【最新】门店店长述职报告

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店长个人述职报告5篇

店长个人述职报告5篇

【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况,评议⾃⼰任职能⼒,接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂,具有汇报性、总结性和理论性的特点。

以下是⽆忧考整理的店长个⼈述职报告,欢迎阅读!1.店长个⼈述职报告 转眼间,在⼤众连锁店⼯作已有半年。

做为⼀个店长,⾸先我已经充分认识到⾃⼰所扮演的⾓⾊、⾃⼰的⼯作职责,店长是⼀个门店的核⼼,应该站在⼀个经营者的⾓度去考虑和分析问题,对门店进⾏有效的诊断。

⾸先对⼤众销售的1组数据进⾏⼀下分析: 从数据中不难看出,⼤众连锁店的客单相对稳定,在7⽉、8⽉、9⽉客流增加较明显,其主要体现在会员⽅⾯,三个⽉对会员的开发及维护效果显著,本店在会员维护⽅⾯主要有以下⼏个成功⽅⾯: 1、会员⽇活动的渗透:通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知。

2、会员⽇环境的布置:卖场内pop海报、爆炸贴、⽓球、彩带、条幅。

3、会员⽇客流的拉动:通过进店办理会员卡赠送⼩礼品形式拉动、通过换购形式拉动。

4、会员⽇九折的转形:原有九折⽅式,门店不能有效利⽤,通过成功的转形开展,具体操作⽅式:标识品种购药满50元使⽤1张5元《代⾦券》活动、消费68元参加抽取现⾦活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现⾦10元活动等等。

5、会员⽇平⾯的宣传:组织员⼯打印活动内容的宣传单,到门店幅射的四个街区进⾏门洞粘贴野⼴告、在⼤众⼚区门⼝进⾏全⾯的pop海报宣传。

7-12⽉期间会员⽇销售与平时销售对⽐: 1、会员⽇销售对⽐增加64.40%。

2、会员⽇交易次数对⽐增加37.27%。

3、会员⽇客单价对⽐增加33.23%。

下⾯提供1组⼤众会员⽇销售数据: 其中各柜组销售占⽐情况为: 通过上述数据,我将在20xx年对品种结构进⾏调整。

结合⼤众连锁店的营业⾯积、各柜组的销售占⽐情况对品种进⾏缩减,在7、8、9⽉份,⼼脑⾎管、抗菌消炎与酊⽔油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12,其中风湿跌打、妇科⽤药、花茶⽅⾯的销售不是很理想,经过数据分析:风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现,⽬前本柜组品种数量为65个,不能满⾜顾客的需求;妇科⽤药⽅⾯,可以通过增加知名⼚商的品牌品种来增加销售,但本店幅射的周边消费群体以⼤众⼚区职⼯与社区居民为主,其中社区居民以⽼年⼈居多、⼤众⼚区以男职⼯为主,从根本上影响了妇科药品的销售,添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及、宣传引导、强⼒主推来实现。

门店店长的述职报告13篇

门店店长的述职报告13篇

门店店长的述职报告13篇门店店长的述职报告1伴着元旦的喜庆和春节的到来,的钟声即将敲响。

首先,我预祝各位领导身体健康,工作顺利。

回顾,在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下,我由一名基层员工晋升为x店长。

在这里,我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。

现在我将一年的工作总结如下。

一、经营状况从1月18号开业以来,总体来说很不理想,辛苦了一年,但是没给公司盈利,并且还亏损好多钱,这让我们很内疚。

二、经营方面我们x一共有5个档口,主打韩餐组窗口,凉菜组和小吃组让我们很头疼,多次让领导提出问题,有时我觉得无脸面对领导。

每月营业额上下不稳定,但成本还算合理,效果不太理想。

韩餐组和凉菜组,成本占55%以上,酒水和其它三个组成本占45%。

在五,六,七,八月时,由于宗教协会和电视公布假肉卷时,对x影响很大,肉卷成本上增300%,那时买的多赔得多,我和几位经理的协商下,我们去了附近几家x学习观摩,在9月下旬对肉卷,人员,菜品做了调整。

1、肉卷从以前24元/斤——到现在8元/斤,肉卷成本下降%60。

2、人员以前,前后37位员工——现在25位,人员工资下降了%30,调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。

