人力资源盘点
人力资源盘点课件
人力资源描述统计-7
➢ 人力动态分析
✓ 显示人员进用、离退、调职、出缺勤等人事活 动的情况。
✓ 新进人员多,表示人员活力大,不安定性高。 ✓ 异动率高代表人事安定率低。 ✓ 晋升、调职率高,代表组织体在发展,人力也
境、组织气候、工作满足 ➢ 工作、职位与人才素质
人力资源盘点的时机
➢ 经常性举办 ➢ 项目性举办
✓ 配合组织变革 ✓ 组织扩大规模前 ✓ 组织紧缩前 ✓ 营运或业务状态变动 ✓ 责任中心活动/生产力提升活动
人 力 资 源 盘 点 的 基 本 模 式
1.確定人力評估目標
2.確定公司未來目標、經營策 略及經營範圍
4.現存人事法令及制度盤點
3.檢討現行組織結構與部門職掌
5.組織結構對人力評估之影響、衝 擊及處理之構想
8.人力評估質與 量問題之研議
6.宣達及傳播人力資源合 理化核心技術--人力評估
7.人力評估動態 配合措施
9.選擇人力評估方法與工具
10.人力評估實施
14.整體人事制 13.剩餘人力處理
合理化之建議
人力资源盘点的意义
➢ 人力资源盘点即是:一个企业或组织,为 了了解所拥有的人力存量及其结构,透过 系统化的科学方法加以分析、评量的一套 程序。
➢ 人力资源盘点也是企业或组织用人状态的 诊断,藉此来分析人力结构、研判人力总 量与组织目标的配合度,人与工作的协调 性,反应一个组织体人力资源运用的真实 现象,进而订定确实可行的人力资源政策。
➢ 以资料为核心的盘点
企业人力资源盘点的内容步骤与方法
企业人力资源盘点的内容步骤与方法企业人力资源盘点是对企业现有人力资源情况进行全面、系统、科学的分析和评估的过程。
它可以帮助企业了解人力资源的现状、优势和不足,从而为企业制定人力资源管理战略和政策提供依据。
下面是进行企业人力资源盘点的内容步骤与方法:一、内容步骤:1.明确目标:确定企业进行人力资源盘点的目标和意义。
企业人力资源盘点的目标可以包括了解现有员工构成、技能结构、岗位需求等,评估人力资源的素质和能力,制定人力资源管理策略等。
2.数据收集:收集企业人力资源的相关数据,包括员工的人数、构成、岗位需求、薪酬福利、培训发展等情况。
可以通过人力资源管理系统、人事档案、员工问卷调查等方式进行数据收集。
3.数据分析:对收集到的数据进行分析,包括对员工的构成分析、技能结构分析、岗位需求分析等。
通过分析,可以了解员工的年龄、性别、学历、工作经验等构成情况,评估员工的技能素质和能力,比较岗位需求和现有人员结构的匹配程度等。
4.评估结果:根据对数据的分析,得出企业人力资源的评估结果。
评估结果可以包括人员结构的合理性、员工素质和能力的优劣、薪酬福利的公平合理性、培训发展的有效性等。
5.制定策略:根据评估结果,制定相应的人力资源管理策略和措施。
例如,如果发现类员工的需求较大,可以通过招聘或培训等方式增加该类员工的数量和质量;如果发现一些岗位的需求较低,可以考虑下岗或岗位调整等措施。
6.跟进实施:在制定了人力资源管理策略和措施后,需要及时跟进实施情况,并进行监督和评估。
通过跟进实施,可以及时调整和优化人力资源管理策略和措施,使其更加符合企业的实际情况和需求。
二、方法:1.问卷调查法:向员工发放问卷,了解员工的基本情况、满意度、培训需求等。
问卷调查可以通过在线调查工具、纸质调查等方式进行。
2.访谈法:与员工进行面对面的访谈,深入了解员工的想法、需求和问题。
访谈可以是个别访谈或集体访谈,根据实际情况选择合适的方式。
3.数据分析法:通过对人力资源相关数据的收集和分析,了解员工的构成、技能和能力情况。
人才盘点的五大原则全面分析案例精解
人才盘点的五大原则一、什么是人才盘点人力资源盘点主要回答三个问题,一是数量,即人员的数量;二是结构,有怎样的岗位;三是能力;人力资源部最核心的工作是向公司提供人力资源的支撑,确保公司在业务运营和战略发展中有足够的人力支撑,即每个岗位都人机匹配,且这些人都具备相应的能力;总的来说,人力资源盘点就是要对公司现有的人力资本进行评价、识别;人才的流动是一个动态的过程,比较难掌握,比如一些大公司希望不喜欢的员工离职,一些中小企业因为在关键岗位没有可替代的人员又担心关键员工离职,这给人力资源盘点带来了难度;此外,人力资源面对的对象是人,人的思想和能力很难看出来,所以人员能力的评价需要从操作能力、专业能力、知识、价值观、个性等多维度进行;1.影响员工去留的“三个头”影响员工去留的主要因素可概括为“三个头”:赚头员工们生活需要一定的金钱保障,若在本公司赚的钱无法满足生计所需,或者其他公司给出了更高的薪酬,员工通常会选择离职;奔头公司能否给员工一个“未来”对员工的去留有很大影响;尤其是年轻人,会担心以后的工作发展,如果在公司中受不到重视,觉得自己的未来没有“奔头”,往往就会选择离开;念头有些员工薪酬很高,岗位很好,所在的公司的前途也很好,但仍选择离开,究其原因,主要在于“念头”不一致,觉得自己与老板或同事不合拍,工作不舒服;以上影响员工去留的因素是无法告诉别人,别人也不会讲出来的隐性原因,这是人力资源盘点的巨大难题;企业要想办法解决这些问题,降低问题难度;2.人力资源盘点的三大挑战人力资源盘点面临的三个挑战为:操作能力、智力、员工的心;操作能力操作能力可以通过测试进行判断,是最容易测评的能力;智力智力也可以通过测试进行判断,人们常关注的沟通能力、影响力、价值观等则较难测试;员工的心人的心理状态很难判断,尤其是在职场工作多年的人,更不容易表现自己的心理状态;事实上,这些心理状态对员工而言很重要,人力资源盘点的报告中应当包括员工离职倾向的评价;人的能力是属于个人的,要想让员工的能力属于企业,需满足两个前提:一是员工有能力,二是员工愿意为企业工作;也就是说,员工的能力处于流动状态,只要员工离职,其能力就不再属于企业;对于中国移动、海油等大企业来说,其最大的人力资源难题是淘汰人的问题;而对于中小企业来说,面临的人力资源问题更大,招聘员工是问题,让员工留下更困难,如果员工留不下,盘点也就失去了意义;可见,员工的能力难以判断,内心的想法比较隐蔽,会给人力资源盘点带来很大挑战;3.人才盘点的五个主题人才盘点的主题主要有五个:用什么标准盘点人才盘点的标准是基于公司现有的运营要求,还是基于公司未来一年的重要发展要求,两者是不同的;用什么方法盘点盘点需要方法;虽然有一些规模较大的公司采用人事信息库系统进行盘点,但大部分公司并没有相应的系统和方法,盘点只限于纸面上,无法落实;同时,诸如雷达图、胜任模型等也可用于人才盘点,回答人力资本等问题的系统也并不被国内很多企业所认可;可以说,目前人力资源部在人才盘点上是非常缺少方法的;盘点的结果是什么盘点是中间产品,不是最终结果;人力资源部的一些重大决策需要通过盘点来实现,如公司需增加的人员数、人员来源、人员能力如何、怎样提升人员能力,以及哪些人员要离职、如何减少人员流动等;也就是说,人才盘点至少要有三个用途:第一,为招聘决策服务;第二,为能力发展服务;第三,为留人、激励人服务;盘点中的疑难杂症人力资源管理是一门科学,难免会存在一些“疑难杂症”,比如,岗位数如何确定,部门上报人数故意多报,等等;如何开盘点会将盘点会作为人才盘点的方式,这并不正确;大量的盘点是不可能在会议上完成的,因为按照中国企业召开会议的习惯,通常不到万不得已不会持反对意见,多数反对意见都是在会后才出现,所以更多的盘点应该放在人员配置会上;将盘点会作为人才盘点的方式,这并不正确;大量的盘点是不可能在会议上完成的,因为按照中国企业召开会议的习惯,通常不到万不得已不会持反对意见,多数反对意见都是在会后才出现,所以更多的盘点应该放在人员配置会上;二、企业阶段原则企业阶段原则就是要判断企业所处的发展阶段,这是人力资源盘点的首要工作;按照发展阶段,企业可分为成长型企业、成熟型企业、困境型企业三类,对不同类型的企业,需采取不同的盘点方法;1.