护理微笑从心开始【微笑从心开始演讲稿】
护士演讲稿《护士的微笑》
护士演讲稿《护士的微笑》引言概述:
护士是医疗团队中不可或缺的一员,他们默默地为患者提供照顾和关怀。
在护士的工作中,微笑是一种非常重要的表达方式。
本文将从五个方面详细阐述护士的微笑的重要性。
正文内容:
1. 护士微笑传递温暖与关怀
1.1 护士微笑可以给患者带来安慰和舒适感
1.2 微笑可以减轻患者的紧张和恐惧情绪
1.3 微笑可以帮助患者建立信任和亲近感
2. 护士微笑提升患者满意度
2.1 微笑可以增加患者对医疗团队的信任
2.2 微笑可以减轻患者的痛苦和不适
2.3 微笑可以给患者带来希望和勇气
3. 护士微笑促进团队合作
3.1 微笑可以增强团队之间的沟通和协作
3.2 微笑可以减少工作中的紧张和压力
3.3 微笑可以提高团队的工作效率和质量
4. 护士微笑改善工作环境
4.1 微笑可以缓解护士自身的压力和疲劳
4.2 微笑可以改善与同事之间的关系
4.3 微笑可以营造积极向上的工作氛围
5. 护士微笑传递专业形象
5.1 微笑展现了护士的专业素养和职业操守
5.2 微笑可以让患者对护士的专业能力产生信任
5.3 微笑可以提升护士的职业形象和声誉
总结:
护士的微笑在医疗工作中扮演着重要的角色。
通过微笑,护士可以传递温暖和
关怀,提升患者的满意度,促进团队合作,改善工作环境,同时传递出专业的形象。
因此,护士应该时刻保持微笑,用微笑为患者带去更多的关爱和希望。
护士演讲稿《护士的微笑》
护士演讲稿《护士的微笑》引言概述:
护士是医疗团队中至关重要的一员,他们不仅在医疗过程中提供专业的护理服务,还承担着患者心理疏导和安慰的重要角色。
护士的微笑是他们工作中的一种特质,它不仅可以给患者带来温暖和安慰,也能够在医疗环境中传递积极的能量。
本文将从以下四个方面详细阐述护士微笑的重要性和影响。
一、微笑传递温暖和安慰
1.1 护士微笑可以让患者感受到关怀和关爱。
1.2 微笑可以缓解患者的紧张和恐惧情绪。
1.3 护士微笑可以让患者感到安心和放松。
二、微笑促进患者治疗效果
2.1 护士微笑可以增强患者的信任感。
2.2 微笑可以提高患者的合作度和依从性。
2.3 护士微笑可以促进患者的康复和治疗效果。
三、微笑传递积极能量
3.1 护士微笑可以改善医疗环境的氛围。
3.2 微笑可以传递积极的情绪和态度。
3.3 护士微笑可以激发患者的希望和勇气。
四、微笑展现护士专业形象
4.1 护士微笑是专业形象的一种体现。
4.2 微笑可以增强护士的亲和力和沟通能力。
4.3 护士微笑可以提升护士的职业声誉和形象。
总结:
护士的微笑是他们工作中不可或缺的一部分,它能够传递温暖和安慰,促进患者的治疗效果,传递积极能量,并展现护士的专业形象。
在护理工作中,我们应该始终保持微笑,用微笑去温暖和关爱每一位患者,为他们带来更好的医疗体验和康复效果。
护士微笑服务演讲稿8篇
护士微笑服务演讲稿8篇护士微笑服务演讲稿8篇通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。
在现实社会中,我们都可能会用到演讲稿,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是小编收集整理的护士微笑服务演讲稿,欢迎大家分享。
护士微笑服务演讲稿1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!您喜欢洁白的'荷花吗?荷花,被赋予了仙子般的灵性,浊世中不随波逐流,默默地奉献着自己的圣洁,无私地释放着自己的芬芳。
今天,我演讲的题目是:洁白的荷花——天使的心!我们的职业被人们尊称为“白衣天使”,还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师曾说,你选择了这一行,就选择了奉献。
假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话,那么,从我第一次进病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我才明白这天使称号的背后有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中,我才真切地感到我们的工作中是多么的苦和累!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中把握着生命轮回的航舵。
在医院特有的气味中,我们走过了清纯的少女年代;从血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗真诚的心来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待和焦怨声中,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的患者……;记得一次值晚班时,一对夫妻外伤后前来就诊,妻子腹痛得厉害。
求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针,可在预诊时我发现这个患者面色苍白,仔细询问病史和初步体查后,发现左上腹皮肤青紫,血压偏低,判定是脾破裂内出血,在通知医生前,立即把患者送入抢救室,迅速抽血合血,建立静脉通道,输入平衡盐液。
