模拟导游教案
《模拟导游》教案
《模拟导游》教案课题第二章导游工作程序第二节迎接——首次沿途导游学科导游教者课型理实一体化班级时间课时学情背景1、学生已经学习了一系列相关专业基础课程,有一定的专业基础知识;2、大部分学生是苏州本地学生,对苏州的旅游资源有所了解,但是,由于多为农村学生,因此对苏州古城区道路并不熟悉,对相关旅游文化了解也不深入;3、学生对现场导游词创作、临时讲解有一定的困难,需通过小组合作。
教学目标知识目标:1、学生能掌握首次沿途讲解的要点和讲解要领2、学生能熟悉苏州火车站——竹辉饭店的沿途景观能力目标:1、学生通过小组合作,能创作导游词2、学生能小组共同进行火车站-竹辉饭店的沿途讲解情感目标:通过以苏州本地资源为例来学习首次导游沿途讲解,培养学生对苏州文化遗产的热爱,同时增强对导游职业的兴趣。
教学重点首次沿途导游讲解的要点和讲解要领教学难点1、合理整合苏州本地旅游知识,创作导游词2、模拟火车站-竹辉饭店这条线路沿途导游讲解。
教学方法任务驱动教学,情境教学法课前准备多媒体教具、导游旗、导游喇叭、苏州相关旅游资料、实训室准备任务分析通过课前对苏州火车站-竹辉饭店的资料查询自学,掌握首次沿途导游的要点和讲解要领,同时学会模拟讲解此路线的沿途导游讲解。
教学过程教学活动教师活动学生活动导入:3新授:一、任务描述2二、学生小组展示10三、梳理知识点5学生致欢迎辞教师提问:首次沿途导游讲解到底要讲什么内容呢?现在让我们以苏州火车站-竹辉饭店为例,一起来探讨学习。
请我们同学来展示你们课前对这段路线了解的成果。
根据以下问题,每一小组逐个讲解。
1、假设我们走人民路到竹辉饭店,请问你在路上能看到哪些景观?你觉得我们哪些可以讲解,哪些不需要讲解?为什么?2、除了我们直接能看到的景观讲解外,还有哪些苏州的特色资源或信息,你想要告诉你的游客?如:苏州的民俗风情、城市经济发展、风物特产等。
3、你觉得问题2中的这些内容什么时候讲解比较顺畅?让人印象深刻?4、你觉得在临近饭店前是否需要简单介绍竹辉饭店呢?可以介绍饭店哪些方面呢?小组展示课前任务准备成果第一组:学生代表回答问题1第二组:学生代表回答问题2第三组:学生代表回答问题3第四组:学生代表回答问题4教师明确首次沿途讲解的要点和讲解要领:1、风光导游讲解要领:(1)见物讲物,见人讲人;(2)合理取舍内容;(3)语言简洁明快。
模拟导游 教案
模拟导游教案教案名称:模拟导游教案一、教学目标:1. 了解导游的职责和工作内容。
2. 掌握导游的基本技巧和知识。
3. 培养学生的口头表达能力和团队合作精神。
二、教学内容:1. 导游的职责和工作内容介绍。
2. 导游的基本技巧和知识讲解。
3. 模拟导游实践。
三、教学过程:1. 导游的职责和工作内容介绍(20分钟)a. 导游的定义和职责。
b. 导游的工作内容,如接待游客、解说景点、组织行程等。
c. 导游的形象和礼仪要求。
2. 导游的基本技巧和知识讲解(30分钟)a. 导游的口头表达技巧,如语言流利、表达清晰、声音洪亮等。
b. 导游的文化知识,如历史、艺术、地理等。
c. 导游的应急处理能力,如突发事件处理、游客投诉处理等。
3. 模拟导游实践(60分钟)a. 分组进行模拟导游演练。
b. 每组选择一个景点,进行导游解说。
c. 其他学生扮演游客角色,提问并评价导游表现。
四、教学评估:1. 模拟导游演练中,评价学生的口头表达能力、知识掌握程度和团队合作精神。
2. 学生之间相互评价导游表现,提供建设性意见。
五、教学资源:1. PowerPoint演示文稿,用于导游职责和工作内容的介绍。
2. 视频素材,用于示范导游表现和技巧。
3. 模拟导游演练所需的景点介绍资料。
六、教学延伸:1. 鼓励学生参加实地导游实习,提升实践能力。
2. 组织学生参观旅游景点,加深对导游工作的理解。
七、教学反思:本教案通过介绍导游的职责和工作内容,讲解导游的基本技巧和知识,并进行模拟导游实践,旨在提高学生的口头表达能力和团队合作精神。
教学过程中,学生积极参与,表现出较好的口头表达能力和团队合作意识。
在教学评估中,学生之间互相评价导游表现,提供了有益的建议。
教学延伸环节的实地导游实习和旅游景点参观,进一步加深了学生对导游工作的理解。
通过本教案的实施,学生的导游技巧和知识得到了提升,同时也培养了他们的团队合作能力和社交能力。
《模拟导游》教案第1课塑造职业形象
《模拟导游》教案课时分配表课题塑造职业形象课时2课时(90min)教学目标知识目标:(1)熟悉导游的服饰规范和仪容规范(2)了解导游应具备的仪态礼仪和社交礼仪能力目标:掌握导游应具备的礼仪规范,塑造良好的职业形象素质目标:认识职业形象对导游的重要性,从我做起,从现在做起,在日常生活中注意言行举止,塑造良好的个人形象教学重难点教学重点:导游的服饰规范、仪容规范、仪态礼仪和社交礼仪教学睢点:导游的仪态礼仪和社交礼仪教学方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法、情景演练法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务,和学生负责人取得联系,让其提醒同学通过APP或其他学习软件,了解模拟导游的基本知识,思考以下问题并在学习平台上留言讨论:导游应具备哪些职业能力?【学生】登录学习平台查找资料,思考并留言讨论考勤【教师】使用APP迸行签到【学生】按照老师要求签到新课预热【教师】自我介绍,与学生简单互动,介绍课程定位、内容安排、考核要求等【学生】聆听、互动【教师】向学生传递学习模拟导游的意义导游工作涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素,是一种复杂的、技能要求高的服务工作。
