淘宝天猫网站流量分析表
流量结构分析表
转化率 淘宝搜索 数值 占比
免费流量 天猫搜索 数值
6月1日 6月2日 6月3日 6月4日 6月5日 6月6日 6月7日 6月8日 6月9日 6月10日 6月11日 6月12日 6月13日 6月14日 6月15日 6月16日
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 星期一 星期二
免费流量 天猫搜索 占比 其他 数值 占比 直通车 数值 占比 钻展 数值
付费流量 占比 淘宝客 数值 占比
直接流量 收藏 数值 占比 购物车 数值 占比 直接访问 数值 占比 搜索 数值 占比 活动 数值
无线端流量
无线端流量 活动 占比 直接访问 数值 占比
天猫淘宝店铺运营流量分析流量增长计划表
• 店铺设计解决方案
• 1首页改版 • 突出重点推广款，活动款 排版更加有序 大气 ，促销性强 • 2详情页优化升级 突出产品卖点和售后保证，博源店目前 • 详情页文案都以产品叙述性为主. • 3文案更注重销售性和促销的及时性
• 促销活动解决方案
• 经常性的举行店内的促销活动，塑造促销氛围
• 宝贝的价格解决方案
一月份成交额大致状况
• 销售额 = 流量 x 转化率 x 客单价 • 4000 2倍 4000000=125000 x 8% x 400
博源恒丰十倍计划流量增长和广告费支出计划表
三 十倍计划流量分析
博源恒丰店一月份流量状况 从图中可以看出2013年 1月份，店铺流量来源构成主 要为直通车10418，占比 38.67% 。 搜索（包括淘宝搜 索和商城搜索）来源8691， 占比32.26% 。老客户和后台 来源（直接访问和我的淘宝） 4820，占比17.8% .
2 一月份数据分析
• 在图中我们可以看出，2013年1月份流量数据最为稳定， 在与2012年的12个月份中相比，流量也属于中上水平， 所以我们接下来将会以1月份的数据为基础，阐述我们如 何实现十倍增长的计划。
2013年一月份整体数据
从图中可以看出，2013年1月博源店的销售额是35万，成交笔数是 919笔，全店的转化率是4%，客单价为437元。
四 十倍计划转化率分析
从与同类目同阶层的商家对比图中我们可以看出，博源店2013年1月份的店 铺整体转化率低于42%，属于博源店的薄弱环节。类目平均值高达8.6%的转 化率，是我们追求的目标，那么，转化率到底和店铺哪些因素有关呢，我 们应该从哪些方面入手优化博源店铺的转化率呢？
• 和店铺的转化率相关的因素有：
淘宝网数据分析表
2、钻展数据4、店铺营销7、商品分析8、销售计划1月13350004.45%44500.001335000######- 2月670000 2.23%22333.33670000670000- 3月1020000 3.40%34000.001400000######-380,000 4月1394000 4.65%46466.671500000######-106,000 5月340000 1.13%11333.332000000340000#######6月0.00%0.0020000000#######7月0.00%0.0020000000#######8月0.00%0.0020000000#######9月0.00%0.0030000000#######10月0.00%0.0040000000#######11月0.00%0.0050000000#######12月0.00%0.0060000000#######30000000100.00%#######今年销售计划总销售额总百分比剩余完成额25241000剩余百分比84.14%10、月总结5月份工作总结日期交易额占百分比天交易额划月完成额未完成额5、ROI分析品类分析9、活动存在的问题1234567891011121314满足不了客户验货体验。
缺乏完善的仓储管理机制。
未提供应急解决方案。
店铺活动欠缺前期沟通准备，匆忙启动相关人员之间沟通后执行能活动工具规则临时改变。
人员职责不够明确。
钻展点击率较低发货错误：发错、发漏等活动未提前策划，导致时间紧张。
修改信息不明确；缺乏发布前的检测环节和审核环节活动页面风格不统一。
浏览路线较为杂乱，没有突出重点活动提前准备时间不充分。
店装物流仓储类别运营不支持货款到付。
在活动期间对热卖品提高安全库存根源存在的问题序号缺货提高沟通和执行能力。
缺乏替补图片。
钻展图和活动页面不统一。
营销我的老婆是胖妞鲁万鹏。
淘宝天猫店铺运营流量监控来源分析表
流量pv 成交人数深度412.81057.38.22.664.2249.7 4.2 3.94.813.90.0 2.91.0 2.30.09.138.20.533.385.00.820.0112.7 2.9154.0272.00.94.39.30.3 2.1211.0370.20.9 1.8210.3527.0 3.3 2.5111.9259.2 1.75.827.30.11.97.20.164.8121.10.9 1.9#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!27.9113.80.54.610.40.11.3 5.00.1 3.86.51.72.90.11256.56353.219.11090.55857.817.5134.6725.68.40.07.722.80.185.2508.57.746.6194.00.6554.31331.2 1.756.7103.60.0 1.819.848.50.0 2.4478.51176.8 1.61.3 6.40.1123.1247.80.33.19.90.1 3.2133.7265.30.3457.33561.28.40.00.0 4.2124.8399.0 1.2 3.241.796.30.42.3所有的数据先平均 再除0.06%0.54%1.99%1.20%250.75%2.50%1.61%8.65%1.63% 4.58%0.25%190.57%83 2.46%#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!