品管圈图表——圈员能力变化雷达模板(可编辑)

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原创QC小组品管圈常用数据图表成果汇报ppt-版权可商用

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鱼骨图
人 (MAN)
1
机 (MACHINE)
2
子因素 子因素
输入您的改善主题
子因素 子因素
法 (METHOD)
4
环 (ENVIRONMENT)
5
料 (MATERIL)
3
子因素 子因素
子因素 子因素
测 (MEASURE)
解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨与改进
市场部
1st – 8th
15th – 24th
11st – 17th
22nd – 5th
6th – 15th
13rd – 22nd
24th – 17th
24th – 29th
5th – 15th
营销部
开发部
里程碑1
里程碑2
21st – 28th 23st – 29th 23st – 29th
鱼骨图
环节
实习生告知 工作态度不足
未按标准执行

要因一
人员
素质条件不好 知识不足
缺少交班
观念落后
人员过多 知识不全 人员 宣传不到位
输入您的改善 主题
人员分离
错觉
处理方式不同
因素二
过多使用代置品
未按要求处理
其他

不当处理 因素一
鱼骨图
人员
服务理念不强 责任心
未及时关注检查结果 责任护士 更换频繁
环(ENVIRONMENT)
在此输入文字,字数不 要太多;在此输入文字,
字数不要太多;

运用品管圈缩短患者内镜诊疗等候时间

运用品管圈缩短患者内镜诊疗等候时间

运用品管圈缩短患者内镜诊疗等候时间蔡贤黎,王萍,姚礼庆(复旦大学附属中山医院内镜中心,上海市200032)摘要:目的运用品管圈缩短患者内镜诊疗等候时间.方法运用品管圈的十大步骤,即主题选定、拟定活动计划、现况把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进,对比活动前后患者内镜诊疗等候时间.结果品管圈活动后,患者内镜诊疗等候时间平均下降24%.结论内镜中心运用品管圈可缩短患者内镜诊疗等候时间,圈员能力得到提高.关键词:品管圈;等候时间;内镜诊疗通信作者:王萍,E-mail:wangping_zs@163。

comApplication of Quality Control Circle to Reduce Patients Waiting Time Before EndoscopyCAI Xianli,WANG Ping,YAO LiqingEndoscopy Center,ZhongShan Hospital,Fudan University,Shanghai 200032,China Corresponding author YAO Liqing,E—mail:wangping_zs@163。

comAbstractObjective:To reduce patients waiting time before endoscopy by means of quality control circle(QCC)。

Methods:The quality control circle was carried out through a series of steps. Compare patients waiting time before and after the quality control circle.Results:Through QCC,average patients waiting time decreased by 24% .Conclusions:Through QCC,patients waiting time was decreased and abilities of members were improved.Key words quality control circle;waiting time;endoscopy品管圈(Quality Control Circle,QCC)是同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。

品管圈实用表格及工具

品管圈实用表格及工具

品管圈(QCC)活动成果报告书及相关表格改善主题:改善留观活动单位:黄石市中活动时间:2013年一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值橄善重点>圈能力)二(四)效果确认达标率二(改善后-改善前)/ (目标值-改善前)X1OO% =(五)效果维持情形二、圈的介绍(一)圈的组成三、主题选定(一)选题过程位为本次活动主题(二)本次活动主题(主题说明)(三)名词定义(四)选题理由1、对患者而言:2、对医院而言:3、对科室而言:4、对员工而言:四、活动计划拟定(注:... 为计划线,-------- 为实施线)(一) 与主题相关的流程图 (二) 数据收集(示例) (三)缺陷项目 缺陷例数 累计百分比 容器选择不合理 25 36.23% 善 无专人管理 15 57.97% 责任心不强 12 75.36% 前 病理单填写不全 7 85.50% 无医生核对签名 5 92.75% 柏 标本防腐不当 3 97.10% 标本存放混乱1 98.55% 拉甲醛配置流程不合理 1 100.00%合计69(示例)100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%(四)结论六、目标设定(一) 目标值设定:****** (单位) (二) 设定理由五、现况把握---- 缺陷例数累计百分比宀理 医 病 无合理人管里、不强 不 亠人 ,心 选择无专责壬 容器签名腐不当放混乱不合理 核对本防腐本存放流程不 :标本标本.置流/[、 写 埴写 单填 ,目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值橄善重点>圈能力)二七、解析(鱼骨图)对策,但本圈希望能有较高达标率,全体圈员决定以—分以上为实行对策,共圈选出_______ 个对策。

