自考本科会展策划复习资料
自考本科会展营销复习资料
会展营销考试复习资料1.展览会的核心要素是由参展商、观众、展台构成的。
2.在会展营销渠道中，代理商处于中坚地位。
3.组展方通过将展位销售给参展商来赚取展位费的过程叫招展4.会展营销是以参展商与观众的需求为中心的服务营销活动。
5.展览会的定价方法主要是指展位的定价方法6.展位招商是展览会营销业务的核心工作。
7.中间商从事展览会代理业务的最终目的是获得佣金8.不管竞争对手展位价格如何调整，总是按照既定的价格方针去实施的价格方法是独立定价法9.组展商建立网站的根本目的是获取利润10.展览会项目成本是指某个具体会展项目运行过程中投入的成本。
11.直接渠道与间接渠道的最主要的区别在于是否选择中间商12.营销人员向客户介绍自己企业举办的展览会产品和服务时，重点是自己举办的这届展览会与以往展览会的不同之处13.展览会是由核心要素、附加要素、形式要素要素构成的服务包。
14.适合展览会领域的宣传手段包括广告宣传、新闻报道、公关活动、路演15.展览会的核心要素包括参展商、观众、展台16.展览会门票价格主要取决于展览会影响力、展览内容的可观赏性17.间接渠道包括一级渠道、二级渠道、三级渠道18.会展项目成本定价法主要包括项目成本导向定价法和综合成本导向定价法19.因特网在信息传播过程中具备的其他传统媒介工具无法比拟的优点是传播速度快、突破时间和空间的限制、信息量大、费用低。
20.展会组织寻求中间商合作的原因主要是展会组织者自身资源有限和中间商的存在有利于降低交易成本21.会展产品的定价主要涉及展位价格、广告价格、赞助价格的确定。
22.会展企业在赞助公益活动时需要注意选择热点领域以及要争取媒体配合。
23.会展客户的特点是：以机构客户为主、不一定购买产品和服务、相互之间具有依赖性24.组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。
25.对参展商来说，提高关系质量，可以降低参展风险。
26.参展商在展会上能否见到期望的目标观众以及观众能否见到期望的参展商是决定展览会是否有价值的关键。
会展策划与管理(专升本)自学考试大纲
会展策划与管理(专升本)自学考试大纲一、课程简介会展策划与管理（专升本）是一门综合性强的学科，旨在培养具备会展策划、组织、实施、评估和管理等能力的专业人才。
本大纲将围绕该课程的特点和要求，制定相应的教学内容和考核标准。
二、考试目的与要求通过会展策划与管理（专升本）自学考试，考生应掌握该课程的基本概念、理论和方法，能够运用所学知识进行会展策划、组织、实施和管理，并具备独立思考和解决问题的能力。
三、考试范围与内容1. 会展策划的基本原理：会展的定义、分类、特点和发展趋势等基本概念； 2. 策划流程与方法：包括策划流程、市场调研、方案制定、预算编制、实施与评估等环节和方法； 3. 会展组织与管理：会展组织机构的设置、职责分工、内部管理、参展商管理和观众管理等； 4. 会展营销与推广：包括营销策略、宣传推广渠道和方法、参展效果评估等； 5. 案例分析：针对不同类型会展的策划、组织、实施和管理案例进行解析。
四、考试形式与题型1. 考试形式：闭卷考试，试卷采用选择题、简答题、论述题和案例分析题等形式； 2. 考试时间：120分钟； 3. 试卷结构：总分100分，其中选择题约占30%，简答题约占30%，论述题和案例分析题约占40%。
五、参考教材及资料1. 《会展策划与管理》教材及相关参考资料；2. 行业报告、案例分析等资料；3. 在学习过程中，考生可参考其他相关书籍和网络资源，以丰富自己的知识和提高实践能力。
六、考试评分标准与说明1. 评分标准：根据考生回答问题的准确性和完整性进行评分，包括选择题的正确率、简答题的回答深度、论述题的逻辑性和案例分析题的解决思路等方面； 2. 说明：对于论述题和案例分析题，鼓励考生提出自己的见解和创新性思考，对于具有独到见解和实用价值的回答将给予高分。
七、备考建议1. 认真阅读教材及相关参考资料，掌握基本概念和原理；2. 加强实践训练，参与实际会展项目的策划、组织和管理，积累经验；3. 多做模拟试题，熟悉考试形式和题型，提高答题速度和准确性；4. 关注行业动态，了解最新会展策划与管理理念和方法，提高自己的综合素质。
会展策划复习资料
- 1 -会展策划 单选：1.英国展览业的历史追溯到 19 世纪 50 年代。
3. 欧洲博闻的总部位于 英国。
5.会展英文简作 MICE 国际上所称的会展业包括 会议，奖励旅游、协会/团体组织会议、展览 。
6.展览是最古老的市场形式，欧美展览界认为展览起源于 古代的集市而现代意义上的展览起源于8.中国在每年 3 月在上海举办的“华东进出口商品交易会”简称 华东会。
2.励展公司在全球设有 33 个代表机构。
4. ITE 集团于 1991 年成立。
7.中国每年 4 月和 10 月在广州举行的“中国出口商品交易会”的简称广交会。
19 世纪末。
9.隔年春季在上海举办的“上海国际汽车工业展览会”简称 上海国际汽车展 。
10.一般而言，通过国际展览权威机构国际展览会联盟认证的展览会才能称得上重要的国际性展览会。
11.综合性世界博览会 展览会是由参展国政府出资，在东道国无偿提供的场地上建造属于自己独立的展览馆， 专业性世界博览会 展览会是参展国在东道国为其准备的场地中，自己负责室内外装饰以 及展品设置，展出某类专业性产品。
12.专业性世界博览会的级别是 A1A2A3A4 四个级别。
13.第六届世界漫画大会于 2004 年 10 月 3 日至 6日在北京国际会议中心举办。
15.会展业发展的灵魂是品牌。
17.对德国公司来说贸易博览会 已成为商业交往的重要工具。
