2018年驾校综合办公室第一季度工作总结
驾校办公室工作总结6篇
驾校办公室工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，驾校办公室在领导的带领下，全体员工共同努力，紧密配合，圆满完成了各项工作任务。
驾校办公室作为驾校的核心部门，承载着重要的职责和使命。
我们不仅要为学员提供优质的服务，还要确保驾校的日常事务高效运转。
在此，我们对过去一年的工作进行全面总结，以便更好地展望未来。
二、主要工作任务及完成情况1. 学员接待与服务我们始终坚持以学员为中心，提供贴心、周到的服务。
在过去一年中，我们共接待学员XXXX人次，处理学员咨询、报名、缴费等事务。
通过优化服务流程，提高服务效率，学员满意度得到了显著提升。
2. 驾校日常事务管理驾校办公室承担着驾校日常事务的管理职责。
我们建立了完善的规章制度，确保各项事务有序进行。
同时，我们积极推进信息化建设，引入现代化管理手段，提高了管理效率和准确性。
3. 教练员管理教练员是驾校教学质量的关键。
我们定期对教练员进行培训、考核，确保他们具备较高的教学水平和职业道德。
在过去一年中，我们共组织了XX次教练员培训活动，提升了教练员的综合素质。
4. 安全管理工作安全是驾校工作的重中之重。
我们建立了完善的安全管理制度，定期开展安全检查和隐患排查工作。
同时，我们还组织了多次应急演练活动，提高了员工的安全意识和应急能力。
三、工作中的亮点与成果1. 提升服务质量通过优化服务流程和提升服务水平，我们的学员满意度得到了显著提升。
在年度满意度调查中，学员对我们的服务给予了高度评价。
2. 推进信息化建设我们积极推进信息化建设，引入了现代化管理手段，提高了管理效率和准确性。
如今，驾校的各项事务都已实现信息化管理，为驾校的可持续发展奠定了基础。
通过定期组织教练员培训活动，教练员的综合素质得到了显著提升。
他们在教学中更加注重学员的需求和体验，取得了良好的教学效果。
四、存在的问题与不足1. 服务流程仍需优化尽管我们已经取得了不错的服务水平，但仍有提升空间。
在处理学员咨询和报名等事务时，我们需要进一步优化流程，提高服务效率。
驾校办公室工作总结
驾校办公室工作总结
驾校办公室是驾校的重要部门之一，负责管理驾校的日常事务和办公工作。
以下是驾校办公室工作的总结：
1. 招生管理：负责驾校的招生工作，包括发布招生信息、与学员进行咨询和面试、安排入学考试等。
2. 教练员管理：负责教练员的日常管理和考核，包括安排教练员的工作日程、培训教练员的专业能力、协调教练员与学员的关系等。
3. 课程安排：根据学员的需求和教练员的安排，合理安排驾校的课程，确保学员能够按时完成学习任务。
4. 学员档案管理：负责学员的档案管理工作，包括学员的报名资料、成绩记录、学习进度等的整理、归档和更新。
5. 考试安排：协助学员报名参加驾驶考试，安排考试时间和地点，组织学员参加模拟考试等，确保学员能够顺利参加考试。
6. 车辆管理：负责驾校车辆的日常维护和管理，包括车辆的保养、维修、保险等事务的处理。
7. 财务管理：协助财务部门进行驾校的财务管理工作，包括学费收取、费用报销、财务报表的编制等。
8. 办公室协调：协调驾校办公室内部各个岗位的工作，保持和
谐的办公环境，提高办公效率。
9. 客户服务：接待来访学员和家长，解答他们的疑问，提供满意的服务，维护良好的客户关系。
通过以上工作总结，我们可以看出驾校办公室是驾校工作的重要支持部门，通过高效的管理和优质的服务，为学员提供良好的学习环境和学习体验，促进驾校的发展和进步。
驾校办公室工作总结
驾校办公室工作总结本学期我在驾校办公室担任办公助理一职，负责日常的办公事务管理和与学员、教练员、家长等的沟通。
通过这段时间的工作，我对办公工作的重要性和方法有了更深入的了解，也提升了自己的沟通和协调能力。
下面我将从工作内容、工作成果和存在问题三个方面进行总结和反思。
一、工作内容在驾校办公室工作期间，我主要负责以下几个方面的工作：1. 文书管理与档案管理：负责驾校的文书工作，包括收发公文、档案管理、资料整理等。
做好文书管理和档案管理，可以提高办公效率和工作质量。
2. 信息管理与数据库维护：负责驾校学员信息的录入和管理，及时更新学员信息，确保数据库的准确性和完整性。
3. 学员咨询与管理：解答学员的咨询问题，及时与教练员沟通，安排学员的学车时间和考试时间。
同时，负责学员的档案管理和考试成绩的录入。
4. 教练员协调与管理：与教练员保持良好的沟通，及时了解教练员的工作情况和需求，协调安排教练员的课程和学员。
5. 家长关系维护：与学员家长保持联系，了解学员的学车情况和进展，及时向家长反馈学员的学习情况和考试成绩。
二、工作成果在这段时间的工作中，我取得了以下几个成果：1. 提高了工作效率：在办公事务处理方面，我不断优化流程，采用电子化的方式管理文书和档案，节省了大量时间和资源。
2. 明确了工作职责：通过与上级和同事的交流学习，逐渐明确了自己在办公室的工作职责和角色，提高了对各项工作的理解和执行能力。
3. 加强了团队合作意识：与同事之间的沟通和协作更加默契，通过互相帮助和配合，共同完成了一系列工作任务。
4. 建立了良好的师生关系：通过与学员、教练员和家长的沟通和交流，建立了良好的师生关系，得到了他们的认可和信任。
