邮政储汇业务员中级理论知识试卷6及答案
邮政储汇业务员理论知识复习题(中级)
邮政储汇业务员理论知识复习题(中级)一、单项选择1.()是指邮储依照有关法律和行政法规的规定以及有权机关查询的要求,将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
A、客户查询B、信息查询C、司法查询D、内部查询【C】2.《储蓄管理条例》规定:储蓄机构办理定期储蓄存款时,根据储户的意愿,可以同时为储户办理()业务。
A、到期支付B、提前支付预约C、提前转存D、到期自动转存【D】3.《储蓄管理条例》规定:未到期的定期储蓄存款,全部提前支取的,按()储蓄存款利率计付利息。
A、支取日挂牌公告的定期B、开户日挂牌公告的活期C、支取日挂牌公告的活期D、开户日挂牌公告的定期【C】4.《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自()起开始实施。
A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D、1996年4月1日【B】5.2010年1月15日存入定活两便储蓄存款,于2010年3月1日支取,其存期为()。
A、44天B、45天C、46天D、47天【C】6.必须由客户本人办理的邮储一本通业务是()。
A、续存B、移出C、开户D、支取【B】7.变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在()网点办理。
A、开户B、县(市)内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网【D】8.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡,总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡,分行VIP客户发行()。
A、绿卡贵宾卡B、绿卡贵宾银卡C、绿卡贵宾金卡D、绿卡贵宾白金卡【A】9.储蓄网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向()汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。
A、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行【B】10.储蓄自动还款加办次数查询不含()加办自动还款关系的信用卡次数。
A、当日B、次日C、一周内D、本月内【A】11.存款人为军人的,有效实名证件发证机关统一填写为()。
A、重庆市B、天津市C、北京市D、上海市【B】12.单笔转出金额()以上的行内转账交易,客户需要事先到转出账户省内任一联网网点办理大额转账申请。
6344邮政储汇业务员中级试卷正文
试卷编码: 06TL61990000-90000010340003 第 1 页 共 4 页试卷编号:6344 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。
)1. 储户的存款情况属于储户的_隐私权经储户许可,储蓄机构不得将其存款情况向第三人泄露。
2. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“_十字用语”,即:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
3. 写数时,每一个数字都要占有一个位置,每一个位置表示各种不同的单位。
数字所在位置表示的单位,称为______数位__________。
4. 请写出下列姓氏的读音:郜_________gao________。
5. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款,月存200元,约定存期内假设每月均为12日存入,无漏存,2000年12月1日支取,支付税后利息________________元。
6. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地_提高服务质量__、拓展业务市场,促进邮政的良性循环。
7. 根据查询内容的不同,查询分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和____文件信息____________查询。
8. 邮政储蓄机构办理个人人民币存款(包括互助储金),一般受理现金,也可受理支票,但要在银行“____收妥入帐____________”后才能办理起存和起息。
9. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、“__印度尼西亚______________”、马来西亚和文莱等。
10. 零存整取定期储蓄____5____________元起存。
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题
储蓄中级更新1一.单选题(每题1分)1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为()。
A. 50B. 500C. 1000D. 2000正确答案:【C】2. 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任。
对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、()万元以下罚款。
A. 一B. 二C. 三D. 四正确答案:【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行,商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过()未开业的,由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证,并予以公告。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 两年正确答案:【B】4. 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度,客户身份资料在业务关系结束后,客户交易信息在交易结束后,应当至少保存()。
A. 三年B. 五年C. 十年D. 永久正确答案:【B】5. 保险合同自成立之日起超过()年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A. 一年B. 二年C. 三年D. 四年正确答案:【B】6. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时,应遵循国务院和()个人存款账户实名制的有关规定。
A. 中国人民银行B. 银监会C. 中央银行D. 中国银行正确答案:【A】7. 客户办理单笔交易金额在()万元以上(含)现金方式的行内及跨行汇款业务,应核对客户的有效实名证件,登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:【A】8. 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定,存款人为武警的,其发证机关所在地统一为()市。
