美容院常用的管理表格

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美容院管理表格大全2

美容院管理表格大全2

新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表可编辑可修改员工奖惩登记表精选模板可编辑可修改顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重精选模板可编辑可修改说明:一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况,明确哪些地方需要改进。

2、给美容师提供详细资料,以便美容工作的开展.3、护理后的效果对照。

二、填写1、填表日期为顾客初次光临时间,护理效果出来的时候再填写另一份。

2、当有新顾客光临时,由前台接待员询问并填写,老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。

3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。

赞美顾客的优点时要真诚,指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。

4、条件允许的情况下可拍照存档。

5、填好后,将某顾客所有护理记录表整理在一起,附在“顾客基本资料记录卡”后面,统一存于前台。

三、具体运用1、美容师要经常检查顾客的护理记录,跟进顾客的护理情况,并制定相应的护理计划。

2、给顾客看护理前后的对照情况,给顾客继续护理的信心和动力。

四、填写周期1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写2、只要顾客一直坚持护理,就要坚持定期填写。

精选模板可编辑可修改顾客购买产品记录表美容主管:执业美容师:精选模板可编辑可修改顾客护理记录表(一)个人意见:希望改善:速度:服务时间:为期,每月次,每周次,每小时。

备注:意见:顾问:美容师:需改善方面:最佳速度:为期,每月次,每周次,每次小时。

服务时间:备注:经双方沟通后达成以下服务项目:第一阶段:每次,为期第二阶段:每次,为期第三阶段:每次,为期中途变更,原因精选模板可编辑 可修改精选模板顾客护理记录表(二)可编辑可修改精选模板可编辑可修改会员顾客美容记录卡精选模板可编辑可修改美容治疗过程档案精选模板可编辑可修改顾客医疗美容档案姓名出生性别年龄婚姻住址电话初疗日期主诉手机皮肤性质:□干性□油性□中性□混合性皮肤状况:□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺(黑、白)□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况:诊断:治疗意见:治疗小结:精选模板可编辑可修改后期护理方案:医生签名:美容师签名:顾客签名:备注:备注:年月日年月日年月日 . .精选模板。

美容院常用的管理表格

美容院常用的管理表格

美容院常用的管理表格
财务情况日报表
财务情况月报表
费用预算清单表
固定资产盘点表
费用开支表
店务管理检查表
店务管理检查表
店务管理情况复检表
美容院主管日程表
店长日工作事项备忘录
店长日常工作表
店长月报表
时间:从月日至月日
一、1、总目标:
2、项目(特点):
3、员工指标(分解)
4、新客:
5、续卡:
6、学习计划(辅)
7、环境(辅)
二、达成目标的行动计划:
1.
2.
3.
4.
5.
三、本月工作安排及重点:
1、
2、
3、
4、
5 、
四、促销活动的安排:
1
2
3
4
5
员工培训安排表
学员意见反馈表
上新进员工培训考核表
周培训工作计划表
月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
美容师培训考核表
美容院培训效果检测表。

美容院管理表格大全

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美容院管理表格大全1美容院加盟管理1.1 美容院采购制度1. 美容院采购程序规定表2. 美容院采购程序及准购权限3. 美容院采购单4. 美容院订货确定或更改通知单5. 美容院订购物品登记表6. 化妆品公司产品欠发单7. 美容院收货单1.2 美容院产品订购管理8. 美容院产品询价单9.美容院加盟代理合同10.美容院进货日期表11.美容院产品订购单12.美容院产品验收单1.3 化妆品代理商管理13.化妆品公司调查表14.化妆品公司(代理商)资料卡15.化妆品公司信用记录表16.代理商信用记录卡1.4 美容院产品验收管理17.美容院财产请购验收单18.美容院设备请修验收单19.美容院机器设备申请书20.美容院产品请购单(一)21.美容院仓库请购单(二)22.美容院样品试用检验表23.美容院产品退货单2 美容院仓库管理2.1 美容院库存日报表25. 美容院产品收发日报表26. 美容院产品领用日报表27. 美容院产品验收日报表28. 美容院采购部日报表29. 美容院产品缺货日报表30. 美容院仓库物流日报表2.2 美容院库存月报表32. 美容院采购管理月报表33. 美容院订购管理月报表34. 美容院分店产品进出月报表35. 美容院库存金额月报表36. 美容院产品管理月报表37. 美容院物品库存月报表2.3 美容院产品领退表38. 美容师产品领用单39. 美容院产品欠拨单40. 美容院物品退货单41. 美容院物品领退单42. 美容院物品破损报告单3 美容院工资管理3.1 美容院工资计算43. 美容院工资标准表44. 美容院工资表45. 美容院工作出勤表46. 美容院员工工资卡3.2 美容院工资制度47. 美容院变更工资申请单48. 美容院工资登记表49. 美容院新员工工资核准表3.3 美容院奖金制度50. 美容师奖金分配表51. 美容院工作奖金核定表4 美容院人事管理4.1 美容院招聘制度52. 美容院招聘计划申请书53. 美容院人员增减申请书54. 美容院人事变动申请书55. 美容院人员调职申请书56. 美容院停薪留职/辞职申请表57. 美容院应聘申请表58. 美容院应聘人员复试表59. 美容院新员工甄试表60. 美容院面试记录表4.2 美容院试用及合同61. 美容院新员工试用表62. 美容院员工试用通知单63. 美容院人员试用标准64. 美容院员工任职同意书4.3 美容师培训65. 美容院员工培训计划表66. 美容院新员工培训计划表67. 美容院新员工培训成绩评核表68. 美容院员工培训记录表69. 美容院团体训练申请表70. 美容院个人外部训练申请表71. 美容院年度训练计划汇总表4.4 美容院考核和奖惩72. 美容院奖惩公告73. 美容院奖惩登记表74. 美容师自我鉴定表75. 美容院人事考评表76. 美容院考绩总表77. 美容院员工请假单78. 美容院员工请假统计单79. 美容院员工特别休假请假单80. 美容院公伤报告单4.6 美容院人事档案81. 美容院员工报到通知单.82. 美容院人事资料表84. 美容院员工人事资料卡85. 美容院临时员工雇用资料表4.7 美容院加班和考勤86. 美容院员工出勤记录表87. 美容院员工加班申请单88. 美容院加班费申请单89. 美容院津贴申请单4.8 美容院出差制度91. 美容院出差申请单92. 美容院出差旅费清单93. 美容院出差旅费报销单94. 美容院出差标准4.9 美容院员工福利95. 美容院员工预支工资申请单97. 美容院员工结算表5 美容院市场分析5.1 美容院价格评估98. 美容院成本估价单99. 代理商产品报价表100. 美容院产品售价计算表101. 美容院促销成本分析表102. 美容院同业产品市场价格调查表5.2 美容院市场分析103. 美容院消费者满意度调查表104. 美容院客户分类计划表105. 厂商/代理商信用度分析表106. 美容院产品行销分析表107. 美容院顾客特性分析表6 美容院销售管理6.1 美容院货品管理108. 美容院产品出售单109. 美容院样品数量管理表110. 美容院服务产品使用表6.2 美容院客户资料管理111. 美容院客户资料卡112. 美容院客户统计表113. 美容院访问客户日报6.3 美容院营业日报表115. 美容院营业日报116. 美容院营业报告书6.4 美容院市场开发117. 美容院强化客户关系计划表118. 美容院重要客户对策一览表119. 美容院开发对象判定表7 美容院营销策划121. 美容院产品销售计划表122. 美容院促销工作计划表123. 美容院促销活动计划表124. 美容院季节因素计算表125. 美容院客户销售收款状况分析表126. 美容院客户增减分析表127. 美容院销货计划表128. 美容院销售人员行动计划表129. 美容院产品销售计划表8 美容院产品监控130. 美容院产品质量管理表131. 美容院产品质量反馈表132. 美容院产品供应商质量评价1. 美容院采购程序规定表2.美 容 院 采 购 程 序 及 准 购 权 限制订日期采 购 项 目 请购核准程序 询 价 规 定 验 收 过 程 付 款 程 序计 划 采 购 物 品店长 经理 总经理 请 购---核 准---核 准合约议价 方式购买新品:点收----试用----检验采 购 店长 总经理 会 计 发票-------核准-------核准---------作帐一 般 材 料 物 品主管 店长 经理 请 购---核 准---核 准新 品 询 价 三 家 以 上新品:点收----试用----检验仓库 店长 经理 会 计 发票------核准--------核准----------作帐核准 制表3. 美 容 院 采 购 单编号 年 月 日采购类别 申请人 职位购买 期限准 购 权 限 价 款 核 准 权 限验收人 品检 保管单位店长 经理 总经理 主管 店长 经理 总经理 需 否4. 美 容 院 订 货 确 定 或 更 改 通 知 单□确定通知 □更改通知请购项目产品名类别规范说明 数量 单位 估计单价 需用日期 备 注第四联 仓 库 单 位第三联 会 计 单 位 第二联 采 购 单 位 第一联申请单位询价记录 厂家品牌单价总价采 购 意 见 裁 决 预定交货期实际交货期总 采 经 经 购理 员 理店 主 仓 申请长 管 库 人原订购日期订购物品名称订购单号码预定交货日期更改日期未确定事项或拟更改事项确定或更改内容其他说明此致美容院部有限公司负责人年月日5. 美容院订购物品登记表请购单位:日期编号6. 化 妆 品 公 司 产 品 欠 发 单NO . 日期 年 月 日日期 项次 请购 编号品 名用途 规格 色别 数量 请购人姓名 厂商 单价 预交日期备 注化妆品公司名称产品品牌产品名称欠发数量单位交货期限备注欠发原因:公司负责人:美容院负责人:填表人:7. 美容院收货单类别采购单号厂商名称约交日期收货日期统一发票号码□材料□半成品□成品项次产品品牌品名规格材料编号订购数量单位实收单价金额累计数量数量件数说明检验结果负责人签字收货审核8. 美容院产品询价单编号公司先生一、本院因业务需要拟向贵公司洽购下列产品,请速予报价,将作进一步联系。

