课本全国自考市场营销学试题
自考市场营销学考试题及答案
自考市场营销学考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 在市场营销的4P理论中，“Promotion”指的是（）A. 产品推广B. 价格定位C. 地点选择D. 促销活动答案：D3. SWOT分析中的“S”代表的是（）A. Strengths（优势）B. Systems（系统）C. Synergy（协同）D. Solutions（解决方案）答案：A4. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案：D5. 企业进行市场定位的目的是（）A. 提高产品质量B. 增加产品功能C. 区分竞争对手D. 降低生产成本答案：C二、判断题1. 市场营销就是销售产品。
（）答案：错误2. 市场调研是市场营销活动的一部分。
（）答案：正确3. 所有的顾客都是企业的目标市场。
（）答案：错误4. 品牌忠诚度与市场营销策略无关。
（）答案：错误5. 市场营销计划应当包括市场分析、营销目标、营销策略、行动计划和控制。
（）答案：正确三、简答题1. 简述市场营销中的市场细分对企业有何意义？答案：市场细分对企业的意义在于帮助企业更准确地识别和理解不同的顾客群体，从而能够更有针对性地设计产品、制定价格、选择渠道和促销策略。
通过市场细分，企业可以更有效地满足特定顾客群体的需求，提高市场竞争力，增加市场份额。
2. 描述一下产品生命周期的各个阶段及其营销策略。
答案：产品生命周期通常包括以下四个阶段：- 引入期：产品刚刚进入市场，销售量低，促销费用高，利润通常较低或为负。
营销策略重点是提高产品知名度和市场接受度。
- 成长期：销售量快速增长，利润增加。
营销策略应侧重于市场扩张和市场占有率的提高。
- 成熟期：销售增长放缓，竞争加剧。
营销策略需要关注市场份额的维护和成本控制。
- 衰退期：销售量和利润下降。
企业需要决定是退出市场、更新产品还是通过降低成本来维持利润。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】（江南博哥）WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是（）A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案：B参考解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于（）A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案：D参考解析：过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是（）A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案：A参考解析：迈克尔·波特教授提出的价值链理论，其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动（内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务）和四种支持性活动（人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施），并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡，这一举措不仅为消费者节省年卡费用，还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是（）A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案：D参考解析：建立结构性联系，即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是（）A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案：A参考解析：内部报告系统也叫作内部会计系统，是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划试题含解析
全国2024年10月高等教育自考试市场营销策划试题一、单项选择题1、按照中间机构级数的多少可以将渠道划分为不同类型，产品直接从制造商流向最终用户的渠道被称为______A．零级渠道B．一级渠道C．二级渠道D．三级渠道2、在一段时间内有计划地匀速投放广告，目的是保持记忆。