19.巴伐利亚首都慕尼黑位于德国南部，具有世界上质量最好的规模最大的现代博览中心。
21.法兰克福是欧洲的金融中心 中心。
23.科隆举办的博览会历史追溯到 1924 年。
25.始创于 1947 年的科隆五金展是当今世界上声誉最高，规模最大、影响最深的专业博览会之一。
27. 网上会展是电子商务在会展业中实现的特殊形式。
29.网上会展突出的特点快捷性性 。
30.会展的特色通过会展的主题表现的。
32.博鳌亚洲论坛 2003 年年会以“ 寻求共赢 ”为主题，并达成了五大共识。
会展策划复习题（共5则）
会展策划复习题（共5则）第一篇：会展策划复习题1、会展策划原则上是应该使（）以上的参展商都达到参展目的，使70%以上的参观商都达到参观效果为标准。
A、60%B、70%C、80%D、90%2、展会有的时间较短，有的时间较长，BIE的注册博览会时间可长达（）天。
A、100B、150C、200D、2503、全球花在营销调研、广告调研和民意调研服务上的费用每年超过90亿美元，其中（）占到全球总花费的一半以上。
A、美国B、英国C、法国D、德国4、国际上许多专业展会的展期一般在（）天左右。
A、3B、4C、5D、65、“大自然的智慧”是在日本（）举办的世博会主题。
A、冲绳B、大阪C、爱知县D、筑波6、2002年在（）举行了国际数学家大会。
A、德国B、中国C、美国D、英国7、有资料显示，精心策划的会议议程，在会议成功的原因中占到（）。
A、85%B、90%C、95%D、97%8、按国际公认的标准，在商业展览会中，要有（）以上的展出者、观众来自国外。
A、10%B、15%C、20%D、25%9、第95届广交会首次设立品牌展区，占全部展位的比重是（）。
A、7%B、10%C、15%D、20%10、从国际普遍的做法来看，半盏机构一般会将展会收入的（）拿出来作为展会宣传推广的资金投入。
A、5%B、10%～20%C、15%D、20%～25%11、广告活动可以涵盖广告、促销、公共关系、CI、包装、新媒体等一切传播活动。
这是从（）的角度来说的。
A、媒体广告B、网络媒体C、整合营销D、整合传播12、任何产业和企业的发展都取决于四大资源，即人力资源、经济资源、物质资源和信息资源，其中，（）最为活跃，已成为四大资源中最重要的资源。
A、经济资源B、人力资源C、物质资源D、信息资源13、20世纪（）年代以来，以可持续发展为目标的“绿色”革命蓬勃兴起，给企业带来了新的挑战，同时也带来了无限商机。
绿色物流应运而生。
A、60B、70C、80D、9014、有专家推荐每场演示花大约（）分钟的时间为宜，然后不断重复（大约每小时四次）。
会展策划（实）复习资料
会展策划（实）复习资料高等教育自学考试《会展策划（实）》复习资料课程代码：10233一、判断题1、销售业人员说服目标客户参展或参观，就是营销工作的胜利。
（×）2、组展商要特别注意营销人员与基础阶段的客户过度承诺。
（√）3、参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。
（√）4、基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。
（×）5、单纯靠产品和服务已经很难延续持久的竞争力。
（√）6、评价一个展览会网站的成功与否，就看浏览人数的多少。
（×）7、因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。
（√）8、采取网上支付的方式购买展览会门票和支付参展费是一种较为理想的选择。
（√）9、对参展商来说，提高关系质量，可以降低参展风险。
（√）10、会展的功能有经济功能和社会功能。
（√）11、组展商通常会在行业协会等专业机构主办的专业性网站上投放广告。
（√）12、会展业被称为“城市经济的助推器”。
（√）13、展览会网站要做到简洁，与主题无关的栏目和信息务必删除。
（√）14、一般而言，市场经济越发达的地方，会展市场也越发达。
（√）15、参展商一味强调展会的即期销售功能。
（×）16、请专业的媒体监控组织对新闻媒体报道数据的收集与分析效果往往不好。
（×）17、策划本身是一项为实现某一特定的经济利益目标而进行的一18、对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。
（√）19、会展管理的四个过程界限分明，并不交叠。
（×）20、在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。
（×）21、会展评估的客体也称之为会展评估的对象。
（√）22、在卖方市场下，组展商比参展商更有可能终止双方的关系。
（×）23、评估的主要目的是了解展览工作的质量、效率和成本效益。
（√）24、共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。
（√）25、组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。
会展策划师复习题
会展策划师复习题会展策划师复习题一．单选题1．（ A ）是会展企业最重要的客户。
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．赞助商2．最大限度满足（ A ）的需求，是组展商一切经营活动的出发点。
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．广告客户3．（ D ）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。
