电子商务师国家职业标准
电子商务师的职业道德规范
电子商务师的职业道德规范电子商务师的职业道德规范电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面。
原则：以法律为标准，以道德为界限，遇事以大局为重，企业以发展为重，看人以人品为重，个人以事业为重，为人以他人为重，教育以正面为重。
1.忠于职守，坚持原则各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。
这是职业道德的一条主要规范。
作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。
电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2.兢兢业业、吃苦耐劳电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。
能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。
在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3.谦虚谨慎、办事公道电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。
切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。
只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
4.遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点好处，我回报你一点实惠的所谓等价交换。
要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5.恪守信用、严守机密电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。
要遵守诺言，遵守时间;言必信，行必果。
在商务活动中，电子商务人员应当严格按照合同办事。
电子商务师国家职业标准
电子商务师国家职业标准电子商务师是指在电子商务领域从事管理、运营、营销等工作的专业人才。
随着电子商务行业的快速发展，电子商务师的职业标准也日益受到重视。
本文将从电子商务师的职责、能力要求、职业素养等方面，对电子商务师国家职业标准进行详细阐述。
一、职责。
1. 电子商务师应当具备对电子商务行业的全面了解，能够制定电子商务发展战略和规划，并负责实施和监督执行。
2. 电子商务师应当负责电子商务平台的运营管理，包括网站建设、产品上架、订单处理、物流配送等方面的工作。
3. 电子商务师应当开展市场调研，分析行业动态和竞争对手情况，制定市场营销策略，提高品牌知名度和市场份额。
4. 电子商务师应当负责电子商务平台的客户服务工作，解决用户问题，提高用户满意度，保持良好的用户口碑。
二、能力要求。
1. 具备较强的电子商务理论知识和实践经验，能够熟练运用各类电子商务平台和工具，熟悉电子商务运营的各个环节。
2. 具备较强的市场分析和营销能力，能够根据市场需求和竞争情况，制定合理的营销策略，提升产品和品牌的竞争力。
3. 具备较强的团队协作和沟通能力，能够与跨部门、跨团队的同事进行有效沟通和协作，推动工作的顺利进行。
4. 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在工作中迅速应对各种突发情况，解决问题，保证业务的正常运转。
5. 具备较强的学习能力和创新能力，能够不断学习行业新知识，积极创新工作方法，提高工作效率和质量。
三、职业素养。
1. 具有较强的责任心和使命感，能够为企业和团队的发展贡献自己的力量，愿意承担起相应的责任和义务。
2. 具有良好的职业操守和道德品质，能够遵守职业道德规范，诚实守信，不做违法违规的事情。
3. 具有较强的抗压能力和适应能力，能够在工作中面对各种挑战和压力，保持乐观心态，不断提升自己的工作能力。
4. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员和同事和睦相处，共同完成工作任务，实现团队和企业的共同目标。
5. 具有较强的自我管理能力和学习能力，能够自觉学习和提升自己的专业知识和能力，不断完善自己，为职业发展打下坚实的基础。
电子商务师的职业道德规范
电子商务师的职业道德规范电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面，原则：以法律为标准，以道德为界限，遇事以大局为重，企业以发展为重，看人以人品为重，个人以事业为重，为人以他人为重，教育以正面为重。
1.忠于职守，坚持原则各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。
这是职业道德的一条主要规范。
作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。
电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2.兢兢业业、吃苦耐劳电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。
能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。
在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3.谦虚谨慎、办事公道电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。
切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。
只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