3、菜品调整的不太明显,(小吃组我加了,烩三鲜,八宝甜饭,蒸碗鸡等,凉菜加了酥肉,剁椒鱼,红烧丸子等)但效果不太理想。

为了让更多的人群知道女人世界,有一家韩式烧烤,我们每周游街发宣传彩页,效果还算可以,胡经理走进校园也拉来了很多学生,现在的x%65的消费群体是学生。

三、质量,卫生,服务方面作为x店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。

期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。

卫生安全方面,严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。

确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。

个人述职店长报告5篇

个人述职店长报告5篇

个人述职店长报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、心得体会、汇报材料、合同协议、条据文书、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work reports, reflections, presentation materials, contract agreements, policy documents, speeches, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!个人述职店长报告5篇述职报告需要客观估自己的工作表现,包括优点和改进的方面,述职报告能够帮助上级评估我们的工作表现和能力水平,本店铺今天就为您带来了个人述职店长报告5篇,相信一定会对你有所帮助。

店长个人述职报告最新版10篇

店长个人述职报告最新版10篇

店长个人述职报告最新版10篇店长个人述职报告1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的20__年,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的20__年,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。

20__年,是我担任店店长的第_年,这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。

在此,感谢公司领导和全体员工给予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我喜悦。

下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、加强学习,不断提高自身工作能力作为一名店长,我不仅要在产品销售上给员工做出表率,更要负责好店面的日常管理工作。

为了更好的完成本职工作,我非常注重自身能力的增强。

我积极参加公司组织的各种学习培训活动,认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。

我还利用业余时间,通过网络了解与本行业有关的知识和信息。

通过不断的学习,我的营销水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本职、努力完成各项工作在工作中,我严格按照公司的规章制度要求自己,努力给员工做好榜样。

认真做好店面的统筹管理工作,积极开展员工培训工作,努力提升公司的品牌形象。

注重和员工之间的沟通交流,组织有意义的集体活动,增强团队的活力和凝聚力。

加强和顾客之间的交流,增进顾客对公司产品的了解,培养品牌的拥护者。

在工作中取得了较好的成绩。

三、20__年工作完成情况20__年,店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩:一是彩宝销售业绩大幅度提升。

总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整,对我们来说既是机遇也是挑战。

我认真的组织员工对公司新方案进行学习,对新产品进行了解。

通过模拟营销等方式,加快员工对彩宝可换货的认识,提升了员工在彩宝销售方面的技巧。

我店的彩宝销售额从去年的__万元提升到今年的__万元,取得了不错的成绩。

二是铂金销售业绩稳步的增长。

通过对之前铂金销售情况的总结,找出了制约铂金销售的原因--对戒的码数和款式较少。

店铺店长述职报告(优秀16篇)

店铺店长述职报告(优秀16篇)

店铺店长述职报告(优秀16篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、党团范文、工作计划、演讲稿、活动总结、行政公文、文秘知识、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, Party and Youth League model essays, work plans, speeches, activity summaries, administrative documents, secretarial knowledge, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!店铺店长述职报告(优秀16篇)通过写述职报告,我可以深入思考和总结过去的工作经验,发现其中的问题和不足之处,并进行改进。

店长述职报告模板(精选6篇)

店长述职报告模板(精选6篇)

店长述职报告店长述职报告模板(精选6篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?是时候写一份述职报告了。

快来参考述职报告是怎么写的吧,以下是小编收集整理的店长述职报告模板(精选6篇),希望能够帮助到大家。

尊敬的领导、同事们:大家好!20xx年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。

作为店长,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

一、思想学习方面1、并及时向员工进行传达,能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。

涉及到具体工作的能协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动,工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到不说影响团结的话,不办影响团结的事,执行管理工作时能做到客观公正。

员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能给下属员工起模范带头作用。

2、时刻提醒自己要加强学习,作为店长。

不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训,解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,安全卫生方面存在突出问题,向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

店长述职报告最新5篇

店长述职报告最新5篇

店长述职报告最新5篇述职报告的撰写时间一般是在工作周期结束后,便于总结和反思,通过写述职,我能够更好地认识到自己的价值与角色,下面是本店铺为您分享的2024年店长述职报告最新5篇,感谢您的参阅。

2024年店长述职报告篇1各位尊敬的领导、同事们:大家好,很荣幸能在此做这份述职报告。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,告别不平凡的20XX,回首这一年更多的应该是充满感激的一年。