A．赞助商 B．专业观众 C．组展商 D．广告客户4．（ B ）又称买家。
A．参展商 B．专业观众 C．普通观众 D．组展商5．展览会的主要目的是（ D ）。
A．服务观众 B．展示商品C．提高形象 D．寻找商业合作伙伴6．组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据（D ）进行的细分。
A．年龄 B．收入 C．消费水平 D．性别7．在澳门举办的“中国与葡语国家经贸合作论坛”是一个按照（ B ）特征细分的会展产品。
A．年龄 B．语言 C．民族 D．性别8．绝大多数展览会都是按照（ D ）进行划分的。
A．产品规模 B．企业规模 C．企业地域 D．行业9．铝工业展、制冷工业展等专业性的工业品展览会通常更多需要在（ A ）上做宣传。
A．专业报纸、杂志 B．电视媒体 C．广播媒体 D．网络媒体10．（B ）是指会展企业在都市的楼顶、墙体、路牌、路灯、地铁以及人流量较大的高速路道桥等特种媒介工具上发布展览会广告。
A．特种宣传资料 B．户外广告 C．室内广告 D．网络广告11．（ D ）的参展商群体是组展商最重大的财富。
A．满意的 B．信任的 C．归属的 D．忠诚的12．客户管理的基础工作是（ B ）。
A．寻找相关客户 B．收集和整理客户数据C．对客户进行营销 D．处理客户投诉13．组展商在收集数据时，（ A ）数据是重中之重。
A．参展商 B．赞助商 C．广告商 D．观众14．（ C ）通常是组展商获得的第一手资料。
A．统计分析资料 B．企业投入记录C．客户原始记录 D．网上资料15．组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（ D ）。
会展策划师课后复习题
第一章1.会展市场信息的主要功能表现在哪些方面？（1）会展市场信息是企业实行正确营销决策的基础。
（2）会展市场信息是制定企业销售计划的重要依据。
（3）会展市场信息是实现营销控制的重要条件。
2.会展市场信息收集的主要过程是什么？（1）拟定计划：第一，确定搜集会展市场信息的内容。
第二，选择会展市场信息的来源。
第三，掌握会展市场信息搜集的方法。
（2）搜集会展市场信息。
（3）最会展市场信息进行初步分析。
（4）提供资料。
3会展市场信息加工应遵循哪些要求？（1）准确性（2）及时性（3）适用性（4）系统性（5）经济性4制定会展市场信息搜集计划主要是为解决什么问题？（1）确定搜集会展市场信息的内容。
（2）选择会展市场信息的来源。
（3）掌握会展市场信息搜集的方法。
5搜集会展市场信息主要渠道有哪些？？？国家和企业的上级主管部门，各种广告媒体，商业系统，消费者或用户，银行和保险公司，各种咨询机构，企业服务网点，试销门市部，驻外使馆商务机构等。
6 会展市场信息管理的主要工作内容是什么？（1）会展市场信息得搜集。
（2）会展市场信息的加工。
（3）会展市场信息的传递。
（4）会展市场信息资料的登录与编码。
（5）会展信息的存放。
（6）会展市场信息资料的检索。
（7）会展市场信息资料的编制。
7.会展市场信息调查主要有哪些类型？（1）按照调查对象所包括的范围不同：全面调查和非全面调查（2）按照调查的组织形式不同：报表制度和专门调查（3）按照调查登记时间和连续性的不同：经常性调查和一次性调查（4）按照地域的不同：国内市场调查和国际市场调查8.会展市场调查的方案主要包含哪些内容？（1）确定调查目标。
（2）确定调查对象和调查单位。
（3）设计调查项目。
（4）确定调查方式和方法。
（5）确定调查资料的整理和分析方法（6）把握调查进度（7）确定调查经费预算。
（8）确定提交报告的方式。
（9）确定调查的组织计划。
9.文案调查一般有哪些步骤？（1）明确目标和所需资料。
会展策划-复习资料汇总
一、单选1.会展活动拉动经济的比为1:10，会展在城市经济的发展中起者重要作用。
2.以展览为例，会展策划原则上是应该使80%以上的参展商都达到参展目标，使70%以上的参观商达到参观效果。
3.会展策划小组应由以下几种人组成：项目主管、策划人员、文案撰写人员、会展设计人员、市场调查人员、媒体联络人员、公关人员。
4.今天，全球花在营销调研的费用每年超过90亿美元，其中美国占到全球总花费的一半以上。
5.展会有的时间较短，2~3天，BIE的注册博览会时间可长达250天。
6.会展调查的方法（一手资料）:观察法：非参与观察法、参与观察法；（2）询问法：问卷访问法、小组访谈法、深度访谈法、投射法等;（3）实验法；7.二手资料主要来源：来自组办方、来自参展商、来自行业管理部门或行业协会、会展项目管理系统。
8.1935年在比利时布鲁塞尔举办世博会，主题通过竞争获取和平；1974年在美国斯波坎，主题无污染的进步、1975年在日本冲绳，主题海洋--充满希望的未来、1990年在日本大阪，主题人类与自然、2005年在日本爱知举办世博会，主题大自然的智慧；2010年在中国上海举办，主题城市，让生活更美好。
9.展览会的办展机构有：主办单位、承办单位、协办单位、支持单位。
主办单位和承办单位是核心单位，10.展览时间的确定解决了什么时间为最佳办展期；展期的确定解决了展期多长合适；展览周期的确定解决了展览周期问题。
11.国际上，许多专业展会的展期一般在3天左右。
12.2002年，国际数学家大会首次在中国举办。
13.会议日程表的设计要充分考虑的因素（1）在一个对大部分目标听众来说比较方便的时间开始活动；（2）预留充足的登记时间；（2016单选）（3）由会议主席作简要介绍或致词，以正式开始一天的活动；（4）会议时间应长短适中；（2014单选）（5）会议间歇休息时间应充分；（6）确保充足的茶点供应；（7）安排一次总结性的全体会议；（8）避免以混乱收场。
