支付宝业务系统架构

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支付宝财务核心总体业务架构

支付宝财务核心总体业务架构
一、财务结算中心：
财务结算中心是支付宝财务业务的核心，主要负责实现多方支付的交
易结算管理和资金池账户的管理，确保交易不断拓展、流程高效完善、账
户及时准确合规等。

财务结算中心根据给定条件，设计灵活的支付方式，
包括单笔转账、批量转账、批改账款及现金结算等，以满足不同客户的业
务需求。

财务结算中心还利用贷款管理模块，实现了商家及个人资金管理，方便进行付款、收款，实现资金定向分配、过渡储存，达到合理节约的效果，保证合理且高效的资金处理。

二、支付管理中心：
支付管理中心是支付宝财务业务的核心，负责收集、整理和跟踪资金
流动情况，以便确保交易正常、及时的完成。

支付管理中心主要实现付款
管理、内部账务管理、收款管理、退款管理等各项工作，确保服务实时、
高效、安全，用户账户安全，提供业务稳定的保障。

三、信用及风险管理中心：
信用及风险管理中心主要负责整合、分析数据，识别消费者和商家的
信用历史，发现潜在风险，以及开展风险防范活动。

支付系统解决方案

支付系统解决方案简介支付系统是现代商业中必不可少的一部分，它将购买者和销售者连接起来，实现交易的便捷和安全。

一个好的支付系统不仅能够为用户提供多样化的支付方式，还能保护用户的隐私和资金安全，并且能够适应不同的商业模式和市场需求。

本文将介绍一个全面的支付系统解决方案，帮助企业构建高效、可靠的支付系统。

架构概述支付系统解决方案的架构通常由以下几个关键组件组成：1.前端接口：支付系统的用户界面，提供用户注册、登录、支付等功能。

2.支付网关：负责接收用户支付请求，将请求转发给支付处理器进行处理，并提供支付结果的回调通知。

3.支付处理器：接收支付网关发送的支付请求，根据具体支付方式进行处理并返回处理结果。

4.账户管理：管理支付系统的用户账户和资金，包括充值、提现、交易记录等功能。

5.安全验证：对用户身份和支付交易进行安全验证和风险控制，防止欺诈和非法操作。

6.第三方支付接口：集成第三方支付服务商的接口，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。

7.数据分析：对支付数据进行统计和分析，提供商业决策的支持。

技术选型在选择技术方案时，需要考虑支付系统的性能、可扩展性、安全性和稳定性。

以下是一些常用的技术选型：1.前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript开发前端界面，通过前端框架如React或Vue.js提高开发效率和用户体验。

2.后端开发：选择一种成熟的服务器端开发语言和框架，如Java的Spring框架或Python的Django框架，用于开发支付网关和支付处理器。

3.数据库：选择可靠的数据库存储支付交易和用户信息，如MySQL、PostgreSQL或MongoDB。

4.安全保护：使用SSL证书提供HTTPS协议来保护数据传输的安全性，使用防火墙和入侵检测系统来保护系统的安全。

5.第三方支付接口：选择可靠的第三方支付服务商，如支付宝或微信支付，根据其提供的开发文档和接口集成支付功能。

6.数据分析：使用数据分析工具如Google Analytics或百度统计来实时监控和分析支付数据。

“蚂蚁金服”业务模式分析

“蚂蚁金服”业务模式分析一、背景分析(一)公司简介蚂蚁金融服务集团(以下称“蚂蚁金服”)起步于２004年成立的支付宝、2013年3月,支付宝的母公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司(以下简称“浙江阿里"),宣布将以其为主体筹建小微金融服务集团(以下称“小微金服”),小微金融(筹)成为蚂蚁金服的前身。

２01４年1０月,蚂蚁金服正式成立。

(二)蚂蚁金服与阿里集团关系简介蚂蚁金服前身浙江阿里是于２000年成立的独立于阿里集团之外的纯内资企业。

2０11年,马云在阿里集团董事会不知情的情况下将支付宝所有权转让给了浙江阿里、作为补偿,支付宝向阿里集团支付知识产权许可费用与软件技术服务费用。

截至2０16年４月28日,蚂蚁金服完成B轮融资,估值超600亿美元。

战略投资方以“国”字头企业为主,实际控制人为马云及其阿里集团高管团队。

蚂蚁金服与阿里集团是相对独立的两个法人主体,二者并无股权关系、(三)蚂蚁金服股权结构二、蚂蚁金服主要业务版块分析(一)主要业务版块及上线时间(1、支付宝(1)支付宝业务模式(2)支付宝盈利点利息收益:佣金收益:广告收益:支付宝为商家提供广告位收取的费用。