九、对策实施与检讨(一)有形成果1、改善前后数据项目 改善刖改善中改善后备注调查日期 资料来源调查总人数数据r 合计2、改善后柏拉图90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%3、 成果比较十、效果确认缺瞪例數 T-『计百井比4、目标达标率达标率二(改善后-改善前)/ (目标值-改善前)X1OO% =(二)无形成果1、标准化作业标准书十二、检讨与改进(一)活动检讨(二)心得感想十三、下期活动主题选定(一)选题过程(二)下期活动主题(三)选题理由编号:附: 品管圈第一次圈会会议记录辅导员:______________ 圈长:_______________**圈会议记录编号:辅导员:_______________ 圈长: _______________**品管圈成员基本数据表编号:辅导员:______________ 圈长:________________。

品管圈常用图表

品管圈常用图表

品管圈活动常用图表附录一品管圈(QCC)活动成果报告书(品管圈名称)改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值×改善重点×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%(五)效果维持情形:(六)改进措施:二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义:* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思(分开、合并)(三)圈徽意义:* 与圈名间的关系* 图形形态的意义(整体、个别)* 图形颜色的意义(四)圈活动特点:三、主题选定(一)选题过程:注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(包括衡量指标)(四)选题理由:1. 对医院而言:2. 对患者而言:3. 对科室而言:4. 对个人而言:5. 其他:四、活动计划拟定五、现状把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果的分析期间:年月日至月日收集对象:查检表的制定注:请以“正”字的方式记录不良率的次数。

数据结果的分析:(三)改善前柏拉图六、目标设定(一)目标值设定:××(单位)可计算效益(金额)量化指标:如×件数,×件数/百人,×件数/千人,×件数/万人等。

(二)设定理由(附录图1)目标值=现状值-改善值现状值-(现状值×改善重点×圈能力)附录图1 目标设定柱状图七、解析(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析) 特性要因图:见附录图2。

注: 表示要因附录图2 解析- 特性要因图(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。

普外科品管圈 (1)

普外科品管圈 (1)

31
目标达标率(柱形图)
8.00% 7.00% 6.00% 5.00% 4.00% 3.00% 2.00% 1.00% 0.00%
百分比
普外科
7.40%
改善前 7.40%
百分比
4.10% 改善中 4.10%
2.66%
改善后 2.66%
百分比
32
达标率%=(改善前—改善后/目标值—改善前)×100% =(2.66%—7.4%/3.24%—7.4%)×100% =113.9%
目标进一步提高,相信自己的改善能力
熟练运用各种品管方法 将对策的实施严格化,确保各种改善落 实
把握要点,明确重点
实施到位,进一步明确重点
实施期间定期抽样检查,以数据显 检讨如何不再回到改善前的状态,严格
示实际改善效果
管理,确认效果是否真正维持
简单易行,护理工作标准化
接受新理念有一过程,全员培训 41
D 对策实施:全体护理人员 负责人:徐婷 实施时间:2015年3月 实施地点:普外科病房
A 对策处置: 1、效果确认为有效对策。 2、常规开展。
普外科
C 对策效果确认:非计划拔管率由7.40%降至 2.655%
23
对策二
P 改善前: 约束不当 对策内容: 1) 重新设计约束器具,根据病人实际情况加固;
负 责 人
主题选定
… —
全体
计划拟订
…… ——
徐婷
现况把握
… … …… … … — — —— — —
聂萍 徐婷
目标设定
… …… … … — —— — —
刘海燕
解析
… …… … … — —— — —
鲜小阳
对策制订

