日常行政管理制度() PPT
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行政管理制度(PPT 56张)
装 修 预 算 员
合 同 专 员
成 本 专 员
开 发 办 证 主 任
采 购 员
采 购 员
采 购 员
土 建 监 理 工 程 师
水 电 监 理 工 程 师
客 户 主 管
工 程 主 管
安 全 主 管
营 销 策 划 主 管
售 后 管 理 主 管
媒 介 策 划 主 管
会 计 师
文 员
行政人事部
业务部
工程部
物业管理公司
考 勤 专 员
开 发 办 证 员
电 气 工 程 师
给 排 水 工 程 师
结 构 工 程 师
装 修 工 程 师
市 政 工 程 师
测 量 工 程 师
电 气 监 理 工 程 师
土 建 监 理 工 程 师
土 建 管 理 员
汽 物 驾 调 票 站 乘 车 业 驶 度 务 务 务 维 助 员 员 员 员 员 修 理 工
22
廉政制度二
• 员工凡有收到来自业务单位的非正常收入,包括 (但不限于)礼金、礼品、有价证券、优惠等务必 • 单击此处编辑母版文本样式 向公司如实申报(五十元内)或上缴(超出五十 • 第二级 元),由公司统一进行处置,否则视为违规。
5
集团所设区域与项目
集团公司
区域:中山、广州、佛山、粤东、外省 中山区域:凯茵、雍景园、雅建 广州区域:番禺、南湖、花都、从化 佛山区域:南海、佛山、三水 粤东区域:河源、惠州 外省区域:成都、南京、西安、海南
集团行政中心
集团房管中心
集团物业中心
集团营销中心
集团财务中心
投资部
审计监察部
企业传讯部
人力资源部
会 计 核 算 办
行政管理制度案例分析ppt课件
案例分析——案例拓展
无忧PPT整理发布
案例分析——案例拓展
原告:某电子 有限公司
被告:某区劳动局
1996年1月11日上午,某区劳动局监察员到其辖区内的某电子有 限公司对该公司使用外地劳动力的情况进行劳动现场监督检查。该 电子有限公司的负责人不仅不配合监察员的工作,而且还阻止外来 务工人员接受监察员的询问,并漫骂监察员,直至把劳动监察员锁 在地下室达一个小时之久。情况发生之后,该区劳动局以该电子有 限公司严重阻挠工作人员行使监督检查权为由,于1996年2月28日 对该电子有限公司作出了罚款8000元的行政处罚无决忧定P。P该T整电理子发有布限 公司不服,向人民法院提起行政诉讼,请求判决撤销该处罚决定。
案 件 结 论
也应该向法院提起民事诉讼,而不无是忧行P政P诉T整讼。理发布
案例分析——案例拓展
无忧PPT整理发布
案例分析——案例拓展
原告:张某 (小摊老板)
被告:某县工商局
1995年6月,张某用自行车驮着两筐白菜到农贸市场上去出售。 到农贸市场之后,张某因为急于出售,便没有到指定的摊位,而是 在存放自行车处叫卖。这时,在农贸市场执勤的工商管理员王某以 张某未在指定摊位出售为由,将张某的秤杆和秤砣拿走。张某便赶 到工商管理局市场办公室去索要自己的秤杆和秤砣,王某不给。张 某便抓起王某脱在地下的鞋子,说:“你不给我秤,我便把你的鞋 子拿走。”王某急忙往回抢鞋,双方拉拉扯扯,无厮忧打P在P一T整起理。发布
所不可能有的行政职权,承担了一般公民也不可能有的行政职
责。
无忧PPT整理发布
案例分析——问题解析
问题一:公务员两种行为
1、双重身份两种行为(公务行为、个人行为) 2、不同行为对公民的作用不同: 公民决定自己态度和行为的需要。对于公务员代表行政主体 作出的公务行为,相对人有服从的义务,而对于普通人的命令 和行为,人们则没有服从的义务。 确定责任归属的需要。当其行为属于公务行为时,所引起的 后果也由行政主体承担。而当其行为属于个人行为时,所引起 的后果完全由自己承担。 受害方确定救济途径的需要。对以公务员身份引起的侵害, 受害方可以通过行政诉讼寻求救济,而以普通无公忧民P身P份T整引理起发的布 诉讼,往往是民事或者刑事诉讼。(本案即是一例)
管理中心行政管控制度宣贯PPT
制度培训要求
培训计划
制定详细的培训计划,确保各级员工都能接受到制度培训。
培训内容
培训内容应包括行政管控制度的各项规定、操作流程及注意事项等。
培训考核
对参加培训的员工进行考核,确保培训效果和质量。
04
管理中心行政管控制度 实施案例