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财务情况日报表
财务情况月报表
费用预算清单表
固定资产盘点表
费用开支表
店务管理检查表
店务管理检查表
店务管理情况复检表
美容院主管日程表
店长日工作事项备忘录
店长日常工作表
店长月报表时间:从月日至月日
一、1、总目标:
2、项目(特点):
3、员工指标(分解)
4、新客:
5、续卡:
6、学习计划(辅)
7、环境(辅)
二、达成目标的行动计划:1.
2.
3.
4.
5.
三、本月工作安排及重点:1、
2、
3、
4、
5 、
四、促销活动的安排:
1
2
3
4
5
员工培训安排表
学员意见反馈表
上新进员工培训考核表
周培训工作计划表
月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
员工培训成绩审核表
美容师培训考核表
美容院培训效果检测表。

美容院常用的管理表格

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.产品销售收入单位数量单价金额编号品名销售收入合计其它销售收入123456应用金额<元><元>各项业务支出1、2、3、4、5、6、实收金额金额<元>产品销售收入单位单价数量金额〔一院装产品1.23456〔二客装产品123456〔三销售收入合计〔四服务收入〔五其他收入〔六经营收入合计〔七毛利〔八经营费用〔九营业净利润1 业务人员费用2.水,电费3.房租,电话其4.设备折旧他费产销金额说明:三、本表格实用于产品经营状况的核算;四、本表每栏目要详细填写;五、本表核算方法为:〔一+ 〔二= 〔三六、〔三+ 〔四+ 〔五= 〔六购入成本单位单价数量金额创造费用销售费用估计利润人工成本原料成本利润率月份比率比率一月二月三月四月五月六月合计盘 盈 盘 亏登记卡 盘点单位 数量 金额 数量 金额名称 规格 厂牌数量 数量财产 编号 固定资产备注开支费用工资提成金额水电费工商及税费生活费办公费房租费运费广告促销费杂费合计检查项目担当者责任人店长日期清扫情况各种材料准备花卉等植物的管理收银台的整理接待区、等候室检查项目 改善事项 整改方案1.消防无法使用、道路阻塞2.灭火器缺少、失效、阻塞3.走廊阻塞、脏乱4.门阻塞、损坏、开关不灵5.窗阻塞、脏乱服务用品整理文件用品洗手间门 面毛巾桶玻灯音垃璃光响圾不清洁、损坏、打滑损坏、阻塞、脏乱脏臭、漏水、损坏9.办公桌椅10.美容床椅11.店面四周12.普通仪器13.插座开关14.电线15.供水16.仓库17.废料18.宿舍待改善事项无法使用、道路阻塞失效、阻塞,缺少阻塞、脏乱阻塞、 损坏、 开关不灵损坏、不清洁损坏损坏、摇晃脏乱、废弃的未除 保养不良、基础松动 损坏、不安全损坏 漏水、排水不良 零乱、防火防盗不良 为处理、放置零乱脏乱检查项目1、消防2、灭火器3、走道4、门5、窗6.地板7.楼梯8.厕所说明 复检工作事项店铺设施的改善营业厅布置的改善说每天定时巡视美容院,对设施、装修进行检查,凡有需要清洗、改建、修复、修理的地方,即将安排人力迅速改善。

美容院店务管理流程与表格大全

美容院店务管理流程与表格大全

店长每日核查表新客到店咨询表顾客预约记录表会员资料表量)如何指导本店:□朋友介绍□宣传单张□杂志广告□报纸广告□电视广告□路过偶然经过□参加活动(联谊会)□其他(请注明)家居护理习惯:□洗面奶□面膜□爽肤水□面霜□精华素□眼霜专业护理习惯:□经常□偶尔□从来没有生活习惯:工作时间 AM到 PM工作劳动量:□轻度□中度□重度□极重度工作压力:□很大□较大□一般□较小□几乎没有空闲时间:工作日:□上午□中午□下午□晚上休息日:□上午□中午□下午□晚上睡眠时间:□6小时以下□6-7小时□7-8小时□8-10小时□10小时以上睡眠质量:□很好□较好□一般□较差□很差饮水习惯:□很多□比较多□一般□比较少□很少(平均每日饮水量 CC)食物口味:□偏辣□偏甜□偏酸□偏咸□偏淡□适中饮食喜好:□甜食□油炸□酸□咸□辣□饮料□白开水□水果□海产□肉类□零食□蔬菜□其他(请注明)健康习惯:饮酒□时常□偶尔□没有抽烟□时常□偶尔□没有运动□时常□偶尔□一周三次□几乎没有面部状况:皮肤类型:□干性□油性□中性□混合型皮肤问题:□粉刺□粗糙□毛孔粗大□青春痘□暗疮□脓疱□过敏湿疹□化妆品沉积□日晒斑□妊娠斑□雀斑□肝斑□疤痕□粗黑□松弛□老化□角质层薄□化妆品中度□清洁不全局部分析:眼部:T部:面颊:颈部:综合分析:优点:顾客最关心的问题:专业和家居护理意见:胃肠机能:□正常□常便秘□常腹泻血液循环:□正常□手脚冰凉□下半身浮肿□出现瘀斑瘀点精神情志:□心平气和□常感压抑□常易发怒抵抗能力:□强□一般□弱乳房:□健康饱满□一般□松弛□乳腺疾病白带:□正常□异常是否有服食以下药物:减肥药:□偶尔□以前有现在没有□从来没有避孕药:□偶尔□以前有现在没有□从来没有补血产品:□偶尔□以前有现在没有□从来没有安眠药:□偶尔□以前有现在没有□从来没有提神剂:□偶尔□以前有现在没有□从来没有抗生素:□偶尔□以前有现在没有□从来没有局部分析:胸部:腹部:背部:腰部:臀部:臂部:腿部:综合分析:优点:缺点:顾客最关心的问题:专业与家居护理意见:护理实际记录顾客档案表会员卡号:贵宾卡号:顾客姓名:年龄出生年月日单位电话:住宅电话:手机:职业单位: 家庭住址:个人喜好:护肤喜好:一、皮肤类型及特点:二、曾用化妆品名称及护理习惯:三、何时到姿媚堂详细登记购买产品明细:第一次购买时间:购买产品:第二次购买时间:购买产品:第三次购买时间:购买产品:第四次购买时间:购买产品:第五次购买时间:购买产品:第六次购买时间:购买产品:四、备注:购买产品记录表开卡记录表护理记录表()月份工资核算表核算制表:日期:审批:日期:领用产品表库存明细表促销活动总结表填写人:填写时间:年月日顾客意见咨询表编号:姓名:联系人:日期:年月日记录人:顾客调查问卷嘉宾姓名:嘉宾卡号:日期:1、您是预约几次才成功?A、1次B、2次C、3次D、3次以上2、美容过程所花时间:A、30分钟B、45分钟C、60分钟D、60分钟以上3、美容师是否有礼貌和笑容:A、足够B、普通C、部分欠缺D、完全欠缺4、是否满意美容师的专业技术和手法:A、非常满意B、普通C、部分满意D、差劣5、美容师有否根据您的需要而推荐其它适合的项目或产品给您:A、建议中肯,非常适合B、建议普通,部分适合C、建议无用,不适合D、没有建议6、是否满意店内的环境卫生:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣7、店内美容设施和用品是否干净、整洁:A、非常干净B、干净C、普通D、差劣8、是否满意美容师的服务态度:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣9、为您服务的美容师是(姓名或编号):10、您对美容院或美容师的其它意见和建议:美容院晨会流程早上集合训练(着装统一、佩戴工号牌、着淡妆)由店长开始每天轮流带队,作执行行长首先整理队伍,排列整齐(一列或多列)1、执行长:整顿口令:立正、稍息、立正、向右看齐、向前看。

