物业公司档案管理分类表
物业公司物业管理档案分类目录
物业公司物业管理档案分类目录
物业公司物业管理档案分类目录
一1.1
文件资料管理
1.1.1 质量体系文件
1.1.1.1 质量手册\工作手册
1.1.1.2 内审资料/外审资料
1.1.1.3 管理评审资料(质检报告) 1.1.1.4 质量记录清样
1.1.1.5
管理办法流程(作业指导
书)
1.1.2 公司\相关单位\项目文件1.1.
2.1 公司发文
1.1.
2.2
物业管理处、各部门上报公
司文件
1.1.
2.3
外来文件(上级部门、开发
建设单位、相关单位)1.1.3 证照\法律法规\收费标准1.1.3.1 证照管理
1.1.3.2
法律法规及相关资料(见书
目及卷内目录)
1.1.3.3 收费标准
1.1.4 项目资料/创优资料
1.1.5 合同协议
1.1.5.1 物业管理合同。
(档案管理)档案分类表(大类)
伊敏电厂三期工程档案分类、归档范围、保管期限表(8大类)归档类目归档范围归档内容(主要归档文件)保管期限归档说明800 工程前期文件由建设单位收集、整理8000 项目核准文件1、建设单位逐级上报的请示文件2、项目核准文件永久国家发改委核准发文3、项目开工报批及批准文件永久企业自行按项目建设程序审批项目厂址批报文件1、有关选厂址请示文件及地方各行政主管单位的审批文件(文物、矿产、渔业、航道、军事设施、航空等有关单位)永久原分类表未设选厂址文件类目,由于选厂址批准文件是申报项目核准依据性文件,特放此类。
2、建设规划许可证永久城建规划范围内项目应办理,由地方规划部门核发3、选厂址规划部门出具的“建设项目选址意见书”永久地方规划部门并出具8001 项目可行性研究文件1、初步可行性研究报告文件、审查会会议纪要、审查意见永久一般由地区性设计院审查2、可行性研究报告文件、审查会会议纪要、审查意见永久由电力规划总院审查3、接入系统可研报告文件、审查会会议纪要、审查意见永久地方电网行政管理部门4、铁路专用线可研报告会议纪要、审查意见永久铁路专用线由交通、铁路有关部门审查8002 项目各项评估文件1、项目评估及论证文件永久建设单位委托专门机构出具报告,由各有关行政管理部门审批2、安全预评价报告及备案文件永久国家安全生产监督局备案3、水资源评估及论证文件永久4、矿产资源评估及论证文件永久8002 项目各项评估文件5、职业病危害评价及审批文件永久地方卫生部门备案6、地震安全性评价、地质灾害评价及评审意见永久7、项目资金(借贷承诺)评估及论证文件等永久8、码头、铁路专用线的评估及论证文件永久8003 环境预测及调查报告1、环境影响评价大纲、环境影响报告书及审批文件永久建设单位委托专门机构出具报告,国家环保部审批2、环境影响评估及论证文件永久3、水土保持方案及审批文件永久地方水利行政管理部门审批4、文物、矿产、地质等调查报告永久文物、矿产、地质等部门出具的报告8004 设计、计划任务书永久801 设计基础文件由勘察设计院提供8010 地质材料1、建设用地勘察报告及图纸永久2、灰场、坝址、码头、铁路等地质勘察及图纸永久3、水文地质勘测报告永久4、重要土岩石样及说明等永久5、地形、地貌图永久8011 地形材料1、项目用地测量报告及图纸永久由勘察设计院提供2、灰土场、煤场、坝址、码头、铁路等用地测量报告及图纸永久8012 水文、气象、地震材料有关项目的水文、气象、地震文件材料永久由水文、气象、地震等相应单位提供8013 水质、水源材料水源地调查及水质分析报告等永久8014 燃料分析材料选煤及煤质分析报告永久由电力设计院802 设计文件8020 初步设计文件1、初步设计(初设收口)文件及审查文件(概算)永久电力规划总院审查2、设计方案、初步设计(初设最终版)等永久由电力设计院提供3、执行概算及批准文件永久上级主管部门审批8021 技术设计1、司令图等永久由电力设计院提供8022 施工图设计1、施工图(整套)长期由电力设计院提供2、施工图预算长期由电力设计院提供8023 施工组织设计文件1、建设项目施工组织总设计长期可由建设单位委托电力设计院编制2、施工单位编制的施工组织总设计及审批单、批准文件长期各标段施工单位编制,监理和业主方审批803 工程管理文件由建设(法人)单位收集、整理8030 建设用地、征地、拆迁文件1、建设单位申请用地的请示及各级地方土地管理部门关于建设用地的审批文件永久由各级地方国土资源部审批并逐级上报国家土地资源部批准。
物业公司档案管理分类表
3
项目施工跟进计划及跟进记录资料
长期
5-4
营销配合介入
1
营销活动配合记录
长期
2
营销过程中有关物业法律文书
长期
5-5
竣工验收介入
1
竣工验收中存在的问题
长期
2
竣工验收中问题处理意见记录
长期
8.7物业承接验收类档案二级类目表及档案归档范围和保存期限
一级类目
二级类目
文件材料归档基本范围
保存期限
类号
类目名称
3年
2-4
考勤管理
1
员工排班记录
3年
2
员工出勤记录
3年
3
员工加班记录
3年
4
员工换班记录
3年
5
员工休假记录
3年
6
员工考勤月报表
长期
2-5
绩效考核
1
绩效考核方案
3年
2
绩效考核原始记录
长期
3
绩效考核结果及应用记录
长期
4
员工奖惩记录
长期
5
优秀员工评比资料
长期
2-6
薪资管理
1
工资表
长期
2
工资调整记录
长期
3
工资发放记录
长期
10
员工福利用品发放记录
长期
一级类目
二级类目
文件材料归档基本范围
保存期限
类号
类目名称
类号
类目名称
2
人力资源管理
11
员工体检记录
长期
2-8
员工管理
1
员工花名册
长期
2
员工月扌报表
档案分类、归档范围表
计划管理
2
长期 永久 永久 长期 重要:长期 一般:短期 长期 长期 长期 重要:长期 一般:短期 永久 长期 永久 长期 长期 长期 长期 长期 长期 长期 短期 短期 永久 永久 永久 短期 短期 短期 年度:永久 其他:短期
统计工作
3
经营 管理
U 财务管理 4
产品销售
5
经营 管理
U
企业管理
1、企业管理计划、总结 2、企业管理规定、通知 3、岗位责任制 4、企业规章制度
归档分类归档范围表
一级类目 名称 代号 二级类目 名称 代号 归档范围 1、重要的工程建设会议材料 2、通知、名单、日程、报告 讲话、决定 纪要和重要的声像资料 1、档案工作制度、办法、规定等 2、档案移交清单、销毁清册 3、档案利用开发成果 4、图书、资料工作材料 5、统计报表 勘察 规划 B C 工程地质 地形测量 总体规划 详细规划 分区规划 1 2 1 2 3 合同、成果、预(决)算书等 保管期限
长期
长期
永久 长期 长期 永久 长期
长期
永久 永久 永久 永久 永久 永久 永久 永久 永久