A. 北京B. 上海C. 天津D. 重庆正确答案:【D】9. 无密户定期提前支取金额在()以上(含)的,需经支行(局)长授权。
A. 5000元B. 5万元C. 10万元D. 20万元正确答案:【C】10. 紧急折取款每日每户累计最高限额为()(含)。
邮政储汇业务员中级试卷正文及答案
邮政储汇业务员中级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一 二 三 四 总 分 得 分得 分 评分人一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。
)1. 人民币汉字大写金额数字,要一律用正楷字或________________书写。
2. 定金是指当事人可以约定一方向对方给付定金作为________________的担保。
3. 绿卡有存取现金、消费支付、转账结算、代收代付、代理债券和保险、代理投资理财、咨询服务、________________等功能。
4. 某储户1996年4月1日开户的一年期零存整取存款,月存500元,约定存期内假设每月均为1日存入,无漏存,到期支取,支付利息________________元。
5. 邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人________________。
6. 在营业窗口办理的转账交易,单笔交易金额为________________万元以上时,需经综合柜员授权后方可办理。
7. 金额、户数汇总表中:存入(支取)金额总计=________________存入(支取)金额合计+活期+定活两便+通知存款。
8. 大额预约是指客户需提取大额现金时,需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与________________。
9. 存取款免填单必须在配备________________的网点施行。
10. 邮政金融系统网络结构分为________________和省中心两级。
考 生 答 题 不 准 超 过 此 线地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号11. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑,如超过________________,仍未收处理通知的,应向发单局进行查证。
邮政储汇业务员中级复习题答案整理完400道题目有答案
1. 通过“商易通”办理转账业务,高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为(D)。
A、20万元(不含)B、20万元(含)C、50万元(不含)D、50万元(含)2. 以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是(B)。
A、信用卡自动还款关系加办或加办撤销时,需信用卡持卡人本人办理B、用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户C、用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人D、网点办理信用卡加办交易并非实时生效,需通过系统验证后加办关系方可生效3. 预约转账申请办理后,不得对(D)进行变更。
A、预约转账手续费收取方式B、转账周期C、单笔转账金额D、转入账户的账号4. 密码挂失满(D)后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
A、1天B、3天C、5天D、7天5. 《银监法》规定,(B)可以进入金融机构进行现场检查。
A、人民银行B、银监会C、当地政府机构D、公安局6. 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元,于2009年3月10日支取,应付客户利息(A)元。
A、29.25B、28C、26.25D、27.757. POS预授权撤销可在预授权交易成功后(C)日内通过联机或手工方式完成。
A、7B、15C、30D、318. ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时,必须打印交易凭条,交易凭条应注明(B)和拒绝原因。
A、交易局名B、交易结果C、交易金额D、交易流水号9. 邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在(D)激活该业务。
A、邮储网点B、ATMC、网上银行D、腾讯财付通网站10. 以下国债交易需由支行(局)长授权的是(A)。
A、储蓄国债(电子式)人工解冻结B、凭证式国债(新)收单C、凭证式国债提前兑取金额超过5万元D、凭证式国债(新)取消11. 邮储信用卡卡号由(B )位数字组成。
A、14B、16C、18D、1912. 同一出质人名下的定期存单(最多(C)张)一次只能对应发放一笔质押贷款。
634c邮政储汇业务员中级答案2
试卷编号:634c-2职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。
)1. 502. 时间3. 红色4. 免填单5. ATM6. 假币7. 传递信息 8. 福州9. 1993年3月1日 10. 邮票图案11. 152.46 12. 厘位13. 两个 14. 法律效力15. 20平方毫米 16. 批量发卡清单17. 短款 18. 两19. 双人分管 20. 中国邮政储蓄手续费收据21. 39.36 22. 保证23. 黑龙江主航道中心线上 24. 保密档案25. 190.8 26. 现金找零27. 存款凭证 28. 桂29. 利息 30. 邮送广告二、单项选择(第31题~第55题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)31. A 32. A 33. B 34. D 35. A 36. B 37. D 38. B 39. D 40. B 41. C 42. B 43. D 44. D 45. B 46. C 47. B 48. D 49. C 50. A 51. A 52. C 53. B 54. C 55. C三、多项选择(第56题~第80题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)56. A,B,C 57. A,B 58. A,B 59. B,C 60. A,C 61. A,B,C 62. A,B,C,D 63. A,C,D 64. B,C 65. A,B,C,D 66. A,B,D 67. A,C,D 68. A,B,C 69. A,B,C 70. A,C,D 71. A,B,D 72. A,C,D 73. A,B,C,D 74. B,C,D 75. A,C,D 76. B,D 77. A,B,D 78. A,B,C 79. C,D 80. A,B四、判断题(第81题~第100题。
新教材邮政储汇业务员中级理论知识..