4.遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点"好处"，我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。
要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5.恪守信用、严守机密电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。
要遵守诺言，遵守时间;言必信，行必果。
电子商务师证国家是认不认可
电子商务师证国家是认不认可2023年电子商务师证国家是认不认可承认的，只要证书真实正规官网可查，国家都承认的，电子商务师的查询是国家正规官网，可登录工业和信息化部官网部署单位-教育与考试中心，找到查询页面进行查询。
电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。
为保证培训和鉴定标准的同一性，在一套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进行所有的考试。
在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。
工信部教育考试中心电子商务师分初级、中级、高级。
分别是助理电子商务师或电子商务员、电子商务师、高级电子商务师。
主要针对电子商务从业者、准从业者，各级高校相关专业学生，从事电子商务相关项目管理的各级政府、企事业单位工作人员和符合报考要求并有志从事电子商务相关工作的社会人员。
电子商务师考试通过率高吗目前全国统考的通过率在50%到60%，普遍认为并不难。
电子商务师考试是由国家统一组织的电子商务师资格认证考试，考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。
电子商务师申报也需满足在本职业连续工作13年以上，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上等七项条件。
电子商务师考试内容包括电子商务概论，电子商务网络与营销，电子商务与物流等。
总得来说，电子商务师考试操作比较容易通过，而理论知识因为内容宽泛，所以有点难度。
电子商务师的含金量是很高的，电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。
可以说是融 IT 与商务于一身的高素质复合型人才。
助理电子商务师是什么职称助理电子商务师是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格三级。
电子商务师国家职业标准
（2）培训高级电子商务师的教师应具相关专业副高级以上（合副高级）教授职称。 培训场地设备
（l）经劳动部认证的标准教室或网上教育系统：用于理论知识培训； （2）具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技术能力培训。 鉴定要求
说明
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为 职业教育和职业培训提供科学、 规范的依据， 劳动和社会保障部组织有关专家， 制定了《电 子商务师国家职业标准》（以下简称《标准》）。
一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段本职 业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对 本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平做了明确规定。
（2）具有计算机系统及网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技术能力考试。
二、基本要求
职业道德
职业道德基本知识
职业守则
（1）遵纪守法，敬业爱岗、具有良好职业道德，严守保密制度：
（2）实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神 基础知识
计算机与网络应用知识
（l）计算机硬件基本组成
（2）计算机应用软件基础知识
职业名称
电子商务师
职业定义
利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作。
职业等级
本职业共设四个等级，分别为助理电子商务师（国家职业资格四级），初级电子商务 师（国家职业资格三级），中级电子商务师（国家职业资格二级），高级电子商务师（国 家职业资格一级）。
职业环境
室内、室外、常温
职业能力特征
电子商务师的职业道德规范
电子商务师的职业道德规范电子商务师的职业道德规范主要包括8个方面。
原则：以法律为标准，以道德为界限，遇事以大局为重，企业以发展为重，看人以人品为重，个人以事业为重，为人以他人为重，教育以正面为重。
1.忠于职守，坚持原则各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职工作。
这是职业道德的一条主要规范。
作为电子商务师，忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位，自觉履行电子商务师的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。
电子商务师要有强烈的事业心和责任感，坚持原则，注重社会主义精神文明建设，反对不良思想和作风。
2.兢兢业业、吃苦耐劳电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有实干精神。
能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动，招之即来，来之能干。