成长型企业成长型企业是定性和定量的结合;案例——某民营环保型企业的人力资源盘点——某民营环保企业主要从事水处理工程,在现阶段业务发展非常迅速,不但研发做得很好,业务模式也很成熟;但是在对该企业进行人才盘点时,人力资源发现无法按照成熟型企业的模式进行操作,很多成熟型企业的人才盘点方法和工具在该公司都不可行;原来该企业还只属于一家成长型企业,老板最关心的是是否有人进行业务拓展,而非薪酬问题是否能够解决;于是,该企业的人力资源在盘点时重新调整思路,根据企业的业务发展节奏来判断企业对不同人员的需求程度,并进行排序,同时盘点哪些员工来了后,公司的业务收入和利润会增加,原因在哪;盘点结束后,人力资源把人员数量和主要岗位等信息都开发出来了,最终取得了满意的结果;人力资源部在对成长型企业进行人才盘点时,应做到:关注战略人力资源部应关注公司下一步要做什么,不能只看当下;关注重点项目人力资源部要关注企业有哪些重点项目,每个项目需要多少人,因为员工的安排最终要落实到具体项目或岗位上;关注产品人力资源部要关注公司是否有重大产品开发项目,若有则需了解其业务模式,因为其中往往蕴含着很多人员的需求;关注市场在盘点中,人力资源部还应多关注市场,不可过分冒进,公司解雇人员很难,招聘需谨慎;另外,对于成长型民营企业,需要注意的问题包括:第一,在人力资源盘点中,民营企业,尤其是成长型民营企业波动大,且往往老板一人说了算,难免会出现老板一时冲动的情况,因此人力资源部需要关注企业的业务情况;第二,需特别关注公司的支付能力,人力资源部要确认公司需要什么人员以及财务状况,要将人才盘点落地到公司的预算中;2.成熟型企业在成熟型企业的盘点中,需进行大量的定量分析,具体应做到:关注预算成熟型企业,尤其是上市企业的人工成本预算非常严格,因此需要关注预算;关注人工成本成熟型企业需计算人工成本,包括计算每年固定工资上涨比例;关注政策成熟型企业需关注公司有关人力资源方面所的政策;准确成熟型企业在人才需求上要求必须是准确的;一般来说,成熟型企业比较有章法,主要按照从战略向外推算需要多少人,其经常面临的问题是很多部门需要人才,HR却没办法解决;对此,HR可以通过进行若干定量研究给出理由,说服部门不要增加人,比如,可将裁员的责任交给部门经理,这样部门经理就不敢随便增加人员;3.困境型企业困境型企业可分为两类:一类是处于衰退期的企业,另一类是遇到较大困难却不一定衰退的企业;对于困境型企业来说,最需要人力资源部提供的关注包括:关注现金预算困境型企业首先要与财务部互动,确定财务部能给出的人力成本预算;企业如果没有资金解决员工的薪酬问题,就容易造成动乱;关注支付能力人才盘点需根据支付能力判断企业所能留下的员工,而不是根据业务需要安排;关注市场人才盘点还需关注市场,部分企业是处于短期困境,经过短期困境后就能快速成长,因此在中期需关注市场变动;在进行人力资源盘点时,出色的HR不仅能为老板提出需留下的员工数量,还能提出需保留的员工;三、战略导向原则战略导向原则也称经营导向原则,指的是企业未来打算做什么和怎么做;进行人才盘点、培训和人力资源规划都要适度超前,不能只看当下;企业如果在需要人才时才让人力资源部找人,很多岗位尤其是一些稀缺岗位往往会很难在短期内找到合适的人才;因此,进行人才盘点时,要用未来作为比对的标准,即一定要基于公司未来的发展,要有规划,不能凭空想象;另外,需注意的是,作为人力资源管理人员,要明确自己的配角地位和支撑角色,不能过分强势和完全主导他人;1.战略导向原则中关注的两个角度具体来说,在战略导向原则中需要关注两个角度:岗位变化及数量变化在战略导向原则中,岗位指的就是结构,即结构有无变化;案例——苏宁的人才盘点——苏宁电器现阶段的战略是向电子商务发展,苏宁易购发展很快,因此出现大量新的岗位;对此,苏宁电器完全基于下一步的发展进行人才盘点,其发展了“事业经理人”概念,希望员工能够长期与公司共同发展,即尽可能从原来的岗位发展人员,而不是招聘;在此情况下,苏宁也遇到了挑战,即此模型可能导致该公司吸引外部人才的积极性降低,出现公司员工不能适应新岗位的问题;岗位变化主要表现在新增岗位和减少岗位两方面;基于岗位角度进行人才盘点时,不但要清楚公司会出现哪些新增和消失的岗位,还要了解这些岗位的数量以及每个岗位的人数;能力变化人力资源部需要对公司现状进行盘点,比如,运营一个线下的电器企业和运营一个以运营互联网和线下互动的电器企业所需要的能力是不完全一致的,所以战略导向要随着公司的新战略、下一步发展、公司的岗位变化和能力的变化而改变,这也就要求了在进行人力资源盘点时需先确定公司的战略规划;案例——某公司岗位变化及能力变化分析——国内领先的某工程机械公司提出一个重要理念,即“第三次创业”,该企业的主要战略是“国际化”,即通过国际化推动公司成长;在国际化的战略下,公司所需要的能力发生了变化,因而出现了岗位调整,如国外发展部分需大量人员进行海外营销和海外服务,同时该公司准备采用并购方式兼并海外企业,这就需要一些并购和跨文化管理方面的人才等,而在国内,由于市场的变化,国内的营销岗位可能就会减少;可见,能力变化,体现在运营跨国公司与运营国内企业上是完全不同的,运营跨国公司对团队管理的规范性、专业性、外语水平等要求都很高,原来公司过分强调速度就会导致流程规范性较差,在国际市场上就会遇到很大挑战;2.企业战略规划发展建议要了解公司的战略,就要了解公司的目标,根据目标制定发展战略;制定书面战略规划可采取以下建议:第一,把领导的讲话,特别是在内部的讲话收集起来;第二,列出公司正在进行和准备进行的重大项目,如产品开发项目、营销项目等;第三,拿到公司的绩效目标,包括财务目标、产品目标、市场目标等;第四,快速生成战略,即快速生成一个简易但足以为做人力资源战略规划服务的战略;总之,在进行人才盘点时,很重要的一个原则就是要明白人力资源的支撑角色,即先有公司战略,再有人力资源战略,且两者一定要相匹配,避免overcapacity生产能力过剩给企业造成浪费;3.公司队伍及人力资源发展的驱动因素影响公司岗位变化、人员数量变化、能力变化的驱动因素包括:业务驱动公司的新业务发展往往会产生新岗位;市场驱动客户的需求发生了变化,企业要适应客户的变化,必然会产生新的岗位;技术驱动比如,苏宁易购在互联网的引进产生了大批新岗位;运营驱动在企业的经营中,经常会出现各部门向人力资源部抱怨缺人,可见运营驱动也会产生人员的变动;比如,中国移动的呼叫中心面临最大的挑战不是招聘问题,而是裁员问题;竞争对手驱动公司之间为了进行市场竞争产生很多岗位,如专门做政府关系的岗位、与客户联系的岗位等;战略驱动4.