工作交接管理办法
交接班管理制度及考核办法范文(4篇)
交接班管理制度及考核办法范文交接班是一项重要的管理工作,能够保证工作的连续性和稳定性。
为了规范交接班工作,并能够进行有效的考核,制定交接班管理制度和考核办法是必要的。
下面是一个交接班管理制度和考核办法的范本,供参考。
交接班管理制度第一章总则第一条为了保证工作的连续性和稳定性,提高工作效率,减少工作的遗漏和失误,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有需要进行交接班的岗位,包括但不限于销售岗位、客服岗位、技术岗位等。
第三条本制度的内容包括交接班的时间、内容、方式、责任等方面的要求。
第四条交接班人员应遵守公司的相关规定和保密责任,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第五条交接班人员应相互合作,互通信息,做到无缝衔接,确保工作的顺利进行。
第二章交接班的时间和内容第六条交接班应在每天的固定时间进行,具体时间根据岗位的工作需要确定。
第七条交接班的内容包括但不限于以下方面:1. 前一班次工作的完成情况;2. 当前正在进行的工作进展情况;3. 需要特别关注的事项和注意事项;4. 需要传达的重要信息和文件;5. 现场设备的状态和使用情况。
第三章交接班的方式和责任第八条交接班可以通过口头交流、书面记录、电子邮件等形式进行,具体方式由交接班人员根据实际情况确定。
第九条交接班的责任由前一班次的工作人员和接班的工作人员共同承担。
第十条前一班次的工作人员应准备充分,将所有需要交接的事项整理清楚,并如实向接班人员传达。
第十一条接班人员应认真听取前一班次工作人员的交接内容,并按照要求记录或整理,确保信息的准确传达和保存。
第十二条前一班次和接班人员应相互配合,及时解决交接班过程中的问题和疑问。
第四章交接班的考核办法第十三条交接班的考核分为绩效考核和日常考核。
第十四条绩效考核的内容包括交接班的完成情况、工作是否顺利进行、信息的准确传达等。
第十五条绩效考核可以通过评价、考核表、打分等方式进行,具体办法由公司根据实际情况确定。
第十六条日常考核应定期进行,包括对交接班的组织和协调能力、沟通和协作能力等方面的评价。
(一篇就够)工作交接管理办法范例二
工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备,确保交接工作顺利进行。
2.交接人员应将所交接的工作内容进行整理,列出清单,并注明未完成事项。
3.交接人员应将所交接的工作情况向接替人员介绍清楚,并回答接替人员提出的问题。
二、交接内容
1.工作交接时应将所有相关资料、物品等进行清点,并详细说明使用方法。
2.交接时应将正在进行的工作进度、未完成事项等详细说明。
3.交接时应将工作中遇到的问题、困难等说明清楚。
4.交接时应将与工作相关的联系人和联系方式告知接替人员。
三、交接时间及地点
1.交接时间应明确,确保交接工作按时完成。
2.交接地点应选择合适的地方,确保交接工作顺利进行。
四、签字确认
1.交接工作完成后,交接人员和接替人员应在工作交接单上签字确认。
2.若交接工作中发现有问题或遗漏事项,应及时向领导汇报并采取措施解决。
五、其他注意事项
1.交接工作时应注意保护公司的商业机密和客户隐私。
2.交接工作时应注意保持工作的连续性和稳定性。
3.若交接工作中发现有重大问题或遗漏事项,应及时向领导汇报并采取措施解决。
4.若因交接工作不力导致工作受到影响或损失的,应对交接人员和接替人员进行相应的处理。
5.若因交接工作不当导致出现法律纠纷或损失的,应对交接人员和接替人员进行相应的追责和处理。
6.工作交接后,若接替人员发现有不清楚或不明确的问题,应及时向领导反映并寻求解决方案。
某公司工作交接管理办法
某公司工作交接管理办法(制度、流程、工作标准)整套—s目的为了规范公司员工因离岗(转岗、晋级、降级、离职)而引起的工作交接管理,保障公司各岗位工作正常开展,同时保障工作交接双方的权益,特制定本管理办法。
二、适用范围本办法适用于公司全体员工。
三.职责1、接交负责人对工作交接负主要责任,监交人负有监督责任。
2、普通岗位人员交接工作,由该岗位直接上司负责监交。
使用表单为《交接清单》,若不需要清单附件则由接交人在《交接清单》中注明〃无需清单〃。
3、经理以上职级人员、销售大区首席代表、财务主管、采购主管、大区财务负责人以及公司认为有必要的职位交接工作,除其直接上司负责监交外,需由公司监察部派员共同监交。
在必要的情况下,应书面通知重点客户及合作伙伴。
使用表单《交接清单》,并需附上相关交接清单附件。
4、总监以上人员离职,监察部需进行离职审计。