在具体而紧张的工作中，能够不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3.谦虚谨慎、办事公道电子商务师要谦虚谨慎、办事公道，对领导、对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。
切忌因人而异，亲疏有别，更不能趋附权势。
只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
4.遵纪守法、廉洁奉公遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。
遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规，遵守商业道德。
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。
它要求电子商务师在职业活动中坚持原则，不利用职务之便或假借领导名义谋取私利，不搞你给我一点"好处"，我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。
要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5.恪守信用、严守机密电子商务师必须恪守信用，维护企业的商业信用，维护自己的个人信用。
要遵守诺言，遵守时间;言必信，行必果。
电子商务师考试说明
（四）综合技能试题题型及分配：
A.助理电子商务师（三级）
仿真实验室技能操作题+网页制作题+网络安全题，共计8道，100分。其中，仿真实验室技能操作题5道，网页制作题2道，网络安全题1道。
B.电子商务员（四级）
仿真实验室技能操作题+网页制作题+网络安全题，共计7道，100分。其中，仿真实验室技能操作题3道，网页制作题3道，网络安全题1道。
电子商务师（三四级）鉴定说明
一、考核内容总体说明
依据《电子商务师国家职业标准》中规定的电子商务师（三四级）工作要求，以及各项要求的比重分配，确定试点鉴定考核内容。考核分两部分进行：知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核。
二、知识部分考核
（一）考核方式：在计算机上进行，并且实行计算机自动评分。
（三）各模块的划分方式：
A．助理电子商务师（三级）
网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第七章（电子商务安全管理）；
网络营销模块：对应教材的第二章（网络商务信息收集与交换）、第三章（网络营销）；
电子交易模块：对应教材的第四章（电子交易）、第五章（物流信息管理）、第六章（网络采购）。
电子商务师（三四级）考试说明
一、考核内容总体说明
依据《电子商务师国家职业标准》中规定的电子商务师（三四级）工作要求，以及各项要求的比重分配，确定试点鉴定考核内容。考核分两部分进行：知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核。
二、知识部分考核
（一）考核方式：在计算机上进行，并且实行计算机自动评分。
B．电子商务员（四级）
网络使用模块：对应教材的第一章（网页制作）、第五章（电子商务安全管理）；
电子商务师国家职业标准
电子商务师国家职业标准电子商务师是指在电子商务领域从事管理、运营、营销、技术开发等工作的专业人才。
随着电子商务行业的快速发展，电子商务师的需求日益增加，因此有必要建立电子商务师国家职业标准，以规范和提升电子商务师的职业素养和技能水平。
一、职业素养要求。
1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各方资源，推动项目的顺利进行。
2. 具备较强的学习能力和创新意识，能够不断学习和更新电子商务领域的知识和技能，适应行业的快速变化。
3. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够独立思考，快速定位和解决实际工作中的问题。
4. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度的工作压力下保持良好的心态和工作状态。
二、技能水平要求。
1. 熟练掌握电子商务平台的操作和管理技能，包括但不限于网店运营、商品推广、订单管理等方面的技能。
2. 具备一定的市场营销能力，能够制定和实施有效的营销策略，提升产品和品牌的知名度和影响力。
3. 具备一定的数据分析能力，能够通过数据分析为企业决策提供支持和参考，优化运营和营销策略。
4. 具备一定的客户服务能力，能够有效沟通和解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度。
5. 具备一定的风险管控能力，能够识别和评估潜在风险，并采取有效措施进行应对和防范。
三、职业道德要求。
1. 遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法违规的活动。
2. 忠诚于企业和客户，维护企业和客户的合法权益，不得利用职务之便谋取私利。
3. 保护企业和客户的商业机密，不得泄露和利用商业机密谋取不正当利益。
4. 建立良好的职业形象，不得从事损害行业形象和社会公共利益的活动。
四、发展要求。
1. 不断提升电子商务专业知识和技能，不断完善个人职业素养，保持行业竞争力。
2. 积极参与行业培训和学习，获取行业认可的资质证书和职业资格，提升个人职业水平。
3. 关注行业动态和发展趋势，积极参与行业交流和合作，拓展职业发展的广度和深度。
通过建立电子商务师国家职业标准，可以规范电子商务师的职业行为和技能水平，提升电子商务师的整体素质和竞争力，促进电子商务行业的健康发展和持续进步。
电子商务师的职业道德规范
电子商务师的职业道德规范电子商务师的职业道德规范职业道德的概念有广义和狭义之分。
职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
下面店铺为大家带来电子商务师的职业道德规范，希望大家喜欢！现代信息技术的发展将电子商务理论和技术带入服务领域、商品流通领域和产品生产领域，使传统意义上的服务、商品流通、产品生产等概念和内涵发生了理念上的变化。