三、存在问题与改进措施在工作中，我也存在一些问题和不足之处，需要及时找出问题，并采取相应的改进措施：1. 沟通不够到位：有时在与学员或教练员的沟通过程中，没有清晰表达工作要求和安排，导致工作任务的延误。
驾校办公室工作总结_驾校办公室主任工作总结
驾校办公室工作总结_驾校办公室主任工作总结驾校办公室是驾校教学和管理的核心部门之一，我作为驾校办公室主任，承担着组织和协调办公室工作的责任。
在这段时间里，我认真履行职责，努力完成工作任务，以下是我对这段时间的工作总结：一、工作概况1. 组织并参与驾校各项会议的筹备工作，确保会议的顺利进行和决议的落实。
2. 积极配合驾校其他部门的工作，与其沟通协调，解决问题，保证各项工作的顺利进行。
3. 负责办公室日常事务管理，包括文件管理、办公用品采购等。
4. 组织并参与驾校招生工作，制定招生方案，协助招生人员进行宣传推广。
二、工作亮点1. 提高办公效率：通过优化工作流程、合理安排工作时间，有效提高了办公室的工作效率。
2. 加强团队协作：与办公室成员建立了良好的沟通与协作机制，通过定期会议和讨论，促进了团队的凝聚力和合作精神。
3. 改变工作方式：推行电子化办公，减少纸质文档的使用，提高了信息的共享和传递效率，减轻了办公室的工作负担。
4. 提升个人能力：不断学习和提升自己的专业知识和管理能力，增强了自己在驾校办公室的领导力和执行力。
三、存在问题与改进措施1. 工作压力大：由于驾校工作量大，特别是招生期间，办公室的工作压力较大，需要进一步优化工作流程，提高工作效率，缓解工作压力。
2. 需要进一步学习和提升管理能力：作为驾校办公室主任，需要更深入地了解培训行业的管理知识，不断学习和提升自己的管理能力，为驾校的健康发展提供保障。
针对以上存在的问题，我将采取以下改进措施：1. 优化工作流程：进一步简化办公室的工作流程，减少不必要的环节和重复的工作，提高办公室的工作效率。
2. 加强培训和学习：积极参加培训班和研讨会，不断学习和提升管理能力，为驾校的发展提供更好的支持和帮助。
3. 加强团队建设：进一步加强与办公室成员的沟通与协作，建立更加紧密的团队关系，共同努力完成驾校的工作任务。
四、对未来工作的展望1. 提高服务质量：进一步加强与学员和家长的沟通与联系，不断改进服务方式，提高服务质量，为学员提供更好的学习和体验环境。
驾校办公室工作总结5篇
驾校办公室工作总结5篇篇1==========引言--在过去的一年中，驾校办公室在领导的带领下，全体员工共同努力，取得了一定的成绩。
本次工作总结旨在回顾过去，总结经验，为未来的工作提供参考。
一、背景与目标-----驾校办公室作为驾校的核心部门，承担着重要的职责。
其主要目标是确保驾校的日常运营顺畅，为学员提供优质的服务，提高驾校的知名度和美誉度。
二、主要工作内容与成果-----------1. 办公室管理#优化办公流程通过简化审批流程和推行电子化办公，提高了办公效率，减少了纸质文档的使用，降低了成本。
#强化档案管理建立了完善的档案管理制度，确保了学员档案和驾校资料的完整性和安全性。
2. 学员服务#提供咨询与接待服务设立了专门的咨询台和接待人员，为学员提供热情周到的咨询和接待服务。
#学员投诉处理建立了学员投诉处理机制，及时处理学员的投诉和建议，提高了学员满意度。
3. 市场与宣传#市场调研定期进行市场调研，了解竞争对手的情况和学员需求，为驾校的改进提供了依据。
#宣传推广利用多种渠道进行宣传推广，如社交媒体、户外广告等，提高了驾校的知名度。
4. 内部协调与沟通#内部会议组织定期组织内部会议，讨论工作进展和问题，确保信息畅通和团队协作。
#跨部门沟通加强了与其他部门的沟通与协作，共同推动驾校的整体发展。
三、面临的挑战与解决方案------------1. 学员满意度提升缓慢针对这一问题，我们通过调查了解了学员的需求和意见，然后针对性地改进了教学服务和学员体验。
例如，我们增加了模拟驾驶训练项目，提高了学员的实际驾驶能力。
2. 市场竞争激烈在市场竞争方面，我们通过提升教学质量和服务水平，以及加强宣传推广力度，提高了驾校的市场竞争力。
同时，我们也关注行业动态和竞争对手的情况，及时调整我们的教学和宣传策略。
3. 办公成本较高针对办公成本较高的问题，我们通过推行电子化办公和优化办公流程，降低了办公成本。
例如，我们使用了电子文档管理系统，减少了纸质文档的使用；同时，我们也优化了审批流程，提高了审批效率。
驾校办公室工作总结1500字3篇
驾校办公室工作总结(二)1500字驾校办公室工作总结(二)1500字精选3篇（一）二、驾校办公室工作总结一、工作内容本次工作总结主要总结了驾校办公室的工作内容，包括办公室日常管理、人员招聘与培训、学员管理、财务管理等方面。
1. 办公室日常管理〔1〕办公室维护负责办公室的日常维护工作，包括办公用品采购、设备维修、办公环境整理等。
〔2〕文件管理负责办公室的文件整理、归档工作，确保文件的平安和完好。
〔3〕来访接待负责接待来访人员，并做好相关记录工作，保证信息的准确性。
2. 人员招聘与培训〔1〕招聘工作负责驾校办公室职员的招聘工作，包括发布招聘信息、挑选简历、面试、录用、办理入职手续等。
〔2〕培训工作组织相关培训，进步员工的整体素质和业务程度，包括开展内部培训、外部培训、业务交流等。
