虚拟生产企业核心竞争力构建探析研究
虚拟生产企业核心竞争力构建探究
虚拟生产企业核心竞争力构建探究题目1:生产企业核心竞争力概述概述:本章主要介绍生产企业核心竞争力的基本概念以及其在市场竞争中的重要性。
随着市场经济的不断发展,各行业的竞争越来越激烈,生产企业如何提高自身的核心竞争力,成为市场竞争中的优胜者,成为了重要的课题。
企业竞争力主要包括技术竞争力、服务竞争力、品牌竞争力等多个方面,而核心竞争力则是企业的关键竞争力,是其在市场上取得优势的基础。
生产企业核心竞争力的构建包括了打造企业的自主创新能力、优化生产流程、提高产品品质、营造企业文化以及建立优秀的团队等方面。
只有通过不断地提高自身的核心竞争力,企业才能够在激烈的市场竞争中长期占据优势地位。
本章内容主要在于综述介绍生产企业核心竞争力的相关概念,对于核心竞争力的重要性进行简要的分析,并对后面的章节进行铺垫,为后续深度探究做好铺垫工作。
题目2:生产企业自主创新能力探究概述:本章主要深入探究生产企业的自主创新能力,分析提升自主创新能力的途径和方法,从而为企业的核心竞争力构建提供参考。
在当前市场中,要想创新取得成功,一定要有良好的自主创新能力。
生产企业自主创新能力的提升既包括了企业自身的技术实力,也包括了团队的素质和企业文化的建设。
企业需要建立完善的自主创新体系,启动技术创新项目,保持技术创新的持续性和可持续性。
企业自主创新能力探究的主要内容包括了自主创新的定义和特征,自主创新能力的构成要素以及提升自主创新能力的途径和方法等方面。
只有打造专业的企业自主创新团队和培育自主创新的文化氛围,才能帮助企业在市场竞争中占据更大的优势。
本章的主要目的在于深入探究生产企业自主创新能力,并找到适合企业的提升自主创新能力的途径和方法,为企业提高核心竞争力构建提供参考。
题目3:生产企业生产流程优化策略研究概述:本章主要介绍生产企业生产流程的基本概念,分析生产流程优化的重要性,并探究生产流程优化的具体策略和实践案例。
生产流程的优化是提高生产效率和质量的有效手段。
论企业核心竞争力的打造
论企业核心竞争力的打造随着市场经济的不断发展和竞争加剧,企业的生存和发展面临着越来越大的压力。
而企业的核心竞争力在这种环境下尤为重要,是企业长期稳定发展的基石。
本文将从概念、重要性、打造策略等方面探讨企业核心竞争力的打造,以期为企业打造核心竞争力提供一些有益的思路和方法。
一、概念企业核心竞争力是指企业在市场上所拥有的独特的资源、能力和优势,使得企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现长期稳定的竞争优势。
核心竞争力是企业长期发展的战略基础,也是企业在未来市场竞争中保持优势地位的根本。
二、重要性1、提高市场竞争力每一个企业都要面临激烈的市场竞争,只有通过打造核心竞争力,才能够在竞争中获得优势,赢得市场份额。
2、确保企业长期稳定发展企业核心竞争力不仅能提高企业的市场竞争力,还能确保企业长期稳定发展。
因为企业在竞争过程中的核心竞争力往往是相对稳定的,不受短期行情的影响,能够为企业提供长期稳定的竞争优势。
3、引领企业战略决策企业在制定战略规划时必须考虑自身的核心竞争力,把握自身的发展方向和市场份额。
只有建立在核心竞争力基础上的战略,才能更好地抵御市场波动和变化。
三、打造策略1、以市场为导向企业在打造核心竞争力时必须以市场为导向,深入了解市场的变化和消费者的需求,以此来确定自身的产品或服务方向。
2、挖掘企业资源企业核心竞争力是建立在企业自身资源的基础上的,因此企业必须深入挖掘和利用自身的人力、物力和财力等资源,打造独特的竞争优势。
3、注重创新企业核心竞争力的提升需要进行不断的创新,在产品、技术、服务等方面进行不断的创新和改进,以此来提高企业在市场中的竞争力和市场份额。
4、打造品牌形象品牌形象是企业核心竞争力的重要组成部分,企业必须注重打造自身的品牌形象,提高品牌在消费者中的认知度和美誉度。
5、重视人才培养人才是企业核心竞争力的重要组成部分,企业必须注重人才培养和管理,建立适合企业发展需求的人才队伍。
四、总结企业核心竞争力的打造不是一蹴而就的过程,需要企业在战略、资源、创新、品牌和人才等方面进行全方位、系统性的打造和管理。
企业核心竞争力研究
企业核心竞争力研究
企业核心竞争力是企业在市场竞争中具有持续竞争优势的能力,是企业实现长期发展和利润增长的关键。
以下是对企业核心竞争力的研究。
首先,企业核心竞争力的研究需要对企业内外环境进行分析。
内部环境包括企业的资源、能力和组织结构等,外部环境包括市场需求、竞争对手和政府政策等。
通过对内外环境的分析,可以找到企业的优势和劣势,确定核心竞争力的来源。
其次,企业核心竞争力的研究需要强调战略定位。
企业在市场中的定位决定了其竞争策略和差异化竞争的方向。
企业应该通过产品差异化、成本效益、技术创新等方面来建立自己的核心竞争力,达到在市场中占据优势地位的目标。
再次,企业核心竞争力的研究需要注重创新能力。
创新是企业获取竞争优势的重要手段。
企业应该注重技术创新、产品创新和管理创新等方面的能力培养,不断提高自身的创新能力,从而保持竞争优势。
最后,企业核心竞争力的研究需要实施有效的竞争战略。
企业要根据自身的核心竞争力制定相应的竞争战略,包括市场定位、市场营销、供应链管理等方面的策略。
此外,企业还应该注重持续改进和学习,在市场竞争中不断优化自身的竞争优势。
综上所述,企业核心竞争力的研究是企业实现持续发展的基础。
通过对内外环境的分析,确定企业的优势和劣势;通过战略定
位,建立自己的核心竞争力;通过创新能力,不断提升自身的竞争优势;通过竞争战略的实施,保持竞争优势的持续性。
只有不断研究和加强企业的核心竞争力,企业才能在激烈的市场竞争中占据有利地位,实现可持续发展。
企业核心竞争力研究
企业核心竞争力研究企业核心竞争力是指企业在市场竞争中,所持有的使其在同行业中具备独特性、优势和持续性的资源、能力和战略。
它是企业在市场中不断发展、壮大的有力保障,也是企业长远生存和发展的必要条件。
因此,企业核心竞争力的研究备受重视。
