工程造价质量保证体系

质量保证体系

工程造价的质量是事务所的生命，是事务所充满生机和活力的前提条件。通过建立和完善工程造价咨询质量保证体系和控制制度，提高技术人员的综合素质和控制能力，确保成果文件的专业性、真实性及合法性，我所根据国家的各种相关规定和行业规定，制定本质量保证体系。

第一条、全面实施三级质量控制体系：

对编制人员的自校、项目负责人复核、技术负责人审核三个重要的技术环节，一定要规范程序、明确责任、准确计算、严格把关、最大限度的减少项目咨询过程中，人为的疏漏和偏差。

一级为项目造价人员间详细复核

●核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理，引用的技术经济参

数及计价方式是否正确。

●核对咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合

规定的咨询原则和有关规定。

●核对类似建筑的各项经济指标是否一致，咨询成果文件的内容与深度是

否符合规定。

●对于非重复工程，需抽出重要项目重新计算，不少于总量的30%。如

是图形算量的部分，要指定专人重新校核图形。

●核对各分项内容是否一致，是否完整，有无漏项。

校核人员在校审记录单上列述校核问题，交咨询成果原编制人员修改，修改后提交二级审核。

二级为项目经理全面复核

●对造价咨询内容的质量负责。

●审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同的要求与有关规定

●基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确，检验关键

性的计算结果。

●重点审核咨询成果的内容是否齐全、有无漏项，采用的技术经济参数与

标准是否恰当

●计算与编制的原则、方法是否正确合理，各专业的技术经济标准是否一

致，咨询成果说明是否规范，论述是否通顺，内容是否完整正确，检查

关键数据及相互关系。

三级为技术负责人重点审核

凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发。签发前，技术负责人应对成果文件进行最终复核，终核主要从咨询报告的合理性、咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核。各级复核人员在复核时，应做出复核记录，书面表示复核意见，记录在复核表内，并在复核过的工作底稿上签名和签署日期，工作底稿经三级复核无误后，由公司技术负责人签发可出具报告。

第二条、建立和完善工程造价咨询质量体系：

实行全员、全过程的质量管理。参与咨询的每个成员建立责任制，各司其职、各负其责、有奖有罚。

第三条、工程造价咨询部设技术负责人，并设立事务所建立并保持质量记录的标识、收集、编目、查阅、归档、贮存、保管和处理的形成文件的程

序。

1、质量记录的控制范围包括来自分承包方的质量记录。

2、质量记录由各有关部门负责整理，年度统一交办公室归档管理。

3、所有质量记录应字迹清晰，写明编号、记录日期、内容。保管方式应便

于存取和检索。

4、保管设施应有适宜的环境，防止损坏、变质或丢失。

5、质量记录应按照规定的保存期限进行保存。未经有关领导批准，质量记

录不得对外。

第四条、不合格件的控制

1、不合格件包括出件的不合格以及不符合质量管理要求的不符合项。

2、事务所制定并实施不合格控制程序。规定不合格件评审的职责和处置的

权限，防止不合格件的增加及使用。

第五条、不合格件的评审和处置

按照不合格控制程序中规定的职责和权限，按照程序组织有关人员对不合格件进行评审和处置。可用以下方法对所发现的不合格件进行处置：

1、重新进行预算，以达到规定要求；

2、经重新预算后还未达到标准的，可调整人员；

3、拒收或报废；

4、当合同要求时，事务所应记录不合格件和重算情况，以说明不合格件的实际情况。不合格件经重新预算后，应按照相应的检查和控制程序重新再检查。

第六条过程控制

过程控制是确定并策划直接影响质量的产生和服务过程，确保这些过程在受控状态下进行。事务所的工程预算人员都应持证上岗，在编制过程中应做到细心、准确、完整。必要时应保存经鉴定合格的过程、设备和人员的记录。

第七条处罚及赔偿制度

如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理；对客户方在改正错误后，我公司将按合同给予委托方相应赔偿。

质量控制保证体系

我事务所自成立以来，在多年的工作实践和总结中逐渐形成了一套以ISO9000质量体系为基础，具体到每项工程、每名员工的质量保证体系。在质量的管理上我们借鉴并引进了诸多优秀的质量管理经验和模式，企业和全体员工都恪守“诚信为本、质量至上”职业道德，在工作和学习中努力提高自身的技能和综合素质，强化风险责任意识，落实动态的监管措施，进而全面建立了“制度完善、动态监管、自我约束”的质量控制体系。

1. 健全的管理制度和体系是质量保证的前提：

我们有一整套完善的企业内部相关的质量管理管理体系和规章制度，包括：

①明确界定造价咨询的合理的误差范围，界定标准和责任主体

②工程结算审核咨询质量控制标准

③收件和出成果文件的管理流程（见附图）

④结算审核的操作流程和工作指导

⑤专业责任的赔偿制度

2. 全面实施三级质量控制程序：

对编审人员的自校、项目负责人复核、技术负责人审核三个重要的技术环节，一定要规范程序、明确责任、准确计算、严格把关、最大限度的减少项目咨询过程中，人为的疏漏和偏差。

一级为项目造价人员间详细复核

●核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理，引用的技术经济参

数及计价方式是否正确。

●核对咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合

规定的咨询原则和有关规定。

●核对类似建筑的各项经济指标是否一致，咨询成果文件的内容与深度是

否符合规定。并纵向与

●对于非重复工程，需抽出重要项目重新计算，不少于总量的30%。如

是图形算量的部分，要指定专人重新校核图形。

●核对各分项内容是否一致，是否完整，有无漏项。

校核人员在校审记录单上列述校核问题，交咨询成果原编制人员修改，修改后提交二级审核。

二级为项目经理全面复核