国内主要商业银行品牌建设分析模板
我国商业银行的品牌建设分析
一
、
引言 : 达拉 姆 的储 蓄》 起 从《 谈
注 资 , 其 又一 次 化 险为夷 。他们 说 自己只是 在 挽 使
印尼 人达 拉姆 , 三十 多 岁时 担任 了一家 大银 行 的行 长 , 上任 伊始就 做 出了一个决 定 : 求手下 把距 要
本行 2 公 里 范 围 内 的所 有新 生 儿 全部 列 在 一 张名 0
玩耍 。 因此很 多年 轻 的妈 妈舍 近求远来 达拉姆 的银
行存 储 , 的妈妈 甚至 办完业务 也把孩 子 留在这里 , 有 然后 安心地 去购 物或访 友 。这 时达拉姆 的做 法开 始 显 现效益 , 比起前 期 的投资来 , 但 收益还 是不算 大 。 而 当印尼 经 济开 始进 入 困难 时 期 , 多工 商企 很
救 童年 的 梦想 , 拉姆 的银 行 存着 他们 童年金 色 的 达 梦 , 们 是 从 达 拉 姆 的故 事 书里 开 始 懂得 理 财 的 。 他
达拉 姆 当年 的“ 蓄” 于得到 了最丰厚 的回报 。 储 终 通 过 以上案 例 我们 可 以看 出 , 达拉 姆 的银 行 成 功 地 打造 了差 异化 的品牌 。而在 国内 , 我们 看到 的 是大 量银行 服务 和产 品的 同质 化现 象 。金 融经济 本
金融理论与实 践
18 1
2 1 年 第 1 期 ( 第 3 6期 ) 00 1 总 7
【 工作论坛 】
斯 在 15 年 发表 的 《 96 市场 营 销 策略 中的产 品差 异化
单上 。三天 后 , 名单 上所 有 的新 生 儿都 收 到 了银行 的一 封 信 , 喜 他们 在 如此 幸运 的时刻 来 到这 个美 恭
妙 的世 界 , 到这个 漂亮 的新 区。此后 , 来 这些孩 子每
浅议我国商业银行品牌营销策略
品牌核心竞争力方面都做 了积极的努力。他们结合 自身 情 况 , 开始 根 据 “ 心 定位 、 筹 管 理 、 出 已 核 统 突 特色、 系统推进” 品牌战略, 出“ 突 高品质、 高效率、 负 责任 ” 品牌 本 质 , 订 了覆 盖 前 中后 台 的 品牌 的 制 建设 实施 方案 , 全力 打造 交通银 行 产 品品牌 、 服务 品 牌、 客户品牌和文化品牌, 以期最终形成立体化和国
性已经愈发凸显 , 加快 品牌建设是我 国商业银行 面 临 的紧迫任 务 。 我 国商 业银行 品牌 营 销发展 现状
一
例, 作为有着百年历史的金融企业 , 交通银行是民族
金融 品牌 当仁 不让 的承继 者 。而作 为改革 开放后 最 早成 立 的全 国性 股 份 制银 行 , 它也 是 银 行 品牌 创 新 的探 求者 。近 年来 交 通银 行 在 创 新 金融 业 务 , 升 提
维普资讯
20 0 8年 8月
山西财 政税务 专科 学校 学报
J u n lo h n iFn n e a d T xColg o r a fS a x ia c n a l e e
Au g.2 08 0 Vo . O No 4 11 .
、
一Leabharlann 直 以来 , 中国 的银 行 业 相对 于其 他 行 业 的市
场 化 经 营而言要 滞 后 , 业 银行 的 品牌 塑 造几 乎被 商
完全 忽视 。如今 , 随着银 行业 的全 面开放 , 越来 越 多
的 国际性 大银 行 已在 中国 完成 注 册 , 们 携 技 术 和 它
产 品登陆 中国 , 已经 或 者 即将 全 面开 展 对 本 地 居 民
其一 , 品牌开发 同质化。 目前 国内商业银行开 发新产品时大多是模仿 国外或者跟风国内同行 , 而
银行品牌建设工程方案
银行品牌建设工程方案一、背景介绍随着金融市场的不断发展,银行业的竞争日益激烈。
在这样的市场环境下,银行如何进行品牌建设,提升竞争力,成为各家银行需要重点关注的问题。
本文将针对银行的品牌建设工程方案进行深入分析和探讨,为银行在品牌建设方面提供一些建议和指导。
二、品牌建设的必要性银行作为金融机构,需要拥有自己的品牌和形象,以此来吸引更多的客户,让客户信任并选择银行的服务。
一个好的品牌不仅可以提升企业的知名度,还能够带来更多的商业机会和经济效益。
因此,品牌建设对于银行来说是非常重要的。
三、品牌建设的目标1.提升品牌知名度:银行通过品牌建设,提升自己在市场中的知名度,吸引更多的客户。
2.增强品牌认可度:银行通过品牌建设,树立自己的形象和特色,让客户更容易认可和信任银行的服务。
3.建立品牌忠诚度:银行通过品牌建设,培养客户对银行的忠诚度,从而提高客户的满意度和黏性。
四、品牌建设的策略1.明确定位:银行需要明确自己的定位和目标客户群体,确定自己的品牌诉求和特色,确保品牌的一致性和连贯性。
2.价值传播:银行需要通过各种渠道和方式,将自己的核心价值观传递给客户,让客户更容易理解和接受银行的服务。
3.形象塑造:银行需要通过产品设计、宣传推广等方式,树立自己的形象和特色,让客户对银行产生积极的印象和认可。
4.品牌保护:银行需要建立完善的品牌保护机制,确保自己的品牌不受侵害,保护自己的品牌声誉和形象。
五、品牌建设的措施1.产品创新:银行需要不断创新自己的产品和服务,以满足客户不断变化的需求,提高客户的满意度和品牌认可度。
2.客户体验:银行需要提升客户的体验感受,优化服务流程和环境,提高服务效率和质量,提升客户的满意度和忠诚度。
3.品牌宣传:银行需要通过各种广告、宣传和推广活动,提高自己在市场中的知名度和品牌影响力。
4.社会责任:银行需要积极参与各种社会公益活动和慈善事业,树立良好的企业形象,提升品牌认可度和声誉。
六、品牌建设的实施步骤1.调研分析:银行需要对市场进行调研分析,了解自己的竞争对手和客户需求,为品牌建设提供有效的信息支持。
农业银行品牌管理的现状与推进策略
农业银行品牌管理的现状与推进策略【摘要】农业银行作为我国重要的金融机构之一,品牌管理对其发展至关重要。
本文旨在分析农业银行品牌管理的现状,并探讨存在的问题,提出推进策略。