案例一:某公司行政管控制度实施情况
总结词
成功实施,提高效率
详细描述
02
有助于提高员工职业 素养
制度宣贯可以帮助员工了解职业规范 和职业道德,提高职业素养和责任心 ,增强员工的职业归属感和忠诚度。
03
有助于提升企业形象 和声誉
通过制度宣贯,可以展示企业规范管 理和良好形象,赢得社会各界的信任 和认可,提升企业声誉和品牌价值。
02
管理中心行政管控制度 概述
制度内容
管理中心行政管控制度宣贯
目录
• 制度宣贯的目的和意义 • 管理中心行政管控制度概述 • 管理中心行政管控制度实施要求 • 管理中心行政管控制度实施案例 • 管理中心行政管控制度优化建议
01
制度宣贯的目的和意义
目的
确保员工了解并遵守公司规章制度
通过制度宣贯,使员工全面了解公司的各项行政管控制度,明确自己的职责和义务,从 而在日常工作中遵守相关规定,维护公司正常运营秩序。
适用期限
制度自发布之日起生效,并长期 有效。但在特定情况下,如法律 法规变更或组织结构调整,制度 需要进行相应的修改和调整。
03
管理中心行政管控制度 实施要求
制度执行要求
01
02
03
严格执行
所有员工必须严格遵守行 政管控制度,不得违反制 度规定。
责任明确
各级管理人员应明确自身 在制度执行中的责任,确 保制度的顺利实施。
《行政管理》PPT课件
行政管理
政府职能及其转变
• 政府职能的含义 – 政府职能的实施主体——政府机构 – 政府职能的主要内容——管理国家和社会公共事务 – 政府职能的实施手段——主要是依法行政 – 政府职能是完整统——的体系
• 政府的基本职能 政治职能、经济职能、文化教育职能、社会职能。 (应注意各种基本职能的具体表现形式)
2. 各级政府状况 – 中央人民政府机构的状况:国务院办公厅、国务院组成机构、国务院直属机 构、国务院办事机构、国务院议事协调机构。 – 地方各级人民政府机构:省级政府机构、其他地方政府机构。
政府机构设置的原则 1. 职能优先原则 2. 精干效能原则 3. 完整统一原则 4. 权责一致原则 5. 依法设置原则 6. 适应发展原则
• 考核内容:德、能、勤、绩的全面考核 • 考核标准:以其职位职责和所承担的工作任务为基本依据,划分出优秀、称职、
不称职三个基本标准。
• 奖励的种类:嘉奖,记三等功、二等功、一等功,授予荣誉称号。 • 惩处的种类:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除共六种行政处分。 • 行政处分的机关:由任免机关或者行政监察机关决定 • 国家公务员交流制度:调任、转任、轮换、挂职锻炼。
国家公务员制度
• 国家公务员是指代表国家从事社会公共事务管理,行使行政职权,履行国家公务 的人员。在我国,国家公务员是指各能国家行政机关中除工勤人员以外的工作人 员,它包括各级政府的组成人员以及在政府机关中从事党务、社团组织的专职工 作人员。在当前,还有一些使用事业编制却行使国家行政职能、从事行政管理活 动的单位工作人员(工勤人员除外)也划入国家公务员的范围。
• 国家公务员回避制度:任职回避、公务回避、地区回避。
• 国家公务员工资制度:实行职级工资制,由职务工资、级别工资、 基础工资、工龄工资构成,作为工资的基本形式,由地区津 贴、岗位津贴两部分构成津贴制作为工资的补充形式,形成 职级工资制度。
政府职能及其转变
• 政府职能的含义 – 政府职能的实施主体——政府机构 – 政府职能的主要内容——管理国家和社会公共事务 – 政府职能的实施手段——主要是依法行政 – 政府职能是完整统——的体系
• 政府的基本职能 政治职能、经济职能、文化教育职能、社会职能。 (应注意各种基本职能的具体表现形式)
2. 各级政府状况 – 中央人民政府机构的状况:国务院办公厅、国务院组成机构、国务院直属机 构、国务院办事机构、国务院议事协调机构。 – 地方各级人民政府机构:省级政府机构、其他地方政府机构。
政府机构设置的原则 1. 职能优先原则 2. 精干效能原则 3. 完整统一原则 4. 权责一致原则 5. 依法设置原则 6. 适应发展原则
• 考核内容:德、能、勤、绩的全面考核 • 考核标准:以其职位职责和所承担的工作任务为基本依据,划分出优秀、称职、
不称职三个基本标准。
