养老机构培训管理
养老护理培训机构管理制度
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第一章总则第一条为规范养老护理培训机构的运营管理,提高养老护理人员的专业素质和服务水平,保障培训质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有从事养老护理培训的机构,包括但不限于培训机构、职业院校、社会团体等。
第三条本制度遵循国家有关法律法规和政策,坚持公平、公正、公开的原则,确保培训质量和培训效果。
第二章组织与管理第四条建立健全养老护理培训机构的管理机构,负责制定培训计划、组织实施培训、监督培训过程、评估培训效果等。
第五条设立培训部,负责培训课程开发、师资队伍建设、教材编写、培训场地和设施管理等。
第六条建立健全师资管理制度,确保师资队伍的稳定性、专业性和教育教学能力。
第三章培训内容与课程设置第七条培训内容应包括养老护理基础知识、基本技能、心理健康、法律法规、职业道德等方面。
第八条培训课程设置应结合养老护理行业需求,遵循循序渐进的原则,分为初级、中级和高级三个层次。
第九条培训课程应包括理论教学和实践操作两部分,实践操作比例不得低于50%。
第四章培训实施与考核第十条制定详细的培训计划,明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等。
第十一条培训过程中,确保学员能够充分参与,互动交流,提高学习效果。
第十二条建立考核制度,包括理论考核和实践考核,考核合格者颁发相应等级的养老护理培训证书。
第十三条考核采用笔试、口试、实际操作等形式,考核内容与培训内容相一致。
第五章师资队伍建设第十四条建立师资选拔、培养、考核、激励制度,确保师资队伍的素质和教育教学能力。
第十五条师资应具备以下条件:1. 具有相关专业学历或资格证书;2. 具有丰富的养老护理实践经验;3. 具有良好的教育教学能力;4. 具有良好的职业道德。
第六章培训场地与设施第十六条建立符合养老护理培训需求的场地和设施,确保培训环境舒适、安全。
第十七条培训场地应具备以下条件:1. 具备足够的教学空间;2. 具备良好的通风、照明条件;3. 配备必要的培训设备和器材。
居家养老培训管理制度
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第一章总则第一条为了提高居家养老服务水平,保障老年人生活质量,根据国家有关法律法规和政策,结合我国实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于居家养老服务人员(以下简称“服务人员”)的培训和管理,旨在提高服务人员的专业技能和服务意识,确保服务质量。
第三条居家养老服务培训和管理应遵循以下原则:1. 公平、公正、公开;2. 专业化、规范化、标准化;3. 适应老年人需求,注重实际操作;4. 培训与考核相结合。
第二章培训内容第四条居家养老服务培训内容包括:1. 国家有关法律法规和政策;2. 老年人基本权益保障;3. 老年人生活照料;4. 老年人康复护理;5. 老年人心理关爱;6. 老年人紧急救助;7. 居家养老服务行业规范;8. 服务人员职业道德与行为规范。
第五条培训方式可采取以下形式:1. 面授课程;2. 网络培训;3. 实地实习;4. 案例分析;5. 专题讲座。
第三章培训组织与实施第六条培训组织:1. 各级民政部门负责组织居家养老服务人员培训工作;2. 培训机构根据培训计划,制定具体培训方案;3. 服务人员所在单位或社区负责组织实施培训。
第七条培训实施:1. 培训时间:根据培训内容和工作需求,合理安排培训时间;2. 培训人数:根据培训内容和实际需求,确定培训人数;3. 培训师资:聘请具有丰富经验和专业知识的教师授课;4. 培训考核:培训结束后,进行考核,考核合格者颁发培训证书。
第四章培训考核第八条考核方式:1. 笔试:考核理论知识;2. 实操考核:考核实际操作技能;3. 案例分析:考核服务人员分析问题、解决问题的能力。
第九条考核成绩评定:1. 笔试成绩:满分100分,60分合格;2. 实操考核成绩:满分100分,60分合格;3. 案例分析成绩:满分100分,60分合格。
第五章管理与监督第十条服务人员培训管理:1. 建立服务人员培训档案,记录培训情况;2. 定期对服务人员进行考核,确保培训效果;3. 对考核不合格的服务人员,进行再培训或调整工作岗位。
养老院安全管理制度培训
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一、培训目的为了加强养老院安全管理,提高员工安全意识,保障老人生命财产安全,特举办本次养老院安全管理制度培训。
通过本次培训,使全体员工充分认识到安全工作的重要性,掌握安全管理制度和操作规程,提高应对突发事件的能力。
二、培训对象本次培训对象为养老院全体员工,包括院长、部门负责人、护理员、厨师、保安等。
三、培训内容1. 养老院安全管理制度概述(1)了解国家安全生产方针、政策和法律法规,增强法制观念和安全意识。
(2)掌握本养老机构的安全工作职责和安全管理制度。
2. 消防安全管理制度(1)了解消防法规和消防安全制度,提高消防安全意识。
(2)掌握消防设施的使用方法,定期检查消防设施是否完好。
(3)熟悉火灾应急预案,掌握火灾逃生和自救技能。
3. 预防淹亡、预防触电和雷击事故(1)了解预防淹亡、预防触电和雷击事故的相关知识。
(2)掌握安全用电、防雷措施和防溺水措施。
4. 预防食物中毒事故(1)了解食品安全知识,提高食品安全意识。
(2)掌握食品采购、储存、加工、销售等环节的安全操作规程。
5. 老人护理安全(1)了解老人护理安全知识,提高护理技能。
(2)掌握老人常见病的预防和处理方法。
6. 应急处理和突发事件应对(1)了解突发事件应急预案,提高应对突发事件的能力。
(2)掌握急救知识,能够在紧急情况下进行自救和互救。
四、培训方式1. 讲座:邀请相关专家进行专题讲座,讲解安全管理制度和操作规程。
2. 案例分析:结合养老院实际案例,分析安全事件发生的原因和预防措施。
3. 演练:组织消防演练、急救演练等,提高员工应对突发事件的能力。
4. 互动问答:设置问答环节,解答员工在实际工作中遇到的安全问题。
五、培训要求1. 全体员工应积极参加培训,认真学习安全管理制度和操作规程。
2. 培训结束后,进行考核,确保员工掌握培训内容。
3. 各部门负责人要将培训内容传达至本部门员工,确保培训效果。
4. 培训考核不合格的员工,需重新参加培训。
养老院员工培训管理制度