可患者家属不但不听医嘱,反而指着我的鼻子破口大骂:“我只要你打一针止痛就回家,而你却是小病大医,谁要你这个小护士来管东管西?”旁边的其他患者的家属实在看不过去,似乎在说:“这种人管他干啥,反正后果他自己负责,签个字让他走不就行了。
”可是,想到患者即将可能发生的危险,看看自己身上的白大衣,我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩,继续抢救患者。
2021护士医院演讲比赛护理演讲稿
2021护士医院演讲比赛护理演讲稿在繁琐的医疗工作中,不妨抽空办一场演讲比赛,帮助医护人员缓解一下压力,一起愉快的放松一下。
我收集了四篇护士参加演讲比赛的演讲稿范文,仅供大家参考,欢迎大家阅读。
护士演讲比赛演讲稿(一)从小,我就有一个梦想,如果能当上一名美丽的白衣天使,那该有多好啊!十八岁的那一年,我终于圆了自己的梦,带着美好的憧憬我穿上了洁白的护士服。
当我满怀喜悦和好奇走进透析中心的时候,天啊!我所看到的不是憧憬、不是白衣轻舞的欢快。
却是一根根透析管道、一张张没有色彩的面孔、一个个悲痛无助的生命。
我脸上的笑容凝固了。
难道,我的工作将是日复一日地,重复那单一的工作程序吗?难道,今后的时光要在这个毫无生机的空间里,耗掉吗?我的,犹豫和失落没有逃过护士长的眼睛,她,没有责备我。
只是她的行动,让我受到了深深的教育:面对烦躁病人无礼的指责,她会微笑地说声:”对不起,我会努力达到您的要求!”面对消极的病人,她会耐心开导,直到他们甩掉思想上的包袱。
她经常会对我说这样一句话:”这一根根管道只能维持生命,但是我们能让他们勇敢地面对生活,我们可以在他们血液中注入生命的希望。
”这句话让我回味了很久,很久……记得有一个患肾衰的小女孩,病房里经常都能听到她背诵唐诗稚嫩的童音。
治疗时,我问她:”小妹妹,你怕不怕?”小女孩调皮地说:”姐姐,有你们,陪着我,我不怕。
我喜欢你们、我喜欢看你们笑的样子!”我听了她的话,含着泪笑了。
护士的工作不仅仅只是用双手机械地忙碌,更是用心、用情、用爱、用微笑去面对每一位病人。
记得那是一个春天,科里来了一位年青的大学生。
谈判桌上他旁征博引的谈吐征服了周围的同事;篮球场上,他潇洒的身影吸引了众多的目光。
胸怀大志的他,正准备在事业上施展才华的时候,却被无情的病魔把一切希望碾得粉碎。
他,完全消沉了。
他甚至会绝望地说:”反正我是个废人了,我活不了几天,你们不要管我了。
”这些话深深地震撼了我。
他,是这样的年青,却又,这样的绝望。
微笑 从心开始
微笑,从心开始医者,仁心。
真心地敬畏生命,用严谨的态度丈量生命的高度。
--题记终点,是不可言喻的静默;起点,是无端莫名的痛苦。
于是,你呱呱坠地,你静默逝去。
生命是一片喧哗。
人们常这样强调健康的重要性:拿体力精力与黄金钻石比较,黄金和钻石是无用的废物。
而作为医护人员,毫无疑问是这比黄金钻石更贵重的健康的最忠诚的守护者。
忠诚的守护,于心而发,笑对患者。
若生命如棋,棋道亦人道,怎样经营,盈亏得失尽在人自己。
但当病痛袭来,在同命运,同病魔搏斗的险恶棋局中,医护人员既是勇往无前的卒,亦是奔腾四方的马,在患者同病魔顽强斗争的征程上,医护人员诚挚的关爱更是这难捱时光里的一抹光亮,让这险恶的生命棋势值得期待,值得拼搏。
若生命如圆,从来处来,回来处去,落叶归根,生于斯,死于斯,那在这人生的最后旅途中,医护人员的照料便是那人生的最后一抹耀眼的爱的绿意。
若生命如纸,看主人胸臆如何,如何挥毫泼墨,那呈现在纸上的便是他的人生。
而医护人员由心的呵护将是这幅画作上浓墨重彩的一笔。
若生命如水,无论小溪、湖泊,或是大江、大海。
永不停息,用“泰山不辞坯土,江海不辞细流”的度量,成就博大人生,却也终将逝去。
生命不止,奔流不息,医护人员的悉心照料便是那奔腾不息中的那丝细腻与柔美。
若生命如茶,品茶亦是品人生,小小茶杯容纳大千世界,观照人生百态,片片茶叶,浮沉之间,尽显人事变迁,名利欲求,可笑一生执迷,只在事了之际,方才发现“是非成败转头空”,“人之将死,其言也善”,此意亦然。
而医护人员的最后陪伴或许便是人之将死,弥留之际所能感受到的人生的最后一丝温暖。
若生命如雨,一场雨,看似美丽,但更多时候,你得忍受那些寒冷和潮湿。
历经人生百态,一颗心或许早已凋零得斑驳沧桑,以为生命中从此无歌亦无梦。
而医护人员的真挚无疑会是这寒冷雨夜的一把伞,一抹光,在患者最无助的时光里,给予的不仅是鼓励和安慰,更是足以让生命延续的支持。
作为一名医护人员,甘愿做一支生命的铅笔,可以在火热的生活面前用洒脱的行楷书写拼搏,也可以在冰冷的世界面前用沉稳的正楷写你的执着。
护士演讲稿《护士的微笑》
护士演讲稿《护士的微笑》引言概述:
在医院里,护士是患者最亲近的人,他们的微笑不仅可以给患者带来温暖,也是医疗工作中不可或缺的一部分。
今天我想和大家分享一下《护士的微笑》。
一、护士的微笑是一种治疗
1.1 护士的微笑可以给患者带来心理慰藉
1.2 护士的微笑可以缓解患者的紧张情绪
1.3 护士的微笑可以增加患者对治疗的信心
二、护士的微笑是一种关怀
2.1 护士的微笑可以传递给患者温暖和关爱
2.2 护士的微笑可以让患者感受到被重视和关心