随着信息技术的发展，商务--计算机--信息一体化的电子商务成为企业发展的必然趋势。
由于MIS、EDI、Internet、Intranet、Extranet等新技术不断涌现，而我国的电子商务尚处于起步阶段，急需培养大批既懂现代信息技术又懂电子商务的复合型人才。
正是在这种形势下，我国开始推行电子商务师的职业培训。
电子商务是一种新型的商务运作方式，它以信息传递快、市场规模大、商品品种多、可靠性强、流通环节少、交易成本低而风靡全球。
迅速认识电子商务，掌握网络营销技巧，已成为每一位经理和营销人员不可回避的问题。
然而，由于电子商务涉及计算机网络、商务、管理等多个领域，使得许多习惯于传统方式运作的企业感到摸不着头绪。
利用互联网开展虚拟市场经营，尽快了解电子商务运作的实际过程已成为一个非常现实的命题。
为了适应我国加入WTO后新的竞争形势，电子商务师的'培训工作必须紧扣当前社会经济和科技文化变革的时代脉搏。
作为21世纪的新型人才，电子商务师必须提高自身素质，加强职业道德修养。
职业道德是人们在一定的职业活动范围内所遵守的行为规范的总和。
电子商务师的职业道德是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。
电子商务师的职业道德修养，主要是指职业责任、职业纪律、职业情感以及职业能力的修养。
优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。
电子商务师的职业道德规范主要包括4个方面。
解读山东电子商务师报考条件
解读山东电子商务师报考条件
解读山东电子商务师报考条件
1、国家职业资格一级高级电子商务师：①取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
②取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作6年以上者。
2、国家职业资格二级电子商务师：①取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
②取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上者。
3、国家职业资格三级助理电子商务师：①取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书者。
②取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者。
③取得本专业大专以上（含大专）毕业证书者。
4、国家资格四级电子商务员：①在本职业见习工作1年以上，经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
②取得经劳动保障行政部门审核认定的'、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。
下载全文
下载文档。
电子商务师国家职业标准
电子商务师国家职业标准一、职业概况职业名称电子商务师职业定义利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作;职业等级本职业共设四个等级,分别为该职业共设四个等级,分别为：电子商务员国家职业资格四级、助理电子商务师国家职业资格三级、电子商务师国家职业资格二级和高级电子商务师国家职业资格一级;职业环境室内、室外、常温职业能力特征基本文化程度高中毕业培训教材该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的电子商务师国家职业资格培训教程,该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写,中央广播电视大学出版社出版;鉴定要求适用对象从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关工作人员;1.8.2二、基本要求职业道德2.1.1 职业道德基本知识职业守则1遵纪守法,敬业爱岗、具有良好职业道德,严守保密制度：2实事求是,工作认真,精研业务,尽职尽责,具有团队精神;基础知识计算机与网络应用知识l计算机硬件基本组成2计算机应用软件基础知识3计算机操作系统应用基础知识4计算机网络因特网应用基础知识电子商务基础知识1电子商务的概念、分类、现状与特点2电子商务基本业务流程网络营销基础知识1网络营销主要方法2网络商务信息的收集与整理电子文件基础知识1电子支付的概念2电子支付流程3电子支付工具电子商务安全基础知识l计算机安全使用知识2电子商务安全管理制度三、工作要求本标准对电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师技能要求依次递进,高级别包括低级别的要求;电子商务员助理电子商务师电子商务师高级电子商务师四、比重表电子商务员理论知识技能操作助理电子商务师理论知识技能操作电子商务师理论知识技能操作高级电子商务师理论知识技能操作。
电子商务师考试内容
电子商务师考试内容电子商务师考试内容电子商务师职业可分为：电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)和高级电子商务师(国家职业资格一级)四个等级，在社会上仅开放了电子商务员和助理电子商务师两个等级的鉴定考试。
以下是电子商务师考试内容相关介绍。
考试内容电子商务师考试分为理论知识考试和操作技能考核两部分，采用百分制，两项成绩皆达到60分以上者为合格。
其考试形式分为理论部分和技能部分两个方面。
理论考试部分以闭卷笔试或机考的方式进行，技能考试部分以上机操作、方案设计或答辩等方式进行。
理论考试的题型分标准化和非标准化两种，当前的发展推广方向是前者，它一般有两种组成方式：其一是全选择题形式，共100道单选题，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟;另一种是80道单选题和20道判断题的组合，每题为1分，考试时间为90分钟或120分钟。