永久 永久 永久 永久 永久 永久 永久 永久 永久
园林 绿化
J
按工程项 目设置二 级类目, 按子项工 程设置三 及类目 按载体设 置二级类 目,按问 题或项目 设置三级 类目
参照“民用建筑类归档范围”保存本公司 工作必须的文件材料
会议
1
永久 长期 永久 长期 短期 年报:永久 其他:短期 永久
综合
A 档案管理 2
申请、批复、设计合同、预(决)算书、 永久 设计图等 1、产权与工程技术资料 2、住(用)户档案 3、装修档案 4、维修资料 5、治安交通管理资料 6、设备设施管理资料(包括消防) 7、绿化清洁资料 8、社会文化资料 9、员工管理资料 10、业主反馈资料 11、行政文件资料 12、业主管委会资料 请示、批复等
物业管理档案资料管理制度
物业管理档案资料管理制度一、总则1. 为规范物业管理公司的档案资料管理工作,确保档案资料的完整性、安全性和可追溯性,特制定本制度。
2. 本制度适用于物业管理公司及其下属各部门和项目管理处。
二、档案资料分类1. 档案资料分为行政管理档案、财务管理档案、工程管理档案、客户服务档案、安全管理档案等类别。
2. 各类档案应按照其性质和用途进行详细分类,并设立相应的档案编号。
三、档案资料的收集与整理1. 各部门应指定专人负责档案资料的收集、整理和归档工作。
2. 档案资料应定期进行整理,确保资料的准确性和时效性。
四、档案资料的保管1. 档案资料应存放在干燥、通风、防火、防潮的环境中,避免阳光直射。
2. 档案室应配备必要的安全设施,如防盗门、报警系统等。
五、档案资料的借阅与使用1. 档案资料的借阅应遵循“谁借阅、谁负责”的原则,借阅人需填写借阅登记表。
2. 借阅期限一般不得超过一个月,如需延长,应提前办理续借手续。
六、档案资料的更新与维护1. 档案资料应定期进行更新,确保信息的准确性和有效性。
2. 对于过时或作废的档案资料,应及时进行标识、隔离,并按照规定程序进行销毁。
七、档案资料的保密1. 档案资料涉及公司机密和业主隐私,应严格保密,不得泄露给无关人员。
2. 对于涉及敏感信息的档案资料,应采取额外的安全措施。
八、档案资料的电子化管理1. 鼓励将纸质档案资料转化为电子档案,以提高管理效率和资料的可访问性。
2. 电子档案的存储和备份应符合信息安全的要求。
九、违规处理1. 对于违反档案资料管理制度的行为,物业管理公司应视情节轻重给予相应的处罚。
2. 造成档案资料丢失、损坏或泄露的,应追究相关人员的责任。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应经过物业管理公司的审议和批准。
请注意,这是一个简化的模板,具体内容应根据物业管理公司的实际情况和法律法规的要求进行调整和完善。
物业服务管理档案目录分类
物业服务企业档案分类行政管理人力资源管理品质管理工程管理物业服务(项目留存档案)经营管理市场拓展品牌管理财务管理维修资金1.公司章程、出资、验资、申报2.董事会决议3.其他1.营业执照2.资质证书3.账户开户证明4.社会保险登记证5.质量体系认证证书6.其他1.物业管理师证2.会计证3.高、低压电工证4.消防类相关证件5.电梯管理员证6.工程、土建类证7.其他公司设立工商注册、资质申报、董事会、监事会文件等公司经营中所需要的重要证照、资质等各类认证证书、员工职工证书、车辆证照、证卡等开办资料公司证照其他证照物业公司总部档案分类证照管理档案行政管理档案规章制度档案行政事务管理合同管理档案法律事务档案法规文件公司制度文件管理印章管理会务接待车辆管理物业合同其他合同各类文书国家、部门、行业、当地发布的与物业管理相关的法规、办法等公司内部管理所需各项规章制度等会议记要、往来文件、内部文件等印章管理制度及备案资料、印章保管使用记录等各类接待、会务、洽谈活动等有关车辆的各种资料公司招投标记录、物业服务合同往来经济合同、协议、专项分包合同等在经营管理合同中产生的经济、民事、刑事纠纷等1.物业管理条例2.物业承接查验办法3.住宅室内装修装饰管理办法4.维修资金管理办法5.物权法6.城市异产毗连房屋管理规定7.物业服务收费管理办法8.其他1.公司行政办公制度2.考核制度3.保密制度4.行政人事制度5.财务制度6.其他1.行政办公会议记要2.会议通知、会议签到表3.政府部门等往来函件、行文4.对外发文、函件等5.其他单位往来函件6.行政决议、通报7.申请、报告8.其他1.管理制度2.刻章申请3.印章样本备案登记表4.保管人及使用登记表5.其他1.接待登记、记录表2.洽谈、会议记要记录3.其他1.车辆年审记录2.派车记录3.其他1.各类合同及相关会审记录2.合同台账3.其他1.起诉状2.法院传票3.判决书4.其他资产管理档案图书管理档案后勤福利档案荣誉管理档案固定资产日常物料供应商资料图书管理宿舍活动室管理食堂管理其他福利荣誉管理公司产生经营、管理需要配置购买的设备等资产生产原材料购置、各种物资供应、仓库保管、盘点、出入库等记录供应商基本信息及评价资料公司、部门存放的图书资料及借阅登记资料等员工宿舍、活动室管理规范及日常管理了资料食堂运营管理制度、资质及日常管理记录法定节日、生日福利,住院看望,以及职工保健、劳动保护等福利公司经营管理活动中启德的各类实物奖品、赠品、纪1.各类固定资产清单台账2.使用、保管责任、年限表3.说明书、图纸、保修卡4.各类证书、年审、盘存表5.其他1.物料购置申请、审批表2.入库单3.领用单4.工具、服装登记台账5.盘存表6.其他1.供应商花名册(单位名称、联系人、联系电话、供货地址、供货名录)2.供应商单位证照 (营业执照、资质许可证、法人身份证及法人证明)3.报价单4.年度供应商评价表5.半年度比价表/报告6.其他1.图书台账2.图书借阅/复印登记表3.图书催还通知单4.图书盘点汇总表5.其他1.配置物品表2.检查记录表3.其他1.食堂管理制度2.卫生许可证3.食堂作业人员健康证4. 日常采买台账及用款5.签领登记6.周菜单明细表7.其他1.福利发放方案及审批资料2.体检表(报告)3.节日员工物品采购、发放表4.其他1.质量体系认证证书2.国优及省示范小区奖牌证书3.政府颁发的奖励、奖状4.其他人力资源管理档案品质管理档案声像电子档案人力资源规划档案招聘与配置档案培训与开辟档案绩效管理档案薪酬福利管理劳动关系管理质量体系管理档案各类声像电子资料人力资源规划员工档案培训与开辟绩效管理薪酬管理福利管理劳动关系体系文件念品:证书、奖杯、奖状、锦旗等公司经营管理活动中产生的各类声像资料、电子档案有关公司人力资源管理的各项规章制度、人力资源规划文件等有关员工的招聘、录用、辞退、离职等文件各类内部及外出培训形成的记录员工绩效考评资料、绩效考核报告、激励等员工考勤、请假、休假等记录,薪酬审批、晋升审批等记录社保、医保以及商业保险资料等员工与公司的经济关系各类有关质量标准的文件1.