一个冰淇淋品牌的责任使命
冰淇淋店优秀员工发言稿(3篇)
四、创新思维，是我们优秀员工的追求目标
在我们冰淇淋店，有一位名叫小赵的员工，他负责新品研发。他热衷于探索新的口味和制作方法，不断为顾客带来惊喜。小赵说：“我觉得，创新就是不断突破自我，追求卓越。只有不断创新，才能满足顾客的需求。”
3. 主动解决问题，提升顾客满意度
在服务过程中，难免会遇到一些问题，如顾客对口味不满意、设备故障等。我们要积极主动地解决问题，为顾客提供满意的解决方案。例如，顾客对口味不满意时，我们可以免费为他们更换口味；设备故障时，及时通知维修人员，确保顾客的正常就餐。
二、团结协作，共同进步
团结协作是团队成功的关键。在冰淇淋店，我们每个人都是团队的一份子，要相互支持、相互帮助，共同为店铺的发展贡献力量。
1. 关注市场动态。我们要关注行业发展趋势，了解顾客需求，不断调整我们的产品和服务，以满足市场需求。
2. 激发创新意识。我们要敢于突破传统思维，勇于尝试新事物。在创新过程中，我们要勇于面对挑战，不断突破自我。
3. 提高自身素质。我们要不断学习新知识、新技能，提高自己的综合素质。只有这样，我们才能在创新中发挥更大的作用。
第1篇
大家好！我是来自我们冰淇淋店的一名普通员工，非常荣幸能够在这里代表全体员工，发表一篇关于我们优秀员工的发言稿。在此，我要向长期以来关心、支持我们冰淇淋店发展的领导和同事们表示衷心的感谢！
首先，请允许我向大家介绍我们冰淇淋店的发展历程。自成立以来，我们始终秉承“顾客至上，品质第一”的经营理念，致力于为广大消费者提供美味、健康的冰淇淋产品。经过全体员工的共同努力，我们冰淇淋店在市场上取得了良好的口碑，赢得了广大消费者的喜爱。
冰淇淋的品牌策划书3篇
冰淇淋的品牌策划书3篇篇一《冰淇淋的品牌策划书》一、品牌背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，冰淇淋市场呈现出日益繁荣的态势。
我们旨在打造一个独具特色、品质卓越、深受消费者喜爱的冰淇淋品牌，满足消费者对于美味、健康、个性化冰淇淋的需求。
二、品牌定位1. 目标受众：主要针对青少年、年轻白领等追求时尚、品质生活的消费群体。
2. 品牌形象：时尚、活力、创新。
3. 产品定位：高品质、多样化口味、注重健康的冰淇淋。
三、产品策略1. 口味创新：不断研发推出新颖独特的口味，如水果与巧克力的奇妙组合、特色茶饮口味等。
2. 健康理念：采用天然食材，减少糖分和脂肪含量，推出低糖、低脂的冰淇淋产品。
3. 产品系列：包括经典系列、创意系列、季节限定系列等。
四、品牌推广1. 社交媒体营销：利用微博、、抖音等平台进行品牌推广和互动，吸引粉丝关注。
2. 线下活动：举办冰淇淋品尝活动、主题活动等，增加品牌曝光度。
3. 合作与联名：与知名品牌、网红等进行合作或联名，扩大品牌影响力。
4. 店铺装修与陈列：打造时尚、舒适的店铺环境，通过独特的陈列吸引消费者。
五、渠道拓展1. 开设实体店：选择繁华商圈、购物中心等地开设品牌专卖店。
2. 电商平台：入驻各大电商平台，拓展线上销售渠道。
3. 与餐饮企业合作：提供冰淇淋产品给餐厅、咖啡馆等，扩大销售范围。
六、客户服务1. 提供优质的服务体验，确保消费者在购买过程中感受到舒适和满意。
2. 建立客户反馈机制，及时处理消费者的意见和建议，不断改进产品和服务。
七、品牌发展规划1. 短期目标：在一年内提升品牌知名度，在主要城市开设一定数量的实体店。
2. 中期目标：三年内扩大市场份额，推出更多创新产品，拓展全国市场。
3. 长期目标：成为国内领先的冰淇淋品牌，走向国际市场。
八、财务预算1. 产品研发费用：[具体金额]2. 品牌推广费用：[具体金额]3. 店铺开设及运营费用：[具体金额]4. 人员工资及其他费用：[具体金额]九、风险评估与应对1. 市场竞争风险：密切关注竞争对手动态，不断创新提升竞争力。
冰淇淋品牌手册
冰淇淋品牌手册
冰淇淋品牌手册是用来对一个冰淇淋品牌进行统一管理和营销推广的文件。
它包含了该品牌的核心价值观、品牌定位、目标受众、品牌标志和标识规范、品牌故事、产品线、市场营销策略等关键信息。
以下是一个可能包含的内容列表：
1. 品牌理念与价值观：阐述品牌的核心理念和价值观，使消费者能够与品牌产生情感共鸣。
2. 品牌定位：明确品牌在市场中的定位，与竞争对手进行区隔。
