患者十大安全目标PPT课件

患者十大安全目标
2019/8/23
1Hale Waihona Puke Baidu
患者安全已经成为了严肃的全球 性公共卫生问题
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医院感染。据世界卫生组织统计，有5%~15%的患者在 医院诊疗过程中会受到不同程度的感染，而ICU更高，达 到40%。欧洲国家发生的医院感染事件，每年在500万例 左右。
用药错误。美国每年有150万人遭遇用药错误。 手术差错。国内媒体曾报道，患者右脚有病，左脚却挨刀。
（五）强调跨专业协作，为医务人员提供多种沟通方 式和渠道，提升团队合作能力，倡导多学科诊疗模式。
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【目标七】防范与减少意外伤害
（一）加强高风险人群管理，制定重大医疗风险应急预案。 （二）评估有跌倒、坠床、压力性损伤（压疮）等风险的
高危患者，采取有效措施防止意外伤害的发生。 （三）落实跌倒、坠床、压力性损伤等意外事件报告制度、
交接错误。世界卫生组织2014年一项关于药物重整的报 告显示，据估计在药物重整工作中发生药物交接的错误率 可能高达70％。
不良注射。据世界卫生组织统计，全球有33%的乙肝由不 良注射引起。
相关患者安全事件案例，不胜枚举……
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保障患者安全具有重要的现实意义
随着医院管理理念的进步、患者自主意识的提高，患者安 全问题已引起行业同仁和社会各界的高度关注，我国加强 患者安全保障的机遇与挑战并存。作为一个拥有近14亿人 口的发展中国家，我国的医疗机构担负着艰巨的医疗卫生 服务任务。在中国，加强保障患者安全、提高医疗质量具 有重要意义。
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患者安全是医患双方的共同责任
患者安全充分体现患者的权利和以患者为中心的服务理念。 不仅是医务人员和患方，政府部门、医院管理者、相关社 会团队等都是推进患者安全提升的中坚力量。
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指导原则
以循证为基础，遵循实用性、可行性、可操作性、可测量 性、可实现性和国际可比性的原则。
（一）明确临床“危急值”报告制度，规范并落实操作流程。
（二）根据医院实际情况，明确“危急值”报告项目与范围， 如临床检验至少应包括有血钙、血钾、血糖、血气、白细 胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶 时间等及其他涉及患者生命指证变化需要即刻干预的指标。
（三）定期监测评估“危急值”报告执行情况。
（三）有预防多重耐药菌感染的措施和抗菌药物合理应用 规范，尽可能降低医院相关感染的风险。
（四）使用合格的无菌医疗器械。有创操作的环境消毒应 遵循医院感染控制的基本要求。
（五）落实医院感染监测指标体系并持续改进。
（六）严格执行各种废弃物的处理流程。
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【目标五】落实临床“危急值”管 理制度
（三）规范临床用药医嘱的开具、审核、查对、执行制度 及流程。
（四）制定并执行药物重整制度及流程。
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【目标四】减少医院相关性感染
（一）落实手卫生规范，为执行手卫生提供必需的保障和 有效的监管措施。
（二）医护人员在无菌临床操作过程中应严格遵循无菌操 作规范，确保临床操作的安全性。
（四）围手术期预防性抗菌物选择与使用符合规范。
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【目标三】确保用药安全
（一）规范药品管理程序，对高浓度电解质、易混淆（听 似、看似）药品有严格的贮存、识别与使用的要求。
（二）严格执行麻醉药品、精神药品、放射性药品、肿瘤 化疗药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等特殊 药品的使用与管理规范。
处理预案与工作流程。 （四）加强对患者及家属关于跌倒、坠床、压力性损伤等
的健康教育。
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【目标八】鼓励患者参与患者安全
（一）加强医务人员与患者及家属的有效沟通。 （二）为患者提供多种参与医疗照护过程的方式与途径。 （三）为医务人员和患者提供相关培训，鼓励患者参与医
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【目标一】正确识别患者身份
（一）严格执行查对制度，确保对正确的患者实施正确的 操作和治疗。患者由至少两种标识认定，如姓名、病案号、 出生日期等，但不包括患者的床号或房间号。不得采用条 码扫描等信息识别技术作为唯一识别方法。
（二）在输血时采用双人核对来识别患者的身份。
（三）对手术、传染病、药物过敏、精神病人、意识障碍、 语言障碍等特殊患者应有身份识别标识（如腕带、床头卡、 指纹等）。
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【目标二】强化手术安全核查
（一）择期手术须在完成各项术前检查与评估工作后，方 可下达手术医嘱。
（二）由实施手术的医生标记手术部位，标记时应该在患 者清醒和知晓的情况下进行。规范手术部位识别制度与工 作流程。
（三）建立手术安全核查及手术风险评估的制度和流程， 切实落实世界卫生组织手术安全核对表，并提供必需的保 障与有效的监管措施。
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目标一：正确识别患者身份 目标二：强化手术安全核查 目标三：确保用药安全 目标四：减少医院相关性感染 目标五：落实临床“危急值”管理制度 目标六：加强医务人员有效沟通 目标七：防范与减少意外伤害 目标八：鼓励患者参与患者安全 目标九：主动报告患者安全事件 目标十：加强医学装备及信息系统安全管理
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【目标六】加强医务人员有效沟通
（一）合理配置人力资源，关注医务人员的劳动强度， 确保诊疗安全。
（二）建立规范化信息沟通交接程序，并建立相关监 管制度，确保交接程序的正确执行。
（三）确保沟通过程中信息的正确、完整与及时性。
（四）规范并严格执行重要检查（验）结果和诊断过 程的口头、电话和书面交接流程。
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患者安全是医疗质量的前提和基础
患者安全是医院管理的重要内容。没有患者安全，医疗质 量无从谈起，医院管理没有意义可言。在当前医院改革发 展的新形势下，必须从新的高度、新的视角充分认识患者
安全问题。
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持续改进和提升患者安全意义重大
患者安全对于维护群众健康权益、促进医疗事业发展、维 护社会和谐稳定具有极为重要的意义。患者安全工作不可 能一蹴而就，需要长期不懈的坚持和努力。