会展策划师考试复习指导资1
会展策划师考试复习指导资1第一篇：会展策划师考试复习指导资1会展策划师考试复习指导资料-会展现场管理一、单选1．会展的现场管理是从（A）开始。
A．布展 B．展览 C．撤展 D．组展2．（B）是一个会展活动对社会正式亮相的开始。
A．展览 B．开幕式 C．开幕酒会 D．布展3．一般开幕式上的参会人员不包括（C）。
A．政府官员 B．工商名流 C．社区公众 D．新闻人士4．以下关于开幕式的说法不正确的是（A）。
A．开幕式总是在第一天举行B．贸易展览会的开幕式一般安排在工作日举行C．开幕式的筹备工作要求细致D．开幕式的会场要求提前布置好5．开幕式的程序正确的是（B）。
A．主宾按顺序发言致辞－司仪宣布开始－剪彩－参观展览B．司仪宣布开始－主宾按顺序发言致辞－剪彩－参观展览C．司仪宣布开始－剪彩－主宾按顺序发言致辞－参观展览D．主宾按顺序发言致辞－剪彩－司仪宣布开始－参观展览6．对于开幕式上花篮的布置说法不正确的是（A）。
A．开幕式开始后，花篮撤掉B．一般的花篮上都会有赠送人的名字C．开幕式开始后，花篮布置到主席台上 D．花篮应先行摆放在开幕式入口处7．开幕式签到处应准备的工具一般不包括（D）。
A．签到簿 B．签到笔 C．签到台 D．签到卡8．不用交给专业公司安排的是（C）。
A．剪彩 B．文艺表演 C．引导参观 D．燃放烟花9．开幕式酒会的举办地点最好安排在（B）。
A．离市中心不远的酒店 B．离展馆不远的酒店C．离机场不远的酒店 D．离政府不远的酒店10．对参会人员来说，（B）是最重要的。
A．门票价格 B．高效、热情、及时的服务C．停车场免费 D．展出商品齐全11．参会人员进入会场前会展组织者不用视察的是（C）A．身份识别系统是否运行正常 B．标志牌是否醒目C．空调是否调到合适温度 D．保安人员是否到位12．展会期间车辆管理不正确的说法是（D）。
A．布展期间的货运车辆在会展期间停放的应事先规定一个停放区域B．与会的其他车辆应按规定整齐停放C．撤展时，展品及展会货运车辆应按指定路线出场D．布展期间的货运车辆在会展期间停放的，都免费停放13．对一次会议来说，最重要同时最有价值的东西是（A）。
7月浙江自考会展策划试题及答案解析
浙江省2018年7月自学考试会展策划试题课程代码：03876一、单项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.国际上许多专业展会的展期一般在______天左右。
( )A.3B.4C.5D.62.第95届广交会首次设立品牌展区，占全部展位的比重是( )A.7％B.10％C.15％D.20％3.任何产业和企业的发展都取决于四大资源，即人力资源、经济资源、物质资源和信息资源，其中，______最为活跃，已成为四大资源中最重要的资源。
( )A.经济资源B.人力资源C.物质资源D.信息资源4.一些法定性的会议，或气氛较为严肃、程序较为规范的会议，一般采取( )A.策划书B.筹备方案C.预案D.计划5.我国最早的地方性会展评估标准是在______实行的。
( )A.上海B.北京C.温州D.广州二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.二手资料主要来源有( )A.组办方B.参展商C.行业协会D.会展项目管理系统12.在会议召开的过程中，______是常用的达成会议协议的方法。
( )A.头脑风暴法B.集思广益法C.名义小组法D.德菲尔法3.展会广告在操作过程中应遵循的原则有( )A.市场导向B.诚信C.谦虚D.针对性4.一般说来，策划会展旅游项目及线路主要应考虑( )A.旅行社报价B.天气情况C.切合会展主题D.照顾对象兴趣5.会展宣传方式主要有( )A.新闻B.平面媒体C.海报、招牌D.直接发函E.电波媒体三、名词解释（本大题共2小题，每小题5分，共10分）1.展会品牌2.物流四、简答题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.展示设计的流程是怎样的?2.展会项目管理的基本内容包括哪些?五、论述题（本大题共2小题，共45分）1.试述展示空间的分类及设计准则。
会展策划复习资料
会展策划复习资料一、单项选择题1.会展______是会展策划的基础。
( )A.市场调查B.客户安排C.宣传联络D.跟踪评估2.展览周期一般应根据______来确定。
( )A.费用状况B.服务水平C.市场需求D.评估结果3.现代会议一般都比较注重______问题，重要的往往还进行现场直播。
( )A.媒体报道B.休息安排C.自由活动D.交谈活动4.UFI是______的简称。
( )A.国际会议组织B.国际展览联盟C.国际旅游联盟D.国际商业联盟5.展品运输大致可分为：运输筹划、去程运输和( )A.装箱运输B.回程运输C.设备运输D.线路调研二、多项选择题6. 展览会的办展机构一般有()A.主办单位B.承办单位C.行业协会D.支持单位7.会展调研方法主要有( )A.询问法B.论证法C.观察法D.实验法8.在会议召开的过程中，______是常用的达成会议协议的方法。
( )A.头脑风暴法B.集思广益法C.名义小组法D.德菲尔法9.会展宣传方式主要有( )A.新闻B.平面媒体C.海报、招牌D.直接发函E.电波媒体10.会展人力资源必须具备的能力包括( )A.沟通能力B.创新能力C.组织能力D.知识能力E.指挥能力三、填空题11. 到会参观的专业观众以及展会参展商所期望的其他观众统称为______，参展商所不希望见到的观众称为______。
12.对于展会而言，______和______是最为核心和最为重要的办展单位。
