2018年民宿客栈研究报告_图文.ppt
2018年民宿行业趋势研究报告
2018年5月目录前言 (1)一、报告框架一览 (3)二、民宿满足自由行需求，周边游细分流量入口 (4)1、民宿兴起的背景 (4)1.1、经营者为原住民增添旅程人文情怀 (4)1.2、民宿伴随休闲游成熟区域扩张 (6)1.3、共享经济丰富供给满足住宿需求 (9)2、民宿的优势 (10)2.1、价格、性能、供给量为民宿发展增添力量 (10)2.2、特色住宿对周边游入口价值显著 (12)3、台湾日本发展势好，大陆政策有望出台 (12)3.1、台湾：协会规范和影视营销为主要推动力 (12)3.2、日本：政策和精细化服务助力发展 (16)3.3、中国大陆：政策鼓励非标住宿投资，供给快速增长 (17)三、商业模式：平台或自营共同发展，打造一站式服务 (19)1、平台模式：以中介角色网罗分散的个人住宿资源 (19)1.1、Airbnb核心为信息撮合和社区 (19)1.2、住百家C2C和C2B2C发力海外扩张 (20)1.3、蚂蚁短租合作景区进军旅游区民宿市场 (21)1.4、木鸟短租加快在线旅游“一站式服务”建设 (22)1.5、OTA携程围绕民宿打造差异化打包产品 (23)2、自营模式：自运营房源提供专业化服务 (25)2.1、HomeAway自运营常年闲置房源 (25)2.2、途家“自营+平台”模式开始海外扩张 (26)四、跨界融合：线下酒店、景区切入民宿市场 (29)1、酒店：产品升级，线下导流 (29)2、五、景区：标准输出，“原汁原味” (30)2.1、中青旅乌镇：反聘原住民经营收益分成 (30)2.2、三特索道：售后托管与客户实现双赢 (31)五、行业处在上升周期，短板即是机遇 (32)图表目录图表1：民宿和酒店的区别 (5)图表2：民宿的分类 (5)图表3：消费者住宿选择占比 (6)图表4：客栈民宿预订用户年龄特征 (7)图表5：客栈民宿预订用户收入特征 (7)图表6：2015年中国最关注民宿城市 (8)图表7：2015年中国客栈民宿分布 (9)图表8：用户预订民宿关注点分布 (10)图表9：中国在线客栈民宿预订付费金额 (11)图表10：2006~2016台湾民宿数量 (13)图表11：台湾民宿分布 (13)图表12：大陆自由行用户了解台湾民宿的渠道 (15)图表13：日本民宿的类别和特点 (16)图表14：日本民宿火热原因 (17)图表15：民宿预订网络平台的发展 (18)图表16：中国民宿数量前十名省份 (18)图表17：Airbnb信息撮合平台模式 (20)图表18：住百家B2C+C2C模式 (21)图表19：蚂蚁短租——信用体系提升服务品质 (22)图表20：木鸟短租规划未来发展 (23)图表21：客栈民宿在线预订市场分布 (24)图表22：携程组合旅游产品促增长 (24)图表23：HomeAway发展历程 (26)图表24：途家B2C+C2C双发展 (27)图表25：主要民宿、短租企业一览 (27)图表26：如家——“辅助者”角色定位以平台模式切入民宿 (29)图表27：乌镇模式的优点 (30)图表28：三特索道模式及优势 (31)图表29：民宿市场的问题 (32)图表30：民宿市场的发展 (34)前言➢民宿满足休闲游个性需求，政策鼓励引发投资热潮自由行的发展引发对于个性化住宿的需求，借用大鱼网的广告语“为一张床，赴一座城”作为报告标题。
民宿酒店调研报告
民宿酒店调研报告《民宿酒店调研报告》一、引言近年来，随着旅游业的快速发展，民宿酒店作为一种具有浓郁地方特色和个性化服务的住宿选择受到了越来越多游客的青睐。