导游要想做好导游工作并非易事,必须做好充分的准备,包括塑造良好的职业形象、掌握必备的职业技能。
【学生】聆听、记录、了解案例导入【教师】将学生分组并让学生阅读"案例导入"中的相关案例(详见教材),然后思考以下问题:/」糊、4易和小赵三名导游在职业形象方面分别有哪些问题?【学生】每3~5人一组,并以小组为单位,各小组成员在组内轮流发言,阐述自己的观点并讨论【教师】参与到每组的讨论中,及时为学生答疑解惑【学生】分小组阐述观点【教师】总结学生的回答,并导入本节课课题并板书:任务一塑造职业形象【教师】讲解服饰规范、仪容规范、仪态礼仪、社交礼仪任务一塑造职业形象一、服饰规范(一)整洁得体首先,导游的服装要干净整洁。
导游模拟策划书范文3篇
导游模拟策划书范文3篇篇一《导游模拟策划书范文》一、活动主题“畅游美景,尽在掌握”二、活动目的本次导游模拟活动旨在提高同学们的导游知识和技能,增强同学们的沟通能力和团队协作能力,同时也为同学们提供一个展示自我风采的平台。
三、活动对象[具体班级或年级]全体同学四、活动时间和地点1. 时间:[具体日期]2. 地点:[详细地址]五、活动流程1. 景点讲解比赛(1)参赛选手自行选择一个景点进行讲解,讲解时间为 10-15 分钟。
(2)讲解内容要包括景点的历史背景、文化内涵、特色景观等。
(3)评委根据选手的讲解内容、语言表达、仪态举止等方面进行评分。
2. 旅游知识问答(1)设置多个旅游相关的问题,选手进行抢答。
(2)问题涵盖旅游常识、景点知识、当地文化等方面。
(3)答对一题得一分,答错不扣分。
3. 模拟导游(1)选手抽取一个旅游团的行程安排,进行模拟导游。
(2)导游过程中要包括行程介绍、景点讲解、游客互动等环节。
(3)评委根据选手的导游表现、应变能力、服务意识等方面进行评分。
4. 颁奖仪式(1)根据景点讲解比赛、旅游知识问答和模拟导游的综合得分,评选出一、二、三等奖和优秀奖。
六、活动准备1. 确定活动的时间、地点和流程,并提前通知到各位同学。
2. 准备好活动所需的道具,如景点图片、宣传资料、抢答器等。
3. 邀请专业的导游老师或有经验的同学担任评委。
4. 提前布置活动现场,营造出旅游的氛围。
5. 组织志愿者进行活动的现场组织和协调。
七、活动预算1. 奖品费用:[具体金额]2. 道具费用:[具体金额]3. 宣传费用:[具体金额]4. 其他费用:[具体金额]八、注意事项1. 参赛选手要提前做好准备,熟悉讲解内容和相关知识。
2. 活动现场要保持安静,不得使用手机或其他电子设备。
3. 评委要公正公平地评选出优秀选手,确保活动的公正性。
4. 工作人员要积极配合,确保活动的顺利进行。
篇二《导游模拟策划书范文》一、策划背景本次导游模拟策划旨在为游客提供一次丰富多彩、深入了解目的地的旅游体验。
模拟导游教案
模拟导游教案一. 教学目标:1.通过学习本课,使学生了解导游的基本工作内容与要求,培养学生对导游工作的兴趣与热爱。
2.通过学习本课,使学生掌握一些常用的导游用语和技巧,提高学生的口头表达能力和沟通能力。
3.通过学习本课,培养学生的团队合作精神和服务意识,提高他们的综合素质和社会适应能力。
二. 教学内容:1.导游的基本工作内容2.导游的基本要求3.导游的常用用语和技巧三. 教学过程:Step 1: Warm-up (5分钟)【设计意图】通过设计生动的导游角色扮演活动,调动学生的学习积极性。
1.教师穿上导游服装,扮演一位导游,向学生介绍自己。
2.学生分成小组,每组派一位同学扮演导游,介绍自己。
3.其他同学可以提问导游有关问题。
Step 2: Presentation (15分钟)【设计意图】通过讲解导游的基本工作内容和要求,引入学生对导游工作的认识。
1.教师通过图片和视频,向学生介绍导游的基本工作内容,如接待、讲解、安排行程等。
2.教师讲解导游的基本要求,包括知识和技能方面的要求,以及良好的沟通能力和服务态度等。
Step 3: Practice (20分钟)【设计意图】通过角色扮演活动,让学生熟悉导游的常用用语和技巧,并提高他们的口头表达能力和沟通能力。
1.学生分成小组,每组派一位同学扮演导游,其他同学扮演游客。
2.导游向游客介绍当地的旅游景点,使用导游的常用用语和技巧。
3.其他同学可以提问导游有关问题,并进行交流和讨论。
Step 4: Extension (10分钟)【设计意图】通过导游工作实际案例的讨论和分析,提高学生的综合素质和社会适应能力。
1.教师讲解一些导游工作实际案例,让学生分析和讨论导游在不同情况下应该如何应对和解决问题。
2.学生分组进行讨论和分享,提出自己的观点和建议。
Step 5: Summary (5分钟)【设计意图】通过总结本节课的重点内容,巩固学生的学习成果。
教师对本节课所学的导游的基本工作内容、要求和常用用语进行总结并提问学生。
模拟导游 教案
模拟导游教案教案标题:模拟导游教学目标:1. 通过模拟导游的活动,培养学生的口语表达能力和自信心。
2. 提高学生的文化和地理知识水平。
3. 培养学生的团队合作和领导能力。
教学准备:1. 地图和相关旅游景点的图片或海报。
2. 视频或音频资料,展示不同地方的风土人情。
3. 学生分组名单。
4. 模拟导游工具包,包括导游服装、导游证件、旗帜等。
教学步骤:引入活动:1. 教师向学生介绍导游的职责和重要性,并展示导游的形象和工具。
2. 引导学生讨论他们对导游的认识和期望。
团队分组:1. 根据学生人数,将学生分成若干个小组。
2. 每个小组选择一位导游,并给予导游工具包。
准备导游讲解:1. 教师提供地图和相关旅游景点的图片或海报,让学生选择一个目的地。
2. 学生在小组内收集有关目的地的文化和地理知识,并准备导游讲解。
模拟导游活动:1. 每个小组轮流进行导游讲解,其他学生扮演游客角色。