3. 学员管理〔1〕学员报名负责学员的报名工作，包括收取报名费、填写报名表、审核相关材料等。
〔2〕学员档案管理负责学员档案的建立和管理工作，包括录入学员信息、更新学员信息、办理学员证件等。
〔3〕学员考试安排组织学员的考试安排工作，包括报名时间、考试时间、考试地点等的安排。
4. 财务管理〔1〕收支管理负责驾校财务的收支管理工作，包括缴纳税费、支付工资、管理驾校资金等。
〔2〕财务报表编制财务报表，及时反映驾校的财务情况，为公司决策提供根据。
二、工作总结本次工作总结主要总结了驾校办公室的工作内容，总体来说，工作完成得较为顺利。
下面对各项工作进展详细总结。
1. 办公室日常管理在办公室维护方面，我们做了不少工作，包括采购了一批办公用品，修理了一批故障设备，并对办公环境进展了整理和布置。
办公室的日常管理工作有序进展，为员工提供了良好的工作环境。
2. 人员招聘与培训在人员招聘方面，我们对招聘需求进展了详细的分析，发布了招聘信息，并积极与各大招聘网站合作，挑选出了合适的人才。
在培训方面，我们组织了一次内部培训和一次外部培训，进步了员工的业务程度和综合素质。
驾校办公室工作总结(三)7篇
驾校办公室工作总结(三)7篇第1篇示例：驾校办公室工作总结(三)一、工作总结经过近一个季度的努力工作，驾校办公室的工作取得了一定的成果。
在教学工作的配合下，我们办公室的各项工作也在有条不紊地进行。
在这段时间里，我们主要做了以下几方面工作：1. 教练员培训管理：我们加强了对教练员的培训管理，定期组织教练员开展技术培训和安全知识学习，提高了教练员的专业水平和服务质量。
2. 学员档案管理：我们对学员档案进行了全面的整理和归档工作，确保了档案资料的完整性和准确性，方便教学、考试和管理工作的开展。
3. 考试排期安排：我们合理安排了学员的考试时间和顺序，确保了考试的有序进行，保障了学员的合法权益和考试的公正性。
4. 教练车维护保养：我们加强了对教练车的维护保养工作，确保车辆的正常运行和安全性能，保障了教学工作的顺利开展。
5. 资金管理和经费审批：我们严格执行了财务制度和规定，做到了财务收支的合理规划和经费的科学使用，保障了学校财务的稳健和透明。
通过以上工作的开展，我们取得了一定的成绩和进展，为学校的教学工作和管理工作提供了有力的支持和保障。
二、存在问题在工作中，我们也发现了一些存在的问题和不足之处，主要包括：1. 人员配备不足：由于工作量增加和人员流动等原因，我们人员配备存在一定的不足，导致工作任务的分解和推进不够及时和顺畅。
2. 教练员素质不高：部分教练员技术水平和服务态度有待进一步提高，需要加强对教练员的培训和管理，提高其专业素质和服务水平。
以上问题和不足的存在，影响了我们工作的顺利开展和提高，需要我们进一步加以解决和改进。
三、改进措施1. 人员配备调整：我们将根据工作需要和人员流动情况，适时调整人员配备，合理安排工作任务和分工，确保工作的顺利开展和推进。
四、总结在过去的这段时间里，我们驾校办公室工作取得了一定的成果和进展，也存在一些问题和不足之处。
通过总结和改进，相信我们的工作将更上一层楼，为驾校的发展和服务提供更好的支持和保障。
2018年驾校综合办公室第一季度工作总结
单位：黄山市徽州区安达驾驶员培训有限公司时间：2018年4月9日综合办2018年第一季度总结综合办2018年一季度的综合办以服务为己任，踏实工作，在公司董事长、总经理的正确领导下，经其他部门的大力支持配合下，通过办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项预定工作目标。
现将第一季工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下：一、一季度各项工作完成情况：（一）行政管理工作1、一季度综合办公室重点规范化了综合办公室内部综合管理工作，对各岗位进行了定岗定责，提高了整体工作能力，加强了办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。
进一步完善了各项规章制度，在一季度，综合办公室重新构建和完善企业的绩效体系，着重建立对中层管理岗位和行政岗位的绩效考核。
2、综合办出台了周、月、季工作计划表，向驾校、酒店各部门进行了宣导并实行工作计划制度，综合办在期间做好了监督执行工作。
3、在一季度的具体行政工作上做好了各项会议组织、会议纪要编写及下发，各类文件拟发、上报，进一步加强和完善文件归档管理工作，对各类文件进行了专人负责，进一步加强了档案管理工作。
4、2月份综合办积极筹备召开了2017年度总结大会，驾校、酒店全体员工参加了总结大会，会议邀请了黄山风驰、天籁传媒、酒店供应商、驾校网点合作人等合作单位参与了年会，年会的顺利召开，对内提升公司全体员工的归属感，对外也提升了安达的企业文化形象。
5、3月份综合办公室筹划组织召开了2018年度动员大会，在会上，总经理对2018年工作计划进行了整体规划工作，为今年的工作指出了方向，明确了工作目标。
6、综合办及时对桩考、路考、满意度、安全卫生管理、合格率、计时培训、各科目分车、油耗、车辆管理这九个方面进行了数据汇总，并予以分析一季度驾校考务工作开展情况。
在一季度我校考试人数共1649人，其中科目二573人，科目三1007人；外校科目二人数59，科目三10。