为了更好地了解民宿酒店的现状和发展趋势，本报告对民宿酒店进行了调研，从不同角度分析了其发展状况和前景。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查、实地走访等方法，围绕民宿酒店的设施设备、服务质量、地理位置和价格等方面展开了详细的调查和分析。
三、民宿酒店的现状1. 设施设备在设施设备方面，大部分民宿酒店都提供了舒适的客房、卫生间、餐厅和休闲区，有些还提供了独具特色的娱乐设施和活动项目，如SPA、瑜伽、野外露营等。
2. 服务质量在服务质量方面，民宿酒店的服务态度普遍热情友好，能够为客人提供个性化的服务和定制化的行程安排。
但也有少数民宿酒店存在服务态度不佳和管理混乱的情况。
3. 地理位置民宿酒店的地理位置多样化，有的位于热门旅游景点附近，有的则位于风景秀丽的乡村或山区。
4. 价格不同地区和不同类型的民宿酒店价格有所不同，一般来说，相比传统酒店，民宿酒店的价格更为亲民，适合年轻人和家庭出游。
四、民宿酒店的发展趋势1. 个性化服务随着消费者对个性化需求的增加，民宿酒店将更加注重提供个性化的住宿体验，通过为客人提供定制化的服务和特色活动来吸引更多客人。
2. 互联网营销随着互联网的普及和发展，民宿酒店将更加重视互联网营销和在线预订系统的建设，以便更好地吸引客户和提高入住率。
3. 环保理念在环保意识不断增强的今天，民宿酒店将更多地注重环保理念的传达和实践，如节能减排、提倡低碳出行等。
五、结论通过本次调研，我们发现民宿酒店在旅游业中的地位和作用日益凸显，其独特的魅力和特色服务吸引了越来越多的游客。
然而，民宿酒店在发展过程中还存在一些问题和挑战，需要进一步优化管理和提升服务质量。
我们相信，在政府和民宿酒店经营者的共同努力下，民宿酒店将会迎来更加美好的未来。
民宿客栈调研报告(民宿、客栈运营中的“痛点”与“难点”)
民宿、客栈运营中的“痛点”与“难点”——无锡市民宿、客栈运营情况调研随着旅游消费的不断升级，消费者对旅游住宿的需求越来越多样化。
民宿、客栈作为一种新型的非标准住宿业态，站在了全域旅游创新升级发展的风口。
作为旅游业职业教育的行业协会组织，怎样针对民宿客栈运营过程中的“痛点”与“难点”，发挥行业协会的咨询、服务职能，为提高民宿、客栈店长与管家及其从业人员的职业技能，无锡市旅游业协会旅游职业教育分会会同无锡市旅游商贸高等职业学校，于 2019 年 7-8 月对宜兴生态旅游区、阳山农村田园综合体、马山旅游度假区、荡口古镇、灵山拈花湾小镇和南长街清明桥历史古街等部分民宿客栈的运营情况，开展了调研。
一、民宿、客栈的基本种类无锡市的民宿、客栈主要分布在宜兴、阳山、马山以及诸如南长街古街、荡口古镇等特色景区。
我们抽样调研了宜兴的横岭 97 号、乾元茶社、绿缘山庄、龙隐江南、原舍溪上、心宿、竹月原乡、篱笆园深氧墅，阳山的田园东方稼圃集、鸣珂里、欢墅，马山的如愿文化客栈、胜子岭、慕湾果园蒙古包、云居西村，南长街清明桥古街的莫宅，荡口古镇尚苑客栈，灵山小镇拈花湾民宿。
所调研的 18 家民宿客栈具有以下特点：1、经营模式各有不同（ 1）企业集团化经营类民宿灵山小镇拈花湾民宿 1200 间客房，阳山田园东方稼圃集民宿 22 间客房，宜兴乾元茶场7 间客房，都属于企业集团的配套经营项目，由企业集约化统一运营管理，在营销手段与资源整合上具有区别于普1通单体民宿、客栈的优势。
（ 2）乡村度假酒店式民宿宜兴篱笆园深氧墅99 间客房、绿缘山庄 50 间客房、马山云居西村80 间客房，如愿文化客栈 50 间客房。
这类 50 间客房以上的民宿已具有乡村度假酒店的特性，与一般的民宿相比，凸显出更多的服务规范化与设施标准化特点。