企业核心竞争力的概念比较宽泛,它包括了企业的产品品质、技术优势、人才优势、营销能力、品牌形象等多个方面。
但是,对于每个企业来说,只有那些与自身竞争优势密切相关和可以带来长期价值的方面,才能真正称之为其核心竞争力。
对于企业来说,如何寻找自身的核心竞争力是至关重要的。
首先,企业应该认真审视自身的生产经营历程,并借鉴其他企业的成功经验,深入探究自身在市场中所处的位置和定位。
其次,企业要准确把握市场需求的发展趋势和竞争对手的强弱势,制定出自己的市场策略和营销计划。
同时,企业也要高度重视人才队伍的建设,尤其是在技术和管理方面的培养,以实现产品品质的不断提升和市场竞争能力的大幅提高。
事实上,企业核心竞争力的源泉是企业之间的资源和能力的不同。
建立和发展核心竞争力需要企业依赖和创造符合供求关系的有形和无形的资源。
有形资源包括物质和财务资源,如生产装备、原材料等。
而无形资源则包括企业的知识、技术、人才、商业模式等。
无形资源是企业实现核心竞争力的重要基础,需要企业持续不断地进行创新和管理。
为了寻找自身的核心竞争力,企业需要通过深入研究市场及行业现状和趋势,进行SWOT分析、竞争优势分析等,找到自身的优势和劣势,并选择适合自身的战略和行动方案。
同时,企业还需要注重产品创新和技术研发,以提高产品质量和水平,增强市场竞争优势。
企业还要加强人才队伍建设,培养和引进人才,以提高自身技术和管理水平。
因此,企业核心竞争力不仅是企业实现长期发展的有力支撑,更是企业在市场中获得高额回报的基础。
企业应该积极深入研究其核心竞争力,并根据现有的资源和条件,进行科学规划和战略布局,以实现企业长远可持续发展的目标。
关于虚拟企业的企业核心能力提升的分析
企业核心 能力 由于它 的特殊功能
一能 提高企业市场竞 争的位 体组织机构 . 它是共有价值链上的产物.它是 由机会推动并有机会 势 .让企业获得超额收益 维持 企业长期竞争优势以及使企业适 定义的各种核心 能力的统一体 . 参与者都有自己明确的 目标 ,为了 应环境变化 .已成为企 业在竞争 E趋激烈 的市场得以取胜 的锐利 共赢在彼此信任的基础上暂时将一部分资源进行整合 这些资源可 l 武器。但是企业核心 能力的形成不是一蹴而就的.它是在企业家的 能是管理 方法 、也可能是研究方法 和技术以及部分的产品和市场
一
() 2 核心能力的辐射性 。 核心能力的辐射 性即是指把核心技术 辐射到各 种最终产 品的能力特性 .分散 的技 术是 构不 成这种核心
相关概念 的鉴定
1 虚拟企业。美国 《 商业 周刊》在 1 9 年 2 8日曾对 “ 3 9 月 虚 能力的。因为核心 能力是 由不同的技术 技 能和知识组台融化形 拟企业”作过界定 ,认为虚拟企业是一种运用技术手段把人员、 成的新的专长 。有 了这种核心能力 以后就可 以充分利 用它的辐射
[ 关键词] 心能力 虚拟 企业 战略联 盟 核
共赢
业务外 包
自从上个 世纪九十年代初潘汉尔德和哈默完整 的提出 ” 核心 花费时间和成本 .另外还 有一个可能是等到其他企业效仿成功时 能力” 概念 。 有关核心 能力的分析和讨论便如火如荼的开展开来 . 却 已成 为并无多少价值 的东西 。虚拟企业不是完全意义上的统一
战略规划基础上企业创新的结果 .是在良好的组织运行机制基础之 等 , 但是这一部分资源其实质也是企业的能力知识。正是基于优势
上的管理创新的结果。本文试图从虚拟企业角度出发 .通过分析虚 互补所 以虚拟企业提供 的产 品服务 方案绝对是具有领先技术 的。 拟企业与企业核心能力的联系 探析企业如何在虚拟中谋划共赢。
企业核心竞争力构建的实践与思考
企业核心竞争力构建的实践与思考企业核心竞争力是指企业在市场中获取竞争优势的重要因素,是企业长期稳定发展的关键所在。
正如企业家Jack Ma所言:“企业核心竞争力的根本在于团队的价值观、企业文化和企业的使命。
”企业核心竞争力的构建需要企业的全面考虑和深入分析,下面我们一起来探讨一下。
一、企业核心竞争力构建的内涵首先,企业核心竞争力的构建必须将企业的内外部因素进行全面考虑。
其中,企业的内在因素包括企业的管理系统、资金、人才、文化等方面,外在因素则包括市场环境、政治环境、竞争对手等因素。
企业如何利用这些内外因素来构建自己的核心竞争力,是企业核心竞争力构建的重要内涵。
其次,企业核心竞争力的构建不应被简单理解为一个企业特定的技能或资源,而应该是一个系统化的、长期的过程。
这个过程需要企业具备自我调整、自我发展的能力,以不断适应自己所处的经济环境,不断提升自身的竞争能力,最终达到核心竞争力的建设目标。
最后,企业核心竞争力的构建是企业发展的长期目标和方向,必须与企业的战略规划、产品创新等方面相互配合,以实现企业的长期稳定发展和可持续竞争优势。
二、企业核心竞争力的构建方法1.围绕核心业务,突出特色企业的核心竞争力必须与企业核心业务相匹配。
企业应该围绕核心业务,以市场需求为导向,突出企业自身的特色,提升自身专业技能,从而打造起自身核心竞争力。
2.建立高效的创新机制企业要想在竞争激烈的市场中获得优势,必须具备创新能力。
企业应该建立高效的创新机制,不断推进技术研发和产品创新,打造能够满足不同市场需求的产品。
3.重视人才培养,壮大团队人才是企业核心竞争力的重要组成部分,企业应该重视人才的培养和发展。
企业应该注重职业发展规划和人才激励机制建设,以营造良好的发展环境和团队氛围,壮大团队,提升企业核心竞争力。
4.营造积极的企业文化企业文化是影响企业核心竞争力的重要因素,企业应该努力营造积极的企业文化。
企业应该明确企业使命,坚持发展理念,重视员工的价值观和职业素养,以塑造企业的品牌形象,壮大企业自身实力。
虚拟企业核心竞争力培育
虚拟企业核心竞争力培育摘要:虚拟企业是一种新的制造模式、一种新的管理理念。
作为一种新的组织形式,虚拟企业具有与传统企业截然不同的特点,主要表现在以下几个方面:结构的可重构性;资源的互补性;管理重点转向横向协调;市场机遇的快速应变性;团结斗争、双赢性。
文章介绍了虚拟企业和核心竞争力的主要内容,通过分析国内典型的虚拟企业――美特斯?邦威的成功案例,提出核心竞争力是虚拟企业经营活动的基础,是完成虚拟企业任务的根本保障。