#DIV/0!1.88%310.92%68.500.87 1.93 1.67%20.07%30.270.07 1.000.28%20.06%30.500.07 1.000.08%0.00#DIV/0!SNS 尝试69.97 1.500.46%98.08 1.92 5.10%67.540.29% 3.27%64.30 2.100.04%0.08%80.310.060.09%88.910.033.06%63.83 1.97 1.220.16%47.200.11 1.000.57%0.407.38%2.47%90.27%0.150.19%0.15%1.82%0.00%0.98%0.80%需要做一些活动来增加收藏和购物车添加当下正在进行的工作：1、整个转化率偏低，店铺需要进行优化。
天猫数据分析报表
展现量
当日点击量
当日点击率
当日花费
平均点击费用
当日成交笔 数
9.975
15 0.15%
25.36
￥1.69
0
10 0
15 1
0.00% 0.00%
25.36 0.94
￥1.69 ￥0.06
0 0
淘宝客
日期
2013年10月1日 2013年10月2日 2013年10月3日 2013年10月4日 2013年10月5日 2013年10月6日 2013年10月7日 2013年10月8日 2013年10月9日 2013年10月10日 2013年10月11日 2013年10月12日 2013年10月13日 2013年10月14日 2013年10月15日 2013年10月16日 2013年10月17日 2013年10月18日 2013年10月19日 2013年10月20日 2013年10月21日 2013年10月22日 2013年10月23日 2013年10月24日 2013年10月25日 2013年10月26日 2013年10月27日 2013年10月28日 2013年10月29日 2013年10月30日 2013年10月31日 月总和 平均值
宝贝与描述相符
评分总人数
卖家的服务态度
评分总人数
4.8
87
4.80
87
2013年10月17日 2013年10月18日 2013年10月19日 2013年10月20日 2013年10月21日 2013年10月22日 2013年10月23日 2013年10月24日 2013年10月25日 2013年10月26日 2013年10月27日 2013年10月28日 2013年10月29日 2013年10月30日 2013年10月31日
淘系全渠道流量分布表
197863
190267
76113
77927
17
5
212
164
24992
19107
11192
7850
14431
25921
11
10
1211
1255
4803 140
3524 87
243
219
142
66
1
1
1
1
10
5
4
4
0
0
180
320
4
2
30
5
0
2
2
61
0
0
34
22
0
2
0
0
0
0
三月
四月
2015/3/24 2015/3/31 2015/4/7
第12周
第13周
第14周
166182
125435
227961
118897
51627
127384
10
43
85335
153
135
137
17699
15536
14660
7750
6914
7489
75127
23166
13436
11
9
10
996
1118
1710
3359 125
2748 215
2660 424
217
77723
84506
58
59
41
34
72839
64426
16208
380
31356
20285
18713
淘宝运营数据分析指标一览表
淘宝代运营数据分析指标一览表基础统计类1、浏览量PV：店铺各页面被查看的次数.用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加.2、访客数UV：全店各页面的访问人数.所选时间段内,同一访客多次访问会进行.3、收藏量：用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数.4、浏览回头客：指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行.5、浏览回头率：浏览回头客占店铺总访客数的百分比.6、平均访问深度：访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数即每次会话浏览的页面数,平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数.月报-店铺经营概况中,该指标是所选月份.7、跳失率：表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例.8、人均店内停留时间秒：所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间.9、宝贝页浏览量：店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加.10、宝贝页访客数：店铺宝贝页面的访问人数.所选时间段内,同一访客多次访问会进行.11、宝贝页收藏量：用户访问宝贝页面添加收藏的总次数.12、入店页面：单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面.