13.展会发展战略规划分为______和______。
14.展会的发展阶段分为培育阶段、______、成熟阶段、______。
15.SWOT分析法中的英文缩写分别指______、劣势、______威胁。
16.评估展会的盈利模式，除了展位费盈利模式、赞助盈利模式和综合盈利模式外，还包括______、______。
17.标识语在使用时承担了两项职能：______和______二种。
18.在客户满意战略（CS）里的“客户”不仅包括展会的______和观众，还包括办展单位的______。
会展策划师复习要点(内部资料)
会展策划师复习要点（理论知识）1、会展的观众可以分为（专业观众）和（普通观众）2、节事活动策划主题相关因素的包括主题物品、主题吉祥物、（主题典故和趣闻）、（主题意识）和主题氛围。
3、会展招展函编制的主要包括会展基本内容，市场状况介绍、（会展招商和宣传推广计划）、（参展办法）、（各种图片）。
4、会议的主要收入主要来源于会务费、赞助费、旅游收入。
5、参展商手册主要包括：前言、展览场地基本情况、会展基本信息、会展规则、展位搭建指南展品运输指南、会展旅游信息、相关表格。
6、会展市场调研的调研方案设计阶段包括：确定调研目标，选择调研市场类型，抽样设计，调研费用，拟订调研活动进度表。
7、展览会主题策划须要考虑区域经济和产业分析、竞争者分析展览题材选择。
8、办展机构所宣传的展会服务与其实际提供的服务或承诺之间的不一致产生的服务质量缺口叫（沟通缺口）。
9、展会办展机构实施展会客户关系管理的目的是实现展会与客户之间的合作（共赢共荣）。
10、展会服务规范化可以减少展会服务的变异，保持展会服务质量稳定、一致，通常为了达到展会服务规范化，可以从服务理念化，服务标准化和（服务系统化）三个方面来具体进行。
11、ICCA定义，作为一个国际会议至少应有（50）名参与者与会，在4个国家之间持续举行。
12、办展机构设计的服务和服务标准不能满足参展商和观众的服务期望产生的服务质量缺口叫（设计缺口）。
13、价值是客户的选择，也是其忠诚度的晴雨表。
要更多的为客户创造价值，展会可以通过提高（展会形象的价值）和降低客户感知的成本支出。
14、供展会在布展和撤展时，承建商和参展商的相关工作人员使用的证件是（等（撤）展证）。
15、（展会会刊）是展会所有参展商有关信息的汇编，是展会为参展商提供的一项宣传服务，有利于补充参展商在展会接触上的信息不足。
16、观众登记表是用来收集专业观众信息的一种（问卷调查表），专业观众需要填写它才能取得可以进入展馆参观展会的“专业观众证”17、会展策划案对会展活动的决策机构来说具有（建议）和提供决策依据作用。
会展策划师考试题库
会展策划师考试题库一、策划理论知识1.什么是会展策划？2.会展策划的核心要素有哪些？3.请列举会展策划的三个阶段，并简要介绍每个阶段的工作内容。
4.在会展策划中，如何确定目标受众和推广方式？5.会展策划中的预算管理包括哪些方面？6.会展策划中如何进行项目评估和效果分析？二、会展市场调研与分析1.请简要介绍会展市场调研的步骤。
2.会展市场调研中的数据收集方法有哪些？3.为什么需要进行竞争对手分析？如何进行竞争对手分析？4.请简要介绍会展市场的发展趋势和前景。
5.如何评估会展市场的潜力和可行性？三、会展活动的整体策划1.会展活动策划的流程有哪些？2.在策划会展活动时，需要考虑哪些因素？3.会展活动的目标和定位是如何确定的？4.请简要介绍会展活动的内容设计和创意展示。
5.在会展活动中，如何进行场地选择和布置？四、会展营销与推广1.请列举常见的会展营销方式和推广渠道。
2.如何制定会展营销计划和推广策略？3.会展活动中的媒体合作和宣传活动如何进行？4.请简要介绍会展现场的营销与推广手段。
5.如何评估会展活动的营销效果和推广效果？五、会展项目管理与执行1.会展项目管理中的关键要素有哪些？2.请简要介绍会展项目的组织和协调工作。
3.会展项目执行中的问题和挑战有哪些？如何应对和解决？4.请列举会展项目执行中常见的风险和应对措施。
5.如何进行会展项目的总结和复盘？六、会展服务与质量管理1.会展服务的重要性和特点是什么？2.如何提高会展服务的质量和效率？3.会展服务中的客户关系管理和投诉处理如何进行？4.请列举会展服务中常见的问题和解决方法。
5.如何评估会展服务的满意度和用户体验？以上是关于会展策划师考试题库的一些题目，希望能帮助您更好地了解会展策划的相关知识和技巧。
如果还有其他问题，欢迎进一步交流和讨论。
谢谢！。
自考本科会展概论复习资料
会展概论考试复习资料1.广义会展MICE中的“I”代表的含义是.奖励旅游2.在现代会展中，会议与展览己不再截然分开或互不相干，而是呈现出会议、展览、经贸、观光、休闲、娱乐、节庆表演等多种活动相结合的特点，这体现出会展的综合性特点3.创新是会展的灵魂4.英国“万国工业博览会”被称为现代展览会的开始5.1851年，英国的“万国工业博览会”被称为第一届世界博览会6.按举办者的性质不同，会议可分为协会会议、公司会议、政府会议等，其中会议市场最重要的客源是协会会议7.在展览会中，“展的”的意思是专业观众8.目前国内普遍实行“价格双轨制”，即对国外、国内参展商的报价不一样，这种价格策略属于差别折扣9.节事活动组织者应该控制节事活动参与者的数量，保护当地旅游环境不受破坏，在当地居民承受能力之内，以当地居民认可并显示出友好的态度为准。