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养老院员工培训管理制度一、总则1.1 为了加强养老院员工的专业技能和服务水平,提高服务质量,保障老年人的权益,依据相关法律法规,制定本制度。
1.2 本制度适用于养老院全体员工的培训管理工作。
1.3 培训工作应遵循以人为本、注重实效、持续改进的原则。
二、培训组织与管理2.1 养老院应设立专门的培训管理部门,负责员工培训的策划、组织、实施和监督工作。
2.2 培训管理部门应根据养老院的发展需要和员工的实际情况,制定年度培训计划,报院长审批后实施。
2.3 培训管理部门应建立员工培训档案,记录员工的培训情况,作为员工晋升、评优的依据。
三、培训内容与方式3.1 培训内容应包括职业道德、专业技能、法律法规、应急处理等方面。
3.2 培训方式可以包括脱产培训、在岗培训、网络培训、经验分享等。
3.3 针对不同岗位的员工,应有针对性的培训内容和方法。
四、培训效果评估4.1 培训结束后,应进行培训效果评估,包括理论知识考核、实际操作考核和在工作中应用的情况。
4.2 根据评估结果,培训管理部门应适时调整培训内容和方法,以提高培训效果。
五、培训激励机制5.1 对培训成绩优秀的员工,应给予表彰和奖励。
5.2 对参加培训的员工,应给予相应的工资和福利待遇。
5.3 鼓励员工自主学习,对通过自学取得相关证书的员工,应给予一定的奖励。
六、培训违规处理6.1 员工应按时参加培训,不得无故缺席。
6.2 员工应认真参加培训,不得违反培训纪律。
6.3 对违反培训规定的员工,应给予相应的处罚,情节严重者,应予以解聘。
七、附则7.1 本制度自颁布之日起实施。
7.2 本制度的解释权归养老院所有。
养老院全体员工应严格遵守本制度,积极参与培训,提高自身素质,为养老院的发展和老年人的福祉做出贡献。
养老院安全培训教育管理制度
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养老院安全培训教育管理制度一、引言随着我国老龄化进程的逐步加快,养老院作为提供老年人居住和养老服务的特殊机构,承担着重要的社会责任。
为确保养老院的安全运营,提高护理人员的安全意识和业务水平,制定一套完善的养老院安全培训教育管理制度是必要的。
该制度旨在加强养老院的安全工作,促进养老院职工的安全意识和技能提升,确保老年人的生命安全和身体健康。
二、培训教育管理机构1. 设立养老院安全培训教育管理委员会,由院长担任主任,副院长、护理主任、安全主管等担任副主任,护士长、保安人员、心理咨询师等担任委员。
2. 定期举行管理委员会会议,讨论并制定安全培训教育计划、制度和措施。
3. 可由管理委员会委托专业的培训机构进行培训教育,或自行组织内部培训。
三、养老院安全培训教育内容1. 火灾安全知识培训(1)火灾预防知识的普及,包括消防设备的使用方法、逃生通道的标识、组织疏散的流程等。
(2)火灾扑救技能的学习,包括火灾报警、灭火器的使用、紧急疏散等应急措施。
(3)火灾事故演练,模拟火灾现场进行应急演练,提高员工的应对火灾事故的能力。
2. 跌倒及意外伤害防范培训(1)跌倒原因的分析和预防知识的普及,包括地面湿滑、卫生死角、家具摆放不合理等跌倒原因的识别和消除。
(2)老年人自我保护技巧的培训,如正确使用助行器、卫生间危险区域的操作注意等。
(3)应对意外伤害紧急救护的培训,提供基本的急救知识和技能。
3. 交通安全培训(1)道路交通安全知识的普及,包括过马路的正确方法、车辆与行人的互动安全等。
(2)门卫和保安人员的职责和工作流程的培训,包括来访者登记、车辆进出记录等。
4. 心理健康培训(1)老年人心理健康知识的普及,了解老年人常见的心理问题和应对策略。
(2)护理人员的心理援助技巧培训,包括话术技巧、情绪管理等。
(3)养老院内心理咨询服务的推广,设立心理咨询室,提供心理咨询服务。
四、培训教育管理制度措施1. 制定安全培训教育计划,明确培训时间、培训内容、参与人员等。
养老机构安全管理培训计划
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养老机构安全管理培训计划一、培训背景随着我国人口老龄化进程的不断加快,养老机构的数量和规模也在不断增加,养老服务需求也越来越迫切。
但是,养老机构作为提供老年人生活照料和相关服务的特殊场所,其安全管理工作尤为重要。
为了保障老年人的生活安全和健康,提高养老机构的安全管理水平,必须加强对养老机构工作人员的安全管理培训工作。
二、培训目的1. 提高工作人员的安全意识,增强安全管理技能。
2. 掌握养老机构的相关法律法规,保障老年人的合法权益。
3. 提高应对突发事件能力,保障老年人生活和财产安全。
4. 加强养老机构的安全管理制度和流程,降低各类安全事故的发生率。
三、培训内容1. 安全意识和安全管理体系通过安全意识教育和安全管理体系的介绍,培训工作人员了解养老机构的各种安全隐患和风险,加强自我保护和安全管理技能。
2. 突发事件应对培训工作人员掌握突发事件的处理流程和方法,包括火灾、地震、食品安全事件等,提高应对突发事件的能力。
3. 法律法规和规章制度培训工作人员了解养老机构的相关法律法规,包括《养老服务管理办法》、《食品安全法》等,保障老年人的合法权益。
4. 安全管理制度和流程通过介绍养老机构的安全管理制度和流程,培训工作人员掌握日常工作中的安全管理要点和操作方法。
5. 安全设施和应急设备培训工作人员掌握养老机构的安全设施和应急设备的使用方法和维护保养知识,提高安全设备的利用率和效益。
6. 事故案例分析和经验交流通过事故案例分析和安全经验交流,培训工作人员深入了解养老机构安全管理中的常见问题,总结经验教训,提高安全管理水平。
四、培训方式1. 线下培训:安排专业培训机构或相关专家学者,邀请养老机构工作人员进行现场培训。
2. 在线培训:利用互联网平台进行在线培训,通过视频、直播等形式进行培训和交流。
3. 课堂教学:在养老机构内部开展安全管理培训课程,由相关专业人员进行授课。
五、培训时间根据养老机构工作人员的实际情况和工作安排,合理安排培训时间,一般可以选择工作日的早晚或周末进行培训。
养老院人员培训管理制度
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第一章总则第一条为提高养老院服务质量,确保养老院安全稳定运行,培养一支专业、高效、充满爱心的养老院服务团队,特制定本制度。
第二条本制度适用于养老院全体员工,包括管理人员、护理员、厨师、保洁员等。