1工作交接根据岗位性质不同设定不同的交接期限,最长不超过1个月:1)经理级、大区首席代表及以上人员工作交接不少于6天2)主管级、省级经理、城市经理人员工作交接不少于3天3)主管级以下职员、店长(含代理店长)工作交接不少于2天4)监交人可以根据岗位业务量决定适当缩短或延长交接时间2、若确因工作需要不能全部交接完毕而调动岗位的,调动前须确定补充移交的时间,并由监交人负责跟进实施。
3、若属于离职交接工作,则必须完整交接完毕方可办理离职手续。
五.处罚办法1接交人工作移交期间不认真核对交接清单,造成事后单实不符,给予接交人及监交负激励,因此而造成直接经济损失的由接交人及监交人各按50%的比例进行赔偿。
2、工作移交期间有任何一方不积极配合,影响工作交接进程者,监交人有权对当事人进行批评教育或负激励。
3、移交人工作未按要求交接完毕而离职者,公司将扣除其当月工资,移交人同时应承担因此而造成的损失。
1核心岗位异动交接管理流程(附件)2、普通岗位异动交接管理流程(附件)七.表单《交接清单》《交接清单》附件工作交接管理流程与标准(二)核心岗位工作交接管理工作标准任务节任务程序、重点及标准时间及时责任人相关资料名称点限离任C2程序、标准及重点一、《人事变及接更单》二、交人1、员工因转岗、晋级、工作交接用人部《离职审批降级、离职等原因引起的前一天门确定离任,应提前按照公司相关人事制度办理人事审批手续单》2、接交人(接任人)按照公司相关人事制度办理人事审批手续(临时接任者除外)确定监交事项程序、标准及重点B21、和用人部门沟通交接开始时间,确定交接时限工作交接前一天人资部、监A22、监察部确定监交人员及其权责察部、用人部∏交接通知及仪式程序、标准及重点一、任命通告B31、人资部向用人部门发布人事任免公告或发送交接通知交接前一天人资部二、《工作交接通知单》三、《岗位异动交接致客C32、用人部门组织内部成员进行人员异动说明及工作交接要求交接第一天用人部门户函》C43、用人部门向与该岗位有直接业务关系的外部重点客户发出《岗位异动致客户函》,并要求客户在规定的时间内确认及回复工作D4程序、标准及重点一、《交接清交接及监交E41、交接事项必须当面点清,交接双方按照《移交手册》、《交接清单》逐一核对相符,不得封包交接规定的交接时限内移交人、交接人、监交人2、凡是已经移交清点无误的物资,未经接交人同意,移交人不得动用A53、监交人须对整个移交过程进行全程跟进或重点事项跟进4、交接完毕,交接双方及监交人在《移交手册》及《交接清单》上签字确认离任A6程序、标准及重点财务审计1、对于财务工作者、采视审计工监察购负责人、工程监理负责作量大小部、财人、销售大区负责人、总而定,一务部、监以上高管及总经理认般不超过移交人为有必要的岗位在离任7个工作时须进行财务及经济责任审计B2、监察部应出具离任审计报告及意见至总经理3、总经理根据审计结果确定相关人员的经济责任单》(含附件)监察部出具相关审计报工作交接管理流程与标准(四)普通岗位工作交接管理工作标准任务 节任务程序、重点及标准时间责任人相关资料名称点及时限人员异 A2 程序、标准及重点一、《人事 动核准1、员工因转岗、晋级、工作 用人部门 变更单》一、《理职降级、离职等原因引起的交接人资部—*、 NIf*1∕∖ 审批单》离任,应提前按照公司相 .1/»刖一关人事制度办理人事审批手续天4、需要经济赔偿的人员需在薪资结算前完成赔偿责任程序、标准及重点B7 1、在工作交接按规定完成的情况下人资部为其核算薪资,并于15日发放其上月薪资。
交接班管理制度及考核办法(三篇)
交接班管理制度及考核办法一、交接班管理制度1. 交接班原则:对交接班事项进行清晰、详细、准确的记录和交代,确保工作的连贯性和顺畅性。
2. 交接班时间:交接班应在班次交替之前进行,确保新接班人员有足够的时间了解、熟悉工作。
3. 交接班内容:交接班内容包括但不限于以下几个方面:- 当班工作情况:包括工作进展、待处理事项、重要事件等;- 交接资料:将相关文件、报告、记录等进行书面或电子形式的交接;- 工作联系方式:提供工作相关的联系人、电话、邮箱等信息;- 工作要点:交代重要的工作注意事项、技巧和经验等;- 交班备忘录:记录交接班事项,并交给接班人员备查。
4. 交接班记录:交接班记录应包括以下信息:- 日期、时间、地点;- 交接人员姓名及职位;- 交接内容的详细描述;- 交接项目的状态和进展;- 交接的文件和资料清单;- 签字确认。
5. 交接班责任:交接班的责任由交接人员和接班人员共同承担,交接人员应如实、完整地提供信息和资料,接班人员应认真学习、理解和落实交接事项。
二、交接班考核办法1. 考核内容:交接班考核应从交接的准确性、完整性、及时性等方面进行评估。
2. 考核方法:考核可以采取问卷调查、个别面谈、观察工作表现等方式进行,根据考核结果确定交接班人员的考核等级。
3. 考核等级:根据考核结果,将交接班人员的考核等级分为优秀、良好、合格和不合格等级。
4. 考核结果的使用:考核结果可以用于交接班人员的绩效评估、奖惩措施、晋升晋级等方面。
5. 考核的周期性:交接班考核可以定期进行,例如每季度或每年一次,以确保交接班的管理和执行的有效性。