美容院经营管理表格大全

美容院经营管理表格大全

美容院经营管理表格大全第一章人事管理表格一、员工面试表格1、员工面试表2、员工面试表3、面谈记录表4、招聘登记表5、面试评价表6、员工复试表二、员工档案表1、员工一般情况登记表2、员工一般情况登记表3、新员工职前介绍表4、员工档案表5、员工档案表6、员工档案表7、员工离职手续表三、考勤制度表格1、员工考勤表2、美容师轮班表3、请假条四、员工考核表格1、美容师工作考核表2、员工考核评分表3、美容师评估表4、美容师季度测评表5、美容师晋升考核表五、薪资福利待遇表格1、美容院工资计算表格2、员工津贴核定表3、员工奖金核定表4、员工薪资管理办法表5、美容院工资单补充款项6、差旅费报销单7、美容院员工工资单 8、员工假期安排表六、服务过程制度表格1、美容院预约表2、美容师操作记录表3、顾客护理记录表4、服务记录表5、顾客护理记录表6、售后服务单7、美容治疗过程表8、电话预约表七、奖惩制度表格1、业绩提成卡2、员工奖惩登记表3、员工奖惩登记表八、员工培训表格1、周培训工作计划2、新进员工培训考核表3、受训学员意见反馈表4、培训评估表5、培训效果检测表6、员工培训安排表7、美容师培训考核表8、员工培训成绩审核表第二章美容院各岗位职责表一、店长职责表1、店长备忘录2、店长日常工作表3、店长日报表二、美容院主管日程表三、卫生管理用表1、卫生检查表2、卫生检查表3、安全卫生检查表四、财务管理表格1、固定资产盘点表2、财务情况月报表3、财务情况日报表4、费用预算清单5、费用开支表五、物流管理表格1、订货单2、进货记录表3、物品入库单4、盘点表5、产品出入库登记管理表6、滞销产品登记表7、美容院进销存明细单8、物品领用登记表9、退货表 10、退货清单 11、产品登记表 12、采购货物申请表 13、美容院配货表 14、产品出货清单第三章班前会用表一、准备工作表格1、班前会准备工作表格2、物品准备表二、班前会工作表格1、班前会工作列表2、晨会记录表三、美容师仪容、待客礼仪检查表1、美容师仪容检查对照表2、美容师待客礼仪评价表3、美容师仪容检查表第四章美容院管理营销表格一、美容院设计表格1、美容院外观设计表格2、店面装饰设计表3、美容院装修表格4、美容院装饰易忽略因素表5、美容院选址评估表二、美容院策略表格1、美容院开业因素表2、美容院成功经营措施表3、美容院提高营业额因素表4、美容院营销检查诊断表三、美容院经营措施表格1、美容院产品策略表2、美容院产品采购情况自测表3、美容院评分表第五章顾客管理表格一、顾客档案表1、顾客登记表2、顾客档案卡3、顾客签到表4、顾客档案表5、顾客资料表6、顾客档案资料表7、顾客名册8、顾客贵宾申请单9、顾客生日表 10、顾客订货单二、顾客分析咨询表1、顾客分析调查表2、顾客咨询表3、顾客购买产品记录单4、顾客咨询表5、顾客投诉表三、顾客护理档案表1、顾客项目跟踪调理单2、顾客护理前档案记录表3、顾客护理记录表4、顾客医疗美容档案表5、顾客护理档案表6、顾客护理档案表7、顾客纤体记录单8、顾客美胸护理档案表9、美容院顾客消费档案分析单 10、顾客专业美胸登记卡 11、顾客美容记录卡 12、顾客护肤资料卡 13、顾客护肤资料卡第六章美容院常用报表一、营业日报表1、营业报表2、店务日报表3、营业日报表4、现场实习日报表5、美容院营业日报表6、业绩日报表7、美容院日常营业统计表8、美容院日核查表9、教育活动日报表二、营业月报表1、产品销售月报表2、单店销售月报表3、个人业绩月报表4、产品销售分析月报表5、营业月报表6、美容师月销售计划报表7、月度业绩表8、月营业明细表三、产品采购报表1、产品采购报表2、美容院产品管理记录表第七章美容院市场调查用表一、顾客调查表1、顾客对美容院意见调查表2、顾客对员工意见调查表二、员工调查表1、员工服务质量调查表2、顾客跟踪表3、不同情况应对表三、美容院调查表1、美容院市场调查表2、美容院战略商圈调查表3、市场调查表第八章美容院促销表格一、准备表格1、促销活动准备表格2、促销活动申请表3、年度促销活动计划表4、促销计划表二、促销活动表格1、促销过程表2、促销活动赠品登记表3、赠品消耗登记表三、促销活动总结表1、促销活动总结表2、促销活动检讨表第九章医学检测表格一、美容院详细皮肤分析卡1、皮肤分析卡二、美容院详细皮肤分析咨询卡1、皮肤分析咨询卡三、美容院详细皮肤分析咨询卡1、皮肤分析咨询卡四、皮肤检测表格1、皮肤检测表。

(完整word版)美容院常用的管理表格(word文档良心出品)

(完整word版)美容院常用的管理表格(word文档良心出品)