通过加强市场营销推广和优化服务体验,农业银行可以提升品牌知名度和客户满意度。
文章强调了品牌管理对银行的重要性,展望未来发展潜力,并总结出建议。
农业银行需要加大对品牌形象的塑造力度,不断提升服务质量,以此实现品牌价值最大化。
在竞争激烈的市场环境下,农业银行品牌管理的成功实践对于其长远发展至关重要。
【关键词】农业银行,品牌管理,现状分析,问题,推进策略,市场营销,服务体验,重要性,发展展望,总结建议。
1. 引言1.1 农业银行品牌管理的重要性农业银行作为中国最大的商业银行之一,品牌管理对其发展至关重要。
农业银行的品牌代表着其信誉、形象和价值观,直接影响着客户对其的认知和信任度。
一个强大的品牌能够帮助农业银行在竞争激烈的市场中脱颖而出,提升市场份额和盈利能力。
农业银行的品牌管理不仅仅是一个标识,在全球化竞争下,它更是一种竞争优势和核心能力。
通过有效的品牌管理,农业银行可以建立起稳固的顾客忠诚度、提高市场知名度、塑造品牌形象,进而实现长期可持续发展。
良好的品牌管理还可以帮助农业银行在资本市场、人才市场和社会舆论中获得更好的评价和支持。
一个强大的品牌能够为农业银行吸引更多的投资者和合作伙伴,为员工提供更好的职业前景和发展机会,同时也能够帮助企业更好地履行社会责任,建立良好的企业形象。
农业银行品牌管理的重要性不言而喻,只有不断加强品牌管理,提升品牌竞争力,才能使农业银行在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.2 研究目的农业银行作为中国四大国有商业银行之一,在金融市场中扮演着重要的角色。
随着市场竞争的加剧和金融行业的不断发展,农业银行在品牌管理方面也面临着一系列挑战和机遇。
本研究旨在深入分析农业银行品牌管理的现状,明确当前存在的问题,并提出可行的推进策略,以帮助农业银行更好地提升品牌形象,增强市场竞争力。
我国商业银行企业文化建设研究—以招商银行为例
摘 要企业文化是指在一定的客观环境下,企业在长期生产经营和实践的过程中所逐步形成的企业精神、企业风俗传统、企业价值观、企业行为规范以及与之相对应的企业的行为方式和物质表现的总称。
它不是“企业”和“文化”的简单相加,它是一个企业精神层面的主宰,影响了企业的发展方向,是企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
商业银行做为金融机构的一种,其文化是金融文化的一个分支,是一个由诸多要素组合、融合、升华而形成的复合概念。
它是由商业银行的员工在业务经营过程当中形成及共同遵循的价值标准、行为准则和规范。
商业银行文化建设的目的就是要将以制度为核心的硬性管理转化为以人为核心的软管理,充分挖掘和释放人的潜能,使具备不同才能和特质的银行人在自我价值实现的同时,也实现银行价值的最大化。
另外,商业银行的企业文化能够表现商业银行的整体风貌和经营哲学,是其经营与发展的灵魂,也是把握银行行为、资源和最终业绩的关键。
因此,建设商业银行的企业文化,是适应金融竞争,增强商业银行核心竞争能力的需要,也是增强企业和团队凝聚力,造就复合型金融人才的需要。
对于我国商业银行来说,经历了从行政化到商业化、市场化和股份化体制改革的艰难过程,这个过程既包括银行股权结构的调整,也包括公司治理和经营管理机制的完善。
如今,国内金融的大门进一步向国际市场放开,面对越来越多外资银行的资本进入,商业银行面临的竞争愈发剧烈,银行竞争能力的强弱已经从局部的人才、资本和技术竞争发展到整体性、全局性的竞争,在企业文化方面的竞争层次也更加深入。
建设优秀的商业银行企业文化,在银行内部可以凝聚强大的精神力量,面向社会和市场可以塑造良好的企业形象,从而推动经营业务的发展扩大,增强银行的核心竞争力。
就目前国内商业银行的企业文化建设现状来看,主要存在有企业文化建设尚未形成一定的体系,企业文化内容空泛流于表面,未形成一定的凝聚力,以及企业文化建设缺乏银行自身特色等几个方面不足。
我国国有四大商业银行分析 PPT资料共31页
总结
中国四大国有商业银行经历了从“企业化改革” 到“商业化改革”,从“商业化改革”再到“股份 制改造”的历史过程。国有商业银行产权制度基本 到位,市场化运作初见成效。但却没有真正实现产 权多元化和明确战略及盈利性目标。在国有商业银 行在中国金融市场对外资完全开放后,应加强自身 竞争能力,能真正脱离政府,才能用自身的力量参 与国际化竞争,成为更有生命力的企业。
国有四大商业银行
第一小组:黄舒敏 张 敏 邱哲仕 蔡进添
国有四大商业银行
1.四大银行简介 2.发展历史及改革进程 3.改革三阶段业务定位 4.市场实力分析
中国工商银行
1984年 成立,成立董事会 1986年 国务院取消其董事会 2019年 启动以现代产权制度和公司治理制
度建设为核心的股份制改革 2019年 上海和香港两地同步上市
中国工商银行核心业务分析
核心业务
人民币业务电子银行
能力
核心产品 融资
存款 人 民 币 结 算人民币 电子银行
和代理
清算
最终 公 流动资金贷款、人民币 代客支付、 即时通 企业网
产品 司 技改贷款、 存款 结算、
上银行、
国内银团、
委托
B to B、
股权融资、
B to C
票据
同 人民币资金 同业 代理政策 实 时 汇
企业网上银行、
款
重要客户服务
系统
中国银行核心业务分析
核心业
外汇
务能力
核心 融资
存款
国际结算 国际收付清外汇资金 银行卡
产品
算
外 汇 贷 款 、外 国 外 币 定 期 存 信 用 证 、 环 球 汇 兑 一 代 客 外 汇 买 公 司 卡
关于商业银行品牌经营的思考
入银 行整体 战 略系统 中 . 得 到其他 相关策 略有效 和默契 并 的配 合 . 才能 收 到预 期 的效 果 , 否则 就 仅仅 是专 供摆设 的
不能保证所 购买 产 品品质 的情况 下 . 行客 户倾 向于熟悉 银 品牌 的忠实追随 者
品牌 宣传 的随意性 。 以树 立长 久 、 续 的市场形象 。 难 持 3 .宣传策 略趋 同。 目前 。 许多 银行产 品和服务 同质化 大 多重 视企 业 形象 宣 传 , 视 产 品服 务宣 传 , 众更 多看 轻 大