2.3 护士的微笑可以让患者感受到家的温馨
三、护士的微笑是一种专业
3.1 护士的微笑展现了他们对患者的专业态度
3.2 护士的微笑体现了他们对医疗工作的热爱和责任感
3.3 护士的微笑是他们对患者的一种承诺和保证
四、护士的微笑是一种精神力量
4.1 护士的微笑可以激励患者积极面对疾病
4.2 护士的微笑可以给患者带来希望和勇气
4.3 护士的微笑可以让患者感受到生活的美好和幸福
五、护士的微笑是一种信仰
5.1 护士的微笑是对医疗事业的信仰和热爱
5.2 护士的微笑是对患者的信任和尊重
5.3 护士的微笑是对生命的珍视和呵护
总结:
护士的微笑不仅是一种治疗,更是一种关怀,一种专业,一种精神力量,一种信仰。
让我们一起珍惜护士的微笑,让它成为我们医疗工作中最美丽的风景线。
谢谢大家!。
护士演讲稿优秀范文(精选7篇)
护士演讲稿优秀范文(精选7篇) 护士演讲稿优秀范文篇1尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹和职工同志们:大家好!在全国人民为实现中国梦努力奋斗的日子里,我作为一名年轻的新护士,能够站在这里发表演讲,心情十分激动,感到无比荣幸。
今天,我作“怀攒美丽梦想,争当优秀护士”的演讲,目的是与大家互相交流,共同勉励,促进我国医疗事业发展。
有人说“没有爱迪生发明电灯,人类夜晚至今还在黑暗之中”;我要说“如果没有护士,生命之花不可能这样绚丽灿烂。
”100多年前的一个漆黑的夜晚,走在崎岖山路上的南丁格尔,用她那盏小马灯照亮一个个伤残战士的身躯,使即将逝去的生命在微弱的灯光下得到挽救再生。
从此,护士就成了神圣的职业,是生命的天使,护卫着生命的健康和芬芳。
在南丁格尔崇高伟大精神的召唤下,我加入了护士的行列,成了一名生命的天使。
在全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦中,我有着美丽的梦想,要争当一名优秀护士,通过自己的辛勤工作和优质服务,将人类的至真、至善、至美,真诚奉献给每一个病人,把一个个生命垂危的病人从死神手中拉回来,让珍贵的生命再次悄悄地来到他们身边,让他们再次与健康结缘,过上幸福美满的生活。
怀攒美丽梦想,争当优秀护士,我要认真学习护理知识,虚心向老护士们请教,重视经验积累和总结,注重理论和实践相结合,切实提高自己的护理技能,能够全面做好护理工作,确保在护理工作中不出差错,当一名“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”护士。
我要勤恳踏实、兢兢业业工作,强化时间观念和效率意识,提高工作效率,永远保持高昂的工作热情、充沛的工作干劲,不讲条件,不怕困难,废寝忘食地投入到工作中,高质量、完美地完成各项护理任务。
怀攒美丽梦想,争当优秀护士,我要树立“以病人为中心、一切为了病人、一切方便病人”的服务理念,努力为病人提供“温馨、便捷、优质”的医疗服务,热情、礼貌接待病人,加强与病人的沟通交流,急病人所急,想病人所想,落实各项人性化便民服务措施,鼓励病人增强信心,战胜病魔,早日康复。
护士微笑服务演讲稿6篇
护士微笑服务演讲稿6篇护士微笑服务演讲稿1从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。
前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。
第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。
护士演讲稿《护士的微笑》
护士演讲稿《护士的微笑》引言概述:尊敬的各位领导、亲爱的同事们,大家好!今天我非常荣幸站在这里,为大家分享一下我对护士的微笑的理解。
护士的微笑是我们工作中最美丽的符号,它代表着我们对患者的关怀和爱心。
在这篇演讲稿中,我将围绕护士的微笑展开讨论,从以下五个方面来详细阐述。
一、微笑传递温暖和希望1.1 护士的微笑是一种积极向上的情绪表达方式,能够传递给患者积极向上的能量。
1.2 微笑能够缓解患者的恐惧和紧张情绪,给予他们安全感和信心。
1.3 护士的微笑能够促进患者的康复,让他们更积极地面对治疗和康复过程。
二、微笑展示专业和责任2.1 护士的微笑代表着他们的专业素养和医疗技能,展示了他们对患者的专业责任心。
2.2 微笑是护士与患者之间建立信任和良好关系的桥梁,让患者更愿意与护士沟通和配合治疗。
2.3 护士的微笑能够提升医疗服务的质量和效果,让患者感受到更好的护理体验。
三、微笑传递人文关怀3.1 护士的微笑不仅仅是一种医疗行为,更是一种对患者人文关怀的表达。
3.2 微笑能够让患者感受到被尊重和被关心,减轻他们的孤独感和痛苦感。
3.3 护士的微笑能够拉近患者与护士之间的距离,让患者感到温暖和安慰。
四、微笑传递团队合作精神4.1 护士的微笑代表着整个医疗团队的团结和合作精神。
4.2 微笑能够促进医疗团队的沟通和协作,提高工作效率和治疗质量。
4.3 护士的微笑能够激发医疗团队成员的积极性和工作热情,营造良好的工作氛围。
五、微笑传递社会责任和使命5.1 护士的微笑展示了他们对社会的责任和使命感。
5.2 微笑能够传递出护士们对患者的无私奉献和关爱,为社会树立了良好的形象。