第三条本制度遵循以下原则:1. 培训与实际工作相结合;2. 培训内容与岗位需求相适应;3. 培训形式多样化;4. 培训效果评估与奖惩相结合。
第二章培训内容第四条培训内容主要包括以下方面:1. 政策法规:国家及地方养老政策、养老法律法规、养老行业规范等;2. 业务技能:护理技能、饮食管理、保洁消毒、消防安全、紧急救援等;3. 服务理念:尊老爱幼、关爱弱势群体、以人为本等;4. 心理健康:心理调适、压力管理、沟通技巧等;5. 职业素养:职业道德、团队协作、服务意识等。
第三章培训计划与实施第五条养老院应根据年度工作计划,制定培训计划,明确培训目标、内容、时间、地点、师资等。
第六条培训计划应涵盖以下内容:1. 新员工入职培训;2. 在职员工定期培训;3. 专项技能培训;4. 老员工业务知识更新培训。
第七条培训方式可采取以下形式:1. 内部培训:由院内管理人员或资深员工授课;2. 外部培训:邀请专业培训机构或专家授课;3. 在职自学:鼓励员工利用业余时间学习相关书籍、资料;4. 实践操作:在实际工作中,通过观察、模仿、实践等方式提高技能。
第四章培训效果评估第八条培训效果评估应包括以下内容:1. 培训内容掌握程度;2. 培训过程中的参与度;3. 培训后的实际应用情况;4. 培训满意度调查。
第九条培训效果评估方法:1. 考试、考核;2. 实践操作考核;3. 培训满意度调查;4. 工作表现评价。
第五章奖惩第十条对培训表现优秀、成绩突出的员工,给予表彰和奖励;第十一条对培训效果不佳、考核不合格的员工,进行通报批评,并限期整改;第十二条对违反培训纪律、造成不良影响的员工,按相关规定进行处理。
第六章附则第十三条本制度由养老院人力资源部负责解释;第十四条本制度自发布之日起实施。
养老机构安全生产培训教育管理制度及流程
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养老机构安全生产培训教育管理制度及流程第一章概述一、目的和依据为了确保养老机构的安全生产,提高员工的安全意识和应急处置能力,制定本管理制度。
本制度依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,以及养老机构自身的实际情况制定。
二、适用范围本制度适用于养老机构的所有工作人员。
第二章培训教育内容一、基本知识培训1.法律法规知识培训员工了解《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法规,以及养老机构的安全生产制度和职责。
2.安全生产常识培训员工掌握基本的安全生产知识,如火灾防范、电气安全、化学品安全等。
3.应急处置知识培训员工学习各类突发事件的应急处置措施,包括火灾逃生、疏散、救护等。
二、操作技能培训1.消防器材使用培训培训员工正确使用灭火器、灭火器械等消防设备,并熟悉火灾报警系统的操作方法。
2.急救知识培训培训员工学习常见疾病的急救处理方法,如心肺复苏术、止血等。
3.安全操作培训培训员工掌握使用机器设备、工具和化学品等工作时的安全操作规范,避免事故的发生。
第三章培训教育流程一、需求分析养老机构管理部门根据员工工作职责和工作场所的特点,确定不同岗位的培训内容和要求,制定培训计划。
二、培训计划制定养老机构管理部门根据需求分析的结果,编制年度培训计划,包括培训时间、培训内容、培训对象等。
三、培训实施1.培训形式根据培训计划,养老机构可选择组织内部培训或委托外部培训机构进行培训。
2.培训评估培训结束后,进行培训效果评估,评价员工对培训内容的掌握程度,及时调整培训方式和内容。
四、培训记录和归档养老机构管理部门对每次培训进行记录,并按要求归档相关文件。
第四章培训教育管理一、培训责任人养老机构管理部门指定专门负责安排和组织培训活动的责任人,负责培训内容的策划、组织和专项培训计划的制定。
二、培训宣传养老机构管理部门通过公告、会议、微信群等形式,宣传培训活动的重要性,并提醒员工参加培训。
养老服务机构培训制度范本
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养老服务机构培训制度范本一、总则第一条为了加强养老服务机构(以下简称机构)工作人员的培训管理,提高养老服务质量和水平,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老服务条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内各类养老服务机构的工作人员培训管理。
第三条培训机构应按照“以人为本、注重实效、分类指导、逐步提高”的原则,组织开展工作人员培训工作。
第四条培训机构应建立健全工作人员培训制度,确保培训工作的规范化、制度化。
二、培训内容第五条培训内容主要包括:法律法规、养老服务理论、养老服务技能、职业道德、心理健康、应急处理等。
第六条针对不同岗位的工作人员,应有针对性地开展培训,提高工作人员的专业技能和服务水平。
三、培训方式第七条培训方式包括:脱产培训、在岗培训、远程培训、实操演练、经验交流等。
第八条培训机构应结合机构实际情况,采用多种培训方式,提高培训效果。
四、培训时间第九条工作人员培训时间按照不同岗位、不同层级的要求进行合理安排。
第十条了新入职工作人员应进行岗前培训,培训时间不少于40学时。
第十一条在职工作人员每年参加培训时间不少于24学时。
五、培训组织与管理第十二条培训机构应设立培训管理部门,负责培训工作的组织与管理。
第十三条培训机构应制定培训计划,明确培训目标、内容、方式、时间、人员等。
第十四条培训机构应建立培训档案,记录工作人员的培训情况,作为考核、晋升的依据。
第十五条培训机构应定期对培训工作进行评估,不断改进培训工作,提高培训质量。
六、培训效果评价第十六条培训机构应建立培训效果评价制度,对培训效果进行评价。
第十七条培训效果评价主要包括:理论知识考试、技能操作考核、培训满意度调查等。
第十八条根据培训效果评价结果,培训机构应调整培训内容、方式和时间,提高培训效果。
七、法律责任第十九条培训机构未按照本制度开展培训工作的,由相关部门责令改正,并处一万元以上三万元以下罚款。
第二十条工作人员未按照本制度参加培训的,由所在机构给予批评教育,并纳入年度考核。
养老院员工培训管理制度
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养老院员工培训管理制度一、培训目的与背景养老院作为提供养老服务的机构,员工的素质和能力直接影响到服务质量和老人的幸福感。
为了提高员工的专业水平和服务能力,制定养老院员工培训管理制度,旨在全面规范培训工作,确保培训的有效性和长期可持续发展。