3. 目标受众：明确品牌的主要目标受众，包括年龄、性别、兴趣等特征。
4. 品牌标志和标识规范：明确品牌的标志和标识的使用规范，包括标志的大小、颜色、字体等细节。
5. 品牌故事：讲述品牌的起源、创立者的故事，增加品牌的人情味和亲和力。
6. 产品线：列出品牌的不同冰淇淋产品和口味，并提供详细的产品说明和特点。
7. 市场营销策略：包括促销活动、广告媒体选择、社交媒体营销等市场推广方案。
8. 品牌形象传达：提供品牌形象的视觉传达指南，包括字体、颜色、排版等要素。
9. 客户服务标准：提供品牌对客户服务的标准和要求。
10. 反馈和改进机制：建立反馈和改进机制，以不断提升品牌形象和产品质量。
通过品牌手册，冰淇淋品牌可以确保在不同渠道和平台上的一致性展示，并对品牌形象和市场策略进行持续的管理和改进。
蜜雪冰城报告
蜜雪冰城报告蜜雪冰城创始于1997年，品牌的招牌是新鲜冰激凌和茶饮，采用加盟模式进行店铺扩张。
让品牌更强大、让伙伴更富有、让全球每个人享受高质量平价的美味为企业使命，简单、专注、做受人尊敬的百年品牌为企业愿景，近者悦、远者来、以奋斗者为本、以顾客为中心的经营理念，三现主义、知行合一、率先垂范、凡事彻底的行为理念，经过二十几年的发展，在我国新鲜现制冰淇淋领域，蜜雪冰城俨然成为冰淇淋行业标准的制定者、倡导者和参与者。
蜜雪冰城成立二十多年来，始终致力于提供给顾客性价比极高、质量优良的产品，以及贴心细致的服务。
在产品和服务的加持下，品牌加盟店的数量，产品的销量表现出稳中有升、逐步提高的发展趋势。
蜜雪冰城学习IP思维，打造属于自身的logo。
提到人们最先想起的IP是美人鱼logo，而且消费者愿意为带有属性的其他周边产品买单，蜜雪冰城为了加深自身在顾客心中的品牌印象，在2019年打造了专属品牌IP——一个手拿冰淇淋权杖、头戴皇冠、身披红色披风、舔着嘴巴的小雪人，命名为“雪王”。
该形象可爱简单且具象化，很容易让用户形成记忆，并且能够深化蜜雪冰城甜蜜亲民的品牌形象。
蜜雪冰城的店铺招牌、产品包装、门店闸门等随处可见“雪王”的身影，有着强化品牌记忆的作用。
并且品牌方还用雪王的IP形象打造了马克杯、抱枕等品牌周边，设计了雪王的表情包，为IP形象赋予内容，不断在生活场景中强化着消费者对品牌的印象。
一、产品与价格在产品方面，蜜雪冰城追求极致性价比。
蜜雪冰城桂林路店的产品主要分为冰淇淋和饮品两大类。
冰淇淋价格从3元到10元不等，其中魔天脆脆售价只有3元，也是店里的招牌主打产品，销量较高；此外圣代、雪顶、芒果缤纷碗价格分别为4元、6元、10元。
饮品包含鲜果茶、奶茶、特调三个小类，价格在4-10元之间，产品的价格充分贯彻了蜜雪冰城的经营使命“让全球每个人享受高质平价的美味”。
二、渠道与促销虽然蜜雪冰城目前为茶饮行业门店最多的品牌，但蜜雪冰城的盈利方式却不是普通加盟经营模式下通过收取加盟费、管理费或营收分成等手段。
蜜雪冰城对当代大学生的创业寄语
蜜雪冰城对当代大学生的创业寄语
蜜雪冰城致力于打造中国新鲜冰淇淋-茶饮品牌。
是一家以新鲜冰淇淋-茶饮为主的连锁机构品牌。
蜜雪冰城开创了全新的连锁形态，将高品质低价格与健康新鲜熔合一体，为消费者提供特色产品。
品牌文化：
1、精神：
拥有快乐的员工、建立快乐的企业；
享受快乐的生活、展望美好的未来；
快乐是生活的本意、而甜蜜是生活的主调；
我们是快乐的使者、愿分享欢乐传递甜蜜。
2、追求：
理念：分享甜蜜、传递快乐；
价值观：方圆有度、持续改进、以人为本、共同成长；
追求：不是第一、就是唯一；
愿景:助创业带就业；
使命：打造高品质的价格革命，惠及大众；
精神：以德达人、重信重义、宽容开放自律自强；
行为信条：言出必行，言行一致。
蜜雪冰城企业文化故事
蜜雪冰城企业文化故事蜜雪冰城，一家专注于冰淇淋制作与销售的知名品牌。
多年来，蜜雪冰城凭借其独特的企业文化赢得了无数消费者的喜爱与认可。
本文将为您介绍蜜雪冰城企业文化的故事。
蜜雪冰城一直以“创造冰淇淋的艺术”为使命，不仅致力于为消费者提供美味的冰淇淋产品，更注重为消费者创造一个愉悦的消费体验。
在蜜雪冰城的店内，您不仅可以品尝到口感细腻、口味独特的冰淇淋，还可以感受到温馨舒适的店内环境，以及热情周到的服务。
蜜雪冰城在企业文化建设方面秉承着“诚信、创新、质量、服务”的核心价值观。