• 奖励的种类:嘉奖,记三等功、二等功、一等功,授予荣誉称号。 • 惩处的种类:警告、记过、记大过、降级、撤职、开除共六种行政处分。 • 行政处分的机关:由任免机关或者行政监察机关决定 • 国家公务员交流制度:调任、转任、轮换、挂职锻炼。
国家公务员制度
• 国家公务员是指代表国家从事社会公共事务管理,行使行政职权,履行国家公务 的人员。在我国,国家公务员是指各能国家行政机关中除工勤人员以外的工作人 员,它包括各级政府的组成人员以及在政府机关中从事党务、社团组织的专职工 作人员。在当前,还有一些使用事业编制却行使国家行政职能、从事行政管理活 动的单位工作人员(工勤人员除外)也划入国家公务员的范围。
• 国家公务员回避制度:任职回避、公务回避、地区回避。
• 国家公务员工资制度:实行职级工资制,由职务工资、级别工资、 基础工资、工龄工资构成,作为工资的基本形式,由地区津 贴、岗位津贴两部分构成津贴制作为工资的补充形式,形成 职级工资制度。
公司行政管理制度(PPT 85页)
31
办公用品报废
3. 总经办审批的报废意见,需报财务部备案;达到固 定资产条件的,由财务部进行固定资产的清理和报废的 帐务处理。
4. 公司对已报废的资产处置实行“一物一回收”制度, 由行政部统一安排,各部门不得擅自处理。
32
盘点清查
1、行政部库管员对入库物品要经常盘点,做到日清月结。
2、每年6月末及12月底前,由财务部依据库存账与仓管人 员对库存共同进行盘点,发现盈余、短少、残损必须查明 原因,分清责任,出具盘点表,呈报总经办处理。
15
办公用品采购
1、耗材采购 2、低值耐用品采购 3、办公设备采购
16
耗材采购
(1)耗材实行定点定价采购。每年年末行政部 通过招标或询价的方式,按照质优价廉的原则, 确定耗材的供应商及采购价,编制次年 《 年耗材供应商及价格表》,报总经办批 准后实施,并报财务部备案。
(2)每季度末,行政部采购次季度办公用耗材, 采购数量需符合当年报批《 年部门耗材用量 表》,供应商及价格需符合《 年耗材供应商 及价格表》,付款按签批程序签批;财务部需 根据上述两表核对后付款。
(3)行政部库管人员登记办公用品领用薄,由领用人签 字;或登录OA办公用品管理系统,从系统中将物品转交领 用人,领用人进行接收。
25
办公用品交接、调拨
1. 人员岗位变更、离职时、离岗人员需在行政部库管 人员监交下,将本岗位所用办公用品交接给入岗人或交 回行政部,由行政部库管人员登记办公用品领用薄,接 收人签字;或由双方通过OA办公用品管理系统实现交接。 交接前,接收人员及行政部库管人员需仔细核对办公用 品是否齐全完好,如有缺失损坏应由交出人按规定赔偿。
23
耗材申领与出库
(1)行政部依据批准的《部门耗材耗用量表》, 按月或季度向部门发放耗材,由部门经理分配给 员工;如当月用量不够,经部门经理同意后,可 向行政部申领;由行政部进行总量控制,不得超 过当年预计总额。
办公用品报废
3. 总经办审批的报废意见,需报财务部备案;达到固 定资产条件的,由财务部进行固定资产的清理和报废的 帐务处理。
4. 公司对已报废的资产处置实行“一物一回收”制度, 由行政部统一安排,各部门不得擅自处理。
32
盘点清查
1、行政部库管员对入库物品要经常盘点,做到日清月结。
2、每年6月末及12月底前,由财务部依据库存账与仓管人 员对库存共同进行盘点,发现盈余、短少、残损必须查明 原因,分清责任,出具盘点表,呈报总经办处理。
15
办公用品采购
1、耗材采购 2、低值耐用品采购 3、办公设备采购
16
耗材采购
(1)耗材实行定点定价采购。每年年末行政部 通过招标或询价的方式,按照质优价廉的原则, 确定耗材的供应商及采购价,编制次年 《 年耗材供应商及价格表》,报总经办批 准后实施,并报财务部备案。
(2)每季度末,行政部采购次季度办公用耗材, 采购数量需符合当年报批《 年部门耗材用量 表》,供应商及价格需符合《 年耗材供应商 及价格表》,付款按签批程序签批;财务部需 根据上述两表核对后付款。
(3)行政部库管人员登记办公用品领用薄,由领用人签 字;或登录OA办公用品管理系统,从系统中将物品转交领 用人,领用人进行接收。
25
办公用品交接、调拨