(完整word版)美容院常用的管理表格(word文档良心出品)美容院是现代人常常光顾的地方,提供各种美容服务。

为了有效管理美容院的日常运营,常用的管理表格是必不可少的工具。

本文将介绍一些常用的美容院管理表格,以帮助美容院更好地进行管理。

一、客户登记表客户登记表是美容院进行客户信息管理的基础表格。

它记录了客户的姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息,以及客户的肤质、过敏史等重要信息。

通过客户登记表,美容院可以便捷地查看客户的个人信息,了解客户的需求和特殊情况,从而为客户提供更加个性化的服务。

二、预约表预约表是美容院进行服务预约管理的重要工具。

美容院可以根据客户的需求,安排合适的时间和服务项目。

预约表记录了客户的姓名、预约时间、预约项目等信息。

通过预约表,美容院可以清晰地了解每天的预约情况,安排好美容师的工作时间,保证客户的预约得到及时处理。

三、服务记录表服务记录表是美容院用来记录客户服务情况的表格。

美容院的美容师会在服务结束后,填写服务记录表,记录客户的护理项目、使用产品、效果评价等信息。

服务记录表可以帮助美容院了解每位客户的服务历史,评估服务效果,以及安排下一次服务时的参考依据。

四、库存管理表美容院涉及到大量的产品和设备,库存管理表可以帮助美容院有效管理库存。

它记录了美容院所拥有的产品和设备的名称、规格、数量等信息,以及产品的进货时间、供应商等重要信息。

库存管理表可以让美容院随时了解库存情况,及时补充缺货的产品,避免因库存不足而影响正常的服务过程。

五、员工考勤表员工考勤表是美容院管理员工考勤的关键表格。

美容院需要记录员工的上下班时间、请假情况等信息,以便更好地进行考勤管理和工资结算。

员工考勤表可以帮助美容院管理员工的出勤情况,及时发现出勤问题,制定合理的考勤制度,提高工作效率。

六、销售统计表销售统计表是美容院用来统计销售情况的重要表格。

通过销售统计表,美容院可以记录每天的销售额、销售产品、销售数量等信息,以及销售额的汇总情况。

美容所全套管理报表

美容所全套管理报表

顾客服务卡顾客姓名日期会员编号顾客类别□N □O □B 美容师接待员经理店长服务项目使用产品单价入店时间购买产品(品名和编号)销货人员原价和折后价总额顾客签署备注顾客服务卡之使用说明一、报表用途1、店头会计室统计的基础,转入分类帐与〈现金收支日报表〉中。

2、个人业绩统计的基础,转达入〈个人业绩日报表〉。

3、入店时间分析统计的基础,转入〈顾客来店时间统计分析表〉。

4、产品/护理的销售统计的基础,转入〈商品销货明细表〉,〈服务项目业绩表〉。

5、抓紧顾客的基础讯息来源,转入〈顾客服务积分卡〉,〈顾客消费追踪统计卡〉,〈顾客服务纪录日报表〉,〈顾客状况追踪分析卡〉。

6、防止舞弊,使公司的收入不致因外在因素而流入不当之处。

二、填写方式1、美容师:填写美容师的姓名。

2、顾客姓名:填写来店顾客姓名。

3、会员编号:填写来店顾客的会员证号码。

4、顾客类别:‘N’代表新客户,‘O’代表旧客户,‘B’代表事先有预约。

5、服务项目:填写如,Facial、美白、去斑、修甲等。

6、使用产品:填写如,Istrilene、Creatbeauty等。

7、购买产品:填写所购买的产品,如化妆品,保养护理品等之编号和品名。

8、备注:填写特殊事项,例如非常规折扣等项目,需由负责人签名。

9、最后应由经理/店长签名负责。

三、使用时间每次为顾客服务完毕立即填制。

四、如何使用1、顾客进门,前台马上填写顾客姓名,向顾客索取会员证或〈顾客服务积分卡〉填写会员编号。

若无,则必须从顾客档案中获取。

2、美容师接单后填写顾客所消费的服务项目与使用产品,完毕后转交前台。

3、前台每日必须依据此卡填写相关报表或安排配货,之后转交美容师。

4、美容师每日必须依所在此卡填写相关报表,之后交到经理/店长处。

营业明细月报表店名:店长月份:(年)营业项目金额旧客数平均客户数新客户客户单价营业额每人12345678910111213141516171819202122232425262728293031合计总客数平均每天客数% 比例:使用说明一、报表用途1、由每月服务项目之营业数额及总数额之比较,分析出峰尖、峰谷日,以作为促销策略之参考数据。

美容卫生管理制度表格

美容卫生管理制度表格

美容卫生管理制度表格一、制度目的美容卫生管理制度旨在规范美容服务场所的卫生管理,保障顾客的健康和安全,提升服务质量,营造良好的服务环境。

二、适用范围本制度适用于所有从事美容服务的机构及个人。

三、美容卫生管理1. 店面环境(1)店面应保持整洁、明亮,并定期通风;(2)床单、毛巾等应每次更换,保持干净卫生;(3)设施设备应定期清洁消毒;(4)消毒液、垃圾桶等应摆放在指定位置,方便使用。

2. 人员管理(1)美容师应遵守卫生规定,保持个人卫生;(2)美容师应定期进行健康体检,确保服务的安全性;(3)美容师应定期受教育培训,提升服务能力和品质。

3. 服务流程(1)服务前应对顾客进行健康状况询问,确保服务安全;(2)美容工具应按照规定消毒,避免交叉感染;(3)服务中应注意顾客的反应,及时调整服务方式。

4. 废物处理(1)废弃物应分类处理,确保环境卫生;(2)有害废弃物应按规定投放,以免影响环境和健康。

5. 突发事件处理美容服务场所应建立突发事件处理预案,提前做好准备,保障顾客和员工的安全。

四、责任与制度执行1. 美容服务场所应指定专人负责美容卫生管理,并定期检查验收;2. 美容师应严格执行相关制度,确保卫生管理规范;3. 美容服务场所应定期进行卫生检查,及时发现问题并整改。