科二合格率81.96%,科目三合格率60.78%，满意度99.94%，（二）人事工作1、今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上，在招聘渠道上做出了改进及完善。
驾校第一季度培训工作总结
驾校第一季度培训工作总结
驾校第一季度培训工作已经告一段落，回顾这段时间的培训工作，我们取得了
一些成绩，也遇到了一些挑战。
在这篇文章中，我们将对这段时间的培训工作进行总结，同时也对未来的工作提出一些展望和建议。
首先，我们来看一下这段时间的培训工作取得了哪些成绩。
在第一季度，我们
成功培训了一批学员，他们在驾驶技能、交通法规和安全意识方面都取得了显著进步。
我们的教练团队也得到了不少好评，他们的教学水平和服务态度都得到了学员和家长的认可。
此外，我们还开展了一些特色培训活动，如模拟考试、安全讲座等，为学员提供了更全面的培训服务。
然而，我们也面临着一些挑战。
首先是学员数量的不稳定，有时候学员数量较多，有时候又较少，这给我们的教练团队带来了一定的压力。
其次是教学设施和设备的更新和维护问题，一些设备老化严重，需要及时更新和维护，以提高培训质量和效率。
最后是教练队伍的培训和管理问题，我们需要加强对教练的培训和管理，提高他们的教学水平和服务意识。
针对以上问题，我们提出以下建议，一是加强市场调研和宣传推广，积极开展
招生工作，稳定学员数量；二是加大对教学设施和设备的投入，及时更新和维护设备，提高培训效果；三是加强对教练的培训和管理，提高他们的教学水平和服务意识。
总的来说，驾校第一季度培训工作取得了一些成绩，也面临着一些挑战，我们
将在总结经验的基础上，不断改进工作，提高培训质量，为学员提供更优质的培训服务。
相信在全体员工的共同努力下，我们的驾校将迎来更加美好的未来。
驾校办公室工作总结1500字2篇
驾校办公室工作总结(三)1500字驾校办公室工作总结(三)1500字精选2篇（一）驾校办公室工作总结〔三〕一、工作概述经过一个季度的工作，我在驾校办公室的工作经历在逐渐丰富和成熟。
通过不断学习与理论，我对驾校的组织与管理工作有了更深入的理解，并逐渐纯熟掌握了一些办公室工作的技巧与方法，使我的工作效率和工作质量得以进步。
二、工作亮点1.办公室流程优化针对办公室日常工作中存在的问题，我结合自身的工作经历，对办公室的工作流程进展了优化。
通过合理的调整和安排，使得办公室的工作过程更加高效、有序。
2.任务分配合理在工作过程中，我会根据不同的岗位特点和员工的才能分配合理的任务，力求让每个人都在自己的专业领域可以发挥出最大的作用，同时也可以进步员工的工作积极性和工作效率。
三、存在的问题1.沟通不畅在工作中我发现，与其他部门的沟通存在一定的不畅。
有时候信息传达不及时或者有偏向，导致对方无法准确理解我们的工作需求。
这一问题需要引起重视，加强与其他部门的沟通和协调，进步工作效率。
2.人员调配待完善尽管我合理地安排了员工的工作任务，但还是存在局部员工在岗位上的表现不太理想。
这可能与员工的才能、经历等因素有关。
因此，在人员调配方面还有待完善，需要加强员工培训和选聘，并结合实际情况进展合理调整，使岗位与员工匹配度更高。
四、下一步的开展方向1.加强与其他部门的沟通合作为了更好地协同工作，我将积极加强与其他部门的沟通与合作。
通过定期开展部门间的交流会议，及时沟通和解决存在的问题，进步整个驾校的运营效率。
2.完善员工培训机制在驾校办公室工作中，员工的综合素质和专业技能对工作效果和质量有着直接的影响。
为此，我方案建立一个完善的员工培训机制，定期组织员工参加相关培训课程和学习活动，进步员工的才能和素质，以应对各类工作挑战。
3.改良工作流程通过总结前期的工作经历，我发如今一些日常工作中存在一些不必要的繁琐操作和程序，这不仅浪费时间，还降低了工作效率。
办公室工作总结驾校办公室工作总结
办公室工作总结驾校办公室工作总结驾校办公室工作总结一、工作目标和任务作为驾校办公室的工作负责人，我的工作目标和任务是要确保驾校办公室的日常运转顺畅，促进教学工作的有序进行，并提升驾校办公室的管理水平。
具体工作任务如下：1. 组织制定驾校办公室的工作计划和任务分配，确保各项工作都得到及时、有效地完成；2. 认真负责地协调和处理所有办公室的内外部事务，包括管理财务和日常行政工作；3. 制定和完善教学管理制度，规范驾校教学管理流程，促进学员学习成绩的提高；4. 加强沟通协调，与各部门间密切合作，协调好办公室以及其他部门之间的工作关系，增强心理认同感。
二、工作进展和完成情况在过去一年中，我们取得了一定的进展和成效：1. 成功实施了一系列教学管理制度，促进了驾校教学管理水平的提高；2. 加强了人力资源管理，增加了驾校教练员的数量和教学能力，进一步提升了教学质量；3. 较好地协调解决了办公室内部和驾校内部的各种问题，保证了驾校内部的顺利运转；4. 加强了与学员的联系，定期邀请专家前来对学员的学习情况进行评估和指导，并及时发布驾驶员考试政策和考试信息。
在工作的完成情况方面，我们做到了如下几点：1. 财务工作：在提高财务收支核算规范的基础上，我们进一步提升了财务管理水平，确保了财务流程的顺畅和准确性；2. 行政管理：健全了驾校行政管理制度体系，促进了驾校行政管理的规范化、规范化和科学化；3. 教学管理：加强了对教学管理的监督和督促，并强化了对学员学习全程的跟踪和指导；4. 人力资源：人员组织性强，职责明确，组织协调性提升，团结合作互相配合。