2. 导游应展示导游证件、穿着导游服装,并带领“游客”参观景点。
3. 导游讲解景点的历史、文化、特色等,并回答游客的问题。
4. 学生可以使用视频或音频资料,展示目的地的风土人情。
讨论和总结:1. 每个小组完成导游讲解后,学生可以互相评价和提出改进建议。
2. 教师引导学生讨论模拟导游活动的体会和收获。
3. 教师总结活动,强调口语表达、文化知识和团队合作的重要性。
拓展活动:1. 学生可以选择其他目的地,继续进行模拟导游活动。
2. 学生可以自行设计导游路线和景点,进行更具创意的导游讲解。
评估方式:1. 教师可以根据学生的导游讲解和互动表现进行评估。
2. 学生可以互相评价导游的表现,并给予建设性的反馈。
教学延伸:1. 学生可以进一步研究目的地的历史、文化和风土人情,并撰写相关的报告或小作文。
2. 学生可以组织模拟旅行团活动,邀请其他班级或学校参加。
注意事项:1. 确保学生在模拟导游活动中尊重不同文化和地区的差异。
2. 鼓励学生积极参与,激发他们的兴趣和热情。
模拟导游_教(学)案
模块一导游工作程序能力目标通过本模块的学习,让学生完全掌握导游工作服务程序,并通过旅行社认知加强对导游工作的感性认识。
教学提示本模块容是整个课程学习的开始,在教学中不仅仅要重视容的讲授,而且要端正学生对于学习导游操作的态度,更重要的在于激起学生的学习兴趣,使其以充沛的热情投入对导游服务程序的学习之中,以达到自愿学习、自发学习、自主学习的高度自觉性,实现教师讲授与学生学习的协调互动。
实训项目一:导游工作流程认知【实施形式】1. 课余时间到旅行社调查,重点了解旅行社导游部等部门的具体业务和工作流程。
2. 寝室为单位组织调研交流。
3. 用一节课时间对同学门的调查结果进行总结。
【实训重点】加深对导游工作流程的感性认识与理解,加深对导游员工作流程的理解。
导入所谓“导游工作程序”,是指导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团旅游结束并做完善后工作为止的工作流程。
[ 教师提问 ] 为什么要学习导游工作程序? [ 学生作答 ][ 案例 ] 某院校学生顾某,初次带团时没有按照导游服务程序认真核对送团时间,导致发生误机事故,导致游客在本地滞留 2 天,组团社从此不再组团赴湘旅游,给旅行社造成了重大损失。
首先,学习导游工作程序有利于新上岗的导游员迅速熟悉导游工作的要求,尽快掌握服务标准和技能。
[ 参考资料 ] 《导游服务质量》国家标准一、规性规化服务与个性化服务相结合,是导游工作的基本原则之一。
[ 参考资料 ] 个性化服务是指在国家或行业规定的标准之外,根据顾客的个别要求,有针对性地提供的,富有人情味的服务。
在现代社会中,人的个性得到充分发展,对个性化服务的要求也越来越强烈。
个性化服务可以通过服务人员的独立操作和个人能力来完成,但如果没有规化服务作为保证,就很容易陷入自作主、无的放矢的误区。
“不以规矩,不成方圆。
”导游服务程序就是《导游服务质量》等国家和行业标准的指导之下,对导游人员的工作流程做出具体规定,从而确保规化服务得以实现。
导游模拟策划书模板3篇
导游模拟策划书模板3篇篇一《导游模拟策划书》一、活动背景随着人们生活水平的提高和旅游需求的增长,导游的作用日益凸显。
为了提升导游技能和服务水平,特举办此次导游模拟活动。
二、活动目的1. 让参与者体验导游工作,提升导游相关技能。
2. 培养参与者的沟通能力、应变能力和组织能力。
3. 通过模拟实践,增强对旅游行业的认识和理解。
三、活动时间与地点[具体时间][具体地点]四、参与人员[列出参与人员范围或具体人员]五、活动流程1. 开场介绍:介绍活动目的、流程和规则。
2. 分组与景点分配:将参与者分成若干组,每组分配一个景点进行模拟导游。
3. 准备时间:给予每组一定时间准备导游讲解内容。
4. 模拟导游环节:每组依次进行景点讲解,包括景点介绍、历史文化、特色等。
5. 互动环节:游客可以提问,导游进行解答和互动。
7. 颁奖:根据表现评选出优秀导游团队或个人并颁奖。
六、资源需求1. 相关景点资料。
2. 模拟游客道具。
3. 奖品。
4. 场地布置所需物品。
七、人员安排1. 活动组织者:负责活动的策划与组织。
2. 评委:对模拟导游进行评价。
3. 工作人员:负责场地布置、道具准备等工作。
八、预算[详细列出各项费用预算]九、注意事项1. 确保参与者提前熟悉景点资料。
2. 维持活动现场秩序。
3. 提醒参与者注意语言表达和形象举止。
篇二导游模拟策划书模板一、活动主题[具体主题名称]二、活动目的通过导游模拟活动,让参与者体验导游工作,提高对旅游行业的认识和相关技能,如讲解能力、沟通能力、应变能力等。
三、活动时间[具体时间安排]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员[明确参与对象]六、前期准备1. 确定模拟景点,收集相关资料并整理成讲解内容。
2. 准备导游旗、扩音器等必要道具。
3. 对参与人员进行培训,包括导游基本知识和技巧。
七、活动流程1. 开场介绍活动目的和规则。
2. 分组并确定每组的导游和游客角色。
3. 导游带领游客进行景点模拟游览,进行讲解。
导游模拟策划书范文3篇
导游模拟策划书范文3篇篇一《导游模拟策划书范文》一、活动主题“探索历史文化,领略自然风光”二、活动目的通过模拟导游活动,提高参与者的导游技能和知识水平,增强对历史文化和自然风光的了解和认识,同时也为参与者提供一个展示自己才华和交流学习的平台。
三、活动时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地址]四、活动对象[参与人员范围]五、活动准备1. 确定活动地点和路线,收集相关资料和图片,制作导游手册和宣传海报。