的 品牌 产生相 当强烈 的 品牌 忠诚 和信 任感 时 . 就会 不 断重 简单 的宣传 手 段 。 味 强化 品牌 外在 形象 。 忽视 品牌 内 一 而 复购买 这一 品牌 的金 融产 品 . 从而 增加 了金 融产 品的销 售 涵底 蕴 . 忽视 品牌 文化 和企 业 文 化 的长期 积 累 , 反而 导致 数量 , 并为银 行带来 忠实 的客户 和更稳定 的 收益 。 同时 , 在
一
、
品牌 对商业 银行 的重要 意义
的产品线 和经 营领域 二 、国内银行 品牌 经营存 在 的问题和 不足 1 .品牌 战略与 发展 战略脱 节 。 一些 银行在 制定 品牌 战
品牌 的 目的是 辨认 某个 销售 者 或某 群 销售 者 的产 品 或服 务 。 使之 同竞争 对手 的产 品和 服务 区别 开来 。对 商 并
●发 展战略
■现 代管理 科学
■2 1 年 第 1 期 00 2
银行一支部一品牌一特色方案
银行一支部一品牌一特色方案作为现代金融领域中的主导力量,银行业已经成为社会经济生活发展中不可或缺的重要组成部分。
在当前金融市场竞争日益激烈的情况下,为了更好地满足客户的需求,增强品牌竞争力,各大银行都在积极推进一系列品牌战略,以提升品牌知名度、形象和忠诚度,从而实现持续增长。
本文旨在提出一份银行一支部一品牌一特色方案,帮助该银行提升品牌竞争力,拓展市场份额。
I. 市场分析1.1 客户群体分析该银行一支部的主要服务对象是中高收入人群,包括企业客户和个人客户。
中高收入人群在经济发展中起到了重要的推动作用,这类人群拥有更多的资产和消费能力,对金融服务的需求也相应更高。
因此,该银行应以这类客户为重点,根据不同客户群体的需求量身定制不同的金融服务方案。
1.2 竞争对手分析该银行处于金融市场的中等水平,竞争对手主要包括国内主流商业银行和地方性城市商业银行。
这些银行均拥有庞大的客户基础和成熟的营销策略,对该银行的竞争压力较大。
因此,该银行应从不同的角度,打造自己独特的品牌形象,从而在激烈的市场竞争中占领更多市场份额。
II. 品牌定位2.1 品牌名称该银行一支部的品牌名称应简单易记、富有特色。
在多次调研和市场分析的基础上,我们建议银行一支部的品牌名称为“卓信银行”。
2.2 品牌定位卓信银行的品牌定位应该清晰明确,突出银行高科技、高效、专业、安全、便捷的特点,并凸显银行对客户的全方位服务。
卓信银行应在传统银行服务的基础上,始终保持前瞻性,将智能金融、数字化服务、在线营销等理念引入市场,为客户提供更加全面、更加便捷、更加高效的金融服务。
2.3 品牌形象卓信银行的品牌形象应该简单、生动、富有高科技感。
我们建议将卓信银行的形象设计为一个四叶草,每个叶子代表卓信银行的四大特点:高效、专业、安全、便捷。
整个图案采用现代化的设计风格,强调卓信银行的科技感和未来感,进一步体现卓信银行的品牌定位。
III. 品牌推广策略3.1 活动推广卓信银行应定期举办各种特色活动,如品牌发布会,新产品发布会等,从而提高品牌知名度。
商业银行品牌建设主要措施及经验借鉴
商业银行品牌建设主要措施及经验借鉴作者:涂今鸿邓涵涵来源:《时代金融》2020年第06期摘要:本文通过对比研究“2019年BrandZTM最具价值中国品牌100强”①榜单排名靠前的工商银行、招商银行的品牌管理历程、实施的经验和特色,为××行品牌建设提出对策和建议。
关键词:商业银行; 品牌建设; 经验借鉴在经济全球化、金融市场化和信息化不断发展的时代背景下,近年来越来越多的商业银行已经意识到谁能够抢占品牌建设的制高点,谁就能够更从容地应对未来激烈的市场竞争,逐步实现从低端的产品竞争升华为高端的品牌竞争。
品牌的打造已经成为了银行提高竞争力的重要途径,占据了当今商业银行市场竞争的核心地位。
一、商业银行品牌建设主要措施(一)铸造品牌内涵文化就像人的性格,人的性格各有不同,只有将品牌赋予文化内涵才能形成品牌的差异性。
如,工商银行一直强调其“源于社会、回报社会”的理念,作为“您身边的银行,可信赖的银行”,积极支持实体经济,深入推进绿色金融、热心投身公益事业,来不断提升其品牌美誉度,打造其负责任的“百年老店”“大国工匠”品牌形象。
招商银行“葵花向阳”所代表的独有的强调客户价值的品牌文化是招行从众多银行中脱颖而出的品牌能量,“因您而变”的服务理念,注重客户服务体验,积极推进服务升级,服务品质始终保持领先是引领招行获得战略优势的重要因素。
(二)明晰品牌定位在银行业务同质化严重的今天,只有突出差异化特色,提高受众宣传的针对性,才可以顺利突围、打造品牌特色。
如,招商银行在发展之初,通过差异化消费者,细分出城市的中高收入者作为自己的目标市场,将自身定位为创新型银行、服务型银行、零售型银行。
这样的定位能使品牌更加关注目标细分市场,以便集中公司资源进行高效的有针对性的整合品牌传播,达到传播效果之最大化。
早在2002年,招商银行就提出了客户分层服务的概念,又在2005年提出全面优化接触点,改善客户体验。
在确保品牌一致性的前提下,招商银行针对性地满足不同客户群体的诉求。
我国商业银行品牌建设存在的问题与对策研究
我国商业银行品牌建设存在的问题与对策研究文/张金星李名银许祖明随着市场经济的发展和银行同业竞争的日益激烈,品牌已成为商业银行宝贵的无形资产,是企业核心竞争力的重要体现。
近年来,我国商业银行金融品牌建设虽然取得了一定的成效,但还存在与竞争需要不相适应的若干问题。
以科学发展观为指导,分析问题,找出对策,加强品牌建设,促进银行业务又好又快发展,是我国商业银行建设现代金融企业的迫切任务。
品牌的出现是市场的产物,是竞争的结果,其内涵必然随着市场经济的发展与竞争的日益加剧,不断得以充实与丰富。
品牌的概念由品牌的外延、内涵和效用三个方面组成。
品牌的外延是指品牌的名称、阐释语、标识等可通过视觉感官识别的体系;内涵是指品牌所代表的产品及其功能和特征;效用是指客户对品牌的认知,包括认知人群、认知度、美誉度、客户忠诚度等。
品牌是商品世界中表达与认知的理性结合。