蜜雪冰城始终坚持以客户为中心，不断推出新品，满足消费者不断变化的需求。
为了保证产品的质量，蜜雪冰城严格操作每一个环节，从选材到制作，再到配送，都严守严格的质量标准。
无论是店内的冰淇淋生产过程，还是产品的外包装设计，蜜雪冰城都追求精益求精，力求为消费者带来完美的体验。
蜜雪冰城注重团队合作与员工培养，认为员工是企业最宝贵的财富。
在蜜雪冰城的企业文化中，每一位员工都被视为一个重要的组成部分，都得到平等对待与尊重。
蜜雪冰城鼓励员工创造性思维与创新能力，并提供各种培训机会，帮助员工不断提升自己的技能与能力。
在蜜雪冰城的团队中，充满了激情与活力，每个人都为实现企业的目标而不懈努力。
不仅如此，蜜雪冰城还积极参与公益事业，回报社会。
他们致力于推进环保意识的普及，使用可持续发展的原材料，并参与各种社区活动与慈善捐赠。
蜜雪冰城希望通过自身的努力为社会贡献一份力量，传递正能量。
总的来说，蜜雪冰城凭借其独特的企业文化在冰淇淋行业中脱颖而出。
他们以优质的产品、舒适的环境、周到的服务赢得了消费者的心。
在蜜雪冰城的店内，您不仅可以品尝到美味的冰淇淋，还可以感受到一种家的温暖。
蜜雪冰城将继续秉持着“创造冰淇淋的艺术”的理念，为消费者带来更多的惊喜与享受。
蜜雪冰城经营价值观
蜜雪冰城经营价值观
蜜雪冰城是一家以提供高品质冰品和甜点为主的连锁店。
作为一家成功的企业，蜜雪冰城具有明确的经营价值观，这些价值观在其业务运营的各个方面都得到了体现。
首先，蜜雪冰城注重产品质量和食品安全。
他们始终坚持使用新鲜、优质的食材来制作产品，并采用独特的制作工艺保证产品的口感和品质。
此外，蜜雪冰城严格遵守食品卫生法规和标准，确保每一位顾客都能享用到安全可靠的美味食品。
其次，蜜雪冰城注重顾客体验。
他们致力于为顾客提供愉悦、舒适的用餐环境，以及友善、热情的服务。
无论是店内的装饰，还是员工的态度，蜜雪冰城都希望能够给顾客留下难忘的体验，让顾客感受到他们的重视和关怀。
此外，蜜雪冰城还注重社会责任。
他们积极参与各种公益活动，如环保活动、慈善捐助等，用实际行动回馈社会。
蜜雪冰城还对员工的培训和福利非常注重，提供良好的工作环境和发展机会，使员工能够实现个人价值和成就感。
最后，蜜雪冰城致力于创新和持续发展。
他们不断研发新产品，推出新口味，以满足不同顾客的需求和时尚潮流。
同时，蜜雪冰城也积极
借助科技和数字化手段来提升企业的管理效率和服务质量，保持竞争力。
总之，蜜雪冰城的经营价值观体现了对产品质量、顾客体验、社会责任和持续发展的高度重视。
这些价值观的坚守使得蜜雪冰城成为了备受顾客喜爱和信赖的冰品连锁品牌。
蜜雪使命理解
蜜雪使命理解
企业使命：让品牌更强大，让伙伴更富有，让全球每个人享受高品质平价的美味。
经营理念：近者悦，远者来，以奋斗者为本，以顾客为中心。
企业愿景：简单，专注，做受人尊敬的百年品牌。
伙伴精神：正直，友善，热情，进取。
核心价值观：真人真心真产品，不走捷径不骗人。
行为理念：三现主义，知行合一，率先垂范，凡事彻底。
人才理念：英雄不论出身，不放过每一匹千里马。
企业slogan：你爱我我爱你，蜜雪冰城甜蜜蜜。
行为信条：言出必行，言行一致。
19XX年，大学时期的XXX在XX开启了他一生的甜蜜事业——蜜雪冰城，一个专为年轻人打造新鲜冰淇淋与茶饮的全国连锁品牌，并确立了蜜雪冰城的经营使命：“让全球每个人享受高质平价的美味”。
为此他带领蜜雪人啃了10余年的硬骨头，自建工厂、自建供应链，自产核心原材料。
为了做好每一支冰淇淋，每一杯茶饮，蜜雪冰城品牌由三大公司共同服务，蜜雪冰城股份有限公司主导管理运营；XX大咖食品有限公司主导研发生产；XX商贸有限公司提供仓储物流服务。
三大公司共同协作形成完整产业链，保障蜜雪冰城在国内饮品行业快速成长。
伊利企业文化
伊利企业文化伊利集团是中国乳制品行业的领军企业，多年来一直以其出色的产品质量和积极的企业文化而受到广大消费者的喜爱。
伊利企业文化凝聚着伊利集团的核心价值观和经营理念，旨在传承与发扬中国传统文化，同时融入现代商业理念，为企业的持续发展提供坚实的支持。
一、核心价值观：创新、协同、共赢作为中国乳制品行业的领导者，伊利集团始终将创新作为企业发展的动力源泉。
伊利鼓励员工敢于创新，鼓励他们提出新的想法和建议，并积极推动科技研发和生产技术的升级。
伊利注重团队协作，强调协同工作的重要性。