这种广告策略是______ A．集中式排期B．连续式排期C．起伏式排期D．脉冲式排期3、把整体市场按照消费者的特性划分为若干个具有相同性质的消费者组成的较小规模的市场的过程是______A．市场细分B．目标市场C．市场定位D．产品细分4、一般来说，消费品中的选购品和特殊品，通常采用______A．选择性分销B．独家分销C．控制性分销D．密集性分销5、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率，这种抽样方法是______A．判断抽样B．分层抽样C．简单随机抽样D．配额抽样6、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次，累计到指定积分，便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A．竞赛促销B．会员制C．降价促销D．焦点赠送促销7、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置，与其争夺相同的目标顾客群体，彼此在营销组合策略上的差别很小，体现的定位方法是______A．避强定位B．迎强定位C．顾客定位D．重新定位8、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A．期望产品B．核心产品C．延伸产品D．基础产品9、从市场营销的问题与需求出发，有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息，进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A．市场调研策划B．企业目标制定C．企业风险评估D．营销策略制定10、在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。
这是实验法中的______A．实验室实验法B．自然实验法C．模拟实验D．新产品的区域试销11、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化12、在新产品进入市场初期，企业将产品价格定得相对较低，以吸引顾客，获得较高的销售量，提高市场占有率。
自学考试《市场营销学》试题和答案
自学考试《市场营销学》试题和答案一、单项选择题1、在市场营销学中，市场是指一群（）的集合。
A.消费者B.家庭C.个体D.组织2、市场营销的核心是（）。
A.销售产品B.满足需求C.制定策略D.建立关系3、下列哪一项不属于SWOT分析的步骤？（）A.分析内部优势和劣势B.分析外部机会和威胁C.制定营销策略D.进行市场调查4、在产品生命周期中，下列哪个阶段的市场增长率最高？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期5、下列哪一项不是促销的目标？（）A.提高销售额B.增强品牌形象C.增加市场份额D.降低广告费用二、多项选择题1、下列哪些是市场营销的基本要素？（）A.产品B.价格C.促销D.分销渠道E.消费者需求2、下列哪些是市场细分的标准？（）A.地理因素B.人群因素C.心理因素D.行为因素E.产品类别因素3、下列哪些是产品的生命周期？（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期和淘汰期E.重塑期和新生期4、下列哪些是促销的工具？（）A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.产品开发与改良5.下列哪些是目标市场的选择模式？（）A.产品/市场集中化模式B市场专业化模式C产品专业化模式D全覆盖模式E市场全面化模式三、简答题1、简述市场营销学的主要内容。
2、简述市场细分的意义。
3、简述目标市场的选择过程。
4、简述促销组合的基本策略。
四、论述题1、请结合实际案例，论述消费者市场细分的标准和方法。
2、请结合实际案例，论述产品定价的基本策略及适用条件。
市场营销学自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是市场营销的定义？A.市场营销是满足客户需求的过程B.市场营销是创造和传播产品与价值的活动C.市场营销是研究市场需求的活动D.市场营销是销售产品的活动答案：D.市场营销是销售产品的活动。
因为市场营销不仅包括销售产品，还包括市场研究、产品开发、促销和客户服务等活动。
2、下列哪一项不是市场细分的意义？A.有助于企业更好地了解市场需求和竞争状况B.有助于企业发掘新的市场机会C.有助于企业扩大市场占有率D.有助于企业提高生产效率答案：D.有助于企业提高生产效率。
自考试题及答案：《市场营销学》
自考试题及答案：《市场营销学》自考试题及答案：《市场营销学》【自考试题及答案：《市场营销学》】例11.市场的基本活动是(B )。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( D )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是( C )。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种( A )现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于( B )。
A.组织因素B.社会文化因素C.心理因素D.个人因素8. 对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有( C ) 。
A.加强售后服务B.增加花色品种C.提供充足的购买信息D.开展大量重复性广告9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于( D )。
A.个人来源B.公众来源C.经验来源D.商业性来源10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售，提高市场占有率，该增长策略称为( A )。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是( D )。