新增岗位识别方法新增岗位识别表新增岗位识别表是一种比较简易、结构化比较好的方法,但难免会遗漏部分信息;比较新、旧组织架构图完成战略规划后,人力资源部要做出新的组织架构图,列出公司新的及可能的组织架构图,通过新、旧组织架构图的对比,找出新岗位和旧岗位;四、业务类型原则不同企业的业务类型差异很大,进行人才盘点时需弄清楚公司的业务类型,采用不同的规划方式;一般来说,公司的业务类型主要有两种,即项目型和流程型;1.项目型项目型的公司包括建筑企业、系统集成公司,以及一些有研发人员和大量现场项目实施人员的公司;人才盘点的原则案例——某汽车研究院的人才盘点——某汽车研究院主要负责研究新型汽车,是一家比较典型的项目导向型公司;一次,该研究院准备开展一个项目,但苦恼的是这个项目始终没有确立下来,因此无法决定是否进行人员招聘;同时,该研究院并未确定这部分研发是外包还是自己做;如果选择外包,研究院员工主要负责管理、沟通和输入要求;如果选择自己完成,则研发的所有岗位都必须配备齐全;对此,研究院需要进行盘点,确定要研发的车型、项目以及每个项目所需岗位等具体事项;项目型企业做人才盘点很重要的原则,即必须确定项目计划,并把项目计划细化到节点;因为项目用人都是阶段性的,所以进行人才盘点时必须计算出人力资源成本,即项目需要的人员;案例——某应用软件公司人才盘点——某应用软件公司在进行人才盘点时,都会向负责市场管理的人员了解企业最近的项目,如哪些项目正在谈、哪些项目已经接近签约、哪些项目做的可能性比较大、哪些项目还只是说说,并一一列出来,然后在此基础上判断公司的整个项目情况和每个项目预计的时间;该公司以前的人力资源管理很差,后来通过引进一个系统得到了很大改变;同时,作为系统集成的软件开发公司,这类公司经常遇到的人力资源问题就是项目签约前需做大量工作,各部门在项目前期都希望多要人;经过人才盘点,现在该公司实行赊账的方法,根据项目计划确定每个人力资源需求计划,并将人力成本计入项目中;很快,该公司人力资源部的压力减轻了,人力成本也得到了有效利用;总之,对于项目型企业而言,梳理清楚项目计划,做好人力资源工作,对改进公司管理有很大帮助;人才盘点的方法概括来讲,项目型企业的人才盘点方法如下:第一,列出公司所有确定的项目、正在推广中的项目;第二,根据项目计划确定每个人力资源需求计划;第三,项目人员交叉使用运筹规划;第四,通过项目预算与人工成本系统控制人工;2.流程型相较项目型公司而言,流程型公司的人才盘点较容易,可采取的方法有配置标准、人均产值、人均利润、工作分析;其中工作分析岗位分析是人力资源常用的工具;案例——电子材料车间的人才盘点项目——某公司主要生产焊接材料,内部也有工厂制造,在对该公司进行人才盘点时需专门对生产制造车间的工人数量进行预测;——呼叫中心人才盘点——呼叫中心是典型的流程型业务,呼叫中心有大量的统计数据作为支撑,能够清楚计算出每个岗位每天所接电话的数量、需要的时间等,大部分呼叫中心的统计都做的很好;呼叫中心是人员高度密集的领域,所以需要计算每个人接电话的数量等;企业若没有经验积累,可以找同行作为标杆进行参考,如果人力资源部不了解相关信息,则需与业务部门一起完成;人力资源部可以通过人工预算的方式,利用人均产值、人均利润进行衡量,避免其他部门多招聘员工;五、定性定量原则人才盘点最终结果一定要有数量的概念,要有预算,因此需进行定量分析;但仅有定量也会出问题,因为从有员工的需求到员工到位需要一个过程,根据不同人才的不同市场稀缺程度,招聘所需要的时间是不同的,并且即使员工到位,也需要时间进行磨合,熟悉公司要求,这就要求人力资源要适度超前地完成此部分工作,而更多的是通过定性来完成;所以,人才盘点一定要做到定性与定量相结合;1.定性定性问题主要包括岗位分析和能力分析;比如,中国移动重要的核心能力之一是“低成本运营能力”,由于其对成本控制较为严厉,并提出所谓的“绩效薪酬量化”,将其成本控制的目标设置为基层员工费用控制,导致公司招聘不到人;利用定性原则进行人才盘点,可采用以下工具:雷达图人力资源部的人员需学会制作雷达图、快速生成模型等定性方法;图1 雷达图人才盘点具有人才招聘和为能力发展服务即为培训方案服务的作用,雷达图能够清晰展示所需说明的问题,较为直观地展示评价或结果;人员评价图对个人进行分类时,可按照个人当前的能力和未来能力进行盘点;其中对于当前不能胜任,未来发展潜力小的人员则应淘汰;具体如图2所示:图2 人员评价结果图九宫格人力资源在进行人才盘点时,必须要学会制作九宫格;图3 绩效/潜能矩阵九宫格图从图3可见,九宫格的横轴表示绩效,纵轴表示潜能,人力资源部根据九宫格可以知道公司中潜力大、业绩优秀的员工数量,确定培训重点以及需保留的员工;在现在的关系导向型社会中,各个部门往往都是凭感觉上报优秀人员,因此人力资源部的价值就在于替老板留住关键人员,对有前途的员工进行培养,不胜任的员工予以淘汰;因此,在进行人才盘点时一定要画出九宫格,即使画得不够完整,也要列出相关的几类人;比如,专门对某一重点队伍的盘点分析,评价维度可以包括资格条件、胜任能力、业绩结果、关键行为,针对每一维度评价人员特点,再对人员进行分类,如哪些是理论和实践水平均较高的人员、哪些是不具备资格的人员,等等;需注意的是,直接上级确定九方格图时,应与下属进行一对一沟通;九方格图的结果需要经过两级审核;2.定量定量主要回答项目需要数量问题,包括岗位数量、人均产值、人工成本等;定量并非是要复杂的统计工具,而是要具有定量意识,学会用定量的方式解决问题,让人力资源盘点有较强的说服力;图4 定员方法从图4不难看出,基于业绩要求和市场预测可以得出任务量,根据员工能力、工作流程和工具额可以计算出效率,任务量除以效率可得出总人数,总人数乘以工资计算出人工成本;六、上下互动原则优秀的人才盘点和人力资源规划一定要具备“自上而下”和“自下而上”两个动作的互动过程;其中,如果不进行“自下而上”互动,容易导致下属与公司的发展方向偏离,同时也会对预算成本没有概念;如果只有“自下而上”这一动作,则常会出现两大问题,一是各部门基于需要扩充人员,导致人员膨胀,二是造成其他部门领导成本的意识不强;因此两者必须相结合;1.自下而上在进行“自下而上”互动时,需注意以下问题:提供模板公司的各部门在这方面并不专业,因此需要为其提供模板;人员需求预测需要各部门提出人员需求预测,并要求其写出依据;人工成本初步计算人力资源部要让各部门进行人工成本的初步计算,加强其对人工成本的了解,避免各部门随意增加员工;2.自上而下进行“自下而上”互动时需注意问题包括:基于战略在“自上而下”的互动中,要基于战略来确定公司人力成本预算;基于人才外部市场在进行人才盘点时,要对外部市场有初步了解,若外部市场中招人困难,则应提前向老板说明;。
如何做人力资源盘点
• 态度好差距不大培养 •差距太大的要汰换 •招聘补充!