三、工作难点及问题在工作中，还存在一些难点和问题：1. 在日常工作中，我们尚未完全做到每天全面跟踪资金流入、流出、差额、账目对应的相关事宜；2. 学员管理需要进一步完善，提高与学员沟通的质量，注意了解学员情况，并积极分析和解决学员反映的问题；3. 驾校人员流动性较大，造成了教学工作的不稳定性，需要加强对教练员队伍的管理和培训，清楚每个教练员的教学水平，并及时对其进行改进。
驾校办公室工作总结
驾校办公室工作总结驾校办公室工作总结驾校办公室是驾校管理的核心部门，它承担着管理、组织、协调和服务等多方面的工作。
在过去的一段时间里，我在驾校办公室工作中，积极履行职责，不断提升自身能力，为驾校的发展作出了一定的贡献。
首先，进行有效的人力资源管理。
作为办公室负责人，我不仅要合理安排员工的工作任务，还要根据员工的特长和潜力进行合理分配。
我注重培养员工的团队精神，通过组织集体活动、团队建设等方式，增强员工之间的凝聚力和协作意识。
同时，我也要关注员工的岗位培训和个人发展，通过内外部的培训机会，提升他们的专业能力和综合素质。
其次，重视与学员、家长的沟通和反馈。
作为驾校办公室的工作人员，我与学员和家长的联系非常密切。
在学员报名、考试、上课等环节，我积极与他们沟通，及时解答疑问，并且根据学员的反馈，及时调整教学方案和服务质量，以提升学员满意度。
同时，我也会定期召开家长会，听取他们的建议和意见，为他们提供更好的服务和支持。
再者，优化办公流程，提高工作效率。
我注重和各部门之间的协调合作，加强信息的传递和业务的配合。
我们建立了一个高效的文件管理系统，每天及时归档各类文件，确保办公室工作的有序进行。
在平时的工作中，我也积极采用信息化手段，运用电子邮件、办公软件等工具，提高办公效率，同时也减少了一些不必要的纸质文件。
最后，加强对驾校发展的研究和规划。
作为驾校办公室的一份子，我认识到自身的工作不仅仅是当前的职责，还要对驾校的发展负责。
因此，我会密切关注汽车行业的最新动态和政策变化，及时调整驾校的经营策略和培训计划。
我也会参与制定年度的工作计划，并不断完善和优化驾校的内部管理体系，提高驾校的整体竞争力。
总的来说，驾校办公室工作是一项细致而繁重的工作，需要及时反应和高度的责任感。
在过去的一段时间里，我始终秉持着以学员为中心、服务至上的原则，努力为学员提供高质量的服务和支持。
在今后的工作中，我将继续努力提升自身能力，不断改进工作方式，为驾校的发展做出更大的贡献。
驾校办公室总结（共8篇）
驾校办公室总结（共8篇）第1篇：驾校办公室工作总结驾校办公室工作总结范文驾校坚持一切为了使学员满意的最高标准，把各自的各项工作做为首要任务。
今天小编给大家为您整理了驾校办公室工作总结，希望对大家有所帮助。
驾校办公室工作总结范文一入职3个月以来在各位领导与同事的帮助下，爱岗敬业，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。
现简要回顾总结一、在学习中不断提高自己文员工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。
在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。
经过不断学习和积累，已具备了一些文员工作的经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作在过去的3个月里，每天坚持早到半个小时，做好办公室的日常保洁和准备工作，使大家在一个整洁干净的环境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。
在领导的指导下和同事帮助下，对自身工作已渐渐熟悉和上手。
现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的制作、会议纪要以及会议交办任务的落实情况;此外，还需完善资料管理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;及时处理领导下达的临时工作。
本人严格遵守办公室的各项规章制度，谨记领导的指示并付诸于实际。
工作中，始终严格要求自己，对于领导安排的每一份工作，不论大小，都认认真真地去完成。
不断地在工作中学习，在学习中进步。
三、工作中存在的不足虽然取得一点小进步。
也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到勤奋二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。
由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，欠缺细心。
驾校办公室工作总结
驾校办公室工作总结驾校办公室工作总结1一、汽车驾驶相关理论知识的学习学习了道路交通法律法规，如《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律知识，学习各项道路通行条件、道路通行规定、交通事故处理等相关知识，以及道路运输运营相关法律法规。