因此,核心竞争力是虚拟企业生存和发展的关键,培育一支高水平的人才队伍;将企业培育成为一个学习型组织;塑造独具特色的虚拟企业文化;打造品牌,树立信誉;电子商务信息网络化;保证执行力度是培育虚拟企业核心竞争力的有效途径。
关键词:虚拟企业核心竞争力经营模式bstract:The virtual enterprise is one kind of new manufacture pattern and management idea. As one kind of new organization form, the virtual enterprise has characteristic that entirely differents with the traditional enterprise, mainly displaying in following several aspects: The structure can berebuilded; Resources supplementary;The key of management changes to the lateral coordination; Opportunity of market meets an emergency ;The unity struggle, double wins .The article introduced the main content of the virtual enterprise and the core competence, through analysis of the domestic typical virtual enterprise―metersbonwe’ successful cases, proposing that the core competence is the foundation of virtual enterprise business activities and the basic safe guard of virtual enterprise to complete the fundamental tasks. Therefore, the core competence of virtual enterprise is the key to survive and develop, to cultivate a troop of personnel possessing of high level; to cultivate virtual enterprise into a learning organization; to create an unique virtual enterprise culture; to build good trademark, establish credibility; to net e-business information; to ensure the efforts of implementation in virtual enterprise are the effective ways to nurture the core competence.Keywords :the virtual enterprise ;business model ;the core competence20世纪90年代以来,随着科技进步和社会的发展,世界经济发生了重大变化。
虚拟生产企业核心竞争力构建探析
虚拟生产企业核心竞争力构建探析在经济全球化时代背景下,企业面临的市场环境、内部组织和管理理念都已发生了根本性的变化。
虚拟经营作为一种应对全球市场瞬息变化的全新现代管理模式应运而生,成为企业有效整合内外资源并借助外部力量实现快速发展的有效途径。
以共赢为目的,在激烈的市场竞争中谋取生存和发展空间的虚拟生产模式,逐渐被越来越多的企业采用。
然而,虚拟生产模式在使企业发挥最大效率的同时,也不可避免的出现了一些问题,培育并构建企业的核心竞争力,就成为虚拟生产企业可持续发展的必然选择。
一、虚拟生产企业的内涵。
虚拟生产(OEM),又称为外包加工,是指企业集中优势资源专攻最具核心竞争力优势,且附加值高的产品研发、品牌塑造和市场营销等关键环节,并将制造的具体任务委托给其它相关企业代为实现。
这是现代企业简化机构、降低成本、增加效益的有效模式。
具体的做法是:企业弱化其产品的直接生产制造功能,按照产品的生产要求,在已具备相应生产设备和生产工艺的企业中有针对性地选择和利用其中生产信誉好、工艺先进、产品质量过硬而且有良好合作意愿的企业,把具体生产过程用外包加工等办法转移到这些企业中来完成,自己则留下最具竞争优势、最能获得利润的研发、品牌维护和销售等关键环节。
在经济全球化时代,基于生产工艺的复杂性和分工的精细化,再加上生产成本和各项管理费用的居高不下,许多企业为了更有效地提高自身核心竞争能力,采用虚拟生产模式,菲尔·耐克公司就是虚拟生产经营的成功实践者。
耐克公司集中自身优势资源,专攻附加值最高的设计和营销环节。
企业职工来往于世界各地,把按照客户需求设计好的样品和图纸交给生产成本较低的发展中国家,实行产品外包加工,最后再验收产品,贴上耐克的商标在世界范围内销售。
由于公司采取了虚拟化经营,避免很多的生产管理环节,使企业有了更多的时间和精力来进行新产品的设计与市场销售,耐克公司采用虚拟生产模式,发展成为全球最著名的体育产品企业之一。
构建虚拟企业 提高国际竞争力
构建虚拟企业提高国际竞争力在当今全球化的商业环境中,构建虚拟企业并提高其国际竞争力已成为企业战略规划中不可或缺的一部分。
虚拟企业,或称为虚拟组织,是一种灵活的商业结构,它通过信息技术将不同地理位置的资源和能力整合起来,以实现共同的商业目标。
首先,虚拟企业的成功构建依赖于强大的信息技术基础设施。
这包括高速的网络连接、云计算服务、以及先进的通信工具,它们使得不同地区的团队成员能够无缝协作,共享信息和资源。