品牌的重要性随着市场经济的发展不断增强,品牌建设的意义也随着市场经济的发展而不断深化。
由于产品和服务的无形性,商业银行服务特色比较难以识别和形成。
品牌作为服务的一种载体,能向市场展示其个性和特色,更好地满足消费者的需求,增加其产品附加值。
品牌是商业银行个性化的表现,是区别于其他银行的重要标志,能有效地避开与竞争对手的正面竞争。
同时,金融品牌能在消费者的脑海中留下深刻的印象,迅速提高产品知名度。
目前,国内金融市场已不是银行独大的卖方市场,手里拥有更多剩余资金的消费者已不单单满足于过去传统的服务方式,他们对金融产品的推陈出新提出了更多、更新、更高的要求,对于个性化、人性化的服务有了更多的期待,而品牌建设对商业银行展示自身产品和服务特色具有重要作用。
品牌是银行的无形资产,是取得公众信任的标志。
在金融市场产品同质化严重的情况下,一个能吸引客户的成功品牌,对提高银行信誉度所起的作用可能比许多营销手段都更为有效。
品牌建设在增强国内业务竞争力的同时,也有利于增强国际竞争力。
当今世界知名的金融企业无不拥有自己著名的金融品牌,并借助品牌影响力确立了在市场中的地位。
银行案例分析报告范文30篇
银行案例分析报告范文引言本报告将对银行案例进行分析,深入了解银行业务运营,探讨银行面临的挑战和解决方案。
该案例展示了银行在数字化时代所面临的竞争压力和创新机遇。
通过对该案例的详细研究,我们可以得出一些有价值的结论和建议。
问题陈述该案例涉及的银行面临的主要问题是如何在数字化时代保持竞争力并满足客户多样化的需求。
同时,银行还需要应对合规性要求的提高、技术变革以及市场竞争加剧等挑战。
分析方法为了更好地理解该案例,我们将采用以下分析方法: 1. 环境分析:分析银行所处的宏观经济环境、行业竞争状况和相关法律法规的变化。
2. SWOT分析:对银行的优势、劣势、机会和威胁进行评估。
3. 用户调研:通过定性和定量方法,了解银行的目标用户群体的需求和行为。
4. 竞争对手分析:研究银行竞争对手的业务模式、市场份额和创新能力。
5. 技术趋势分析:追踪技术发展趋势,评估其对银行业务的影响。
环境分析银行所处的宏观经济环境正在发生重大变化。
数字化技术的快速发展改变了传统银行的商业模式。
此外,全球经济不确定性增加,金融市场波动性加大,对银行的监管要求也越来越严格。
这些变化使得银行面临着较大的挑战。
SWOT分析优势1.长期积累的品牌实力和客户信任。
2.资金、渠道等资源的优势。
3.庞大的客户群体。
4.多元化的金融产品和服务。
劣势1.落后的技术基础设施。
2.组织结构庞大,决策效率低下。
3.客户需求多样化程度较高。
机会1.科技创新带来的数字化转型机会。
2.新兴市场的发展潜力。
3.政府政策的支持,提供了更多业务拓展的空间。
威胁1.新兴科技公司的崛起,例如支付宝和微信支付等地摊金融服务。
2.监管要求的提高,可能增加成本和限制业务创新。
用户调研通过针对银行客户的调研,我们了解到以下一些关键点: 1. 客户更加注重个性化、定制化的金融服务。
2. 便捷、高效的移动银行体验受到客户青睐。
3. 安全性和隐私保护是客户选择银行的重要考虑因素。
2012年最新四大国有商业银行分析
2012年最新四大国有商业银行分析一、中国工商银行中国工商银行是中国最大的商业银行之一,其银行卡及特约商户业务一直处于国内领先地位,截止2009年底,信用卡发卡量突破5200万张,稳居国内信用卡第一发卡银行地位,是仅次于摩根大通、美洲银行和花旗集团的全球第四大信用卡发卡行。
工商银行银行卡已成为中国老百姓日常生活消费首选的交易支付工具,占全国信用卡消费市场的三分之一。
工商银行不断加快特约特惠商户的拓展步伐,构建特约特惠商圈,商户数量持续扩大,截止2009年底,工行共发展特约商户45万户,占全国银行联网商户的三分之一,商户类型覆盖了衣、食、住、行、娱等绝大部分生活消费领域。
2011年中期,工行信用卡发卡量突破7000万张,达到了7079万张,较2010年底的6366万张有了11。
2%的增长幅度。
工行信用卡透支额在2011年上半年达到1299。
05亿元,比2010年增加了383。
44亿元,增长幅度达到41。
9%。
工行加大了芯片信用卡在交通、航空等领域的应用,加快推广非接触芯片信用卡拓展。
同时,创新个人消费贷款模式,推广融资消费理念,4月份推出国内首张分期付款专用信用卡——“逸贷卡”,累计发行90余万张。
同时,还拓展汽车、家电、百货等行业分期付款业务,丰富信用卡消费贷款产品体系。
继续扩大大型百货、酒店餐饮、超市卖场类商户规模,完善了信用卡受理网络。
二、中国银行截至2009年11月末,中行累计发行银行卡超过1。
5亿张,其中借记卡1。
4亿张,贷记卡1509万张。
截至2009年底,中行二手房贷款余额和新增额均位居同业第一,个人购车贷款余额在四大商业银行中的市场份额较2008年末提高4。
27个百分点,不良贷款实现“双降”。
在财富管理方面,中行继续实施中高端客户发展战略,全面确立财富管理三级服务体系。
截至2009年11月底,累计建成理财中心686家,财富管理中心超过60家,在全国17个城市设立了私人银行分部。
在自助渠道建设方面,截至2009年11月末,中行投放ATM 和多功能自助终端设备总量分别达到1。
我国商业银行品牌建设
论我国商业银行品牌建设摘要:对于商业银行来说,随着金融产品及服务类型的日益同质化,品牌建设成为了各银行打造个性特征、争取客户、赢得差异化竞争优势的重要手段。
本文主要通过比较、分析、研究国内外商业银行品牌建设的实践经验,结合国内实际情况和国内商业银行在品牌建设方面存在的主要问题,对国内商业银行如何建设富有自身特色的品牌提出建议和看法。
关键词:商业银行;品牌;建议中图分类号:f832 文献标识码:a doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.01.17 文章编号:1672-3309(2013)01-44-03品牌是一种为其拥有者带来溢价、产生增值的无形资产,是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,更是一份消费者对企业的信任。