A.同心多元化B. 横向多元化C. 前向一体化D. 水平一体化12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于(A )。
自学考试《市场营销学》试卷及解析
自学考试《市场营销学》试卷及解析一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分。
)1.为鼓励顾客对某个产品或者服务进行使用和购买而进行的一种短期刺激是整合营销传播工具类型中的（）。
A.广告B.销售促进C.公共关系D.事件和体验2.包装华丽，富有喜庆色彩，包装物上常冠以“福”、“喜”等吉祥字样及问候语。
这种包装策略是（）。
A.改变包装策略B.开窗式包装策略C.分量式包装策略D.礼品式包装策略3.企业市场营销组织的目标归根结底是（）。
A.帮助企业完成营销任务B.激励营销人员实现营销目标C.对市场需求做出快速反应D.使市场营销效率最大4.产品策划的实质是（）。
A.使业务单位本身的营销活动开展具有明确的指向，并具有相应的活动规划和绩效标准B.为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排C.使公司在进行具体资源配置时有明确的依据D.指明了企业行动的大方向5.营销传播工具的实质是（）。
A.营销策划B.营销战略C.营销沟通D.营销工具6.财务分析中，资产报酬率和财务杠杆率的乘积是（）。
A.销售利润率B.资产收益率C.资产周转率D.净资产报酬率7.中间机构的类型不包括（）。
A.零售商B.批发商C.物流组织D.销售代理人8.市场体系的基础及起决定作用的市场为（）。
A.组织市场B.消费者市场《市场营销学》C.生产者市场D.政府市场9.拍卖标的物的竞价由高到低依次递减，直到第一个竞买人应价达到或超过底价时击槌成交的一种拍卖指的是（）。
A.英国式拍卖B.荷兰式拍卖C.美国式拍卖D.中国式拍卖10.企业在具体的营销过程中明确自身行动是否偏离预定轨道的重要标准是（）。
A.营销策划B.部门策划C.公司策划D.产品策划11.通过将产品定位于最适合的细分市场来满足特定顾客群体的需求的营销是（）。
A.无差异营销B.集中营销C.差异化营销D.特定营销12.企业的营销目的是（）。
A.获得利益B.销售产品C.引导企业经营活动D.为顾客创造价值13.我国家庭结构发展趋势中最显著的特征是（）。
自考市场营销学试题及答案
自考市场营销学试题及答案一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销观念的核心内容？A. 顾客需求B. 市场竞争C. 产品导向D. 社会利益2. 以下哪项不是市场细分的基础？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政治因素3. 以下哪项不是营销组合策略的要素？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 管理策略4. 以下哪项不是4P营销理论的内容？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）5. 以下哪项不是客户关系管理的组成部分？A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系分析D. 企业资源规划6. 以下哪项不是市场预测的方法？A. 定量预测法B. 定性预测法C. 历史分析法D. 主观判断法7. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期8. 以下哪项不是市场竞争策略的方式？A. 价格竞争B. 产品竞争C. 服务竞争D. 技术竞争9. 以下哪项不是整合营销传播的要素？A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 企业形象10. 以下哪项不是网络营销的优势？A. 跨时空限制B. 个性化服务C. 低成本D. 缺乏互动性二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）11. 市场细分的依据包括哪些因素？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 政治因素E. 经济因素12. 营销组合策略的要素包括哪些？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 渠道策略E. 人员策略13. 4C营销理论的内容包括哪些？A. 顾客需求B. 成本C. 便利D. 沟通E. 竞争14. 客户关系管理的核心组成部分包括哪些？A. 客户信息管理B. 客户服务管理C. 客户关系分析D. 客户价值管理E. 企业资源规划15. 市场预测的方法包括哪些？A. 定量预测法B. 定性预测法C. 历史分析法D. 主观判断法E. 计算机模拟法16. 产品生命周期的阶段包括哪些？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 复苏期17. 市场竞争策略的方式包括哪些？A. 价格竞争B. 产品竞争C. 服务竞争D. 技术竞争E. 品牌竞争18. 整合营销传播的要素包括哪些？A. 广告B. 人员销售C. 公共关系D. 直接营销E. 企业形象19. 网络营销的优势包括哪些？A. 跨时空限制B. 个性化服务C. 低成本D. 互动性E. 高效率20. 网络营销的劣势包括哪些？A. 技术限制B. 缺乏人际互动C. 信息安全问题D. 法律监管困难E. 网络普及率低三、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）21. 简述市场营销观念的发展历程。