光盘2.照片3.电子储存4.其他1.岗位职责、任职要求2.公司架构及人员配备3.聘任决定、任命决定4.人力资源分析报告5.其他1.各类证书2.职工花名册3.招聘、面试记录表4.转正审批表、离职表5.各类复印件6.其他1.培训计划、培训签到表2.培训记录表3.试卷、考试记录4.培训教材5.外出学习总结6.其他1.考核表2.激励/处罚单(审批表)3.绩效考核结果报告等4.其他1.考勤表2.请假单、审批表3.工资审批表4.其他1.缴纳社保及商业险单据2.其他1.劳动合同2.其他1.质量手册2.程叙文件3.作业指导书4.质量记录5.其他品质监督档案计划管理档案管理制度档案工程管理档案事务管理档案体系运行督导标准监督检查质量改进计划管理公司制度法律法规会议记录往来文件有关质量体系认证、内部审核、运行评审、体系运行报告等各业务模块质量检查、督导标准各类质量监督检查记录所有有关督导检查、改进落实所形成的记录月度年度工作计划,年度经营、管理目标责任书有关工程、设施设备的各类管理制度类文件行政规章制度、国家、部门、行业法规、标准等工程会议纪要、记录,会审形成的决议、决定等政府、上下级、兄弟单位、分包合同单位去函、来函等1.外审记录2.内审计划3.内审报告4.管理评审报告5.其他1.品质三级监察制度2.夜间查岗制度、作业指导文本3.节前安全检查制度、作业指导4.重点部位、区域界定及监管作业指导文本5.其他1.检查记录2.满意度分析、报告3.分包方检查记录4.其他1.不合格项报告单2.纠正与预防措施报告单3.整改通知书4.质量改进活动计划5.整改检查结果6.其他1.部门月度工作计划2.年度经营管理目标责任书3.年度工作任务达成跟踪汇总表4.其他1.承接查验标准、办法2.设备编号办法3.设施设备等分包管理办法4.其他1.维修资金使用办法2.商品住宅质量保修规定3.物业承接查验办法4.其他1.会议记要2.图纸会审记录3.决议(设备、设施改造等方面的)4.其他1.政府等来函或者红头文件2.给施工方发文去函等3.洽商等4.其他监督管理文件档案能耗管控档案图纸技术资料档案经营收入档案经营管理档案成本管控档案前期介入日常管理专项检查能耗管控图纸技术资料主营业务收入预约服务收入人工成本管控早期介入进行督导、协助等所形成的记录档案对各项目承接查验,工程、设备设施维修保养,分包项目检查督导形成的记录、培训指导,以及交付前工程施工监督检查等针对电梯、消防等专项设备、重大设备进行的检查、督导记录公司本部及对各项目水电气等能耗的监督、管理等需要公司留存的图纸技术资料、维修记录、设备台账等物业管理费、车位服务费、房屋租赁费主营收入以外的业务收入人工成本管控、绩效考核1.工程项目建议书2.检查记录3.工程质量问题反馈记录4.其他1.承接查验记录报告2.检查记录3.培训记录4.分包单位检查督导记录5.其他1.电梯使用情况统计分析2.消防设备节日检查记录3.整改通知书4.其他1.公司本部能耗台账2.各项目能耗情况分析表3.能耗督导记录4.其他1.图纸2.操作使用说明书3.大修、中袖报告记录4.设备台账5.其他1.物业管理费台账及收费统计表2.年度经营计划、总结3.案场合同及预算4.前期启动费台账5.其他收入台账6.其他1.车位台账、停车费收入台账2.多种经营台账收入及合同3.专业化公司收入台账及合同4.其他1.薪资调查报告(年度、半年度)2.人力资源优化分析报告3.减员增效计划4.绩效考核方案或者办法5.其他市场拓展档案品牌管理档案经营风险管控方案市场调研档案项目接管档案合同管理档案视觉识别档案荣誉证书档案物料费支出管控公共能耗管控维修、维保费用管理日常运营风险市场调研项目接管合同管理视觉识别获奖文件物料采购管理、库存管理、物料节约管理公共水电费、公共照明灯具改造、水泵节能管理公共设施设备的维修、维保合同管控、合法用工、日常服务过程中对客户造成伤害的风险市场动态、数据调查及分析项目投标文件、中标通知书等全权委托合同、代管合同或者顾问合同公司 VI (视觉识别)公司理念各种获奖文件、荣1.物料供应商选定资料 (公开招标、竞争性谈判资料)2.对供应商的评审报告3.物料支出统计及分析4.出入库单据5.库存管理数据分析及优化方案6.其他1.公共能耗的统计分析报告2.节能减排方案3.新能源及新技术的运用报告4.公共照明工具改造方案5.其他1.年度维保工作计划2.小修急修支出计划3.小修急修实施设施方案4.供应商评审及选择方案5.其他1.合同风险管控程序及制度2.涉及工作危(wei)险的规避措施3. 自然灾害、人身安全防范等各项应急预案4.物业区域内涉及客户人身安全的预防措施5.公共责任保险6.其他1.市场调研报告2.其他1.招标文件2.投标文件(标书)3.管理方案4.中标通知书5.其他1.全权委托项目接管合同2.顾问项目接管合同3.委托管理合同4.其他1.公司 VI 手册(导图)2.公司 VI 使用说明3.其他1.颁奖文件2.其他财务管理档案 (仅包括不在财务部门单独存放的档案)维修资金档案宣传资料档案收费资料档案财务制度档案首次缴存明细档案荣誉证书奖杯奖牌纸质宣传影响宣传收费资料财务制度首次缴存明细证书、奖状、奖杯、锦旗等公司对外宣传使用资料包括公司使用的各类收费单据及存根与物业管理相关的财务制度业主维修基金首次缴存明细1.荣誉证书2.刊载公司荣誉的报纸、刊物3.表扬信4.其他1.奖杯2.奖牌3.锦旗4.表扬信5.其他1.宣传手册2.宣传单页3.其他1.电子音像资料2.其他1.费用减免单2.财务分析报告3.其他收费资料1.会计制度2.收费管理制度3.资金管理制度4.早期介入启动费制度5.票据管理规定6.发票管理办法7.财务人员交接管理细则8.差旅费管理办法9.借款管理明细10. 日常报销制度11.内部审计制度12.其他相关制度业主维修基金首次缴存明细物业公司项目档案分类物业服务档案(项目档案)历史使用资料档案基础管理档案历史使用资料综合管理每次从申请维修资金开始到使用结束的整套资料物业项目各类管理制度、应急预案、工作流程1.房屋专项维修资金使用申请(立项)表复印件2.物业公司营业执照、经办人委托书、经办人身份证复印件(若成立业主委员会需要有业主委员会委托书)3.维修部位的现场照片、影像4.维修和更新、改造方案复印件及公示影像照片5.维修和跟新、改造方案书面确认结果及维修和更新、改造方案书面确认明细表的复印件及公示影像照片6.若有第三方审价的需保存预算咨询报告复印件7.比选维修施工单位结果复印件及公示影像、照片 (公开招标的需存档招标公告、招标文件、中标通知书复印件及开标现场影像、照片)8.维修前书面材料公示证明复印件9.市维修基金管理中心出具的使用申请受理通知单原件10.维修和更新、改造项目施工合同原件11.