他们鼓励员工互相学习和分享经验，通过合作共建一个良好的工作环境和企业文化。
最重要的是，伊利致力于实现共赢，与供应商、经销商和消费者之间建立长期稳定的合作关系，保证所有利益相关方都能够共同受益。
二、企业使命：让世界共享健康伊利集团的企业使命是“让世界共享健康”。
这一使命体现了伊利的愿景和价值观，也体现了他们对品质和卓越的承诺。
伊利致力于提供高品质、健康和营养丰富的乳制品，满足人们对美味和健康的需求。
他们将科技创新与绿色环保相结合，致力于生产更可持续、更具营养价值的产品，为全球消费者创造更加健康和美好的生活。
三、管理理念：精细管理，持续发展伊利集团坚持精细管理，不断提高生产效率和产品质量。
他们严格遵循国际质量标准，制定严格的生产流程和标准化操作规程，确保产品的安全和可靠性。
此外，伊利还注重员工的培训和发展，提供良好的职业发展通道和培训机会，激励员工不断学习和进步。
伊利追求持续发展，积极开拓市场，扩大品牌影响力，为股东提供稳定的回报。
四、社会责任：回馈社会，造福人类伊利集团秉持着责任与担当的精神，积极参与公益事业，回馈社会。
他们通过捐赠资金和物资，支持教育、健康和环境保护等公益项目，为贫困地区的孩子提供教育援助，为灾区人民提供救援和支持。
伊利致力于通过自身的发展和行动，为社会做出积极的贡献，造福人类，推动社会进步。
伊利企业文化是伊利集团持续发展的重要支撑和动力源泉。
冰川时代企业文化理念
冰川时代企业文化理念
（原创实用版）
目录
1.冰川时代企业简介
2.冰川时代企业文化理念的核心价值观
3.冰川时代企业文化的具体实践
4.冰川时代企业文化的作用和意义
正文
【冰川时代企业简介】
冰川时代企业，成立于 21 世纪初，是一家以生产和销售高品质冰淇淋为主的企业。
自成立以来，冰川时代企业一直秉承着“品质至上，服务至上”的经营理念，致力于为消费者提供最美味的冰淇淋产品。
【冰川时代企业文化理念的核心价值观】
冰川时代企业文化理念的核心价值观是“尊重、创新、品质、服务”。
其中，“尊重”是指尊重每一位员工，尊重每一位消费者，尊重市场规律；“创新”是指在产品研发、管理模式、市场营销等方面持续创新；“品质”是指始终坚持品质第一，为消费者提供最优质的产品；“服务”是指以客户为中心，提供最优质的服务。
【冰川时代企业文化的具体实践】
在日常经营中，冰川时代企业积极践行其企业文化理念。
在员工管理上，公司尊重每一位员工，提供良好的工作环境和福利待遇，鼓励员工发挥专长，提供培训和晋升机会。
在产品研发上，公司注重创新，不断研发出新口味、新形式的冰淇淋产品。
在市场营销上，公司坚持以客户为中心，根据客户需求制定营销策略。
【冰川时代企业文化的作用和意义】
冰川时代企业文化在公司内部起到了凝聚员工的作用，使员工有共同的价值观和行为准则，提高了员工的工作效率和满意度。
在公司外部，企业文化树立了公司的良好形象，提升了消费者的认可度和忠诚度，促进了公司的发展。
蜜雪冰城：有耐心、有热情、有专业的态度,创造品牌能量
蜜雪冰城：有耐心、有热情、有专业的态度，创造品牌能量蜜雪冰城（MIXUE）是一家知名的国内连锁冰淇淋品牌，由三个年轻人联合创办于2007年。
蜜雪冰城以其独特的产品和卓越的服务，赢得了广大消费者的喜爱和赞誉。
首先，蜜雪冰城有耐心的态度，让消费者感受到细致入微的服务。
无论是店员在制作冰淇淋时的耐心等待，还是对顾客提出的问题细心解答，蜜雪冰城都能让消费者感受到其对每一位顾客都是极其重视的。
例如，蜜雪冰城的服务员在制作冰淇淋时，会细心观察每位顾客的需求和喜好，根据顾客的要求，进行个性化的制作，确保每位顾客都能得到满意的产品和服务。
这种耐心和细致的服务，让消费者能够真正感受到蜜雪冰城是真心对待他们的。
其次，蜜雪冰城具有热情的态度，营造出欢快而温暖的环境。
在蜜雪冰城的店面，我们可以看到店员们始终保持着主动热情的态度，主动问候顾客，时刻准备为顾客提供所需的帮助。
无论是在店面的接待区域，还是在制作区域，蜜雪冰城的员工总是充满活力和热情地为消费者提供服务。
这种热情不仅仅是一种工作态度，更是蜜雪冰城所营造出的店铺文化和品牌氛围。
顾客们来到蜜雪冰城，不仅仅是为了享受美味的冰淇淋，更是为了感受到这种热情和快乐的氛围。
最后，蜜雪冰城以专业的态度致力于创造品牌能量。
蜜雪冰城自创始以来，一直对产品的质量和口感进行不断的研发和改善。