一、单项选择题1 . 国际邮件业务中可以寄递的物品是()。
(0.5分) 未选, 正确答案为:BA. 法轮功宣传册B. 附有证明已焚化的骨灰C. 新鲜蔬果D. 炮弹壳2 . 邮政储蓄无密户的以下()交易,可在开户县市范围内任一联网网点办理。
(0.5分) 未选, 正确答案为:AA. 加密B. 清户C. 支取D. 挂失3 . 关于存款交易的风险防范说法错误的是()。
(0.5分) 未选, 正确答案为:CA. 存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B. 大额复核制度落实到实处C. 存款交易网络异常出现重发交易时,柜员可根据实际情况来处理,重新再次发送D. 办理支票存款时,在支票未入银行账户前,不得先开户4 . 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元,于2009年3月10日支取,应付客户利息()元。
(0.5分) 未选, 正确答案为:AA. 29.25B. 28C. 26.25D. 27.755 . 邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在()小时内将情况逐级书面上报一级分行,通报全辖进行防范和协助堵截。
(0.5分) 未选, 正确答案为:DA. 5B. 8C. 12D. 246 . 绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中()个储种的约定转账。
(0.5分) 未选, 正确答案为:AA. 1B. 2C. 3D. 47 . 以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是()。
(0.5分) 未选, 正确答案为:DA. 限额止付可多次办理B. 限额止付可在交易网点交易方省中心办理C. 账户止付只能办理一次D. 账户止付可在交易网点和开户网点办理8 . 以下关于国际邮件业务的分类错误的是()。
(0.5分) 未选, 正确答案为:DA. 按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件B. 按传递时限分:普通邮件和特快专递邮件C. 按承担责任分:保价邮件和非保价邮件D. 按函件的发运速度分:优先函件和滞后函件9 . 以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是()。
储汇员中级试题及答案
储汇员中级试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 储汇员在处理客户存款业务时,以下哪项操作是正确的?A. 直接将现金存入自己的账户B. 将现金存入客户的指定账户C. 将现金存入银行的公共账户D. 将现金交给客户自行处理答案:B2. 储汇员在办理汇款业务时,以下哪项操作是必要的?A. 核对汇款人的身份信息B. 核对收款人的银行账户C. 核对汇款金额是否正确D. 以上都是答案:D3. 储汇员在处理客户取款业务时,以下哪项操作是不正确的?A. 核对客户的身份信息B. 核对客户的取款金额C. 直接将现金交给客户D. 核对客户的取款凭证答案:C4. 储汇员在办理定期存款业务时,以下哪项信息是必须记录的?A. 存款金额B. 存款期限C. 存款利率D. 以上都是答案:D5. 储汇员在处理客户挂失业务时,以下哪项操作是必要的?A. 核对客户的身份信息B. 记录挂失的时间和原因C. 立即冻结客户的账户D. 以上都是答案:D6. 储汇员在办理外币兑换业务时,以下哪项操作是正确的?A. 按照当天的汇率进行兑换B. 按照客户要求的汇率进行兑换C. 按照银行规定的汇率进行兑换D. 以上都是答案:C7. 储汇员在处理客户贷款业务时,以下哪项信息是必须核实的?A. 客户的信用记录B. 客户的还款能力C. 客户的贷款用途D. 以上都是答案:D8. 储汇员在办理信用卡业务时,以下哪项操作是必要的?A. 核对申请人的身份信息B. 核对申请人的工作和收入情况C. 核对申请人的信用记录D. 以上都是答案:D9. 储汇员在处理客户转账业务时,以下哪项操作是正确的?A. 核对转账金额是否正确B. 核对转账双方的身份信息C. 核对转账的用途是否合法D. 以上都是答案:D10. 储汇员在办理客户存款证明业务时,以下哪项操作是必要的?A. 核对客户的存款信息B. 核对客户的身份证明C. 核对存款证明的用途D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 储汇员在处理客户存款业务时,以下哪些信息是必须核实的?A. 存款金额B. 存款期限C. 存款利率D. 存款人的身份信息答案:ABD2. 储汇员在办理汇款业务时,以下哪些操作是必要的?A. 核对汇款人的身份信息B. 核对汇款金额是否正确C. 核对汇款的用途是否合法D. 核对收款人的银行账户答案:ABCD3. 储汇员在处理客户取款业务时,以下哪些操作是必要的?A. 核对客户的身份信息B. 核对客户的取款凭证C. 核对客户的取款金额D. 核对客户的取款用途答案:ABC4. 储汇员在办理定期存款业务时,以下哪些信息是必须记录的?A. 存款金额B. 存款期限C. 存款利率D. 存款人的身份信息答案:ABCD5. 储汇员在处理客户挂失业务时,以下哪些操作是必要的?A. 核对客户的身份信息B. 记录挂失的时间和原因C. 立即冻结客户的账户D. 通知客户挂失后的注意事项答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)1. 储汇员可以直接将现金存入自己的账户。