2. 招募志愿者导游,进行培训和指导,提高导游技能和服务水平。
3. 准备活动所需的设备和道具,如扩音器、导游旗、纪念品等。
4. 联系相关部门和单位,确保活动的顺利进行。
5. 宣传活动,吸引更多的参与者。
六、活动流程1. 集合和签到参与者在指定地点集合,签到并领取导游手册和纪念品。
2. 开场致辞主持人介绍活动的目的、流程和注意事项,欢迎参与者的到来。
3. 导游讲解志愿者导游带领参与者按照预定路线进行参观和讲解,介绍历史文化和自然风光的相关知识和故事。
4. 互动环节在参观过程中,设置一些互动环节,如提问、抢答、游戏等,增加参与者的兴趣和参与度。
5. 自由活动参与者可以自由活动,拍照留念,品尝当地美食等。
7. 结束活动主持人宣布活动结束,感谢参与者的支持和配合。
七、活动预算1. 导游手册和宣传海报制作费用:[X]元2. 志愿者导游培训和指导费用:[X]元3. 活动所需设备和道具费用:[X]元4. 纪念品费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总计:[X]元八、注意事项1. 活动期间要听从导游的安排和指挥,不得擅自离队。
2. 注意安全,遵守景区的规定和秩序,不得攀爬、触摸文物和展品。
3. 保护环境,不乱扔垃圾,不破坏植被和生态环境。
4. 尊重当地的风俗习惯和宗教信仰,不得进行任何违法和不道德的行为。
5. 如遇特殊情况,要及时与导游或工作人员联系,寻求帮助和支持。
九、活动评估2. 根据评估结果,改进活动内容和形式,提高活动质量和效果。
模拟导游课程教案
一、教案基本信息教案名称:模拟导游课程教案课时安排:45分钟教学目标:1. 让学生了解模拟导游的概念和作用。
2. 培养学生对旅游行业的兴趣和热情。
3. 提高学生的人际沟通能力和应变能力。
教学重点:1. 模拟导游的概念和作用。
2. 旅游行业的基本知识和技巧。
教学难点:1. 模拟导游的实践操作。
2. 旅游线路的设计和讲解。
教学准备:1. 教学PPT。
2. 旅游线路资料。
3. 导游讲解稿件。
教学过程:1. 导入:通过播放一段旅游风光视频,激发学生的兴趣,引出本节课的主题——模拟导游。
2. 讲解:介绍模拟导游的概念、作用和基本要求。
讲解旅游行业的基本知识和技巧,包括旅游线路的设计、景点讲解、导游礼仪等。
3. 实践:分组进行模拟导游实践,每组设计一条旅游线路,并指定一名组长负责讲解。
其他组员扮演游客,对组长进行评价。
4. 总结:对各组的模拟导游实践进行点评,指出优点和不足,总结旅游行业的技巧和注意事项。
5. 作业:布置作业,要求学生结合所学内容,编写一篇导游讲解稿件,并准备下一次课的模拟导游实践。
二、教学反思本节课结束后,教师应认真反思教学效果,针对学生的表现和反馈,调整教学方法和策略,以提高教学效果。
反思内容如下:1. 学生对模拟导游的概念和作用是否理解清楚?2. 学生对旅游行业的基本知识和技巧是否掌握?3. 学生的实践操作能力和应变能力是否有所提高?4. 教学过程中是否存在不足之处?如何改进?三、课后作业1. 结合所学内容,编写一篇导游讲解稿件,要求语言表达流畅、内容丰富、具有吸引力。
2. 准备下一次课的模拟导游实践,设计一条旅游线路,并担任组长进行讲解。
3. 深入研究旅游行业相关知识,了解旅游市场的最新动态,为模拟导游实践提供更多素材。
四、教学评价1. 学生对模拟导游的概念和作用的理解程度。
2. 学生对旅游行业的基本知识和技巧的掌握情况。
3. 学生在模拟导游实践中的表现,包括讲解能力、应变能力和团队协作能力。
模拟导游课程教案
课程编号编制人制定日期修订日期审定组(人)审定日期王娅2013年8月2013年9月《模拟导游》课程教案学分:学时:48适用专业:旅游管理一、课程定位本课程是旅游管理专业学生的专业必修基础课,是一门针对中文导游服务专业而有较强实践性的学科。
其开设的主要目的是:通过运用导游业务知识和语言文化知识,对导游模拟的基本知识、室内情景演练、教学基地实践教学模拟三个模块的学习、掌握及模拟演练,达到提高学生导游带团的实际操作能力的目的。
二、课程总目标1、能力目标:①能够独立完成导游词的编写任务,并以生动形象的语言吸引游客。
②合理运用导游讲解技巧,有针对性得进行讲解。
③能独立并较为完善的完成导游服务准备工作。
④能够熟练切独立做好下列准备工作:接团准备行前准备送团准备。
⑤能够认真的分析并较为完善的处理游客提出的特殊要求以及突发事件。
⑥能够熟练填写日程表、结算表。
2、知识目标:①掌握导游的服务程序与规范,具备全陪、地陪、领队、景区(点)导游的服务程序与规范②掌握丰富的史地文化知识。
熟练掌握导游讲解过程中涉及到的历史、地理、宗教、民族、风情特产、建筑园林等方面的基本知识。
③熟悉政策法规知识。
牢记国家现行方针政策,把握有关政策法规,明确旅游者权利及业务。
④具备丰厚的语言知识。
具有扎实的汉语功底,具备一定的地方方言和外语知识。
⑤熟悉旅行生活常识。
具备全面的旅行生活常识,如交通、通讯、急救等知识,掌握丰富的生活常识,如卫生防疫、选购商品等常识。
⑥了解旅游客源地与目的地知识。
具备旅游客源地和目的地的基本知识,包括客源地和目的地的居民文化传统、风俗禁忌、经济文化等方面的基本知识。
⑦了解心理学、美学知识。
了解游客心里规律,具备一定的个体心理学、社会心理学常识,掌握一定的美学知识和审美基本方法。
三、重点、难点章节及内容根据我国旅游事业的发展需要和从事航空公司各岗位的实际工作任务所需要的知识、能力与素质要求,结合高职教育特点和我院实际,本课程的重点是第一章和第四章。
模拟导游教案
模拟导游教案教案标题:模拟导游教案教学目标:1. 通过模拟导游活动,培养学生的口语表达能力和沟通技巧。
2. 帮助学生了解导游的职责和工作内容。
3. 提高学生对旅游景点的认识和了解。