熟知各项道路交通标志标线，做到遵守交通规则，遵照道路交通标志标线要求谨慎驾驶安全行驶。
学习了安全驾驶常识，养成良好的行车习惯，文明行车，安全礼让。
除了遵守各项道路交通安全法律法规以外，同时还要讲究驾驶道德，不违规停车，不任意变换车道，开车不心浮气躁，酒后不开车，不超速等等。
学习机动车驾驶人心里常识，了解驾驶人空间知觉时间知觉运动知觉等，了解驾驶人的反应时间特性，操纵特性，驾驶人心理行为特性等，对自我进行驾驶心理训练，消除驾驶不良情绪，避免因这些不良情绪可能导致的危险。
学习了车辆结构及操作规范，通过学习汽车发动机、汽车底盘、车身电气电子设备、汽车车身等相关结构知识，巩固课堂上所学过的相关课程，将理论和实践结合在一起。
学习车辆性能及维护相关知识，了解车辆性能及评价指标，包括车辆的动力性指标，汽车的燃油经济性、制动性能、车辆操纵稳定性、车辆平顺性、车辆通过性、一方面巩固所学课程，一方面为将来解决汽车驾驶所需面对的问题打好坚实的基础。
学习车辆定期维护保养的知识，并学习汽车故障应急诊断方法、汽车常见故障的主要症状及几种常见故障的解决措施。
学习了驾驶前的准备及操作规范：车辆外部的检查、发动机箱内的检查、正确的上下车动作、调整座位与方向盘的位置、后视镜的调整、正确的驾驶姿势、系好安全带、检查操纵装置、发动机起动和熄火的操作、等知识。
学习了特殊交通环境下的安全驾驶方法。
高速公路驾驶应注意控制好行车速度;严格遵守分道行驶，各行其道原则;保持足够的安全距离;正确变更车道。
夜间行驶应注意正确使用行车灯光、注意克服夜间行车困倦问题。
驾校办公室工作总结
驾校办公室工作总结篇一：驾校工作总结工作总结在过去的一年里，我在驾校的工作和生活得到了各位领导的关心和指导，也得到了各位同事的支持和帮助，个人思想境界和业务水平也有了进一步的提高，为了进一步做好今后的工作，现将上一年的工作进行梳理。
一、熟悉驾校各项业务发展，尽力做好本职工作。
1、认真热情地为教练场产品与服务。
3-8月份在东区教练场工作，主要负责以下教育工作：提供考试计划；提供考试名单；做好教练考勤；做好行车记录；整理教练日志；新学员上车前组织学员学习交通安全常识；照相及做好听课笔记；提供报名咨询并做好电子监控模拟考试及卫生工作，使教练场的日常工作科研工作做到了有条不紊。
2、积极学习办公室各项业务流程。
9-12大多数时间在办公室，做考试记录，报名咨询，填写教学日志，通知科目一考试中学生，学员上车分车，办理学习卡等教育工作。
尽管工作繁杂，但我谦卑凭着自己的耐心和细心，很快的熟悉了各项管理业务。
尽管有时候也会出现差错，但我目前仍然不急不躁，不计酬劳，加班加点，按时保质的完成工作。
二、坚持学习，进一步提高研究能力和专业知识。
在认真贯彻和贯彻积极服务的同时，我还积极向同事和教练虚心请教，学习该些知识和实践经验，并和学员积极密切联系，了解他们的学习资金需求，及时处理一些风险问题，促进了教练、学员和工作人员之间的沟通，增进了车行内部的和谐。
在工作之余，我尽心尽力的了解、学习相关行业本行业的相关法规管理制度，努力做好搞好本职工作的基础上，诚实守信，真诚待人，以能够帮助他人为乐事，以服务学校而荣幸，赢得了学员的信任和支持。
在工作中，取得进步的同时，我也清醒的认识到自身尚有不足之处许多可取之处，如缺乏经验，有一点马虎。
但我相信：没有最好，只有更好。
在今后的工作中，我将一如既往，立足本职工作，坚持业务学习，做到敬业爱岗、热情服务，为驾校的发展做出自己更大的努力！篇二：金鸿马驾校行政部办公室岗位职责金鸿马驾校行政部办公处岗位职责行政部办公室是学校综合办事机构，肩负重要职责。
驾校第一季度工作总结
驾校第一季度工作总结一、市场营销工作在第一季度，驾校加大了对市场营销的投入，通过多种方式开展市场推广活动，取得了良好的效果。
首先，我们在社交媒体平台上发布了大量的宣传推广内容，增加了驾校的知名度和影响力。
其次，我们组织了多场线下活动，如路演、宣传展示等，吸引了大量学员的关注和报名。
同时，我们还与多家企业合作，开展了员工集体报名和优惠活动，取得了良好的合作效果。
二、教学管理工作在第一季度，驾校加强了对教学管理的监督和控制，确保教学质量稳步提升。
首先，我们加大了对教练员的培训力度，提高了他们的专业水平和服务意识。
其次，我们改善了教学设施和器材，确保学员们在良好的环境下学习驾驶知识和技能。
同时，我们还加强了对学员的学习情况的跟踪和分析，及时发现和解决问题，从而提高了教学效果和学员满意度。
三、经营管理工作在第一季度，驾校在经营管理方面也取得了不俗的成绩。
首先，我们加强了对人力资源的管理和培训，在校区内建立了完善的管理制度和规范的管理流程。
其次，我们优化了财务管理和成本控制工作，提高了盈利能力和财务效益。
同时，我们还积极开展了与银行和保险公司的合作，为学员们提供更多的金融保险服务，提高了学员们的满意度和信赖度。
四、安全管理工作在第一季度，驾校更加重视了对安全管理工作的重要性，采取了一系列措施，确保学员们在学习驾驶过程中的安全和保障。
首先，我们建立了完善的安全管理制度和应急预案，提高了对安全问题的警惕和防范。
其次，我们加强了对学员的安全培训和宣传，使他们养成了良好的安全意识和行为习惯。
与此同时，我们还对教练员们加强了安全培训和管理，提高了他们的安全意识和责任感。