回顾这一年的工作历程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。

从职361度工作的过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。

离不开是团队的精神。

80后的我扮演多个角色:一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。

或许在同龄人中我不是最优秀的,但是我绝对是用心去对待和接纳!希望来年好的方面能再接再厉,劣的方面填补残缺,争取更大的表现。

在这一年的时间里,能够按照公司的规章制度去执行,努力的完成公司每个月所下达的任务,并很好的配合公司及销售代表的工作!公司下达目标是:元整。

全年总业绩完成了元整。

20XX年度,通过团队的不懈努力,业绩突出时并获取得销售黄金周佳节之星奖。

新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述:1、人员管理:严格监管员工制度的执行情况,对新进员工进行产品知识,企业文化的了解培训,激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识;煅练随机应变的能力,面对有些顾客的刻意为难处理迟疑,努力让顾客满意而归,又维护本店形象。

增强凝聚力,提高战斗力,加大团队竞争力,发挥其特长。

2、货品管理:进出仓数目清晰,留意市场趋势,根据市场须求量补货确保店内存货合理,及分析本地区市场行情变化,向商品组及时沟通。

3、销售管理:陈列灵活分配与应用,通过,活动物资展示;气候变化的更改陈列;按公司规定的陈列标准,建立和提升品牌形象,有效提供消费者信息,吸引顾客,促进销售。

其次,指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品,提供优质的服务态度,实现顾客满意服务,妥善处理顾客合理要求,与顾客建立良好关系,维护老顾客,开发新顾客!4、财务管理及信息管理:通过不断了解竞争品牌信息,了解顾客购物心理,所谓知己知彼,方能百战百胜,不断完善自己,改进工作。

店长岗位的述职报告6篇

店长岗位的述职报告6篇

店长岗位的述职报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、心得体会、汇报材料、合同协议、条据文书、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work reports, reflections, presentation materials, contract agreements, policy documents, speeches, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!店长岗位的述职报告6篇优秀的述职报告包含了大家对任务完成情况的详细整理,优秀的述职报告可以为自身的职业发展提供指引,下面是本店铺为您分享的店长岗位的述职报告6篇,感谢您的参阅。

店长工作述职报告15篇

店长工作述职报告15篇

店长工作述职报告15篇店长工作述职报告1时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。

首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。

希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下汇报:一、顾客方面:我把进店的顾客分为两种:第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。

她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样子还没有明确。

第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。

闲逛型的顾客不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的.货品时,下手也是毫不犹豫。

目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。

闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。

接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。

显然这样的接待服务是有问题的。

闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。

二、工作方面:1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

店长述职报告范文5篇

店长述职报告范文5篇

店长述职报告范文5篇【店长述职报告范文一】很感谢公司对我的信任,将00店交给我来管理,作为我们______这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。

首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。

但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。

其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。

前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。

其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。

通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。

后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。

下面就四个方面谈一下我的计划:1.人员管理:企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。

对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。

并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。

日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。

一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。

门店店长个人述职报告(精选5篇)

门店店长个人述职报告(精选5篇)

门店店长个人述职报告门店店长个人述职报告(精选5篇)日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,是时候写一份述职报告了。

那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家整理的门店店长个人述职报告(精选5篇),希望对大家有所帮助。

门店店长个人述职报告1我于2009年10月来到乐客便利4号店工作,在2010年2月中旬担任乐客37店实习店长。

自从担任实习店长以来,我努力将公司培训时所学的各种职业技能和以前老店长教我的各种知识运用到实际管理中,从今年2月至6月的4个多月以来,37号店的营业额已经从最初的每天600元左右上升至每天千元左右,双休日的营业额更是可以达到1200元,完成了公司下达的销售任务。

现将我任实习店长以来的各项工作汇报如下:一、在最短的时间让员工成长。

刚来37店的时候,由于临近年关,开店前夕没有老员工分配过来,所招的都是新员工。

面对这个问题,刘经理告诉我:"老员工虽然熟悉各项操作和业务,可以马上上任,但是新员工就像一张白纸,可以由你来培养,等他们成熟后,和店长的配合也是最好的,你可以把他们培养成最适合的人才。

"所以在开店的前一天,我让员工停下手头工作,专门用两个小时介绍连锁便利店的各种知识,强调本公司的工作纪律和一些员工守则,并且在最开始的十天里,我一个人跟着两班员工,手把手教他们收银和理货的各种注意事项,并及时纠正他们的错误,让他们在最短的时间里成长起来,并力求做到准确无误。

