浙江南雁荡山旅游发展有限公司度工作总结计划计划.doc

浙江南雁荡山旅游开发有限公司

2016 年度工作计划

根据公司经营与发展目标，鉴于目前发展状况和今后趋势，特此制订公司 2016 年度工作计划。

一、团队建设

1、公司目前团队的优点

（1）、有多位年龄偏小员工，可塑性强；

（2）、组织结构简单，同事关系单纯；

（3）、推行纪律自觉，倡导工作自愿；

（4）、倡导员工地位平等，工作氛围轻松；

2、公司人员岗位编制

鉴于 2016 年为公司经营的第一年，根据岗位人员需求，为了提

高公司工作效率，计划制定公司总编制人员100 人，其中公司总经理1 人，副总经理 3 人，财务总监 1 人，部门经理 11 人，业务主管 12 人，工作人员 72 人。具体岗位安排如下：

（1）、行政部：编制 6 人。其中：经理 1 人、人力资源主管 1 人、行政专员 1 人、办公文员 1 人、驾驶员 2 人。

（2）、财务部：编制 3 人。其中，经理 1 人、会计 1 人、出纳 1 人。

（3）、市场营销部：编制 13 人。其中：经理 1 人、副经理 1 人、招商专员 3 人、营销专员 6 人、企划专员 2 人。

（4）、安保部：编制 36 人。其中：经理 1 人、副经理 1 人、业务主管 4 人、保洁员 10 人、安保人员 20 人（含景区消防员 2 人）。

（5）、景区管理部：编制 30 人。其中：经理 1 人、副经理 1 人、业务主管 4 人（缆车中心主管 1 人、竹筏中心主管 1 人、票务主管 1

人、导游主管 1 人）、导游人员 4 人、景区售票员 18 人、停车场收费员2 人。

（6）、工程部：编制 7 人。其中：经理 1 人、副经理 1 人、土建工程师 1 人、园林工程师 1 人、水电工程师 1 人、水电员 1 人、治污

员1 人。

（7）、船工人员单列为 20 名。

二、工程建设

1、工程目标任务与进度

时间进度序号目标任务

计划开工计划完工

1 彩石滩 +碧溪渡 +南雁村

4 月 30 日

5 个月三合一入口广场项目

2 昆阳国际旅游会议中心 4 月 30 日 5 个月

3 十里花溪 5 月 30 日 5 个月

4 吴山村村改及次入口广场 6 月 30 日18 个月

5 南雁水街项目

6 月 30 日18 个月

6 碧海天城景区旅游公路8 月份18 个月7笠湖村碧溪小镇10 月份

8 主入口隧道工程11 月份

9 碧海天城景区项目11 月份

2、工作计划

对应编号项目用地

01 笠湖游客中心（主）占地 15 亩，建筑面积5000 平

02 五星级精品度假酒店占地约 80 亩，建筑面积 38000 平

03 碧溪小镇280 亩

04 丛林小火车一期 3.5 千米

05 入口广场

06 吴山旅游风情小镇318 亩

07 景观绿道一期 5 千米

08 吴山游客中心（次）

09 旅游服务点

10 十里杜鹃花海

11 索道

12 空中廊桥

13 十里紫薇花海

14 三台山玻璃步道

15 “朱子说”大型实景秀 2 万平米

16 南雁水街

17 水上漂流（河道整治）一期 5 千米

18 悬崖酒店 / 龙岩屏30 个套房，一部垂直观光电梯

19 悬空栈道 / 杜鹃花海100 亩

20 户外运动体验中心30 亩

21 山地自行车道

22 旅游服务点

23 碧海天城盘山公路

24盖竹洞会文书院扩建工程

25 隐修养身公寓40 亩

26 丛林小火车二期 4 千米

27 景观绿道二期 4 千米

28 梦幻山水盆景（灯光秀） 2 万平米

29 花海广场 / 湿地度假酒店220 亩

30 水上漂流（河道整治）二期 4 千米

31 旅游服务点

32 溪南景观桥

33 旅游服务点

34 花海梯田

35 山顶洲际度假酒店250 间客房

36 空中索桥200 米

37 攀岩基地

38奇洞探秘

三、景区营销管理

四、品牌打造

以国家 5A 级旅游景区、国家级旅游度假区等创建为契机，打造

更具份量的景区品牌，引领旅游目的地的新一轮跨越式发展。

1、南雁荡山创建国家景区SWOT分析：

2、南雁荡山5A 级景区创建成功的关键：通过产品的丰富和完善、服务的改进及大力营销推广，来扩大景区的市场吸引力和号召力。

3、发展定位：立足于平阳县打造“国际滨海时尚旅游目的地”癿发展背景，紧扣南雁荡山资源禀赋、地形地貌和现状特征，兼顾城市

休闲与国内外游客市场需求，融合自然观光、民俗体验、运动休闲、

养生度假功能于一体，打造国际知名、国内一流的国家5A 级旅游景区、国家级旅游度假区。

4、形象定位：碧溪绕南雁，五岳山外山。

5、发展策略与规划方向

（1）环境发展策略：坚持以保护并培育生态环境为主的原则，

立足当前，着眼长远，不断改善景区的整体环境，严格控制景区各类污染，全面整治区内各类城镇和村庄建筑，有效控制新的土地开发和房屋建设，逐步减少景区内人口规模，切实加强溪流、植被、地形地貌和文物古迹、民俗文化的保护，把南雁荡山景区建设成为全国生态保护和地方文化保护示范区。

（2）文化发展策略：突出文化，不仅强调项目整体的区域文化价值，同时强调项目所在地的文化特色，以形成既统一又独特的文化品牌，将儒释道文化和地方民俗文化反映到景区和旅游项目中，使景区具有长久的生命力。同时，强调对文化的提升和整合，以现代传媒及科技手段加强文化的体验性，以文化工程的建设引领景区的整体提升。

（3）市场发展策略：针对长三角地区和福建省推出山水文化和

生态环境体验为主的周末休闲度假旅游产品，并依此作为基础客源市场深耕细作，重点开发；同时，充分挖掘区内资源潜力，积极开拓宗教朝拜、休闲度假、登山探险等专项客源市场。

（4）管理运营策略：理顺管理体制建立健全景区管理机构，依据法规、政策和规划有效地实施对景区的保护、建设和利用。利用现代科学技术建立南雁荡山景区管理信息系统，包括旅游资源保护信息系统、旅游服务俆息系统、生态环境监控信息系统等三个子系统，提高南雁荡山管理的科技含量。引进 ISO9000、ISO14000质量认证体系，