技能考试的题型不定，一般采用任务指示性考题，即指定相关的.完成任务，要求在一定的时间里按照一定的步骤上机完成，题目虽然较少，但却涵盖了考试大纲中的所有内容，因此考试的时间定为120分钟。
电子商务师考试已经制定了相应的考纲标准，它成为每个参与电子商务师考试者的指导纲领。
电子商务师国家职业考试标准同样按照四个等级划分，不同的等级在理论考试和技能考试上要求的内容不同，其配分的比例也大相径庭。
电子商务师考试题型(一)“理论知识考试”由单项选择题和多项选择题两种题型组成。
(二)“专业技能考核”由实验题、设计题、商业实务题、综合操作题组成。
其中实验题、设计题在模块测验中进行，商业实务题、综合题在终结式综合考试中进行。
电子商务师考核方案考核分三部分进行：知识部分考核(含职业道德和理论知识)、专业技能考核、综合评审。
1、理论知识考核1) 考核方式：在计算机上进行，并且实行计算机自动评分。
2) 题型：职业道德和理论知识考试题型均为选择题(单选、多选)。
电子商务考评员培训
网 络 商 务 信 息 采 10
集
网 络 商 务 信 息 发 10
布
电子支付
10
交易安全
5
网上单证处理
5
100
二.电子商务师考试平台安装
1.系统要求 2.考试服务器安装与配置 3.考生客户端配置
1.系统要求
操作系统： Windows 2000 Server， Windows 2003 Server 数据库： Microsoft Sql Server 2000以上版 本
6.电子商务师基本要求
6.1 职业道德 6.1.1 职业道德基本知识 6.1.2 职业守则 遵纪守法，敬业爱岗，严守保密制度；实事 求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具 有团队精神。
6.2 基础知识
6.2.1 计算机与网络应用知识 计算机硬件基本组成； 计算机常用软件使用知识； 计算机操作系统应用基础知识 数据处理基础知识； 计算机网络（因特网）应用基础知识。 6.2.2 电子商务基础知识 电子商务的基本概念； 电子商务基本业务流程。 6.2.3 网络营销基础知识 网络营销的主要方法； 网络商务信息的收集与整理。
3.3 培训场地设备 标准教室（具有多媒体投影设
备和上网条件）或网上教育系统： 用于理论知识培训；具有计算机网 络系统等教学设备和软件的实验室： 用于技术能力培训。
4.申报条件 ：
4.1电子商务员（具备以下条件之一者） （1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规 培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书 者； （2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中 级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业 （专业）毕业证书者。
2011电子商务师职业 技能鉴定考评员培训
主要内容：
电子商务师国家职业标准
电子商务师国家职业标准1.职业概况1.1职业名称电子商务师1.2职业定义利用计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动的人员1.3职业等级本职业共设四个等级，分别为：电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)、电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。
1.4职业环境条件室内、室外1.5职业能力特征具有较强的学习、表达、信息处理和沟通协调能力，具有一定的计算、解决问题和创新能力。
1.6基本文化程度高中毕业(或同等学历)1.7培训要求1.7.1培训期限全日制学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：电子商务员不少于 240 标准学时；助理电子商务师不少于 200 标准学时；电子商务师不少于 200 标准学时；高级电子商务师不少于 180 标准学时。
1.7.2培训教师培训电子商务员、助理电子商务师的教师应具有本职业电子商务师及以上职业资格证书或相关专业中级专业技术职务任职资格；培训电子商务师的教师应具有本职业高级电子商务师职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训高级电子商务师的教师应具有本职业高级电子商务师职业资格证书 2 年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3培训场地设备具有计算机网络系统等教学设备和软件的教室(具有上网条件)或网上教学系统。
1.8鉴定要求1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件——电子商务员(具备以下条件之一者)(1)在本职业连续工作 1 年以上。
(2)具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书。
(3)经本职业电子商务员正规培训达规定标准学时数，并取得结业征书。
——助理电子商务师(具备以下条件之一者)(1)在本职业连续工作 6 年以上。
(2)具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书。
(3)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。
2022版国家职业分类大典：电子商务服务人员
4-01-06（GBM40106）
电子商务服务人员
在互联网平台上从事网络销售服务的人员。
本小类包括下列职业:
4-01-06-01电子商务师S
4-01-06-02互联网营销师S
4-01-06-01电子商务师S
在互联网及现代信息技术平台上,从事商务活动的人员。
主要工作任务:
1.运用互联网的相关工具和技术,进企业产品网络推广;