其她收益:增值服务收益,如代买机票、生活缴费等、2、余额宝(活期理财) (１)余额宝业务模式(2)余额宝盈利点3、招财宝(金融信息服务平台;定期理财) (1)招财宝业务模式注:②招财宝两大创新功能:“变现”:即购买理财产品的投资者能够通过“变现”功能在平台公布借款产品获得资金。

“预约":即投资者可依照自己的投资预期设定条件,未来一个月内,平台会依照投资者设定的条件自动推荐并成交新上线理财产品。

4、蚂蚁聚宝(一站式理财平台) (１)蚂蚁聚宝业务模式注:①蚂蚁聚宝集合了余额宝、招财宝、基金、股票等各类理财渠道、蚂蚁聚宝诞生,同时支付宝下理财功能弱化,支付与理财功能更加明确、清楚,表明蚂蚁金服正在支付与理财两个方面逐渐部署防火墙。

mpaas架构原理

mpaas架构原理
Mpaas（Mobile PaaS）是支付宝提供的移动平台即服务解决方案，是一种将移动应用开发的各个环节进行模块化、标准化和工程化的架构原理。

Mpaas架构原理可以总结为以下几点：
1. 模块化：将移动应用开发中的各个功能模块进行拆分，形成独立的模块，每个模块都可以进行独立开发、测试和部署。

这种模块化的架构原理可以提高开发效率，方便团队协作和复用。

2. 标准化：在Mpaas架构中，定义了一套标准化的开发规范
和接口，使得不同的开发团队可以按照相同的标准进行开发，提高开发质量和稳定性。

同时，标准化的接口也方便了模块的复用和灵活的组合。

3. 工程化：Mpaas架构将移动应用开发过程中的各个环节进行
工程化的管理，包括开发、构建、部署和监控等。

通过自动化的工具链和流程，可以大大提高开发效率，减少错误和重复劳动。

4. 弹性扩展：Mpaas架构可以根据应用的需求进行弹性扩展，
可以根据用户量、业务场景等动态调整系统的资源分配和配置。

这种弹性扩展的能力可以保证系统的稳定性和可靠性。

总之，Mpaas架构原理的核心思想是将移动应用开发进行模块化、标准化和工程化管理，通过提供标准化的开发规范和接口，
以及自动化的工具和流程，提高开发效率和质量，并实现系统的弹性扩展。

支付宝架构与技术

支付宝架构与技术
一、支付宝架构
1、后端架构
支付宝后端架构主要由应用服务层、应用中间件层、数据库层和基础
架构层组成，主要应用技术有MySQL、Hbase、Redis、Memcache等。

（1）应用服务层
支付宝的应用服务层主要由多个服务组成，分别是支付宝支付服务、
支付宝账户服务、支付宝用户服务、支付宝安全服务、支付宝物流服务、
支付宝支付宝相关服务等。

（2）应用中间件层
应用中间件层是支付宝后端架构中的重要组成部分，它主要由
Apache Tomcat、ActiveMQ等软件构成，主要负责消息的发布与订阅、缓
存的管理等功能。

（3）数据库层
该层是支付宝后台架构的核心，它包括MySQL、Hbase、Redis、Memcache等数据库技术，主要负责数据存储和访问，确保数据的安全和
高效的操作。

（4）基础架构层
支付宝的基础架构层主要由Linux操作系统、集群技术、虚拟化技术、云技术和容器技术等构成，它是支付宝后端架构的基础，主要负责服务的
部署和管理，保证整体架构的高可用性和可靠性。