交接班管理制度及考核办法(二)交接班管理制度:1. 交接班时间和地点:明确规定交接班的时间和地点,确保交接班的顺利进行。
2. 交接班内容:明确规定需要进行的交接内容,包括工作进展、问题和难点、重要资料和文件等。
3. 交接班人员:明确规定交接班的责任人和被交接班的人员,确保责任明确。
(一篇就够)工作交接管理办法范例
工作交接管理办法
一、交接前的准备工作
1.交接人员必须提前做好交接准备,确保交接的顺利进行。
2.交接时,交班人员必须详细与接班人员交待运行情况,接班人员必须对管辖的设备设施各个部位进行细致的检查。
二、交接内容
1.主管人员应就下列事项分别造册办理移交:
•公司人员名册。
•未办及未了事项。
•主管财务及事务。
2.经管人员应就下列事项分别造册办理移交:
•所经管的财物事务。
•未办及未了事项。
三、交接时间及地点
1.交接应在现场进行,接班人员必须提前到达现场进行交接。
如接班人员没有及时到达现场,交接人员不准离开现场,或托他人代替交班。
2.一级单位主管人员交接时应由公司负责人派员监交,二级单位以下人员交接时可由该单位主管人员监交。
四、交接记录及报告
1.交接过程中,交接人员应做好详细记录,并提交给上级领导审批。
2.在交接过程中,如发现问题,双方应及时进行处理,并向上级领导汇报。
3.交接完成后,应向上级领导提交交接报告,以供审查和备案。
五、其他注意事项
1.交接过程中,交接人员应保持礼貌和耐心,避免出现争吵或冲突。
2.交接完成后,原交接人员应继续负责处理未完成的工作任务,直到完成交接。
3.如在交接过程中出现争议或问题,应协商解决,如无法解决应及时向上级领导汇报。
交接班管理制度及考核办法(五篇)
交接班管理制度及考核办法1、目的建立生产车间交接班的管理制度,保证生产有效衔接。
保证生产车间安全,质量,现场、5s管理有效执行。
2、范围生产车间主管、班长和员工对车间安全、现场、5s管理的有效管理。
3、责任建立交接班考核制度,对当班安全管理、现场管理和5s管理进行考核4、内容1、为了完善生产车间交接班制度,车间主管在交接班前做到三讲,“讲安全、讲质量、讲任务”,严格要求劳动纪律。
2、对生产区域进行分区管理,每个班长固定负责一个区域的安全管理、现场管理和5s管理,班长应提前____分钟到生产现场进行当班交接。
3、如当班班长因晚班无法进行交接班的,应将交班前所做事项全部做好,并将交班详细内容汇报给当班主管,由主管代为当班班长与接班班长进行交接。
4、交接班时检查发现的问题,应由交班人负责,交接班时发现问题按交接班考核制度进行扣分,接班后,一旦交班人离开工作现场,发现或出现问题以及造成损失,概由接班人负责。
5、车间操作工,应按要求完成当班次额定生产工作任务,当班次未完成任务,不得交由下班进行。
6、交接用记录由交接班双方人员签字,接班人员未签字表示交接班工作未完成。
未完成交接班工作的当班人员不准离开生产岗位。
7、交接班人员要提前做好交接准备,接班人员换完工服到岗位后,进行逐点逐项交接,做到件件事情有交待,将交接内容和存在问题认真记入运行记录和交接班记录中。
8、交班必须将反应釜设备及地面打扫干净。
上班次生产完成后应按现场要求清理作业现场,按定置管理的要求整理好容器。
9、交班所有工具的其它物品保持整齐,垃圾桶内无杂物和垃圾,并放置在指定地点。
10、详细交待本班生产情况,及其发生的问题和处理情况,对遗留问题特别是不安全因素,交待清楚,不得隐瞒。
11、填好交接班记录表,并经双方签名确认后方可离开。
交接班管理制度及考核办法(二)为了确保信息连续流畅,推动班组基础管理工作____阶上水平,保证生产顺行,特制定本制度及考核办法。
交接管理制度
交接管理制度一、总则为了规范公司内部交接管理流程,保障工作的顺利进行,提高工作效率,特制定本交接管理制度。
二、适用范围本交接管理制度适用于公司内部各部门、各岗位的工作交接。
三、交接程序1. 交接申请:需进行工作交接的员工在离职前需向直接主管提交交接申请,并提前交接计划。
2. 交接计划:离职员工需制定详细的交接计划,包括交接时间、接收人员、交接内容等。
3. 交接会议:由离职员工、接手员工和直接主管组织交接会议,明确交接事项,并制定详细的交接时间表。
4. 交接执行:按照交接计划,离职员工和接手员工按要求进行交接工作,并填写交接记录。
5. 交接验收:交接完成后,接手员工和直接主管对交接工作进行验收,确认交接内容是否完善。
四、交接内容1. 工作资料:包括文件、资料、账号密码等均需及时交接给接手员工,并制作详细的交接清单。
2. 业务流程:离职员工需向接手员工详细介绍工作流程和业务知识,确保业务的顺利进行。
3. 项目进度:交接过程中需对正在进行的项目进行详细交接,并提供相关的项目资料。
4. 人际关系:离职员工应介绍相关工作伙伴、客户等人际关系,使接手员工尽快熟悉工作环境。