若有主要材料变更的需留存施工主要材料变更清单复印件及公示影像照片12.施工过程中的现场影像照片13.若有隐蔽工程的需留存隐蔽工程验收记录复印件及公示影像照片14.竣工后的现场影像照片15.竣工验收和结算报告复印件及公示影像、照片16.维修后书面材料公示证明复印件17.物业公司收到维修资金使用款的收据复印件 (若委托施工单位收款,需留存收款委托书和施工单位收到维修资金使用款的收据复印件)18.维修施工单位出具的发票复印件19.市维修金金管理中心打印的本次维修费用业主实际分摊和自筹明细1.体系文件制度2.应急预案3.应急预案演练记录房屋及公用设施设备档案规划建设承接查验合同管理业主委员会房屋基础资料规划、设计、施工阶段的各类手续及资料物业承接查验方案、内容、清单,物业承接查验协议、物业移交手续与建设单位签订的前期物业服务合同、与业委会签订的物业服务合同、与专业外包单位签订的服务外包合同业主大会议事规则、业主委员会成立、备案资料管理区域内标识清册、房屋权属清册、房屋管理制度、房屋维修养护记录1.建设用地规划许可证2.建设工程规划许可证3.规划总平图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿地规划图、建造工程消防验收备案资料、人防验收报告、建造名称和核准书等4.规划变更批准文件5.竣工备案表6.项目竣工总平面图7.单体建造、结构、设备安装竣工图8.设施设备安装、使用和维修保养技术资料9.单项工程竣工验收证明材料10.住宅使用说明书、住宅质量保证书1.物业承接查验的函2.物业承接查验小组的成立决定3.物业承接查验方案4.工程资料移交清单5.供电、消防、弱电、电梯、土建、景观绿化系统检查表6.物业承接查验报告7.物业承接查验协议书8.物业移交确认书1.前期物业服务合同(物业服务合同)2.服务外包合同3.管理规约、暂时管理规约1.业主大会议事规则2.管理规约3.业主委员会成员名单4.业主委员会备案资料5.物业服务合同6.与业主委员会的工作联系函1.房屋附属设施巡查记录2.项目标识清册3.房屋权属清册4.房屋维修计划5.房屋维修养护记录6.房屋评定记录7.其他设施设备基础资料维修保养计划与实施电梯管理供电管理弱电管理消防管理设施设备各类管理制度及设施设备清单台账、节能降耗管理各类设施设备年度、季度、月度维修养护计划与实施记录电梯移交资料,外包合同资料及日常管理记录供电管理制度及运行维修养护各类记录外包合同资料及日常运行、维修养护等各类记录消防管理制度及运行维修养护各类记录1.设施设备管理制度2.设施设备人员岗位职责3.上岗证书4.设施设备清单5.设施设备台账 (供电、给排水、消防、弱点等)6.各类应急预案7.节能降耗计划、方案8.节能降耗(水电)统计分析报表9.其他1.年度保养计划2.季度、月度保养计划3.维护保养记录4.设备完好率评定标准及记录5.其他1.电梯准用证2.电梯年检合格证3.电梯维保合同4.电梯维保公司营业执照、资质证书5.电梯维保计划6.电梯维保记录7.电梯故障处理记录8. 日常巡检记录9.其他1.紧急停电处理措施及预案2.值班人员交接班记录3.供电设备维保计划4.供电设备维保记录5.供电故障处理记录6. 日常巡检记录7.其他1.弱电设备维保计划2.弱电设备维保记录3.弱电故障处理记录4.弱点日常巡查记录5.其他1.消防检测合格报告2.消防服务合同及外包单位资质3.消防维保计划4.消防维保记录5.消防报警处理记录6. 日常巡查记录7.其他给排水管理空调系统避雷系统值班管理巡逻管理秩序服务档案安全管理消防管理给排水各类管理制度、安全用水、给排水运行维护保养计划及记录空调各类管理制度、安全运行维修保养计划及记录避雷系统图集各类管理记录秩序值班管理制度及记录巡逻管理方案及实施记录安全管理制度及实施记录、应急记录义务消防队相关资料、消防演练、各类消防管理记录1.停水处理措施及记录2.二次供水水箱清洗记录3.水质化验报告4.二次供水卫生许可证、操作人员健康证5.限水、停水处理措施及记录6.给排水系统巡检及保养计划、记录7.故障处理记录8.其他1.巡检及保养计划、记录2.故障处理记录3.其他1.避雷设施平面图2.避雷设施检验报告3.其他1.消防(安防)监控室值班制度2.消防(安防)监控室值班记录3.值班人员上岗证4.交接班记录5.监控录相调阅审批表6.其他1.巡逻方案2.巡逻记录3.巡逻制度4.交接班记录表5.其他1.各类应急预案2.应急演练记录3.突发事件处理记录表4.节前安全检查方案、检查记录5.物品搬离登记表、放行条6.人员来访登记表7.其他1.义务消防队组织架构图2.义务消防队管理规定3.消防演练计划及记录4.消防设施检查记录表5.消防故障处理记录6.消防安全隐患整改记录7.其他保洁服务档案车辆管理综合管理设施设备及物料管理环境清洁管理垃圾处理消杀管理专项管理车辆管理规章制度及各类实时记录保洁相关管理制度、岗位职责、工作标准、操作流程、作业指导书、工作计划及绩效考核标准等环卫设施及日常作业中所需物料的管理保洁人员区域划分及现场服务记录垃圾清运及垃圾分类处理形成的记录进行卫生消毒,蚊蝇、白蚁、老鼠、蟑螂灭杀等形成的记录家政、拓荒、外包等专项保洁服务及对外分包的相关记录1.停车场管理规定2.非机动车管理规定3.车辆管理方案4.车位平面图5.车辆进出登记表6.车辆信息汇总表7.其他1.保洁各类操作流程2.保洁各岗位工作范围及职责标准及绩效考核标准3.垃圾清运管理制度4.保洁设施设备(含机械化设备如清洗车、扫地车、抛光打蜡机等)管理及使用制度5.消杀管理制度6.安全作业防范措施7.保洁工作计划8.其他1.环卫设施设备台账2.保洁物料领取记录3.保洁机械使用记录及维修4.保养记录5.其他1.保洁人员工作区域安排表2.保洁物料领取记录3.保洁机械使用记录及维修4.保养记录5.其他1.垃圾清运记录2.其他1.危(wei)险品使用登记表2.消杀作业记录表3.温馨提示及图片4.其他1.各类专项保洁合同或者协议2.分包项目质量检查记录表3.其他绿化管理档案客户服务档案综合管理绿化设施设备管理绿化养护管理绿植病虫害防治及药品管理绿化专项管理综合管理服务记录与绿化相关的管理制度、岗位职责、工作标准及操作流程、作业指导书、工作计划、绩效考核标准等各种绿化设施设备的管理,包括台账、领用记录等包括绿化修剪、养护、施肥、补种等作业形成的各类记录绿植病虫害治理及药品管理形成的各类记录绿化专项服务外包形成的相关记录客户服务相关工作的管理制度、岗位职责、工作标准或者流程、工作计划等客户接待、派工、回访等相关服务记录;业主投诉建议事宜等的相关记录1.苗木清单及绿化施工图纸2.绿化工作的各类流程3.绿化工作各岗位工作范围及职责4.职责标准、绩效考核标准5.绿化垃圾清运管理制度6.