自考市场营销试题及答案
自考市场营销试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售答案：C2. 4P营销理论中，P代表的是（）。
A. ProductB. PlaceC. PriceD. PromotionE. All of the above答案：E3. 在市场细分中，地理细分是指（）。
A. 根据消费者的购买动机进行划分B. 根据消费者的购买行为进行划分C. 根据消费者的地理位置进行划分D. 根据消费者的社会经济状况进行划分答案：C4. 营销组合策略中，不属于4P的是（）。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 人员答案：D5. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 逻辑推理法答案：D6. 以下哪个是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 广告宣传D. 以上都是答案：A7. 以下哪个不是市场细分的标准？（）A. 人口统计学特征B. 心理特征C. 行为特征D. 产品特征答案：D8. 以下哪个是市场渗透策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都是答案：D9. 以下哪个是市场开发策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都不是答案：C10. 以下哪个是产品开发策略？（）A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新产品答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场营销的职能？（）A. 产品开发B. 销售C. 客户服务D. 市场调研E. 财务管理答案：A、B、C、D2. 以下哪些属于市场调研的内容？（）A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 市场趋势D. 产品定价E. 广告效果评估答案：A、B、C、E3. 以下哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 行为特征E. 产品特征答案：A、B、C、D4. 以下哪些是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 市场渗透E. 市场开发答案：A、B5. 以下哪些是市场推广的策略？（）A. 广告宣传B. 公共关系C. 促销活动D. 直接销售E. 网络营销答案：A、B、C、D、E三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销的四个基本步骤。
自学考试《市场营销学》试题及答案
自学考试《市场营销学》试题及答案自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题1、在市场营销学中，下列哪一项不是构成市场的基本要素？（） A. 市场主体 B. 市场客体 C. 市场行为 D. 市场组织2、下列哪一项不是“满足需要、创造需求”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念3、在下列产品中，哪一种产品的市场生命周期最短？（） A. 儿童玩具 B. 药材 C. 粮食 D. 大型计算机4、下列哪一项不是以“消费者为中心”的营销观念？（） A. 产品观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列哪一项不是影响消费者购买行为的内在因素？（） A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素二、多项选择题1、下列哪些因素可能影响企业的营销效果？（） A. 消费者对产品的认识不足 B. 产品在定价上的失误 C. 产品在渠道上的不足 D.企业促销策略的失误 E. 社会经济因素的影响2、下列哪些产品适用于撇取市场？（） A. 儿童玩具 B. 高档化妆品 C. 粮食 D. 低档化妆品 E. 日常消费品3、下列哪些策略属于“以消费者为中心”的营销策略？（） A. 产品策略 B. 渠道策略 C. 促销策略 D. 政治策略 E. 价格策略4、下列哪些因素可能影响消费者购买决策？（） A. 文化背景 B. 相关群体 C. 个人因素 D. 经济状况 E. 心理因素三、判断题1、在产品生命周期的成熟阶段，产品销售额开始缓慢下降。
（）2、“市场营销组合”这一概念包括产品、价格、促销和渠道四个要素。
（）3、“大量销售”是一种以量取胜的营销策略。
（）4、在现实市场中，由于“看不见的手”的作用，市场机制会自动实现资源的最优配置。