出店页面：单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面.13、入店人次：指从该页面进入店铺的人次.14、出店人次：指从该页面离开店铺的人次.15、进店时间：用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来.16、停留时间：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”.17、到达页浏览量：到达店铺的入口页面的浏览量.18、平均访问时间：打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔.用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“—”19、全店宝贝查看总人次：指全部宝贝的查看人次之和.20、搜索次数：在店内搜索关键词或价格区间的次数.销售分析类1、拍下件数：宝贝被拍下的总件数.2、拍下笔数：宝贝被拍下的总次数一次拍下多件宝贝,算拍下一笔.3、拍下总金额：宝贝被拍下的总金额.4、成交用户数：成功拍下并完成支付宝付款的人数.所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行.5、成交回头客：曾在店铺发生过交易,再次发生交易的用户称为成交回头客.所选时间段内会进行.6、支付宝成交件数：通过支付宝付款的宝贝总件数.7、支付宝成交笔数：通过支付宝付款的交易总次数一次交易多件宝贝,算成交一笔.8、支付宝成交金额：通过支付宝付款的金额.9、人均成交件数：平均每用户购买的宝贝件数,即人均成交件数 = 支付宝成交件数 / 成交用户数.10、人均成交笔数：平均每用户购买的交易次数,即人均成交笔数 = 支付宝成交笔数 / 成交用户数.11、当日拍下-付款件数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的宝贝件数.12、当日拍下-付款笔数：当日拍下、且当日通过支付宝付款的交易次数.13、当日拍下-付款金额：当日拍下、且当日通过支付宝付款的金额.14、客单价：客单价=支付宝成交金额/成交用户数.单日“客单价” 指单日每成交用户产生的成交金额.15、客单价均值：指所选择的某个时间段,客单价.如月报中,客单价均值=该月多天客单价之和 / 该月天数.16、支付率：支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比,即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数.17、成交回头率：成交回头客占成交用户数的百分比.即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数.18、全店成交转化率：全店成交转化率=成交用户数/访客数.单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比.19、全店转化率均值：指所选择的某个时间段,全店成交转化率.如月报中,全店转化率均值=该月多天转化率之和 / 该月天数.20、促销成交用户数：参与宝贝促销活动的成交用户数.21、宝贝页促销成交转化率：参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比.“按月”、“按周”查看报表时,该指标是所选时间段内.22、支付宝促销成交件数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数.23、支付宝促销成交笔数：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数.24、支付宝促销成交金额：买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额.25、非促销成交用户数：未参与宝贝促销活动的成交用户数.26、支付宝非促销成交件数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数.27、支付宝非促销成交笔数：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数.28、支付宝非促销成交金额：：买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额.直通车数据类1、展现量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被买家看到的次数,不包括自然搜索.2、点击量：推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数.3、点击率：推广宝贝展现后的被点击比率.点击率=点击量/展现量4、花费：推广宝贝被点击所花费用5、平均点击花费：推广宝贝每次被点击所花的平均费用平均点击花费=花费/点击量6、平均展现排名：推广宝贝每次被展现的平均排名.平均展现排名 = 每次展现排名的加总 / 展现量7、点击转化率：来源分析类1、访客数UV：店铺各页面的访问人数.所选时间段内,同一访客多次访问会进行.2、到达页浏览量：通过该来源给店铺入口页面带来的查看次数.3、到达页浏览量占比：该来源的到达页浏览量占所有来源的到达页浏览量总和的比例.4、浏览量PV：店铺各页面被查看的次数.用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加.5、浏览量占比：该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例.6、入店访问深度：该来源带来的访客每次入店后在店铺内的平均访问页面数.7、入店跳失率：该来源带来的访客入店后只访问了该店铺1个页面就离开的次数占该来源访客总入店次数的比例.8、新访客数：该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前6天从未访问过店铺的用户数.9、新访客占比：该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例.地域成交分析省份分析：区域分析：价格分析产品市场价格：促销分析：竞争对手分析同类产品分析：不同产品分析：产品品类分析客户群体分析数据分析工作是淘宝运营过程中一项逻辑性很强的工作,每一阶段的数据分析得出的观点,对下一步销售决策起到了至关重要的作用,因此,公司必须时刻关注各项数据指标的变化以及变化规律,从中寻找运营方向和存在的问题,并及时作出相应的改正,才有利于精细化运营目标的达成.。