二、合理调整商品结构。

由于37店是接收的原金谷公司的商品,在商品的结构上存在很大的问题,洗化用品繁杂,且量比较大,香烟单品较少,包装食品类以挂件居多,而顾客常用的东西却没有,面对这个问题,我积极调整货架,根据门店库存向配送中心临时要货,并向各家供货商打电话催要商品。

由于开店时期已经是腊月底,在部分供货商不能及时送货的情况下,我根据其他店的商品库存积极调拨,并利用农村居民赶集的时间动员员工在"赶集日"上通班,以求尽快处理无信息和临期性商品,还将顾客经常问到的商品做了记录,并根据记录补货。

2024年药店店长述职报告优质范本(三篇)

2024年药店店长述职报告优质范本(三篇)

2024年药店店长述职报告优质范本在我接任店长之初,我怀揣着忐忑与些许的犹豫。

忐忑源于我天性热爱自由,既不愿被领导,也不愿领导他人,且我并无领导经验,唯恐辜负公司的期望。

犹豫则是因为我正处于诗歌创作的入门阶段,渴望保持普通店员的身份,以便在闲暇之余继续探寻诗歌的奥秘。

然而,由于我深感对我们____药业的感恩之情,以及为了更好地陪伴孩子学习而避免了夜班工作,我最终接受了这个挑战,并全力以赴地投入到了新角色中。

1. 新任店长职责自担任店长以来,我深知肩负着推动新店发展和保障店员收入稳定的重任。

因此,我竭尽全力,不断探索,努力结合公司决策,寻找适合本店发展的最佳路径。

然而,我很快意识到,成功没有捷径可走,特别是对于我这样缺乏经验的新店长来说,更需要脚踏实地,稳扎稳打。

2. 专业知识匮乏我面临的第一个问题便是店员普遍存在的专业知识匮乏问题。

作为一个药店,其赖以生存和发展的根本在于专业知识的掌握。

再优秀的决策也无法弥补专业知识不足导致的顾客流失。

因此,我意识到必须采取措施提升店员的专业素养。

3. 培训提升为了解决这一问题,我决定采取培训的方式。

我每天带领一名店员共同工作,不仅要负责收银和销售工作,还要在空闲时间对他们进行专业知识培训。

尽管每天下班时已经心力交瘁,但看到店员们的成长和进步,我深感欣慰。

4. 意识转变我深知,仅仅依靠培训是不够的。

为了从根本上改变店员们的专业素养,我决定自己掏钱为全体店员报名参加药店智汇洪新喜老师的人才培养课程。

通过这一课程的学习,店员们逐渐树立了正确的服务意识,并能够在工作中遵循“问病卖药、卖药问病”的原则为顾客服务。

5. 专业形象塑造为了提升本店的专业形象,我亲自学习并练习POP字体书写技巧。

尽管进步缓慢,但我始终坚持不懈地练习并更换POP陈列。

同时,我还结合药店人职业道德建设的要求,不断告诫店员们要综合分析、全面考虑顾客的病情和需求,力求为顾客提供合理且对症的药物搭配方案。

店长述职报告通用5篇

店长述职报告通用5篇

店长述职报告通用5篇写好述职报告可以让我们更好地与领导进行沟通和交流,为今后的工作做好准备,优秀的述职报告可以激励我们不断学习和成长,提高个人能力,下面是网作者为您分享的店长述职报告通用5篇,感谢您的参阅。

店长述职报告篇1#年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。

几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。

至此,我开始了开创xx市场的征程。

年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为xx先进员工。

一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别。

了解xx 市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。

为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

目前,xx有超市#多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx#年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。

为此,我对员工们提出#年的工作中心是以服务促销售,以管理降成本。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训。

大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。

只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。

一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。

比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了连锁的优势,汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题,年中,在我的带领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。

门店店长述职报告5篇

门店店长述职报告5篇

门店店长述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年药店店长述职报告优质样本(3篇)

2024年药店店长述职报告优质样本(3篇)