品管圈通用模板

品管圈通用模板

When Where
内一科 内一科 内一科 内一科 内一科 内一科 内一科 内一科
08
主题选定
08 对策实施与检讨(一)
对策一
对策名称 主要因
配备抗肿瘤药物操作必须设备。 专用设备不完善
改善前:
对策实施:
1. 抗肿瘤废弃物与感染性垃圾混在一个垃圾 1. 配备化疗废弃物专用垃圾桶,并保证其密封性,贴上醒目标志。
备注
14例
09 效果确认—有形成果
25
20
15
10 45.71%
5 5
0.00% 0
1、改善后数据——柏拉图
74.99%
83.32%
91.56%
4
1
1
200.00%
180.00%
160.00%
140.00%
100.00%
100.00%
120.00% 100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
08 对策实施与检讨(二)
对策二
对策名称 主要因
建立流程和应急预案 风险意识差,管理不完善。
改善前:
对策实施:
1.科室无统一的操作流程,每个护士进行处理
1. 建立抗肿瘤药物操作流程图。
的方法不一样。
2. 制定抗肿瘤药物暴露的应急预案。
对策处置:
改进后效果良好。
PD
AC
对策效果确认:
每位护士都能执行操作流程和相应的应急预案。
审核
5.药师对其中的配伍禁忌、不合理的用药进行反馈,确认相容性,修改医嘱,安排配置计划,打印出配置 标签。
配置
6.护士进行调配作业,每一步骤均双重确认7. 护士在进入配置间前应洗手,换上防护用品。 8在生物安全柜内操作。 9.严格执行无菌技术操作原则,以防药液污染而给护士造成不良后果;

品管圈--雷达图 ppt课件

品管圈--雷达图  ppt课件

团队精神
活动前
ppt课件
11
质量改善手法的认识 发掘问题的能力
无形成果雷达图
沟通与协调 5 4 3 2 1 0
责任心
积极心
团队精神
ppt课件
12
活动前 活动后
无形成果
团队精神 ——雷达图
工作热情
个人表达能力
责任与荣誉
创造性思维
QCC手法运用
规范工作流程,提高工作效率,医疗质量提高
分类管理、环境改善,员工满意度明显提高
编号 评价项目
1 沟通与协调 2 责任心 3 积极心 4 团队精神 5 发掘问题的能力 6 质量改善手法的认识
ppt课件
评价分数
9
编号
评价项目
1 沟通与协调 2 责任心 3 积极心 4 团队精神 5 发掘问题的能力 6 质量改善手法的认识
活动前 合计 平均
25 2.8 29 3.2 30 3.3 26 2.9 28 3.1 22 2.4
ppt课件
4
何时使用
多项绩效的前后比较或实际与理想间的比较 品管圈上的使用在於圈的综合能力评估
如何进行
画圈,在圈中画许多半径,表评估的项目 在半径末端,写下评估的项目 圆心表各评估项目的基点;将半径由内到外以评估尺度分为N个格 在各半径上,依各项的数据画如半径的刻度上
ppt课件
5
画圆,在圆圈中画许多半径,表评估的项目
ppt课件
6
在半径末端,写下评估的项目
品管手法
责任心
积极心
沟通协调
发掘问题
团队精神
ppt课件
7
圆心表各评估项目的基点; 将半径由内到外以评估尺度分为N格
品管手法

品管圈word模板

品管圈word模板

品管圈活动成果报告书圈名改善主题: 活动科室: 活动时间:目录一、圈的介绍.......................................................... 页码(一)圈的组成 .................................................... 页码(二)圈名意义 .................................................... 页码(三)圈徽意义 .................................................... 页码二、主题选定.......................................................... 页码(一)选题过程 .................................................... 页码(二)本次活动主题 ................................................ 页码(三)名词定义及衡量指标 .......................................... 页码(四)选题背景与理由 .............................................. 页码三、活动计划拟定...................................................... 页码四、现况把握.......................................................... 页码(一)流程图 ...................................................... 页码(二)查检表 ...................................................... 页码(三)改善前柏拉图 ................................................ 页码(四)结论 ........................................................ 页码五、目标设定.......................................................... 页码(一)目标值设定 .................................................. 页码(二)设定理由 .................................................... 页码六、解析.............................................................. 页码(一)原因分析 .................................................... 页码(二)要因分析 .................................................... 页码(二)真因验证 .................................................... 页码七、对策拟定.......................................................... 页码八、对策实施与检讨.................................................... 页码九、效果确认.......................................................... 页码(一)有形成果 .................................................... 页码(二)无形成果 .................................................... 页码十、标准化............................................................ 页码十一、检讨与改进...................................................... 页码十二、下期活动主题.................................................... 页码一、圈的介绍(二)圈名意义:(三)圈徽意义:二、主题选定(一)选题过程注:以评价法进行主题评价,共X人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。