教学准备:1. PowerPoint演示文稿2. 地图和图片展示3. 视频资源(可选)4. 模拟导游角色扮演道具(可选)教学步骤:引入(5分钟):1. 使用图片、地图或视频资源,向学生展示一个著名的旅游景点,并引发学生的兴趣。
2. 提问学生对该景点的了解程度,以激发他们的思考和参与。
导游职责介绍(10分钟):1. 通过PPT演示文稿,向学生介绍导游的职责和工作内容,包括提供旅游信息、解说景点、组织旅游活动等。
2. 强调导游需要具备的技能,如良好的口语表达能力、知识储备和沟通技巧。
景点介绍(15分钟):1. 将学生分成小组,每个小组选择一个景点进行介绍。
2. 提供相关资料,如地图、图片和文字介绍,让学生准备他们的导游演讲。
3. 每个小组派一名学生扮演导游,向全班其他学生介绍他们选择的景点。
角色扮演(20分钟):1. 让每个小组的导游学生进行角色扮演,模拟导游向游客介绍景点的情景。
2. 其他学生可以扮演游客,提问导游关于景点的问题,导游需要回答并提供相关信息。
3. 教师可以提供反馈和指导,帮助学生改进他们的表达和沟通技巧。
总结(5分钟):1. 回顾学生的表现,强调他们在模拟导游活动中取得的进步和亮点。
2. 提醒学生继续提高口语表达能力和沟通技巧的重要性。
3. 鼓励学生积极参与旅游活动,增加对不同文化和地区的了解。
拓展活动:1. 邀请一位真实的导游来学校进行讲座或分享经验。
2. 组织学生进行实地考察,参观当地的旅游景点,加深他们对导游工作的理解。
3. 让学生自行策划一次模拟旅游活动,扮演导游和游客,提高他们的组织能力和团队合作精神。
教学评估:1. 观察学生在角色扮演中的表现,评估他们的口语表达能力和沟通技巧。
2. 与学生进行讨论和互动,了解他们对导游职责和工作内容的理解程度。
导游模拟策划书范文3篇
导游模拟策划书范文3篇篇一《导游模拟策划书范文》一、活动主题“模拟导游,畅想青春”二、活动目的1. 提升同学们的语言表达能力和沟通能力。
2. 增强同学们对导游工作的认识和理解。
3. 培养同学们的团队合作精神和创新能力。
三、活动对象[具体班级]全体同学四、活动时间[具体时间]五、活动地点[具体地点]六、活动流程1. 分组:全班同学平均分为[X]个小组,每组[X]人,推选出一名组长。
2. 培训:在活动前,邀请专业的导游老师为同学们进行导游知识和技能的培训。
3. 准备:各小组根据抽签结果,选择一个景点进行导游词的编写和讲解内容的策划。
4. 初赛:各小组在课堂上进行模拟导游讲解,由评委老师和其他同学进行打分,评选出前[X]名进入决赛。
5. 决赛:入围决赛的小组在校园内的景点进行实地导游讲解,由评委老师和游客进行打分,评选出一、二、三等奖。
6. 颁奖:对获奖小组进行表彰和奖励。
七、评分标准1. 语言表达(40 分):语音标准、语调自然、表达流畅。
2. 讲解内容(30 分):准确无误、重点突出、生动有趣。
3. 形象气质(20 分):衣着得体、仪态大方、精神饱满。
4. 团队协作(10 分):配合默契、分工明确、组织有序。
八、活动预算1. 培训费用:[X]元。
2. 奖品费用:[X]元。
3. 其他费用:[X]元。
九、注意事项1. 各小组在准备过程中要遵守纪律,不得抄袭他人的导游词。
2. 各小组在讲解过程中要注意安全,不得影响其他游客的游览。
3. 各小组在活动结束后要及时清理场地,保持环境整洁。
[策划人姓名][具体日期]篇二《导游模拟策划书》一、活动主题“导游模拟”二、活动目的1. 让学生通过模拟导游实践,深入了解旅游景点和文化,提高导游讲解能力。
2. 培养学生的团队合作精神和沟通能力。
3. 增强学生对旅游行业的认识和兴趣。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[具体地点]四、活动对象[具体班级]全体同学五、活动流程(一)准备阶段1. 分组:全班同学平均分为[X]个小组,每个小组推选出一名组长。
模拟导游教学设计
模拟导游教学设计一、背景介绍随着国内旅游行业的快速发展,在景点、酒店、旅游企业等各个领域中,导游已经成为了不可或缺的职业之一。
导游不仅需要精通各个景点的历史文化、旅游讲解知识等,更需要具有强大的讲解能力和沟通能力,以及对旅游行业的专业认识和深度理解。
因此,为了提高导游队伍的素质,旅游教育培训机构不断推出各种培训课程,其中模拟导游教学成为了一种较为常见的培训方式。
本文旨在介绍一种基于模拟导游教学的课程设计方案。
二、课程目标通过本课程的学习,学员将能够:1.熟悉和掌握旅游讲解的基本知识和技能;2.增强对国内旅游市场的理解和认识;3.提高演讲和表达能力,增强沟通技巧;4.加深对旅游行业职业素质和职业道德的理解。
三、教学策略本课程采用模拟导游教学的方式进行教学。
模拟导游是一种在虚拟的旅游场景中进行导游讲解的模拟活动,可以根据实际情境进行模拟讲解,提高学员的讲解能力和沟通能力。
本课程包括:1.对旅游讲解的基本知识和技能的讲解和授课;2.模拟导游讲解环节,学员根据实际场景进行模拟导游讲解,以提高讲解能力;3.课程总结和反思,总结学生在模拟导游环节中的优缺点,并给出针对性的建议。
四、教学设计1. 课程前期准备在课程开始之前,需要做好一些前期准备工作:1.确定课程主题和目标:明确课程所要达到的目标和教学内容;2.筹备教材:准备好旅游讲解相关的教材和资料,包括景点介绍、历史文化、风俗习惯等内容;3.确定模拟场景:选择具有代表性的旅游景点,根据景点特征设计模拟导游场景;4.设计教学工具:根据模拟导游讲解的特点,设计合适的教学工具,如演讲稿、PPT等。
2. 模拟导游讲解环节在模拟导游讲解环节中,学员需要在模拟场景中进行讲解。