2、前端架构。

支付宝组织架构变迁分析

支付宝组织架构变迁分析支付宝作为中国领先的第三方支付平台，其组织架构的变迁可以追溯到2004年成立的时候。

经过多年的发展，支付宝不断调整和优化自己的组织架构，以适应市场的变化和业务的发展。

以下是支付宝组织架构变迁的主要内容。

随着支付宝用户和业务的快速增长，2024年支付宝进行了一次较大规模的组织架构调整。

在这次调整中，支付宝增设了产品部、业务发展部和风险控制部。

产品部负责支付宝产品的规划和设计，业务发展部负责拓展支付宝的合作伙伴和业务渠道，风险控制部负责支付安全和风险管理。

2024年，支付宝再次进行组织架构调整，增设了运营部和数据研究部。

运营部负责支付宝的运营管理和用户服务，数据研究部负责对支付宝用户数据进行深入分析，提供决策依据。

2024年，支付宝进行了一次较为重大的组织架构调整，引入了董事会和高级管理团队。

董事会负责规划支付宝的发展战略和决策重大事项，高级管理团队则负责实施董事会的决策和管理支付宝的日常运营。

2024年，支付宝在组织架构上进行了再次调整，将原有的部门划分为平台与生态事业群和核心支付事业群。

平台与生态事业群负责支付宝的开放平台建设和生态合作伙伴管理，核心支付事业群负责支付宝的核心支付业务和用户服务。

除了以上的组织架构调整，支付宝还在不断优化内部的管理和流程。

它通过建立四级组织结构、推行分权分利和强调创新精神等措施，激励员工发挥创造力和创新能力。

总的来说，支付宝的组织架构变迁充分体现了其适应市场变化和业务发展的需要。

它通过增设部门和引入高级管理团队，不断加强对业务的管理和决策的科学性。

与此同时，支付宝也注重内部的优化和完善，通过建立合理的组织结构和激励机制，提升员工的工作效率和创新能力，使得支付宝始终保持着领先地位。

支付宝微信支付背后的支付系统技术

支付宝微信支付背后的支付系统技术随着移动支付的不断普及，支付宝和微信支付已经成为了中国人生活中不可或缺的支付方式。

但是，这些能够实现“指尖支付”的工具背后，需要庞大而且复杂的支付系统技术支撑。

本文将从系统架构、安全设计和用户体验三个方面来分析支付宝和微信支付背后的支付系统技术。

一、系统架构在支付宝和微信支付的系统架构中，核心是支付网关和支付宝/微信支付的后台系统。

支付网关是跨平台的支付前置系统，即实现支付接入和路由、订单管理和风控等功能的核心系统。

支付网关需要处理庞大的流量，并将其有效分配到后台各个业务处理系统。

由于支付网关是互联网金融的“入口”，因此，支付系统需要在支付安全、稳定性和扩展性方面进行严格的设计。

支付宝和微信支付相比，在系统架构设计方面，存在一定的区别。

最显著的区别在于支付宝更多采用分布式系统架构，而微信支付则采用微服务架构。

这两种架构模式的优缺点各有所长，采用哪种架构模式，取决于具体的业务需求和系统设计的目标。

二、安全设计移动支付的本质是向商家和个人用户提供一种安全的电子支付手段。

为了保证支付的安全性，支付宝和微信支付的系统设计，围绕支付安全开展了一系列的措施。

在支付安全方面，支付宝和微信支付采用多重技术手段进行保护。

其中，基于风险控制的技术在两个支付平台中得到了广泛应用。