（）5、在国际市场营销中，影响消费者购买决策的社会因素主要是相关群体。
（）四、简答题1、请简述市场营销学的定义和研究对象。
2023年全国4月自考市场营销学试题及部分答案
全国2023年4月自考《市场营销学》试题及部分答案市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表白该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该公司应采用的调节市场需求的策略是( )A.维持营销策略B.改变营销策略C.减少营销策略D.刺激营销策略2.“酒香不怕巷子深”所体现出的公司市场营销哲学是( )A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念D.产品观念3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( )A.问号类B.金牛类C.明星类D.瘦狗类4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( )A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.实验法5.进行市场预测时，一方面由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由重要部门加以综合的定性预测方法是( )A.购买者意见法B.销售人员意见综合法C.专家意见法D.市场试销法6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( )A.愿望竞争者B.平行竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者7.广告公司在市场营销中介中属于( )A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( )A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要9.市场补缺者的制胜之道是( )A.有效的分销策略B.专业化经营C.产品创新D.促销创新10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( )A.生活方式B.人格C.社会阶层D.使用者情况11.无差异目的市场战略重要合用的情况是( )A.公司实力较弱B.市场同质性C.市场竞争者多D.消费需求复杂12.公司进行市场定位的核心内容是( )A.不断减少产品的成本B.设计和塑造产品特色或个性C.明确竞争对手和竞争目的D.弄清消费者的需求差异13.人们购买洗衣机所获得的核心产品是( )A.洗衣机自身B.清洁衣物的效用或利益C.终身保修D.优质品牌14.某公司有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该公司的产品组合的宽度和长度分别为( )A.5，7B.11，13C.5，11D.5，2415.产品生命周期指的是( )A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命16.电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于( )A.全新产品B.改善产品C.换代产品D.仿制产品17.公司定价时价格最高界线的决定因素是( )A.竞争B.固定成本C.需求D.总成本18.北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题库一
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题库一1. 【单项选择题】（江南博哥）在消费者心目中享有极高的声望价值的产品，如豪华轿车、高档手表、名牌时装、名人字画、珠宝古董等适合采用的定价方法为（）A. 尾数定价B. 招徕定价C. 声望定价D. 习惯定价正确答案：C参考解析：声望定价即针对消费者“便宜无好货价高质必优”的心理，对在消费者心目中享有一定声望、具有较高信誉的产品制定高价。
2. 【单项选择题】凡士林刚开始上市时，被作为机器设备的润滑剂，但数年之后，使用者逐渐发现该产品有多种用途，如可作为皮肤软膏、伤口复原剂等。
通过大力推广这些发现，凡士林销量猛增。
这种扩大市场需求的措施是（）A. 增加使用量B. 开辟新用途C. 增加新产品D. 开发新用户正确答案：B参考解析：开辟新用途是指设法找出产品的新用法以增加销售量。
3. 【单项选择题】销售人员通过电视广告来展示和介绍企业的产品，并同时告知查询订购电话，顾客只要打个电话即可完成交易约定。
这种直接营销形式属于（）A. 电话营销B. 电视直销C. 电子营销D. 电话广告正确答案：B参考解析：电视直销，即利用电视广告直接向顾客销售或取得订单。
4. 【单项选择题】识别竞争者的最佳方法是（）A. SWOT分析法B. 优劣势分析C. 环境分析．D. 绘制产品一市场竞争形势图正确答案：D参考解析：识别竞争者的最佳方法是绘制产品一市场竞争形势图，把行业和市场分析结合起来。
5. 【单项选择题】纺织印染厂与服装加工厂联合属于（）发展战略。
A. 后向一体化B. 前向一体化C. 同心多角化D. 水平一体化正确答案：B参考解析：前向一体化是指收购或兼并下游的批发商、零售商，或者自建销售渠道，实行产销一体化。