2024年药店店长述职报告优质样本随着时光的流转,____年上半年已然落幕,下半年即将揭开序幕。

在过去这半年中,我们经历了挑战与喜悦,收获与思考。

____年对于____药店而言,是具有划时代意义的一年。

我们成功从单体零售药店转型升级为医药连锁公司。

在短短一年内,我们增设了____家连锁门店。

这一发展速度虽在计划之中,但只要我们继续秉持公司的经营理念,相信未来一洲连锁门店将在温州这片沃土上蓬勃发展。

对我个人而言,作为一洲连锁门店的店长,今年上半年也具有非凡的意义。

我从卖场主管转变为门店店长,深知自己的角色不仅是管理者,更是经营者。

守业不易,创业更难。

公司赋予我这一平台,我深感责任重大。

新店开张,万事开头难,若前期工作不扎实,后期管理将更加困难。

因此,我必须确保一切事务都在掌控之中。

作为店长,我需要发挥承上启下的作用,上传公司的经营策略,下达公司的方针决策,做到公平公正,对领导负责,对员工负责,绝无私心。

作为一名深受儒家思想影响的80后,我推崇孔孟之道,认为企业的发展同样需要以仁义为本。

一个药店要实现长期稳定的发展,必须具备良好的经济效益和口碑,实现经营者和消费者的共赢。

为此,我们需要专业的管理者和强大的团队。

作为店长,我深知人才对企业的重要性,如何发掘、培养人才,以及组建高效团队,是关乎企业长远发展的关键。

一个和谐、凝聚力强的团队,将为公司带来长远的经济效益。

对于员工,我们要善于发现其价值,激发其潜能,分工合作,共同营造一个和谐、融洽的工作环境。

在良好的氛围下,员工的积极性自然提升,服务态度也会随之改善。

得益于总部经常举办的培训,我们三家门店得以沟通交流,发现彼此的潜力和优势。

我们梧田店虽然低调,但已成为其他门店的榜样和竞争对手。

这种竞争意识将激励我们做得更好。

面对下半年的工作,我深感责任重大。

以下是我计划重点努力的几个方面:一、加强与总部的合作,加大员工培训力度,特别是医学知识的培训,提升客单价。

店长述职报告15篇

店长述职报告15篇

店长述职报告15篇店长述职报告1尊敬的各位领导、同志们:我是__________店店长助理________,任职以来,我坚决执行公司的各项规章制度,坚持原则、关心员工、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉,能够不断自省、自查、不断进取,全身心地投入到各项工作实践中。

总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。

现在我向大会述职,请予审议。

一、履职履责情况:1、调查做好市场调查,发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。

日常现场巡查中,我注意观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,安排员工随时了解竞争店价格,对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查,对发现的问题,经过统计、汇总及时向店长反馈,为门店经营决策做好数据支撑,指导并帮助品类做好商品陈例调整,在全体员工的共同努力下,南______目前已完成万元,日均客单价较同期提高了______元,毛利率完成了目标为______%。

2、推进营运标准,强化服务意识,提升“双质”工作水平。

根据自身工作职责,我协助店长进行门店日管理工作,积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行,执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度,坚决执行公司的各项规章制度。

门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系,为有效提升员工的服务意识和服务技能,我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习,培训和引导员工规范执行服务规范,树立员工以“顾客为关注焦点,全心全意为顾客服务”的思想,同时严格执行公司商品质量管理制度,杜绝问题商品上柜销售,保证了门店良好的商品质量。

3、代理工作期间,稳定员工队伍,保证销售增长。

因公司发展要求,____店于______月期间更换了__任店长,由我暂时代理店长工作。

在代理期间,我积极处理门店与______之间的遗留问题,为门店的正常销售工作消除了障碍,利用职工联谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。

店长述职报告(精选5篇)

店长述职报告(精选5篇)

店长述职报告(精选5篇)店长述职报告(精选5篇) ⽇⼦在弹指⼀挥间就毫⽆声息的流逝,回顾这段时间以来的⼯作,我们取得了不错的成绩,好好地做个总结并写⼀份述职报告吧。

好的述职报告都具备⼀些什么特点呢?以下是⼩编收集整理的店长述职报告(精选5篇),希望对⼤家有所帮助。

店长述职报告1 通过今年来不断与公司销售—管理—模式进⾏磨合,我也更加的认识到了,⼀个做销售店长的知识⾯、社交能⼒和熟悉产品知识技巧决定了⼀个店长及销售⼈员的销售能⼒。

为此,通过这么久的⼯作积累。

我认识到⾃⼰现有的不⾜和长处。

现将全年来的⼯作和感受总结如下: 1、了解⼯作流程 初次⾯对这项⼯作,感觉⾮常复杂,我认为学习任何⼀样东西都好像在阅读⼀篇⽂章⼀样,先要了解其⼤概,然后理清其层次,再是深⼊到字词句的研究。