QC品管圈专用图表鱼骨图冰山图柏拉图甘特图雷达图PPT演示课件

QC品管圈专用图表鱼骨图冰山图柏拉图甘特图雷达图PPT演示课件
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。
若素素材
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鱼骨图平面版本-可随意编辑变颜色
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。
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将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。

添加关键词 将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。 添加关键词 添加关键词
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。
将"咖啡屋"学习模式应用于小学生的 作文教 学中, 落实到 作文教 学的等 各个环 节,充 分激发 了学生 写作的 主动性 和积极 性,加 强了学 生间的 了解与 沟通, 培养了 良好的 写作习 惯,提 高了学 生的写 作水平 。

品管圈常用图表

品管圈常用图表

品管圈常用图表品管圈活动常用图表附录一品管圈(QCC)活动成果报告书(圈徽)(品管圈名称)改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值×改善重点×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%(五)效果维持情形:(六)改进措施:二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义:* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思(分开、合并)(三)圈徽意义:* 与圈名间的关系* 图形形态的意义(整体、个别)* 图形颜色的意义(四)圈活动特点:三、主题选定(一)选题过程:注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(包括衡量指标)(四)选题理由:1. 对医院而言:2. 对患者而言:3. 对科室而言:4. 对个人而言:5. 其他:四、活动计划拟定(一)活动计划拟定(一)五、现状把握(一)与主题相关的工作流程图是开始过程2判断此次活动重点否是过程5过程6过程8过程7 判断(二)数据收集结果的分析期间:年月日至月日收集对象:查检表的制定第页注:请以“正”字的方式记录不良率的次数。

数据结果的分析:(三)改善前柏拉图六、目标设定(一)目标值设定:××(单位)可计算效益(金额)量化指标:如×件数,×件数/百人,×件数/千人,×件数/万人等。

(二)设定理由(附录图1)目标值=现状值-改善值现状值-(现状值×改善重点×圈能力)附录图1 目标设定柱状图七、解析(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析) 特性要因图:见附录图2。

QC品管圈专用图表 鱼骨图冰山图柏拉图甘特图雷达图等

QC品管圈专用图表 鱼骨图冰山图柏拉图甘特图雷达图等

80%
Brain
Brain
80%
90%
Heart
Heart
90%
70% 60% 50% 20%
Lungs Liver
Stomach Colorectal
Lungs Liver Stomach Colorectal
70% 60% 50% 20%
其他医学图表-可随意编辑变颜色
单击添加描述
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xxx
标准化
xxx
检讨及改进
xxx
资料整理及发表
xxx
柏拉图平面版本-可随意编辑变颜色
270
240
210
180
150
124
120
90
60
30
00
透析患者低血糖发生相关因素
0.7183
0.8134
0.9049
1 0.9542
0.43668027ຫໍສະໝຸດ 261413
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
会议内容
决议事项 下次会议时间及地点
2018年9月5日17时至19时
XXX
14人
实到人数
XX
本次会议主题:完成品管圈组圈记录卡 建议圈名 黑眼圈 呵护圈 UU圈 彩虹圈 一克拉圈
1、决定了圈名、圈徽 2、决定了圈长及圈员分工 3、选定了本次活动的主题 9月8日17时ICU示教室 辅导员意见
得票 8 4 3 3 3
甘特图平面版本-可随意编辑变颜色
RFP
2813
3813
Requirements Spec
3813

品管圈常用图表

品管圈常用图表

品管圈活动常用图表附录一品管圈(QCC)活动成果报告书(品管圈名称)改善主题:活动单位:活动期间:一、上期活动追踪结果(一)品管圈活动名称:(二)主题选取原因:(三)目标设定值:目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值×改善重点×圈能力)(四)效果确认目标达标率=(改善后-改善前)/(目标值-改善前)×100%进步率=(改善后-改善前)/改善前×100%(五)效果维持情形:(六)改进措施:二、圈的介绍(一)圈的组成(二)圈名意义:* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思(分开、合并)(三)圈徽意义:* 与圈名间的关系* 图形形态的意义(整体、个别)* 图形颜色的意义(四)圈活动特点:三、主题选定(一)选题过程:注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题。