储汇员中级试题及答案
储汇员中级试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 储汇业务中,以下哪项不是储汇员的职责?A. 办理存款B. 办理取款C. 进行外汇交易D. 负责银行的清洁工作答案:D2. 储汇员在办理业务时,需要遵循的首要原则是什么?A. 客户至上B. 保密原则C. 效率优先D. 安全第一答案:B3. 以下哪项不是储汇业务的特点?A. 灵活性B. 安全性C. 收益性D. 强制性答案:D4. 储汇员在办理外汇业务时,需要关注哪些因素?A. 汇率变动B. 客户信用C. 市场风险D. 所有以上选项答案:D5. 储汇员在处理客户存款时,需要核实哪些信息?A. 客户身份B. 存款金额C. 存款期限D. 所有以上选项答案:D6. 储汇业务中,定期存款的利率通常比活期存款的利率:A. 低B. 高C. 相同D. 无法确定答案:B7. 储汇员在办理业务时,需要遵循的法律法规包括:A. 银行法B. 合同法C. 反洗钱法D. 所有以上选项答案:D8. 储汇员在办理业务时,以下哪项行为是不被允许的?A. 为客户提供咨询服务B. 为客户保密C. 向客户推荐高风险产品D. 认真核对客户信息答案:C9. 储汇员在办理业务时,以下哪项操作是正确的?A. 直接为客户办理业务B. 先核对客户信息C. 忽略客户身份验证D. 直接为客户办理大额业务答案:B10. 储汇员在办理业务时,以下哪项是必要的?A. 客户签名B. 客户密码C. 客户身份证件D. 所有以上选项答案:D二、多选题(每题3分,共15分)11. 储汇员在办理外汇业务时,需要关注的风险包括:A. 汇率风险B. 信用风险C. 流动性风险D. 操作风险答案:ABCD12. 储汇员在办理定期存款业务时,需要向客户说明的内容包括:A. 存款利率B. 存款期限C. 提前支取的规则D. 存款保险答案:ABCD13. 储汇员在办理业务时,以下哪些行为是符合职业道德的?A. 尊重客户隐私B. 公正对待每一位客户C. 拒绝接受客户贿赂D. 拒绝参与非法活动答案:ABCD14. 储汇员在办理业务时,需要遵守的法律法规包括:A. 银行业务操作规程B. 银行保密法C. 反洗钱法规D. 银行员工行为守则答案:ABCD15. 储汇员在办理业务时,以下哪些信息是必须记录的?A. 客户姓名B. 客户联系方式C. 交易金额D. 交易时间答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)16. 储汇员在办理业务时,可以忽略客户的身份证信息。
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题
储蓄中级更新1一.单选题(每题1分)1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为()。
A. 50B. 500C. 1000D. 2000正确答案:【C】2. 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任。
对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、()万元以下罚款。
A. 一B. 二C. 三D. 四正确答案:【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行,商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过()未开业的,由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证,并予以公告。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 两年正确答案:【B】4. 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度,客户身份资料在业务关系结束后,客户交易信息在交易结束后,应当至少保存()。