绿化设施设备(含机械化设备如割草机、打药机等)的管理及使用制度7.绿化工作计划8.绿化分布示意图9.安全作业防范措施10.其他1.绿化设施设备台账2.绿化设施设备的使用及维修保养记录3.其他1.绿化养护作业记录2.绿化工作日常检查记录3.绿化补种计划实施记录4.其他1.绿植病虫害管理打药记录2.药品入库登记明细3.绿化药品领取记录4.其他1.各类绿化专项外包服务合同或者协议 2.分包项目质量检查记录表3.其他1.客服值班、服务制度2.岗位职责、工作标准、相关事务处理操作流程3.客服各岗位工作计划4.绩效考核及结果评定5.其他1.客服前台接待日志2.出去正办理情况登记表3.钥匙领/借用管理记录4.客户报修记录5.客户维修派工单6.客户维修回访单7.业主投诉及回访8.物业费/水电费收费记录9.温馨提示10.其他精神文明建设档案管理绩效档案客户客户满意度精神文明建设管理绩效住宅/写字楼/商场业主档案(一户一档)客户满意度调查相关记录资料创建精神文明建设社区、组织社区文化活动过程中形成的档案收费台账、经营报表等1.业主信息登记表2.前期物业服务协议3.购房合同复印件4.业主身份证复印件5.入住通知书6.业主管理规约7.业主手册8.业主家庭成员登记9.房屋交接验收表10.钥匙(门禁卡)领取记录11.装饰装修管理规定12.装饰装修服务协议13.装修申请表(附图纸)14.装修施工人员登记表15.装修装饰巡检表16.其他1.客户满意度调查计划及实施方案2.客户满意度调查表3.客户满意度调查数据汇总及问题分析总结4.客户满意度调查意见整改及回访记录5.其他1.商户管理规约2.车辆停放管理规约3.宠物管理规定4.社区文化实施计划、方案等5.其他1.物业收费报表台账2.有偿服务价目表3.多种经营收费报表汇总等4.其他。
物业管理档案资料分类(Word)
物业管理档案资料分类类别资料内容前期移交资料工程建造产权资料:A .项目批准文件;B .用地批准文件;C .规划答应证;D .施工答应证;E .拆迁资料。
基础管理前期移交资料工程建造技术资料:A .竣I 图一一包括总平面、建造、结构、设备、附属工程有隐藏管线的全套图纸;B .地质勘察报告;C .工程合同及开、竣工报告;D .工程预决算;E .图纸会审记录;F .工程设计变更通知及技术核定单位(包括质量事故处理记录)G .隐藏工程验收签证;H .沉降观测记录;I .竣工验收证明书;J .规划综合验收证书;K .钢材、水泥等主要材科的质量保证书;L .新材料、构配件的鉴定合格证书;M .水、电、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书;N .砂浆、混凝土试块试压报告;O .供水、管道煤气的试压报告。
接管验收资料A .固定资产交接证明;B .物业项目验收交接表;C .物业项目验收记录;D .物业项目验收单项(综合)报告;E .移交清单。
基础管理专业化管理A .公司简介;B .公司组织机构;C .公司营业执照;D .公司税务登记;E .公司法人代码书;F .公司资质证书;G .管理处组织机构及人员分布图;H .管理处办公场所产权证明。
管理合同资料A .前期物业管理协议;B .物业管理委托合同。
基金管理资料A.修理基金的建立、管理、使用相关管理规定;B .修理基金使用申请审批表。
公众制度资料A .筹备成立期间的资料;B .房屋使用手册;C .管理〔业主〕公约。
业主管理委员会资料A .筹备成立期间的资料;B .物业管理实施方案。
管理目标及实施方案A.争创物业管理"示范住宅小区'规划;B .物业管理实施方案。
培训、考核等管理规章制度A .员工培训程叙文件;B .员工聘用和考核程叙文件;C .各岗位职责;D .公司员工考核制度及评分细则;E .管理处工作流程图;F .员工培训资料(培训大纲、培训计划、培训记录表、培训效果评估表、培训签到表、考试试卷等)。
公司档案分类、归档范围、保管期限表
位
2、外宾接待的日程安排、记录和有关参考材料。
长期
3、出国人员的基本情况及出国从事的涉外活动说明
10年
4、公司出国人员涉外保密承诺书
10年
5、外事活动的审批文件
10年
6、出国审批手续、日程安排、考察报告等文件
10年
3、其他外事事务材料。
法律事务
4
1、日常经营管理活动中涉及的法律纠纷和诉讼案件的起诉、调解材料、调查材料、审判结果等。
财务管理
财务管理
3
1、上级财务、税务部门对公司财务检查、税务稽查方面的通知、批复
永久
财
务
部
2、上级关于财务管理、财政纪律检查、税收工作规定、制度、办法、通知等
10年
3、公司关于财务管理的规定、制度、管理办法等
10年
4、公司财务年度工作计划、财务预算及编制说明、总结等材料
永久
5、公司内部财务分析、财务检查、预算情况分析等材料
技术
管理
类
生产
技术
管理
类
生产
技术
管理
类
a4
a4
a4
生产管理
1
1、生产准备、生产组织、调度工作形成的材料。
短期
生
部
部
2、各类统计报表。
长期
3、生产调度工作计划、总结、报告
长期
4、生产调度会议纪要
长期
5、生产调度的职责、制度、规程
长期
6、生产活动综合分析材料。
短期
7、其他材料。
质量管理
2
1、质量管理工作,质量检测工作形成的材料。
10年
行
政
管
理
部
物业服务公司档案管理方案
物业服务公司档案管理方案1. 背景介绍物业服务公司是为了给业主提供全面的物业管理服务而设立的。
作为物业服务公司的核心资源之一,档案管理对于公司的运营和发展至关重要。
本方案旨在提供一种有效的档案管理方案,以确保档案的安全保存、准确归档和方便检索。
2. 档案分类和整理为了有效管理档案,我们将按照以下分类进行档案整理:- 合同档案: 包括物业管理合同、租赁合同、供应商合同等。
- 人事档案: 包括员工档案、培训记录、劳动合同等。
- 财务档案: 包括财务报表、收支记录、等。
每种档案都需进行整理,确保文件的完整性和有序性。
3. 档案存储和保管为了确保档案的安全保存,我们采用以下存储和保管措施:- 数字存储: 将档案数字化,并建立电子档案库进行存储。
通过合适的文件命名和文件夹归类,以便快速定位和检索档案。
- 实物存储: 对于难以数字化的档案,采用合适的实物存储方式,如柜子、文件夹、标签等。
同时,确保存储环境干燥、通风良好,避免损坏和损毁。
4. 档案归档和备份为了确保档案的准确归档和备份,我们采取以下措施:- 标准归档规范: 制定统一的档案归档规范,包括命名规则、档案编号等,以保证档案的一致性和可追溯性。
- 定期备份: 在电子档案库中定期进行备份,以防止数据丢失和意外损坏。
- 纸质档案备份: 对于重要的纸质档案,进行定期的复制和备份,确保档案的安全性和可持续性。