目录
一.通过年度人力资源盘点实现业绩 二.评估业绩与价值观 三.评估员工专业能力水平和工作动机 四.制订员工调整/核心岗位招聘计划
推动盘点项目
• 与老板沟通方案 • 与VP沟通实施要点 • 关注核心部门/岗位 • HR自己要明白评价标准/推动评价标准落地 • 勤汇报
5年
1年 调整
评估能力
评估公司业绩目标与核心岗位配 置
• 研究标杆公司 • 分解业绩目标 • 设计辅导部门价值链/设计部门业务策略 • 找到核心岗位 • 设计核心岗位要求
目录
一.通过年度人力资源盘点实现业绩 二.评估业绩与价值观 三.评估员工专业能力水平和工作动机 四.制订员工调整/核心岗位招聘计划
基于实际成果和效果的业绩评价
• 没有结果的过程是垃圾 • 没有过程的结果是放屁
摘自淘宝企业文化
一评价结果:没结果的员工只是磨洋工 二评价效果:没效果的员工只是挣工资
设计基于三种类型(管理/销售/ 非销售类)人员的评估维度
01 销售人员
看业绩,但更要看底层的 客户数量/质量/线索获取/ 客户关系
03 管理人员
人力资源盘点的三个核心
• 业绩能否落地实现! • 现有人力资源状况能否满足业绩实现? • 人力资源部应匹配的工作重点和策略是什么?
有效实施盘点的三个步骤
•设计人力资 源策略
•编制人力资 源计划
•现有人力资 源能力盘点
•人力资源现 状评估
•业绩预测与 分解
•核心岗位梳 理
人力资源盘点的四个维度
个人专业水平如何?能 否匹配岗位等级要求?
在岗 员工 姓名
岗位 个人 要求 水平
人力资源盘点的内容步骤与方法
人力资源盘点的内容步骤与方法人力资源盘点是企业对其人力资源进行全面、系统的评估和管理的一种重要方法。
其目的是为了了解企业现有人力资源的情况,发现人力资源的缺陷和问题,进一步优化人力资源的配置和管理,提高企业的绩效和竞争力。
下面是人力资源盘点的内容、步骤与方法的详细介绍。
内容:1.人员基本信息:包括员工的姓名、性别、年龄、学历、职位、工作经验等基本信息。
2.组织架构和职能:了解企业的组织架构,以及每个岗位的职能和责任。
3.岗位描述:详述每个岗位的职责和要求,以及岗位的核心能力和胜任能力模型。
4.员工技能和能力:评估员工的技能和能力水平,了解员工的专业知识和技术能力。
5.员工培训和发展:了解员工的培训和发展历程,以及所接受过的培训和发展计划。
6.绩效管理:评估员工的绩效表现,了解员工在岗位上的表现和工作态度。
7.薪酬福利:了解员工的薪酬待遇和福利待遇,包括薪资水平、奖金制度、福利方案等。
8.员工流动情况:了解员工的人事调动情况,包括晋升、调岗、转正、离职等。
9.人力成本控制:评估人力成本占企业总成本的比重,寻找降低成本的途径和方法。
步骤:1.确定人力资源盘点的目标和范围。
2.收集员工的基本信息和相关资料。
3.分析员工的组织架构和职能,以及岗位描述。
4.评估员工的技能和能力水平。
5.了解员工的培训和发展历程。
6.进行绩效管理评估。
7.分析员工的薪酬福利待遇。
8.了解员工的流动情况。
9.对人力资源的效益进行评估和分析。
10.制定改进和优化人力资源管理的措施和计划。
方法:1.问卷调查:通过发放问卷,让员工对自身情况进行自评,例如技能水平、薪酬福利满意度等。
2.面谈:与员工进行面对面的谈话,了解员工的工作情况和需求,发现潜在的问题和困扰。
3.档案审查:对员工的个人档案进行审核和分析,了解员工的工作经历和培训记录。
4.绩效评估:通过对员工绩效的考核和评估,了解员工在岗位上的表现和工作态度。
5.工作观察:通过观察员工的工作情况和表现,了解员工的实际工作能力和工作态度。
人力资源盘点
人力资源盘点人力资源盘点是企业管理中非常重要的环节,通过对公司已有人员资源的全面了解和评估,可以为公司未来的发展提供重要的决策支持和人才储备。
一、人力资源盘点的意义人力资源盘点是企业对自己人员状况的全面检查与分析,它是企业对内部人力资源管理情况的客观评价,也是为企业协调和利用和开发人力资源提供有效的数据和方法。
在人力资源盘点过程中,企业可以对自己内部的人力资源进行逐个分析,判断是否为企业实现战略目标所需的核心人才,以及整体人才状况,对现有的人力资源进行分类、排序、归类和优化,使企业能够更好地制定出实际的人力资源管理策略,进而实现企业发展和成长。
二、人力资源盘点的步骤1、准备工作:人力资源盘点前需进行充分的规划和准备,首先需要明确人力资源盘点的目标,比如是为了拓展新的业务展开人才流动,还是为了优化现有人力资源储备。
同时,盘点人员也要具备一定的专业知识和良好的分析能力,以确保数据准确性和可靠性。
另外,存在的问题还应该在准备阶段作出一个全面的盘点,以便分析和制定对应的打破计划。
2、收集数据:收集数据是人力资源盘点的核心工作,需要将各分部门的信息平整并整合。
比如员工背景资料、薪酬福利、人员流动、绩效考核等重要数据,将它们统计、整合以及分类,汇聚为一个统一的报表。
3、分析数据:人力资源盘点收集到的数据需要分析和加工,通过分类、排序、归类和优化等方式,识别人才管能应重点处理出容易出现短缺的人才类型和技能,并为企业制定与之相应的人才储备计划和开发计划。
4、制定人才整合计划根据分析工作所得到的结果,制定出相应的人力资源整合计划,包括提高人员的薪资待遇、优化招聘流程、加强培训和技能提升、优化绩效管理等等。
针对盘点发现的人才短缺问题或不足之处,人才流动计划、人才培养计划也应该得到有效的制定。
三、人力资源盘点的优势1、为企业提供决策支持人力资源盘点可以为企业提供有关人才储备和人才开发相关的信息,为企业的发展和成长提供重要决策支持。
盘点公司人力资源情况,深度开发人力资源 -回复
盘点公司人力资源情况,深度开发人力资源-回复如何全面盘点公司人力资源情况并深度开发人力资源。
在当今竞争激烈的商业环境中,公司的人力资源是推动组织持续发展的关键因素之一。
因此,全面盘点公司的人力资源情况,并进行深度开发,对于提高员工素质和发挥他们的潜力至关重要。
本文将从以下几个方面,逐步介绍如何进行公司人力资源情况的盘点和深度开发。
第一步: 确定盘点目标和方法在开始盘点之前,公司需要明确目标和方法。
盘点的目标可以是评估现有人才的能力,并发现潜在的短板;方法可以是通过员工调查、面试、文档分析等方式来获取信息。
同时,还需要明确盘点的范围,包括员工数量、部门分布、待遇福利、培训发展等方面。
第二步: 数据收集和分析数据收集是盘点的关键步骤。
可以通过员工调查问卷、个人面试、跟踪记录等方式来获取人力资源信息。
此外,公司也可以利用现有的HR系统和人事档案进行数据分析,以获取更全面的信息。
在数据收集和分析过程中,可以了解员工对公司的满意度、离职率、晋升机会等指标,以及员工的培训需求和潜能发现。
第三步: 识别和分析问题在数据收集和分析的基础上,可以识别出存在的问题,并进行深度分析。
例如,如果调查显示员工流失率较高,可以进一步分析造成员工流失的原因,如缺乏晋升机会、工作氛围不佳等。
同时,还可以识别各个部门的优势和劣势,并分析导致这些差距的原因,以及可能的解决方案。
第四步: 设定改进措施与目标在分析问题的基础上,公司需要制定相应的改进措施和目标。
例如,如果发现某个部门的培训需求较为迫切,可以制定相应的培训计划,并设定培训效果的评估指标。
在设定目标时,应该具体、可衡量,并与公司整体战略相一致。
第五步: 执行和评估效果改进措施和目标的执行至关重要。