A. 三年B. 五年C. 十年D. 永久正确答案:【B】5. 保险合同自成立之日起超过()年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A. 一年B. 二年C. 三年D. 四年正确答案:【B】6. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时,应遵循国务院和()个人存款账户实名制的有关规定。
A. 中国人民银行B. 银监会C. 中央银行D. 中国银行正确答案:【A】7. 客户办理单笔交易金额在()万元以上(含)现金方式的行内及跨行汇款业务,应核对客户的有效实名证件,登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:【A】8. 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定,存款人为武警的,其发证机关所在地统一为()市。
A. 北京B. 上海C. 天津D. 重庆正确答案:【D】9. 无密户定期提前支取金额在()以上(含)的,需经支行(局)长授权。
A. 5000元B. 5万元C. 10万元D. 20万元正确答案:【C】10. 紧急折取款每日每户累计最高限额为()(含)。
储汇员中级试题及答案
储汇员中级试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 储汇业务中,以下哪项服务不属于基本的储汇服务?A. 存款服务B. 汇款服务C. 投资咨询服务D. 取款服务2. 储汇员在处理客户存款时,首先需要确认的是:A. 客户身份B. 存款金额C. 存款期限D. 存款利息3. 根据我国现行的银行法规定,个人存款账户的最低存款金额是多少?A. 100元B. 500元C. 1000元D. 无最低限额4. 储汇员在为客户办理汇款业务时,需要客户提供以下哪项信息?A. 汇款金额B. 汇款人身份证明C. 收款人银行账号D. 汇款用途说明5. 在银行业务中,以下哪种情况属于违规操作?A. 客户同意下,储汇员代为填写汇款单B. 储汇员在客户不在场的情况下,私自操作客户账户C. 储汇员在客户授权下,帮助客户办理业务D. 储汇员在客户明确要求下,提供业务咨询6. 储汇员在处理客户取款业务时,需要特别注意的是:A. 取款金额B. 取款时间C. 客户身份验证D. 取款手续费7. 以下哪个选项是储汇员在办理业务时,必须遵循的原则?A. 客户至上B. 效率优先C. 安全第一D. 利润最大化8. 储汇员在为客户提供服务时,以下哪项行为是不被允许的?A. 耐心解答客户问题B. 向客户推荐合适的金融产品C. 泄露客户个人信息C. 维护银行声誉9. 储汇员在处理客户汇款业务时,如果发现客户身份信息与系统记录不符,应采取以下哪种措施?A. 直接拒绝办理业务B. 要求客户提供更多证明文件C. 立即报告上级D. 继续办理业务,不做任何处理10. 储汇员在办理业务时,如果遇到客户投诉,应首先:A. 向客户道歉B. 立即停止业务办理C. 记录客户投诉内容D. 直接联系客户服务部门答案:1. C2. A3. D4. C5. B6. C7. C8. C9. B 10. A二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 储汇员在办理存款业务时,需要核实以下哪些信息?()A. 客户身份证明B. 存款金额C. 存款期限D. 存款用途12. 储汇员在办理汇款业务时,需要遵循以下哪些规定?()A. 核实汇款人身份B. 核实收款人信息C. 确保汇款金额准确D. 记录汇款用途13. 储汇员在处理客户取款业务时,需要遵循以下哪些操作流程?()A. 核实客户身份B. 核对取款金额C. 打印取款凭条D. 确保客户签字14. 储汇员在办理业务时,应遵循以下哪些职业道德规范?()A. 保护客户隐私B. 诚实守信C. 公平对待每一位客户D. 追求个人利益最大化15. 储汇员在面对客户投诉时,应采取以下哪些措施?()A. 认真听取客户意见B. 记录客户投诉内容C. 及时反馈给相关部门D. 采取有效措施解决问题答案:11. ABCD 12. ABCD 13. ABCD 14. ABC 15. ABCD三、判断题(每题1分,共10分)16. 储汇员在办理业务时,可以代替客户签名。
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题
邮政储蓄储汇营业员中级考试原题work Information Technology Company.2020YEAR储蓄中级更新1一.单选题(每题1分)1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为()。
A. 50B. 500C. 1000D. 2000正确答案:【C】2. 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任。
对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、()万元以下罚款。