5.3 护士的微笑能够激发更多人关注医疗事业,为护理行业的发展做出贡献。
结语:护士的微笑是我们工作中最美丽的符号,它不仅仅是一种表情,更是一种对患者关怀和爱心的体现。
通过微笑,我们能够传递温暖和希望,展示专业和责任,传递人文关怀,传递团队合作精神,传递社会责任和使命。
护士演讲稿《护士的微笑》
护士演讲稿《护士的微笑》引言概述:尊敬的各位领导、亲爱的同事们,大家好!我很荣幸能够站在这里,向大家分享一下我对于护士的微笑的理解。
护士是医疗团队中不可或缺的一环,她们的微笑不仅仅是一种表情,更是一种力量,带给患者和家属们无尽的温暖和希望。
接下来,我将从五个方面来详细阐述护士的微笑。
一、微笑是仪态的展示1.1 护士微笑是一种积极向上的姿态,展现了她们对工作的热忱和专业态度。
1.2 护士的微笑能够给患者和家属们带来安慰和信心,让他们感受到被关怀和尊重。
1.3 护士微笑的仪态能够传递出一种和谐与融洽的氛围,有助于建立良好的医患关系。
二、微笑是情感的传递2.1 护士微笑是对患者和家属们的关心和关爱的表达,让他们感受到温暖和安慰。
2.2 护士的微笑能够缓解患者的紧张和恐惧,让他们感到放松和安心。
2.3 护士微笑的情感传递能够建立一种信任的桥梁,让患者和家属们更加愿意与医护人员进行沟通和合作。
三、微笑是关怀的体现3.1 护士微笑是对患者和家属们身心健康的祝福,让他们感受到被关心和呵护。
3.2 护士的微笑能够关注患者的需求和感受,及时提供帮助和支持。
3.3 护士微笑的关怀体现了她们对患者和家属们的关注和关爱,让他们感到被重视和重要。
四、微笑是团队的凝聚力4.1 护士微笑是团队合作的象征,展现了医疗团队的凝聚力和协作精神。
4.2 护士的微笑能够鼓舞同事们的士气,让大家更加积极主动地投入到工作中。
4.3 护士微笑的团队凝聚力能够提高工作效率和质量,为患者提供更好的医疗服务。
五、微笑是社会的温暖5.1 护士微笑是医疗行业向社会传递的一种温暖和关爱,展现了医者仁心的价值观。
5.2 护士的微笑能够影响周围的人,传递积极向上的正能量。
5.3 护士微笑的社会温暖能够提升整个社会的幸福指数,促进社会和谐发展。
结语:护士的微笑是一种无声的语言,她们用微笑传递着温暖和希望,给患者和家属们带来无尽的力量和勇气。
在医疗工作中,让我们都学会微笑,让微笑成为我们工作的一部分,为患者和社会带来更多的温暖和关爱。
2023年护士微笑服务演讲稿范文
2023年护士微笑服务演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同仁们:大家好!我是XX护士,今天非常荣幸能够站在这里,为大家分享关于护士微笑服务的主题演讲。
作为一名护士,我深知微笑服务的重要性,也深切感受到微笑对患者带来的巨大影响。
今天我想向大家讲述的是,护士微笑服务如何在____年继续发挥重要作用,提升医疗服务质量。
首先,我想强调的是,微笑是一种沟通的力量。
在医疗环境中,患者往往感到不安、恐惧和疑惑,我们作为护士,除了提供专业的医疗护理,更需要用微笑来建立起与患者的情感连接。
微笑是一种友善的展示,可以让患者感受到我们的温暖和关怀,使他们感到放松和安心。
在____年,我们护士应当继续发扬微笑服务的精神,通过微笑去打破沟通障碍,使患者在面对疾病时能够感受到真正的关怀和支持。
其次,微笑服务是一种情绪的引导。
在医院里,我们经常会遇到心情不好的患者,可能是因为病情恶化、治疗没有效果或是生活压力等原因。
作为护士,我们应该学会用微笑来调整患者的情绪,给他们带来一丝阳光。
在____年,我们护士要继续将微笑服务作为一项技能来学习和应用,通过微笑来传递积极向上的能量,帮助患者积极面对困难,增强他们的抗病能力。
再次,微笑服务是一种安慰和鼓励。
疾病对患者来说是一种身心的双重煎熬,他们需要更多的关注和关怀。
微笑可以给予患者安慰,给他们带来力量和信心。
在____年,我们护士要进一步发挥微笑服务的作用,在患者面对挫折和困难时,用微笑给予他们鼓励,让他们保持积极的态度,坚持治疗,走出困境。
最后,微笑服务是一种尊重和尊严的体现。
每个人都应该被尊重和关爱,不论是疾病患者还是健康人群。
作为护士,我们要以微笑为基础,去尊重每一个患者的需求和权益。
在____年,我们护士将继续倡导微笑服务,通过微笑去传递尊重和尊严,用行动去证明患者的重要性和价值。
总结起来,护士微笑服务是一种沟通的力量、情绪的引导、安慰和鼓励以及尊重和尊严的体现。
在____年,我希望我们护士能够继续传承和发扬微笑服务的优秀品质,用微笑去关爱患者,提升医疗服务质量。
从“心”开始演讲稿优质6篇
从“心”开始演讲稿优质6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!从“心”开始演讲稿优质6篇一个引人思考的演讲稿能够激发听众的好奇心和求知欲,演讲稿能够使我们的演讲更加有说服力和影响力,本店铺今天就为您带来了从心开始演讲稿优质6篇,相信一定会对你有所帮助。
新整理护士微笑服务护理演讲稿范文
新整理护士微笑服务护理演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是××护士站的一名普通护士,很荣幸能站在这里与大家分享我们护士微笑服务的经验和心得。