为保证讲解的质量和效果,需要遵循以下步骤:1.前期准备阶段:在模拟导游开始前,导游需要对目的地进行充分的准备,包括查阅相关资料、收集历史文化背景等;2.介绍景点和历史文化背景:导游需要对连续的景点和相关的历史文化背景进行介绍,包括景点的历史、文化背景、风俗习惯等;3.提供建议和相关信息:导游需要提供旅游建议,包括旅游路线、旅游时间安排、注意事项等;4.反馈和答疑:在讲解过程中,学员有问题需要提问,导游要根据学员的问题进行回答和讲解。
模拟导游第三版教学设计 (2)
模拟导游第三版教学设计一、课程介绍本课程主要面向导游专业的学生,旨在帮助学生提高模拟导游的能力及全面了解导游工作。
本课程分为理论学习和实践操作,其中理论学习主要包括导游必备知识、导游文化素养以及导游安全意识等方面;实践操作主要包括模拟导游实战演练、场馆参观以及导游专家讲座等内容。
二、课程目标本课程旨在通过理论学习和实践操作相结合的方式,帮助学生达到以下目标:1.全面了解导游工作及其重要性;2.掌握导游必备知识和技能;3.培养良好的导游文化素养和职业道德;4.培养导游安全意识和危机处理能力;5.提高模拟导游能力和实际操作能力。
三、教学内容和方法3.1 理论学习内容和方法导游必备知识1.导游的定义、职责和特点;2.导游服务的要求和标准;3.导游口才和表演技巧;4.导游知识体系和专业术语;5.导游服务中的礼仪和文化传播。
理论学习的方法主要包括授课、案例分析和小组讨论等。
每个章节均设置相应的练习题目,以检验学生掌握情况。
导游文化素养1.导游服务中的文化意识和文化传播;2.中国文化和西方文化的差异;3.导游和旅游业发展的历史与现状;4.导游职业规范和道德准则。
理论学习的方法主要包括授课、文化体验和专业讲座等。
学生需要根据自己的专业特点,以小组形式进行课堂讨论和总结。
导游安全意识1.导游安全意识的含义和内涵;2.旅游安全事故的类型和预防措施;3.导游在处理突发事件中的应急措施和应对方法。
理论学习的方法主要包括授课、案例分析和应急演练等。
学生需要在模拟演练中进行实践操作和经验总结。
3.2 实践操作内容和方法模拟导游实战演练1.模拟导游实战演练的基本流程和要求;2.模拟线路和景点选择;3.演练分组及导游角色分配;4.模拟导游演练实战的具体操作。
实践操作的方法主要包括模拟实战演练和课堂点评等,学生需要以小组形式进行实践操作和总结经验。
场馆参观1.导游在场馆参观中的注意事项和技巧;2.线路规划和参观指南;3.收集和整理资料的方法和技巧。
模拟导游教学实施方案
模拟导游教学实施方案一、教学目标。
本教学实施方案旨在帮助学生掌握模拟导游的基本技能,包括导游讲解、接待游客、应对突发状况等方面的能力。
通过本课程的学习,学生将能够熟练运用相关知识,提高导游服务水平,为今后从事导游工作打下坚实的基础。
二、教学内容。
1. 导游基本知识的学习,包括旅游景点的介绍、历史文化知识、应急处理能力等方面的知识。
2. 导游讲解技巧的培养,学习如何生动、形象地向游客介绍景点的相关知识,如何调动游客的兴趣,如何应对游客的提问等。
3. 导游实践能力的提升,通过模拟实景,让学生在真实的场景中扮演导游,接待游客并进行讲解,提高学生的实际操作能力。
三、教学方法。
1. 案例分析法,通过案例分析,让学生了解导游工作中可能遇到的各种情况,培养学生的应变能力。
2. 角色扮演法,组织学生进行模拟导游实践,让学生在实际操作中学习、提高。
3. 互动讨论法,通过互动讨论,让学生思考、交流,共同解决问题,提高学生的团队合作能力。
四、教学步骤。
1. 导入,通过图片、视频等形式,引导学生进入导游工作的氛围,激发学生的学习兴趣。
2. 知识讲解,老师对导游基本知识进行讲解,包括景点介绍、历史文化知识、应急处理能力等方面的知识。
3. 角色扮演,组织学生进行模拟导游实践,让学生在实际操作中学习、提高。
4. 案例分析,结合实际案例,让学生分析、讨论,提高学生的应变能力。
5. 总结反思,对本节课的学习进行总结,让学生反思学习的收获和不足之处。
五、教学评估。
1. 学生表现评估,通过学生的角色扮演表现、案例分析讨论等方式,对学生的学习情况进行评估。
2. 学习效果评估,通过学生的实际操作能力、对知识的掌握程度等方面,对教学效果进行评估。
3. 教学反馈,根据评估结果,及时对教学内容和方式进行调整,提高教学质量。
六、教学资源。
1. 课件,准备相关的导游基础知识、案例分析等课件,辅助教学。
2. 视频资料,准备相关的导游实践视频资料,让学生在观摩中学习、提高。
导游模拟教学设计
导游模拟教学设计一、引言导游是旅游行业中非常重要的角色,他们向游客传递着有关目的地的信息和故事。
因此,导游的专业知识和技巧对于提供出色的旅游体验至关重要。
为了培养优秀的导游,模拟教学是一种有效的培训方法。
本文将设计一套导游模拟教学方案,旨在提高导游的技能和表达能力。
二、教学目标通过模拟教学,培养导游的以下能力:1. 提供准确且有趣的目的地信息。
2. 熟练运用引人入胜的讲故事技巧。
3. 提高在不同场景下的解决问题能力。
4. 培养与游客互动的能力。
5. 促进英语口语和表达能力的提升。
三、教学材料1. 目的地介绍资料。
2. 讲故事技巧教材和案例分析。
3. 游客常见问题和解决方法的案例库。
4. 互动游戏和角色扮演活动。
四、教学步骤第一步:目的地介绍讲解1. 导游学习目的地的背景知识和历史文化,编写详细的介绍内容。
2. 制作幻灯片或画册,用于向学生展示目的地的特点和亮点。
3. 导游进行模拟导览,提供准确且有趣的介绍,注意语速和语调的控制。
4. 学生观看导游的模拟导览,然后提供反馈和建议。
第二步:讲故事技巧培训1. 导游学习各种讲故事的技巧,如起承转合、夸张和幽默等。
2. 导游观看优秀导游的讲解视频,并进行讨论和分析。
3. 导游进行讲故事的模拟演练,学生进行评估和反馈。