6. 【单项选择题】市场营销的宏观环境与微观环境之间的关系是（）A. 并列关系B. 没有关系C. 主从关系D. 重合关系正确答案：C参考解析：市场营销的宏观环境与微观环境之间的关系是主从关系。
2023年自考市场营销学试题及答案
全国2023年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题。
每小题1分。
共20分。
1. 下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是(B)A. 定价B. 广告C. 产品制造D. 产品开发2. 强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是(D)A. 生产导向B. 产品导向C. 推销导向D. 顾客导向3. 在过量需求状态下，公司营销管理的任务是(C)A. 拓展新市场B. 减少价格C. 提高价格、开发替代品D. 加大促销力度4. 市场营销调研流程的首要环节是(A)A. 拟定营销调研主题B. 制定营销调研方案C. 收集市场信息资料D. 提出营销调研报告5. 某食品公司通过不懈努力，增长了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的(A)A. 市场渗透B. 产品开发C. 市场开发D. 多角化成长6. 个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是(B)A. 家庭收入B. 个人可支配收入C. 人均国民收入D. 个人可任意支配收入7. 营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于(D)A. 自然环境B. 政治与法律环境C. 科学技术环境D. 社会与文化环境8.MT公司通过实行品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于(C)A. 产品差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 渠道差异化9. 某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于(A)A. 距离跟随B. 紧密跟随C. 选择跟随D. 补缺跟随10. 下列属于无差异营销策略优点的是(D)A. 有利子分散公司的风险B. 减少了市场竞争的剧烈限度C. 细小市场的顾客需求得到满足D. 可以获得成本上的经济性11. 某公司按使用限度把消费者分为初次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于(B)A. 地理变量B. 行为变量C. 心理变量D. 人口变量12. 某大豆加工公司为方便消费者辨认自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于(A)A. 品牌化策略B. 品牌发展策略C. 品牌名称策略D. 品牌使用者策略13. “荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的(D)A. 基础产品B. 盼望产品C. 潜在产品D. 延伸产品14. 宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此公司产品组合的长度是(D)A.3B. 6+C. 8D. 1815. 电话营销这种渠道模式属于(A)A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道16. 对于生产酱油等调味品的公司，适宜采用的分销渠道模式是(B)A. 独家分销B. 密集性分销C. 排他性分销D. 选择性分销17.KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发本地媒体的竟相报道，该公司的营销传播行为属于(C)A. 广告B. 销售促进C. 公共关系D. 人员推销18. 下列属于销售促进活动的是(C)A. 演讲B. 游 说C. 提供优惠券D. 赞 助19. 由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是(C)A. 产品型营销组织B. 职能型营销组织C. 矩阵型营销组织D. 事业部型营销组织co20. 公司对年度计划目的、赚钱能力、市场营销成本等是否有准确的考核和有效控制的审计属于(A)A. 控制系统审计B. 计划系统审计C. 信息系统审计D. 新产品开发系统审计二、 多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。
市场营销自学考试题及答案
市场营销自学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 4P营销理论包括以下哪些元素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、地点、服务C. 产品、价格、促销、服务D. 产品、价格、促销、地点答案：D4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加市场份额B. 增加产品种类C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场定位的三个主要步骤。