其次,虚拟企业必须具备高度的灵活性和适应性。
在快速变化的市场环境中,企业需要能够迅速调整其战略和运营模式,以应对新的挑战和机遇。
这要求虚拟企业拥有一支多样化的团队,成员具备不同的专业技能和文化背景,能够从多个角度审视问题并提出创新解决方案。
此外,虚拟企业在提高国际竞争力方面,还需要注重品牌建设和市场定位。
通过精准的市场分析,企业可以确定其目标客户群,并制定相应的营销策略,以提高品牌知名度和市场份额。
同时,虚拟企业还应该重视知识产权的保护和创新能力的提升。
在全球化的市场中,拥有独特的技术或产品可以为企业带来竞争优势。
因此,企业需要投入资源进行研发,并确保其创新成果得到法律的保护。
最后,虚拟企业要想在国际市场上取得成功,还需要建立良好的合作关系。
这包括与供应商、分销商、以及合作伙伴建立稳固的商业关系,共同开发市场,分享资源和信息。
通过上述措施,虚拟企业不仅能够在国际市场上提高自身的竞争力,还能够促进全球经济的发展和创新。
随着技术的进步和全球化的深入,虚拟企业将在未来商业世界中扮演越来越重要的角色。
制造业虚拟企业核心能力的培养与构建
Ke r s ma ua t rn v r a n e p ie; o e c np l n e c mp tn e i d x y wo d : n l eu ig; i u le tr r t s c r o l ee e ; o e e c n e
v i a ne ie c n tu t g wi e d f i . lk n su a t re h u d b o s e e n t e p o e so e e tn a t e sf rvru le tq f e i u le t Trs o sr c i l b e n t Al i d ffc oi s s o l e c n i rd i h r c s fs lci g p r r ) i a n e  ̄ s . i n l i e d n i t i
De e o n nd C o t uci g o r m pee c o a u a t i g V it a v l pi g a nsr tn fCo e Co t n e f r M n f c urn r u lEnt r r s e p ie
L U a I Xio— fn eg
合理预见是 它基 于 自己的特 有知识对企业 、 技术 、 社会 、 法律 、 经济、 环境等因素 的发展趋势的判 断。
[ 键 词 ]制造 业 ; 关 虚拟 企 业 ; 心 能 力 ; 力指 标 核 能 [ 中图 分 类 号 ]F7 . [ 献 标 识码 ] [ 章 编 号 ]6 1 7 】 (0 8 0 0 1 0 20 7 文 A 文 17 — l2 20 )3— 0 0— 3
S r l .o ei a No 1 0
[ 管理天地 ]
制造 业虚 拟企 业核 心 能 力 的培 养与构 建
中小企业虚拟经营的核心竞争力研究
性 。有效的虚拟经营可使企业对内部资源与外部资 源进行有效整合 , 借助外部资源和能力来增强企业 的核心竞争力 , 从而提高企业的竞争 。 ( 虚拟经营为企业更有效地 实现最终客 户的 二)
价值从而提 高 自身的核 心竞争力提供 了新的途径 。 顾客需求也是拉动整个虚拟经营运作 的驱动源 。只 有提供高顾客价值 的产品或服务 ,才能满足顾客需 求的多样化。而企业拥有资源 的有限l决定了企业 生 不可能在所有业务领域都获得 同样的竞争力 。虚拟 经营注重的就是企业的核心竞争力 ,强调根据企业
虚 拟公 司 的概念 最早 是 19 9 1年 由罗 杰 ・ 内格 尔 提出 , 今 , 如 虚拟 经 营模式 , 以其柔 性 的组 织结 构 , 正 灵 活 的反应 速度 , 越来 越受 到人 们 的关注 和 推崇 。 斯
铎克( .S l, 8 ) :传统的企业竞争方式是成 以兼收并蓄 , GJ tk1 8说 “ .a 9 降低经营风险。 三 ) ( 节约投资时间, 把 本与规模竞争 ,而现代的企业竞争方式通过灵活制 握 市场 机遇 。( ) 使企业 独立 , 四 促 培育 核心竞 争力 。
了这种优势才会有对资源的整合力量 。实施虚拟经 境 , 弄清楚 自身的优势 、 劣势所在 , 以及外部 的资源
营策略也才会有可靠的基础。与虚拟对象的合作才 状况 。 一般来说 , 企业往往将内部的劣势确定为虚拟 能长 期稳 定 . 并 能 不 断 吸引新 的虚 拟对 象 加人 队 经营的方 向,然后通过借用外力—— 虚拟伙伴的力 伍。 完善实践教学激励和约束机制 、 规范实践教学管 量 对劣势 加 以改善 或弥补 ,以实 现企 业有 价值 的虚 理 制度 ,调 动教师 和学生 参加 实践教 学 的积极 性 和 拟结合 。选择 伙伴 企业 的标 准是 伙伴 企业 要有 核心
论虚拟经营与企业核心竞争力的提升
论虚拟经营与企业核心竞争力的提升网络经济时代的来临,一种全新的企业经营模式—虚拟经营开始进入我们的视野。
本文在对虚拟经营的含义及其运作模式进行阐述的基础上,分析了虚拟经营的优势和特征,最后总结了虚拟经营对提升我国企业核心竞争力的启示。
关键词:虚拟经营模式核心竞争力扁平化上世纪90年代以来,市场环境的不确定性增强,竞争空前激烈,消费者需求的多样化和个性化使得规模巨大的组织无力控制市场环境,规模本身不再是企业竞争制胜的利器。
随着信息技术的发展,工业社会开始向信息社会转变,网络经济时代到来,与之相适应的经营模式——虚拟经营应运而生。
虚拟经营作为一种全新的经营模式,是对传统的企业自给自足生产经营方式的一种革命,是新型的经营模式和管理方式的融合。
虚拟经营的含义及运作模式虚拟经营是指企业在有限的资源下,为了取得竞争中的最大优势,在组织上突破有形的界限,仅保留企业中最关键的功能,而将其他的功能虚拟化,即通过各种方式借助外力进行整合弥补,以达到在竞争中最大效率地发挥企业有限资源的目的。