蜜雪冰城注重原材料的选择和制作工艺的改进，力求将最好的产品呈现给消费者。
此外，蜜雪冰城注重与顾客的互动，通过不断的市场调研和顾客的反馈意见，改进自身的服务和产品，不断满足顾客的需求和期望。
这种专业的态度让蜜雪冰城在市场竞争中保持了持续的创新力和竞争优势。
综上所述，蜜雪冰城凭借其耐心、热情和专业的态度，创造了品牌能量。
通过对每一位顾客的耐心服务，蜜雪冰城让顾客感受到品牌的真诚和关爱；通过热情的态度和欢快的氛围，蜜雪冰城令顾客在店铺中享受到愉悦和快乐；通过持续的创新和专业的态度，蜜雪冰城不断提高自身的产品质量和服务水平，赢得了广大消费者的认可和喜爱。
甜品店的宗旨和口号
甜品店的宗旨和口号甜品店的宗旨和口号甜品店的宗旨是为顾客提供高品质的甜品，以独特创新的口味和精致的制作工艺满足人们对美味的追求。
我们致力于成为一家以甜品为核心，以顾客满意为宗旨的甜品品牌，将传统与现代的甜品文化完美结合，为大家带来独特的味觉体验。
我们的口号是“甜蜜如初，美好永恒”。
这个口号寓意着我们不仅希望能够给顾客带来甜美的味觉享受，更希望能够在每个人的心中留下美好的回忆与情感连接，让甜蜜的感觉永远存在。
为了实现这一宗旨和口号，我们将从以下几个方面努力：1. 创新口味：我们将不断挖掘和研发各种独特的甜品口味，不断推陈出新，带给顾客惊喜。
无论是经典口味的升级版，还是全新的创意口味，我们将确保每一款甜品都能够让顾客感受到别样的美味。
2. 优质原材料：我们坚持选用新鲜、高品质的原材料制作甜品，确保每一口都能够带给顾客纯正的味道和健康的享受。
我们严格把控原材料的选择和供应链，为顾客提供放心、安全的甜品。
3. 精细制作：我们注重每一道甜品的制作工艺和细节，将每一道甜品都打造成精致的艺术品。
无论是外形的设计，还是口感的质地，我们将追求极致的完美，让顾客在品尝甜品时享受到视觉和味觉的双重满足。
4. 优质服务：我们始终秉承“顾客至上”的原则，注重与顾客的互动和沟通。
我们的服务团队将以热情友好的态度为顾客提供周到的服务，倾听顾客的需求和意见，并根据顾客的喜好为其推荐合适的甜品选择，让每位顾客都感受到宾至如归的舒适感。
总之，甜品店的宗旨和口号饱含着我们对美味的追求和对顾客幸福的祝愿。
我们将坚持不懈地努力，不断提升自身的品质和服务水平，为顾客带来更多甜蜜的时刻，让每一次光临都成为一段难忘的甜品之旅。
蜜雪冰城岗位职责
蜜雪冰城岗位职责前言蜜雪冰城是一家专注于冰淇淋和饮品的连锁店，其产品以新鲜、原味、健康为特点，深受消费者喜爱。
为了保持优质的产品和服务水平，蜜雪冰城需要有合格的员工来担任各个岗位的职责。
以下是蜜雪冰城不同岗位的职责说明。
前台接待员- 负责迎接顾客，提供友好、热情的服务。
- 根据顾客需求，介绍蜜雪冰城的产品和服务。
- 接听电话预定和查询，并及时准确地提供相关信息。
- 协助处理顾客的投诉或问题，并提供适当的解决方案。
- 维护前台和收银台的整洁有序，包括工作区域和展示区域。
制作人员- 负责根据蜜雪冰城的标准配方制作冰淇淋、饮品和甜品等。
- 控制制作过程中的时间和温度，确保产品的质量和口感。
- 按照顾客的要求，制作个性化的饮品和甜品，如添加糖分、奶精或其他配料。
- 确保原材料的质量和新鲜度，并及时更新存货。
- 清洁和维护制作设备，确保安全和卫生。
后厨厨师- 负责准备和烹饪蜜雪冰城提供的餐点，如三明治、意面和沙拉等。
- 根据顾客的要求和食谱，烹饪出符合标准的菜肴。
- 控制烹饪过程中的火候、味道和食材搭配，以确保出品的质量。
- 根据销售情况调整备菜和食材的量，避免浪费和缺货。
- 清洁和维护厨房设备和工作区域，保持整洁和安全。
服务员- 负责迎接和引领顾客到座位，并提供菜单和餐巾纸等服务用品。
- 查询顾客的需求和意见，提供菜单建议和特色推荐。
- 接受顾客的点餐，确保准确记录，并及时传达给后厨。
- 上菜时注意服务顺序和服务速度，确保顾客用餐的愉快体验。
- 清洁和摆放餐桌和椅子，保持整齐、干净的用餐环境。
收银员- 负责顾客结账和收取货款，确保金额的准确性。
- 提供发票、小票和找零等服务，并填写相关记录。
- 检查收银台和抽屉的现金和货币券，确保安全和完整。
- 协助其他员工处理顾客的询问和问题。
- 定期点钞和核算，记录销售和交易情况。