对于商业银行来说,在金融产品及服务类型日趋同质化的大环境下,拥有知名品牌已经成为了各商业银行引进卓越人才、开拓新兴市场、赢得高端客户的重要砝码。
一、商业银行品牌重要性分析作为各商业银行与客户之间最为有效的一种联系方式,商业银行的品牌能够起到迅速向客户传达本银行核心价值观、提高该银行社会知名度的重要作用。
如常年赞助f1法拉利车队的西班牙桑坦德银行,借助这一收视率及人气极高的体育项目和法拉利赛车平台,桑坦德银行将著名财经杂志《euromoney》授予的“世界最佳银行”这一殊荣传递给了全球的5000万客户和数十亿观众,从一个位于西班牙北部边陲的区域性银行一跃成为利润排名全球第三的国际金融巨头。
而美国花旗银行更是凭借着“客户至上,用心服务”的品牌形象和服务理念为全球100多个国家和地区的2亿多客户提供各类金融服务。
自花旗集团1812年建立开始,历经三个世纪的市场开发与积淀,其资产规模已突破万亿大关,而“花旗”也几乎成为了银行的另一代名词。
由此可见,一个富有号召力的品牌对于商业银行而言不仅仅意味着展示其产品和服务,推动金融产品销售,提高企业收益水平;更能帮助企业提升信誉和核心竞争力,维持关键客户的忠诚度,使得企业能够得到长期的、稳定的、良性的发展。
国内主要商业银行品牌建设分析
建行的广告
建成行形象广告大受好评,且成为同业们模仿的对象,人们恍然悟到原来 银行形象可以做得如此有文化,如此有深度。建行的品牌形象以“善者建行” 四字提高到了一个同业无法比拟的高度。
工行的广告
工行海报,一向清晰简洁,并且很明显地分成两种风格,一是温馨 自然,贴近生活;二是气势十足。很符合其品牌特性。
【中国银行】
品牌核心主张: 选择中国银行,实现心中理想 品牌主张诠释:中国银行是有实力的,专业的银行,能帮你实现一切理想。
虽然中国银行的品牌主张中没有提到它自身的特征,但选择了中国银行就能实现心中 理想这句话已包含了中国银行是有实力,专业化,服务佳的信息。其实中国银行品牌 主张提得毫无特色,也没有感染力,不过还是可以总结出来它的核心元素,即:专业 的,有实力,大气的。
【交通银行】
品牌核心主张: 交流融通,诚信永恒 品牌主张诠释: 交流融通:服务的理念,沟通交流+达成融合
诚信永恒:做事的承诺,历史感+诚信承诺
交通银行很重视其品牌历史,百年的历史是它一直向外宣传的元素之一,以 此塑造一个老品牌、可信赖的形象。同时,它也一直所强调另一元素——交 流交融,做为对客户真诚服务的体现。交行的所传播的品牌核心是:历史、 诚信、交流。
交通的广告
交通银行形象片调性复杂,由浩然大气转向激情昂扬,再转向温馨 和谐,不忍舍轻就重,造成杂乱感,但文案比较出色,紧扣“交通” 二字,也展示出交通银行“生万物,兴百业”的雄厚实力。
【光大银行】
品牌核心主张: 共享阳光,创新生活 品牌主张诠释: 共享阳光:昭示光大银行强大的影响力,光之所至,心之所享。
CI品牌案例分析
三.建设银行
VI
建行的标志
标志的含义
1、以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表 着严格、规范、认真;圆,象征着饱满、亲和、融通。 2、图形右上角的变化,形成重叠立体的效果,代表着“中国”与“建筑”英文缩写,即:两个C字母的 重叠,寓意积累,象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大,为中国经济建设提供服务。 3、图形突破了封闭的圆形,象征古老文化与现代经营观念的融会贯通,寓意中国建设银行在全新的现 代经济建设中,植根中国,面向世界。 4、标准色为海蓝色,象征理性、包容、祥和、稳定,寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才 和资金。
中国建设银行拥有广泛的客户客户基础与多个大型企业集团及中国经基础与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持济战略性行业的主导企业保持银行业务银行业务联系联系营销网络覆盖全国的主要地区于营销网络覆盖全国的主要地区于20132013年年66月月末市值为末市值为17671767亿美元居亿美元居全球上市银行第全球上市银行第3839建行的标志建行的标志40标志的含义标志的含义11以古铜钱为基础的内方外圆图形有着明确的银行属性着重体现建设银行的以古铜钱为基础的内方外圆图形有着明确的银行属性着重体现建设银行的方圆方圆特性方代表特性方代表着严格规范认真
作风
勤奋 严谨 求真 务实
使命
为客户提供更好服务, 为股东创造更大价值, 为员工搭建广阔的发展 平台,为社会承担全面 的企业公民责任。
swot分析法分析邮政储蓄银行(优秀范文五篇)
swot分析法分析邮政储蓄银行(优秀范文五篇)第一篇:swot分析法分析邮政储蓄银行Swot模型来分析储蓄银行(一)优势分析1.国家信誉支持。
与其他非国有商业银行相比,作为国家主要扶持的商业银行之一,邮政储蓄银行依靠中国邮政为依托,可以长期获得低成本资金。
这使得其能获得百姓的信任,具有强大的信用支撑。
2.市场领先地位。
国有银行的市场份额是其他商业银行所不能比拟的。
与外资银行相比,他们拥有一套适合中国金融市场情况的完善的本币清算系统和配套服务,并且他们深刻理解中央的金融监管条例和规则,了解国家的宏观经济政策,了解中国的民族文化和风土人情。
同时,经过长期的经营活动,国有银行都拥有了为数众多的稳定客户资源。
尤其是与一些国有大中型企业已经建立了多年的业务联系,与广大居民也有着共同的文化背景和历史渊源,较中小银行和外资银行相比,更有亲和力,具有较强的企业文化优势,客户忠诚度相对较高。
3.资本规模大,实力雄厚。
邮政储蓄银行号称中国第五大银行,具有较大的资产规模和雄厚的资金实力,银行资产大部都是优良资产,没有坏账。
4.服务网点众多。
邮政储蓄承担国家普遍服务的义务,网点遍布城乡。