今天,我将为大家演讲的主题是“微笑服务,让关怀更温暖”。
众所周知,在医院这个大家庭中,护士起着承担着举足轻重的任务。
作为护士,我们除了提供专业的护理技能外,更重要的是以微笑为媒介,为患者传递关怀和安慰。
微笑是一种语言,是我们护士最简单、最经济、最有效的工具。
首先,微笑是我们与患者建立良好沟通的桥梁。
每天,我们面对着各种各样的患者,有焦虑的、胆怯的、悲伤的等等。
他们中的大部分人,对医院抱有一定的恐惧心理。
这时,我们的微笑就显得尤为重要了。
当患者进入护理区域时,冷漠的环境、冰冷的器械给患者带来了很大的压力。
而当我们以微笑迎接患者时,温暖的笑容往往会让患者感到轻松、舒服,建立起患者与我们之间的信任。
同时,患者更愿意与我们进行沟通,畅谈心事,我们也能更好地听取他们的意见和需求,进一步提供更贴心的服务。
其次,微笑是我们传递关怀的方式。
每个患者在医院都有着自己的经历和故事,他们需要的不仅仅是治疗和康复,更需要的是关怀和呵护。
我们的微笑为患者营造了一种温暖的氛围,让他们感受到家庭般的关怀。
有一次,一位老爷爷因为身体不适住院,他孤独地在病房里度过了几天,情绪非常低落。
看到这一幕,我每天在早晨拿着温水送到他的床前时,微笑着和他打招呼并和他聊一聊天,他的情绪慢慢好转了起来。
过了几天,他突然告诉我,每天早上见到我那温暖的微笑,是他康复的动力。
这件事让我深深体会到,微笑并不只是一种表情,更承载着我们对患者的关爱和关怀。
此外,微笑也是我们互相鼓励、增进团队凝聚力的方式。
作为护士,我们的工作压力大、责任重,常常需要在医患矛盾与时间紧迫中辛勤奋斗。
而微笑可以让我们在压力下保持积极向上的心态,激励自己与团队共同进步。
在我工作的这几年里,各位同事的微笑时刻鼓舞着我,使我感到一种家的温暖。
微笑从心开始演讲稿
微笑从心开始演讲稿微笑从心开始。
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具,是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。
当你微笑时,表明你是友好的。
热情的和坦率的。
一个合格的服务人员,除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术,更不可缺少优质的服务。
俗话说,一句话惹人笑,一句话惹人跳。
可见服务态度的好坏有多重要。
首先,我认为我们必须学会微笑。
微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。
微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。
微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。
一个微笑,会让人感到平易近人。
服务人员面带微笑,客户就有了宾至如归之感。
在服务工作中,微笑有着重要的意义。
微笑服务是一种美德,是热情待客的表现。
笑迎天下客是服务工作的宗旨,是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑必须发自内心才会动人,只有诚于中才能笑于外。
我们经常以微笑相见,因为微笑是爱的开端。
我们要做到爱我们的客户,就要从微笑开始。
要用我们的爱,我们的微笑感动客户。
其实,感动人不一定要用泪水去感染,有时候微笑也能让人感动,但是只有肤浅的微笑是不够的,要把客户当成自己的朋友,要微笑着为他们做些什么,想他们所想,急他们所急。
在微笑中去了解他们的需求,在微笑中去感知他们的心,要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心,微笑面对客户,让他们分享你的快乐!我们服务人员工作也会有些辛苦,但我们要从另一个角度去想,比如“这份工作我喜欢,喜欢就没有什么不可以!当然,有时我们也会遇到一些不顺心的事,受到委屈,难免也会心情不愉快,这就需要我们有一个积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪。
任何一件事物,都有两面性甚至多面性,总有好的和坏的,积极的和消极的,就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司,我们要靠实力说话,同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样,客户对于我们来说就是上帝,我们要用心去维系,用心去完成客户交付的每一项任务,因为我们要对得起他们给予我们的信任,给予我们的嘱托。
2023年护士微笑服务演讲
2023年护士微笑服务演讲尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是一名护士,非常荣幸能够站在这里,为大家带来关于护士微笑服务的演讲。
今天,我想与大家分享的是,微笑服务是我们护士工作中非常重要的一部分,它不仅能给患者带来心灵的慰藉,也会让我们自己感受到工作的意义和快乐。
作为一名护士,我们的职责是照顾病患的身心健康。
然而,医院的环境总是紧张的,患者们常常处于焦虑和痛苦之中。
这时候,我们微笑的面容和温暖的话语就显得尤为重要了。