这体现出节事活动的认可性10.奖励旅游兴起于20世纪60年代的美国11.1915年，当时的民国政府参加了巴拿马世博会，中国的茅台酒、张裕酿酒公司的“可雅白兰地”获奖12.按照举办单位性质划分，可将会议划分为：公司类会议、协会类会议、其他组织会议13.展览会的类型按展览的内容分为专业性展览会和综合性展览会14.按活动模式划分，奖励旅游分为传统型和参与型15.网上展览会与传统展览会相比的一定优势体现在成本低、效率高、展出时间长、展出空间不受限16.根据英国展览业协会的调查，3-6月、9-10月是举办展览会的旺季17.直接会展企业包括举办会展活动的专业公司、会展场馆经营企业、会展设计与搭建及会展服务公司18.一般而言，一个展览项目按展出场地分类，可分为室内展览和室外展览19.节事活动主题的选择应避免同一化、扩散化、共有化倾向20.展品管理的原则是未经申报批准的展品不得参展、进场时接受安全检查、展中不得从展台或现场撤走，摆放不得超出指定展位、退场时凭核准单据21.导致会展代表消费水平高的因素有身份高、收入高、消费档次高、会展代表消费带动性强、会展代表价格敏感度低、会展代表逗留时间长22.会展活动在时间分布上具有明显的均衡性23.会展业与旅游业、房地产业并称为“三大无烟产业”24.集市是展览会的雏形25.14世纪以后，批发商的兴起和工业的迅速发展改变了传统集市的经营方式，集市渐渐地演变为样品博览会和展览会26.会展信息传播的流向是双向的27.物物交换是展览活动的起源28.德国政府投资建设展览场馆后便委托会展公司经营，政府只作为展馆的所有者存在29.奖励旅游的本质是一种“现代化管理手段”30.目前，在国内举办全国性非涉外经济贸易展览会已经不再实行审批制，只要到有关部门登记就可以了31.目前国际上通用的标准展位面积为9平方米32.会议产业的外围层是提供各种会议相关服务的DMC33.会展活动更可能在会展举办地的旅游淡季举行的主要原因。
会展策划复习题
会展策划复习题会展策划复习题会展策划作为一门综合性的学科，涉及到各个方面的知识和技能。
在复习会展策划的过程中，我们需要掌握一些重要的知识点和技巧。
本文将从会展策划的定义、策划流程、市场分析、预算控制等方面进行论述。
一、会展策划的定义会展策划是指通过策划、组织、实施一系列的活动，以达到特定的目标和效果。
会展策划的目标可以是推广产品、提升品牌形象、促进交流合作等。
在策划过程中，需要考虑到参展商和观众的需求，以及市场的变化。
会展策划需要综合运用市场营销、传媒传播、项目管理等知识和技能。
二、会展策划的流程会展策划的流程一般包括确定目标、市场分析、策划方案、预算控制、实施和评估等环节。
首先，确定目标是指明确会展活动的目标和效果，例如提升品牌知名度、扩大市场份额等。
然后，进行市场分析，了解目标市场的特点、竞争情况和观众需求等。
在制定策划方案时，需要考虑到活动内容、展览布局、宣传推广等因素。
预算控制是保证会展活动顺利进行的重要环节，需要合理安排资金，并控制成本。
最后，实施和评估是对策划方案的执行和效果进行监控和评价，以便进行改进和优化。
三、市场分析市场分析是会展策划的重要环节，通过对市场的研究，可以了解目标市场的需求和竞争情况，为策划方案的制定提供依据。
市场分析可以从宏观和微观两个层面进行。
宏观层面的市场分析包括对整个行业的研究，了解行业的发展趋势和竞争格局。
微观层面的市场分析则是对目标市场的详细研究，包括目标观众的特点、需求和购买力等。
通过市场分析，可以明确目标市场的特点，为策划方案的制定提供指导。
四、预算控制预算控制是会展策划中的重要环节，通过合理安排资金和控制成本，可以确保会展活动的顺利进行。
在预算控制中，需要考虑到各项费用，包括场地租赁、展台搭建、宣传推广等。
在制定预算时，需要合理评估各项费用，并根据预算情况进行调整。
在实施过程中，需要对费用进行监控和控制，以确保预算的有效使用。
五、其他要点除了上述几个方面，会展策划还需要掌握一些其他要点。
会展考试复习资料.
国际商务会展员专业培训考试复习资料复习资料包括三部分：复习范围、复习题、模拟题。
复习范围为考试范围；复习题为应该掌握的基础知识；模拟题为考试的题型。
一、复习范围《国际商务会展员专业培训考试大纲》中每一章中的“考试内容”列举的要点二、复习题（一）会展基础知识部分1、近代展览活动的典型形式是什么？2、亚太地区会展业竞争最激烈的三大区域是那些？3、那些城市被誉为德国三大会展城市？4、“规模以上的展览会”是指展览会的“净面积”在多少平方米以上的展览会？5、一次出席人数为1200人的会议属于什么类型的会议？6、世界环球小姐大赛属于哪种节事活动？7、从展览潜在的经济效益角度来看，展览的最主要作用是什么？8、展览会举办的时间选定，原则上要避开国内外同类展览会特别是品牌展会的举办时间，一般而言举办时间至少要相隔多少时间以上。
9、依据展览承办工作召开会议的先后顺序，列举召开会议的正确排序。
10、注册会展经理培训及其资格认证（CEM）是哪个国际组织机构开发的会展人才培养项目？11、一个展览行业协会要真正发挥作用，应该具备那些特性12、首届中国出口商品交易会具举办的具体时间？13、中国投资贸易洽谈会举办地是哪里？14、高交会定于每年的什么时间举行？.15、2008汉诺威工业博览会的合作伙伴国是哪个？16、国际展览业协会的英文简称是什么17、会议市场的主力军是什么会议？18、《国际博览会联盟章程》规定国际展会必须满足（直接的或间接的）外国展出者数量不少于展出者总数的多少百分比？19、发展会展经济为城市解决就业问题是对什么资源的整合？20、一个完整的展览项目管理过程大致可分为4个阶段，请按顺序列举出这4个阶段。