从资源配置角度看,虚拟经营实质上是一种借势的策略,它突破企业有形的界限,弱化具体的组织结构形式,以协作方式对企业内外部的资源优势进行跨越空间的功能整合,借用外力加强自身的竞争优势,满足顾客需求,实现其经营规模扩张之目的。
虚拟经营所实现的企业经营扩张,既不是资产的扩张,也不是组织规模的扩张,而是经营功能与经营业绩的扩张。
虚拟经营的出现,标志着工业经济时代的结束,网络经济时代的开始。
企业将其价值链上的某些环节虚拟化,以把握机遇、提高竞争力的经营方式就是虚拟经营。
但是,一个企业在生产经营中,究竟应该虚拟哪些环节,这是值得关注的问题。
企业只有突出主业,保持企业价值链上特定战略环节的优势,才能保持竞争优势。
企业的战略环节既可以是辅助环节,也可以是基本环节,从而形成不同的运作模式。
虚拟经营主要有以下三种运作模式:联邦运作模式是一般意义上的、通用的虚拟经营模式,由一个或几个企业构成核心层,以知识、项目、产品或市场机遇为中心,选择合作伙伴企业形成外围层。
浅论构建企业核心竞争力的研究
浅论构建企业核心竞争力的研究随着世界经济一体化进程加快,社会经济和企业的发展,经济竞争更加激烈,哪个企业具备国际核心竞争力,哪个企业就能在激烈无情的市场中取胜.我国成功加入WTO后,我国的企业要想在经济全球化的利益中获得国际利益,就必须加强经济管理,构建企业核心竞争能力,通过各种途径提高企业核心竞争力,巩固和培养企业的核心竞争能力,建立完善的企业核心竞争力管理系统,最大限度地发挥企业自身自己的优势,在执行企业管理过程中制定决策,规避风险、减少损耗,从而提高企业生产力。
一、加强经济宏观调控,构建企业核心竞争力的时代背景(一)经济全球化对中国企业的影响:在经济全球化的历史进程中,受各国综合国力的制约和国际地位差异的影响,由于中国经济发展的不平衡和对外开放中的不平衡,使得中国在保持对外开放的同时,如何保护自己的经济利益方面面临着更严峻的挑战。
中国的企业想不断壮大和发展,在全球市场经济领域立于不败之地,往往要付出较大的代价,经历更多的磨难与痛苦,但抵制全球化进程,拒绝客观上不对等的相互依存,无助于自身的发展。
只有积极参与、融入其中,从国际社会中汲取营养,不断提高企业竞争力,提高综合国力,才是唯一明智的选择。
展望世界未来,经济全球化的发展趋势不可阻挡.在经济全球化大趋势面前,不是迅速崛起,就是迅速衰弱。
经济全球化要求我国的对外战略要有通盘的、整体的战略眼光,应始终坚持务实、灵活的态度,世界经济的全球化意味着国家间经济意识形态间的竞争更加激烈.全球化将在世界经济领域产生深刻的影响,必须努力维持国内稳定协调的政治和社会环境,根据本国国情,建立有本国特色的经济政治体制模式,同时要始终保持自己清醒的头脑,努力学习发达国家先进管理经验和方法,同时,不忘保持自己的特色,维护国家、企业的利益,确保企业公平、自主、健康发展。
我们只有在经济发展的利益间保持恰当的平衡,我国的企业具有核心国际竞争力,才能使我们较从容地应付任何风浪,永远立于不败之地。
构建虚拟企业提高国际竞争力
构建虚拟企业提高国际竞争力构建虚拟企业提高国际竞争力随着经济全球化进程的日益加快,世界范围内的竞争日趋激烈,这种国际性的较量,是以企业的经济实力为核心而展开的。
综观当今世界500强企业,它们的触角遍布全球,它们的企业形象为全球消费者所信赖。
这一切我国的企业在短期内是无法与之抗衡的。
但是,随着我国加入WTO的步伐加快,我国企业将无可回避面对世界级大企业的进入。
面对如此强大的冲击.我国企业如何在较短的时间内,增强国际竞争能力,组建我国企业的集团军,是摆在我们面前的一项重大的课题.而虚拟企业则是组建我国企业“航母”的有效途径。
一、虚拟企业的内涵虚拟企业是当市场出现新的机遇时,企业为了能够及时响应市场机会,满足市场的需求,以最快的速度推出高质量、低成本、高科技含量的产品,获得更多的市场份额时,将具有开发、生产、经营这种项目所需的不同知识和技术的不同组织(或企业)联合起来,共同开辟市场、共同承担风险、共同应对其他竞争者的一种企业行为。
它是寻求资源最佳配置的一种整合方式。
是以共有的市场发展机会为基础的。
一旦共同发展的市场机会终结,虚拟企业山随之解体,等待下一次商机,再寻求新的组合。
因此,虚拟企业是一种动态的联盟。
虚拟企业的最大优势就在于其全球资源共享和公司资源互补。
面对共同的市场机会,开发共同的产品或项目,随着其科技含量越来越高,所需资源越来越短缺或价格越来越高,各公司都在极力寻求一种以最少成本或最大有效利用资源的方式未完成产品或项目工作,资源的共享或互补越来越为各公司所接受。
资源的互补地位越来越重要,也正是由于资源的互补性的巨大潜力的存在,才奠定了虚拟企业形成的经济基础.它包括:(1)、资金的互补共同开发产品或项目。
共同出资使有限资金易于凝聚,集中使用在必要的产品或项目上,保证产品或项目所需资金到位。
对于资金需求量大的产品或项目,其优势更加显现。
(2)、人才优势互补组成虚拟企业时各公司之间人才组合,可以发挥人才的整体优势。
虚拟企业核心竞争力的探讨
这里仅就 以下几个方面 讨论 传统企业 与虚拟企业 核心竞 争力 的
区别 。
虚拟 企业 的核心 竞争 力是 企 业进 行 多 元化 经 营 战略 的 基
础 .虚 拟企业 拥有 了核 心竞 争力 .就等 于 为企 业 多元化经 营准
2 实施 多元化 经营
三 传统企业 与虚 拟企业 核心 竞争 力的 区别
深蒂 固的 、互 相弥补 的一系 列技能 和知识 的组合 。企业 的核心 竞争 力由核心 资源 和核心 能力构成 。核心 资源是企 业 中那 些难
企业 的核心竞争 力是企 业的一 种独有 资源 .是 由企业 中根 拟 企业 的核心 竞争 力 .主 要来源 于优 势资 源 的整合 。 多元 化经营又被 称 为多角化 经营或 多样化 经 营 ,是指一 个
以复制 并能为企业 带来 竞争优势 的有形 或无形 的资产 . 括基 企 业同 时从事生产或 提供 两种或两 种 以上 的基本 经济用途 不 同 包 础设施 、知识产权 、销售 网络 、品牌 、信誉及 客户信息 .是创 的产 品或 服务 的一种 经营 战略 。2 O世纪 8 O年 代 ,我国掀 起 声 建竞争优 势的 关键 资源 。核心 能力是 企业特 有的 、在企业 的运 势浩大 的多元 化浪潮 , 多企业 放弃 了传统 的单 一专业 发展模 许