2.运用相关工具和技术,进行企业商务网站(店)编辑、装修及内容维护;
3.进行企业商务网站(店)网上交易及运营管理;
4.采集相关数据,进行企业网络经营状况和销售数据分析;
5.分析企业业务需求,规划设计商务网站。
本职业包含但不限于下列工种:
网商跨境电子商务师电商咨询师
4-01-06-02互联网营销师S
在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行营销推广的人员。
主要工作任务:
1.研究数字化信息平台的用户定位和运营方式;
2.接受企业委托,对企业资质和产品质量等信息进行审核;
3.选定相关产品,设计策划营销方案,制订佣金结算方式;
4.搭建数字化营销场景,通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广;
5.签订销售订单,结算销售货款;
6.协调销售产品的售后服务;
7.采集分析销售数据,对企业或产品提出优化性建议。
本职业包含但不限于下列工种:
直播销售员商品选品员视频创推员平台管理员。
电子商务师国家职业标准
电子商务师国家职业标准一、职业概况1.1 职业名称电子商务师1.2 职业定义利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作。
1.3 职业等级本职业共设四个等级，分别为该职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）。
1.4 职业环境室内、室外、常温1.5 职业能力特征1.6 基本文化程度高中毕业1.7培训教材该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》，该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，中央广播电视大学出版社出版。
1.8 鉴定要求l.8.l 适用对象从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关工作人员。
1.8.2 申报条件--电子商务员（具备以下条件之一者）（1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。
--助理电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者。
（3）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。
--电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
（2）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
--高级电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
电子商务师国家职业标准
电子商务师国家职业标准、职业概况1.1职业名称电子商务师1.2职业定义利用计算机软硬件技术和网络技术从事商务活动或相关工作。
1.3职业等级本职业共设四个等级，分别为该职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）和高级电子商务师（国家职业资格一级）。
1.4职业环境室内、室外、常温1.5职业能力特征1.6基本文化程度高中毕业1.7培训教材该职业培训鉴定使用劳动和社会保障部培训就业司指定的《电子商务师国家职业资格培训教程》，该教材由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，中央广播电视大学出版社出版。
1.8鉴定要求1.8.1适用对象从事或准备从事电子商务应用、网站建设与维护、安全、营销、支付、配送、策划等活动的相关工作人员。
1.8.2申报条件--电子商务员（具备以下条件之一者）（1）在本职业见习工作1年以上，经本职业正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。
--助理电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者。
（3）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。
--电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 2 年以上，经本职业电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
（2）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。
--高级电子商务师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。
国家职业标准电子商务项目经理
国家职业标准电子商务项目经理
概述：
本文档旨在介绍国家职业标准电子商务项目经理的职责和要求，以便于招聘和培养合适的候选人。
职责：
1. 负责电子商务项目的规划、执行和交付。
2. 确保项目按时、按质地完成，并满足客户的需求和预期。
3. 制定项目计划，包括任务分配、时间表和资源管理。
4. 监督项目团队的工作，提供指导和支持。
5. 管理项目的风险和变更，采取适当的措施以确保项目的成功。
6. 与客户、合作伙伴和相关部门保持有效的沟通和协调。
7. 编制项目报告，向上级汇报项目进展和问题。
8. 持续评估项目绩效，提出改进建议。
要求：
1. 具备电子商务领域的专业知识和技能。
2. 具备项目管理的经验和技巧。
3. 具备良好的沟通、协调和团队合作能力。
4. 具备解决问题和决策能力。
5. 具备较强的组织和计划能力。
6. 具备适应变化和管理压力的能力。
总结：
国家职业标准电子商务项目经理是负责电子商务项目的规划和执行的关键角色。
他们需要具备专业知识和项目管理技巧，并具备良好的沟通和团队合作能力。