二、培训内容与方式1. 培训内容(1) 老年护理知识与技能培训:包括基本护理、卫生保健、疾病常识、康复训练等方面的知识和技能。
(2) 人际沟通与情感关怀培训:培养员工良好的沟通能力,提高对老人的情感关怀与理解,建立亲善的关系。
(3) 老年心理学培训:了解老人心理特点,学习应对老年人常见心理问题和情绪调控技巧。
(4) 安全防护与急救知识培训:学习基本的安全防护措施,如火灾逃生等,并接受急救技能培训。
2. 培训方式(1) 内部培训:由养老院内部的专业人员负责开展培训,通过讲座、演示、实践等形式进行。
(2) 外部培训:利用外部专业机构的培训资源,邀请行业专家进行培训,以确保培训的全面性和专业性。
(3) 网络培训:借助网络平台,开展在线培训课程,提供灵活的学习方式,增强员工的学习积极性。
三、培训计划与考核1. 培训计划(1) 制定年度培训计划:根据员工的职责、工作任务和发展需求,制定年度培训计划,明确培训内容和时间安排。
(2) 定期开展培训活动:根据培训计划,定期组织培训活动,确保所有员工都能参与到培训中来。
(3) 弹性学习机制:为员工提供具有弹性的学习机会,允许他们根据自身情况选择合适的培训方式和时间。
2. 培训考核(1) 培训效果评估:在培训结束后进行培训效果评估,以衡量培训的实际效果,并针对性地进行改进和调整。
(2) 培训绩效考核:将培训纳入员工绩效考核体系,建立与培训成果相对应的考核机制,激励员工积极参与培训活动。
四、培训管理与资源保障1. 培训管理(1) 培训记录与档案:建立健全的培训记录和档案管理制度,记录员工的培训情况和成果,供查阅和评估参考。
(2) 培训需求调查:定期进行员工培训需求调查,根据调查结果制定针对性的培训计划,确保培训的针对性和有效性。
养老机构培训中心管理制度
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一、总则为提高养老机构服务质量,培养高素质的养老服务人才,规范培训中心管理,特制定本制度。
二、培训中心宗旨1. 以提高养老服务质量为目标,培养具有专业素养、热爱养老服务事业的养老护理人才。
2. 强化养老护理人员的职业道德,提高其业务技能,满足老年人日益增长的养老服务需求。
三、培训中心组织架构1. 培训中心设主任一名,负责全面工作。
2. 培训中心下设教务部、培训部、考核部、后勤部等部门。
四、培训对象1. 养老机构在职员工;2. 有志从事养老服务行业的社会人员。
五、培训内容1. 养老护理职业道德教育;2. 养老护理基本知识;3. 养老护理技能操作;4. 养老护理相关法律法规;5. 心理健康与沟通技巧;6. 养老护理新技术、新方法。
六、培训方式1. 理论授课:邀请专家学者进行专题讲座;2. 实操演练:现场操作,指导学员掌握养老护理技能;3. 案例分析:通过实际案例,提高学员解决问题的能力;4. 考核评估:对学员进行阶段性考核,确保培训效果。
七、培训时间1. 每年举办至少两次培训班;2. 每期培训时间不少于两周;3. 培训周期可根据实际情况调整。
八、考核与评价1. 培训结束后,对学员进行考核,考核合格者颁发结业证书;2. 对优秀学员给予表彰和奖励;3. 对考核不合格者,进行补考,补考合格后方可结业。
九、培训经费1. 培训经费由养老机构承担;2. 培训经费专款专用,确保培训工作顺利进行。
十、培训中心管理1. 培训中心实行主任负责制,各部门协同配合;2. 加强师资队伍建设,提高教学质量;3. 严格执行培训计划,确保培训效果;4. 建立健全培训档案,对学员培训情况进行跟踪管理。
十一、附则1. 本制度由养老机构培训中心负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
养老机构培训中心管理制度及流程
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一、总则为了提高养老机构服务质量,培养高素质的养老服务人才,规范培训中心的管理与运作,特制定本制度及流程。
二、管理制度1. 组织架构培训中心设立主任一名,负责中心整体工作;下设教务部、培训部、后勤部等部门,各司其职。
2. 培训师资(1)聘请具有丰富实践经验和教学能力的养老服务专家、学者担任培训讲师。
(2)对内部员工进行选拔,培养一批具有专业知识和教学能力的内部讲师。
3. 培训课程(1)根据国家相关政策和养老机构需求,设置养老护理、康复理疗、营养配餐、心理辅导等课程。
(2)定期对课程进行更新和优化,确保培训内容的时效性和实用性。
4. 培训对象(1)养老机构员工、志愿者、实习生等。
(2)对有意从事养老服务行业的社会人士开放。
5. 培训方式(1)理论授课:采用多媒体教学、案例分析、小组讨论等方式。
(2)实践操作:组织学员在模拟养老环境进行实操训练。
(3)现场观摩:组织学员参观优秀养老机构,学习先进经验。
三、培训流程1. 需求调研培训中心定期对养老机构进行需求调研,了解机构对培训的具体需求,制定培训计划。
2. 制定培训计划根据需求调研结果,制定年度培训计划,包括培训课程、时间、地点、师资等。
3. 宣传报名通过养老机构、社区、媒体等渠道宣传培训中心及培训课程,组织学员报名。
4. 培训实施(1)培训前:组织学员进行自我介绍,讲解培训纪律和注意事项。
(2)培训中:按照培训计划,实施课程教学、实践操作和现场观摩。
(3)培训后:组织学员进行考核,评定培训效果。
5. 培训评估对培训效果进行评估,包括学员满意度、培训内容实用性、师资水平等,为后续培训提供改进依据。
6. 考核与认证对培训合格的学员,颁发相应培训证书,为学员提供就业和晋升机会。
四、监督管理1. 培训中心设立监督小组,对培训过程进行全程监督,确保培训质量。
2. 定期对培训讲师进行考核,确保其教学能力和服务水平。
3. 对学员进行跟踪服务,了解学员在培训后的工作表现,为培训中心的持续改进提供依据。
养老机构从业人员培训管理制度
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养老机构从业人员培训管理制度
一、培训目的
二、培训内容
1.养老服务理论知识:包括养老事业的基本原理、养老服务的基本概念、服务对象特点、服务模式等;
2.政策法规及相关政策宣传:包括养老保险、养老金发放政策、养老
服务管理政策等;
3.服务技巧培训:包括沟通技巧、情绪管理、护理技能、康复训练等;
4.安全知识培训:包括火灾安全、健康与环境保护、食品安全等;
5.职业道德和职业操守培训:包括工作纪律、职业道德规范、保护老
年人权益等。
三、培训方式