在技 术领 域不 断进取 ,保持 技术 的先进 性:在管 理领域不 断创 那些优 秀的从事 销售服 务 的企 业 ,整合 优势 资源 ,借助 信息化 新 .不断学 习 ,充 分融 合那些 有益 于企业 发展 的管 理模 式。 ( )独特 性 2 企业核心 竞争 力为企业 所独 有。它 是企售 后服 务 。
企业核心竞争力的研究与实践
企业核心竞争力的研究与实践企业核心竞争力是指企业在行业中凭借强大的竞争优势所具备的独特的能力,同时也是企业在市场竞争中保持盈利能力的源泉。
企业核心竞争力的研究和实践一直是企业发展过程中的一个重要议题。
一、企业核心竞争力的研究对企业核心竞争力的研究始于20世纪80年代,但是其真正引起关注的还是在1990年代中期。
从研究的角度来看,对于企业核心竞争力的研究主要围绕以下方面展开:1、从市场角度研究企业核心竞争力市场研究是研究企业核心竞争力的重要途径之一。
市场研究主要关注的是顾客的需求,而这对于企业核心竞争力的构建有着至关重要的影响。
市场研究者通常关注以下几个方面:(1)市场范围,即企业所覆盖的市场面积和对应的顾客群体。
(2)消费者需求,即消费者在产品功能、质量、价格和服务等方面的需求。
(3)竞争情况,即企业所处的市场状态和竞争对手的情况。
(4)营销策略,即企业在市场营销上的策略和计划。
2、从资源角度研究企业核心竞争力资源研究也是研究企业核心竞争力的一种重要途径。
资源研究主要关注企业的资源分配和应用,确定从资源角度上企业的核心能力。
资源研究者通常关注以下几个方面:(1)人员资源,即企业人员在技能、背景和经验等方面的优势。
(2)技术资源,即企业所拥有的技术、专利和知识产权等。
(3)财务资源,即企业能够提供的资金和财务支持。
(4)品牌资源,即企业所拥有的名声和品牌价值。
3、从供应链角度研究企业核心竞争力供应链研究是研究企业核心竞争力的另一种方向。
供应链研究主要关注企业在供应链中的角色和地位,确定从供应链角度上企业的核心能力。
供应链研究者通常关注以下几个方面:(1)供应商选择,即企业如何选择供应商并与其合作。
(2)物流管理,即企业如何管理物流和仓储等环节。
(3)库存管理,即企业如何管理库存和处理废料等问题。
(4)物料采购,即企业如何采购符合要求的原材料。
二、企业核心竞争力的实践企业核心竞争力的实践是企业实现长期竞争优势的基础。
2021年虚拟生产企业核心竞争力构建的探析(3)
虚拟生产企业核心竞争力构建的探析(3)关于虚拟生产企业核心竞争力构建的探析企业文化是指在企业管理范围内产生的一种特殊的文化倾向,是在发展过程中,把企业内部全体成员结合在一起的价值观念、行为方式和道德规范。
企业文化是每个企业在生产、经营和销售活动中形成的,是现代企业实现高效管理的重要内容。
一个企业有无良好的文化氛围,直接影响着这个企业的生产经营能力,而企业经营能力的高低是决定企业核心竞争力的关键。
因此,虚拟生产企业可从以下几个方面构建优秀的企业文化。
首先树立以人为本的管理理念。
一个企业正常进行生产,要有劳动者、生产资料、生产工具和厂房等。
在这些生产要素中,人是首要的能动因素,先进的技术、工具和流程都要依靠人去掌握。
虽然虚拟生产企业把具体生产过程转移给其他合作企业,但是它的产品研发、售后服务等活动也都离不挥人的主观能动性。
由此可见,人是虚拟企业文化建设的关键。
因此,虚拟生产企业必须坚持“以人为本”的现代管理理念,尊重每一位员工、信任每一位员工,最大限度地调动员工的积极性,使其成为企业文化的设计者、推动者和受益者。
其次是积极塑造企业形象。
企业形象是消费者、社会公众对整个企业给予的整体性评价和一般认定。
如果企业文化是企业形象的灵魂和核心,那么,企业形象则是企业文化的外在表现形式。
虽然外在因素不能直接决定企业的本质,但是可以间接的影响企业的生产经营情况。
良好的企业形象就是一种竞争优势,可使企业扩大知名度、荣誉感和自信力,成为企业内部的激励因素。
其次是建立学习创新型团队。
美国麻省理工学院彼得·圣吉教授提出,只有通过连续性学习,不断地进行自我调整和改造,才能适应迅速变化的外部环境,求得的生存和发展。
在虚拟生产企业中广泛地创建学习型活动,使企业的每一位员工、每一个合作伙伴都能够树立共同的美好愿望、共同学习、共同发展,在虚拟生产企业中创造良好的学习氛围并解决发展中遇到的困难,在学习中建立互相信任的关系,不断进行知识创新、技术创新,以适应顺息万变的环境要求。
虚拟生产企业核心竞争力构建探析
虚构生产公司中心竞争力建立探析在经济全世界化时代背景下,公司面对的市场环境、内部组织和管理理念都已发生了根天性的变化。
虚构经营作为一种应付全世界市场瞬间变化的崭新现代管理模式应运而生,成为公司有效整合内外资源并借助外面力量实现快速发展的有效门路。
以双赢为目的,在强烈的市场竞争中牟取生计和发展空间的虚构生产模式,渐渐被愈来愈多的公司采纳。
但是,虚构生产模式在使公司发挥最大效率的同时,也不行防止的出现了一些问题,培养并建立公司的中心竞争力,就成为虚构生产公司可连续发展的必定选择。
一、虚构生产公司的内涵。
虚构生产( OEM),又称为外包加工,是指公司集中优势资源专攻最具中心竞争力优势,且附带值高的产品研发、品牌塑造和市场营销等重点环节,并将制造的详细任务拜托给其余有关公司代为实现。
这是现代公司简化机构、降低成本、增添效益的有效模式。
详细的做法是:公司弱化其产品的直接生产制造功能,按照产品的生产要求,在已具备相应生产设施和生产工艺的公司中有针对性地选择和利用此中生产信用好、工艺先进、产质量量过硬并且有优异合作意向的公司,把详细生产过程用外包加工等方法转移到这些公司中来达成,自己则留下最具竞争优势、最能获取收益的研发、品牌保护和销售等重点环节。
在经济全世界化时代,鉴于生产工艺的复杂性和分工的精美化,再加上生产成本和各项管理花费的居高不下,很多公司为了更有效地提高自己中心竞争能力,采纳虚构生产模式,菲尔· 耐克公司就是虚构生产经营的成功实践者。