因此,我对我所做的这项具体⼯作作了⼀个简单的概括,我所⾯对的客体是什么,和谁有⼯作上的联系,联系的内容是什么,⾯对这⼀连串的疑问,我就把⾃⼰的⼯作流程⽤列表的⽅式把它罗列出来。

2、注重细节 经过⼀段时间的⼯作后,基本流程已经熟悉,但是随之⽽来的⼩问题也就多了,⽐如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款⾦额和订单不⼀致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会⽤⾃⼰的思维去解决问题,对此,我⾸先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找⼀个好的解决⽅法。

于是,我就在qq群⾥连续发了⼏天的通知、(连续⼏天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上⽹)、通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的⽬的、后来⼜考虑到不是所有的经销商都上⽹,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进⾏的,在开始的时候,我按照她们的记录⽅式来进⾏记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据⾃⼰对⼯作的了解,做了⼀些改变,这样就减轻⾃⼰在⼯作中不必要的⿇烦。

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【最新】门店店长述职报告门店店长述职报告门店店长述职报告门店店长述职报告转眼间,在大众连锁店工作已有半年.做为一个店长,首先我已经充分认识到自己所扮演的角色.自己的工作职责,店长是一个门店的核心,应该站在一个经营者的角度去考虑和分析问题,对门店进行有效的诊断.首先对大众销售的1组数据进行一下分析:从数据中不难看出,大众连锁店的客单相对稳定,在7月.8月.9月客流增加较明显,其主要体现在会员方面,三个月对会员的开发及维护效果显著,本店在会员维护方面主要有以下几个成功方面:1.会员日活动的渗透:通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知;2.会员日环境的布置:卖场内POP海报.爆炸贴.气球.彩带.条幅;3.会员日客流的拉动:通过进店办理会员卡赠送小礼品形式拉动.通过换购形式拉动;4.会员日九折的转形:原有九折方式,门店不能有效利用,通过成功的转形开展,具体操作方式:标识品种购药满50元使用1张5元>活动.消费满68元参加抽取现金活动.凭>可1元购药活动.标识品种消费满98元返现金10元活动等等;5.会员日平面的宣传:组织员工打印活动内容的宣传单,到门店幅射的四个街区进行门洞粘贴野广告.在大众厂区门口进行全面的POP海报宣传;7-12月期间会员日销售与平时销售对比:1.会员日销售对比增加64.40%;2.会员日交易次数对比增加37.27%;3.会员日客单价对比增加33.23%;下面提供1组大众会员日销售数据:其中各柜组销售占比情况为:通过上述数据,我将在__年对品种结构进行调整.结合大众连锁店的营业面积.各柜组的销售占比情况对品种进行缩减,在7.8.9月份,心脑血管.抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的1\\2,其中风湿跌打.妇科用药.花茶方面的销售不是很理想,经过数据分析:风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现,目前本柜组品种数量为65个,不能满足顾客的需求;妇科用药方面,可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售,但本店幅射的周边消费群体以大众厂区职工与社区居民为主,其中社区居民以老年人居多.大众厂区以男职工为主,从根本上影响了妇科药品的销售,添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的知识普及.宣传引导.强力主推来实现.那么提高门店的销售:增加来客数,提升成交比例,提高客单价,一个老生常谈的话题.__年我将以增加来客数.提升成交比例为重点,在此基础上保持客单.并时刻关注竞争对手门店的情况,以便及时调整活动方案,抢占市场占有率.其次,在大众连锁店人员方面进行分析.大众定员7人,每班3人,员工均属于老员工,业务能力强,对药品关联销售理解全面,并能有效根据特定顾客进行针对性推荐药品,但在卫生环境.药品陈列方面应加强管理.店长就是这个店的灵魂,店长的思想就会决定全体员工的思想,首先店长应该具备积极向上的心态.较强的忍耐力及包容力.全面的管理能力.权威的专业知识来带领团队.如果店长不能通过自己的能力来得到店员的认可,你还能留住你的优秀店员吗?还能留住你的忠实顾客吗?所以我__年在人员管理方面的目标是:加强团队业余生活的建设(如组织店员聚餐.集体到公园拍照.一起去K歌),都是不错的增加团队凝聚力的方法,在这里也希望在__年公司也能给门店一部分资金或奖金,让店长们有能力去组织此项活动.建议公司适当调整绩效考核标准,加强对执行力的考核,加强对个体的人员.个体的品种进行考核,避免吃大锅饭,多劳多得,少劳少得.另外应加强企业的队伍建设及思想建设,有句话是这样说的:企来对员工的付出会感染员工,员工会用自觉和激情来回报企业,并用这种热情去感染每一位顾客.首先,要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识.作为一个职业店长人,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽.用之不竭的.在制定计划时,向每一个参与者灌输己任意识.这样才能使他们感觉自己也是公司的主人,司荣我荣,司损我损.才能真正为公司出谋划策.一个胜任的领导者必须适应一个生机勃勃的团队,而不是用行政手段压制它.其次,多数员工的毛病不是不追求完美,而是不敢负责任.什么事都要问上司,都要问怎么做.上司没有一个明确的指示,就不知道如何操作了.如果像这样凡事都逐一请示汇报后再运作,公司必然浪费了大量的人力和物力资源,但员工一定要按照公司规定操作模式和方法去做,这样才不会远离目标和公司的发展方向.员工在做每个决定前,都要仔细地想一想业务在操作过程中可能出现最坏的情况是什么,自己如何去面对和解决的方案是什么.只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队,才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情.再次,一分钟表扬是很重要的一环.假如你的员工工作干得非常好,但作为上司的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹.不然他将会怎样认为?也许他们会想〝我干吗这么卖力?没人关心我工作干得好坏,没人注意我,而我是多么勤奋和卓有成绩;而整天无所事事的人竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!〞所以,对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂.当表扬显示出对成功的理解时,尤为如此.