(二)本期活动主题:(主题说明)(三)名词定义:(包括衡量指标)(四)选题理由:1. 对医院而言:2. 对患者而言:3. 对科室而言:4. 对个人而言:5. 其他:四、活动计划拟定五、现状把握(一)与主题相关的工作流程图(二)数据收集结果的分析期间:年月日至月日收集对象:查检表的制定注:请以“正”字的方式记录不良率的次数。

数据结果的分析:(三)改善前柏拉图六、目标设定(一)目标值设定:××(单位)可计算效益(金额)量化指标:如×件数,×件数/百人,×件数/千人,×件数/万人等。

(二)设定理由(附录图1)目标值=现状值-改善值现状值-(现状值×改善重点×圈能力)附录图1 目标设定柱状图七、解析(一)从原因中辨明其重要原因(要因分析) 特性要因图:见附录图2。

注: 表示要因附录图2 解析- 特性要因图(二)依重要原因进行验证,找出真正原因(真因验证)要因经过查检数据分析、柏拉图形式进行真因验证。

品管圈常用表格

品管圈常用表格

品管圈常用表格
品管圈第1次会议记录
辅导员:圈长:
※※※圈会议记录
圈名所属单位
开会时间开会地点
辅导员圈长
主席本次为第次会议
本次进度:□主题选定□目标设定□计划拟定□现况把握
□解析□拟定对策□对策实施□效果确认
□标准化□检讨与改进□其他
出席人员签名:
缺席人员:(请注明原因)出席率
100% %
会议记录:请依下列顺序记,并将相关原始数据、报表作为记录附件
上次讨论议题
上次决议事项执行状况
讨论事项与决议
结论及工作分配
推行单位:护理部单位主管:虞建英辅导员:圈长:记录:
品管圈成员基本数据表
辅导员:圈长:
品管圈圈徽说明表
编号
辅导员:圈长:
品管圈主题评价表
编号:
注:以评价法进行主题评价,共人参与选题过程,票选分数:5分最高、3分普通、1分最低,第一顺位为本次活动主题
本次品管圈选定之主题为:
辅导员:圈长:
对策实施与检讨
评委签名:。

医院护理品管圈活动常用图表

医院护理品管圈活动常用图表

应用实例:
选项
留置针(副)
小计
患儿配合差、易动
正正正正正正 一
31
沟通、宣教不到位
正正正正
20
操作不当
正正
10
静穿刺技能欠佳
正正
10
合计
正 正 正 正 正 正 正 正 正 正 正正 正 正一
71
数据收集时间:2015 年 6月 2 日—2015年 6月15日 收集地点:儿科病房注射室 查检表填写者:所有护士
改善后的 有形成果
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10%
78%
改善前
89%
目标值
增幅 16%
91%
改善后
注:使用 excel绘制柱 状图对目标进 行说明,横轴 改善前 列出改善前后 目标值 的数据,同时 改善后 用下降或上升 箭头等形式标 注改善情况, 并列出具体改
20%
成果发表
负责人 李 李
李、华 王、李 康、孙 康、孙 李、孙 李、华 王、康 李、李

查检表
定义:查检表一种为了便于汇集数据,选用简单的符 号或数字记录,并对收集数据作进一步统计整理、分析判 断或作核对、检查而设计的一种表格。分为点检用查检表 和记录用查检表两种。 特点:
• 简明易懂的标准化表格。 • 一个查检表同时检查多个项目 • 每个圈员必须查看和记录相同范围的内容。 • 迅速掌握问题所在。
改善重点来自 柏拉图80/20 法则
圈能力指圈员品质意识及 发现问题、解决问题能 力,来自圈员评价打分
4目标设定—圈能力评价
圈员 张× 李× 王× 黄× 陈× 宋× 钱× 曾× 周×
分值
平均分值
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
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