仓库管理员- 负责蜜雪冰城的库存管理，包括入库、出库和盘点等操作。
- 根据销售情况预估商品需求，及时补充和调配库存。
蜜雪冰城企业社会责任案例
蜜雪冰城企业社会责任案例蜜雪冰城是一家知名的台湾连锁饮品店，其企业社会责任意识强烈，积极参与各种公益活动，为社会做出了积极贡献。
以下是蜜雪冰城的企业社会责任案例：1. 环保倡导：蜜雪冰城积极倡导环保理念，使用可回收材料制作饮品杯和纸质包装，减少塑料垃圾的产生。
此外，他们还推出了环保饮品杯回收计划，鼓励顾客将用过的饮品杯交回店内进行回收，以进一步减少环境负担。
2. 精准扶贫：蜜雪冰城与一些贫困地区的农民合作，购买当地特色农产品作为原材料，提供稳定的销售渠道，帮助农民增加收入。
他们还积极参与农村教育支持计划，为贫困地区学校提供资金和物资援助，改善教育条件。
3. 健康生活：蜜雪冰城注重提供健康的饮品选择，推出了一系列低糖、无糖、无咖啡因的饮品，满足顾客的健康需求。
他们还定期举办健康生活讲座和活动，提倡健康饮食和生活方式。
4. 公益捐赠：蜜雪冰城积极参与各类公益活动和慈善募捐，向有需要的人群提供帮助。
他们定期向慈善机构捐赠一部分收入，用于支持贫困儿童的教育和医疗等方面。
5. 社区服务：蜜雪冰城在各个地区设立了服务站点，定期开展社区服务活动，如清洁街道、植树造林等。
他们还与社区居民互动交流，了解他们的需求，并根据需求提供相应的支持和帮助。
6. 员工培训：蜜雪冰城注重员工的职业发展和培训，为员工提供专业的技能培训和职业规划指导。
他们还定期举办员工健康管理培训，提升员工的健康意识和生活品质。
7. 助残公益：蜜雪冰城积极支持残障人士的就业和融入社会。
他们与多个残障人士就业培训机构合作，提供就业机会和技能培训，帮助他们获得稳定的收入和自立生活。
8. 文化传承：蜜雪冰城注重传承和弘扬传统文化，他们与一些文化机构合作，举办传统文化展览和演出，使更多人了解和喜爱传统文化。
9. 紧急救援：蜜雪冰城在灾难发生时，积极参与紧急救援工作。
他们向灾区捐赠物资，并组织员工参与救援行动，为灾民提供帮助和支持。
10. 知识普及：蜜雪冰城定期举办公益讲座和知识普及活动，向社会大众传播科学知识和健康生活理念，提高公众的科学素养和健康意识。
哈根达斯理念
哈根达斯理念
哈根达斯是一家世界知名的高端冰淇淋品牌，其成功的背后有着独特的经营理念。
哈根达斯的理念包括以下几点：
1. 高品质的原材料是成功的基础。
哈根达斯的冰淇淋采用的是天然、新鲜的原材料，比如来自荷兰的牛奶和新西兰的香草等，从源头保证了产品的品质。
2. 不断创新和改进。
哈根达斯不断开发新品种和口味，不断提升产品的品质和创新，以满足消费者的需求和期望。
3. 简单、纯净和自然的产品风格。
哈根达斯的冰淇淋不仅味道好，而且外观也十分简洁和自然，追求的是纯正、简单和自然的风格。
4. 关注消费者的感受和需求。
哈根达斯不仅追求高品质的产品，而且注重消费者的感受和需求，以提供更好的服务和体验。
5. 精益求精的工艺和技术。
哈根达斯的生产工艺和技术都非常精益求精，以保证产品的品质和口感。
总之，哈根达斯的经营理念是追求高品质、创新和关注消费者需求，这些理念为品牌在全球范围内的成功打下了坚实的基础。
- 1 -。
蜜雪冰城社会责任案例
蜜雪冰城社会责任案例
蜜雪冰城作为一家知名的冰淇淋连锁品牌，一直秉持着社会责任的理念，通过开展一系列的社会活动和参与公益项目，为社会做出了积极的贡献。
首先，蜜雪冰城积极参与环境保护活动。
他们注重环保意识的培养，推行环保的经营理念。
他们采用环保材料制作包装，减少了废弃物的产生。
此外，他们还积极参与城市植树活动，为改善环境贡献自己的一份力量。
其次，蜜雪冰城关注健康饮食教育。
他们不仅关注产品的品质和口味，更注重产品的营养和健康。
通过推出低糖、低脂肪的产品，他们致力于引导消费者养成健康的饮食习惯。
此外，蜜雪冰城还开展了一系列的健康饮食讲座和活动，增强消费者的健康意识。
此外，蜜雪冰城也积极参与社区建设。
他们与当地的社区合作，开展多种社区活动，为社区居民提供便利和帮助。
比如，他们与学校合作，举办了冰淇淋制作比赛和讲座，为孩子们提供了一个了解冰淇淋制作的机会；他们还为社区组织冰淇淋派对，加强了社区居民之间的交流与互动。
蜜雪冰城的社会责任案例充分展示了他们在社会履行责任方面的努力和成果。