4. 导游根据反馈进行改进和提高,再次进行模拟演练。
第三步:问题解决能力训练1. 导游学习各种应对突发情况和游客问题的解决方法。
2. 导游观看案例分析视频,学习其他导游的解决问题的技巧和经验。
3. 导游进行问题解决场景的角色扮演,学生进行评估和反馈。
4. 导游根据反馈进行改进和提高,再次进行角色扮演。
第四步:互动能力培养1. 导游学习与游客互动的技巧,如提问、回答和引导等。
2. 导游进行互动游戏,模拟真实导览中与游客互动的场景。
3. 学生观察导游的互动表现,提供反馈和建议。
4. 导游根据反馈进行改进和提高,再次进行互动游戏。
第五步:口语和表达能力的提升1. 导游进行口语训练,练习正确的发音和语调。
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模拟导游教案Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】模块一导游工作程序能力目标通过本模块的学习,让学生完全掌握导游工作服务程序,并通过旅行社认知加强对导游工作的感性认识。
教学提示本模块内容是整个课程学习的开始,在教学中不仅仅要重视内容的讲授,而且要端正学生对于学习导游操作的态度,更重要的在于激起学生的学习兴趣,使其以充沛的热情投入对导游服务程序的学习之中,以达到自愿学习、自发学习、自主学习的高度自觉性,实现教师讲授与学生学习的协调互动。
实训项目一:导游工作流程认知【实施形式】 1. 课余时间到旅行社调查,重点了解旅行社导游部等部门的具体业务和工作流程。
2. 寝室为单位组织调研交流。
3. 用一节课时间对同学门的调查结果进行总结。
【实训重点】加深对导游工作流程的感性认识与理解,加深对导游员工作流程的理解。
导入所谓“导游工作程序”,是指导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团旅游结束并做完善后工作为止的工作流程。
[ 教师提问 ] 为什么要学习导游工作程序 [ 学生作答 ][ 案例 ] 湖南某院校学生顾某,初次带团时没有按照导游服务程序认真核对送团时间,导致发生误机事故,导致游客在本地滞留 2 天,组团社从此不再组团赴湘旅游,给旅行社造成了重大损失。
首先,学习导游工作程序有利于新上岗的导游员迅速熟悉导游工作的要求,尽快掌握服务标准和技能。
[ 参考资料 ] 《导游服务质量》国家标准一、规范性规范化服务与个性化服务相结合,是导游工作的基本原则之一。
[ 参考资料 ] 个性化服务是指在国家或行业规定的标准之外,根据顾客的个别要求,有针对性地提供的,富有人情味的服务。
在现代社会中,人的个性得到充分发展,对个性化服务的要求也越来越强烈。
个性化服务可以通过服务人员的独立操作和个人能力来完成,但如果没有规范化服务作为保证,就很容易陷入自作主张、无的放矢的误区。
“不以规矩,不成方圆。
”导游服务程序就是《导游服务质量》等国家和行业标准的指导之下,对导游人员的工作流程做出具体规定,从而确保规范化服务得以实现。
二、科学性导游服务程序并非主观臆想的结果,而是在大量的导游工作经验基础之上,通过科学的分析和总结而归纳、提炼出来的,已经得到了实践的验证,具有突出的科学性。
[ 参考资料 ] 导游工作程序中规定了导游员自我介绍的基本要素,这与一般人际交往中的自我介绍不完全一致。
原因就在于游客与导游员接触时间较短,如果不能迅速在游客脑海中留下亲切、友好、可靠、负责的个人形象,就将影响到游客对于导游员的信赖程度,从而不利于后续工作的开展。
这也是心理学中“第一印象”( First Impression )原理的具体反映。
导游工作程序的科学性,首先表现在时间顺序合理,即严格按照旅游活动的时间进展安排各项导游服务的先后次序,形成一条完整的导游服务生产线。
导游工作程序的科学性,其次表现在顺应游客心理,即根据游客心理的由生到熟,由浅入深,由紧张到放松的发展规律来开展工作,满足游客在不同阶段的心理需求。
导游工作程序的科学性,第三表现在符合旅游活动综合性的特点。
旅游活动的六要素“食、宿、行、游、购、娱”覆盖面极广,要求导游员必须合理地加以组合,导游工作程序就是通过对这六个方面工作的组织安排,从而达到全面满足旅游者需求的目的。
三、可测性虽然与物质产品相比较,任何服务产品都具有不可感知性(或称为“无形性”)的特性,缺少物理指标来加以衡量,但导游服务程序为导游员的工作提供了一定的测定指标,从而构建了导游服务质量的评估体系,成为评价导游员工作水平的重要标尺。
模块二旅游沿途讲解(含市容讲解)能力目标通过本模块的学习,让学生能撰写长沙市容、长沙主要马路和通往景点道路的导游词并能做沿途讲解。
实训项目二:旅游沿途讲解1 .出发前准备工作内容与步骤人 (1) 以负责的工作态度给游客留下良好的印象 (2) 地陪利用这段时间听取游客留下良好的印象 (3) 以充足的时间提前检查、做好各项准备工作 5 、核实、清点实到人数发现有游客未到,地陪应向领队或其他旅游者问明原因,设法及是找到。
旅游者愿意留在饭店,不愿随团活动,地陪要问清情况并妥善安排,必要时报告饭店有关部门 6 、提醒注意事项地陪在早餐时向旅游者预报当天天气和游览点的地形、社区环境、行走路线的长短等情况,提醒游客带好衣服雨具、遮阳帽等,提醒集合时间、地点 7 、集合登车旅游者陆续到达后,清点实到人数并请旅游者即使上车。
地陪站在车门一侧,招呼大家上车,扶助老弱者登车,开车前要再次清点确认人数三、实训结束2 .市容讲解3 .途中导游4 .返程服务导入生活中并非缺乏美,而只是缺少发现美的眼睛。
————罗丹导游服务的目的就是满足旅游者的审美和愉悦身心的需要。
旅游者到达一座城市,有了解这座城市的需要。
导游人员的工作就是努力地满足旅游者的这种求知、求异、求新、求奇的审美需求。