A. 一B. 二C. 三D. 四正确答案:【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行,商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过()未开业的,由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证,并予以公告。
A. 三个月B. 六个月C. 一年D. 两年正确答案:【B】4. 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度,客户身份资料在业务关系结束后,客户交易信息在交易结束后,应当至少保存()。
A. 三年B. 五年C. 十年D. 永久正确答案:【B】5. 保险合同自成立之日起超过()年的,保险人不得解除合同;发生保险事故的,保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。
A. 一年B. 二年C. 三年D. 四年正确答案:【B】6. 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时,应遵循国务院和()个人存款账户实名制的有关规定。
A. 中国人民银行B. 银监会C. 中央银行D. 中国银行正确答案:【A】7. 客户办理单笔交易金额在()万元以上(含)现金方式的行内及跨行汇款业务,应核对客户的有效实名证件,登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:【A】8. 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定,存款人为武警的,其发证机关所在地统一为()市。
A. 北京B. 上海C. 天津D. 重庆正确答案:【D】9. 无密户定期提前支取金额在()以上(含)的,需经支行(局)长授权。
a346邮政储汇业务员中级答案
试卷编号:a346职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。
)1. 先进仪器检测法2. 电子理财3. 全资企业4. 债权5. gào6. 爱岗敬业7. 一年8. 时间9. 1010. 监控11. 绿卡工程12. 固定本金13. 存折或者存单14. 机构15. 厘位 16. 地址17. 93.6018. 服务方针19. 保密20. 特快专递邮件21. 密码重置22. 正式挂失23. 汇款金额24. 综合柜员25. 2.8426. 强制通用力27. 8128. 邮资符志29. 领用30. ZIGUI二、单项选择(第31题~第55题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)31. D 32. C 33. B 34. D 35. C 36. D 37. B 38. A 39. C 40. C 41. B 42. C 43. C 44. B 45. A 46. A 47. A 48. B 49. D 50. D 51. A 52. D 53. D 54. B 55. B三、多项选择(第56题~第80题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)56. A,B,C,D 57. A,D 58. A,B 59. A,B,C 60. A,B,D 61. A,B,D 62. B,C,D63. A,B,D 64. A,C,D 65. B,D 66. A,B,C,D 67. B,D 68. A,C,D 69. A,B,C,D70. A,C 71. C,D 72. B,D 73. A,B,D 74. A,C,D 75. A,D 76. A,B,D 77. A,C 78. A,D 79. A,D 80. A,B,D四、判断题(第81题~第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”,错误的填“×”。
8344邮政储汇业务员中级答案
试卷编号:8344职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。