1. 人员岗位变更、离职时、离岗人员需在行政部库管 人员监交下,将本岗位所用办公用品交接给入岗人或交 回行政部,由行政部库管人员登记办公用品领用薄,接 收人签字;或由双方通过OA办公用品管理系统实现交接。 交接前,接收人员及行政部库管人员需仔细核对办公用 品是否齐全完好,如有缺失损坏应由交出人按规定赔偿。
23
耗材申领与出库
(1)行政部依据批准的《部门耗材耗用量表》, 按月或季度向部门发放耗材,由部门经理分配给 员工;如当月用量不够,经部门经理同意后,可 向行政部申领;由行政部进行总量控制,不得超 过当年预计总额。
精选行政制度培训课件
会议管理
(四)会后事项1.归档资料:有关会议的文字、图片、视频资料根据公司《档案管理规定》定期归档保存,不得个人保管。2.决议反馈:会议结束后承办部门要督办和落实会议具体决议,并反馈意见。须将会议决议事项单独提炼整理,记录在会议督办单中,依据会议要求的时间节点,逐个落实会议决议,并将落实完成的会议督办单进行存档,对相关反馈问题和事项如实反馈管理层以供决策。
公文管理制度
公文制度实施的总则
一、目的:为进一步规范公司公文管理,提高行文质量和处理效率,特制定此管理制度。二、原则:行文应当确有需要,注重实效,坚持少而精。三、管理:总裁办公室是公司公文处理的管理机构,负责本公司的公文处理工作;公文统一由总裁办公室负责收发、登记、印制、传递、催办、立卷、归档或销毁。
收文办理
收文办理指对收到公文的办理过程,包括签收、登记、审核、分送、拟办、批办、承办、催办、立卷、归档、销毁等程序 (流程图见下一页)
收文办理流程
收文办理流程
任务概要
收文管理
节点控制
相关说明
①
负责人审核来文后,判定是否需要其他部门提方案和意见,然后拟办意见
②
公司领导审阅经理协调会
部门工作例会
季度工作会年度工作会单位管理协调会
(一)会议计划1.一周会议安排各会议组织者于每周五15:00前以书面或口头形式向总裁办公室行政事务部报下周会议计划,由行政事务部编排《一周工作安排》,统一安排会议室,报领导审核后下发至各职能中心。2.临时会议预订1)原则:会议室由总裁办公室负责管理。遵循“先重要、后一般、先预订、先使用”的原则,合理统筹会议室的使用,发生会议时间冲突时,未能预订到会议室的部门(单位)可选择延期或延时召开会议。
②
总裁办对其审核并决定是否需要会签,不通过则退回原起草人
(四)会后事项1.归档资料:有关会议的文字、图片、视频资料根据公司《档案管理规定》定期归档保存,不得个人保管。2.决议反馈:会议结束后承办部门要督办和落实会议具体决议,并反馈意见。须将会议决议事项单独提炼整理,记录在会议督办单中,依据会议要求的时间节点,逐个落实会议决议,并将落实完成的会议督办单进行存档,对相关反馈问题和事项如实反馈管理层以供决策。
公文管理制度
公文制度实施的总则
一、目的:为进一步规范公司公文管理,提高行文质量和处理效率,特制定此管理制度。二、原则:行文应当确有需要,注重实效,坚持少而精。三、管理:总裁办公室是公司公文处理的管理机构,负责本公司的公文处理工作;公文统一由总裁办公室负责收发、登记、印制、传递、催办、立卷、归档或销毁。
收文办理
收文办理指对收到公文的办理过程,包括签收、登记、审核、分送、拟办、批办、承办、催办、立卷、归档、销毁等程序 (流程图见下一页)
收文办理流程
收文办理流程
任务概要
收文管理
节点控制
相关说明
①
负责人审核来文后,判定是否需要其他部门提方案和意见,然后拟办意见
②
公司领导审阅经理协调会
部门工作例会
季度工作会年度工作会单位管理协调会
(一)会议计划1.一周会议安排各会议组织者于每周五15:00前以书面或口头形式向总裁办公室行政事务部报下周会议计划,由行政事务部编排《一周工作安排》,统一安排会议室,报领导审核后下发至各职能中心。2.临时会议预订1)原则:会议室由总裁办公室负责管理。遵循“先重要、后一般、先预订、先使用”的原则,合理统筹会议室的使用,发生会议时间冲突时,未能预订到会议室的部门(单位)可选择延期或延时召开会议。
②
总裁办对其审核并决定是否需要会签,不通过则退回原起草人
行政管理制度宣贯PPT课件
4.各单位领用礼品后原则上费用由各单位自行承担,如领用的为公司库存物品,由 行政管理部将每月礼品领用明细发至财务部,直接核减各单位的业务招待费;如果为各
单位定制礼品由行政管理部拿回发票后各单位自行进行费用报销。
10