1.面对面教学:通过讲座、讨论、演练等方式进行,可以提高学员的
互动和参与度;
2.线上培训:通过网络教育平台、手机应用等方式进行,灵活方便,
节省时间和机构成本;
3.实践培训:通过实地参观、实际操作等方式,使学员能够亲身体验,并加深对实际工作的理解;
4.案例分析:通过分析真实发生的案例,帮助学员了解问题的原因和
解决方法,提高问题处理能力和判断力。
四、培训评估
1.学员满意度调查:通过问卷调查等方式,了解学员对培训内容、教学方式、培训师等方面的评价,为改进培训提供依据;
2.知识测试:通过笔试、口头答问等形式,检验学员对培训内容的理解程度和掌握情况;
3.业绩考核:通过观察、实际工作表现等方式,评估学员在实际工作中应用培训内容的能力和表现。
综上所述,养老机构从业人员的培训管理制度应该确立明确的培训目的,全面、系统地进行培训内容的安排,灵活多样地选择培训方式,并通过培训评估不断提升培训效果。
只有这样,才能不断提高养老机构从业人员的专业素养和服务水平,推动养老事业的健康发展。
养老机构人员培训管理规范
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养老机构人员培训管理规范1范围本文件规定了养老机构人员培训管理的基本要求、培训方式、教学管理、考核管理、档案管理和评价与改进。
本文件适用于XX省养老机构内工作人员培训2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T18894电子文件归档与电子档案管理规范3术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。
4基本要求4.1培训要求4.1.1应设置完善的教学管理制度。
4.1.2应根据机构职责和岗位人员需要设置教学培训计划。
4.1.3应培养机构人员形成良好的职业道德和养老服务工作理论、实践能力。
4.1.4应建立机构培训档案。
4.2设施设备4. 2.1应有满足培训需要的场地和设施设备。
5. 2.2应配备电脑、投影仪等多媒体教学设备。
6. 2.3应配备与培训相适应的辅助教具、器材。
7. 2.4应配备相应的学习资料、专业书籍。
4.3培训教师4.3.1应配备符合培训课程需要的教师,培训教师应熟悉所教授课程。
4. 3.2培训教师应具备较强组织能力、教案编写能力、语言表达能力和操作示范能力。
5培训方式4.1内部培训4.1.1由机构内专业技术人员担任培训教师,开展实践教学。
4.1.2邀请机构外专人技术人员担任培训教师,组织理论学习集中授课。
4.1.3组织培训人员现场观摩,提高员工服务技能。
4.1.4开展工作经验交流会及技能比赛等活动。
4.2外部培训5. 2.1组织培训人员外出参观考察学习培训。
5. 2.2组织培训人员参加相关部门组织的业务培训。
6教学管理6.1制定计划6.1.1机构应确定培训主题、地点、时间、流程、培训教师和培训人员。
6.1.2培训教师应根据培训课程编写或选择合适的教学材料。
6.1.3机构应根据实际工作情况组织理论教学和实践。
6.1.4机构应根据实际工作情况组织内部培训或外部培训。
养老机构从业人员培训管理制度
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养老机构从业人员培训管理制度一、培训概述在养老事业的发展过程中,养老机构从业人员的素质和能力对于提供高质量的养老服务至关重要。
为了确保养老机构从业人员具备专业知识和良好职业道德,养老机构应建立科学有效的培训管理制度,以提升从业人员的素养和专业水平。
二、培训目标1. 提升养老机构从业人员的专业知识水平,包括养老服务理念、老年心理学、康复护理、疾病预防与治疗等方面的知识;2. 培养养老机构从业人员的职业道德和职业操守,强调服务对象的尊严、隐私和安全;3. 培养养老机构从业人员的专业技能,包括老年人护理技术、康复理疗技能、危机应对技能等;4. 培养养老机构从业人员的团队合作和沟通能力,加强协作意识和工作效率;5. 提升养老机构从业人员的自我管理和职业发展能力,激发个人潜能,实现自身成长与发展。
三、培训内容1. 养老服务理念和相关政策法规:介绍养老服务的基本理念,培养养老机构从业人员的服务意识和责任感,并了解养老服务行业的相关政策法规,确保服务符合规范要求;2. 老年心理学:深入了解老年人心理特点和需求,培养应对老年人情绪和行为问题的能力,提高与老人的沟通交流和情感护理能力;3. 康复护理:学习康复护理的基本知识和技能,包括日常生活能力训练、康复辅助器具的使用和护理、疼痛管理等,提高老年人的生活质量和功能水平;4. 疾病预防与治疗:介绍常见老年疾病的预防和治疗知识,包括高血压、糖尿病、老年痴呆等,培养养老机构从业人员的健康管理能力;5. 老年安全与护理:学习老年人安全知识,包括摔倒预防、突发事件处理等,培养养老机构从业人员的安全意识和应急处理能力;同时,培养对老年人生活照料的专业技能,如协助饮食、卫生护理等;6. 专业技能培训:提供养老机构从业人员所需的专业技能培训,包括体力训练、老年人康复理疗技术、认知训练等方面;同时,结合培训对象的具体岗位需求,进行岗位技能培训。
四、培训方法1. 理论讲授:通过专家讲座、课堂教学等方式,对培训内容进行系统讲解和知识传授,确保养老机构从业人员对基本理论有全面了解;2. 实践操作:结合实际工作环境,组织养老机构从业人员进行实际操作和技能训练,提高技能水平和应变能力;3. 角色扮演:通过角色扮演的形式,模拟实际工作场景,锻炼养老机构从业人员的沟通、协作和危机处理能力;4. 线上学习:借助互联网技术,建立在线学习平台,提供培训资料和在线互动学习,方便养老机构从业人员随时随地进行学习;5. 案例分析:通过与实际案例的分析,引导养老机构从业人员了解养老服务中的难点问题,并分享解决方法和经验。
养老机构管理-员工培训详情
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养老机构管理-员工培训详情为了保证养老机构的服务质量,提升员工的专业技能和服务水平,我们对员工进行系统的培训。
本文档详细记录了员工培训的各个方面,包括培训目标、培训内容、培训方式、培训效果评估等。
1. 培训目标养老机构员工培训的主要目标包括:- 增强员工对养老行业的认识,树立正确的服务理念。
- 提升员工的专业技能,包括照护技能、沟通技巧、应急处理能力等。
- 强化团队协作精神,提高服务质量。
2. 培训内容培训内容主要包括:- 养老行业相关政策法规和职业道德教育。
- 照护技能培训,如日常生活照料、康复护理、心理护理等。