天猫运营数据统计分析表-全
0
0
749
0
749
0
749
0
749
0
749
0
749
0
剩提现额 ######## 客服计划 503625
2051 2051 2051 2051 2051 2051 2051
日工作内容
序号
工作内容
商品管理
交易管理
评价管理
店铺 基础管理
纠纷管理 客户管理
立即执行
京东/天猫/管理
每日主要工作内容
具体内容 商品错误修改 不在本部门管理内
48943
428
29
24472
袜子
问题分
序号 1 2 3
山东 112646
34221
自主访 问
0
0%
3908
1226
66749
2,303
54
33374
裤子
4
辽宁 92972
24364
付费流 量
2,051
100%
701
1183
72284
2,088
61
36142
裤子
5
江苏 83510
25088
站外其 他
15-21天一次店内活动。
已完成 5月7日
把上周新品VIP价格去掉
临时工作
2012年度规划
表格更改制定
明天工作内容和重要工作安排
老师说，下班前写好明天要做的3-6件事 会节省1个小时的时间。
学习－泛泛地了解一些知识和经验是远远不够的，努力加强自己的专业知识，一直到比同行知道得更多，做得更好。 自省－认真反省自己的不足之处和改进方法，并给自己限定时间改变。
电商淘宝天猫运营资料表格之数据-12月店铺大数据统计表 - 副本
47
9月5日
2417
48
9月6日
2418
49
9月7日
2419
50
9月8日
2420
51
9月9日
2421
52
9月10日
2422
53
9月11日
2423
54
9月12日
2424
55
9月13日
2425
56
9月14日
2426
57
9月15日
2427
58
9月16日
2428
59
9月17日
2429
60
9月18日
2430
61
28.0
热销款
平销款
成交金额 转化率 PV
UV 成交件数 成交金额 转化率 PV
UV
919.8 8.1%
372
257
23.0 763.3 6.0%
327
216
形像款
清仓款
成交件数 成交金额 转化率 PV
7.0
305.8 2.8%
64
UV 成交件数 成交金额 转化率 PV
38
2.0
71.0 7.3%
成交用户 数
客单价
20
15
15
46.8
付费流 量及成
交额
转化率
直通车 UV
成交金额 淘客UV 成交金额
3.23%
3
0.0
221.0 1156.3
免费流 量及成
交额
爆款
钻展UV
成交金额
其他付费 UV
成交金额
UV
成交金额
PV
0.0
0.0
电商淘宝天猫运营表格 流量-店铺促销流量推广计划表
双11成交转化率
10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10%
双11成交量
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 25 25 25 25
成交金额
125
125
125
125
125
125
125
125
125
125
量分解、费用和销售额
预计花费
30000 6300 36300 预计收藏率 7% 7% 7% 4% 4%
预估转化率 8% 8% 10% 8% 8% 2% 2%
预计收藏量 20 81 10 25
预计销售笔数 100 403 70 217 217 421 105 1533
预计购物车率 7% 7% 7% 4% 4%
125
125
预计成交金额 280350
费/预计成交金额=83546/280350=29.8%
10% 10% 10% 10% 10% 10% 2% 预计成交笔数 1869
25
25
25
25
25
25
600
50400
差值
119650元/797件
1931 1931 1931 1931 1931 1931 6300
3211
3129
4%
4%
3211
3129
4%
4%
3211
3129
4%
4%
3211
3129
4%
4%
3211
3129
4%
4%
3211
3129
4%
4%
36300
淘宝运营数据统计分析表-全
执行日期 活动
66749
2,303
54
33374
裤子
72284
2,088
61
36142
裤子
47855
1,117
93
23928
裤子
13550
359
31
6775
裤子
12623
175
31
6312
袜子
9681
128
30
4840
袜子
43387
600
143
21694
裤子
38836
668
149
19418
裤子
5656
-32.83
1.94
-1.53
0.42
-3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00 -3.00
2107504 350,000
563214 -380,000
1428273 -930,000
1410897 ##########
49944 ##########
49944 49944 49944 49944 49944 49944 49944
山东
辽宁
江苏 广东 河南 黑龙江 天津 上海 浙江 吉林 山西 内蒙古 安徽
112646
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