(六)外出授权管理
发起授权 授权延长 授权结束
授权流程
(1)发起授权:授权委托人在出差或者外出前提前填写纸质版 的《授权委托书》附件一,各单位负责人的授权需要经总裁审批, 审批完成后由受托人签字确认,由人力行政中心加盖公章后,发 布授权公告。
发起使用 流程
部门负责人审 核
行政管理部审 核
登记使用
5
(三)印鉴证照管理(2/2)
印鉴证照的刻制、变更、销毁
发起使用 流程
部门负责人/变更/ 销毁
6
(四)会议管理(1/2)
行政管理部 负责制定会议管理制度,并具体负责公司
重大会议的组织实施。 其他部门
负责本专业、系统及部门会议的组织实施, 并做好好相关会议的追踪督办。
7
(四)会议管理(2/2)
02 发布会议通知
一级会议通知需要以公文形 式下发,二级、三级会议通 知以Excel表格形式下发
04 会议过程管理
做好会议记录 做好现场秩序管理 会议中的服务
01 确认召开形式
会议的召开形式分 为:现场会议、电 话会议、视频会议
03 会前准备
① 确定会议形式 ⑤ 会议议程表
社会团体:中层以下管理人员 企业单位:其他中层领导 其他:公司部门特邀领导、其他特殊人员等。
9
(五)行政礼品管理(2/2)
领取 审取
发放 入库
结算
02礼品的领取、发放和费用结算
1.礼品的购置需履行审批手续,由需求部门填写《礼品领用申请单》由部门负责人 同意后报公司总经理审批后,由行政管理部统一采购。
单位定制礼品由行政管理部拿回发票后各单位自行进行费用报销。
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(六)外出授权管理
发起授权 授权延长 授权结束
授权流程
(1)发起授权:授权委托人在出差或者外出前提前填写纸质版 的《授权委托书》附件一,各单位负责人的授权需要经总裁审批, 审批完成后由受托人签字确认,由人力行政中心加盖公章后,发 布授权公告。
发起使用 流程
部门负责人审 核
行政管理部审 核
登记使用
5
(三)印鉴证照管理(2/2)
印鉴证照的刻制、变更、销毁
发起使用 流程
部门负责人/变更/ 销毁
6
(四)会议管理(1/2)
行政管理部 负责制定会议管理制度,并具体负责公司
重大会议的组织实施。 其他部门
负责本专业、系统及部门会议的组织实施, 并做好好相关会议的追踪督办。
7
(四)会议管理(2/2)
02 发布会议通知
一级会议通知需要以公文形 式下发,二级、三级会议通 知以Excel表格形式下发
04 会议过程管理
做好会议记录 做好现场秩序管理 会议中的服务
01 确认召开形式
会议的召开形式分 为:现场会议、电 话会议、视频会议
03 会前准备
① 确定会议形式 ⑤ 会议议程表
社会团体:中层以下管理人员 企业单位:其他中层领导 其他:公司部门特邀领导、其他特殊人员等。
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(五)行政礼品管理(2/2)
领取 审取
发放 入库
结算
02礼品的领取、发放和费用结算
1.礼品的购置需履行审批手续,由需求部门填写《礼品领用申请单》由部门负责人 同意后报公司总经理审批后,由行政管理部统一采购。
行政管理制度培训PPT
职业操守
二、忠于职守,爱岗敬业
自觉遵守各项规章制度,维护公司信誉;热爱本职工作,以高度责任感和敬业精神投入本职工作。
三、专业胜任,业务精良
积极主动参加公司组织的学习培训活动。不断提升业务水平;牢固树立为客户服务的指导思想。
四、沟通协调,合作共赢
部门之间相互支持、互通信息、协作共赢。
五、积极配合,接受监管
考勤制度
二、婚假 按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3 天婚假;符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受 晚婚假15天(含3天法定婚假)。提供结婚证至行政部备案。
三、产假 产假98天,产假工资按该员工基本工资支付。
四、丧假 针对员工直系亲属,丧假为1-3天,按照员工正常工资标准支付工资。
行为规范
• 三、电话礼仪
1. 电话铃声响两声就得接听,接通后先说“您好,这里是东彦 信车贷通,我是客服部xxx,请问有什么可以帮您?”