耐克公司集中自己优势资源,专攻附带值最高的设计和营销环节。
公司员工来往于世界各地,把依据客户需求设计好的样品和图纸交给生产成本较低的发展中国家,推行产品外包加工,最后再查收产品,贴上耐克的商标在世界范围内销售。
因为公司采纳了虚构化经营,防止好多的生产管理环节,使公司有了更多的时间和精力来进行新产品的设计与市场销售,耐克公司采纳虚构生产模式,发展成为全世界最有名的体育产品公司之一。
基于虚拟经营模式的航运企业核心竞争力构建的研究的开题报告
基于虚拟经营模式的航运企业核心竞争力构建的研
究的开题报告
一、研究背景
随着信息技术的快速发展和全球经济一体化的进程,航运企业的经
营环境和方式也发生了巨大变化。
虚拟经营模式的出现使得企业能够在
全球范围内建立网络化运营体系,提升其业务的灵活度和效率。
然而,
在竞争日益激烈的市场环境下,如何构建和提升航运企业的核心竞争力,成为了航运企业需要深入研究的重要课题。
二、研究目的
本研究旨在探讨基于虚拟经营模式的航运企业核心竞争力构建的策
略和方法,通过分析市场、资产、技术和人力等多个方面的要素,以期
为航运企业提升其市场竞争力和盈利能力提供理论和实践支持。
三、研究内容
1、虚拟经营模式的作用及其应用范围。
2、航运企业的核心竞争力构成要素的分析和探讨。
3、基于虚拟经营模式的航运企业核心竞争力策略和方法的构建与实践。
4、虚拟经营模式对航运企业未来发展的影响和趋势。
四、研究方法
本研究将采用文献综述法和实证研究法相结合的方法来开展。
首先,通过资料搜集和批判性综述,系统梳理和总结有关虚拟经营模式和航运
企业核心竞争力的研究成果。
其次,将通过案例研究和问卷调查等实证
研究方法,对已落地的基于虚拟经营模式的航运企业核心竞争力实践进
行深入分析和探讨。
五、研究意义
本研究将有助于全面了解航运企业在虚拟经营模式下的竞争优势和发展趋势,为建立和提升航运企业的核心竞争力提供理论和实践指导。
此外,本研究所提出的方法和策略可为航运企业在面临市场风险和压力时提供应对措施,为航运企业实现可持续发展提供支持。
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虚拟经营作为一种应对全球市场瞬息变化的全新现代管理模式应运而生,成为企业有效整合内外资源并借助外部力量实现快速发展的有效途径。
以共赢为目的,在激烈的市场竞争中谋取生存和发展空间的虚拟生产模式,逐渐被越来越多的企业采用。
然而,虚拟生产模式在使企业发挥最大效率的同时,也不可避免的出现了一些问题,培育并构建企业的核心竞争力,就成为虚拟生产企业可持续发展的必然选择。
一、虚拟生产企业的内涵。
虚拟生产(OEM),又称为外包加工,是指企业集中优势资源专攻最具核心竞争力优势,且附加值高的产品研发、品牌塑造和市场营销等关键环节,并将制造的具体任务委托给其它相关企业代为实现。
这是现代企业简化机构、降低成本、增加效益的有效模式。
具体的做法是:企业弱化其产品的直接生产制造功能,按照产品的生产要求,在已具备相应生产设备和生产工艺的企业中有针对性地选择和利用其中生产信誉好、工艺先进、产品质量过硬而且有良好合作意愿的企业,把具体生产过程用外包加工等办法转移到这些企业中来完成,自己则留下最具竞争优势、最能获得利润的研发、品牌维护和销售等关键环节。
在经济全球化时代,基于生产工艺的复杂性和分工的精细化,再加上生产成本和各项管理费用的居高不下,许多企业为了更有效地提高自身核心竞争能力,采用虚拟生产模式,菲尔·耐克公司就是虚拟生产经营的成功实践者。
耐克公司集中自身优势资源,专攻附加值最高的设计和营销环节。
企业职工来往于世界各地,把按照客户需求设计好的样品和图纸交给生产成本较低的发展中国家,实行产品外包加工,最后再验收产品,贴上耐克的商标在世界范围内销售。
由于公司采取了虚拟化经营,避免很多的生产管理环节,使企业有了更多的时间和精力来进行新产品的设计与市场销售,耐克公司采用虚拟生产模式,发展成为全球最著名的体育产品企业之一。
虚拟生产企业在形式上强强组合,注重发挥各个合作企业的生产专长,利用各合作企业的核心竞争力,同时也使各合作企业效益最大化。
虚拟生产模式有效降低了合作企业的人力资源成本,同时还极大降低了企业在厂房、设备、工艺等方面的投资,有效降低了单位产品成本;虚拟生产是由最具核心竞争力的各个合作伙伴发挥各自优势,研发生产制造出最佳产品,并提供最佳售后服务。
虚拟生产企业在设计与制造端具有极大的灵活性,能够根据市场需求迅速设计制造出最新的产品。
虚拟生产企业模式能最大发挥企业自身潜力,可同时参与多项虚拟连锁生产。
二、虚拟生产企业的核心竞争力。
核心竞争力,又称为核心能力、特有竞争力、组织竞争力和企业特殊能力。
普拉哈拉德(Prahalad)和哈默(Hame)于90 年首先提出了核心竞争力的概念:“组织中积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。
”简单来理解,核心竞争力就是企业各种有形资源、人力资源、组织投入产出活动综合作用的产物,主要体现在为客户创造价值的能力与提供有效售后服务的能力。
技术创新、非核心技术创新和非技术类创新是构建企业核心竞争力的重要因素。
许多优秀的企业之所以在激烈的市场竞争中始终处于优势地位,其根本原因就在于拥有核心竞争力。
拥有核心竞争力成为企业赢得竞争乃至超越竞争的一种重要手段。
虚拟生产企业的核心竞争力是指一个虚拟企业在长期的市场竞争中形成的开发独特产品、发明独特技术或提供独特服务的能力。
它的主要特点是:一是创造价值。
任何一个虚拟生产企业只要经过自己的努力,具备了较强的核心竞争力,就能在市场中占有一席之地,并不断地创造更多的价值。
二是不可复制。
虚拟生产企业的核心竞争力已在长期的生产经营活动中潜移默化到每一个生产、研发、销售等环节。
同行业中其他企业不可能再模仿。
这种不可复制性是基于虚拟企业自身独特的技术、历史和文化等因素产生的,具有稀缺性。
三是创造吸引力。
如果虚拟企业在自由组合的世界里没有合作伙伴,它的整个生产就无法正常开展。