- 沟通技巧培训,如倾听技巧、表达技巧、情感管理等。
- 应急处理能力培训,如突发事件应对、火灾逃生等。
3. 培训方式采用多种培训方式相结合,包括:- 在线培训:利用网络平台进行理论学习,员工可以根据自己的时间进行学习。
- 线下培训:邀请专业讲师进行现场讲解,并进行实操演练。
- 案例分析:通过分析真实案例,提升员工的问题解决能力。
- 经验分享:鼓励员工分享工作中的经验和心得,共同学习进步。
4. 培训效果评估培训效果评估主要包括:- 培训结束后进行理论知识测试,检验员工对培训内容的掌握程度。
- 通过观察员工在工作中应用培训知识的情况,评估培训效果。
- 收集员工对培训的反馈,了解培训的优点和不足,不断优化培训内容和方法。
5. 培训计划根据员工的岗位特点和需求,制定针对性的培训计划,确保每位员工都能得到有效的培训。
- 新员工入职前进行系统的培训,确保其具备基本的养老服务技能。
- 定期对在职员工进行培训,提升其专业技能和服务水平。
- 对管理层进行领导力培训,提升其团队管理和决策能力。
6. 培训资源- 内部资源:充分利用养老机构内部的培训资源,如专业讲师、实操场地等。
- 外部资源:与专业培训机构合作,引入优质的培训资源。
7. 培训费用根据员工的培训需求和岗位特点,合理安排培训费用。
- 对于新员工,培训费用由养老机构承担。
养老机构培训管理制度
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养老机构培训管理制度一、培训目的为了提高养老机构员工的工作技能和服务质量,加强员工的职业素养和专业能力,养老机构制定了培训管理制度,以确保员工能够不断提升自身能力,适应养老服务行业的发展需求。
二、培训内容1.基础知识培训培训内容包括养老服务相关法律法规、政策文件、工作标准等基础知识,帮助员工了解养老服务的基本要求和规范。
2.专业技能培训针对不同岗位的员工,开展相应的专业技能培训,包括护理、康复、心理辅导等方面的培训,提高员工的工作能力和服务水平。
3.职业素养培训培训员工的服务意识、职业道德、沟通能力等方面的素养,提高员工的综合素质和服务态度。
4.安全培训对养老机构的工作环境、工作流程、应急处理等方面进行安全培训,确保员工能够做好安全防范工作,保障老人的生命安全。
5.其他培训根据机构的实际情况和员工的需求,开展其他形式的培训,如心理健康、文化素质等方面的培训,促进员工的全面发展。
三、培训计划1.年度培训计划根据养老机构的发展需求和员工的实际情况,制定年度培训计划,明确培训内容、对象、时间、地点等具体要求,确保培训工作的顺利开展。
2.培训方式培训方式包括集中培训、现场培训、在线培训等形式,充分利用各种资源和渠道,提高培训的效果和覆盖面。
3.培训费用养老机构承担员工的培训费用,包括培训场地、培训材料、培训师费用等相关费用,确保培训工作的顺利进行。
四、培训考核1.培训效果评估培训结束后,对员工的学习情况和掌握程度进行评估,及时了解培训效果,作为下一阶段培训的参考依据。
2.培训成绩考核根据培训的内容和标准,对员工的学习成绩进行考核,给予相应的奖惩措施,激励员工的学习热情和积极性。
3.培训记录管理建立员工培训记录档案,记录员工的培训情况、成绩、考核结果等信息,作为员工绩效评估和晋升职级的依据。
五、培训管理1.培训组织建立培训部门或培训委员会,负责组织和管理养老机构的培训工作,统筹规划、协调推进,确保培训工作的顺利进行。
养老机构从业人员培训管理制度
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养老机构从业人员培训管理制度一、培训目标养老机构从业人员培训的目标是提高从业人员的职业素养和专业水平,提升他们的服务能力和工作效率。
通过培训,使从业人员了解养老机构的规章制度和工作流程,熟悉养老服务的相关知识和技能,提高他们的安全意识和危机处理能力,以确保养老机构的服务质量和安全。
二、培训内容1.养老服务相关知识:包括老年人身体状况常见问题、老年疾病的预防和护理、老年人心理健康等内容,以增强从业人员对老年人特殊需求的理解和应对能力。
2.养老服务技能:包括老年人日常生活护理、康复护理、心理疏导、危机处理等技能的培训,以提高从业人员的实际操作能力。
3.养老机构规章制度和工作流程:包括养老机构的管理体系和服务流程等内容,以帮助从业人员更好地遵守养老机构的各项规定和要求。
三、培训方式1.培训班:定期组织养老机构从业人员参加培训班,由专业的培训机构或相关部门负责培训,培训时间不少于40学时。
2.在职培训:养老机构可以选择与相关专业院校或培训机构合作,在机构内部组织专项培训班,根据从业人员的实际需求安排培训内容和时间,采取灵活的培训方式。
3.在岗培训:养老机构可以安排资深从业人员对新进员工进行在岗培训,通过实际操作和辅导,帮助新员工快速适应工作环境和工作要求。
四、培训管理1.培训需求调查:养老机构应定期进行从业人员培训需求调查,了解从业人员的培训需求和意见建议,根据实际需要安排培训内容和方式。
2.培训计划制定:养老机构应根据培训需求调查结果,制定年度培训计划,包括培训时间、内容、方式和参训人员等,确保培训工作有条不紊地进行。
3.培训教材准备:养老机构应选择相关的教材和教辅资料,确保培训内容的系统性和科学性。
4.培训评估与考核:养老机构应对参训人员进行培训效果的评估和考核,如组织测验、模拟操作、工作实例等,以确保培训的有效性和可落地性。
5.培训档案管理:养老机构应建立培训档案,对参训人员的培训记录、证书和考核结果进行保存和管理,以备查阅和核查。
养老机构封闭培训制度范本
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养老机构封闭培训制度范本第一章总则第一条为了加强养老机构封闭培训管理,提高养老服务质量和工作人员综合素质,确保老年人安全和健康,根据国家有关法律法规和政策规定,制定本制度。
第二条本制度适用于我国各类养老机构,包括养老院、敬老院、福利院、社区养老服务中心等。
第三条养老机构封闭培训是指在一定时期内,对养老机构内的养老服务人员进行系统的专业培训,提高其业务水平和服务质量,期间暂停接收新入住老年人,确保培训效果和安全。
第四条养老机构封闭培训应遵循以下原则:(一)以人为本,注重实效;(二)统一规划,分级实施;(三)理论教学与实践操作相结合;(四)严格考核,确保质量。
第二章培训组织与管理第五条养老机构应设立培训管理部门,负责组织、协调和监督封闭培训工作。
第六条培训管理部门应制定封闭培训计划,明确培训目标、内容、时间、方法和要求,并根据实际情况适时调整。
