为民代办工作流程

“为民服务全程代办制”工作原则

实施“为民服务全程代办制”遵循“便民、公开、依法、高效”的基本原则。

便民原则:为群众办事的受件员或代办员,通过内部运做代替群众直接办理,切实解决群众办事难问题。

公开原则:承办单位、服务项目、服务对象、办理程序、收费标准、完成时限、代办员、

承办人等内容向社会公开,做到是否能够办、应该找谁办、具体怎么办、多久才能办,让群

众清楚明白,便于接受群众监督。

依法原则:坚持依法办事,按有关法律法规、行业规定的程序和要求办理申办人的申办

事项。做到合理合法、群众满意。

高效原则:对群众申请办理的事项,随时受理、迅速承办、限时办结、按时答复。

为民服务全程代办项目范围

1、一胎生育服务证。服务对象:符合一胎生育条件的夫妻。所需提供资料:(1)结婚证:(2)户口本;(3)男女双方单位或户籍所在村(居)委会婚姻状况证明。

2、初生婴儿入户证明。服务对象:新生婴儿。所需提供资料;(1)生育证明;(2)出生证明;(3)村委会证明。

3、光荣证:所需提供资料(1)女方《户口簿》;(2)《婴儿出生医学证明》;(3)《生育服务证》或合法《收养证》。

4、流动人员婚育证:所需提供资料:(1)流动人员户口簿;(2)结婚证及复印件3张;(3)1寸近照3张:(4)所在村委会证明。

5、独生子女证办理:已婚育龄人群。所需提供资料:(1)一胎生育服务证;(2)独生子女申请表。

6、外出务工人员婚育证明。服务对象;新户村育龄群众流出本县务工经商的人。所需提供资料:(l)户口本;(2)村委会证明;(3)一寸免冠照片。

7、育龄妇女卡迁出盖章。服务对象:本范围内育龄妇女。所需提供资料:(1)村级或单位证明:(2)迁出原因说明。

8、申请农村最低生活保障金(五保户)。服务对象;本村农民。所需提供资料:(1)村(居)委会盖章的《申请审批表》(本村镇受理室领取):(2)本人身份证、户口本复印件2份;(3)单位收入证明、本人申请书。

9、领取现役军人优待金。服务对象:辖区内现役军人家属:所需提供资料:(1)家属的身份证、户口本;(2)家属的一寸免冠照片一张;(3)入伍通知书;(4)入伍档案;(5)所在部队编号。

10、办理老年优待证。服务对象:辖区内60岁以上的老人。所需提供资料:(1)户口本:(2)红底照片2张:(3)身份证复印件。

11、办理老年优惠证。服务对象:辖区内65岁以上的老人。所需提供材料:(1)户口本:(2)红底照片2张;(3)身份证复印件。

12、办理90岁老人登记表。服务对象:辖区内90岁以上老人。所需提供材料:(1)户口本;(2)身份证复印件;(3)村委会证明;(4)家庭生活状况证明。

13、办理残疾证。服务对象:辖区内残疾人。所需提供材料:县级医院诊断证明、2寸照片3张、身份证、户口本。

14、办理农村合作医疗报销。服务对象:个人、所需提供材料:(1)个人合作医疗证;(2)医院诊断证明;(3)药费报销证明;(4)转院后开具转院证明书;(5)村委会证明。

15、村民新建户。服务对象:村民所需提供材料;(1)申请书(村委会签字)申请表;(2)村委代表会决议;(3)身份证、户口本复印件、图纸。

16、征占地审批手续。服务对象:申请占地的单位。所需提供材料:(1)申请、图纸、地类确认书;(2)与村签订征占地协议；（3）地上的附着物补偿协议书。

17、林权证。服务对象：群众造林户。所需提供材料：(1)身份证复印件和照片;(2)二轮土地承包证。

18、打井服务对象:单位、集体、个人。所需提供材料:(1)申请书;(2)填写凿井工程申请表;(3)平面布置地形图、示意图。

19、广播电视安装:服务对象:所需提供材料:身份证复印件,安装费每户350元。

20、农机年审换证及农机年审代收费项目(按国家规定标准)。所需提供材料:(1)驾驶证、副本、行驶证正、副本;(2)近照一寸免冠照片2张。

21、户口准迁证。服务对象:当事人。所需提供材料:(1)当事人户籍所在地派出所出具户籍证明,有无违法犯罪记录证明;(2)迁入地村委会证明;(3)身份证、户口薄、结婚证。

22、户口迁移证。服务对象:当事人。所需提供材料: (1)迁入地准迁证;(2)当事人户口簿。

23、居民身份证。服务对象:当事人。所需提供材料:(1)户口薄:(2)电子照片:(3),血型化验单。

24、办理人口出生、迁入、变更、更正等。服务对象:当事人。所需提供材料:(1)出生医学证明:(2)准生证;(3)户口薄。

25、暂住证。服务对象:农牧民群众。所需提供材料:2张照片、身份证、所居住的派出所相关证明。

26、兽医站。服务对象:农牧民群众。所需提供材料:有养殖户提出要求兽医站派防疫人员到场核实,并检查牲畜各方面正常后给予疫苗注射。

27、黄牛改良。服务对象:农牧民群众。所需提供材料:有畜主通知冷配人员需要什么样的冻精,冷配人员根据畜牧要求上门服务。

28、活畜检疫。服务对象:农牧民群众。牛、马、驴、驼、猪、羊检疫。

29、退耕还林补助款与发放。服务对象:退耕还林户。所需提供材料:林权证、二轮土地承包合同。

30、农业承包合同纠纷调解。服务对象:合同当事人。所需提供材料:(1)双方合同书及附加说明;(2)会议记录及村里出具的合同纠纷调解呈送表。

31、农村承包合同签证。服务对象:合同当事人。所需提供材料:甲乙双方签字后的标准合同文本。

32、各类民事纠纷调解。服务对象:辖区内村民、团体、企事业单位。所需提供材料:(1)申请书;(2)基层组织调解协议书,书证物证等。

33、办理医疗手册。服务对象:退休人员、自谋人员,所需提供材料:照片、参保人员登记。

34、群众来信来访。服务对象:来信来访群众。

“为民服务全程代办制”制度

代办员工作制度

一、负责办事群众的接待、咨询解释、申办事项的受理、转办、督办、答复、陪同服务;

二、接待服务对象时态度热情、服务周到,不得与服务对象发生服务纠纷;