5. 档案检索和操作权限管理为了方便档案的检索和管理,我们采用以下策略:- 档案检索系统: 建立档案检索系统,通过关键词、文件名等快速检索档案,提高工作效率。
- 操作权限管理: 对档案的访问和操作权限进行严格管理,确保只有授权人员可以访问和修改档案信息。
6. 定期审查和更新为了保证档案管理的及时性和准确性,我们制定定期审查和更新方案:- 定期检查: 每半年对档案进行一次全面检查和核对,确保档案的完整性和准确性。
- 更新档案规范: 根据实际需求和变化,及时更新档案归档规范和操作流程,以适应公司的发展和变化。
物业档案管理内容
物业档案管理内容1物业管理档案内容:基础档案:建筑工程图纸资料、房屋附庸设备设施资料等;商家、客户或物业使用人档案;装修管理档案;维修运行档案;治安、消防、车辆管理记录;环境卫生、绿化清洁工作记录;信息受理、投诉与回访记录;员工聘用及培训记录;其他管理服务活动记录及档案;2 财务档案内容:会计凭证类;会计帐簿类;财务报告类;其他类。
2档案管理系统建立程序2.1档案收集:交接文据、移交目录、接收征集记录、档案来源和价值说明等。
2.2档案整理:整理工作方案、分类方案、案卷目录说明、整理工作小结等。
2.3档案鉴定:鉴定小组名单、档案保管期限表、鉴定档案分析报告、销毁档案的请示、批复、清册等。
2.4档案保管:安全检查记录、抢救与修复情况、重点档案的特殊保护措施等。
2.5档案统计:档案收进、移出登记,档案基本情况统计、利用统计表等。
2.6档案利用:全宗指南、开放利用和控制使用范围说明、档案汇编、案例等。
2.7档案管理新技术的应用:缩微、复制、计算机辅助管理情况等。
3档案管理方法3.1系统收集,集中管理。
3.2实体管理——对档案进行归档(收集)、整理、鉴定、保管、统计等。
3.3信息管理——对档案内容信息的进行分析、检索、编码、提供和利用等。
3.4归挡文件排列-----归档文件应在分类方案的最低一级类目内,按事由结合时间排列。
3.5未及时整理归档的零散文件管理-----未及时整理归档的零散文件,可排在同一年度、期限、(问题)的所有文件的最后,或并入关系密不可分的相关文件中作为一件,并上述情况应在备考表中加以说明。
3.6归档文件装盒----将归档文件按室编件号顺序装入档案盒,并填写档案盒封面、盒脊及备考表项目。
不同期限的不能装在同一盒内。
采用级别(问题)分类的,不同级别(问题)的文件资料不能装在同一盒内。
3.7电子文件与纸质文件共同保存保管---对需要作为档案保存的电子文件,一定要转化为纸质文件,与电子文件共同保存。
(档案管理类)档案分类表
02-2技术资料
02-3项目资料档案。
永久或长
期
03
租赁
J
会
计
档
-01——
会计凭证
011记帐凭证
齐/7
0111记帐凭^证
01-2职工工资表
永久
永久
D-Lj耳八工工!/^〜、
01-3其它
01-3-1离退休生活补贴
01-3-2物价补贴
01-3-3降温费
重要的
永久
案
类
02
财务帐簿
02-1日记帐
02-1-1现金日记帐
重要的
永久
02-2总帐
总分类帐
永久
02.3明细帐
/CA7J人?1页
永久
U4-。H/jipq'pjx
02-4磁盘
以磁盘形式归档的会计数据
永久
\J£-
03
财务报表
V2-1^ZJvlLD.
031年度决算报表
f>AMAlLtl7T>7^11―1口」八Id><XJ/h
永久
u3-L年度决算报表
讨论通过
的文件
永久
讨论未通
过的
长期
小组讨论
的
短期
03-2工会委员会
03-2-1会议纪要03-2-2决议
03-2-3一般发言稿03-2-4简
报03-2-5参考材料
讨论通过
的文件
长期或短
期
讨论未通
过的文件
短期
03-3民主管理
03-3-1计划03-3-2总结
03-3-3请示03-3-4批复
03-3-5决议
01
物业档案分类、代码、归档范围及保存期限表
物业档案的分类、代码、归档范围及保存期限表
况在相同类别范围内进行增补或删减。
序号可以接着往后增加。
2、原试行的《宏立城物业服务有限公司物业档案目录》的内容可以参照使用。
其中的编号按本表所排列的序号为准。
有增加的仍然接着往后增加。
3、本表所列代码作为编写档案号时使用,便于分类检索。
其编写方法按年度——类别——文件序号(分类流水号)——保存期限进行填写。
在档案盒标签的上部(物业公司LOUGOU 下面)位置标识出来。
4、关于各类归档文件保存期限本中虽然已经列出,但经各物业公司讨论确认后再统一执行。
5、保存期限属于短期的为10年及10年以下,由各物业公司根据具体情况制定保存期限。
公司档案分类、归档范围、保管期限表
3、其他材料。
物业管理
14
1、房屋所有权证和财产保险合同。
永久
管
理
部
2、办公用房租用合同。
永久
3、租用房屋面积汇总表及费用分摊表。
长期
4、商房屋物业管理的有关文件。
短期
5、其它材料。
短期
类目及代码
文件归档范围
保管
期限
保存
单位
档案
大类
一级类目
二级类目
名称
代码
名称
代码
文书档案
文书档案
文书档案
a
a
a
生产
鹏坤公司档案分类方案〔附件一〕
一、公司全宗目录
全宗号
全宗名称
全宗号
全宗名称
全宗号
全宗名称
全宗号
全宗名称
单位
名称
代号
单位
名称
代号
单位
名称
代号
单位
名称
代号
A
第二
事业部
PK
F
客服部
K
K
技术部
J
P
工技部
GJ
B
总经办
ZB
G
工管部
GG
L
品管部
Q
Q
采购部
G
C
行管部
X
H
财务部
C
M
生管部
S
R
仓储部
CC
D
企划部
QH
I
会计部
K
N
制造部
Z
E
销售部
XS
J
审计部
SJ
O
研发部
Y
业主档案的分类编号
档案的分类将物业公司的档案分成四大类:(一)竣工资料(二)业主档案(三)业主服务档案(四)办公档案。
具体组成如下:(一)竣工资料HSW Y(一)HSW S(一)01建筑用地许可证02竣工总平面图03地下管网平面图04单体建筑平面图05设备安装资料06单项工程验收材料07竣工资料移交记录编号示意HSW Y(一)010001 …HSW S(一)010001…..(二)业主档案HSWY(二)HSWS(二)(《身份证复印件》、《入住通知书》、《物业服务协议》、《验房单》、《业主档案登记表》)编号示意HSW Y(二)010001 …HSW S(二)010001…..(三)服务档案HSW Y(三)HSW S(三)01业主服务档案(业主接报修记录、业主投诉及处理记录、回访记录、业主意见调查、交接班记录)02装修档案资料(装修申请表、装修验收表、施工人员出入登记表)03维修档案资料(维修日常事务登记表、维修单、公共设施巡检记录、交接班记录)04秩序维护档案(巡检记录、交接班记录、值班记录、车辆进出登记、小区车辆详细资料、应急处理记录、日常查岗记录)05设备设施档案(公共设施设备维修保养计划及方案、公共设施设备维修保养记录、设施设备运行、巡查记录、公共设备设施台账及更新记录)06绿化清洁管理档案(消杀记录、施肥记录)01、02客服03、05维修班06 保洁04秩序维护编号示意HSW Y(三)010001 …HSW S(三)010001…..(四)办公档案HSW Y(四)HSW S(四)01协议、合同02上报文件(申请、请示、报告)03公司下发文件(通知、任命通知书)04公司会议记录05培训资料06年月周计划07晨会会议记录08 采购计划09考勤10岗位证书复印件11遗留问题处理14应急方案15满意度测评编号示意HSW Y(四)010001 …HSW S(四)010001…..档案盒样式对档案盒的编号及样式统一管理,其样式及字体大小作如下规定:字体大小:字号:小初黑体边框:2磅例如:。