第七条养老机构应邀请具有相关专业背景和丰富经验的教师或专家进行授课,保证培训质量。
第八条培训管理部门应定期对培训工作进行检查和评估,确保培训目标的实现。
第三章培训内容与方式第九条封闭培训内容应包括:养老服务基础知识、护理技能、应急处理、疫情防控、法律法规等方面。
第十条封闭培训方式包括:线上培训、线下培训、实操演练、案例分析、小组讨论等。
第十一条培训期间,应定期进行理论知识测试和实操考核,确保培训效果。
第四章培训期间管理第十二条养老机构在封闭培训期间,应暂停接收新入住老年人,确保培训环境安静、整洁。
第十三条培训期间,养老机构工作人员应全部参与培训,不得擅自离岗。
第十四条养老机构应加强疫情防控,做好消毒、通风、体温检测等工作,确保培训期间工作人员和老年人的健康安全。
第十五条培训期间,养老机构应保证老年人的日常生活需求,提供优质的服务。
第五章培训成果与应用第十六条培训结束后,养老机构应组织对培训成果进行总结和评估,对优秀学员给予表彰和奖励。
第十七条养老机构应将培训成果应用于实际工作中,提高养老服务质量和工作人员综合素质。
养老培训机构培训制度范本
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养老培训机构培训制度范本第一章总则第一条为了加强养老培训机构的管理,规范培训行为,提高培训质量,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国职业教育法》等法律法规,制定本制度。
第二条养老培训机构(以下简称培训机构)是指以提高养老护理员职业技能和服务水平为主要任务的职业技能培训机构。
第三条培训机构应遵循国家法律法规,坚持社会效益和经济效益相结合的原则,为社会提供合格的养老护理人才。
第二章培训对象和内容第四条培训对象为年满18周岁,具有初中及以上学历,愿意从事养老护理工作的人员。
第五条培训内容应符合国家职业技能标准,主要包括:养老护理员的职业道德及规范、有关老年人合法权益的相关法律和法规、基本医学常识及护理、老年人医学常识和护理、老年人生活照料和护理基本操作技能等。
第三章培训方式和时间第六条培训机构应根据实际情况采取全日制、业余制、远程教育等多种培训方式,灵活安排培训时间。
第七条培训时间不得少于国家职业技能标准规定的培训学时。
具体培训时间由培训机构根据实际情况确定。
第四章培训教师和管理人员第八条培训机构应配备具有相应专业技术职务和实际操作经验的教师,确保培训质量。
第九条培训机构的管理人员应具备相应的管理能力和工作经验,负责培训工作的组织、协调和管理工作。
第五章培训质量和考核第十条培训机构应建立健全培训质量保障制度,确保培训质量。
第十一条培训结束后,培训机构应组织学员参加职业技能鉴定,鉴定合格者发给相应的职业资格证书。
第六章收费和管理第十二条培训机构的收费应按照国家和地方物价部门的有关规定执行,公开透明,接受社会监督。
第十三条培训机构应建立健全财务管理制度,保证资金的合理使用。
第七章法律责任第十四条培训机构违反本制度的,由相关部门依法予以查处。
第十五条培训机构的管理人员、教师违反本制度的,由培训机构依法予以处理。
第八章附则第十六条本制度自发布之日起施行。
第十七条本制度的解释权归培训机构。
通过以上养老培训机构培训制度范本,我们可以看出,培训机构需要遵守国家法律法规,坚持社会效益和经济效益相结合的原则,为社会提供合格的养老护理人才。
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养老机构培训管理制度
第一章 总 则
第一条适用范围
本管理办法适用于上海豪锦粤秀养老院全体员工。
第二条目的
为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司战略发展和人力资源发展的需要,机构对员工应进行有计划、有系统的培训,以达到机构与员工共同发展的目的,特制定本管理办法。
第三条培训目标
机构以“服务于机构利益、服务于机构员工”为目标,在考虑机构持续稳定发展基础上,尊重员工个性与发展要求,通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能,把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度,为机构提供各类合格的管理人员和专业人员。
第四条培训宗旨
全员培训,终生培训。
第五条培训方针
自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。
第六条培训原则
机构对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
1
(一)系统性
员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。
(二)制度化
建立和完善培训管理制度,把培训工作制度化,保证培训工作的真正落实。
(三)主动性
强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。
(四)多样化
开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。
(五)效益性
员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。
第二章 培训内容和形式
第七条培训内容
培训内容包括以人为本知识培训、养老运营管理、护理技能培训、尊老敬老理念培训、政策法规培训和服务礼仪素质培训。
(一)知识培训
不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
(二)技能培训
2
3
不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。
(三)素质培训
不断实施服务礼仪、心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训,建立机构与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。
第八条 培训形式
培训形式分为机构内部培训、外派培训和员工自我培训。
(一)内部培训
1. 新员工入职培训。
2. 岗位技能培训。
由各部门负责人组织实施。
3. 转岗培训。
根据工作需要,机构原有从业人员调换工作岗位时,按新岗位要求,由转岗后部门负责人对其实施的岗位技能培训。
4. 继续教育培训。