篱笆园深氧墅、绿缘山庄、云居西村都是聘用了职业经理人负责运营，这些职业经理人都有酒店管理的背景，对规范化服务和标准化管理很熟练，但乡村度假酒店或民宿却又不完全等同于普通酒店，如何融合地域特点、文化特色、体验项目等内容开展个性化的服务与营销，是经营者面临的现实课题。
民宿研究报告
民宿研究报告近年来，民宿在旅游行业中崭露头角，成为旅游市场的一匹黑马。
在不同的文化背景和国家中，民宿也有着不同的特点和发展模式。
本报告旨在对民宿进行深入研究，探讨其发展现状、优势以及未来的挑战。
1. 什么是民宿？民宿，顾名思义，是以家庭为单位提供的住宿服务。
它与传统的酒店有着明显的区别。
民宿通常位于居民区，房间设施简单而温馨，主人亲自招待客人，让旅行者能够更贴近当地的生活文化。
2. 民宿的优势民宿在旅游市场中具有以下几个优势：- 亲人感：民宿通常由个人或家庭拥有和经营，与传统酒店相比更具家庭化氛围，让人们有一种宾至如归的感觉。
- 文化体验：通过住在民宿，旅行者能够更好地了解和体验当地的风土人情，融入当地文化。
- 个性化服务：民宿主人通常会为客人提供个性化的服务，更好地满足客人的需求，使他们度过一段独特而难忘的旅程。
3. 民宿市场的发展现状目前，民宿市场正在快速发展。
不仅在全球范围内，国内的民宿市场也越来越繁荣。
以日本为例，该国的民宿数量已经超过传统酒店，成为主要的住宿选择。
在国内，一些旅游景区也纷纷兴建和发展民宿，以满足不同旅行者的需求。
4. 民宿的挑战与前景虽然民宿市场发展迅猛，但也面临着一些挑战。
首先，对民宿的管理和监管仍然不完善，存在安全和服务质量等问题。
其次，民宿的客源与酒店相比相对有限，导致一些民宿无法达到良好的经济效益。
此外，一些房东和客人之间的交流难题也存在，语言和文化差异可能导致沟通不畅。
然而，未来民宿市场仍然充满希望。
首先，随着国内和国际旅游业的不断发展，对个性化、文化体验的需求也会增加，这将为民宿发展提供更多机会。
其次，随着技术的进步，互联网平台和在线预订系统使得民宿更容易被发现和预订。
最后，政府对民宿的监管和政策支持也将有助于民宿市场的健康发展。
5. 民宿的未来趋势在未来，民宿行业有望出现以下几个趋势：- 线上预订：随着互联网的普及，线上民宿预订将成为主流。
据统计，70%的旅行者在出发前会先通过网络进行住宿方面的预订。
民宿研究报告
民宿研究报告一、引言近年来，随着旅游业的蓬勃发展和人们对不同旅行体验的追求，民宿作为一种独特的住宿选择逐渐受到人们的关注。
本篇研究报告将就民宿的定义、发展趋势以及影响因素进行探讨，旨在帮助读者更好地了解和理解这一新兴的旅游住宿形式。
二、民宿的定义和特点民宿，即以家庭住宅或民居为基础，提供短期住宿服务的一种旅游业态。
与传统酒店相比，民宿具有以下特点：1. 独特的环境和风格：民宿通常位于当地居民区，融入了当地的文化和风俗，给人一种身临其境的体验。
2. 家庭式服务：民宿主人通常会提供热情好客的接待和周到细致的服务，让客人感受到宾至如归的感觉。
3. 个性化定制：民宿通常提供各种各样的房型选择，满足不同客人的需求，同时也可提供丰富多样的活动和体验项目。
三、民宿的发展趋势1. 融入本地文化：随着人们对旅行体验的追求，越来越多的民宿开始注重融入本地文化，提供更加独特的住宿体验。
例如，一些民宿会安排客人参与当地的传统活动，让他们深入了解当地的风土人情。
2. 网络平台的兴起：随着互联网的发展，各种民宿预订平台如雨后春笋般涌现。
这些平台不仅方便了旅客的预订和选择，也为民宿主人提供了更广阔的市场和曝光度。
3. 生态环保意识的增强：随着人们环保意识的增强，越来越多的民宿开始注重生态环保。
例如，一些民宿采用可再生能源供电，提倡垃圾分类等环保行为，以减少对环境的负面影响。