2. 在交谈过程中,应使用礼貌用语:“请”、“麻烦”、“谢 谢”,态度要和蔼,语言要清晰。
3. 结束通话前,应等对方挂机后挂断。
职业操守
一、保密原则:
1. 不该问的秘密不问; 2. 不该说的秘密不说; 3. 不该看的秘密不看; 4. 不该传的秘密不传; 5. 不该存的秘密不存; 6. 不随意扩大知密范围; 7. 不私自复制、下载、出借和销毁机秘; 8. 不在非保密场所处理涉密事项。
考勤制度
带薪休假 一、年假 1. 工作满1年不满10年的,年休5天;满10年不满20年的,年休假10天;满20年以上,年休假15天; 2. 法定休假日、休息日不计入年假假期; 3. 年假需于当年内休完,不得累计到第二年; 4. 提前一周递交假条,由部门负责人审批。
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是否上班时间 是
科室负责人
是
院长
否 行政总值班
值周院长
相关职能部 门负责人
分管院长
大家好
大家好
二、会议制度
(一)会议要求
(1)接到会议通知必须安排好工作,准时到会,遇特殊原 因不能参会必须提前请假。
(2)遵守会场纪律:手机置静音或振动状态、不得随意走 动、不得交头接耳、不得随意早退。
(3)做好会议记录并按会议布置的任务及时传达和落实。 (4)会议布置的任务完成情况要做好监控,确保落实到位。 (5)会议结束后清理台面,物品放回原处。
(1)无故脱岗或酒后上岗,造成不良后果,影响恶劣。
(2)不能与同事密切配合,完成应共同完成的工作任务, 相互推诿造成不良后果。
(3)工作中有“生、冷、硬、顶、推”以及“吃、拿、 卡、要”等现象,造成不良后果,影响恶劣。
(4)不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品和放射 性药品。
大家好
(5)违反医疗规范,擅自转诊患者或以介绍患者就
大家好
三、工作人员违法违规行为公示制度
1. 严格遵守执行卫生部《医疗机构管理条例》和国家 有关法律、法规、规章制度,强化管理,依法执业, 如有违法、违规行为予以公示。
2. 对医院工作人员尤其是医务人员的违法违纪行为进 行公示的目的,是警示和教育相关人员,提高遵纪守 法、合法规范行医的自觉性,是持续改进医疗质量的 措施之一。
5. 孕产妇死亡或患者死亡涉及法律必须要做尸体解剖时。 6. 发生医疗事故或重大医疗纠纷,麻醉药品、剧毒药品、
辐射源丢失,辐射源泄露等。
7. 重大失泄密案及密码设备丢失、信息网络故障。
大家好
8. 贵重器材及重点要害部门大面积失窃案。 9. 大面积停电或通讯中断事件。 10. 重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、
3. 对违法违纪违规行为的公示通报,可以在相关会议、 办公系统、公示栏等信息媒介上进行。
4. 对任何违法违纪违规行为进行公示,应当事实清楚、 处理恰当、手续完备。
大家好
5. 凡医院职工违反国家有关法律、法规,特别是医
务人员违反《执业医师法》、《医疗机构管理条列》、 《护士管理办法》、《医师外出会诊管理暂行规定》和 《丽水华侨医院规章制度》等重要医疗相关法律法规、规 章制度、医疗操作规范和诊疗常规,有下列行为之一,造 成不良后果,影响恶劣。除按相关规定进行处理以外,其 行为将在全院范围公示批评。
(9)发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及 其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从调遣或临 危退缩。
(10)按有关规定应该上报或请示的重大事项,如发生医疗 事故、,未及时上报,知情不报, 或故意隐瞒,或不按照规定报告。
大家好
一、请示报告制度
(一)报告范围:
1. 急性中毒造成人员死亡或中毒人数10人以上的急性中毒 事故。
2. 发生重大灾情、重大交通事故、严重工伤等需要紧急救 助的事件或涉及到法律纠纷的病例。
3. 发现甲类传染病鼠疫病例、霍乱暴发流行和乙类传染病 及其他易扩散、流行的重大疫情。
4. 发生医疗纠纷,参与人数在10人以上或者影响较大的聚 集事件,妨碍医疗秩序。
新疗法、新技术。
11. 紧急手术,患者的单位领导或亲属不在时。 12. 各科室中层干部、副主任医师以上人员出差、休假连
续3天以上。 13. 职工因病住院或院外治疗或伤亡者。 14. 收治涉及法律及政治问题的患者。 15. 外宾或兄弟医院来院参观、讲学及进修。 16. 代表医院外出参加有关会议以及医院各党派人员参加
诊为由,收受财物。
(6)利用工作之便,开大处方,做不合理检查,假借
患者名义为自己或他人开药或做检查,给患者造成不必要负 担或造成医疗卫生资源浪费。