五、交接时间1. 交接时间不得少于一个月,对于复杂的工作内容,可适当延长交接时间,以确保交接工作的充分完成。
2. 在交接期间,离职员工需全力配合接手员工,解答问题,协助完成交接工作。
六、交接记录1. 离职员工和接手员工需及时书面记录交接的内容和流程进展,随时向直接主管汇报交接情况。
2. 交接过程中出现的问题、难点以及解决方案都需在交接记录中详细记载,以备日后查阅。
七、免责条款1. 如因接手员工或其他原因未能完成交接工作,离职员工不承担相应的责任。
2. 接手员工需在接手后尽快熟悉工作内容,否则需承担相应的责任。
八、复审机制1. 完成交接工作后,公司将组织复审,确保交接工作的顺利完成。
2. 如交接工作存在问题,公司将进行追责处理。
九、附则1. 本交接管理制度由公司人力资源部门负责解释和修改。
工作交接管理办法
工作交接管理方案一、交接内容交接内容分为两项:工作交接和实物交接(一)工作交接主要是交接人将所负责的工作一部分或全部移交给他人,包括工作权限范围的说明、工作岗位的职责、工作内容的描述、未尽事宜的说明.(二)实物交接1、日常工作中使用的办公用品、公司配备的交通通讯工具(如笔记本、手机、汽车等).2、交接人负责的工作所涉及的文档材料和资产。
二、交接规定(一)工作交接1、电子文档(或书面)详细说明交出的工作内容,要求按照岗位职责及工作重点分项描述清楚,不允许只含糊说明工作岗位的名称或工作内容名称,不做具体内容的说明(岗位职责简要说明)。
2、工作管理权限的说明:包括管理的权限、审批签字的权限、决策的权限、调控资金的权限等方面.3、未尽事项的说明:对待办的工作进行详细说明,避免因工作交接影响工作的进度及延续性对公司造成损失.(二)实物交接1、办公用品交接:逐项列出物品清单,接收人在监督人的监督下,仔细清点,如有毁损的要求交出人做书面标注,视该物品价值大小情况,是否追究交出人责任,另行处理。
如有资产管理制度,需要变更使用人手续的,交出人须同接收人一起到资产管理部门办理。
(如固定资产:电脑、计算器等)不需要交接的物品,由交出人负责办理退库手续;涉及行政部门管理的物品,由行政部门库管负责人认真清点后签字确认。
2、文档材料与管理资产的交接:(1)文档材料:交接人需要将自己工作所涉及的文档材料分类归纳,做出电子文档(或书面)说明,要详细列出交出文档材料的名称(重要的文档材料需注明涉及的具体内容).业务人员交接:由交出人的直接上级主管经理负责把关,完成诸如客户资料移交、在跟业务移交、技术工作承接安排等事务,主管经理负责确认业务交接完成.(2)管理资产:公司或项目负责人工作交接时,对管理资产的移交是工作交接的重要环节,必须严格执行以下规定:①交出人交出之前,认真清理现有资产和债务状况,编制资产负债表,核实实物与账目的一致性.②接收人仔细核对所接收资产的真实性、完整性.③必须有上一级财务部门指派财务人员行使资产的移交事项。
(一篇就够)工作交接管理办法完整版
工作交接管理办法
一、目的
为规范公司员工离职、调动、换岗等工作交接流程,确保员工离职、调动、换岗等工作顺利进行,特制定本办法。
二、适用范围
本办法适用于公司全体员工。
三、工作交接内容
1. 工作交接:员工离职、调动、换岗时,需将本人负责的工作任务、项目、财务等事宜交接给其他同事或部门。
2. 物品交接:员工离职、调动、换岗时,需将公司配发的办公用品、设备、资料等物品交接给其他同事或部门。
3. 客户交接:员工离职、调动、换岗时,需将所负责的客户关系、客户资料等交接给其他同事或部门。
4. 事项交接:员工离职、调动、换岗时,需将公司规定、流程、职责等事宜交接给其他同事或部门。
四、工作交接流程
1. 员工提出离职、调动、换岗申请,并填写相应的申请表。
2. 部门经理审批,并安排工作交接事宜。
3. 人力资源部协调安排交接事宜,并通知相关部门。
4. 离职员工将工作交接给其他同事或部门,并确保交接
事宜的顺利进行。
5. 人力资源部对交接事宜进行验收,并出具验收报告。
6. 交接验收合格后,离职员工办理离职手续。
五、工作交接要求
1. 离职员工应完整、详细地交接工作,确保工作交接无误。
2. 离职员工应遵循公司规定,保守公司商业机密。
3. 离职员工应尊重公司利益,不得损害公司利益。
4. 离职员工应确保交接事宜的顺利进行,不得影响公司正常运营。
六、其他事项
1. 本办法自发布之日起执行,如有与法律法规不符之处,以法律法规为准。
2. 本办法解释权归公司人力资源部。
工作交接管理办法三篇
工作交接管理办法三篇篇一:工作交接管理办法第一章总则第一条为规范工作交接程序,加强和完善内部管理,特制定本办法。
第二条本办法适用于员工因工作调动、请长假(1周以上)和离职前等工作交接管控。
第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人的直接主管。