四、民宿发展的影响因素1. 政策支持：政府对于民宿业的政策支持是民宿发展的重要因素。
例如，一些地方政府会出台相关政策，鼓励民宿的发展，并提供相应的扶持措施。
2. 消费需求：旅游市场的需求对民宿发展起到了重要的推动作用。
随着人们对旅行体验的追求，越来越多的旅客选择民宿作为住宿方式，这直接促进了民宿业的快速发展。
3. 家庭经济状况：民宿的发展也与家庭经济状况密切相关。
随着人们收入水平的提高，越来越多的家庭开始考虑在家中提供民宿服务，以增加额外收入。
五、结论民宿作为一种新兴的旅游住宿形式，具有独特的特点和发展趋势。
民宿客栈分析调研资料(民宿,客栈运营中的“痛点”与“难点”)
民宿、客栈运营中的“痛点”与“难点”——无锡市民宿、客栈运营情况调研随着旅游消费的不断升级，消费者对旅游住宿的需求越来越多样化。
民宿、客栈作为一种新型的非标准住宿业态，站在了全域旅游创新升级发展的风口。
作为旅游业职业教育的行业协会组织，怎样针对民宿客栈运营过程中的“痛点”与“难点”，发挥行业协会的咨询、服务职能，为提高民宿、客栈店长与管家及其从业人员的职业技能，无锡市旅游业协会旅游职业教育分会会同无锡市旅游商贸高等职业学校，于2019年7-8月对宜兴生态旅游区、阳山农村田园综合体、马山旅游度假区、荡口古镇、灵山拈花湾小镇和南长街清明桥历史古街等部分民宿客栈的运营情况，开展了调研。
一、民宿、客栈的基本种类无锡市的民宿、客栈主要分布在宜兴、阳山、马山以及诸如南长街古街、荡口古镇等特色景区。
我们抽样调研了宜兴的横岭97号、乾元茶社、绿缘山庄、龙隐江南、原舍溪上、心宿、竹月原乡、篱笆园深氧墅，阳山的田园东方稼圃集、鸣珂里、欢墅，马山的如愿文化客栈、胜子岭、慕湾果园蒙古包、云居西村，南长街清明桥古街的莫宅，荡口古镇尚苑客栈，灵山小镇拈花湾民宿。
所调研的18家民宿客栈具有以下特点：1、经营模式各有不同（1）企业集团化经营类民宿灵山小镇拈花湾民宿1200间客房，阳山田园东方稼圃集民宿22 间客房，宜兴乾元茶场7间客房，都属于企业集团的配套经营项目，由企业集约化统一运营管理，在营销手段与资源整合上具有区别于普通单体民宿、客栈的优势。
（2）乡村度假酒店式民宿宜兴篱笆园深氧墅99间客房、绿缘山庄50间客房、马山云居西村80间客房，如愿文化客栈50间客房。
这类50间客房以上的民宿已具有乡村度假酒店的特性，与一般的民宿相比，凸显出更多的服务规范化与设施标准化特点。
篱笆园深氧墅、绿缘山庄、云居西村都是聘用了职业经理人负责运营，这些职业经理人都有酒店管理的背景，对规范化服务和标准化管理很熟练，但乡村度假酒店或民宿却又不完全等同于普通酒店，如何融合地域特点、文化特色、体验项目等内容开展个性化的服务与营销，是经营者面临的现实课题。
民宿客栈调研报告(民宿、客栈运营中的“痛点”与“难点”)
民宿、客栈运营中的“痛点”与“难点”——无锡市民宿、客栈运营情况调研随着旅游消费的不断升级，消费者对旅游住宿的需求越来越多样化。
民宿、客栈作为一种新型的非标准住宿业态，站在了全域旅游创新升级发展的风口。
作为旅游业职业教育的行业协会组织，怎样针对民宿客栈运营过程中的“痛点”与“难点”，发挥行业协会的咨询、服务职能，为提高民宿、客栈店长与管家及其从业人员的职业技能，无锡市旅游业协会旅游职业教育分会会同无锡市旅游商贸高等职业学校，于2019年7-8月对宜兴生态旅游区、阳山农村田园综合体、马山旅游度假区、荡口古镇、灵山拈花湾小镇和南长街清明桥历史古街等部分民宿客栈的运营情况，开展了调研。
一、民宿、客栈的基本种类无锡市的民宿、客栈主要分布在宜兴、阳山、马山以及诸如南长街古街、荡口古镇等特色景区。