五、制度宣传与培训1. 美容服务场所应定期组织卫生管理宣传活动,提升员工卫生意识;2. 美容服务场所应定期进行卫生管理培训,提升员工卫生管理能力。

六、制度更新与完善1. 美容卫生管理制度应定期进行评估,及时更新和完善;2. 美容服务场所应根据实际情况不断完善卫生管理制度,提升服务质量。

以上是美容卫生管理制度的相关内容,希望各美容服务场所能够认真贯彻执行,营造一个安全、卫生、舒适的服务环境,为顾客提供优质的美容服务。

美容院管理表格大全(完整资料).doc

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【最新整理,下载后即可编辑】美容院管理表格大全1 美容院加盟管理1.1 美容院采购制度1. 美容院采购程序规定表2. 美容院采购程序及准购权限3. 美容院采购单4. 美容院订货确定或更改通知单5. 美容院订购物品登记表【最新整理,下载后即可编辑】6. 化妆品公司产品欠发单7. 美容院收货单1.2 美容院产品订购管理8. 美容院产品询价单9.美容院加盟代理合同10.美容院进货日期表11.美容院产品订购单12.美容院产品验收单1.3 化妆品代理商管理【最新整理,下载后即可编辑】13.化妆品公司调查表14.化妆品公司(代理商)资料卡15.化妆品公司信用记录表16.代理商信用记录卡1.4 美容院产品验收管理17.美容院财产请购验收单18.美容院设备请修验收单19.美容院机器设备申请书20.美容院产品请购单(一)【最新整理,下载后即可编辑】21.美容院仓库请购单(二)22.美容院样品试用检验表23.美容院产品退货单2 美容院仓库管理2.1 美容院库存日报表24. 美容院产品进库日报表25. 美容院产品收发日报表26. 美容院产品领用日报表27. 美容院产品验收日报表【最新整理,下载后即可编辑】28. 美容院采购部日报表29. 美容院产品缺货日报表30. 美容院仓库物流日报表2.2 美容院库存月报表31. 美容院产品收发月报表32. 美容院采购管理月报表33. 美容院订购管理月报表34. 美容院分店产品进出月报表35. 美容院库存金额月报表【最新整理,下载后即可编辑】36. 美容院产品管理月报表37. 美容院物品库存月报表2.3 美容院产品领退表38. 美容师产品领用单39. 美容院产品欠拨单40. 美容院物品退货单41. 美容院物品领退单42. 美容院物品破损报告单3 美容院工资管理【最新整理,下载后即可编辑】3.1 美容院工资计算43. 美容院工资标准表44. 美容院工资表45. 美容院工作出勤表46. 美容院员工工资卡3.2 美容院工资制度47. 美容院变更工资申请单48. 美容院工资登记表49. 美容院新员工工资核准表【最新整理,下载后即可编辑】3.3 美容院奖金制度50. 美容师奖金分配表51. 美容院工作奖金核定表4 美容院人事管理4.1 美容院招聘制度52. 美容院招聘计划申请书53. 美容院人员增减申请书54. 美容院人事变动申请书55. 美容院人员调职申请书【最新整理,下载后即可编辑】56. 美容院停薪留职/辞职申请表57. 美容院应聘申请表58. 美容院应聘人员复试表59. 美容院新员工甄试表60. 美容院面试记录表4.2 美容院试用及合同61. 美容院新员工试用表62. 美容院员工试用通知单63. 美容院人员试用标准【最新整理,下载后即可编辑】64. 美容院员工任职同意书4.3 美容师培训65. 美容院员工培训计划表66. 美容院新员工培训计划表67. 美容院新员工培训成绩评核表68. 美容院员工培训记录表69. 美容院团体训练申请表70. 美容院个人外部训练申请表71. 美容院年度训练计划汇总表【最新整理,下载后即可编辑】4.4 美容院考核和奖惩72. 美容院奖惩公告73. 美容院奖惩登记表74. 美容师自我鉴定表75. 美容院人事考评表76. 美容院考绩总表4.5 美容院请假制度77. 美容院员工请假单78. 美容院员工请假统计单【最新整理,下载后即可编辑】79. 美容院员工特别休假请假单80. 美容院公伤报告单4.6 美容院人事档案81. 美容院员工报到通知单.82. 美容院人事资料表83. 美容院员工报道单84. 美容院员工人事资料卡85. 美容院临时员工雇用资料表4.7 美容院加班和考勤【最新整理,下载后即可编辑】86. 美容院员工出勤记录表87. 美容院员工加班申请单88. 美容院加班费申请单89. 美容院津贴申请单90. 美容院员工工时记录簿4.8 美容院出差制度91. 美容院出差申请单92. 美容院出差旅费清单93. 美容院出差旅费报销单【最新整理,下载后即可编辑】94. 美容院出差标准4.9 美容院员工福利95. 美容院员工预支工资申请单96. 美容院员工福利工作计划97. 美容院员工结算表5 美容院市场分析5.1 美容院价格评估98. 美容院成本估价单99. 代理商产品报价表【最新整理,下载后即可编辑】100. 美容院产品售价计算表101. 美容院促销成本分析表102. 美容院同业产品市场价格调查表5.2 美容院市场分析103. 美容院消费者满意度调查表104. 美容院客户分类计划表105. 厂商/代理商信用度分析表106. 美容院产品行销分析表107. 美容院顾客特性分析表【最新整理,下载后即可编辑】6 美容院销售管理6.1 美容院货品管理108. 美容院产品出售单109. 美容院样品数量管理表110. 美容院服务产品使用表6.2 美容院客户资料管理111. 美容院客户资料卡112. 美容院客户统计表113. 美容院访问客户日报【最新整理,下载后即可编辑】114. 美容院客户地址分类表6.3 美容院营业日报表115. 美容院营业日报116. 美容院营业报告书6.4 美容院市场开发117. 美容院强化客户关系计划表118. 美容院重要客户对策一览表119. 美容院开发对象判定表120. 美容院问题客户检核表【最新整理,下载后即可编辑】7 美容院营销策划121. 美容院产品销售计划表122. 美容院促销工作计划表123. 美容院促销活动计划表124. 美容院季节因素计算表125. 美容院客户销售收款状况分析表126. 美容院客户增减分析表127. 美容院销货计划表128. 美容院销售人员行动计划表【最新整理,下载后即可编辑】129. 美容院产品销售计划表8 美容院产品监控130. 美容院产品质量管理表131. 美容院产品质量反馈表132. 美容院产品供应商质量评价1. 美容院采购程序规定表【最新整理,下载后即可编辑】【最新整理,下载后即可编辑】2.美容院采购程序及准购权限制订日期【最新整理,下载后即可编辑】核准制表3. 美容院采购单编号年月日【最新整理,下载后即可编辑】第四联 仓 库 单位 第三联 会 计单4. 美容院订货确定或更改通知单□确定通知□更改通知【最新整理,下载后即可编辑】5. 美容院订购物品登记表请购单位:日期编号【最新整理,下载后即可编辑】6. 化妆品公司产品欠发单NO.日期年月日【最新整理,下载后即可编辑】7. 美容院收货单【最新整理,下载后即可编辑】8. 美容院产品询价单编号公司先生一、本院因业务需要拟向贵公司洽购下列产品,请速予报价,将作进一步联系。

美容院内各种实用表格

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晨会前准备工作工作项目工作标准工作程序调试正常、电话畅达、灯光明度适空调至规定的温度, 灯光调治在适合的 操作室地址,功放音响收效最正确收效, 电视频中、仪器摆放整齐点在规定的频道内装备室备量充足,物品干净无破坏,无水摆放水杯、 烟缸、打火机、 订单、杯垫、迹、摆放整齐名片、纸巾环境卫生无纸屑、 无异味、 无烟灰、 无灰尘、 拖擦地面、 整理沙发、 抹净台面、 电器、无杂物、无头发、无斑迹消毒仪器晨会流程工作项目 工作标准 工作程序点名、检查仪容仪表仔细仔细 自我检查、发型、指甲、妆容、衣饰、 配饰、工号牌和工作之用笔, 人人过目练手操、提神操 仔细、整齐 每日不同样人员领操(店长安排) 宣读本院宣言仔细、声音响亮每日不同样人员领读(店长安排)总结头天工作,解析所遇到 及时正确全员参加的问题,提出解决方案部署当日部门工作 正确 负责人重复表达部署当日工作 仔细迅速 依照分工详细落实到员工纤思韵产后修复中心晨会及当值排表每日晨会每日值日12345678910美容师顾客档案表编号姓名卡号电话地址年龄职业次数面部及身体品牌美容师月预约统计表心当月预约人:当月被预约:面部护理:身体:面部:身体:丽人卡:现金:美容师月份纤思韵产后修复中总人数:护理总人数:活动:购买项目总人数:购买产品总人数:新顾客单次护理总人数:美容师当日护理中销售、沟通情况表美容师月份日期当日预约的顾客备忘录123456789101112131415161718192021222324252627282930纤思韵产后修复中心美容师月度核查评分表店月业绩核查 60 分遵从管理、投预约出勤专业考合计加分及姓名定额达成诉率及服务分10 考核核 10 分100 原因评店个人产品卡项能力等 10 分分10 分分分本月优秀美容师评选:姓名:加分:注: 1.业绩核查身体需占总金额的30%(月达成业绩万;奖金50 元; 2 万 100 元; 3 万 200 元)2.预约分 100 个项目为 10 分,其中身体项目需占 30%3.专业核查不低于70 分4.综合评分四项 (除业绩分 ) 不低于 35 分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每个月责任扣分记录店年月姓名日期警告扣分原因注: 1 分扣 5 元。

美容院治理表格大全

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新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训成效检测表月份第周培训工作打算部门负责人日期一、下周课程安排礼拜一礼拜二礼拜三礼拜四礼拜五礼拜六礼拜日二、培训重点三、要求协助打算四、其他美容院员工效劳不行的缘故核查表一样员工考核评分表员工奖惩记录表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重血型地址说明:一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况,明确哪些地址需要改良。

二、给美容师提供详细资料,以便美容工作的开展.3、护理后的成效对照。

二、填写一、填表日期为顾客第一次光临时刻,护理成效出来的时候再填写另一份。

二、当有新顾客光临时,由前台接待员询问并填写,老顾客达到必然的护理成效后由美容师填写。

3、必然要和顾客一路探讨并如实填写。

赞美顾客的优势时要真诚,指出顾客不足时要注意说话的方式和语气。

4、条件许诺的情形下可拍照存档。

五、填好后,将某顾客所有护理记录表整理在一路,附在“顾客大体资料记录卡”后面,统一存于前台。

三、具体运用一、美容师要常常检查顾客的护理记录,跟进顾客的护理情形,并制定相应的护理打算。

二、给顾客看护理前后的对照情形,给顾客继续护理的信心和动力。

四、填写周期一、新顾客光临和老顾客必然的护理周期完毕后填写二、只要顾客一直坚持护理,就要坚持按期填写。

顾客购买产品记录表美容主管:执业美容师:顾客护理记录表(一)个人意见:希望改善:速度:效劳时刻:为期,每一个月次,每周次,每小时。

备注:意见:顾问:美容师:需改善方面:最正确速度:为期,每一个月次,每周次,每次小时。

效劳时刻:备注:经两边沟通后达到以下效劳项目:第一时期:每次,为期第二时期:每次,为期第三时期:每次,为期半途变更,缘故顾客护理记录表(二)会员顾客美容记录卡美容医治进程档案顾客医疗美容档案姓名诞生性别年龄婚姻住址初疗日期主诉电话皮肤性质:□干性□油性□中性□混合性皮肤状况:□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺(黑、白)□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况:诊断:医治意见:医治小结:后期护理方案:医生签名:美容师签名:顾客签名:备注:备注:年月日年月日年月日。