21、会议的列席成员拥有的权利包括那些？22、会展知识产权侵权的集中表现中所占比例最大的是什么侵权？23、每年在德国举办近140个顶级的国际、国内交易会和展览会，占全球展会总数的几份之几？24、目前，世界三大展场包括哪些？25、曲阜国际孔子文化节属于什么类型主题的节事活动？26、展销会属于什么展览会？27、属于非赢利型会议的是哪个？28、根据会议的地域范围和影响力，广交会属于什么类型的会议？29、与贸易展览会相结合举办的协会会议所占比例大约是多少？30、具有效率高，会期短特征的会议是什么会议？31、举办全行业或数个行业的综合展览，也被称为什么展览会？32、会展人才的构成包括哪三个层次？33、根据展览功能的不同，可以将展览会分为哪两个展览？34、哪个区域是我国会展经济发展历史最为悠久的区域。
着重复习资料(会展)
一、知识点：1．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家(安索夫)的产品市场战略为核心展开的。
2.竞争对手各种行为取向的最根本动因是(自我假设)。
3.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和(SWOT分析)两种。
4.战略目标的定量化是使目标具有(可检验性)的最有效方法。
5.所谓差异化战略，是指为使企业产品与(竞争对手产品)有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
6.当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（一体化营销）7.在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（金牛类）。
8.如果企业SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（先稳定后发展战略）。
9.企业竞争优势的根基是（核心能力）。
10.战略控制的目的主要是控制（战略失效）。
11.战略与结构关系的基本原则上组织结构要服从于（组织目标）。
12.竞争对手各种行为取向的最根本动因是(自我假设)。
13.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( SWOT分析)两种。
14. 市场渗透战略是由现有产品领域与（现有市场）组合而成的一种企业成长战略。
15.进入威胁的大小取决于（现有企业的反映程度）。
16.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家(法约尔)提出的。
17.“成为西部的哈佛”属于（从相关角色的角度陈述）种愿景陈述方式。
18.以下哪一项不属于战略目标。
（企业目标市场）19.产品一市场战略2-2矩阵中，新产品与现有市场结合而成(产品开发)战略。
20.分散化经营单位最适应的经营战略是（集中化战略）。
21.实现规模经济属于哪种竞争手段？（成本领先战略）22.下列不属于衰退行业竞争战略的是（跟随战略）23. 波特五力模型是用来分析企业（所处的行业结构）24.从控制的切入点来看，企业的战略控制可分为财务控制、生产控制、销售规模控制、成本控制和（质量控制）25.（企业目标市场）不属于战略目标26. 企业文化是一种粘合剂，这主要描述的是企业文化（凝聚作用）的作用？27.“集中政策，分散经营”是哪种组织结构的管理原则？（直线型组织结构）28.（产品革新能力）不能帮助企业预测竞争对手的下一轮行动。
会展策划与管理(专升本)自学考试大纲
会展策划与管理(专升本)自学考试大纲全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：会展策划与管理(专升本)自学考试大纲一、考试目的和要求会展策划与管理是一门涉及商务、市场营销、管理等多方面知识的综合性课程。
本门课程旨在培养学生对会展行业的认识和理解，掌握会展策划和管理的基本原理和方法，提高学生的组织协调能力和创新能力。
学生在学习本门课程后，应能够：1. 熟练掌握会展行业的背景知识和本质特点；2. 掌握会展策划的基本原则和方法，能够制定和实施会展策划方案；3. 了解会展管理的基本内容和技巧，能够有效管理会展活动；4. 具备一定的市场营销和商务谈判能力，能够开展会展项目的商务合作。
二、考试内容1. 会展行业概况（1）会展的定义和分类（2）会展的发展历程和现状（3）会展与旅游、商务等相关产业的关系2. 会展策划（1）会展策划的基本概念和原则（2）会展策划的流程和方法（3）会展策划案例分析3. 会展管理（1）会展管理的基本概念和内容（2）会展人员管理和团队协作（3）会展场馆管理和安全保障4. 市场营销与商务合作（1）会展市场分析和营销策略（2）会展商务谈判和合作的技巧（3）会展项目的运营与管理三、考试形式1. 闭卷考试：主要考查学生对理论知识的掌握和理解能力，考试内容以选择题、问答题和案例分析题为主。
2. 实践作业：要求学生结合实际案例，制定会展策划方案或管理方案，并进行展示和讨论。
3. 论文撰写：要求学生撰写一篇关于会展行业发展趋势或案例分析的论文，体现对课程知识的深入理解和应用能力。
1. 学生应认真学习课程内容，掌握必要的理论知识和技能；2. 学生应具备较强的自主学习能力和团队合作精神；3. 学生应遵守考试纪律，不得使用舞弊手段获取成绩；4. 学生应积极参与课程讨论和实践活动，提高专业素养和实践能力。
五、考试评价1. 闭卷考试占总成绩的50%，实践作业占总成绩的30%，论文撰写占总成绩的20%；2. 整体评价学生的综合能力和学习效果，重点考察学生的理论水平和实践能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
会展策划考试复习资料
1.市场环境分析是展览会立项可行性分析的第一步，它是根据展览会立项策划提出