我们抽样调研了宜兴的横岭97号、乾元茶社、绿缘山庄、龙隐江南、原舍溪上、心宿、竹月原乡、篱笆园深氧墅，阳山的田园东方稼圃集、鸣珂里、欢墅，马山的如愿文化客栈、胜子岭、慕湾果园蒙古包、云居西村，南长街清明桥古街的莫宅，荡口古镇尚苑客栈，灵山小镇拈花湾民宿。
所调研的18家民宿客栈具有以下特点：1、经营模式各有不同（1）企业集团化经营类民宿灵山小镇拈花湾民宿1200间客房，阳山田园东方稼圃集民宿22 间客房，宜兴乾元茶场7间客房，都属于企业集团的配套经营项目，由企业集约化统一运营管理，在营销手段与资源整合上具有区别于普通单体民宿、客栈的优势。
（2）乡村度假酒店式民宿宜兴篱笆园深氧墅99间客房、绿缘山庄50间客房、马山云居西村80间客房，如愿文化客栈50间客房。
这类50间客房以上的民宿已具有乡村度假酒店的特性，与一般的民宿相比，凸显出更多的服务规范化与设施标准化特点。
篱笆园深氧墅、绿缘山庄、云居西村都是聘用了职业经理人负责运营，这些职业经理人都有酒店管理的背景，对规范化服务和标准化管理很熟练，但乡村度假酒店或民宿却又不完全等同于普通酒店，如何融合地域特点、文化特色、体验项目等内容开展个性化的服务与营销，是经营者面临的现实课题。
民宿客栈研究报告
休闲中心、农庄、农舍、牧场等，都可以归纳成民宿类。
民宿的产生是必然的，并不偶发于日本或台湾，世界各地都可看到类似性质的服务，现代旅游业的迅速发 展，使民宿衍生为一种新型的旅游体验居住模式，但民宿这个名字，在世界各国会因环境与文化糊口不同而 略有异：
欧陆，多是采农庄式民宿(Accommodation in the Farm)经营，让一般民宿能够享受农庄式
田园糊口环境，体验农庄糊口； 加拿大，则是采假日农庄(Vacation Farm)的模式，提供一般民宿假日可以享受农庄糊口； 美国，常见居家式民宿(Homestay)或青年旅舍(Hostel)，不刻意布置的居家住宿，价格相对
饭店便宜的住宿选择；
英国，惯称Bed and Breakfast(BNB)，即提供睡觉的地区以及简朴早餐，索费大多每人每 晚约二、三十英镑，视星级而定，价格会比一般旅馆便宜很多。
（1）纯粹住宿型：在景区附近，干净清爽，价格低廉；
（2）以特色服务闻名：一般是两三层的小楼，有自家院子， 一砖一瓦都可见主人的用心。
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4、台湾民宿的特性： （1）民宿本身成为一种旅游吸引力： 民宿本是住宿业的一种，但由于具有独特的建筑造型和气质、主人的亲和力和精致舒适的房间布置，以及 纯粹田园式的居住环境，美味的餐点，而使其自身成为旅游吸引力的一部，很多人来民宿是为了纯粹体验民宿 而非到该地区旅游。民宿为游客提供了与大自然对话的窗口，使久居都市的人能在这里接受大自然环境的洗礼、 观察自然景象、倾听蛙鸣鸟唱。 （2）民宿成为多元化创意的产品： 民宿在开办之初，多只提供基本的住宿设施，价格也相对较低，后期开始注重休闲气氛的营造和房间的舒 适性，很多民宿融合了当地的自然人文环境要素，再加上创意和美学元素打造成了颇具特色、不同主题的民宿 产品。如异国风情主题、家庭温馨主题、怀旧复古主题、原住民风情、田园乡村主题、人文艺术主题等等。 （3）民宿产业聚集，各具特色： 台湾民宿依据不同的地理条件而呈现空间集聚的现象，大量的民宿都集中在某县市的某些地区。这一方面 是由于各地民宿都是在结合当地特有的自然、人文、生态和产业的基础上发展起来的，因此会呈现空间集聚。
2018年民宿行业发展研究报告