标准化美容院经营管理表格

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标准化美容院匿名调查表标准化美容院顾客意见征求表店名:年月日标准化美容院嘉宾卡客户投诉电话表标准化美容院客人调查问卷1、您要预约几次才成功:(电话或即场)A、1次B、2次C、3次D、3次以上2、美容过程所用时间:A、30分钟B、45分钟C、60分钟D、60分钟以上3、美容师是否有礼貌和笑容:A、足够B、普通C、部分欠缺D、完全欠缺4、是否满意美容师的专业技术和手势:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣5、美容师有否根据您的需要而推荐其它适合的项目或产品给您:A、建议中肯,非常适合B、建议普通,部分适合C、建议无用,不适合D、没有提建议6、是否满意店内的环境卫生:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣7、店内美容设施和用品是否干净、整洁:A、非常干净B、干净C、普通D、脏乱8、是否满意美容师的服务态度:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣9、为您服务的美容师是(姓名或编号):对美容院或美容院的其它意见和建议:您的姓名:顾客号码:日期:标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院会员卡使用记录标准化美容院客户追踪表标准化美容院订货单标准化美容院领用表()标准化美容院库存明细标准化美容院每月护理项目次数统计表标准化美容院美体美胸系列标准化美容院每月护理项目次数统计表单项护理标准化美容院美容师测试评分表标准化美容院美容师每月工作成绩表月份:标准化美容院美容师业绩表月份:姓名:标准化美容院值日生评分表日期: 姓名:标准化美容院值日生交接班记录表标准化美容院美容师排班更表日期:月日至月()扣分表标准化美容院员工假期一览表标准化美容院店长领导技巧问卷员工工作态度、顾客应对评估表员工业务技能评估表员工协调性评估表(注:文档可能无法思考全面,请浏览后下载,供参考。

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美容院常用的管理表格.[]

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美容院常用的管理表格
财务情况日报表
财务情况月报表
费用预算清单表
固定资产盘点表
费用开支表
店务管理检查表
店务管理检查表
店务管理情况复检表
美容院主管日程表
店长日工作事项备忘录
店长日常工作表
店长月报表
时间:从月日至月日一、1、总目标:
2、项目(特点):
3、员工指标(分解)
4、新客:
5、续卡:
6、学习计划(辅)
7、环境(辅)
二、达成目标的行动计划:1.
2.
3.
4.
5.
三、本月工作安排及重点:1、
2、
3、
4、
5 、
四、促销活动的安排:
1
2
3
4
5
员工培训安排表
学员意见反馈表
上新进员工培训考核表
周培训工作计划表
月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
二、培训重点
三、要求协助计划
四、其他
员工培训成绩审核表
美容师培训考核表
美容院培训效果检测表。

标准化美容院经营管理表格

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标准化美容院匿名调查表标准化美容院顾客意见征求表店名:年月日标准化美容院嘉宾卡客户投诉电话表。

3。

4标准化美容院客人调查问卷1、您要预约几次才成功:(电话或即场)A、1次B、2次C、3次D、3次以上2、美容过程所用时间:A、30分钟B、45分钟C、60分钟D、60分钟以上3、美容师是否有礼貌和笑容:A、足够B、普通C、部分欠缺D、完全欠缺4、是否满意美容师的专业技术和手势:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣5、美容师有否根据您的需要而推荐其它适合的项目或产品给您:A、建议中肯,非常适合B、建议普通,部分适合C、建议无用,不适合D、没有提建议6、是否满意店内的环境卫生:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣7、店内美容设施和用品是否干净、整洁:A、非常干净B、干净C、普通D、脏乱8、是否满意美容师的服务态度:A、非常满意B、满意C、普通D、差劣9、为您服务的美容师是(姓名或编号):对美容院或美容院的其它意见和建议:您的姓名:顾客号码:日期:标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院管理中心维修事项表标准化美容院会员卡使用记录标准化美容院客户追踪表标准化美容院订货单标准化美容院领用表()标准化美容院库存明细标准化美容院每月护理项目次数统计表标准化美容院美体美胸系列标准化美容院每月护理项目次数统计表单项护理标准化美容院美容师测试评分表标准化美容院美容师每月工作成绩表月份:标准化美容院美容师业绩表月份:姓名:。

20标准化美容院值日生评分表日期: 姓名:标准化美容院值日生交接班记录表标准化美容院美容师排班更表日期:月日至月()扣分表标准化美容院员工假期一览表标准化美容院店长领导技巧问卷员工工作态度、顾客应对评估表员工业务技能评估表员工协调性评估表欢迎您的下载,资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等打造全网一站式需求。

美容院管理表格大全

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美容院管理表格大全1美容院加盟管理1.1 美容院采购制度1。

美容院采购程序规定表2。

美容院采购程序及准购权限3。

美容院采购单4. 美容院订货确定或更改通知单5。

美容院订购物品登记表6. 化妆品公司产品欠发单7. 美容院收货单1。

2 美容院产品订购管理8。

美容院产品询价单9.美容院加盟代理合同10.美容院进货日期表11.美容院产品订购单12.美容院产品验收单1.3 化妆品代理商管理13.化妆品公司调查表14.化妆品公司(代理商)资料卡15.化妆品公司信用记录表16.代理商信用记录卡1。

4 美容院产品验收管理17.美容院财产请购验收单18.美容院设备请修验收单19.美容院机器设备申请书20.美容院产品请购单(一)21.美容院仓库请购单(二)22.美容院样品试用检验表23.美容院产品退货单2 美容院仓库管理2。

1 美容院库存日报表24。

美容院产品进库日报表25. 美容院产品收发日报表26。

美容院产品领用日报表27。

美容院产品验收日报表28. 美容院采购部日报表29. 美容院产品缺货日报表30。

美容院仓库物流日报表2。

2 美容院库存月报表31. 美容院产品收发月报表32。

美容院采购管理月报表33. 美容院订购管理月报表34。

美容院分店产品进出月报表35. 美容院库存金额月报表36. 美容院产品管理月报表37。

美容院物品库存月报表2。

3 美容院产品领退表38. 美容师产品领用单39. 美容院产品欠拨单40。

美容院物品退货单41。

美容院物品领退单42。

美容院物品破损报告单3 美容院工资管理3。

1 美容院工资计算43。

美容院工资标准表44。

美容院工资表45。

美容院工作出勤表46。

美容院员工工资卡3。

2 美容院工资制度47。

美容院变更工资申请单48。

美容院工资登记表49。

美容院新员工工资核准表3.3 美容院奖金制度50。

美容师奖金分配表51。

美容院工作奖金核定表4 美容院人事管理4.1 美容院招聘制度52. 美容院招聘计划申请书53. 美容院人员增减申请书54. 美容院人事变动申请书55。

美容院管理表格大全

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美容院管理表格大全员工薪资管理办法说明:1、新进入人员培训第一个月月薪于服务期满后1年后发放。