答案：市场定位的三个主要步骤包括：首先，识别目标市场；其次，分析目标市场的需求和偏好；最后，根据目标市场的特点，确定产品或服务的独特卖点，并通过营销传播策略传达给目标消费者。
2. 描述品牌资产的四个主要组成部分。
答案：品牌资产的四个主要组成部分包括：品牌知名度、品牌忠诚度、品牌感知质量和品牌联想。
3. 解释什么是市场调研，并简要说明其重要性。
答案：市场调研是指系统地收集、记录和分析数据以了解市场信息的过程。
它的重要性在于帮助企业了解消费者需求、市场趋势、竞争对手情况等，为企业制定有效的市场营销策略提供依据。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家智能手机制造商的市场经理，你的产品在市场上面临激烈的竞争。
请分析你的产品如何通过以下方式来增加市场份额：- 产品差异化- 价格策略- 促销活动答案：产品差异化可以通过增加独特的功能或设计来实现，使产品在竞争中脱颖而出。
价格策略可以通过成本领先或价值定价来吸引不同需求层次的消费者。
促销活动可以通过限时折扣、捆绑销售或忠诚度奖励计划来增加消费者的购买意愿。
2. 描述一个成功的营销活动案例，并分析其成功的关键因素。
自考市场营销学试题及答案
自考市场营销学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 下列哪项不是市场营销的4P组合？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）答案：C（地点应为分销渠道）3. 市场细分的目的是：A. 增加产品种类B. 降低生产成本C. 更好地满足顾客需求D. 提高市场份额答案：C4. 以下哪个不是市场定位的方法？A. 产品定位B. 价格定位C. 服务定位D. 质量定位答案：D（质量是产品定位的一部分）5. 以下哪种促销方式不属于传统促销方式？A. 广告B. 销售促进C. 公共关系D. 社交媒体营销答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销的目的是满足顾客需求并实现企业利润。
（对）2. 市场调研是市场营销计划的第一步。
（对）3. 产品生命周期理论认为产品从推出市场到退出市场会经历四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。
（对）4. 价格策略只与产品的定价有关。
（错）5. 促销的目的是提高产品知名度和销量。
（对）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场调研的重要性。
答案：市场调研是企业了解市场环境、顾客需求、竞争对手状况的重要手段。
它帮助企业制定正确的市场策略，预测市场趋势，并为产品开发和改进提供依据。
2. 描述市场细分的四个基本步骤。
答案：市场细分的四个基本步骤包括：1) 识别市场细分的依据；2) 选择细分变量；3) 划分细分市场；4) 评估各细分市场的潜力和吸引力。
3. 解释什么是市场渗透策略。
答案：市场渗透策略是指企业通过增加现有顾客的购买频率、购买量或购买范围来提高市场份额的策略。
这通常通过改进产品、降低价格、加强促销等手段实现。
4. 什么是品牌忠诚度，它对企业有何意义？答案：品牌忠诚度是指顾客对某个品牌产品或服务的偏好和忠实度。
高品牌忠诚度意味着顾客重复购买率高，对价格变动不敏感，有助于企业稳定销售和利润，同时降低市场推广成本。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 利润答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪项？（）A. ProductB. PlaceC. PriceD. Process答案：D4. 以下哪种促销方式不属于推式策略？（）A. 销售促进B. 个人销售C. 广告D. 公共关系答案：D5. 以下哪项不属于市场调研的内容？（）A. 市场环境分析B. 竞争者分析C. 产品定价策略D. 消费者行为分析答案：C6. 以下哪种情况适合采用市场渗透策略？（）A. 市场增长率高B. 市场增长率低C. 市场饱和度高D. 市场饱和度低答案：D7. 以下哪种定价策略属于心理定价法？（）A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 整数定价D. 捆绑定价答案：C8. 以下哪种情况适合采用产品开发策略？（）A. 产品生命周期处于成熟期B. 产品生命周期处于导入期C. 产品生命周期处于衰退期D. 产品生命周期处于成长期答案：D9. 以下哪种情况适合采用多品牌策略？（）A. 产品线单一B. 市场细分明显C. 产品线复杂D. 市场饱和度高答案：B10. 以下哪种情况适合采用直接分销渠道？（）A. 产品技术含量高B. 产品价格高C. 产品价格低D. 产品体积大答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的步骤？（）A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据答案：ABCD3. 以下哪些是市场细分的作用？（）A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 提高产品知名度答案：ABC4. 以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品特色定位B. 价格定位C. 目标市场定位D. 形象定位答案：ABCD5. 以下哪些属于市场推广的手段？（）A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接营销答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场营销的四个基本步骤。