五、学员服务工作在第一季度，驾校着力提高了对学员服务工作的质量和水平，取得了较好的效果。
首先，我们建立了完善的学员服务体系和服务流程，提高了对学员的信息收集和回访工作，加强了与学员的沟通和关怀。
其次，我们创新了学员服务方式和内容，如推出了上门接送服务、专业培训和考试辅导等，满足了学员的个性需求和期望。
驾校第一季度培训工作总结
驾校第一季度培训工作总结一、总体情况驾校第一季度的培训工作是全年工作的开端，也是最为关键的阶段。
在过去的三个月里，我们紧紧围绕“提高教学质量、培养优秀驾驶员”的核心目标，开展了一系列培训活动。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一定的成绩和进步。
二、教学管理在第一季度，我们着重加强了教学管理，确保了每一位学员都能够得到有效的教学指导和服务。
我们制定了详细的教学计划和教学大纲，充分利用课堂、实训场地等资源，保证了教学内容的全面覆盖。
同时，我们加强了对教练员的培训和考核，提高了他们的业务水平和服务意识。
三、学员培训本季度，我们注重了学员的个性化培训，根据学员的不同需求和实际情况，有针对性地制定了培训方案。
通过分组、定制课程等方式，有效提高了学员的学习积极性和学习效果。
同时，我们还对学员进行了考核和评估，及时了解学员的学习情况，为他们的学习提供了有力的支持。
四、课程优化在本季度，我们还对课程进行了优化。
通过调研、经验交流等方式，我们不断改进和完善了教学内容和方法，提高了课程的吸引力和实用性。
我们还加强了模拟考试和实际考试的培训，帮助学员更好地掌握驾驶技能和考试技巧，确保了他们能够成功通过考试。
五、安全教育本季度，我们还注重加强了安全教育。
我们组织了安全教育讲座、实际演练等活动，提高了学员的安全意识和驾驶技能。
我们还不定期进行了交通安全知识的考核，帮助学员了解和掌握交通法规，提高了他们的安全行车能力。
六、员工培训在本季度，我们还重视了员工的培训。
我们不仅对教练员进行了技能培训和业务指导，还进行了师德培训和服务意识培训，提高了员工的整体素质和服务水平。
同时，我们还加强了队伍建设，增强了员工的团队协作精神和责任意识。
七、总结和展望通过本季度的培训工作，我们取得了一定的成绩和进步。
但同时，我们也发现了一些问题和不足，如学员招生不够、教学资源不足等。
在今后的工作中，我们将加强学员招生工作，完善教学资源，进一步提高教学质量和服务水平。
驾校第一季度总结
驾校第一季度总结尊敬的领导、各位老师和同学们：时光荏苒，转眼间我们的驾校已经度过了第一季度。
在这个季度里，我们经历了许多挑战和收获，也积累了不少经验和教训。
在此，我代表学校全体教职员工，向大家汇报一下第一季度的教学情况和工作成果，希望得到大家的认可和支持，并接受大家的指正和建议。
一、教学情况分析1、教学质量在第一季度，我们注重提高教学质量，严格执行教学计划，加强教学管理，全力以赴保障学员的学习效果。
我们深入学员，贴心服务，建立贴心的学员档案，及时跟踪学员的学习情况，协助学员制定学习计划，提供补习和辅导服务。
同时，我们还积极策划和组织各类教学活动，开展多种形式的教学评比，给学员提供了更广阔的学习空间。
2、教学设施在设备方面，我们及时更新了部分教学设备，购置了一批新的教学材料和设备，保障了教学工作的顺利进行，也提升了我们的教学水平和服务质量。
3、教学班级我们注重班级建设，建立并严格执行班级纪律，维护课堂秩序。
我们还深入学员班级，与学员建立良好的师生关系，建立起和学员之间的情感联系，提高学员的参与度和学习积极性。
二、工作成果总结1、学员成绩在第一季度的学习中，我们取得了累累硕果。
大部分学员都有了显著的进步，学习成绩得到了明显提高。
学员们在理论和实践方面都有了不小的突破和提高，不少学员通过了考试，顺利取得了驾驶证。
2、教学研究我们在教学研究方面取得了一些成果，在教学方法、教学手段、教学管理等方面都进行了不少探索和尝试，形成了一些好的教学经验和方法。
我们对各类教材进行了不少的研究和分析，对教学理论进行了深入的学习和思考，提高了我们的教学水平和教学质量。
3、教学管理我们在教学管理方面也进行了很多理论研究和实际操作，提高了班级管理水平和效率，加强了对学员的跟踪和督促，提高了学员的学习积极性和主动性。
三、存在的问题和对策1、学员数量学员的数量与我们的预期目标相比还有一定的差距，我们需要加强招生宣传，提高大家对福利之星驾校的了解和认可，争取更多的学员报名。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
单位：黄山市徽州区安达驾驶员培训有限公司
时间：2018年4月9日
综合办2018年第一季度总结
综合办
2018年一季度的综合办以服务为己任，踏实工作，在公司董事长、总经理的正确领导下，经其他部门的大力支持配合下，通过办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项预定工作目标。
现将第一季工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下：
一、一季度各项工作完成情况：
（一）行政管理工作