公司可以通过组织培训、调整薪酬体系、改善工作环境等方式来实施措施。
同时,对于改进效果的评估也是必要的。
可以通过员工调查、绩效评估等方式来评估改进效果,并根据评估结果进行调整和优化。
企业人力资源盘点知识
企业人力资源盘点知识随着企业的发展壮大,人力资源管理也变得越来越重要。
人力资源盘点是一项关键的工作,它可以帮助企业了解自身的人力资源状况,并为未来的发展提供支持。
本文将介绍企业人力资源盘点的相关知识和方法,以帮助企业更好地进行人力资源管理和决策。
一、人力资源盘点的定义和重要性人力资源盘点是指对企业现有人力资源的数量、质量、结构和能力进行全面系统的调查和分析,以便为企业的战略决策和人力资源管理提供参考依据。
人力资源盘点的重要性主要体现在以下几个方面:1.了解人力资源状况:通过人力资源盘点,企业可以了解到自身现有员工的数量、构成和能力水平。
这对于企业制定人力资源战略、招聘计划、培训发展等方面都具有指导意义。
2.发现人力资源潜力:人力资源盘点可以发现隐藏在企业内部的潜力员工。
这些员工可能具备潜力和能力,通过适当的培养和激励,他们可以为企业带来更大的发展和竞争优势。
3.优化人力资源配置:通过人力资源盘点,企业可以了解到各个部门和岗位的人员配置情况,进而调整和优化资源配置,提高工作效率和绩效。
二、人力资源盘点的方法和步骤企业进行人力资源盘点时,可以根据实际情况选择合适的方法和步骤。
下面介绍一种通用的人力资源盘点方法:1.确定盘点目标:根据企业的需求,明确人力资源盘点的目标和范围,例如员工数量、能力结构、绩效情况等。
2.收集信息:收集和整理与人力资源相关的信息和数据,包括员工档案、绩效评估报告、培训记录等。
可以通过人力资源信息系统、问卷调查、面谈等方式进行收集。
3.分析数据:对收集到的数据进行整理和分析,了解员工的数量、构成和能力。
可以使用统计分析和图表展示等方法。
4.评估人力资源:根据分析结果,对现有的人力资源进行评估和评价。
可以通过制定指标体系、核算指标得分等方法,对员工的能力、潜力和绩效进行评估。
5.制定改进措施:根据评估结果,确定改进和优化的方向,并制定相应的措施。
如组织培训、激励激励机制、优化岗位设置等。
年度人才盘点总结(3篇)
第1篇一、前言随着企业竞争的日益激烈,人才成为企业发展的核心动力。
为了更好地把握公司人才现状,优化人力资源配置,提升企业核心竞争力,我们于本年度对全体员工进行了全面的人才盘点。
现将盘点结果及总结如下:一、盘点背景1. 公司发展战略调整:为适应市场变化,公司近年来不断调整发展战略,对人才需求提出了新的要求。
2. 人力资源优化:为提高人力资源管理水平,降低人力成本,公司决定对现有员工进行全面盘点。
3. 人才梯队建设:为保障公司可持续发展,加强人才梯队建设,提升人才储备。
二、盘点目的1. 全面了解公司人才现状,为公司发展提供人才保障。
2. 优化人力资源配置,提高人力资源利用率。
3. 挖掘人才潜力,为员工职业发展提供指导。
4. 建立科学的人才评价体系,为员工晋升、培训等提供依据。
三、盘点方法1. 调查问卷:通过调查问卷,了解员工基本信息、工作表现、职业发展需求等。
2. 数据分析:对员工绩效、技能、素质等方面进行数据分析,评估员工综合能力。
3. 面谈沟通:与各部门负责人、员工进行面谈,了解员工工作表现、团队协作、个人成长等。
4. 专家评估:邀请行业专家对人才盘点结果进行评估,提出改进建议。
四、盘点结果1. 人才结构分析(1)按年龄分布:公司员工年龄结构较为合理,30-40岁年龄段员工占比最高。
(2)按岗位分布:各部门岗位分布较为均衡,关键岗位人才储备充足。
(3)按技能水平分布:员工技能水平普遍较高,具备一定的创新能力和团队协作精神。
2. 人才绩效分析(1)整体绩效:公司员工整体绩效表现良好,90%以上员工达到或超过绩效标准。
(2)优秀人才:通过盘点,发现了一批优秀人才,他们在工作中表现出色,为公司创造了显著价值。
3. 人才发展需求分析(1)培训需求:员工普遍希望提高自身技能和素质,提升职业竞争力。
(2)晋升需求:部分员工希望得到晋升机会,实现个人职业发展。
4. 人才储备分析(1)关键岗位人才储备:公司关键岗位人才储备充足,能够满足当前及未来一段时间的发展需求。
人力资源盘点的基本内容
人力资源盘点的基本内容
人力资源盘点的基本内容主要包括以下几个方面:
1、数量盘点:对企业各个部门和岗位的人力资源数量进行清点和统计,包括员工、兼职、合同工等。
通过数量盘点,可以了解企业人力资源的分布情况,以及各个部门和岗位的人员配备情况,为企业的人力资源规划提供基础数据。
2、质量盘点:对企业各个部门和岗位的人力资源质量进行评估和分析,包括员工的年龄、性别、学历、工作经历、技能水平、绩效表现等方面。
通过质量盘点,可以了解企业人力资源的结构和素质水平,为企业的人力资源优化和提升提供参考依据。
3、成本盘点:对企业各个部门和岗位的人力资源成本进行核算和分析,包括员工的工资、奖金、福利、社保、培训等方面的成本。
通过成本盘点,可以了解企业人力资源的成本结构和投入情况,为企业的人力资源管理和控制提供数据支持。
4、潜力盘点:对企业各个部门和岗位的人力资源潜力进行评估和分析,包括员工的发展潜力、晋升空间、职业规划等方面。
通过潜力盘点,可以了解企业人力资源的潜力和发展空间,为企业的人力资源规划和培养提供参考依据。
通过对以上几个方面的盘点,可以全面了解企业人力资源的数量、
质量、成本和潜力情况,为企业的人力资源管理和战略规划提供科学依据。
人力资源盘点也可以帮助企业发现和解决人力资源方面的问题和挑战,提高企业的竞争力和可持续发展能力。
人力资源盘点与规划ppt
• 一、人力资源盘点 • 1、盘点步骤 • 2、盘点内容 • 3、盘点常用指标 • 二、人力资源规划 • 1、规划的影响因素 • 2、规划的制定原则 • 3、规划的内容 • 4、规划的编制流程
一、人员数量指标
• 1、期初人数 • 2、期末人数 • 3、统计期平均人数 • 4、人员流动率 • 5、 净流动率
六、制定具体规划
(一)如预测的结果是需求大于供给,措施有:
内部晋升; 进行平行性岗位调动,适当进行岗位培训; 延长员工工作时间或增加工作负荷量,对超时间超负荷工作进行奖励; 重新设计工作以提高工作效率; 雇佣全日制临时工或非全日制临时工; 改进技术或进行超前生产; 制定招聘政策,向组织外部和内部招聘; 返聘。
=(98 81 75 67) 二年后三类人员分别为:98、81和75人,总人数为254人,流出人员 为67人。同理可得第三年各类人员数分别为89、72和74人,总数为 235人。
四个基本假设
1、企业有清晰和明确的人力资源战略; 2、企业有完整的人力资源管理平台; 3、企业有足够强大的信息平台和数据积累; 4、企业的发展是渐进式的,基本发展轨迹是
人力资源预测技术
• 1、人力资源需求预测技术 • 2、人力资源供给预测技术
经验预测法 它是企业根据以往的经验对人力资源进行预测的方法。保持企业历史的档
案,并采用多人集合的经验,可以减少该预测方法的误差。这种方法使用于生产 技术工艺较为稳定企业的中短期预测。
例如:某制衣厂,在过去的制衣历史中,平均每个工人每天做10条西裤,每 20个工人需要一个组长来管理,每5个组长需要一个车间主任。现在预测明年的 销售量将增加36万条西裤,如何制定此制衣厂的人力资源规划?