移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员;接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员;监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。
第二章工作交接的内容第四条工作交接的内容主要包括业务工作和公司物品。
第五条业务工作主要包括:1、本岗位的岗位职责和分工明确。
2、纸质和电子文件资料以及业务流程。
3、待办事项。
第六条公司物品主要包括:1、用品,即公司配备给移交人的办公用品、备用金、工具、设备、宿舍钥匙等物品。
2、证件,因员工工作需要,公司发给员工的各种证件。
第三章工作交接的程序第七条当出现需进行工作交接的情形,由需移交人的直接主管安排工作交接,明确监交人,安排移交人准备工作交接。
第八条移交人在开始工作交接前,应梳理好交接事项,填写《工作交接表》。
第九条监交人核实移交人填写的《工作交接表》,必要时作适当调整,确定《工作交接表》。
第十条在监交人的主持下,接收人根据《工作交接表》,逐项清点确认移交人交接的工作和物品,三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态(已交接或未交接),填入《工作交接表》。
第十一条在工作交接过程中,当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时,移交人应给予明确说明,监交人应监督交接过程直到交接双方认可。
第十二条移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后,由三方在《工作交接表》上签字确认。
第十三条经三方签字确认的《工作交接表》送部门主管审核签字。
《工作交接表》原件送人事专员,由其存放入移交人个人档案;《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。
第四章工作交接的要求第十四条接收人一般为移交人的工作接替者,特殊情况可是移交人直接主管指定的临时接收人员;监交人一般是与移交人有业务联系的部门的员工。
10、《工作交接管理办法》
工作交接管理办法第一章总则第一条为了规范工作交接程序,加强和完善内部管理,制定本办法。
第二条本办法适用于公司员工因岗位异动(含晋升、降级、岗位调动、离职、辞退、开除、请假)而引起的工作交接的管理。
第三条工作交接的责任主体分别为移交人、接交人、监交人。
移交人是指将所负责的工作及相关物品移交给接交人的人员;接交人是指接受移交人所移交的工作及相关物品的人员;监交人是指监督移交人、接交人进行工作交接的人员。
第二章工作交接的内容第四条工作交接主要包括业务交接、物品交接、帐务清理三个方面。
(一)业务交接的内容主要包括:1.业务流程:即移交人岗位日常工作的工作程序和要求。
2.工作事项:即移交人负责的具体工作事项和尚未完成的工作事项。
3.文件资料:即移交人负责管理的文件、档案、账册、技术资料、通讯录等纸质资料和电子资料。
4.业务资源,即移交人对内业务、对外业务的联系人及其联系方式。
(二)物品交接的内容主要包括:1.移交人负责管理的印章、网银密匙、门禁卡等。
2.移交人负责管理的账实相符的资产,如现金、有价证劵等。
3.移交人负责管理或公司配备给移交人本人使用的办公用品、桌椅、书柜、保险柜等办公家具、电器、电脑、打印机等办公设备、交通和通讯工具、礼品等物品。
(三)账务清理的内容主要包括:1.往来款项:即移交人在公司财务借支的备用金及其他往来款项。
2.费用报销:即移交人在岗位调整或离职时,在履新前须将在原岗位因公发生的费用及时报销。
第五条公司部门内岗位调动、请长假的工作交接,视具体情况无需进行物品交接中规定的公司配备给移交人本人使用的办公设备、办公家具、办公用品的交接。
第三章工作交接的程序第六条当出现需进行工作交接的情形时,移交人须主动办理交接。
当移交人为部门副经理及以下职务的员工时,部门经理担任监交人或委派监交人;当移交人为部门经理时,分管副总经理担任监交人或委派监交人;当移交人为副总经理时,总经理担任监交人或委派监交人;当移交人为总经理时,董事长担任监交人或委派监交人。
(一篇就够)工作交接管理办法模板
工作交接管理办法第一章总则第一条为规范公司工作交接管理,确保工作交接的顺利进行,保证各项工作的连续性和稳定性,特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三条工作交接是指员工在离职、调岗、请假等情况下,将自己负责的工作、资料、资产等移交给接任者或相关部门的过程。
第四条工作交接的目的是确保工作的连续性和稳定性,避免因员工离职、调岗等原因造成工作中断或失误。
第二章工作交接的程序第五条员工离职、调岗、请假等情况发生前,应提前向直属上级提出工作交接申请,并填写《工作交接表》。
第六条直属上级接到员工工作交接申请后,应安排接任者或相关部门进行工作交接。