通过积极参与环境保护、健康饮食教育和社区建设等多个方面的活动，蜜雪冰城为社会的可持续发展做出了贡献，树立了良好的企业形象。
蜜雪冰城：以产品的可持续性为导向,让市场认可社会责任
蜜雪冰城：以产品的可持续性为导向，让市场认可社会责任蜜雪冰城是中国一家知名的冷饮连锁品牌，以其创新的产品和优质的服务在市场上广受好评。
然而，对于现代企业来说，商业成功不能仅仅局限于盈利和市场份额。
越来越多的企业意识到，与社会责任的实践紧密结合，将使企业更具竞争力和可持续发展。
在这个背景下，蜜雪冰城决定以产品的可持续性为导向，让市场认可社会责任。
首先，蜜雪冰城关注的是产品的可持续性。
可持续性是指产品在生命周期的各个阶段中，对环境和社会发挥积极的影响。
蜜雪冰城意识到，冷饮行业产生了大量的塑料垃圾，对环境产生了负面影响。
因此，他们决定采取措施减少对环境的影响。
他们开始研究和引入新的包装材料，如可降解材料和可回收材料，以减少塑料垃圾的生成量。
此外，他们还努力提高能源效率，推广使用可再生能源，减少对自然资源的消耗。
通过这些举措，蜜雪冰城将产品可持续性的理念贯穿于整个供应链中，以减少对环境的负面影响。
其次，蜜雪冰城注重社会责任的实践。
除了产品的可持续性，蜜雪冰城还关注社会问题，并主动参与解决。
例如，他们积极参与当地社区的公益活动，捐赠冷饮产品给有需要的群体。
此外，蜜雪冰城还重视员工的福利和发展。
他们提供良好的工作环境和培训机会，关心员工的生活和工作平衡，以提高员工的满意度和忠诚度。
通过这些社会责任的实践，蜜雪冰城为自身建立了良好的企业形象，赢得了消费者的认可。
最后，蜜雪冰城通过市场营销策略，让更多人认可他们的社会责任。
他们通过广告宣传和媒体报道，将他们在可持续性和社会责任方面的努力公之于众。
他们向消费者传递，他们不仅关注产品的质量和口感，也关心环境和社会的发展。
此外，他们还与其他企业和组织合作，共同推动可持续性发展的理念。
通过这些策略，蜜雪冰城在市场上树立了良好的企业形象，赢得了更多消费者的认可和支持。
综上所述，蜜雪冰城以产品的可持续性为导向，通过减少对环境的影响和积极参与社会问题的解决，让市场认可他们的社会责任。
班杰利冰淇淋公司企业文化
班杰利冰淇淋公司企业文化
Ben&Jerry's
建立及发挥“共荣”的企业观念
我们的使命包括三个互有关连的部分：
产品使命：制造及销售品质最佳的纯天然冰淇淋以及相关产品，口味创新，种类繁多，原料则采用来自佛蒙特的乳制品。
社会使命：本公司的经营方式是以创新的方法提升广大社区的生活品质，包括公司所在地、全美国以及全世界，以证明企业界在社会结构中扮演重要的角色。
财务使命：以稳健的财务基础经营公司，追求获利成长，为股东增加利润，为员工创造事业机会及财务收获。
班杰利的使命，在于找出创新的方法以达成三项使命，并且尊重公司内外所有的个人，
尊重公司所在的社区。
冰淇冷计划书愿景、使命与核心价值观
冰淇冷计划书愿景、使命与核心价值观1、定位市场定位和目标顾客群的年龄，性别，冰淇淋口味，顾客消费心理及文化背景相关。
年龄定位：主要顾客群的年龄分布在12岁—35岁之间，由于每部分人群的需求不同，因此仍需要进行细分。
12岁—18岁的人群对价格便宜，口感较好的冰淇淋感爱好；18岁—25岁的人群对新奇特，但价格在50元以内的冰淇淋感爱好；25岁—35岁的人群对口感好，品牌效应强的冰淇淋感爱好。
性别定位：由于主要顾客群中女性顾客占有很大的比例，因此冰淇淋的口味多以巧克力，草莓，蓝莓，纯奶油，香草，西点式，花卉为主。
口味定位：巧克力，草莓口味比较适合25岁下列的人群；蓝莓，香草口味比较适合25岁以上的人群；纯奶油的冰淇淋更适合脑力工作者。
消费心理及文化背景定位：选择高档冰淇淋的顾客，追求品牌，情调胜过追求口感；选择中档冰淇淋的顾客，追求的是口感；选择低档冰淇淋的顾客的目的是解暑消渴。
通常消费者，包含中小学生会选择低档的冰淇淋；大学生，白领女性会选择中高档冰淇淋；高收入人群会选择高档冰淇淋。
2、选址一般适合开冰淇淋店的方面有：商业街，商场，超市，学校附近（距离学校不超过1000米），校园，酒吧，办公楼，加油站，机场，火车站，地铁站等场所。
按地点划分：商业街，商场适合开设价位在25元—50元之间的冰淇淋店；超市，学校附近，火车站，地铁站，加油站适合开设价位在3元—25元之间的冰淇淋店；酒吧，办公楼，机场适合开设价位在50元及以上的冰淇淋店。