2、第二个月经考试合格者,底薪元,津贴元,共元。

3、表现优异,经公司考核提升为技师,以固定底薪方式发放,职务津贴依技术工作表现而定。

员工奖金核定表单位:元填表人:核准人:审批人:说明:1、此表可帮助美容的管理清晰明晰地熟悉员工的业绩情况,并对营业情况能全面把握。

2、资金核准根据每个美容院自己的标准来定,上列表格仅仅为其形式。

美容院工资计算法(例)总则:工资实行隔月发薪制度,即每月18-19日以现金形式发放前一个月的工资,美容部员工的工资由“基础工资+岗位津贴+年限津贴+提成+花红”五项组合而成。

说明:1、基础工资:劳动方与院方签订劳动合同后,所应享受的根据自己工作级别制定的基本劳动工资。

2、岗位津贴:经干部技术考核评定后,确定不一致级别,享受不一致岗位津贴。

3、年限津贴:劳动方在院方工作的时间津贴,以年为单位,逐年递增。

4、提成:根据不一致服务项目,提成比例不一致。

5、花红:经经理根据员工每月表现,灵活掌握。

原则:奖勤罚懒,表彰先进。

员工津贴核定表时间:填表人:核准人:审批人:说明:填表人是指负责登记此表的人员;核准人要紧指主管;审批人通常是指店长。

此表可帮助美容院管理者加强津贴制度的管理,并使其发放有据可依。

美容院外观设计的内容店面设计、装饰顾客对员工意见调查表特邀嘉宾姓名:联系电话:联系地址:对美容院有何建议:美容院的装修美容院商圈调查表商圈客层常住人员人户籍人员人员流淌人员人年龄〈20岁占%20~40岁占%大于60岁的占%职业学生占%家庭主妇占%工人占%上班族占%公务人员占%其他占%美容院市场调查表时间: 填表人: 区域:一、上周已完成的工作:二、上周未完成的工作:三、本周工作成绩:四、工作中存在的问题:五、同行竞争情况:六、建议与要求:七、其他:美容院装饰易忽略的内容列表美容院优质服务系统评核表店名电话地址评核日期评核员项目总评结果A、产品使用与展示占店内美容产品的比例不满意满意展示美容产品阵列显著位置使用美容产品使用促销广告及产品B、要紧项目评核:是否持证上岗评定分最高分(1)是否持证上岗(5)(2)是否持有经公司认可的达标证书(15)(3)是否有经劳动部门核发的美容师证书(10)小计是否严格按美容手册实施美容服务(1)对美容手册内容获知多少(2)接待顾客时是否能灵活运用美容手册(10)(3)对特殊顾客能否及时采取可行的措施(10)小计所有人员穿着清洁整齐的制服(3)徽笑、淡妆、精神(3)顾客进门时,表示欢迎(3)有效率地处理同时来到的顾客(3)对顾客提出的问题做出有效的回复(15)小计地面、墙及天花板均清洁(2)柜台及产品展示橱窗、展样架清洁(2)产品分类区隔明确且标示清晰(2)展示架或者其他展示产品的区域,产品承受缺承受补,保持满架(2)小计(10)全部使用有关及应时之促销资料及产品(3)促销展示工作的调与配置(2)小计(5)总分(100)服务品质级别:□优高于90分□好75~90分□尚可60~75分□不及格低于60分注意:每一要紧评核项目均需至少达到项目标准之60%为及格;低于此及格标准之项目,应立即拟定改善计划。

美容院管理表格大全2

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新进员工培训考核内容受训学员意见反馈表培训评估表编号现场实习日报表部门姓名年月日美容院培训效果检测表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他美容院员工服务不好的原因核查表一般员工考核评分表员工奖惩登记表顾客护理前档案记录性别年龄职业身高体重文档从互联网中收集,已重新修正排版,word格式支持编辑,如有帮助欢迎下载支持。

说明:一、用途1、让顾客了解自己的脸部状况,明确哪些地方需要改进。

2、给美容师提供详细资料,以便美容工作的开展.3、护理后的效果对照。

二、填写1、填表日期为顾客初次光临时间,护理效果出来的时候再填写另一份。

2、当有新顾客光临时,由前台接待员询问并填写,老顾客达到一定的护理效果后由美容师填写。

3、一定要和顾客一起探讨并如实填写。

赞美顾客的优点时要真诚,指出顾客不足时要注意说话的方法和语气。

4、条件允许的情况下可拍照存档。

5、填好后,将某顾客所有护理记录表整理在一起,附在“顾客基本资料记录卡”后面,统一存于前台。

三、具体运用1、美容师要经常检查顾客的护理记录,跟进顾客的护理情况,并制定相应的护理计划。

2、给顾客看护理前后的对照情况,给顾客继续护理的信心和动力。

四、填写周期1、新顾客光临和老顾客一定的护理周期完毕后填写2、只要顾客一直坚持护理,就要坚持定期填写。

顾客购买产品记录表美容主管:执业美容师:顾客护理记录表(一)个人意见:希望改善:速度:服务时间:为期,每月次,每周次,每小时。

备注:意见:顾问:美容师:需改善方面:最佳速度:为期,每月次,每周次,每次小时。

服务时间:备注:经双方沟通后达成以下服务项目:第一阶段:每次,为期第二阶段:每次,为期第三阶段:每次,为期顾客护理记录表(二)会员顾客美容记录卡美容治疗过程档案顾客医疗美容档案姓名出生性别年龄婚姻住址电话初疗日期主诉手机皮肤性质:□干性□油性□中性□混合性皮肤状况:□粉刺□雀斑□黄褐斑□色素沉着□粉刺(黑、白)□痤疮□痤疮印□毛孔□粗大□凹凸洞瘢痕□眼袋□眼部皱纹□黑眼圈□皱纹□松弛□没弹性□缺水□角质层厚全身状况:诊断:治疗意见:治疗小结:后期护理方案:医生签名:美容师签名:顾客签名:备注:备注:年月日年月日年月日。

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美容院常用的管理表格————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:美容院常用的管理表格财务情况日报表产品销售收入单位数量单价金额编号品名销售收入合计其它销售收入(元) 各项业务支出金额(元)1、1(元)2 2、3 3、4 4、5 5、6 6、应用金额实收金额财务情况月报表产品销售收入 购入成本 单位 单价 数量 金额 单位 单价 数量 金额 (一)院装产品1. 2 3 4 5 6(二)客装产品1 2 3 4 5 6(三)销售收入合计 (四)服务收入 说明:三、本表格实用于产品经营状况的核算; 四、本表每栏目要详细填写;五、本表核算方法为:(一)+(二)=(三)六、(三)+(四)+(五)=(六)(五)其他收入(六)经营收入合计(七)毛利(八)经营费用 (九)营业净利润 其 他 1业务人员费用2.水,电费 3.房租,电话4.设备折旧费费用预算清单表月份产销金额预计利润利润率原料成本人工成本制造费用比率销售费用比率一月二月三月四月五月六月合计固定资产盘点表财产编号固定资产单位登记卡数量盘点数量盘盈盘亏备注名称规格厂牌数量金额数量金额费用开支表开支费用金额工资提成水电费工商及税费生活费办公费房租费运费广告促销费杂费合计店务管理检查表检查项目担当者责任人店长日期清扫情况各种材料准备花卉等植物的管理收银台的整理接待区、等候室服务用品整理文件用品卫生间门面毛巾桶玻璃灯光音响垃圾店务管理检查表检查项目改善事项整改方案1.消防无法使用、道路阻塞2.灭火器缺少、失效、阻塞3.走廊阻塞、脏乱4.门阻塞、损坏、开关不灵5.窗阻塞、脏乱6.地板不清洁、损坏、打滑7.楼梯损坏、阻塞、脏乱8.厕所脏臭、漏水、损坏9.办公桌椅损坏10.美容床椅损坏、摇晃11.店面四周脏乱、废弃的未除12.一般仪器保养不良、基础松动13.插座开关损坏、不安全14.电线损坏15.供水漏水、排水不良16.仓库零乱、防火防盗不良17.废料为处理、放置零乱18.宿舍脏乱店务管理情况复检表检查项目待改善事项说明复检1、消防无法使用、道路阻塞2、灭火器失效、阻塞,缺少3、走道阻塞、脏乱4、门阻塞、损坏、开关不灵5、窗损坏、不清洁6、地板不清洁、损坏、打滑7、楼梯损坏、阻塞、脏乱8、厕所脏臭、漏水、损坏9、办公桌椅损坏10、美容床椅损坏、摇晃11、店面四周脏乱,废弃物未除12、一般仪器保养不良,基础松动13、插座开关损坏、不安全14、电线损坏15、供水漏水、排水不良16、仓库零乱、防火防盗不良17、废料未处理,放置零乱18、宿舍脏乱美容院主管日程表工作事项说明今日改善措施店铺设施的改善每天定时巡视美容院,对设施、装修进行检查,凡有需要清洗、改建、修复、修理的地方,马上安排人力迅速改善。