第七条工作交接内容包括但不限于以下方面:1. 工作职责、工作流程、工作标准等;2. 正在进行的工作项目、进展情况、后续计划等;3. 相关资料、文件、档案等;4. 办公设备、办公用品、固定资产等。
第八条工作交接应在规定时间内完成,一般不超过7 个工作日。
第九条工作交接完成后,接任者或相关部门负责人应在《工作交接表》上签字确认,并报人力资源部备案。
第十条工作交接期间,员工应保持良好的工作态度,积极配合接任者或相关部门完成工作交接。
第三章工作交接的责任划分第十一条员工在离职、调岗、请假等情况下,应按照公司规定进行工作交接,如未进行工作交接或工作交接不完整,给公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第十二条接任者或相关部门负责人在工作交接过程中,应认真检查交接内容,如发现问题应及时向直属上级汇报。
如因接任者或相关部门负责人未认真检查交接内容,给公司造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
第十三条直属上级在安排工作交接时,应确保交接内容的完整性和准确性。
如因直属上级未安排好工作交接,给公司造成损失的,应承担相应的管理责任。
第四章附则第十四条本办法由人力资源部负责解释和修订。
第十五条本办法自发布之日起施行。
某公司工作交接管理办法
某公司工作交接管理办法某公司工作交接管理办法一、目的和范围为了保证公司内部工作的顺利进行,确保新老员工之间的工作交接顺畅,提高工作的连续性和效率,特制定本工作交接管理办法。
本办法适用于公司内所有员工的工作交接,包括岗位交接和离职交接。
二、交接程序1. 岗位交接的程序(1)岗位交接前,新员工应对该岗位的工作进行充分了解和研究,熟悉相关工作流程和操作规程。
(2)新员工与老员工进行面对面交接,老员工介绍岗位职责、工作要点、项目进展等相关信息,并提供相关资料和文件。
(3)新员工应尽快上手并开始独立处理相关工作,必要时可以请老员工进行辅助。
(4)新员工在工作中遇到问题时,应及时向老员工请教和反馈,老员工应积极配合,解答疑问。
(5)一段时间后,新员工应对所接手的工作进行整理和归档,确保工作的连续性和可追溯性。
2. 离职交接的程序(1)离职员工应在离职前与新员工进行面对面交接,详细介绍岗位职责、工作要点、项目进展等相关信息,并提供相关资料和文件。
(2)新员工应全面了解离职员工的工作内容,并确保顺利接手相关工作。
(3)离职员工应将自己的工作情况进行详细整理和归档,并交给部门主管或所辖领导审核。
三、交接要求1. 交接的时间(1)在正式进行岗位交接前,新员工应至少提前一周熟悉和了解所接岗位的工作内容。
(2)离职员工应在离职前至少提前两周与新员工进行面对面交接,确保充分了解和熟悉相关工作。
2. 交接的内容岗位交接的内容包括但不限于以下方面:(1)岗位职责和权限的介绍。
(2)公司制度、流程和操作规程的解释。
(3)重要项目和工作进展的汇报。
(4)相关资料和文件的归档和整理。
离职交接的内容包括但不限于以下方面:(1)岗位职责的全面介绍。
(2)还未完成的项目和工作进展的交接。
(3)相关资料和文件的整理和归档。
3. 交接的方式(1)岗位交接一般通过面对面交流的方式进行。
(2)离职交接可以通过面对面交流、书面资料和电子邮件等方式进行。
工作交接管理办法
XXXX公司工作交接管理办法第一章总则第一条为进一步规范交接手续,提高岗位工作交接质量,特制定本办法.第二条本制度适用于本部各部门/分公司。
第三条各部门/分公司应针对本单位实际情况制定内部关键岗位的交接规范。
第二章工作交接流程第四条根据交接性质,工作交接分为离职工作交接、调岗工作交接、临时离岗交接和其他交接。
离职工作交接为员工离职前所做的工作交接。
调岗工作交接为员工岗位调动时所作的工作交接。
临时离岗交接为员工由于休假、脱产培训等情况下,由其他员工暂时代岗时所作的工作交接。
其他交接为除上述以外的工作交接。
第五条移交人定义及责任:移交人为将要离开目标岗位的人员,其职责包括处理历史遗留问题,梳理工作关系、工作流程等交接资料,在规定时间内完成交接工作并保证交接内容的完整性和真实性.第六条接收人定义及责任:接收人为将要到目标岗位的人员,其职责为接收交接资料,尽快熟悉交接岗位的工作流程和工作关系,确保交接内容真实无误。
第七条监交人定义及责任:监交人为监督目标岗位交接的人员,原则上为移交岗位上级领导。
其职责包括检查和核实交接资料的完整性和真实性,检查接收人是否顺利接收工作交接,及时发现问题并协同移交人和接收人拟定处理方案。
第八条一般交接经监交确认结束,视为工作交接流程完成。
如临时工作交接,应以交接接回结束视为工作交接流程完成。
离职工作交接,须由监交人、所在部门进行确认,涉及相关职能部门的(总经办资产物品转移、企划部报关报检资质注册、监督部登轮证等),须由相关职能部门确认。