物业内页档案管理制度
第一章总则第一条为规范物业管理内页档案的管理工作,确保档案的完整、准确、安全,提高物业管理水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有物业管理项目内页档案的管理。
第三条物业管理内页档案是指在公司物业管理活动中形成的,具有保存价值的各类文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
第二章档案分类及内容第四条物业管理内页档案分为以下类别:1. 工程档案:包括项目立项、规划、设计、施工、验收、维修、改造等全过程的技术文件、图纸、报告等。
2. 业主档案:包括业主基本信息、购房合同、租赁合同、装修申请、投诉记录等。
3. 财务档案:包括财务报表、收据、发票、银行对账单、预决算等。
4. 文件档案:包括物业管理规章制度、会议记录、通知、公告、工作总结等。
5. 管理资料:包括绿化资料、日常巡查记录、值班记录、车辆管理记录、监控记录、荣誉资料等。
第三章档案管理职责第五条公司设立档案管理部门,负责物业管理内页档案的统一管理。
第六条档案管理部门职责:1. 制定档案管理制度,组织实施档案管理工作。
2. 负责档案的收集、整理、归档、保管、借阅、销毁等工作。
3. 定期对档案进行清点、检查,确保档案的完整、准确、安全。
4. 负责档案信息化建设,提高档案管理水平。
第七条项目经理负责本项目的档案管理工作,具体职责如下:1. 组织、协调项目内页档案的收集、整理、归档工作。
2. 确保档案的完整、准确、安全。
3. 指导、监督项目内页档案的借阅、销毁等工作。
第四章档案管理流程第八条档案收集:各部门、各岗位在产生档案资料时,应按要求及时收集,并送交档案管理部门。
第九条档案整理:档案管理部门对收集到的档案资料进行分类、编号、编目,建立档案目录。
第十条档案归档:档案管理部门将整理好的档案资料按照规定的时间、顺序、要求进行归档。
第十一条档案保管:档案管理部门负责档案的存放、保护、维修等工作,确保档案的完整、准确、安全。
第十二条档案借阅:档案借阅应办理借阅手续,经档案管理部门负责人批准后方可借阅。
档案分类方案、归档范围及保管期限表
一级类目代号及名称
二级类目代号及名称
保管期限
归档范围
2经营管理
类ห้องสมุดไป่ตู้
1经营决策
永久
企业发展规划、经营计划,企业改革、转制、破产、联营、兼并,股份制改造材料,企业章程,出资协议书、董事会(决议、表决票、议程、议案、独立董事意见、法律意见书、记录、签到册、授权委托书、公告、会议通知)、股东会、监事会会议材料。新设立公司可行性研究、申请、批准、名称核准、发起人协议、出资协议、验资报告、章程等成套资料。历次营业执照变更登记表、原营业执照复印件。
长期
设计、施工、监理、供水、供电、原料供应等合同、协议、委托书及招投标资料。开工奠基会议材料,施工进度安排,投资控制文件材料。工作日志、大事记。
短期
事故分析和处理结果材料。
档案分类方案、归档范围及保管期限表
一级类目代号及名称
二级类目代号及名称
保管期限
归档范围
5基本建设
类
按项目名称分类
永久
一、文字部分:1、项目前期文件材料:工程立项建议、立项批复、计划任务书、设计任务书,环境调查、地质、水文、气象、勘探记录,工程占地、征地、拆迁协议等各种原始数据材料。2、设计施工阶段文件材料:总体规划、初步设计、施工图设计、图纸会审纪要,开工报告,施工批准文件,预算书。施工记录、原材料质量鉴定、工程监理、设计变更、隐蔽工程等材料。3、竣工验收阶段文件材料:验收报告、竣工财务决算报告及审计报告。工程设计单位、施工单位、监理单位工作总结。现场验收记录、竣工验收决议文件材料。工程项目质量评审材料、创优批复文件及材料。环保、安全、消防、档案等专项验收会议文件材料。土地证、房产证。二、图纸部分:竣工图,竣工图纸签署完备,要求有施工单位和监理单位签字。如果用施工图纸代替竣工图,必须加盖竣工图章,施工图与设计变更一起归档。按照设计单位图纸目录分别整理土建、电气照明、暖通、给排水、电信(电话、有线电视、网线)、总平面布置图等图纸资料。
(完整版)物业管理档案资料分类
档案资料分类沉降观测记录;竣工验收证明书;规划综合验收证书;钢材、水泥等主要材科的质量保证书;新材料、构配件水、电、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书;砂浆、混凝土试块试压报告;供水、管道煤气的试压报告。
接管验收资料固定资产交接证明;基础专业化管理管理物业项目验收交接表;物业项目验收记录;物业项目验收单项(综合)报告;移交清单。
公司简介;公司组织机构;公司营业执照;设备管理各岗位人员职责;各系统操作规程、巡视维护规定;档案管理相关规定;监督检查记录表;整改通知。
限电、停电管理规定;临时用电管理规定;供电系统应急处理临时用电申请表;停电应急处理方案及流程图;紧急事件处理记录表。
保安监控系统保安监控系统程序文件及作业指导书; 设备设施清单;保安监控系统录像带使用规定;质量目标月度统计表;保安监控系统巡视维护表。
治安保卫管理A.物业的保安服务程序文件;划分 C.防火区域管理规定;D.区域防火责任人划分表;E.消防宣传图片。
A.火灾等事故应急处理方案及指挥流程图;B.消防疏散示意图;消防 C.疏散通道畅通、应急照明设施、引路标志;安全 D.客户主要联系人名单;与应 E.食堂液化气体使用的安全防范措施;急处 F.重点安全防火部位登记表;理G.紧急事件处理记录表;H.动火作业申请表;I.无火灾事故证明。
车辆管理程序文件;车辆出入登记表;保安、消防、车辆保管区分规定;车辆管理管理停车场管理规定;车辆出入登记表;摩托车、自行车管理制度。