这一技术是通过对比用户支付数据和风险数据库进行实时匹配，来判断交易是否存在风险，并根据实际情况采取相应措施。

此外，在用户身份验证、密码保护、数据加密和网络安全等方面都有一系列细致的安全设计。

三、用户体验用户体验对于支付宝和微信支付来说，是至关重要的，因为一个好的用户体验能够帮助支付平台吸引和留住用户。

因此，支付宝和微信支付的系统设计，都把用户体验作为至高无上的目标。

在用户体验方面，支付宝和微信支付各有所长。

支付宝更加注重“一站式服务”的概念，通过向用户提供多样化的服务模块，为用户打造以支付为核心的全生态闭环。

而微信支付则更加注重智慧型体验，通过人机交互的思维重新定义支付方式，提供购物到支付一站式社交体验。

支付宝整体架构

交易到代
易
账扣
信用支付
企管业理账
户
微支付
个
消
管人积红转费
理账分包账信
户
贷
收银台
收费
基础核心登录服务
安全服务
资金处理平台
客户信息平台
核
支
账
核
付
务
算
清
会
中
会商会会员户员员信信等信
心管控
算
计
心
息息级用
内
部
系
统
（
商
业
结算
智能
风控
）
第29页/共64页
二代系统建设局部效果示意
支付宝资金流
物流公司收款过渡户
2. 转账买家账户
3. 转账卖家账户
1. 充值
4. 转账交易分润中间账户
5. 转账
淘宝收入账户
6. 转账
物流公司收入账户
7. 转账
支付宝收入账户
第45页/共64页
可伸缩: 关注容量、性能与资源使用
数据库
服务使用者
服务
服务吞吐量伸缩公式伸缩上限单资源吞吐量上限响应时间
收费系统产品账系统
消息系统
异步交易事件处理
风险核查资损核查
第25页/共64页
思考: 平衡稳与快
业务增长与创新
快
业务线解放
兄弟
航旅
传统
虚拟
B 2 C
网站
会员
生活助手
金融合作
安全
内部系统
稳
安全、稳定、可伸缩

支付宝整体架构范文

支付宝整体架构范文支付宝是中国最大的第三方支付平台之一，它的整体架构复杂而庞大。

以下是对支付宝整体架构的概述，以及主要组成部分的介绍。

支付宝的整体架构可以分为前端、中间件和后端三层结构。

前端层主要负责用户界面的展示和交互。

支付宝的前端层包括网页端、移动端（Android和iOS）以及小程序等不同形态的终端。

网页端通过浏览器提供用户登录、注册、支付、转账等功能；移动端提供类似的功能，并增加了更多便捷的特性，例如扫码支付和指纹支付等；小程序是一种轻量级的应用，可以在支付宝的生态系统中提供个性化的服务。

中间件层负责处理前端发起的请求，并完成相应的数据处理和业务逻辑。

支付宝的中间件层包括负载均衡、缓存、消息队列等组件。

负载均衡组件用于将前端的请求分发给后端的多个服务器，并平衡服务器的负载；缓存组件用于提高系统的响应速度，减少对后端数据库的访问；消息队列组件用于实现异步处理，在高峰期缓解系统的压力。

后端层是支付宝整体架构的核心。

后端层负责处理中间件传递过来的请求，并完成具体的业务逻辑。

支付宝的后端层包括账户系统、支付系统、结算系统、风控系统、安全系统等子系统。

账户系统负责用户的注册、登录、余额查询等功能；支付系统处理用户的支付请求，包括扫码支付、手机支付等多种支付方式；结算系统负责用户的资金结算和对账；风控系统用于检测和防范支付风险；安全系统保障支付过程的安全性。