经过一段时期的发展,其服务网点遍布城乡,形成了覆盖全国的服务网络,国内分销渠道十分广泛。
众多的网点为其拓展业务,加强服务能力奠定了基础。
(二)劣势分析1.冗员问题。
这是我国国有企业存在的普遍现象。
尽管国有银行都在精简,但仍然冗员众多。
人员众多,不可避免在一些岗位上存在着机构重复、人浮于事的现象,极大地增加了商业银行的经营成本。
2.众多网点的管理问题。
国有商业银行的基层网点大都按行政区域设置,带有浓厚的机关色彩,尽管近几年借机构改革撤并了一些机构,但这种体制在短期内很难改变。
此外,大量基层网点的设置没有考虑不同区域所处的经济发展水平与外部环境的差异,不利于调动各级网点的积极性,不利于提高全行的经济效益。
3.管理体制不完善,与其他四大国有商业银行差距大。
商业银行案例分析
商业银行案例分析一、什么是商业银行的市场定位?定位理论的产生,源于人类各种信息传播渠道的拥挤和阻塞,可以归结为信息爆炸时代对商业运作的影响结果。
科技进步和经济社会的发展,几乎把消费者推到了无所适从的境地,合理定位显得尤为重要。
按照艾里斯和杰克·屈特的观点,定位是从产品开始,可以是一件商品,一项服务,一家公司,一个机构,甚至于是一个人。
定位并不是要对产品或服务做什么事情,只是通过改变产品或服务的名称、价格及包装,在潜在顾客心中树立有利的地位。
定位理论首次主张广告传播应进入消费者的心智,把消费者放在第一位,从而使广告摆脱了推销的依附地位,获得相对独立的研究地位。
它开辟了一个崭新的广告时代,使广告传播的差异化从模糊的自发状态走向科学与自觉,从单纯的产品实体定位扩充到消费者的心理定位。
后来的品牌个性理论和整合传播理论是在定位理论的基础上发展起来的,强调的是消费者内心的一种崇拜和高层次的认同和识别。
企业定位,又称)23 定位模型,是指企业对其主要经营区域、主要客户群体及核心业务或产品的认定或确定,是企业根据自身特点,扬长避短地选择、确定经营区域()456)、客户(27859:)和产品/ 34;<=>: 0 最佳组合的系统步骤和方法,以达到企业资源的最优配置和最佳利用的战略。
其中,一个“经营区域())———客户/20———产品/ 30”组合,称为一个“定位单元”。
企业定位是定位理论在企业形象定位和品牌塑造中的重要运用。
我国境内商业银行(包括国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行和外资银行)。
四大国有银行:工商银行、建设银行、中国银行、农业银行,目前都为国家独资银行,现在纷纷改制上市;股份制商业银行:交通银行、兴业银行、中信实业银行、光大银行、华夏银行、民生银行、上海浦东发展银行、招商银行、广东发展银行、深圳发展银行;城市商业银行:上海银行、北京银行等地区性质的银行,目前没有跨区经营。
CI品牌案例分析
• 在1996年,随着客户数量的不断增长和国内经济的 蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的 城市。至2006年初,顺丰的速递服务网络已经覆盖 国内20多个省及直辖市,101个地级市,包括香港、 澳门及台湾,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼 者之一。
CI
品牌案例分析
主讲人:朱晓娜 双图一班
1506011011
分析的品牌
一 顺丰快递 二 湖北周黑鸭 三 中国建设银行 四 丰田汽车 五 统一企业
选择该企业的原因
• 之所以选择这五家企业,是 因为这五家企业的经营都各具特 色,是在国内外都非常具有典型 性和代表性的。
他们的经营理念、经营模式以 及企业形象等各个方面而且他们的 成功也为后来许多公司提供了一个 很好的模板。
树根文化:大树之繁荣,皆因其根!根深则叶茂,根深则茁壮,因此无论风吹雨打, 大树始终傲立于天地之间!同理,做企业不是观其规模多大,而是看其抗风险能力有多 强,能否可持续发展,造福万物生灵。企业只有根扎于地下,才能盎然挺拔,生生不息, 搏击风雨,基业长青!
BI
企业的发展
“我们就是贩卖快乐的,我们的产品包装越来越时尚化,各种活动策划都是具有娱乐的元素。”杜汉武 坚持要让一个食品的品牌变成一种生活休闲方式。在杜汉武的名片后面,“会娱乐、更快乐”的口号显 得格外显眼,并在不遗余力地提醒外界——周黑鸭并不只是卖鸭脖的企业。
企业的品牌价值
目前,周黑鸭的顾客群体是15~35岁的年轻人,而在此中间有70%顾客为15~35岁年轻女 性。杜汉武一直强调,周黑鸭生产的产品不是餐桌食品,而是休闲零食。
实际上,周黑鸭的品牌策略就是让消费者脱离基本食用的概念。不是为了满足其口腹之欲, 去填饱肚子。2010年时,周黑鸭经过市场调研及充分论证后,确定将品牌内涵定位于“会娱乐、 更快乐”。
银行支部品牌建设工作总结
银行支部品牌建设工作总结近年来,随着金融市场的竞争日益激烈,银行支部品牌建设工作变得愈发重要。
品牌是银行的形象代表,是银行文化和价值观的体现,也是银行与客户之间建立信任和认可的重要纽带。
因此,银行支部品牌建设工作的总结显得尤为重要。
首先,银行支部品牌建设工作需要明确定位。
银行支部要清晰地认识自己的定位和目标客户群体,根据不同的市场需求和客户群体的特点,制定相应的品牌建设策略。
通过市场调研和分析,银行支部可以更好地了解客户需求和行业发展趋势,从而更加精准地定位自己的品牌形象和市场定位。
其次,银行支部品牌建设工作需要注重文化建设。
银行支部作为金融机构,其文化建设对品牌形象的塑造起着至关重要的作用。
银行支部应该树立以客户为中心的服务理念,注重员工的职业素养和服务质量,打造出良好的服务文化和品牌形象。
同时,银行支部还应该注重企业社会责任,积极参与社会公益活动,树立良好的社会形象,从而提升品牌的社会认可度和美誉度。
另外,银行支部品牌建设工作需要加强市场营销和推广。
银行支部可以通过多种方式进行市场营销和推广,比如举办品牌宣传活动、推出优惠政策、开展客户关怀活动等,从而提升品牌知名度和美誉度。