案例:长城电气公司过去10年人力资源数量如下表所示,假设今后 公司仍保持这种发展趋势,试预测今后第3年、第5年所需的人数。
人力资源效能盘点
人力资源效能盘点
人力资源效能是指组织中人力资源部门或团队在策划、招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面的工作效率和质量。
以下是人力资源效能的一些盘点:
1. 招聘效能:人力资源部门能否快速、准确地根据组织的需求招聘到合适的人才,招聘渠道是否多样化,招聘流程是否规范化,招聘成本是否控制合理等。
2. 培训效能:人力资源部门是否针对员工的需要和组织的发展战略进行有效的培训规划和实施,培训方式是否灵活多样,培训效果是否能够提升员工的能力和绩效。
3. 绩效管理效能:人力资源部门是否能够建立科学、合理的绩效评估体系,绩效评估是否公正、准确,是否能够有效地激励员工的积极性和提高绩效。
4. 员工关系效能:人力资源部门是否能够建立和谐、稳定的员工关系,员工满意度调查的结果如何,员工投诉和纠纷解决是否及时、有效。
5. 薪酬福利效能:人力资源部门是否能够制定合理的薪酬福利政策,薪酬制度是否公平、透明,福利待遇是否能够吸引和保留优秀人才。
6. 数据分析效能:人力资源部门是否能够对人力资源数据进行分析和利用,通过数据分析提供对组织决策的支持和建议。
以上只是人力资源效能盘点的一些示例,具体的盘点内容可以根据组织的需求和人力资源部门的职责进行扩展和补充。
企业人力资源盘点与规划
企业人力资源盘点与规划随着社会的发展和竞争的加剧,企业人力资源管理越来越受到重视。
企业人力资源盘点与规划是一项关键的工作,它旨在全面了解和评估企业的人力资源状况,为企业的未来发展提供战略性的指导。
本文将围绕企业人力资源盘点与规划展开论述。
一、企业人力资源盘点企业人力资源盘点是对企业员工及其相关数据进行梳理、统计和分析的过程。
通过盘点,企业能够全面了解自身的人力资源状况,包括员工数量、组织结构、员工构成、员工能力与素质等方面的信息。
企业在进行人力资源盘点时,可以参考以下几个方面的内容。
1.员工数量与构成:企业应对员工数量进行统计,包括正式员工、临时员工、实习生等各类员工的数量,以及不同层级、不同部门的员工构成情况。
同时,还需对员工的性别、年龄、学历、专业背景等进行梳理,以了解员工结构的基本特征。
2.组织结构与岗位设置:企业应对组织结构进行梳理,包括各级部门和职能边界的划分、岗位设置及岗位职责等方面的内容。
通过对组织结构的盘点,可以了解企业的权责关系、职能配置的合理性,并从整体上评估组织结构的适应性。
3.员工素质与能力:企业应对员工素质与能力进行评估,包括员工的工作能力、专业知识和技能水平、团队协作能力、创新能力等方面的内容。
通过对员工素质与能力的盘点,企业可以为员工提供更好的培训和发展机会,进一步提升员工整体素质。
二、企业人力资源规划企业人力资源规划是在人力资源盘点的基础上,根据企业的战略目标和发展需求,进行人力资源需求预测和供需平衡的过程。
企业人力资源规划需要立足于企业的发展战略,确保人力资源的合理配置和有效利用。
下面将对企业人力资源规划的内容进行具体阐述。
1.人力资源需求预测:企业应通过对市场环境、行业趋势以及企业发展战略的分析,预测未来一段时间内企业的人力资源需求。
需求预测是根据企业业务规模的变化、新项目和业务拓展的计划,对人力资源数量和能力需求进行合理的估计,以确保企业能够满足业务发展的需要。
人力资源年终盘点
有关“人力资源”的年终盘点
人力资源年终盘点是一个对公司人力资源状况进行全面评估和回顾的过程,目的是了解公司的人才结构、人力资源政策和实践,以及员工满意度和绩效等方面的信息。
有关“人力资源”的年终盘点如下:
1.员工数量和结构:了解公司员工总数、各部门员工数量、员工年龄结构、性别结构、
学历结构等方面的信息。
2.招聘和离职情况:分析公司招聘渠道的有效性、员工离职率、招聘和离职的原因等,
以便改进招聘策略和降低离职率。
3.培训和发展:评估公司培训计划的有效性、员工培训需求和满意度,了解员工职业发
展规划和晋升渠道等。
4.薪酬和福利:评估公司薪酬福利体系的市场竞争力、员工满意度和绩效激励效果等。
5.绩效管理:分析绩效管理体系的实施效果、员工绩效评估的公正性和有效性等。
6.员工关系和企业文化:了解员工对公司的满意度、员工关系和谐度、企业文化建设等
方面的信息。
7.法律法规遵从:确保公司人力资源政策和操作符合相关法律法规的要求,避免法律风
险。
8.人力资源信息系统:评估公司人力资源信息系统的功能和效率,确保人力资源数据的
准确性和完整性。
9.改进和发展计划:基于以上分析,制定针对公司的改进和发展计划,包括优化招聘渠
道、改进培训计划、调整薪酬福利体系、加强绩效管理等方面的措施。
10.沟通和汇报:向上级领导汇报年终盘点结果,并与相关部门沟通人力资源管理的改进
计划,以获得支持和配合。
企业人力资源盘点的内容步骤与方法
企业人力资源盘点的内容步骤与方法一、内容1.人员组成:包括在职员工、离职员工、退休员工、劳动用工等人员的统计和清查。
2.人事档案:对每一位员工的人事档案进行梳理和整理,确保档案的完整性和准确性。
3.员工信息:了解每位员工的基本信息,包括姓名、性别、年龄、学历等基本情况。
4.岗位设置:对企业内部各个岗位的设置情况进行统计和清查,了解岗位职责和工作内容。
5.岗位需求:根据企业发展需要,对未来岗位需求进行预测,以为企业人力资源规划提供参考。
6.员工福利:了解企业为员工提供的福利待遇,包括薪酬待遇、保险福利、培训等内容。
7.绩效评估:对员工绩效评估情况进行梳理和统计,了解员工的工作表现和能力水平。
8.培训情况:了解员工的培训需求和培训记录,为企业后续的培训计划提供参考。
9.工作环境:了解员工对企业工作环境的满意度和不满意度,以改善企业的工作环境。
10.其他相关内容:如员工流动情况、用工形式、用工合同等。
二、步骤1.制定盘点计划:在盘点前需要制定详细的盘点计划,明确盘点范围、内容、时间和责任人等。
2.收集数据和资料:收集企业内部的相关数据和资料,如人事档案、离退休名册、薪酬数据等。
3.统计与加工:对收集到的数据和资料进行统计和加工,整理成统计表格或图表,便于分析和总结。
4.数据分析与评估:对所得到的数据进行分析和评估,发现人力资源的优势和不足之处。
5.编写报告和总结:将数据分析的结果编写成报告,对企业的人力资源情况进行总结和评价。
6.提出建议和改善措施:根据盘点结果,提出相应的建议和改善措施,为企业未来的发展提供参考。
7.实施和跟进:将建议和改善措施落实到实际工作中,并进行跟进和反馈,确保改善效果。
三、方法1.网络调查:通过问卷调查、在线调研等方式,了解员工对企业人力资源情况的看法和意见。
2.数据分析:通过对企业内部的数据进行分析,如员工离职率、绩效评估结果等,了解人力资源的优势和不足之处。
3.面谈和访谈:与员工进行面谈和访谈,了解他们对企业人力资源情况的认知和评价。