只有虚拟企业形成了较强的核心竞争力,才能不断吸引更多、更好的合作企业,共同实现赢利。
因此,对于任何一个虚拟生产企业来说,提升核心竞争力是其获取持续竞争优势、吸引合作企业的基础和动力。
三、构建虚拟生产企业核心竞争力的对策。
1. 实现信息交流与共享。
信息社会为我们带来了强大的信息工具,比如电子商务和管理信息系统。
合理利用这些工具,可以帮助企业及时了解用户需求并进行日常的沟通和管理,以强化企业内部的信息交流及企业之间的动态合作。
如果在虚拟生产企业中,只有市场营销等少数部门“对用户开放”,这种被动式经营会造成产品不能适销对路;只有外协外购部门“对分包方开放”的集中采购方式,会造成研发和质量部门对外协外购件生产过程和产品质量的管理失控。
因此,虚拟生产企业之间必须建立健全畅通的信息渠道,实现信息的交流与共享。
首先要在虚拟生产企业内部加快信息传递。
经济全球化的发展使国与国之间的经济联系不断加强,资本、技术、商品等要素在全世界范围内流动。
而基于互联网技术的电子商务必然会使企业的经营活动更加全球化。
现在,虚拟生产企业的产品不仅在本国范围内销售,还会销往世界各个国家和地区。
这时,虚拟企业必须将来自于各国市场和用户需求的各种信息以最快的速度传达给研发、质量管理、售后服务等与之相关的一切职能部门,促使企业内部的一切生产经营活动时刻以市场和用户为导向,从而有效避免企业内部由于信息不畅而造成信息滞后的风险。
如日本的索尼公司把其核心竞争优势定为产品设计和全球的销售能力,通过电子商务系统快速地了解亚洲市场与欧洲市场客户的不同需求,有针对性地分别进行产品设计和销售。
其次要在企业盟主与各加盟企业之间加快信息传递。
因为各加盟企业生产的产品质量直接关系到虚拟企业的核心竞争力,即企业的信誉和品牌形象,所以虚拟企业必须加强对其的控制与监督。
这就要求虚拟企业必须时刻保持与各加盟企业之间畅通无阻的信息通道。
例如,一家虚拟企业在接到订单后,设计出图纸交由其他生产厂商生产,生产完成后便直接运送到客户手中,在此过程中如果虚拟企业加强与各生产厂商的信息沟通与交流,那么一旦发生问题便能及时解决,从而有力地维护企业的信誉与品牌。
最后是加强虚拟生产各成员企业之间的信息共享。
各成员企业必须相互依赖、相互协调,进行长距离、快速、及时的信息交流,真正达到信息共享。
才能保证各方既独立完成自己所承担的工作任务,又不损害自己的原有优势。
通过纵向的企业间信息共享与横向的企业内信息传递,企业得到高效的连锁管理,可有效的提高虚拟生产企业的工作效率。
建立健全产品质量监理机制。
产品质量是虚拟生产企业在激烈市场竞争中获胜的根本保证。
产品质量的最终形成,既与成员企业的各自生产工艺和保证质量的能力有关,也与各成员企业的生产合作和协调水平有关。
由于虚拟企业的特殊组织形式和运作特色,其产品质量受成员企业间的合作及协调能力的影响尤为突出。
如何保证各成员企业间的合作质量,成为虚拟生产企业质量管理的关键。
第一是要树立质量合作的管理理念。
传统企业是通过对产品生产制造过程中的每道工序加以严格控制,来保证最终产品的质量。
而虚拟生产企业之间的合作是暂时的、平等的,他们之间不是领导与被领导、控制与被控制的关系。
因此虚拟生产企业只有树立质量合作的新型管理理念,才能在这种新的生产模式下保证产品质量。
新型管理理念就是合作伙伴在确保产品质量的前提下,以分散、独立的方式完成自己所承担的生产质量任务。
在实施质量管理时,不再强调统一化、标准化的质量管理模式,而是将各个成员看作是一个质量的产生模块,每个成员可根据自己的生产需要采取最适合自己模块工作特点的质量控制方式。
第二是要建立质量监控小组。
在虚拟生产企业中可建立由相关专家和技术骨干组成的质量监控小组,在与外包企业签订的合作契约中,明确规定质量监控小组作为虚拟企业内部产品质量最高监管的地位和权限。
在产品生产的全过程中,一切问题由质量监控人员负责监督与协调处理。
质量监控在虚拟合作企业中的主要任务是,对合作成员进行质量监督和利益协调,同时对虚拟生产企业的产品质量系统进行创新。
不仅要完成对外协件质量控制点跟踪检验、外协件完工检验、外购件及原材料的入厂检验、装配过程中的质量跟踪检验和产品出厂检验。
还要具有与外包企业就出现的不良品及时协调,并做出返修、回用和报废等处理决定的职能。
与此同时,质量监控小组的质量管理不能只停留在保证初始产品的质量上,还要在原有基础上不断推进产品质量的改进和升级,进而加快产品的创新进程。
通过质量监控小组的监督,可以把分包方的质量检验体系和虚拟企业的质量管理体系有机结合起来,推动虚拟企业产品质量的改进和技术创新,使企业内部形成连贯有序的推进链,从而促进虚拟生产企业核心竞争力的可持续性发展。
第三是要完善合作协议,加大违约惩罚力度。
虚拟生产企业各成员之间是契约协作关系,不是上下级权力控制关系。
在实践过程中,新产品生产计划尚处于不断成熟与完善中,有很多问题是契约签订时并未预想到的,为某些成员企业冒道德风险谋取私利创造了条件。
这就需要在成员企业间不断完善修订合作协议,并在契约中设置一些条款来预防风险的产生。
同时虚拟企业应采用强制性经济措施,即加重对违约行为的经济处罚。
这样可使那些甘冒道德风险的外包企业违约成本显著增加,外包企业在考虑不让自身利益受损的情况下,会自觉自愿的控制好产品生产全过程,真正把好产品质量关。
3. 用售后服务促进产品销售。
随着市场的激烈竞争,传统的销售方式遭到严重的挑战,客户群体已不再单一的满足以往那种物质性商品或服务,转而上升为追求产品设备的机能享受和优质售后服务。
企业创造利润不仅仅是依靠规模经营,还需要不断把握客户需求以及应对之策。
企业之间竞争的不仅仅是产品质量的好坏,还有产品售后服务的优劣。
产品售后服务的好坏直接影响着企业的信誉和产品的销售。
从提高产品的销售量来增强企业核心竞争力的角度出发,虚拟生产企业必须加强产品的售后服务质量,积极主动地分析顾客需求,真正解决顾客迫切需要处理的产品问题。
具体来说,虚拟生产企业必须做好以下几个方面的工作:一是宣传售后服务的承诺并增强售后服务的敏捷性。
随着现代人生活水平、生活质量的不断提高,人们购买产品时更多考虑得是它的质量及售后服务。