调岗工作交接:(1)科室内或不设科室的部门内的工作交接,由监交人确认;(2)员工跨部门、跨科室的工作交接,由监交人、所在部门和相关职能部门确认;(3)部门负责人调岗的工作交接,监交人为其分管领导。
临时工作交接,由监交人确认交接和接回.第九条工作交接内容包括但不限于:工作关系交接、工作流程及工作内容交接,未尽项目及事项交接,物品交接等.第十条工作交接结束后须完成《工作交接表》(具体见附件).离职工作交接,《工作交接表》须作为离职材料之一,由人力资源部负责收集。
岗位变动人员工作交接管理办法
XX有限责任公司岗位变动人员工作交接管理办法第一章总则第一条为规范工作交接程序,明晰交接工作责任,保证工作交接顺畅、连续有序、前后衔接,保障公司各项工作顺利进行,制定本办法。
第二条本办法适用于公司在岗编制人员、特别研究助理、项目聘用人员;岗位变动情况包括上述人员岗位调转、退休、离职(含辞职、辞退、解聘、合同终止)等。
第三条岗位变动人员必须履行岗位工作交接义务。
第四条岗位工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人所在部门。
(一)移交人是指因岗位变动需将所负责的工作和物品移交的人员;(二)接收人是指移交人所在部门指定接受移交人所移交的工作和物品的人员,以及职能部门履行相应管理职能接受移交人所移交的物品的人员;(三)监交人是指移交人所在部门指定监督移交人、接收人进行工作交接的人员。
第二章工作交接内容第五条移交人应交接的业务工作内容包括:(一)岗位说明相关材料:包括岗位具体工作内容、工作流程等事项;(二)待完成工作的具体内容、进展情况、注意事项等;(三)科研项目、课题等相关事项;(四)与工作内容相关的全部工作文件和资料(含电子及纸质材料)、物品及清单;(五)其他需要交接的业务工作内容相关材料等。
第六条移交人应交接的单位部门所属办公用房与物品包括:(一)办公用房、办公设备、科研生产设备、办公用品、文件资料、各类印章(含部门印章、业务印章、课题印章、检验检测印章等)、钥匙、宿舍等;(二)因工作需要发给员工的各类证件等物品,如工作卡、上岗证、岗位聘用证书等;其中,办公用房、办公设备、科研生产设备的交接还须遵守公司资产管理相关规定。
第三章工作交接流程第七条移交人在完成岗位变动相关审批程序后,须经所在部门和有关职能部门相关人员会签,同时办理岗位工作交接,填写《工作交接清单》),详细列明应交接内容。
第八条岗位工作交接由移交人所在部门负责安排,指定监交人,安排移交人准备岗位工作交接的相关材料。
第九条岗位工作交接必须有移交人、接收人、监交人三方同时在场,按《工作交接清单》逐项清点所有需要移交的内容,经核对无误后共同签字确认。
业务人员工作交接管理办法
务人员工作交接管理办法第一章总则一、为了规范工作交接程序,加强和完善内部管理,制定本办法。
二、本办法适用于公司业务区域调整,业务人员工作岗位调动,请长假或离职(含自动请辞及辞退)前工作交接的管理.三、工作交接责任主体分别为移交人、接收人、部门经理(监交人)。
移交人是指将所负责的工作和物品移交给接受的人员。
接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员.部门经理是监交人指监督移交人、接收人进行工作交接的负责人。
第二章工作交接内容一、工作交接的内容主要包括业务工作,公司物品.二、业务工作主要包括:1、工作职责:即移交人岗位所承担的工作责任内容。
2、业务流程:即移交人岗位日常工作程序和要求。
3、工作事项:即移交人负责的具体的日常工作事项和待办事项。
4、文件资料:即移交人负责管理的文件、档案、单据、账目、账册等纸质资料和电子资料.5、业务资源:即移交人对内业务工作,对外业务的联系人及其联系方式。
三、公司物品主要包括:1、用品即移交人负责管理的设备、工具、办公用品等物品以及移交人本人使用的设备、工具、办公用品等物品.2、现金即移交人负责管理的现金及其等价物,以及移交人本人使用的备用现金及其等价物等.第三章工作交接的程序1、当出现需进行工作交接时,由移交人的上级领导安排工作交接,部门经理与移交人面谈交接事宜并监督交接.2、移交人在开始工作交接前应梳理好交接事项,填写《工作交接表》。
3、部门经理核实移交人填写的《工作交接表》,必要时作适当调整,确定《工作交接表》的内容。
4、在部门经理的主持下,接收人根据《工作交接表》中的内容逐项清点确认移交人交接的工作和物品,三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态(已交接或未交接)填入《工作交接表》。
5、在工作交接过程中,当接收人对《工作交接表》中工作和物品不清楚时,移交人应给予明确说明,部门经理、接收人对应共同当面完成工作后,由三方在《工作交接表》上签字确认方可生效。
6、经三方签字确认的《工作交接表》原件送行政部存档,《工作交接表》复印件分别留存于移交人和接收人各一份。