每年由各部门提出本专业年度继续教育培训计划安排,报行政综合部,经院长批准后,按计划执行。
序号 培训主题 培训对象 培训讲师 培训课时 培训形式 1
《机构简介》 新进员工 人事经理 1 内部培训 2
《员工手册》 新进员工 人事经理 1 内部培训 3 规章制度
新进员工 行政助理 1 内部培训 4 部门职责及
岗位说明书 新进员工 部门负责人 2 内部培训
5.部门内部培训。
部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。
部门内部培训由各部门组织,定期向行政综合部汇报培训情况。
(一)外派培训
外派培训是指培训地点在机构以外的培训,包括国内外短期培训,高级经理人海外考察,另外还包括MBA课程进修培训、企业经理人培训、资格证书培训等。
(二)员工自我培训
机构鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。
第三章 培训组织与管理
第九条机构行政综合部负责培训活动的计划、实施和控制。
基本程序如下:
(一)培训需求分析;
(二)设立培训目标;
(三)设计培训项目;
(四)培训实施和评价。
第十条其他各部门负责协助行政综合部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训。
第十一条建立培训档案
(一)建立机构培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训教师、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等。
4
(二)建立员工培训档案。
将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案。
包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。
第四章 受训者的权利与义务
第十二条受训者的权利
(一)在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参加机构内部举办的各类培训。
(二)经批准进行培训的员工有权利享受机构为受训员工提供的各项待遇。
第十三条受训者的义务
(一)培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。
(二)培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。
(三)非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和行政综合部批准后,可做公假处理。
(四)员工脱产培训期间,不能解除或终止劳动合同。
如合同在培训期间到期,则须续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日,具体期限根据双方签订的《外培协议书》约定。
该要求对已到法定退休年龄者例外。
(五)具备下列条件之一的,受训员工须与机构签订外派培训协议。
1、脱产培训时间在一个月以上;
2、机构支付培训费用在5000元/次以上。
第五章 培训计划
第十四条培训计划
5
行政综合部每年十月初发放员工《培训需求调查表》,部门负责人结合本部门的实际情况,将员工的《培训需求调查表》汇总,并于十月底前报送行政综合部。
行政综合部结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息,制定机构的年度培训计划。
根据年度培训计划制定实施方案。
实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。
实施方案经院长、法人审批同意后,以机构文件的形式下发到各部门。
第十五条部门内部组织的不在机构年度培训计划内的培训应由所在部门
填写《部门计划外培训申请表》报行政综合部备案后组织实施。
第十六条对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报《员工外派培训表》,机构领导批准后,报行政综合部备案。
第六章 培训实施
第十七条培训实施过程原则上依据行政综合部制定的年度培训计划进行,如果需要调整,应该向行政综合部提出申请,上报院长审批。
第十八条内部培训期间行政综合部监督学员出勤情况,并以此为依据对学员进行考核。
第十九条行政综合部负责对培训过程进行记录,保存过程资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等。
培训结束后以此为依据建立机构培训档案。
第七章 培训评估
第二十条行政综合部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否取得预期培训效果。
6
第二十一条培训结束后的评估要结合培训人员的表现,做出总的鉴定。
也可要求受训者写出培训小结,总结在思想、知识、技能、作风上的进步,与培训成绩一起放进人事档案。
第二十二条培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式。
第八章 培训费用
第二十三条机构每年投入一定收入比例的经费用于培训。
培训经费专款专用,根据机构效益状况可以适当增加数额。
第二十四条参加培训(进修)的机构员工,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待获得合格证书后,方可回机构报销,否则不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外)。
各类资格证书培训(进修)的费用机构和个人各承担50%。
第二十五条脱产培训期限在一个月以上的,机构发放基本工资,培训人员发生的交通费、食宿费自理。
第九章 培训时间
第二十六条 内部培训。
原则上,每月举办2-4次,可根据实际情况和需求进行调整,最少不能低于每月1次。
第二十七条 外部培训。
对机构骨干员工及中高层员工的外部培训每季度应举办一次。
(一)年度培训计划
部门 时间周期 岗前培训 在岗培训 行政人事部 月度 新员工入职 在岗人员
7
护理服务部 周 新员工入职 在岗人员 餐饮服务部 月度 在岗人员 后勤保障部 月度 在岗人员
注:1.新入职员工须培训后才可安排上岗;月度培训考核上期培训内容,不达标者下岗接受再培训;2.在岗员工护理员须每周接受护理技能培训,不断提升护理服务技能,鼓励考取国家资质护理员等级证书;3.行政、后勤岗位每月接受安全生产、服务质量培训。
注:培训课件,见附件
8。