的展览会举办方案，在已经掌握的各种信息的基础上，进一步分析和论证举办展览会的各种市场条件是否具备，是否有举办该展览会所需要的各种基础
2.行业展与商贸洽谈会多是由政府职能部门牵头，行业协会参与组织，由专业会展
公司执行实现的展览会类型
3.为了成功举办展览会，组办方必须自行完成或委托完成一些基本调查，主要包括
以下几个方面：项目调研、主题调研、场馆调研、参观人数预测、同类型展览竞争者调研、住民意识调研、环境影响调研
4.市场调研手段分为观察法、询问法、实验法
5.非参与观察法，指将受访者视为局外人，从旁进行观察，而不参与其活动
6.展区和展位划分时要介绍展览会对展区和展位的划分和安排情况，并附上展区和
展位划分平面图
7.第一个世界博览会是1851年英国伦敦万国工业展览大会
8.中国第一次办出国展：1935年11月中国艺术展览会在伦敦
9.竞争者就是与本展览会有竞争关系的其他同类展览会
10.市场环境分析是展览会立项可行性分析的第一步
11.展览会的内容和形式多种多样，一般可以分为：行业展、商贸洽谈会、艺术文化
展、博览会
12.世界博览会类型按照国际展览局的规定，世界博览会按性质、规模、展期分为两
种：注册类、认可类
13.为了成功举办展览会，组办方必须自行完成或委托完成一些基本调查，主要包括
以下几个方面：项目调研、主题调研、场馆调研、参观人数预测、行业和地区分工调研
14.场馆调研包括：硬件条件、软件条件、服务水平
15.询问法是最为广泛使用的调研手段，通过此种方法能够收集到广泛的资讯。
询问
法又可分为问卷访问法、小组焦点访谈法、深度访谈法、投射法
16.在同类展览会上进行宣传推广有许多优点，主要有：可以直接面对目标客户，与
客户进行面对面的交流、可以给目标客户以最直接的宣传刺激、容易与目标客户建立关系，可以及时得到客户的反应、容易引起目标客户的注意，迅速产生推广效果、信息传达灵活
17.微观市场环境是指对办展单位举办展览会构成直接影响的各种因素。
这些因素包
括：办展单位外部环境、目标客户、竞争者、营销中介、服务商
18.办展单位内部环境就是办展单位内部所具备的各种条件，包括：资金、人力、物
力、所掌握的信息资源
19.从听众的参与程度上看，会议的方式一般有：开放式、封闭式、半开放式
20.属于会展营销中介的是：览会的招展代理、招商代理、广告代理、其他营销服务
机构
21.会议的地点应尽量安排一些设施较好、环境较好、有关与会人员容易到达的地方
22.会议议程是会议实施计划的进度安排，它对会议的进程进行总体调控和安排。
23.会议的议题要务实并富有吸引力。
一个会议只有一个主题，但可以有多个议题
24.由于半开放式的会议能很好地发挥主讲人和听众两方面的积极性和智慧，因此它
也较受欢迎
25.微观市场环境是指对办展单位举办展览会构成直接影响的各种因素
26.签字仪式是缔约各方共同签署会谈最后文件的公开仪式
27.在会议休会期间或会议结束后，会议组织者可以安排与会者观看文艺节目和参观
游览
28.填写会议登记表是收集与会者信息的最佳途径之一
29.举行签字仪式时，签字各方都要派代表参加，需要邀请第三方作为见证人
30.定稿即通过谈判和磋商确定会谈正式文件的各项具体条款及其表述，这是文本准
备的前提
31.代理佣金支付的时间和方法，可根据具体情况分别采取以下办法：第一，定期结
算、定期支付，即按季度或月度结付。
提取佣金的基数以实际进人办展单位账户的展位费为准。
第二，逐笔结算、汇总支付，即代理商每促成一笔交易，办展单位收到由该代理商招来的参展商的参展费后即与之结算，但到规定的时间才支付。
第三，逐笔结算、逐笔支付，即代理商每促成一笔交易，办展单位收到由该代理商招来的参展商的参展费后即与之结算并支付本笔交易的佣金。
另外，无论采取何种结算支付形式，都必须规定由此引起的营业税和个人所得税的扣缴办法
32.展览会的直接招商费用主要包括：(1)招商人员费用。
包括招商工作人员的工资、
差旅费、办公费等。
(2)招商宣传推广费用。
(3)招商代理费用。
(4)招商资料的编印和邮寄费用。
(5)招商公关费用。
(6)其他不可预见的费用。
33.对本单位的招商人员及其分工作出安排需要：①要确定主要负责招商的人员的名
单，明确其主要任务是进行展览会招商而不是招展；②要明确各招商人员负责招商的地区范围和重点目标观众；③要制定各招商人员的信息沟通和工作协调办法；④对重点目标观众要制订统一的接待安排计划
34.会议方案是有关会议召开的具体实施计划，要组织一个高水平的会议，会议实施
计划一定要做到详尽周密、高效协作。
会议方案一般包括以下几方面的内容：（1）会议的名称、时间、地点和规模。
会议要确定一个名称才好对外宣传和发布，会议的名称要有一定的概括性和导向性。
会议举办的时间要符合该领域的习惯。
会议的地点应尽量安排一些设施较好、环境较好、有关与会人员容易到达的地方（2）会议的议题。
会议的议题是会议将要讨论的具体内容，它是根据会议的主题而确定的。
（3）编制会议议程。
会议议程是会议实施计划的进度安排，它对会议的进程进行总体调控和安排，何人主持会议、会议主持人是否致开幕词，是
否邀请有关部门和企业的领导作为嘉宾出席会议，何人宣布会议开始，何人介绍主讲人及嘉宾的简历、会议的各项议题如何安排和展开等。
（4）会议的主讲人和听众。
会议的主讲人对会议的成功举办有着举足轻重的影响。
（5）会议的召开方式。
会议的召开方式对会议的成功举办也有较大的影响，会议要根据其主题和议题、会议的主讲人以及听众的特点来确定究竟要采用何种具体方式召开。
（6）会议资料的准备。
会议有大量的资料需要事先准备，会议资料的印制要美观大方，内容简洁明了。
（7）会议接待计划。
会议嘉宾、主讲人、听众等确定后，要策划周到的会议接待办法
35.。