营业厅布置的改善店内的装饰、布置是直接影响到生意兴衰的重要工作,对客人在美容院时的心情起到至关重要的作用。

必须经常检查店内销售产品的陈列是否凌乱,是否被日光照射而褪色,是否不合季节,是否赶不上潮流。

事务安排的改善是指事务的合理化、发票的整理、账簿的整理以及办公用品的检查和准备等有关发展美容院业务的所有事项,必须时常检查、改进。

不要因琐碎的小事而浪费时间。

将物品放在使用的最佳位置而不时地进行整理,是非常难得的。

将一切事务都整理得井井有条,可节省时间,提高工作效率。

人事管理的改善协调人与人之间的关系,增进心与心的交流工作方法的改善将所发现的不足记录下来,“谁于何时何地,做了何事”之类的事情,若没有记录,便无据可置,最后只有不了了之。

只要将事情记录下来,有根有据,那么事情就可圆满地解决。

例如美容师在操作时可能会出现一些小问题,这时,如果当着顾客的面纠正美容师,则表示该美容院平时对美容师的技术培训不够,有损美容院的声誉。

但若当时缄口不言,很可能事后便忘记了。

因此,应将此发现记录下来,在会上提出,彻底解决问题。

营业状况的改善发现整个营业中出现的所有问题。

比如,员工在和顾客交谈时,顾客说:“近来美容院真如雨后春笋,我和朋友去了几家美容院,但难以确定哪家较好。

”如果出现了这类话题,那么此时此刻正是宣传自己的美容院的良机。

如果将每个职员提供的这类信息收集起来,并加以综合,研究对策,定能想出新的经营方案。

店长日工作事项备忘录日期事项处理方法备注店长日常工作表项目员工评分店长自评总评传输美容院信息1、文化、精神(5分)2、政策、要求(5分)3、最新动态(5分)顾客服务1、了解需求(5分)2、客情关系亲切(5分)3、标准、目标(5分)4、了解顾客意见(5分)5、制定改善方法(5分)6、执行服务承诺(5分)领导团队精神1、目标达到(5分)2、员工相处融洽(5分)3、人事安排恰当(5分)4、维持良好纪律(5分)管理技巧1、处事待人公道(5分)2、开心同事(5分)3、能改善不足(5分)4、员工受尊重(5分)5、激励员工(5分)6、处事有原则(5分)7、工作符合要求(5分)8、分配工作跟进(5分)9、表扬员工(5分)10、指出同事不足(5分)11、承担责任(5分)教导1、教员工很多有用的东西(5分)2、赞扬有良好表现的员工(5分)3、接受意见并改善(5分)4、与员工制定学习目标并鼓励做到(5分)店长月报表时间:从月日至月日一、1、总目标:2、项目(特点):3、员工指标(分解)4、新客:5、续卡:6、学习计划(辅)7、环境(辅)二、达成目标的行动计划:1.2.3.4.5.三、本月工作安排及重点:1、2、3、4、5 、四、促销活动的安排:12345员工培训安排表培训内容时间地点参加培训人员形象培训心态培训口才培训产品知识技术实操销售技巧服务艺术精神文化考试模拟训练学员意见反馈表姓名部门时间课程讲师地点征询意见:1.本课程的内容□很满意□满意□不满意2.本课程讲师表达□很满意□满意□不满意3.服务□很满意□满意□不满意4.本课程的时间安排□很满意□满意□不满意5.本课程的场所□很满意□满意□不满意6.本课程的内容□很有用□有用□无用7.建议8.课程结束后,您如何将所学内容应用在您的工作上上新进员工培训考核表姓名性别年龄联系电话考核内容考核意见1.新进员工对所施予培训工作项目的了解程度2.新进员工专业知识(包括技术、口述)3.新进员工对各项规章制度的了解情况4.新进员工提出的改善意见,以实例说明5.分析新进员工工作专长,判断其适合的工作,列举理由说明6.辅导人员评语7.服务的数量(工作量的提高)8.服务的质量(工作的质量)9.工作安全10.环境维护11.新进员工的态度及士气12.新进员工的出勤情况周培训工作计划表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求协助计划四、其他员工培训成绩审核表姓名专长学历培训时间培训项目培训部门一、新进人员对培训工作项目之了解程度如何二、对新进人员专门知识的评核三、新进人员对各项规章、制度了解情况四、新进人员提出改善意见的评核,以实例说明五、分析新进人员工作专长,判断其适任的工作范围,列举理由说明六、辅导人员评语美容师培训考核表姓名职务部门主管销售计划完成率(30分)计划销量实际销量计划完成率得分日常工作考核(70 分)指标实际完成情况评价总分得分备注组内销售计划制定与落实15促销活动培训贯彻与执行10顾客护理安排一、二度销售诉求10顾客分析档案管理与售后跟进10组内管理制度的贯彻执行10例会组织,工作总结汇报10团队凝聚力与团队合作 5合计70加分对美容院管理提出合理化建议、能收集反馈市场信息或为美容院引进优秀人才者加1-5分5主管书面评价签名确认院长店长考核人被考核人美容院培训效果检测表项目意见一. 美容院的经营理念优良及格差1.了解美容院的经营理念□□□□2.随口能背出经营理念□□□□3.会逐渐喜欢经营理念□□□□4.以经营理念为荣□□□□5.以经营理念为题,写出感想□□□□二.企业的存在意义1.了解企业的社会存在意义□□□□2.了解本美容院的社会使命□□□□3.了解何谓利益□□□□4.了解创造利益的重要□□□□5.了解什么是工资与福利□□□□三.美容院的组成、特征1.以简单的图解表示出美容院的组成□□□□2.了解各部门的主要业务□□□□3.了解美容院的产品□□□□4.能说出美容院产品的特征□□□□5.能说出美容院的资本额、市场比例等数□□□□字四、热爱美容院的精神1.了解美容院的发展情况□□□□2.了解美容院的创业精神□□□□3.了解美容院的传统□□□□4.喜欢美容院的代表颜色或标志□□□□5.由内心产生热爱美容院的热忱□□□□五、业界的理解1.能说出美容院所属的业界□□□□2.了解业界的现状□□□□3.了解美容院在业界的地位□□□□4.能提出如何提高美容院在业界的地位□□□□5.强烈地关心业界的整体动向□□□□六、修饰外表的重点1.服装整体语言有干净整洁、稳重的感觉□□□□2.不浓妆艳抹(女性),香水不宜太浓(男□□□□性)3.服饰配件或项链等搭配不会不相称或过□□□□于华丽4.头发不会脏乱、不随便染发□□□□5.鞋子不会肮脏□□□□七、上班、下班的规则1.比上班时间更早到美容院□□□□2.早晨的问候很清脆,有精神□□□□3.不会在下班时间之前就收拾准备回家□□□□4.整理收拾自己工作环境后才下班□□□□5.下班时间的招呼也都确实做到□□□□八、问候、措词1.与上司或同事打招呼应清脆、愉快□□□□2.措词不会草率或应付式□□□□3.确实地回答是、不是□□□□4.了解敬称的用法□□□□5.上班时间不闲聊□□□□九、致力于工作的态度1.充满干劲□□□□2.表现出对新工作的关心和兴趣□□□□3.早一天学会工作进展方法的态度□□□□4.不会客,毫无理由承受便离开座位□□□□5.有时间观念□□□□。

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