微笑是一种无声的语言,它能打开患者的心结,平复他们的情绪。
当我们微笑着走向病床,患者会感受到一种安心和温暖,这种情感能够有效促进患者的康复和治疗效果。
另外,微笑服务也能够提高医院的整体服务质量。
微笑是一种积极向上的态度,它能够传递出专业和友善的信号。
当患者望着我们轻松愉快的面容,他们会感受到我们的专业素养和敬业精神,从而增强他们对医院和医生的信任。
而这种信任和满意度的提升,也会进一步提高医院的声誉和形象。
因此,微笑服务不仅仅是一种个人的行为,更是医院服务质量的体现。
同时,微笑服务也对于我们护士个人的职业发展具有重要意义。
护士是一种奉献和关怀他人的职业。
在工作中,我们经常面对一些疼痛和痛苦的情况,这可能会让我们感到压抑和困惑。
而微笑,能够让我们自己找到生活的乐趣和快乐。
无论我们是面对挑战还是困难,微笑总能鼓励我们坚持下去,让我们感到工作的意义和价值。
因此,微笑服务不仅仅是一种对患者的关怀,也是对自己的关爱。
要实现护士微笑服务的目标,我们需要从自己做起。
首先,我们需要始终保持积极向上的心态。
虽然我们的工作可能会面对各种困难和挑战,但我们要相信自己的能力和价值,相信我们的微笑能够给患者带来力量和希望。
其次,我们需要关注细节,尽可能地满足患者的需求和期望。
一个微笑,一句关心的话语,甚至是一个小小的举动,都能够让患者感受到我们的关怀和温暖。
最后,我们需要建立和谐的团队合作。
护士工作量大,岗位责任重,要实现微笑服务的目标,我们需要相互支持和鼓励,共同营造一个温暖和蔼的医护环境。
微笑从心开始三分钟演讲稿
微笑从心开始三分钟演讲稿微笑从心开始三分钟演讲稿微笑是我们的第二语言,用微笑面对,你会发现很多惊喜。
下面为大家推荐了微笑的三分钟,欢迎大家前来参阅。
感谢大家给我一个上台的时机!俗话说:“台上一分钟,台下十年功。
”如果一个人很有成就,不是别人给予的,更不是从天上掉下来的。
是靠自己的努力、勤奋争取的。
才能主要勤奋是不可猜疑的.每一个人的才能不是天生就有的,而是靠自己的勤奋努力而来的。
比方说德国数学家、物理学家和天文学家高斯。
他从小就酷学习,一生为科学事业做出了宏大奉献,但是如果他没有从小的勤奋努力学习,他也不可能成为著名的科学巨人。
没有勤奋努力的学习是不可能有成就的。
这样的例子有很多很多,可以说每一位有成就的人都曾努力学习、努力探索过。
学习的关键在于“肯学”和“敢学”。
如果你的愿望是成为一名有成就、有才能让人敬重的人物,但你又不肯,或不敢去学习最终还是会一事无成的。
居里夫人和她的丈夫为了证明镭的存,千辛万苦,冒着可能失去生命的危险,经过他们的勤奋、努力最终提炼出了十分之一克极纯洁的氯化镭,并准确地测定了它的原子量,证实了镭的存在。
这是一次多么让人惊叹的事实。
正是居里夫人的.肯做、敢做才证实了镭的存在。
因此,要想成为有才能的人,就要从小“肯学”、“敢学”。
们:俗话说:“笑一笑,十年少”。
其实,微笑不仅能让你年轻,还是一座沟通人际关系的桥梁,一剂化解人们矛盾的良药。
你听说过日本原一平先生的故事吗?原一平本是一位极其普通平凡的保险推销员,他相貌平平,身高只有158厘米,但是,他为能成为日本家喻户晓,妇孺皆知的名人呢?正是因为他有事没事就研究微笑,对着一面随身携带的小镜子练习,并把这些微笑应用到工作中去,才走向了成功,成为鼎鼎有名的人。
原一平在工作中,在生活中,一共研究出了39种微笑,并且自己也将这39种微笑练得非常自然。
有的微笑能让人感到温暖,有的微笑能让人感到亲切,有的微笑能带给人们力量,有的微笑能让烦躁不安的人立刻安静下来,有的微笑能让你不由自主地去聆听。
我是一名护士演讲稿8篇
假如我是优秀护士,我将会实现自己的人生价值,在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。
我深知优秀护士工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为院领导当好参谋,二是为护理姐妹们当好主管,三是为一线员工当好后盾。
具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。
我也深知,优秀护士工作非常辛苦。
我会像她们一样成为蜡烛燃烧自己,照亮别人;成为竹一样,掏空自己,甘为人梯。
我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。
我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让她们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。
我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。
争取领导对我们的科室工作的重视和支持,使科室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
让我们的科室成为领导的喉舌,沟通员工与院里领导之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播护理文化的阵地,培养人才的摇篮,连结护患合作的纽带。