同时,银行支部还可以通过多种渠道进行品牌推广,比如利用社交媒体平台、与合作伙伴合作推广等,扩大品牌影响力和市场份额。
总的来说,银行支部品牌建设工作是一个系统工程,需要全面、深入地考虑各个方面的因素。
只有通过不断地努力和创新,银行支部才能够建立起强大的品牌形象,赢得客户的信任和认可,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望银行支部在品牌建设工作中能够不断总结经验,不断提升自身的品牌形象和市场竞争力。
民生银行的品牌资质分析报告
“民生银行”品牌资质分析报告
尊敬的用户:
随着经济全球化的深入发展,各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿,互联网普及率57.7%。
而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速,因此,互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。
习总书记不断强调知识产权战略的重要性,同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。
根据您查询的“民生银行”品牌,及“金融服务-货币金融,金融服务-证券期货”行业,民生银行的品牌分析报告如下:
目录
一、民生银行品牌商标分析
1、行业注册分析
1.1 金融服务-货币金融行业注册分析
1.1.1 金融服务-货币金融行业品牌注册量
1.1.2 民生银行品牌在金融服务-货币金融行业的主要注册情况
1.1.3 金融服务-货币金融行业下民生银行同名品牌的主要竞争对手
1.2 金融服务-证券期货行业注册分析
1.2.1 金融服务-证券期货行业品牌注册量
1.2.2 民生银行品牌在金融服务-证券期货行业的主要注册情况
1.2.3 金融服务-证券期货行业下民生银行同名品牌的主要竞争对手
2、民生银行品牌商标注册分析
2.1 金融服务-货币金融,金融服务-证券期货行业类别分析
2.2 民生银行品牌在金融服务-货币金融,金融服务-证券期货行业的保护现状
3、民生银行品牌字样在各行业的注册情况表
二、民生银行品牌域名分析
1、全球知名品牌案例
2、民生银行品牌域名匹配分析
3、品牌域名注册概况
4、Typo域名
1.2.2 -。
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★★ ★
终端的品牌传达: ★
【交通银行】
交通银行在面门没有太大创新,但其标准色应用得也较为到位,行内布置明快简洁, 体现出专业化及现代感,很富商务气息。对于品牌传播中所出现的历史久永这一点, 并没有深入进行展现,也没有展现出其品牌核心中的“交流交融”。
终端形象设计:★
★★ ★
终端的品牌传达: ★
【光大银行】
兴业的广告
兴业银行形象广告表现内容切合其“真 诚服务,相伴成长”的主张,风格温馨自然, 对其品牌核心的传达是到位的。
【浦东发展银行】
品牌核心主张: 品牌主张诠释: 新思维,心服务 新思维:创新金融服务工具。新创+进取
心服务:专心客户服务 。专心+体贴
浦发做为一个新兴银行,更注重的宣传它的进取精神和时尚感,以此搏取受众认同。
交通的广告
交通银行形象片调性复杂,由浩然大气转向激情昂扬,再转向温馨 和谐,不忍舍轻就重,造成杂乱感,但文案比较出色,紧扣“交通” 二字,也展示出交通银行“生万物,兴百业”的雄厚实力。
【光大银行】
品牌核心主张: 品牌主张诠释: 共享阳光,创新生活 共享阳光:昭示光大银行强大的影响力,光之所至,心之所享。
品牌核心主张: 因您而变 品牌主张诠释:你有什么要求,我们就给你什么,
真诚服务+个性化服务
招行品牌口号用词简单质朴,内涵深刻丰富,很中肯地传达出其以客户为向导,尽心尽 责,不惜一切,满足客户任何需求的企业宗旨。口吻真诚自然,富有感染力,很能让 人体会到招行的真诚态度。从中也可以看出招行所强调的两个品牌价值元素:真诚、 个性化。
主张提得毫无特色,也没有感染力,不过还是可以总结出来它的核心元素,即:专业
的,有实力,大气的。
中银的广告
画面恢宏大气,“止而后能观”的广告语古文化气息浓烈,
展示出中银的深厚的文化沉淀、历史实力。但只是浮浅地在形 式上表现,而在实质上没有展示出其品牌价值内涵。
【中国建设银行】
品牌核心主张: 品牌主张诠释: 善建者行 善于建设者能成就大事,善于建设者才是大银行。“建”的对
创新生活:光大银行为客户带来与众不同的生活。
服务+影响力+时尚感+热情活力
品牌语突出了光大独有的“阳光”元素,口气亲切热情,语义中肯,传达光大银行服务 如阳光般带给人们希望、温暖和智慧,为客户想得更多,让客户拥有崭新生活。从中可 得出光大银行品牌的核心元素:阳光==能量、 活力、热情、时尚。
光大的广告
终端形象设计:★
★★★ 终端的品牌传达: ★ ★ ★ ★ ★
【中国银行】
中国银行终端规划体整洁而大气,其logo中国银行书法字体为其加上了厚重的历史感和 稳重感,从内部看,物料VI导入较为全面,设备摆设整洁,透出专业化的氛围。
终端形象设计:★
★★★ ★★★
终端的品牌传达: ★
【中国建设银行】
建行门面最具特色,双色层叠效果的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ牌具有现代感和商务感,令人眼前一亮。在VI 系统的导入上全面得力,处处体现出规划化、专业化、现代化。但其品牌主张中所塑
造的浓厚的文化沉淀并没有得到更深入表现,而是把其富有气概的基调用现代感来表
现。
终端形象设计:★
★ ★ ★★ ★★
终端的品牌传达: ★
【中国农业银行】
农业银行也比较重视VI的终端导入,内部规划依旧体现着整洁现代化,完成感觉不到 “农业”二字带给人的乡土味,当然,农行一直标牌的“伴你成长”要直接体现很有 难度,因此只能从标准色的应用上,从整体上的专业整洁上来从侧面表现,与其他银 行相比,没能形成鲜明差异。
课题二:
品牌在终端是怎样被传播的?