1、一季度综合办公室重点规范化了综合办公室内部综合管理工作，对各岗位进行了定岗定责，提高了整体工作能力，加强了办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。
进一步完善了各项规章制度，在一季度，综合办公室重新构建和完善企业的绩效体系，着重建立对中层管理岗位和行政岗位的绩效考核。
2、综合办出台了周、月、季工作计划表，向驾校、酒店各部门进行了宣导并实行工作计划制度，综合办在期间做好了监督执行工作。
3、在一季度的具体行政工作上做好了各项会议组织、会议纪要编写及下发，各类文件拟发、上报，进一步加强和完善文件归档管理工作，对各类文件进行了专人负责，进一步加强了档案管理工作。
4、2月份综合办积极筹备召开了2017年度总结大会，驾校、酒店全体员工参加了总结大会，会议邀请了黄山风驰、天籁传媒、酒店供应商、驾校网点合作人等合作单位参与了年会，年会的顺利召开，对内提升公司全体员工的归属感，对外也提升了安达的企业文化形象。
5、3月份综合办公室筹划组织召开了2018年度动员大会，在会上，总经理对2018年工作计划进行了整体规划工作，为今年的工作指出了方向，明确了工作目标。
6、综合办及时对桩考、路考、满意度、安全卫生管理、合格率、计时培训、各科目分车、油耗、车辆管理这九个方面进行了数据汇总，并予以分析一季度驾校考务工作开展情况。
在一季度我校考试人数共1649人，其中科目二573人，科目三1007人；外校科目二人数59，科目三10。
科二合格率%,科目三合格率%，满意度%，
（二）人事工作
1、今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上，在招聘渠道上做出了改进及完善。
今年通过参加月度现场招聘
会、内部推荐、春节大型招聘会现场、微信朋友圈、微信公众号等多渠道进行了人员招聘工作。
截止到4月份，驾校入职员工4人、离职4人；酒店入职6人、离职13人。
目前驾校人员岗位基本充足，酒店人员编制较为不足，接下来需要注重酒店招聘工作。
2、综合办为酒店新入职的工作人员及时购买雇主责任险，及时地规避了风险，并为驾校第一季度离职人员（谢泷、胡海志、叶蕾蕾）退保手续办理，第一季度入职人员（洪卫、仇志明）参保手续办理，并为离职人员与入职人员的移动统付增加、删除手续办理，保证了企业人员保险保障的及时更新。
（三）企业文化宣传
1、在线上微信宣传方面，驾校微信公众号共推文41篇原创软文，总阅读量3万余次，学员累积关注量增长500人。
微信宣传方面从驾校政策改革、大型会议、异业联盟、党建活动、交广合作等多方面切入推广了安达驾校积极正面的企业形象。
通过季度之星的评比发现，公司员工积极配合微信推广工作，但也有个别教练员不配合工作，至今未转发过一篇微信推文。
希望在今后的工作中，大家能积极主动配合。
2、2月份公司组织了退休员工江啓贵同志的欢送会活动，活动充分体现了公司对退休员工的尊重和关怀，既是对
老员工工作的充分肯定，也是对青年员工的一种激励，进一步融洽了员工与公司的关系，有利于促进公司全面、和谐、快速发展。
（四）党建工作
1、党支部加强对党员的教育和管理，注重入党积极分子的培养教育，有1名同志正式成为共产党员，有2名同志递交了入党申请书，在党支部的带领下，在党员模范作用引导下，为完成今年各项工作奠定了良好基础。
2、开展多样的党员活动，发挥党员带头示范作用；组织了清明小练扫墓互动。
（五）后勤保障工作
一季度酒店承接的大型年会、会议较多，综合办积极配合了所有的音响、灯光、投影等设备的使用问题，保证了酒店业务的正常开展。
并且加强了企业对外联系，为公司设备更换、文化宣传、维护维修、设备培训等方面提供了及时有效的支持。
二、综合办还存在以下几个方面的问题
1、工作思路有待进一步拓宽；
2、人事招聘工作流程的规范化；
3、企业文化活动较少。
三、下季度工作计划
1、增强服务意识、提高工作能力，对员工反映的问题及时解决，未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。
对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。
2、综合办按公司安排、结合实际情况，在二季度开展一次旅游观光活动、一次文娱比赛活动（户内比赛为宜），丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设，加强企业凝聚力。
3、建立公司固定资产盘点相关制度，在二季度进行固定资产的建档留存，保障公司固定资产的合理使用及维护工作。
4、对人事招聘流程进一步的细化、规范化，保证人才的合理使用；在员工入职培训等方面做好工作，增强新进员工的企业认知度。
5、综合办以自己为标准，带动各部门的规范化工作的开展，在二季度协助驾校前台的流程规范化，窗口化工作。
6、每月组织开展培训会，对中层管理者进行定期的培
训，增强中层人员的知识、技能、领导能力、执行能力、创新意识等方面的学习。
同志们，行政工作就是为公司各部门提供合理的后勤工作，保障了各部门的良好运转，作为企业文化的牵头实施者，我们综合办必须不择不扣将企业文化融入到日常的工作中，当然，行政工作离不开各个部门的帮助和协作。
在2018年第二个季度，我们将继续保持初心，努力建设安达特色的企业文化，为安达贡献自己的力量。