其实每一个人的一辈子都在遵循着生、老、病、死的过程,既然会生病,那末就一定会成为患者。
虽说我是一位医务工作者,但我一辈子中不知也会遇到多少次住院,角色的互换你是否也体味到作为一位患者在医院治疗时所拥有的心情吗?都说白衣天使是人类健康的守护神,只要白大褂穿上了身,就能给患者一份安全感、一份信赖感。
是的,作为一位患者,走进了医院,就把自己的健康委托给了医务工作者,把自己的生命交给了医院。
医务工作者在接诊每一位患者的同时,接受了患者对我们的一份信任以及对我们赋予的一份希翼。
“己所不欲勿施于人”,作为一位被人誉为“白衣天使”的医务工作者,了解一名患者的感受,体味一位患者就医时的心情对我们的工作将大有裨益。
是的,假如我是一位患者,我希翼医院的环境优雅,病房整洁清净,每一位医务工作者在诊疗过程中都能脸带微笑,话语亲切,宛如一缕和煦的春风,化解我心中的焦虑与不安,消除我心中的目生感与胆怯,使我的心情放松而不觉得自己孤傲无助。
护理微笑从心开始【微笑从心开始演讲稿】
护理微笑从心开始【微笑从心开始演讲稿】微笑从心开始演讲稿有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。
如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。
所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。
个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。
“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。
很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。
它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。
它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。
”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。
事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。
当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。
除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。
你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。
微笑从心开始,演讲稿
微笑从心开始,演讲稿篇一:微笑服务演讲稿2篇微笑服务演讲稿2篇1,温馨微笑,从心开始!2,真诚微笑,从心开始!3,热情微笑,从心开始!4,满意微笑,从心开始!5,服务微笑,从心开始!6,会心微笑,从心开始!1,微笑是我们的境界,满意是服务的请柬2,微笑是我们的语言,满意是我们的请柬1,投之以微笑,报之以满意----说话轻一点脾气小一点理由少一点知识多一点嘴巴甜一点微笑多一点行动快一点做事多一点步伐稳一点速度快一点怨言少一点关心多一点沉默少一点话语多一点手脚轻一点做事细致点微笑服务(2):笑一笑,十年少!微笑能够展现你的魅力!您的开心,就是我们的快乐!微笑在脸,服务在心腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳!希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务微笑一百分客户给满分微笑面对客户微笑面对世界篇二:让我们从心开始演讲稿《让我们从“心”开始》心理演讲稿尊敬的领导、老师,亲爱的各位同学,XX好,我今天演讲的题目是《让我们从“心”开始》如果现在我们要给心字加一个或几个字来组成一个词,我们会想到有哪些?心态、心声、心情、心脏、心爱的、心理咨询、心花怒放......等等,如果要组成词语,可以举出很多,但今天我要讲的,是一个最重要的,有多重要呢,可以说,有了它,你可以心想事成,有了它,你可以事半功倍,有了它,你可能快乐的度过一生,也可能悲惨度过一生,它是什么呢?对,就是“心态”。
无论你想成就一项什么事业,心态确实非常重要,但心态究竟对一个人会产生什么样的影响呢?弗洛姆是美国一位著名的心理学家。
一天几个学生向他请教这样一个问题:心态对一个人会产生什么样的影响。
弗洛姆微微一笑,什么也不说,把他们带到一间黑暗的房子里。
在他的引导下,学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的秘密房间。
接着,弗洛姆打开房间里的一盏灯,在昏黄如烛的灯光下,学生们才看清楚房间的布置,不禁吓出一身冷汗。
《从心出发,做最好的医者》演讲稿
《从心出发,做最好的医者》演讲稿《从心出发,做最好的医者》演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好,很高兴能够参加此次演讲活动,我给大家带来的演讲主题是《从心出发,做最好的医者》。