(7)徇私舞弊,给他人出具虚假医疗证明或虚假检查报告, 隐匿、伪造或擅自销毁医学文书等有关资料。
(8)不按规定项目收费,擅自改变收费范围或收费标准, 以及非财务部门、非财务人员擅自直接向患者收费。
院外社会活动。
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(二)报告程序:
1. 特大事件(1~11项)发生后,必须迅速报告院长,
并向有关职能科室报送相关材料。
2. 医疗系统有重要工作或发生重大情况,根据具体情况,及 时向医务科、护理部请示报告,发生其他重大情况,及时向 院部办公室报告。
3. 非工作时间发生情况,向行政总值班报告,总值班根据情 况的性质分别处理,特大事件向院长报告后处理,一般情况 处理后需及时告知相关部门。
有关工作。
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(三)全院职工大会
主持人:院长指定人员 时 间:每年1~2次,如遇特殊情况可临时召开。 内 容: 1. 传达上级的重要指示和决定。 2. 布置医院重要工作,下达工作任务。 3. 全院重大活动前开展政治思想教育的动员。 4. 总结表彰。
(四)年中工作会议
每年七、八月份召开。主要通报上半年工作目标完成情况, 分析问题,研究下一阶段工作任务。布置其他重大事项。
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(11)利用工作之便,收受或索要“回扣”;或者以 学术活动为由的“考察学习”。
(12)私自外出会诊、手术,或进行其他医疗活动, 并可能造成不良后果。
(13)严重医疗纠纷主要责任并有5万元以上经济损失 者,或被投诉2次经查实有不良后果。发生四级医疗事 故主要责任及三级以上(含三级)医疗事故次要责任 者。
4. 中层干部出差或休假3天以上必须向院长报告并到院部办 公室登记。
5. 外单位来院参观要及时向院办报告,并转告院长。新闻记 者来访时,各科负责人或接待人员要及时向院办报告。
6. 对迟报、漏报、瞞报重大事项的科室和相关人员通报批评, 对造成严重后果的追究有关人员的责任。
请示报告 事件
是否特大事件 否
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(二)中层干部例会
主持人:院领导 参加人:院领导、中层干部 记录人:院部办公室 时 间:一般每周或半个月一次 地 点:会议室 主要内容: 1. 传达贯彻上级有关文件指示及院长办公会议精神。 2. 全院性规章制度制定和修订的宣讲,目前制度执行情况
通报。 3. 协调科室之间工作,吸收科室反馈信息和合理化建议。 4. 各职能部门向全院各科通告有关事项,布置落实下阶段
科室负责人
是
院长
否 行政总值班
值周院长
相关职能部 门负责人
分管院长
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二、会议制度
(一)会议要求
(1)接到会议通知必须安排好工作,准时到会,遇特殊原 因不能参会必须提前请假。
(2)遵守会场纪律:手机置静音或振动状态、不得随意走 动、不得交头接耳、不得随意早退。
(3)做好会议记录并按会议布置的任务及时传达和落实。 (4)会议布置的任务完成情况要做好监控,确保落实到位。 (5)会议结束后清理台面,物品放回原处。
(1)无故脱岗或酒后上岗,造成不良后果,影响恶劣。
(2)不能与同事密切配合,完成应共同完成的工作任务, 相互推诿造成不良后果。
(3)工作中有“生、冷、硬、顶、推”以及“吃、拿、 卡、要”等现象,造成不良后果,影响恶劣。
(4)不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品和放射 性药品。
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(5)违反医疗规范,擅自转诊患者或以介绍患者就
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三、工作人员违法违规行为公示制度
1. 严格遵守执行卫生部《医疗机构管理条例》和国家 有关法律、法规、规章制度,强化管理,依法执业, 如有违法、违规行为予以公示。
2. 对医院工作人员尤其是医务人员的违法违纪行为进 行公示的目的,是警示和教育相关人员,提高遵纪守 法、合法规范行医的自觉性,是持续改进医疗质量的 措施之一。
5. 孕产妇死亡或患者死亡涉及法律必须要做尸体解剖时。 6. 发生医疗事故或重大医疗纠纷,麻醉药品、剧毒药品、
辐射源丢失,辐射源泄露等。
7. 重大失泄密案及密码设备丢失、信息网络故障。