员工工作交接管理制度
员工工作交接管理制度员工工作交接管理制度(精选16篇)在日常生活和工作中,很多场合都离不了制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编收集整理的员工工作交接管理制度(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
员工工作交接管理制度篇1交接者1、努力做好本职工作,圆满完成本班任务,为下班生产打好基础。
2、下班前进行全面检查,稳定生产,使各项指标符合技术规定。
3、保证机械及设备运转正常,备用设备能随时启动。
4、将岗位生产工具、防火器材、公用物品等检查整理好,如有丢失损坏,登记说明。
5、下班前把所属设备及环境卫生搞好。
6、认真填写交接班记录。
7、向接班者详细介绍本班生产情况,发生问题,处理经过和结果及交班时依存的问题。
8、虚心听取接班者意见,发现问题由交班者负责,接班者协助处理。
9、接班者过时未到,当班人员必须坚守岗位保证生产正常,并向报告班组长予以解决。
10、经交接班双方签字后方可下班。
接班者1、提前10分钟到达本岗位,开交接班会。
2、对上班的生产、设备情况进行全面检查,发现问题及时向交班者提出,并协同处理。
3、认真检查生产工具、消防器材、公用物品是否完好、整齐,发现有丢失及损失及时提出。
4、耐心听取交班者介绍情况,详细检查和阅读交接班记录,诚恳征求交班者意见。
5、交接班时发现问题,两者共同处理。
6、接班后发现、发生的问题由接班者负责。
7、与交接者发生争执向有关班长报告予以解决。
8、交接后各岗位开碰头会,听带班长布置本班任务。
交接班做到"三一"、"四不交接""三一"1、对重要部位要一点一点交接。
2、对生产数据要一个一个交接。
3、对生产工具要一件一件交接。
"四不交接"1、生产不正常或发生问题,原因讲不清,不交接。
2、设备卫生和环境卫生搞不好,不交接。
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工作交接管理办法
为了规范交接程序,加强工作衔接,完善管理,强化内控制度,集团财务部对工作交接具体程序、注意事项作出如下规定。
一、交接内容
本管理办法所指交接事项按照交接要素包括两个层次,工作交接和实物交接。
(一)工作交接主要指交接人将所从事的工作的一部分或全部移交给他人,包括工作权限的范围说明、工作内容的描述、工作岗位的职责、未尽事宜的声明等内容。
(二)实物交接主要涵盖:
1、日常工作中使用的办公用品、公司配备的交通工具(计算机、笔记本、计数器、汽车、桌椅等)
2、“交出工作”管理范围内的资产移交事项,主要是公司负责人移交工作时涉及的内容。
二、具体管理规定
(一)工作交接
1、书面详细说明交出工作的内容,要求按照岗位的关键工作点,分几个主题描述清楚,不允许只含糊的说明工作的岗位名称,不说明具体工作的内容。
2、简要说明本工作的具体职责。
3、工作的管理权限说明,包括签字审批的权限、决策的权限、调控资金的权限等方面。
4、未尽事项的说明:对待办理的事项详细说明其来龙去脉,避免因工作交接影响工作的延续性。
(二)实物交接
1、办公用品交接
逐项列出物品清单,接收人在监交人的监督下,仔细点验,遇由毁损的要求交出人书面标明,视该物品金额的大小情况,是否追究交出人(保管人)的责任,另行处理。
根据具体的资产管理制度需要变更使用人手续的,交出人必须随同接收人一起去资产管理部门办理。
(固定资产—电脑、计算器等)
不需要交接的物品,由交出人负责办理退库手续。
2、管理资产的交接
公司或项目负责人工作交接时,其中所管理资产的移交是工作交接的重要环节,必须严格本管理办法执行。
A、交出人交出之前,认真负责的清理现有资产、债务状况,编制交接日的资产负债表,核实实物资产与帐面价值的一致性。
B、接收人仔细核对所接受资产的真实性、完整性。
C、必须有上一级财务部门指派具体的财务人员行使资产的移交事项。
三、交接程序要求
(一)工作交接必须监交人监督整个交接的过程,监交人可以是部门的负责人,也可以由负责人指派。
(二)交出人提前清理交接事项,列出实物清单,编写工作交接书,然后通知接收人和监交人逐项移交。
(二)接收人对实物资产逐项与清单核对,工作内容逐笔核实,不确定的地方及时提出疑问,交出人负责答复。
(三)监交人参与整个交接过程,监督实物与清单的逐项核对,工作内容的详细检查,起到监交的职责,严禁敷衍了事,只简单的在交接清单上签字的行为。
四、相关责任
(一)交出人负有交出之前实物的完整、安全、质量上的管理责任,以及保证具体工作内容
无遗漏的移交责任。
(二)接收人负有详细核实工作内容、仔细点验实物资产的责任,接收以后发现的遗漏事项本人全权负责。
(三)监交人负有认真负责监督整个结交过程的责任,工作交接出现的遗漏、疏忽等失误现象,给公司带来损失,本人和接收人负有连带责任。