【中国工商银行】
做为全国资本第一,业务第一,分支第一的银行,很注重终端形象规划,无论是哪里 的工行,室内风格都简洁大方,VI系统导入全面,物料设计规格较高,给人大气、规 范化之感,真正让人感到可信赖,而且其分支多,也很好地体现了“您身边的银行” 这一品牌主张。
从上图便可看出工行的大气与盛气,色彩搭配简洁有力,招牌制 作规格较高,总的来讲,终端形象给品牌加分。
终端的品牌传达: ★
【上海浦东发展银行】
浦发的所传播的品牌基调是进取创新,但其VI系统中却让人感到凝重陈旧,或者说比 较有历史底蕴,没办法让品牌形象加分。但是行内明快的,现代化的设计风格,却是
终端形象设计:★
★★ ★★
终端的品牌传达: ★
【招商银行】
招商银行终端对标准色应用很着力,无处不在的红给人活力与热情,招行行内装修规 划富有个性,善于因此制宜,依环境特点进行布置,展现出灵动个性,可谓小而巧, 小而精。在VI系统的导入上,招行做得很得力,从其标准色的应用便可见一斑,其他 设备物料上无论大小,也都整齐规范,体现出专业与个性。
中国主要商业银行品牌建设对比分析
2012-01-12
课题一:
什么样的品牌,怎么样的大众形象传播?
【中国工商银行】
品牌核心主张: 品牌主张诠释: 您身边的银行,可信赖的银行 您身边=方便+亲和力 可信赖=专业+有实力+良好服务
工商银行目前是国内实力第一的商业银行,没有以行业老大的姿态提出咄咄逼人的品 牌口号,而以较亲近的口吻传递其方便亲近,实力第一,值得信赖的品牌特色。其最 大的特点就是:一直在塑造一种大众亲和力,强调在您身边。
节节高升。这是民生银行与众不同之处,让企业文化在终端得到很好传播。
终端形象设计:★
★★ ★★
终端的品牌传达: ★
【兴业银行】
兴业银行终端形象规划较普通,VI系统的导入不是很得力,没有把最具特色的元素发 挥到位,因此也没能很好地体现其品牌核心价值。企业象征物水的元素没有被应用。
终端形象设计:★
★ ★
【交通银行】
品牌核心主张: 品牌主张诠释: 交流融通,诚信永恒 交流融通:服务的理念,沟通交流+达成融合
诚信永恒:做事的承诺,历史感+诚信承诺
交通银行很重视其品牌历史,百年的历史是它一直向外宣传的元素之一,以 此塑造一个老品牌、可信赖的形象。同时,它也一直所强调另一元素——交 流交融,做为对客户真诚服务的体现。交行的所传播的品牌核心是:历史、 诚信、交流。
光大银行的紫色很独特,很有活力和时尚感,其终端最大的特点更是紫色系的应用, 让银行展现出与众不同的魅力,行内布置也与其他银行一样,力求简约明快,富有时
代感。很好地展现出他的阳光文化。
终端形象设计:★
★★ ★★★
终端的品牌传达: ★
【民生银行】
民生银行VI系统设计得比较一般,但民生却很重视文化氛围的营造,几乎所有面门都 有大幅的竹子挂画,竹子是民生银行的企业文化的标志,象征着坚韧不拔、生生不息、
民生银行以温婉诚恳的姿态表明自已的全心全意为大众服务的理念,也传达了其关心国 计民生,以民生为重的社会使命。塑造出很强的亲和力,也给人敬慕的好感。民生银 行在品牌里所强调的是:真情服务、社会使命。
民生的广告
民生银行形象广告片变换频繁,从开始的古典动画版“为民开源,生 生不息”,到笑容篇,再到新丝绸之路篇,表现主题从企业使命感转变 为服务,再转变为企业使命感,风格从轻松活跃转变为恢宏大气,且加 入历史文化元素,在提升着品牌的文化底蕴。总的看来,其广告一直都 能立足于真诚、使命两点。不足之处是没能把两点相融合。
象很广泛,可指经营企业、筹划策略、树立志向、追求梦想、个人修养等等;
“行”字双关,指既指能干,又指银行。
建行品牌主张所告诉人们的是:建设银行是善于经营管理,不断建设与完善的银行。中 国古文化的包装,也使建行成为唯一有文化的银行。可以看出建行的品牌核心要素是: 追求、文化。
建行的广告
建成行形象广告大受好评,且成为同业们模仿的对象,人们恍然悟到原来 银行形象可以做得如此有文化,如此有深度。建行的品牌形象以“善者建行” 四字提高到了一个同业无法比拟的高度。
农行的广告
从积雪重重到生机盎然,暗喻农行带给客户的利益和希望,让生活焕发生 机,因此叫“大行德广”,如果把树比作客户,那么,农行便是让树成长的 能量。这便是对其品牌核心的传达。农行的广告向来钟情植物,以让植物的 成长,表现其助客户成长,成就客户未来。风格上突出清新自然,色彩上突
出绿色。
【招商银行】
广告表明,光大能给予的是:温暖——理财的收获、贴心的 服务,多彩——丰富的业务,自由——轻松自在地理财。风格 清新简约,画面美,富有时尚感,从风格、文案、画面无处不 体现其品牌核心元素:阳光。
【民生银行】
品牌核心主张: 品牌主张诠释: 服务大众,情系民生 服务大众:诚恳自然+群体广泛
情系民生:社会责任+回报大众
其品牌主张中很人性化,温情化地把新创,进取的精神传达出来,也点明了浦发用心
体贴的服务理念。字面给人清晰简洁灵动之感,富有时尚感。浦发的品牌核心元素可 归纳为:创新、进取、用心。
浦发银行的广告
山静、云动、水流,画面大气灵动,
塑造的是一种气势,以此传达专业实力,但 面画与“新思维、心服务”的基调不太融合。 广告文案能表达出品牌核心。
【兴业银行】
品牌核心主张: 品牌主张诠释: 真诚服务,相伴成长 真诚服务:服务上全心尽责,给你最好。
相伴成长:一起成长,成就你我,共同兴业。
与之前“服务源自真诚”相比,兴业银行在品牌语中加了一起成长,共同兴业的信息, 可见真诚服务是其所强调的最核心的品牌值价,而相伴成长则表明了其与客户共生共 盈的理念,是真诚服务的延伸,两者都体现出了一种自然和谐。因而把握兴业银行的 品牌,当把握一大点三小点:自然==真诚、互利、和谐。
信誓旦旦+卓越服务+诚恳态度+文化气息
从中信银行品牌语想传达的是其对客户的承诺,敢承诺,自然需要勇气,勇气则来自信 心与实力,中信银行要告诉大家的就是它很有实力,能实现客户需求,品牌语用古文 学包装,体现出它稳重可靠、有文化、有深度。中信银行的品牌核心为:高贵的、有 实力的、有深度的。