通过遵守本职责和要求，他们能够成功完成项目并满足客户的期望。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务师国家职业标准
1．职业概况
1．1职业名称
电子商务师。
1．2职业定义
利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
1．3职业等级
本职业共设四个等级，分别为：电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级)，电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。
1．4职业环境
室内、室外、常温。
1．5职业能力特征
高中毕业(含同等学历)。
1．7培训要求
1．7．1培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限：电子商务员不少于
200标准学时；助理电子商务师不少于230标准学
时；电子商务师不少于200标准学时；高级电子商
务师不少于1 80标准学时。
1．7．2培训教师
(1)培训电子商务员、助理电子商务师、电子商
务师的教师应具有相关专业中级以上(含中级)职称
或本职业高级电子商务师职业资格；
(2)培训高级电子商务师的教师应具有相关专
业高级以上(含副高级)职称或本职业高级电子商务
师职业资格2年以上
1．7．3培训场地设备
(1)标准教室(具有多媒体投影设备和上网条
件)或网上教育系统：用于理论知识培训；
(2)具有计算机网络系统等教学设备和软件
的实验室：用于技能培训、
1．8鉴定要求
1．8．1适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1．8．2申报条件
——电子商务员(具备以下条件之一者)
(1)在本职业见习工作1年以上，经本职业正规
培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者；
(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中
级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专
业)毕业证书者。
——助理电子商务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业电子商务员职业资格证书后，连
续从事本职业工作1年以上，经本职业助理电子商
务师正规培训达规定标准学时数，取得毕(结)业证
书者；
(2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高
级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕
业证书者；
(3)取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。
——电子商务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书
后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业电子
商务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)
业证书者；
(2)取得本职业助理电子商务师职业资格证书
后，连续从事本职业工作5年以上者。
——高级电子商务师(具备以下条件之一者)
(1)取得本职业电子商务师职业资格证书后，连
续从事本职业工作3年以上，经本职业高级电子商
务师正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业
证书者；
(2)取得本职业电子商务师职业资格证书后，连
续从事本职业工作6年以上者。
1．8．3鉴定方式
本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核两部分。
理论知识考试采用闭卷笔试或上机考试
的方式；技能操作考核采用上机操作、方案设计、答
辩等方式，由3～5名考评员组成考评小组，根据考
生实际操作结果和综合表现，参照统一标准评定得
分。
两项鉴定均采用百分制，皆达60分及以上者为
合格。
1．8．4考评人员与考生的配比
理论知识考试：1 5～20名考生配1名考评员。
技能操作考核：平均5～8名考生配1名考评员。
1．8．5鉴定时间
理论知识考试：电子商务员、助理电子商务师90分钟；电子商务师、高级电子商务师120分钟。
技能操作考核：电子商务员、助理电子商务师120分
钟；电子商务师、高级电子商务师90分钟。
1．8．6鉴定场所设备
(1)标准教室：用于理论知识考试；
(2)具有计算机网络系统等教学设备和软件的实验室：用于技能操作考核
2．基本要求
2．1职业道德
2．1．1职业道德基本知识
2．1．2职业守则
(1)遵纪守法，敬业爱岗，严守保密制度；
(2)实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神。
2．2基础知识
2．1．3计算机与网络应用知识
(1)计算机硬件基本组成；
(2)计算机常用软件使用知识；
(3)计算机操作系统应用基础知识；
(4)数据处理基础知识；
(5)计算机网络(因特网)应用基础知识。
2．2．2电子商务基础知识
(1)电子商务的基本概念；
(2)电子商务基本业务流程。
2．2．3网络营销基础知识
(1)网络营销的主要方法；
(2)网络商务信息的收集与整理。
2．2．4电子支付基础知识
(1)电子支付流程；
(2)电子支付工具。
2．2．5物流配送基础知识
2．2．6电子商务安全基础知识
(1)计算机安全使用知识；
(2)电子商务安全管理制度。
2．2．7电子商务法律法规常识
3．工作要求
本标准对电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。
3．1 电子商务员。