同样,如果由于员工出现了差错而必须申斥的话,那么作为团队领头人的我会单独约他面谈.因为,绝大多数人都很忌讳在自己同行面前〝受到责备〞.甚至完全不习惯在自己的下级在场的情况下〝申斥〞他.那样他会觉得很丢面子.也许还会对上司产生一种不满情绪,甚至敌对心理.这样对工作的开展会很不利.世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强.因此,要以情感人.以理动人.以心用人.以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,凝聚人的价值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企业最大效益.在以人为本,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进.在此时我就注重市场的调研和考察,并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额.占领市场不难,难在发展市场并坚守市场.市场得到了开发,我们如何去发展?关于发展市场我们又要作出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施,宁听万人抒而不可一人断.做事不能只依靠自己的思想.俗话说:三个臭皮匠赛过诸葛亮,多听意见多接受并给予采纳,并给予明确的奖惩制度.那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的发展.关于市场的研究.讨论.开发和发展其实是最困难的.那么这就要有洞察力了.要成为一名金牌店长我会用很长的时间去了解市场.分析市场.最后才给予进入市场的方案.如何确定方案就得依靠市场的需求了.关于市场的问题,那就需要深入的研究了.因为各种行业的市场和需求是不同的.不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后服务.最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条健康的路发展下去.不管怎样.一个好的店长必须要知道:天时地利人和!因为只有那样才可能迸发出一种力量!扩展阅读:店长述职报告店长的述职报告述职报告很感谢公司对我的信任,将00店交给我来管理,作为我们___这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的.首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作.但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售.其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩.前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交.其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力.通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果.后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线.下面就四个方面谈一下我的计划:1.人员管理:企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业.对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分.并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作.日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种〞爱店如家〝的责任意识.一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去.在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养.2.人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步.作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高.特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了.基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来.掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格.我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用.3.房源维护:〝房源〝是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏.对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因.房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务.前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事.一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些B类C类的房源在后期还可以按照蜜月期挫折期打击期成交期的过程来回报议价.那么A类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去.不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意.对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护.总之,优质房源都是维护出来的.4.客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性.大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这需要在建立信任基础后引导,这样的客户在引导成功前看房成功的机会比较小.所有的客户都希望获得最好的物业和最低廉的价格,以满足自身〝机会,占便宜〞的心理,需注意的是这种心里是一种普遍的心里需求,因此在推荐物业时一定要做好铺垫,营造〝机会及占便宜的〞气氛,这种气氛的成功营造往往比自己本身更为重要.以上也是我对配对的一些个人经验之谈.需求客户的维护也部分遵循房源维护原则,同样建立档案,分级别跟踪,经常联络,了解客户需求的变化,带看后的情况详细记录,做到知己知彼百战不殆.以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划.希望门店在业绩上能有所突破,自身能力有所突破,每天要评估自己的工作,随时注意市场动向,支持指导经纪人往正确的方向努力.以上是本人总结的一些相关的经验。

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