掌握市容导游讲解要领,熟练地运用讲解方法为游客服务,对于导游人员来说,是十分必要的。
市容导游市容导游,是指导游员对游客所抵达或经过的城市、乡镇、,进行的有关当地的历史沿革、地理概况、经济、文化、民俗等方面的讲解,使游客对当地的基本情况有个初步的了解。
市容导游是导游人员的基本讲解内容,既可以在是首次沿途导游中作简单介绍,也可以在专门的市容游览中详细讲解,无论繁简,都应突出该地的主要特色。
市容导游的内容一般包括下述的几方面内容:市容特色和历史沿革经济、文化概述示例长沙历史发展可追溯到远古时代。
旧石器时代,长沙地区即有原始人类活动。
新石器时代,已形成氏族及部落。
殷商之世(公元前 16 世纪—公元前 11 世纪),长沙属扬越之地,是百越部落的分支。
春秋中叶,楚国在南方崛起。
至战国时期,长沙属黔中郡,是楚国的军事重镇和重要粮食产地。
始皇元年(公元前 221 年),秦置长沙郡,为全国 36 郡之一,辖今湖南全境及贵州东部,郡治临湘(隋改名长沙县)。
汉高祖五年(公元前 202 年),汉封吴芮为长沙王,立长沙国,辖长沙、豫章、桂林、南海及象郡。
吴氏在临湘筑城守土,史称“ 临湘故城” 。
公元9 年,王莽纂汉,改长沙郡为填(镇)蛮郡,改临湘为抚睦县,东汉初仍复旧名。
东汉末,长沙属荆州地域,为孙(权)刘(备)争战之地。
三国时期,长沙地区属吴控制。
西晋太康元年( 280 ),复长沙郡,辖 10 县。
永嘉元年( 307 ),析荆、江两州置湘州,辖长沙等郡,州、郡治所设临湘。
东晋末,废湘州,长沙郡仍隶荆州。
南朝宋、齐、梁、陈共 169 年,长沙或置国,或置州(郡),州治仍设临湘城,郡治则移至城南,有“ 海内雄郡” 之称。
隋开皇九年( 589 ),改长沙郡为潭州,改临湘县为长沙县。
炀帝时,废州复郡,长沙郡与长沙县同城而治。
唐武德三年( 621 ),复改长沙郡为潭州。
唐乾宁三年,马殷为潭州刺史,翌年,拜武安军节度使。
梁开平四年( 910 ),马殷被封为楚王,加封为天策府上将军。
天成二年( 927 ),马殷建国,国号楚,都长沙。
宋乾德元年( 963 ),复置潭州。
北宋末年,潭州辖 12 县,隶荆湖南路。
元初,将潭州改为潭州路。
文宗时又改为天临路,路治长沙。
1364 年,吴王朱元璋改天临路为潭州府,明洪武五年( 1372 ),再改为长沙府,隶湖广布政使司,辖 11 县 1 州,府治长沙。
清沿明制,建置依旧。
康熙三年( 1664 ),湖广开始分治,置湖南布政使司,偏沅巡抚抚署由沅州迁长沙,改称湖南省,省治、府治、县治同在长沙。
1912 年,湖南都督府裁善化县并入长沙县,1913 年撤长沙府, 1933 年市县分治,设长沙市,定为省会。
长沙是全国第 14 个设为行政区划的市,也是第 7 个设市的省会( 10 月 1 日正式成立市政府)。
1949 年 8 月,湖南和平解放后,长沙仍为湖南省会。
至 1958 年年底,长沙市只辖市区和郊区,没有辖县。
1958 年 12 月 24 日,原属湘潭专区的长沙县、望城县划归长沙市管辖。
1959 年 3 月,长、望两县合并称长沙县。
1977 年 12 月又分设。
1983 年 2 月,长沙增辖浏阳( 1993 年设市)、宁乡、湘阴( 1983 年 7 月湘阴复归岳阳地区)。
至 2003 年,长沙市辖芙蓉、天心、岳麓、开福、雨花五区,长沙、望城、宁乡三县和浏阳市。
模块三自然景观导游能力目标通过本模块的学习,使学生掌握自然景观的讲解基本要领,能运用不同的讲解方法,向游客准确传达美的信息。
技能训练实训项目三:自然景观导游讲解关联知识自然景观导游概述山地景观导游水体景观导游动植物景观导游一、自然景观概述1. 自然景观的概念及特点自然景观的概念1 )基本概念自然景观是指由具有一定美学、科学价值并具有旅游吸引功能和游览观赏价值的自然旅游资源所构成的自然风光景象,也就是指大自然自身形成的自然风景,如银光闪闪的河川、千姿百态的地貌、晶莹潋滟的湖泉、波涛万顷的海洋、光怪陆离的洞穴、幽雅静谧的森林、珍奇逗人的动物和温暖宜人的气候等。
2 )自然景观的审美感知山、水、气、光、动物、植物等自然要素的巧妙结合,构成了千变万化的景象和环境。
人们对自然景观的观赏,主要通过人的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等途径的直接感受,进而产生联想,并通过理念的感知印象和综合分析,产生美感并获得精神上与物质上的享受。
普通游客往往用“ 游山玩水” 替代“ 旅游” ,这也说明山、水在游客心目中的地位。
[ 提示 ] 导游员在导游过程中,要全面调动自己和游客的各种感觉器官,用特殊的导游语言,启发游客产生联想,进而获得精神上的享受。
2. 自然景观的特点自然景观在旅游过程中主要表现为旅游者所见到的山水风景、气候天象奇观、动植物等直观景象,自然景观与人文景观相比,具有以下几个特点:1 )天然赋存性从发生学的角度上看,一切自然景观都是大自然长期发展变化的产物,是大自然的鬼斧神工雕造而成,具有天然赋存的特点,即天赋性,因而它是旅游的第一环境。
[ 提示 ] 通过对自然景观天然赋存特点的介绍,提醒人们注意保护生态环境和自然景观。
2 )地域性自然景观是由各种自然要素相互作用而形成的自然环境,它具有明显的地域性特征,如我国风景的“ 北雄南秀” 的特征反映了南北自然景观的总的差异。
[ 提示 ] 根据这一特点,导游人员在导游过程中要注意景观的地域对比,灵活运用导游讲解方法,吸引游客的注意力。
3 )科学性自然景观各个要素之间所具有的各种复杂多样的因果关系和相互联系的特点,反映在自然景观的各个方面。
因而自然景观的具体成因、特点和分布,都是有科学道理的。
[ 提示 ] 导游员讲解自然景观时,要讲究科学性和知识性,并注意措词的准确和语言的生动。