支付宝的整体架构非常复杂，各个组成部分之间需要高效的通信和协作。

为了保证系统的可靠性和高效性，支付宝采用了分布式架构和微服务架构。

分布式架构通过将系统拆分成多个子系统，每个子系统负责一个特定的功能，降低了单个系统的复杂性，并提高了系统的可伸缩性和容错性。

微服务架构进一步细分了子系统，将每个子系统拆分成多个独立的服务，每个服务独立部署和运行，并通过轻量级的通信机制进行协作，提高了系统的可维护性和可扩展性。

总结而言，支付宝的整体架构由前端、中间件和后端三层结构组成。

支付宝数据建模介绍

❖ 减少应用对DW的压力以业务应用驱动为向导建模，通过ST、DM层提供数据避免直接操作基础事实表降低数据获取时间
❖ 快速适应需求变更适应维度变化明细基础数据层稳定，适应前端应用层业务需求变更所有前端应用层模型之间不存在依赖，需求变更对DW整个模型影响范围小能适应短周期内上线下线需求
24
22
DW模型架构第五层介绍-ST层
23
DW五层模型架构特点
❖ 细化DW建模对DW中各个主题业务建模进行了细分，每个层次具有不同的功能。保留了最细粒度数据满足了不同维度，不同事实的信息
❖ 满足数据重新生成不同层次的数据支持数据重新生成无需备份恢复解决了由不同故障带来的数据质量问题消除了重新初始化数据的烦恼
IBM FSDM九大数据概念
当事人
协议介质
地理位置资源项
产品介质
分类
帐户
渠道
条件
事件
业务方向
主要变化：
1. 将产品中的介质以及分类中的帐户和渠道独立出来作为单独的数据概念
2.条件和分类不作为单独的数据概念，分散在各个数据概念中。
3.业务方向中的部分在事件数据概念中体现
支付宝九大数据概念
17
DW模型架构第三层介绍-DW层
功能 ❖ 为DM,ST层提供细粒度数据,细化成DWB和DWS ❖ DWB是根据DWD明细数据进行清洗转换，如维度转代理
键、身份证清洗、会员注册来源清洗、字段合并、空值处理、脏数据处理、IP清洗转换、账户余额清洗、资金来源清洗等 ❖ DWS是根据DWB层数据按各个维度ID进行粗粒度汇总聚合，如按交易来源，交易类型进行汇总建模方式及原则 ❖ 聚合、汇总增加派生事实 ❖ 关联其它主题的事实表，DW层可能会跨主题域 ❖ DWB保持低粒度汇总加工数据，DWS保持高粒度汇总数据 ❖ 数据模型可能采用反范式设计，合并信息等

支付宝架构与技术

清算指令
异步清算处理
实时记账
账务系统
核算中心
会计系统
异步准实时登记入账流水消息系统核算报表
核算系统
流水登记子系统入账流水登记
银行流水登记
核算处理子系统流水核算处理
流水归档处理
银行流水登记系统
银存待结转统计
交易
业务系统业务系统
担保交易即时到账交易货到付款交易
交易系统
交易引擎
商户通知消费记录
4. 架构管理
(1) 企业架构模型 (2) 架构文档库 (3) 系统治理
架构概况
平衡稳与快
系统架构典型处理模式
平衡稳与快
业务增长与创新
快
构建稳定的基础业务服务，通过服务重用实现业务敏捷，保障核心安全稳定。
稳
安全、稳定、可伸缩
系统架构概况
渠道
API 个人版企业版无线语音
产品行业应用平台合作伙伴接入
数据库
B
消息系统
消息发送/发布方 TCP UDP HTTP 消息接收/订阅方 SOAP Hessian SMTP …
消息发送器流出消息转换器流出路由器拦截器流入消息转换器内部服务组件调用拦截器
消息接收器
消息持久消息状态
流入路由器
元数据事务管理故障恢复
组件容器
消息系统: 消息事务模式(1)
交易系统
核心交易数据 (分表并分库)
消费记录系统
消费记录数据 (分表并分库)
商户查询系统
商户/平台商交易数据 (分表并分库)
1 2
1
1 2
2
n1
n2
n3
发布数据变更

互联网支付系统架构详解

因此在瞬息万变的互联网产品环境中，需要研发接入支付系统来加入商业行为的闭环，支付系统能够帮助企业更好地实现商业化，利用那些为用户而生的支付体系产品，实现用户积累、商业变现。

对于支付系统，有针对不同行业的支付系统，有支付宝，微信支付，paypal的通用网关支付，也有聚合了不同网关的聚合系统。

不论你是对支付行业感兴趣，亦或自己研发支付系统，本篇内容会对你有价值。

以下为正文。

从产品分类、模块功能和业务流程，了解支付产品服务的设计支付产品模块是按照支付场景来为业务方提供支付服务。

这个模块一般位于支付网关之后，支付渠道之前。

它根据支付能力将不同的支付渠道封装成统一的接口，通过支付网关来对外提供服务。

所以，从微服务的角度，支付产品本身也是一个代理模式的微服务，它透过支付网关响应业务方请求，进行一些统一处理后，分发到不同的支付渠道去执行，最后将执行结果做处理后，通过支付网关再回传给业务方。

