企业信息化第三方咨询和八大策略

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三. 八大策略
如前所述,企业信息化目前迫切需要的是战术、 策略上的服务与帮助。基于对企业信息化咨询市场 的认识和对第三方咨询这一细分市场的分析与把握, 我们在业内首次旗帜鲜明地提出为企业信息化提供 整套打包的、真正第三方的信息化咨询服务,推出 了中立、第三方的企业信息化策略。
第三方企业信息化策略及各阶段咨询服务图示
企业信息化咨询市场分类 企业咨询业分类 管理咨询业分类 (按咨询服务商主体划分)
战略咨询 麦肯锡、波士顿、 罗兰·贝格
管理咨询
企业信 息化咨 询(现代 咨询业)
信息(服务)咨询
D&B、盖洛普(中 国)咨询、零点调 查、华通人
传统 咨询
IT厂商自主开展软件 实施咨询服务
管理咨询公司与IT厂 商合作开展咨询服务
Βιβλιοθήκη Baidu
(IT业界)(用户)
(用户) (IT业界)
(“IT”说文解字)
结论1:
通过近三年的努力,我国企业信息化以政 府发动、战略启蒙为主的第一阶段任务目标 已经基本达到。企业在政府的支持、指导下 ,在IT企业、专业咨询机构的服务、帮助下 ,进入选择战术、策略,自主开展信息化建 设的第二阶段。
结论2:
技术导向、生产者主体让位于应用导向、消 费者主体,用户企业的体制、业务、管理等方面 重组、变革的具体需求,开始成为企业信息化的 中心环节。
阶段2:为信息化项目的实施监理阶段。在此阶 段我们推出的咨询产品是实施监理标准、方法与相应 的《监理报告》。
阶段3:为信息化项目的完成验收阶段。此 阶段我们的产品是信息化绩效评估体系和相应的 《评估报告》。
阶段4:我们称为信息化项目的维护、管理 与扩展阶段。主要是与企业建立长期合作伙伴关 系,帮助企业进行阶段性信息化项目完成后的维 护、管理与升级工作。我们将建立中企信公司咨 询案例库、客户档案库和IT供应商的信用记录数 据库,为客户提供富有前瞻性、战略性和针对性 的服务,与客户共成长。
组织策略:这一策略体系中最具特色的就是贯 穿上述各阶段的组织策略。为加强我们与企业业务、 管理部门的沟通,向客户提供最贴近该行业的咨询 服务,确保企业信息化成功,我们开展咨询服务时, 都专门组建用户所在行业的专家组参与该用户的信 息化工程,针对上述各个阶段工作的需要协同工作。
(How to do)
3、 技术导向 —— 应用导向
(Tech-Oriented) (Application-Oriented)
4、 生产者(供应商)主权 —— 消费者(用户)主权
(Suppliers- Sovereignty) (Users- Sovereignty
5、 I TALK I TOUCH —— I TAKE I TRANSFER
企业信息化第三方咨询 和八大策略
为推动企业信息化建设健康发展,中企信 公司秉承“保护信息化投资,提高信息化效益, 增强企业竞争力”的宗旨,结合近年来的服务 实践和体会,旗帜鲜明地提出了关于我国企业 信息化的
一个判断、三方关系、四个阶段和八大策略
期望能够对企业更好地规划和实施信息化 项目,提高项目成功率有所助益。
3.“三国演义”铸大业
企业信息化建设的健康发展迫切需要、呼唤中立、第 三方的咨询服务商,沟通、协调甲方、乙方关系,帮助用 户企业进行可行性研究、整体规划、选型招标、实施监理 和竣工评估,保护企业信息化投资,提高项目成功率。这 既是企业信息化咨询服务市场健康发展的需要,也是实现 IT企业、咨询公司与用户企业三方共赢的必然选择。
管理咨询公司独立开 展中立、第三方咨询
服务
投融资咨询
中企信公司
财务会计咨询
税收咨询
市场营销咨询
生产管理咨询
工程技术咨询
图2:企业咨询业市场图谱
2.“两人世界”不甜蜜
在没有第三方的情况下,甲乙双方利益冲突常常出现 且无法调停,导致不少信息化项目久拖不决甚至失败,或 使用户企业陷入信息化黑洞,或将IT企业拖进信息化泥潭。 结果不是双赢,而是两败俱伤。
技术、解决方案供应商和咨询服务商们,谁 能更及时、更准确地领悟、把握他们的个性化需 求,谁才有希望在今后的市场竞争中取得主动, 占得先机和商机。
结论3:
随着企业信息化的不断深入,将信息化成功 的个别案例推广到一般、从典型经验推广向普及, 加强对信息化实践的理论总结、再由理论指导更 大范围的实践,成为企业信息化工作的重要内容。
阶段1:企业定位策略
阶段1:时机选择策略
阶段1:全员培训策略
组 织

阶段1:招标选型策略

阶段2:实施监理策略
阶段3:验收评估策略
阶段4:维护扩展策略
阶段1:我们称为信息化项目的准备阶段。我们 作为企业引入的第三方咨询顾问,帮助企业进行自我 诊断、时机选择、全员培训和选型招标,通过该阶段 四个策略的运作,提供企业信息化《项目建议书》、 《可行性研究报告》和《整体规划》等咨询产品。
二. 三方关系
1. 企业(管理)信息化咨询业方兴未艾
从企业咨询市场图谱中可以看到,在IT技术获得广泛 应用之前,企业咨询主要是传统的信息服务、管理咨询和战 略咨询。随着IT技术及其应用的飞速发展,系统集成、系 统维护等企业IT咨询业务异军突起。
近年来,由于企业信息化特别是企业管理信息化的快 速发展,企业对管理咨询服务的需求相应增长,IT咨询开 始与管理咨询携手、融合,企业(管理)信息化咨询业 (现代咨询业)应运而生。
一. 一个判断
从近三年来发展进程看,我国企业信 息化目前已经基本实现了从战略发动向策 略推进的阶段性转换,开始向纵深方向发 展。其主要标志是:
1、 政府号召发动 —— 企业积极行动
(You want me to do) (I want to do)
2、 战略共识 —— 战术选择
(Have to do)
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