2018中国民宿客栈行业发展报告2018年11月目录一、全球民宿行业发展历程 (3)（一）欧美民宿 (3)（二）日本民宿 (3)（三）台湾民宿 (3)（四）大陆民宿 (3)二、中国民宿行业发展现状 (4)（一）中国民宿经营现状 (4)（二）民宿消费者特征 (7)（三）民宿参与者特征 (8)（四）数据预测消费行为 (9)三、2018中国大陆民宿产业六大亮点 (10)（一）民宿政策密集出台 (10)（二）民宿版图不断拓展 (13)（三）民宿经营特色明显 (14)（四）资本开始关注民宿 (15)（五）民宿+“X”形成生态 (15)（六）预订平台市场细分 (16)四、民宿运营存在的问题 (17)（一）缺少统一行业政策，政策风险成为隐患 (17)（二）假日效应未能破解，盈利水平普遍低下 (17)（三）收益渠道狭窄单一，资产收益几成空白 (17)（四）融资渠道尚未打开，投资发展杠杆缺失 (18)（五）招商投资盲目冲动，持续发展路途艰难 (18)（六）供应体系未能建立，单打独斗成本极高 (18)五、中国民宿行业发展四大建议 (19)（一）发挥协会建议职能，完善民宿政策体系 (19)（二）整合资源抱团取暖，建立民宿供应体系 (19)（三）打破收益模式桎梏，提高资产收益比率 (19)（四）协助政府发展民宿，品牌集合价值输出 (20)一、全球民宿行业发展历程（一）欧美民宿民宿业态起源于英国。
1960年代初期，英国西南部与中部农家为了增加收入，采用B&B（Bed and Breakfast）招待的经营方式，这种家庭式民宿的经营模式，成为欧美民宿的主要特征，一直延续至今。
（二）日本民宿日本民宿最早出现在15世纪前，与欧美“沙发客”的概念完全不同，是为了给来往城市间的人提供方便，类似于中国古代的客栈。
日本民宿的发展与日本旅游业的发展具有紧密的关系，许多民宿产业发达的地区，也往往具有极具吸引力的自然资源或者人文内涵。
民宿可行性报告总结ppt
民宿可行性报告总结ppt引言民宿业在近年来迅速发展，成为旅游业中的一股重要力量。
本报告总结了民宿业的可行性，并提供了一份关于民宿可行性的报告PPT，以帮助读者更好地了解民宿业的潜力和机会。
1.市场概述民宿业在旅游业中占据重要地位。
随着人们对独特旅行体验的需求增加，传统酒店无法满足所有消费者的需求。
因此，民宿作为一种独特的住宿选择，逐渐受到旅行者的欢迎。
2.民宿的优势独特体验：民宿通常位于景区、乡村或特色街区，提供了不同于传统酒店的环境和体验。
个性化服务：民宿主人通常会提供个性化的待客方式，使旅行者感受到更亲切、温暖的服务。
灵活性：相对于传统酒店，民宿提供更灵活的入住时间和退房时间，更符合旅行者的需求。
3.民宿的挑战虽然民宿业具有巨大的发展潜力，但也面临一些挑战： - 法律和监管问题：不同地区对民宿的监管政策不同，民宿经营者需要遵守相关法规和规定。
- 竞争压力：随着民宿业的兴起，市场上的竞争也变得激烈，民宿经营者需要提供独特的卖点来吸引旅行者。
- 运营管理：民宿的日常运营管理需要一定的经验和技巧，包括维护设施、处理客户投诉等。
4.民宿的市场前景根据相关研究和市场调查，民宿业有着广阔的市场前景： - 旅游行业的快速发展：随着人们收入水平的提高和旅游观念的变化，旅游行业将继续保持快速增长。
- 个性化需求的增加：旅行者对独特、个性化的住宿需求不断增加，民宿能够满足这一需求。
- 互联网的普及：互联网的普及使得旅行者更容易查找和预订民宿，为民宿业的发展提供了便利。
5.民宿的经营建议确定目标市场：了解目标市场的需求和喜好，提供符合市场需求的服务和设施。
提供独特卖点：通过提供独特的住宿环境、个性化的服务等，吸引旅行者选择民宿。
注重客户体验：提供优质的客户体验，通过口碑传播吸引更多客户。
定期维护设施：保持设施的良好状态，提供舒适的住宿环境。
建立合作关系：与当地旅游机构、景区等建立合作关系，提供更多的旅游服务。