支付产品在支付系统参考架构图中之位置，请看下图所示：产品分类在不同的公司由于接入渠道和应用的差异，对支付产品分类略有不同。

综合支付场景和流程，支付产品可以分为如下几类：支付产品是由支付系统对支付渠道进行封装而对业务方提供的支付能力。

整体上来说，可以提供如下支付产品：1. 快捷支付用户在完成绑卡之后，在支付的时候，不需要再输入卡或者身份信息，仅需要输入支付密码就可以完成支付。

对于小额度的支付，甚至可以开通小额免密，直接完成支付。

这种支付方式不会打断用户的体验，是目前主要的在线支付方式。

一般快捷支付产品是通过封装银行或者第三方支付平台提供的快捷支付接口或者代付接口来实现的。

2. 网银支付用户在支付的时候，需要跳转到银行网银页面来完成支付。

在网银页面，需要输入用户的卡号和身份信息。

这种支付方式会中断用户当前的体验，一般仅用于PC Web上的支付。

网银支付是封装银行提供的网银支付来实现。

3. 协议支付协议支付也称代收或者代扣，代收指渠道授权商户可以从用户的银行账户中扣款，一般用于定期扣款，不用于日常消费。

支付宝技术介绍V2(0119)精品PPT课件

✓ 应用系统集群：完成1000亿+服务调用，由600+个应用协同完成
支付能力增长与对比
交易额（仅淘宝）
交易笔数
2010年
19.5亿
1280万
付款峰值 2万/分钟
笔数
2011年
54亿 3360万
6.3万/分钟
2012年
191亿
1.058亿
20.5万/分钟 3833/秒
对比国际同行：
Paypal：2012年Q4处理6.91亿笔，日均750万笔左右 (来源：Ebay财报)
四星级以上电信级机房双路供电，满负荷油机配置青岛异地灾备机房 N+1空调制冷保障
联通火炬路机房
电信兴议机房
同城灾备
基础设施架构
应用中间件平台
开发语言（Java）
zP a a S API 应用运行时
Framework （SOFA）
运行环境支持（CE/Jboss）
开发工具支持
交付管理
环境交付配置及其构建
Amazon：2012年高峰（11月26日），2650万商品/天 (来源：Amazon
官方数据)
支付系统总体架构
架构目标
• 千万级-> 亿级->十亿级 • 同城 -> 异地->全球 • P级数据深度应用
海量
• 99.99%以上
• 核心业务做到0停机维护
• 自动化运维与弹性处理
• 数据与应用级灾备
稳定
• 安全
• 降低单笔处理成本 • 无厂商依赖
成本
速度
• 开发更简单 • 质量更可控
• 持续交付
基于互联网与云计算技术的架构解决方案
互联网

支付宝

支付宝心理12-1 张云乾1207241211.1支付宝背景介绍支付宝是阿里巴巴集团于2004年底创办的独立第三方支付平台，现在支付宝注册用户已突破2亿，日交易额达到7亿，日交易笔数达到400万笔。

除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家；涵盖了B2C、网游、航空旅游酒店、教育缴费、公共事业缴费、传统行业（物流、保险等）、海外商户等领域。

这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

下面的一组数据更是直观的说明了支付宝用户的飞速增长，从2004年到2009年，每年的用户数量几乎是成倍增加，非常符合互联网中的Metcalfe定律：网络价值同网络用户数量的平方成正比。

第三方支付工具积累的大量用户第三方支付工具积累的大量用户具有较高的社会价值和商业价值，促使第三方支付工具的使用范围走出网购进入更多的领域，进一步推动了第三方支付工具的高速增长。

图一. 支付宝用户的飞速增长支付宝是一家快速成长的企业，然而并不是没有隐患。

2010年初的年会，本应是企业辞旧迎新的起点，然而阿里巴巴集团董事局主席马云却将这道“例牌菜”吃出了新意。

当一千多名月22日，当一千多名支付宝员工兴冲冲地赶到杭州人民大会堂参加公司年会的时候，他们迎来的却是一个“沉闷”的开场。

没有舞台装饰，没有音乐背景，甚至没有灯光，黑暗中所有支付宝员工听到的是一段段来自用户的声音，所有的声音片段都来自于客户部门的电话录音。

录音的内容很刺耳，没有常见的歌功颂德，“没有任何好话”，全部都是指责、抱怨、无奈、骂、恨、批评。

“烂，太烂，烂到极点。

”马云随后登台，并选择在此场合如此形容支付宝的用户体验。

短短5年内，支付宝的交易额以每年100%的速度增长，支付宝的用户体验并非一无是处，然后，支付宝所遇到的问题是典型的大企业病。

“以前用户少，需求集中。

所以更容易专注。

”“做的东西太多，精力不够，机制繁琐。

”这是导致支付宝用户体验没有做好的主要原因，“用户体验没有跟上支付宝的发展速度”。

支付宝组织架构变迁分析

摘要本文以分析支付宝公司所面临的挑战为出发点，探讨了以支付宝为代表的互联网企业的组织架构变迁特点，分析其变迁策略，以组织结构变迁所带来的效果来验证其策略的正确性。