按外界因素划分：店面的门口最好紧邻马路，高峰时人流量为100人/小时，车流量为200辆/小时为最佳。
店面最好选择距离美容店，服装店，首饰店，超市不超过500米的方面，因为消费冰淇淋的主要人群是女性，冰淇淋店设在附近能够吸引目标顾客。
按店面朝向划分：店面门口的方向最好是朝南面以及东面，一是白天时，南面的光线明亮，而且光照时间最长，容易吸引顾客目光；二是多数顾客逛街时习惯朝右面看（朝东侧看）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一个冰淇淋品牌的责任使命
融化的冰淇淋，你肯定不会为它买单，那升温2℃的地球，谁能来买单？
为了提醒民众关注气候变化，Ben&Jerry's（下文简称BJ）拍摄了一支时长1分钟的视频广告。
画面展示了温度升高2℃后冰淇淋的融化状态，且以此来隐喻全球气候变暖后人类要面临的灾难。
在美国，除了以口感香醇，口味新奇征服了不少人外，BJ更为人们称道的是其企业精神。
企业的“三重使命”
BJ公司的使命宣言最强调的一点，就是寻求创新的方法来实现下述3项使命。
产品使命：生产、配销、售卖最高品质的纯天然冰淇淋与相关产品。
以佛蒙特州的乳制品为材料，拥有多种创新口味。
社会使命：使组织认清企业在社会结构中是扮演中流砥柱的角色，并以这种自觉来经营公司。
要如何具体落实社会中流砥柱的角色呢？借着开发创新方法，改善地方、国家与国际社会的生活品质。
经济使命：以“获利增长”为目的稳健财务基础
为营运方向，提升利益相关方的价值，为员工创造就业机会与财务报酬。
为实现这个愿景，企业尝试了许多做法：
热衷于回报社区。
香港的BJ曾支持当地的非营利组织“清新空气基金会”（Clean Air Foundation）。
“Ben & Jerry’s基金会”资助了佛蒙特州社区行动小组（CAT）补贴计划，并鼓励企业员工参与所在工作或生活社区的小组活动，如社会服务、文化、休闲或艺术项目以及社区庆祝活动等。
保障食物安全。
BJ只采用没有添加激素的牛奶，在生产过程，包装材料选择等方面也设有严格的环保标准。
同时，在欧洲的所有冰淇淋都是适合素食主义者的，不采用任何肉制品，包括明胶，即便是鸡蛋也都是采用自放养鸡场。
降废。
1989年，公司建立了“绿色团队”，致力于公司内部的环境教育――公司班车使用太阳能电池板，公司承诺减少固体垃圾和乳品废水等。
推行公平贸易。
公平贸易是一项为了保护发展中国家小农户在全球经济中的竞争力和生存力的全球性运动。
BJ承诺采用经公平贸易认证的食材，所以他们向美国缅因州尝试发展部落资源的帕萨马科迪印地安人购买水果，向在南美雨林中靠种巴西坚果与腰果（而
不是靠砍树贩卖）谋生的土著人进货……
透明经营。
公司设立在伯灵顿附近的工厂还向游客们提供观光一日游。
关注气候变化。
文章开头提到的那条广告，其实是在配合该公司的一个公益项目，即防止气候变暖的SOS（Save Our Swirled）计划。
该项目已于今年5月在美国启动，之后会陆续在欧洲、亚洲等地展开。
为什么要注重对社会责任的投入？BJ两位创始
人是这么回答的，并且如此做的：
“我们评价事业成功的标准不仅是赚了多少钱，而且是给社区回报了多少，这两条标准都是我们坚持的底线。
”
――创始人Jerry Greenfield
“最让人惊讶的是我们的社会价值，也就是使命宣言中呼吁我们运用企业的力量来改善地方、全国与国际社会生活品质的部分，事实上帮助我们变成一个更稳定、更具有获利性的高成长企业。
这格外地有趣，因为这与管理理论学家所说的：‘公开上市的公司无法同时获利又帮助社团’这句话刚好相反。
这些人还说，这种企业根本就不应该这么做。
经营企业有四项关键：心、灵魂、爱、灵性。
就像人一样，企业也可以依照‘所有人的心、灵魂、爱、灵性都是相通的’的概念
来运作。
所以，当我们帮助别人时，我们也等于帮了自己。
”
――创始人Ben Cohen
对于企业社会责任的重视与推广，为BJ带来了丰厚的回报――在同容量的产品单价上，BJ的价格要高于哈根达斯，成为高端品牌的代表。
2001年，BJ被《金融时报》评为全球在环保领域最值得推崇的前20名企业之一。
而公司对社会使命的关注和承诺与员工满意度直接相关，公司的员工流失率明显低于美国工人的平均水平。
编辑|胡文娟wenjuan.hu@。