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课本全国自考市场营销学试题
全国高等教育自学考试市场营销学试题
课程代码:00058
第一部分市场营销概述
第一章市场营销和营销哲学
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.简述市场营销的特征。
①市场营销不但仅是销售。
②市场营销是让渡价值的系统流程。
③市场营销是组织的整体哲学。
2.简述市场营销哲学的类型。
①传统市场营销哲学包括生产导向、产品导向、推销导向。
②现代市场营销哲学包括营销导向、顾客导向、社会营销导向。
3.简述现代市场营销哲学确立的动力。
①销售额下降。
②增长缓慢。
③购买形式变动。
④竞争的加剧。
⑤营销费用增长。
4.简述现代市场营销哲学的阻力。
①组织的抵制。
②学习缓慢。
③迅速遗忘。
5.简述需求的类型。
①负需求。
②无需求。
③过量需求。
④不规则需求。
⑤有害需求。
⑥潜在需求。
⑦下降需求。
⑧充分需求。
6.简述市场营销管理的流程。
①分析环境和市场机会。
②确定目标市场。
③制定营销战略和战术。
④实施和控制营销活动。
7.简述市场营销道德的不同阶段。
①营销调研过程中的营销道德包括：消费者个人隐私保护、数据的合法获取、兑现调研中的馈赠承诺。
②产品策略中的营销道德包括：假冒伪劣、以次充好、过期食品、环保问题。
③定价策略中的营销道德包括：价格欺诈、价格歧视、掠夺性定价、暴利价格、价格共谋。
④渠道策略中的营销道德包括：供货不及时、拖欠货款、推诿售后责任、不正当竞争。
⑤促销策略中的营销道德包括：夸大产品的功效、隐瞒产品缺陷、误导消费者、高压式推销伪劣产品或滞销积压产品、恶意攻击竞争对手产品、假新闻炒作。
8.简述企业承担社会责任的必要性。
①承担社会责任是时代环境的客观诉求。
②承担社会责任是企业发展的内在要求。
③社会责任的相关内容已逐步被列入法律条款。
9.简述企业社会责任的内容。
①企业对股东的责任。
②企业对员工的责任。
③企业对消费者的责任。
④企业对政府的责任。
⑤企业对社区的责任。
⑥企业对环境的责任。
10.简述企业承担社会责任的利益。
①有利于制定正确的企业使命。
②有利于提升企业竞争力，获得竞争优势。
③有利于销售额和市场份额的增长。
④有利于企业从社会问题中发现商机。
11.简述企业承担社会责任的风险。
①财务风险。
②消费者认知风险。
12.简述现代市场营销哲学确立的四大支柱。
①目标市场。
②顾客需求。
③整合营销。
④盈利能力。
第二章关系营销：顾客价值、满意与忠诚
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.简述顾客让渡价值的构成。
①顾客总价值包括：产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。
②顾客总成本包括：货币成本、时间成本、体力成本、精神成本。
2.简述提升顾客让渡价值的策略。
①提升顾客总价值。
②降低顾客总成本。
3.简述价值链的内容。
①五种基础活动：内部后勤、生产运营、外部后勤、销售、服务②四种支持性活动：人力资源管理、技术开发、采购、企业基础设施。
4.简述测量顾客满意度的方法。
①投诉与建议系统。
②顾客满意度调查。
③佯装购物者。
5.简述测量顾客忠诚度的方法。
①顾客的购买次数和重复购买率。
②顾客购买的种类、数量和比例。
③顾客购买时的挑选时间。
④顾客对价格的敏感程度。
⑤顾客对企业产品质量事故的包容程度。
⑥顾客对待外部干扰的态度。
6.简述维系顾客的方法。
①经过提供高度的顾客满意来维系顾客。
②经过提高转换成原来维系顾客。
7.简述关系营销的层次。
①基本型关系。
②响应型关系。
③责任型关系。
④主动型关系⑤伙伴型关系。
第二部分市场营销调研与策划
第三章市场营销调研
三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.简述市场营销信息系统的构成。
①内部报告系统。
②营销情报系统。
③营销调研系统。
④营销决策支持系统。
2.简述市场营销调研的类型和功能。
①探索性调研。
②描述性调研。
③因果性调研。
④预测性调研。
3.简述市场营销调研的流程。
①确定市场营销调研的主题。
②制定调研方案。
③收集市场信息资料。
④整理与分析市场信息资料。
⑤提出市场营销调研报告。
4.简述市场营销调研方案的内容。
①陈述市场营销调研主题与目标。
②拟定市场营销调研纲要。
③选择市场营销调研途径。
④制定市场营销调研时间表。
⑤说明市场营销调研预算。
5.简述市场调研方法。
①二手资料的收集。
②一手资料的收集方法包括：观察法、深度小组座谈法、专家调查法（德尔菲法、头脑风暴法）、实。