人力资源盘点与规划
人力资源盘点与规划人力资源是企业最宝贵的资产之一,对于一个组织的长远发展至关重要。
因此,进行人力资源的盘点与规划是管理者必不可少的任务之一。
本文将介绍人力资源盘点的重要性以及如何进行有效的人力资源规划。
一、人力资源盘点的重要性人力资源盘点是对企业现有员工情况和能力的全面了解,并为制定人力资源规划提供依据的过程。
通过人力资源盘点,企业可以实现以下目标:1. 了解人力资源现状:通过盘点,可以清楚地了解企业现有员工的数量、技能、经验等情况,进而为企业的发展制定相应的战略。
2. 发现潜在人才:在盘点的过程中,可以发现那些拥有潜力但未被充分利用的员工,将他们的才能充分发挥出来,有利于企业的创新与发展。
3. 为招聘提供参考:通过盘点,可以了解企业员工的离职率、流动情况等,提前规避潜在的人力资源缺口,并为招聘提供科学依据。
4. 提高工作效率:人力资源盘点还可以评估员工的绩效水平,发现工作效率较低的员工,并采取相应的措施提高整体工作效率。
二、人力资源盘点的步骤1. 收集员工信息:首先,需要收集企业员工的基本信息,包括姓名、职位、性别、年龄、工作经验、学历等。
同时,还要了解员工的绩效状况、培训记录、晋升潜力等。
2. 分析现有人力资源:分析员工的职位分布、技能结构、绩效水平等,找出可能存在的问题和瓶颈,为后续规划提供参考。
3. 预测未来需求:基于企业发展战略,预测未来所需的人力资源数量和质量。
考虑到员工的自然离职率、流动率等因素,对所需人才进行合理的估算。
4. 制定人力资源规划:根据盘点结果和未来需求预测,制定人力资源规划,包括员工的培养计划、晋升计划、招聘计划等。
确保企业能够及时补充人才,满足业务发展的需要。
三、人力资源规划的优势1. 有效应对业务变化:通过人力资源规划,企业能够及时调整人员结构,适应业务的变化与调整。
2. 提高员工满意度:通过规划,能够更好地满足员工的职业发展需求,激发员工的工作激情和积极性,提高员工满意度和忠诚度。
企业人力资源盘点的内容步骤与方法
企业人力资源盘点的内容步骤与方法一、企业人力资源盘点的内容1.人力资源数量盘点:包括企业员工总数、各部门或岗位的人数、性别结构、年龄结构、教育背景等。
2.人力资源结构盘点:包括各部门或岗位的组织结构、职务层次结构、职称和技术等级结构等。
3.人力资源素质盘点:包括员工的知识、技能、经验、能力等素质情况,以及员工的绩效、士气等情况。
4.人力资源流动盘点:包括员工的离职率、招聘率、晋升率、调动率等流动情况。
5.人力资源潜力盘点:包括员工的发展潜力、可塑性以及个人发展需求等。
6.人力资源价值盘点:包括员工对企业的贡献度、员工的价值观和企业文化契合度等。
二、企业人力资源盘点的步骤1.确定盘点目的和范围:明确盘点的目的和范围,确定需要盘点的内容和细节,以及盘点的时间和频次。
2.收集相关数据:通过员工档案、各种统计报表等方式,收集相关的人力资源数据。
3.数据分析和处理:对收集到的数据进行整理、分类和分析,形成可视化的数据报告和图表。
4.评估人力资源状况:根据盘点结果,评估企业的人力资源状况和问题,并提出改进和优化建议。
5.制定人力资源策略:根据评估结果和盘点目的,制定相关的人力资源管理策略和计划。
6.执行和监控:根据制定的策略和计划,开始实施相应的人力资源管理措施,并定期进行监控和评估。
三、企业人力资源盘点的方法1.问卷调查法:通过发放问卷或进行面访,调查员工的基本信息、工作经验、技能水平、满意度等。
2.档案资料分析法:通过对员工档案的梳理和分析,获取员工的基本信息、工作经历、教育背景等。
3.数据统计法:通过分析企业的人力资源数据,包括员工数量、离职率、晋升率、调动率等,了解人力资源的状况。
4.专家评估法:由专业的人力资源顾问或专家组对企业的人力资源情况进行评估和分析,提供改进建议。
5.绩效评估法:通过评估员工的绩效表现,了解员工在工作中的表现和能力,评估人力资源质量。
6.人员谈话法:通过与员工进行面谈,了解他们的工作情况、困惑和需求,获取更深入的人力资源信息。
人力资源盘点的步骤_百度文库
人力资源盘点的步骤_百度文库第一步:明确目标和目的确定人力资源盘点的目标和目的对整个盘点工作的顺利进行非常重要。
明确目标和目的可以帮助企业更好地规划盘点的内容和方法,确保盘点结果与企业的需求相符。
第二步:准备盘点工作在进行人力资源盘点之前,需要准备相应的工作。
首先需要收集相关的员工资料,包括员工基本信息、薪酬福利信息、绩效评估结果等。
其次,还需要制定盘点计划,确定盘点的具体内容、时间和范围。
同时,还需要组织相关的盘点团队,确保整个盘点工作的顺利进行。
第三步:梳理人力资源数据在进行人力资源盘点之前,需要对所有的人力资源数据进行梳理。
这包括整理员工的人事档案、编制人员名册、统计人员流动情况等。
通过梳理人力资源数据,可以更好地了解员工的情况,为后续的盘点工作提供基础资料。
第四步:调查和评估调查和评估是人力资源盘点的核心步骤。
在这个步骤中,可以采用多种方法和工具,如问卷调查、面谈、实地考察等,对员工进行全面的调查和评估。
主要内容包括员工的满意度、薪酬福利待遇、培训发展需求等。
第五步:分析和总结在完成调查和评估之后,需要对所得到的数据进行分析和总结。
通过分析,可以了解员工的整体状况、人才结构、绩效水平等情况。
同时,还可以发现人力资源管理中存在的问题和隐患,为制定人力资源战略和发展计划提供参考。
第六步:制定改进措施根据分析和总结的结果,可以制定相应的改进措施。
这包括调整薪酬福利制度、优化绩效评估体系、完善培训发展计划等。
制定合适的改进措施可以帮助企业提升员工的工作积极性和满意度,进一步提升绩效水平和竞争力。
第七步:跟踪和评估综上所述,人力资源盘点是一个比较复杂的工作,需要进行多个步骤的调查和分析。
通过系统地进行人力资源盘点,可以更好地了解员工的状况,帮助企业制定合适的人力资源战略和发展计划,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
如何做年度人力资源盘点
一、准备
1.确定流程
为了有效地实施年度人力资源盘点,企业必须确定一个完整的流程,
使用流程图等图表形式完成盘点操作。
最好是从人员信息录入、学历抽查、体检等开始到最后如绩效考核、培训情况等结束。
2.确定参与者
3.确定工作量
在具体盘点的期间,企业需要确定与每一项盘点活动相关的工作量,
如时间要求、数据收集的范围等,以及盘点的目的。
4.准备好数据
年度人力资源盘点的报告必须要有可衡量的数据,如员工绩效统计、
招聘成本分析等,所以在实施盘点前,企业要准备好这些数据。
二、实施
1.信息录入
首先,企业应该收集并录入所有员工的基本信息,这些信息可以包括
学历、工作年限、专业领域等。
这些信息是后续抽查的基础,必须确保其
准确性。
2.学历抽查
随着员工信息的录入完成,企业可以开展学历抽查活动,以查明其所
报告的学历信息是否准确无误。
其中,学历抽查也可以拓展到证书和职称等。