说起我们的职业,我们常常调侃:我们常常起了一个大早,送自已一个微笑,我们需要披着星星上路,一路把你寻找。
我们拥有一双明眸,让病魔无处可躲,我们拥有一双巧手,让点滴尽职尽责。
护士我是XXX,2013入院至今,现在是医院骨科的护士。
骨科作为一个经常与榔头、钉子打交道的科室,我们其实更应该具备“四心”,即细心、耐心、温心、责任心,将优质服务理念贯穿到工作的每一个环节之中,展开各项工作,确实为我们医院赢得了较好口碑。
提升护理服务的品质需要从心开始,我从以下几点来理解。
细心,是服务的大管家。
细心需要我们担当大管家角色,关注病患的变化表现,给以最佳服务;注意操作流程的规范,给病患最安全的服务。
还记得那次冬天,病房里工作一如平常。
突然间一名陪护家属倒地抽搐,正在输液的护士第一时间发现,迅速通知值班医生抢救将该家属从鬼门关里拉了回来。
也就是当值护士的细心观察,警觉周边所有的病患基本情况,假如没能及时发现,后果确实无法想象。
耐心,是服务的优质脾气。
耐心则需要我们拥有绝对的好脾气,对待病患要不厌其烦、有问必答,能够等待,直到服务完成。
还记得上次一个做完骨折复位术的4岁小孩,突发高烧需要输液,情况紧急,孩子始终挣扎苦恼,经过将近半小时的劝导,小孩才愿意接受我们的治疗。
当孩子输液完毕,成功退烧之后,孩子的父母对我们工作耐心的态度表示了极大的认可。
温心,是服务的亲善大使。
温心则需要我们用善意的微笑,宽容的心态对待每一个病患。
给唇干舌燥的病患送上一杯温开水,补充体液丢失;给因疲劳熟睡的病患轻轻盖上一块毛毯,防止感冒侵扰;给在冬天输液的病患递上一个暖手袋,温暖冰冷的手心。
为病患提供人性化的服务,温暖焦急的内心,对治疗过程能够产生出乎意料的辅助作用,我们便也成了医院的亲善大使。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
护理微笑从心开始【微笑从心开始演讲稿】
微笑从心开始演讲稿
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。
如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。
所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。
个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。
“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。
很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。
它丰富了那
些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。
它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。
”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。
事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。
当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。
除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。
你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。
”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。
从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员
都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。
微笑的要求是真诚、适度、合时宜。
想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。
请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
同时,实践
也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。
微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。
试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。
只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,
价值却很高;
给人幸福,
不求回报。
一个微笑,仅有几秒,
纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;
也没有人穷,穷得给不出一个微笑
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。
模板,内容仅供参考。