应急处理A.安全警告标志;E.A.B.C.D.社区文化活动记录表;社区文化活动年度计划及实施情况;社区文化活动年度总结;好人好事记录表;客户感谢信;D •责任分工表;园林绿化维护表。
精神文明建设公约;社区文化管理程序文件;社区文化活动实施计划表;社区文化活动场所使用申请表;E.精神文明建设管理 F. G. H.J.。
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期限
类号
类目名称
类号
类目名称
1
1
行政管理
行政管理
1-1
组织机构
1
公司章程、验资报告、注册资料
长期
2
股东会文件、董事会文件、监事会文件
长期
3
机构变革记录、公司大事记
长期
1-2
证照管理
1
证照原件
长期
2
证照申办资料
长期
3
证照使用记录
3年
4
证照变更记录
长期
5
证照年检记录
长期
1-3
印鉴管理
1
印鉴制作、变更、废止记录
3年
2
招聘计划
3年
3
招聘启示
3年
4
人才库
3年
2-3
教育培训
1
培训需求调查
3年
2
员工培训计划
3年
3
内部培训记录
3年
4
外送培训记录
3年
5
培训讲议集
长期
6
培训考核试题集
长期
7
培训评估记录
3年
8
内部讲师选拔、评审和管理记录
3年
2-4
考勤管理
1
员工排班记录
3年
2
员工出勤记录
3年
3
员工加班记录
3年
4
员工换班记录
3年
5
员工休假记录
3年
6
员工考勤月报表
长期
2-5
绩效考核
1
绩效考核方案
3年
2
绩效考核原始记录
长期
3
绩效考核结果及应用记录
长期
4
员工奖惩记录
长期
5
优秀员工评比资料
长期
2-6
薪资管理
1
工资表
长期
2
工资调整记录
长期
3
工资发放记录
长期
4
个人所得税报表
长期
5
工资卡办理及领用记录
3年
6
行业薪资调查情况
3年
2-7
1年
3
物资盘点、调拨、转让、报损记录
长期
1-10
宿舍管理
1
住宿人员情况及分布情况
长期
2
宿舍检查记录
1年
1-11
法律事务
1
法律纠纷记录
长期
2
律师函件
长期
3
讼诉材料、公证材料
长期
1-12
新闻媒体
1
新闻发布记录
长期
2
专题新闻报道
长期
1-13
书刊档案
1
书刊目录
长期
2
订阅及购买记录
3年
3
书刊借阅记录
3年
1-14
1
员工花名册
长期
2
员工月报表
长期
3
员工个人档案
长期
4
员工导动记录
长期
5
劳动合同签订记录
长期
6
员工满意度测评记录
5年
8.4财务管理类档案二级类目表及档案归档范围和保存期限
一级类目
二级类目
文件材料归档基本范围
保存
期限
类号
类目名称
类号
类目名称
3
财务管理
3-1
会计凭证
1
原始凭证
长期
2
记账凭证
长期
3
汇总凭证
长期
长期
2
会议决议处理记录
长期
1-7
采购管理
1
物资需求计划和采购计划
3年
2
采购比价记录
3年
3
物资验收记录
3年
4
供方评价记录和合格供方名录
3年
1-8
库房管理
1
物资出入库记录
3年
2
库存物资台帐
3年
3
库存物资盘点记录
3年
4
库存物资月报表
3年
1-9
物资管理
1
固定资产、低值易耗品和员工个人台帐等
长期
2
办公设备、设施和工机具维修保养记录
长期
2
印鉴使用记录
3年
1-4
行文管理
1
内发文件、外发文件、行文审批记录
长期
2
外来文件及归档记录
长期
3
请示、报告、函件
长期
4
介绍信、授权书、委托书以及各种证明等
长期
1-5
合同管理
1
标准合同范本
长期
2
各类合同、协议原件及评审记录
长期
3
各类合同、协议的执行记录
长期
1-6
会议管理
1
各类会议记录、纪要和会议签到记录
8.档案类目分类
8.1档案一级类目表
一级类目
编号
备注
行政管理类
1
人力资源管理类
2
财务管理类
3
品质管理类
4
物业前期介入类
5
物业承接验收类
6
业主入伙管理类
7
顾客关系管理类
8
工程管理类
9
公共秩序管理类
10
环境管理类
11
8.2行政管理类档案二级类目表及档案归档范围和保存期限
一级类目
二级类目
文件材料归档基本范围
2
工作总结
长期
4-6
创优资料
1
创优申办资料
长期
4-7
资质管理
1
资质申办资料
长期
4-8
CI管理
1
CI手册
长期
2
CI产品制作申请
3年
3
CI产品使用管理
3年
4-9
推广宣传
1
宣传资料制作
长期
2
宣传资料使用管理
长期
3
推广渠道管理
3年
4-10
法律法规
1
国家法律
长期
2
国家及部委法规
长期
3
地方法规
长期
4
国家及地方标准
3-2
会计账薄
1
总帐
长期
2
明细账
长期
3
银行日记账
长期
4
现金日记账
长期
5
固定资产账
长期
6
物业服务费
长期
7
其它辅助账薄
长期
3-3
会计报表
1
月、季度会计报表
长期
2
年度会计报表
永久
3
其它会计报表
长期
3-4
预算管理
1
年度收支预算
长期
2
月度资金计划
长期
3
预算执行情况
长期
4
年度收支决算
长期
3-5
其它会计档案
1
会计移交清册
长期
5
适用法律法规清单
长期
4-11
服务质量控制
1
服务质量检查计划
3年
2
服务质量检查记录
3年
3
服备质量分析记录
3年
4-12
顾客满意度测评
体系文件管理
1
体系文件正本
长期
2
体系文件审批记录
长期
3
体系文件更改记录
长期
4
体系文件发放范围
5年
5
体系文件发放回收记录
5年
6
体系文件作废记录
5年
7
体系文件销毁记录
5年
4-3
体系运行控制
1
体系运行检查计划
3年
2
体系运
3年
4-4
发展规划
1
发展规划
长期
4-5
计划总结
1
工作计划
长期
福利管理
1
员工保险开户记录
长期
2
员工养老保险办理记录
长期
3
员工医疗保险办理记录
长期
4
员工失业保险办理记录
长期
5
员工工伤保险办理记录
长期
6
员工生育保险办理记录
长期
7
员工住房公积金办理记录
长期
8
员工商业保险办理记录
长期
9
员工福利费发放记录
长期
10
员工福利用品发放记录
长期
11
员工体检记录
长期
2-8
员工管理
长期
2
会计档案销毁清册
长期
3
会计档案保管清册
长期
4
银行余额调节表
长期
5
银行对帐单
长期
8.5品质管理类档案二级类目表及档案归档范围和保存期限
一级类目
二级类目
文件材料归档基本范围
保存
期限
类号
类目名称
类号
类目名称
4
4
品质管理
品质管理
4-1
体系建设管理
1
体系建设计划
5年
2
体系诊断记录
5年
3
体系建设记录
5年
4-2
长期
1-22
实物档案
1
证书、奖状、奖牌、奖杯、锦旗等
长期
8.3人力资源管理类档案二级类目表及档案归档范围和保存期限
一级类目
二级类目
文件材料归档基本范围
保存