3.体检
体检是非常重要的,企业可以组织员工接受体检,以查看他们的身体情况。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人力资源盘点
一、盘点步骤
(一)成立人力资源盘点工作小组
人力资源盘点工作小组由总经理和各部门主管、人力资源规划专职人员组成,总经理担任组长,人力资源部经理任执行副组长。
在进行人力资源盘点工作之前,通过对全体员工作充分的动员,说明人力资源盘点工作的意义和重要性,要求各部门员工积极配合,客观、详实地提供相关资料数据。
(二)制定人力资源盘点计划
人力资源盘点是对组织人力资源现状的认识与分析,是其他人力资源管理工作的基础,也是一项比较耗时的工作,所以必须做好进度计划,保证人力资源盘点工作及时、顺利地进行。
要树立预算管理意识,做好人力资源盘点预算,在保证工作质量的前提下,低成本高效率地完成人力资源盘点工作。
(三)收集、整理资料信息
在进行正式的人力资源盘点前,必须全面收集、整理相关的资料信息,力求全面认识组织人力资源现状。
资料信息可以通过查阅现有的档案资料、发放调查问卷、访谈等途径获得。
(四)统计分析相关资料
人力资源部负责对收集的资料进行分析,并且将以上获取的数据整理为EXCEL数据、图表或其它电子数据库形式,直观、清晰地描述组织人力资源状况。
(五)撰写分析报告
在收集、整理完毕所有资料之后,人力资源部安排专职人员对以上数据进行统计分析,制作《××××年度公司人力资源环境描述统计分析报告》,由公司人力资源部审核小组完成报告的审核工作,并报请公司总裁审核批准。
作为人力资源供给、需求预测的基础,《人力资源环境描述统计分析报告》应该根据需要分别采用表格数据、趋势线数据、数据结构图、分类数据等形式辅助说明,同时要对相关的数据资料或图表进行解释。
二、人力资源盘点的内容
为全面掌握企业人力资源现状,依据盘点工作侧重点的不同,可以将人力资源盘点分为人事信息盘点、人力资源能力盘点、人力资源政策盘点、人力资源心理状态盘点。
1.人事信息盘点
人事信息盘点是人力资源盘点的基础工作。
按照部门和职位分别对任职者的年龄、性别、教育程度、工作年限等因素进行统计,制作《职位结构分析表》、《年龄结构分析表》(部门-年龄维度、职位-年龄维度)、《人力资源数量分析表》(部门-数量维度、职位-数量维度)、《教育程度与人力资源成本分析工具》等,并用图表的形式表示出来。
进行人事信息盘点不仅仅是对这些变量进行白描式的记录,还要进一步探索它们与晋升、离职率等之间的关系。
比如,考察员工在不同年龄阶段业绩和离职率的分布特征,受教育程度与离职率之间的关系等,为组织进行科学的人力资源规划提供参考。
一方面,可以借鉴国内外组织行为学以及心理学领域相关的研究成果;另一方面,组织本身也要基于所在行业的特点、组织文化等特殊因素,进行相关的统计分析。
例如,统计分析特定类型员工群体的离职和晋升数据,统计分析各层管理人员提升与离职的情况等。
2.人力资源能力盘点
人事信息盘点主要是对员工年龄、学历、职称、专业等人事信息的统计分析,有助于直
观认识企业人力资源的结构,但是并不能完全反映企业人力资源现状。
能力是衡量企业人力资源实力的一个具有说服力的指标。
因此,业务能力分析、人际关系能力分析、成就能力分析等反映人力资源现实性和发展性的能力盘点比单纯学历、职称盘点更重要。
要找出企业目前拥有以及未来需要的关键技术与关键能力,并建立追踪员工能力现状及其发展性的管理系统,制作《人力资源能力分析表》(部门-专业维度、职位-专业维度),并将技术与能力盘点与招募、培训、晋升等人力资源系统结合。
需要注意的是技术与能力盘点不是一次即可的解决方案,而是持续的过程,能力盘点要及时更新,才能符合企业发展的需求。
3.人力资源政策盘点
只有解决了政策和机制问题,人力资源盘点才会为人力资源管理奠定坚实的基础。
对公司现有人力资源管理政策进行梳理,判断人力资源管理政策的系统性和有效性,分析相关政策是否有助于现有人力资源的保留和开发,是否能够支持组织战略目标的实现。
依据组织发展战略,对现有人力资源政策进行梳理和修正。
4.人力资源心理状态盘点
一些企业在进行人力资源盘点时,往往只关注员工人事信息以及技能信息系统的建立,而忽略了更根本的员工心理状态的记录与分析。
实际上,个性测试、心理测验是人力资源盘点的一项重要内容。
对员工的行为进行预测,不但有利于做好人力资源规划工作,也可为组织制定有针对性的政策,采取相应的管理措施提供参考。
企业应该逐步建立员工心理档案系统,用科学的手段了解企业员工的个性特征、行为偏好等情况(例如,对员工进行职业人格类型测验、职业能力倾向测验等并记录分析),通过观察和研究员工个性与离职率以及其他管理因素之间的相关关系,制定合理的人力资源规划,有的放矢地制定各项管理制度,引导员工行为导向符合组织期望的行为方向。
三、人力资源盘点方法
根据人力资源盘点内容的需要,可以采用文献查阅法、问卷调查法、访谈法、观察法、潜能测评法、业绩调查法等不同的方法。
1.文献查阅法
人力资源部负责查阅公司整体战略规划数据、企业组织结构数据、财务预算数据、各部门年度规划数据等相关资料。
由人力资源规划专职人员负责整理企业人力资源政策、薪酬福利、培训开发、绩效考核、人力资源变动等方面的数据资料,从以上数据中提炼出所有与人力资源规划和盘点有关的数据信息,并整理编报。
2.问卷调查法
人力资源部根据公司经营战略计划和目标要求以及人力资源盘点工作进度计划,下发相关调查表,在限定工作日内由各部门填写后收回。
在人力资源盘点工作进行期间,各部门应该根据业务需要和实际情况,及时、全面地向人力资源部提供有关的信息数据。
人力资源部工作人员应该认真吸收接纳各部门传递的信息。
3.潜能测评法
潜能测评关注的是员工比较稳定的个性和能力特征,而个性和能力是影响个人业绩的重要因素,也是影响企业核心能力是否持久并不断创新的基础因素。
进行潜能测评的主要工具有:结构化面谈、心理测验和情景测验等。
4.业绩调查法
通过业绩调查,除了分析关键人才的综合能力与表现外,还能够发现业绩不佳背后的根源,为改进人力资源政策提供一手的资料。
进行业绩调查,不仅要查阅员工的业绩档案,还可以对其上级主管进行深度访谈。
此外,为了更准确地把握员工能力,还可以运用360度反馈技术,征询同事或客户的反馈,获得大量有价值的信息。
人力资源盘点不是一劳永逸的工作,要依据组织战略发展定期进行。
这就要求有完善的人力资源管理制度作保障。
例如,工作日志制度、完善的档案管理制度(员工绩效考核档案、培训档案、人力资源流动统计档案)等。
作为人力资源管理系统的重要组成部分,人力资源盘点要与其他人力资源管理模块相结合,比如适合企业战略、流程的职位分析以及在此基础上形成的职位说明书以及职务规范,就是进行有效的人力资源盘点的基础。
此外,还要考虑做好人力资源,企业无忧
外部因素以及内部因素的影响,对国内外政治经济社会环境的发展趋势、人口结构的变化、科学技术的进步、同业竞争状况等进行科学的分析与判断。