移动积分兑换项目草案

安徽、海南

移动积分兑换项目项目可行性报告

项目1 组

广西中港高科国宝金花茶产业有限公司

目录

一、项目简介 (3)

二、市场分析 (4)

（一）、市场分析 (4)

（二）、市场分析结论（做什么？） (5)

三、产品策略 (5)

（一）、市场调查（安徽、海南中国移动客户的移动积分比） (5)

（二）、产品积分策略 (5)

四、渠道策略 (7)

（一）、社会渠道 (7)

1、活动公司 (7)

2、营业厅 (7)

3、经销商 (8)

（二）、学生渠道 (8)

（三）、兑换流程 (8)

1、线上兑换流程 (8)

2、线下兑换流程 (9)

五、盈利模式 (10)

（一）、线上兑换盈利模式 (10)

（二）、线下兑换点盈利模式 (10)

1、投入（营业厅） (11)

2、产出（收入利润） (12)

（三）、风险 (12)

六、附件 (13)

（一）、市场调查（安徽、海南中国移动客户的移动积分比） (13)

（二）、市场调查（营业厅） (13)

项目简介

2015 年4 月起，中国移动积分计划全新升级，并更名为"和积分"，只要您是中国移动的个人客户，就可参与中国移动积分计划。积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。中国移动将根据您被评定的星级及当月话费账单(不含赠送减免部分) ，为您按月累积消费积分，您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。累积的积分可以通过中国移动积分商城( )、手机客户端、手机站点() 、10086 热线、营业厅等多种兑换渠道兑换丰富多样的礼品。

根据了解在2017 年安徽和海南两个省份一共有4 个亿的客户回馈服务基金。也就是说，在这个积分计划里面，我们可以通过加入到积分兑换当中，吸引中国移动客户使用积分兑换我们的产品即可为我们的销量带来质的飞越

市场分析

一）、市场分析

一个成功的积分营销活动=充满诱惑的积分礼品+完善细致的服务+ 客户的积极参与+客户的良好感受，也就是说，在这四者里面，不能有任何一方掉链子。通过积分兑礼不仅能够提升客户的忠诚度，还能获得宝贵的消费者行为的信息。而相对于礼品行业来说，积分兑礼更能从某个角度反映出消费者对礼品需求的动向。

积分换礼市场以其丰富的产品种类和庞大的市场需求，使得几乎每一个公司都认为这是一块利润丰厚的大蛋糕。的确，积分礼品的市场需求空间广阔。纵观当前的积分项目运营状况，不难发现除了通讯业、银行业等积分项目运作的先行者外，越来越多的企业也投身到积分项目的运作中。总结其积分项目状况与运营规则，大体都有一个共同的特点，即通过客户消费其产品或服务来累积分数，再将积分转换成礼品或者其他形式用以回馈、鼓励客户，形成一个动态的、良性的消费循环，以其长期有效地捆绑客户群体。

（二）、市场分析结论（做什么？）

通过了解，我们可悉知在今年中国移动在安徽、海南的积分计划各有两个亿，可以看出这是一个具有非常大潜力的一个大市场，同时这对于我们公司来说，这也是一个不可错失的良机。我们可以与中国移动与翼码科技达成合作，引导安徽、海南的中国移动客户兑换中港高科的产品。所以，我们认为这一个市场具有非常大的利润空间以及庞大的客户在其中。因此我们想要抓住这一个机会，让中港高科的产品通过安徽、海南的中国移动积分兑换赢得这个市场的大杯羹，更是趁机会打开安徽、海南的市场。

三、产品策略

一）、市场调查（安徽、海南中国移动客户的移动积分比）

二）、产品积分策略

一朵金花一片面膜用作学生社团在兑换时候推广的产品，只需要300 积分就可以兑换一片价值21 块的一朵金花今活靓肤面膜。活动公司、经销商、营业厅均没有面膜推广试用活动。

四、渠道策略

（一）、社会渠道

1、活动公司

合作方式：给出高额的利润点与活动公司达成合作，通过翼码后台统计验证每兑换出一份产品就给出每420 积分一元的净利润点给到活动公司。活动公司可以通过线上、线上等渠道将产品兑换出去，兑换出去便有提成，没有兑换出去便没有提成。

2、营业厅

①线下的营业厅通常是许多中老年人去缴费、查询等。因此我们通过实地的市场调查选出

10 个人流量较多的中国移动营业厅作为试点。请两名兼职在营业厅摆台兑换我们的产品，每有一位用户来到营业厅办理业务兼职人员便主动向用户介绍我们的产品并告诉他可以用积分免费兑换。在海报展板上贴上二维码，通过扫扫二维码就可以查询积分，非智能手机可以编辑短信“积分”至10086 即可查询。查询积分后即可按积分量兑换我们相应的产品，产品即可在现场带走。

②兼职人员1500 元月+月任务量+超过任务量的按420 积分一元的提成（保证兼职人员工资在3000 元以上）

3、经销商

合作方式：整合现有的经销商每兑换一件给出每420 积分一元与经销商合作，利用翼码后台设计的二维码，通过扫该经销商二维码进入兑换成功后经销商就可以获得提成。

（二）、学生渠道

合作方式：在当地找10 个大学每个大学找5 个社团，给出每420 积分一元与她们达成合作，通过扫专属的二维码进入后台兑换，兑换成功后即可算一个量，最后通过后台结算提成。

（三）、兑换流程

1、线上兑换流程

①在网页进入“中国移动积分商城” ，通过手机号码、服务密码、短信验证码登录查询可用积分后即可按积分量兑换我们相应的产品。产品兑换成功后我们将通过物流统一包邮发货。

②短信兑换：编辑短信内容发送短信产品兑换码（如：DH232924 ）到10658999 ，可短信兑换礼品（发送级接收短信免费）。

流程图：