最后给出结论，在以客户为中心的企业中，事业部和扁平化组织架构是企业保持活力，快速发展的必经之路。

关键词：支付宝组织结构重组事业部快捷支付目录摘要 1开篇语 2一、支付宝面临的挑战 31.1支付宝背景介绍 31.2 走的太快的烦恼 41.3 支付宝组织架构变迁 5二、支付宝组织架构调整策略分析 62.1从产品线划分到事业部划分 62.2打散产品部组织架构 72.3组织结构扁平化 8三、组织架构调整后的效果 83.1 快捷支付出炉 83,2 移动支付 9四、结论 10开篇语本文的写作出发点源于一篇新闻报道，2010年1月28号，支付宝公司开会宣布组织结构调整，用户体验部并入产品部，组织结构中不再设立用户体验部。

作为曾经在支付宝工作的一员，深知支付宝的企业文化最核心的观念就是客户第一，真正以客户为出发点，非常注重用户体验。

可是，为什么这样的一家公司，会把对用户理解最深刻的用户体验部撤销，并在组织结构中不再设立用户体验部呢? 组织架构调整的出发点是什么？带着这样的问题，结合组织行为学的理论分析框架，希望能探索互联网企业的组织结构变迁模式。

一、支付宝面临的挑战1.1支付宝背景介绍支付宝是阿里巴巴集团于2004年底创办的独立第三方支付平台，现在支付宝注册用户已突破2亿，日交易额达到7亿，日交易笔数达到400万笔。

这些商家在享受支付宝服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

支付系统架构设计

1.支付系统：支付作为一个（封闭）的、独立的应用系统，为各系统提供支付功能支持。

一般来说，这个系统仅限于为公司内部的业务提供支付支持，并且和业务紧密耦合。

2.支付服务：支付作为一个开发的系统，为公司内外部系统、各种业务提供支付服务。

支付服务本身应该是和具体的业务解耦合的。

3.支付平台：支付作为一个可扩展的平台，公司内外部的用户可以在此基础上定制开发自己的服务。

这个划分有点勉强。

简单说，支付系统是仅供内部使用的，支付服务是支持公司内外部来调用的，支付平台是可以在服务的基础上定制各种场景支持的。

支付业务流程区分两个概念:支付和交易。

支付是交易的一部分。

一个简单的交易过程包括:客户下订单，客户完成支付，商家接收订单，商家出货。

这里仅考虑下订单的流程。

从软件工程的角度，我们首先需要明确下几个参与者。

∙电商系统，指提供在线购物服务的系统。

用户在这个系统中完成交易。

∙支付系统，可以是电商系统的一个模块，或者是个独立的系统。

这是本文的主角，用来完成支付过程。

∙用户，在电商系统中败家的那位。

如果使用银行卡做交易，那也被称为持卡人。

∙用户使用银行卡交易时，发行这个银行卡的机构称为发卡行，或者发卡机构。

∙商家也需要一张卡，就是大家在淘宝开网店的时候要登记的银行卡，最终需要把用户给的钱打到这张卡上。

∙和发卡机构相对应的，大家听到最多的是收单机构。

如支付宝，微信等第三方支付公司，介绍业务的时候总少不了互联网收单的工作。

它们把用户订单收起来，找发卡行要钱，就有了收单业务。

主演都有了，下面就是如何演出支付这场大戏了。

正常的流程应该是这样：1.用户提交订单到电商系统，电商系统对订单进行检验，无问题则调起支付接口执行支付。

注意这里支付接口是在服务器端调起的。

一般支付接口很少从客户端直接调起。

为了安全，支付接口一般要求用HTTPS来访问，并对接口做签名。

关于支付接口的设计，我将另起博文介绍。

2.支付系统检查参数有效性，特别是签名的有效性。