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8. 贵重器材及重点要害部门大面积失窃案。 9. 大面积停电或通讯中断事件。 10. 重大手术、重要脏器切除、截肢、首次开展的新手术、
3. 对违法违纪违规行为的公示通报,可以在相关会议、 办公系统、公示栏等信息媒介上进行。
4. 对任何违法违纪违规行为进行公示,应当事实清楚、 处理恰当、手续完备。
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5. 凡医院职工违反国家有关法律、法规,特别是医
务人员违反《执业医师法》、《医疗机构管理条列》、 《护士管理办法》、《医师外出会诊管理暂行规定》和 《丽水华侨医院规章制度》等重要医疗相关法律法规、规 章制度、医疗操作规范和诊疗常规,有下列行为之一,造 成不良后果,影响恶劣。除按相关规定进行处理以外,其 行为将在全院范围公示批评。
(9)发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及 其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从调遣或临 危退缩。
(10)按有关规定应该上报或请示的重大事项,如发生医疗 事故、,未及时上报,知情不报, 或故意隐瞒,或不按照规定报告。
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一、请示报告制度
(一)报告范围:
1. 急性中毒造成人员死亡或中毒人数10人以上的急性中毒 事故。
2. 发生重大灾情、重大交通事故、严重工伤等需要紧急救 助的事件或涉及到法律纠纷的病例。
3. 发现甲类传染病鼠疫病例、霍乱暴发流行和乙类传染病 及其他易扩散、流行的重大疫情。
4. 发生医疗纠纷,参与人数在10人以上或者影响较大的聚 集事件,妨碍医疗秩序。
新疗法、新技术。
11. 紧急手术,患者的单位领导或亲属不在时。 12. 各科室中层干部、副主任医师以上人员出差、休假连
续3天以上。 13. 职工因病住院或院外治疗或伤亡者。 14. 收治涉及法律及政治问题的患者。 15. 外宾或兄弟医院来院参观、讲学及进修。 16. 代表医院外出参加有关会议以及医院各党派人员参加
诊为由,收受财物。
(6)利用工作之便,开大处方,做不合理检查,假借
患者名义为自己或他人开药或做检查,给患者造成不必要负 担或造成医疗卫生资源浪费。
(7)徇私舞弊,给他人出具虚假医疗证明或虚假检查报告, 隐匿、伪造或擅自销毁医学文书等有关资料。
(8)不按规定项目收费,擅自改变收费范围或收费标准, 以及非财务部门、非财务人员擅自直接向患者收费。
院外社会活动。
大家好
(二)报告程序:
1. 特大事件(1~11项)发生后,必须迅速报告院长,
并向有关职能科室报送相关材料。
2. 医疗系统有重要工作或发生重大情况,根据具体情况,及 时向医务科、护理部请示报告,发生其他重大情况,及时向 院部办公室报告。
3. 非工作时间发生情况,向行政总值班报告,总值班根据情 况的性质分别处理,特大事件向院长报告后处理,一般情况 处理后需及时告知相关部门。
有关工作。
大家好
(三)全院职工大会
主持人:院长指定人员 时 间:每年1~2次,如遇特殊情况可临时召开。 内 容: 1. 传达上级的重要指示和决定。 2. 布置医院重要工作,下达工作任务。 3. 全院重大活动前开展政治思想教育的动员。 4. 总结表彰。
(四)年中工作会议
每年七、八月份召开。主要通报上半年工作目标完成情况, 分析问题,研究下一阶段工作任务。布置其他重大事项。
大家好
(11)利用工作之便,收受或索要“回扣”;或者以 学术活动为由的“考察学习”。
(12)私自外出会诊、手术,或进行其他医疗活动, 并可能造成不良后果。
(13)严重医疗纠纷主要责任并有5万元以上经济损失 者,或被投诉2次经查实有不良后果。发生四级医疗事 故主要责任及三级以上(含三级)医疗事故次要责任 者。
4. 中层干部出差或休假3天以上必须向院长报告并到院部办 公室登记。
5. 外单位来院参观要及时向院办报告,并转告院长。新闻记 者来访时,各科负责人或接待人员要及时向院办报告。
6. 对迟报、漏报、瞞报重大事项的科室和相关人员通报批评, 对造成严重后果的追究有关人员的责任。
请示报告 事件
是否特大事件 否
大家好
(二)中层干部例会
主持人:院领导 参加人:院领导、中层干部 记录人:院部办公室 时 间:一般每周或半个月一次 地 点:会议室 主要内容: 1. 传达贯彻上级有关文件指示及院长办公会议精神。 2. 全院性规章制度制定和修订的宣讲,目前制度执行情况
通报。 3. 协调科室之间工作,吸收科室反馈信息和合理化建议。 4. 各职能部门向全院各科通告有关事项,布置落实下阶段