)1. 实际库存现金2. 预留的印鉴3. 抵押4. 识别真伪5. 综合柜员6. 批量发卡清单7. 中华人民共和国宪法(宪法)8. 存款9. 同一10. 操作规程11. 自行通知方式12. 生产活动13. 银联14. 其他具有信件性质15. 调剂生活16. 全国17. 1218. 省中心19. 信用储蓄20. 尾箱21. 一年22. 3023. 算头不算尾24. 现金25. 时间26. 地址27. qíguān28. 阅存29. 请领现金30. 个人二、单项选择(第31题~第55题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)31. D 32. B 33. B 34. B 35. A 36. B 37. C 38. C 39. C 40. C 41. B 42. D 43. D 44. D 45. A 46. A 47. B 48. C 49. C 50. A 51. C 52. D 53. B 54. B 55. A三、多项选择(第56题~第80题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)56. A,B,C,D 57. A,B,D 58. B,C 59. A,B 60. A,B 61. A,B 62. A,B,C,D 63. A,C,D 64. C,D 65. A,C,D 66. A,B 67. A,B,C,D 68. A,B,C 69. B,C,D 70. A,B,C,D 71. A,C,D 72. A,B,D 73. B,D 74. A,C 75. A,B,D 76. A,B,C,D 77. A,B,D78. A,B,D 79. A,C,D 80. B,C,D四、判断题(第81题~第100题。
将判断结果填入括号中。
邮政储汇业务员中级复习题答案整理完400道题目有答案..
1. 通过“商易通”办理转账业务,高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为(D)。
A、20万元(不含)B、20万元(含)C、50万元(不含)D、50万元(含)2. 以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是(B)。
A、信用卡自动还款关系加办或加办撤销时,需信用卡持卡人本人办理B、用于还款的账户必须为邮政储蓄银行开立的活期储蓄账户C、用于加办的结算账户所有人与信用卡持卡人必须为同一人D、网点办理信用卡加办交易并非实时生效,需通过系统验证后加办关系方可生效3. 预约转账申请办理后,不得对(D)进行变更。
A、预约转账手续费收取方式B、转账周期C、单笔转账金额D、转入账户的账号4. 密码挂失满(D)后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
A、1天B、3天C、5天D、7天5. 《银监法》规定,(B)可以进入金融机构进行现场检查。
A、人民银行B、银监会C、当地政府机构D、公安局6. 客户于2009年2月28日存入7天通知存款100000元,于2009年3月10日支取,应付客户利息(A)元。
A、29.25B、28C、26.25D、27.757. POS预授权撤销可在预授权交易成功后(C)日内通过联机或手工方式完成。
A、7B、15C、30D、318. ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时,必须打印交易凭条,交易凭条应注明(B)和拒绝原因。
A、交易局名B、交易结果C、交易金额D、交易流水号9. 邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前,必须在(D)激活该业务。
A、邮储网点B、ATMC、网上银行D、腾讯财付通网站10. 以下国债交易需由支行(局)长授权的是(A)。
A、储蓄国债(电子式)人工解冻结B、凭证式国债(新)收单C、凭证式国债提前兑取金额超过5万元D、凭证式国债(新)取消11. 邮储信用卡卡号由(B )位数字组成。
A、14B、16C、18D、1912. 同一出质人名下的定期存单(最多(C)张)一次只能对应发放一笔质押贷款。
邮政储蓄业务员理论知识试卷六
邮政储蓄业务员理论知识试卷六邮政储蓄业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。
) 1. 储蓄人员离开网点要关闭电源、_________________、水源。
2. 写数时,每一个数字都要占有一个位置,每一个位置表示各种不同的单位。
数字所在位置表示的单位,称为_________________。
3. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑,如超过_________,仍未收处理通知的,应向发单局进行查证。
4. 在受理电话举报时,要耐心、认真做“_________________”,有条件的可以录音。
5. 国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和______。
6. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家____________、沟通经济往来所经办的金融业务。
7. 国内邮件内禁寄物品有妨害__________的物品;容易腐烂的物品;反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。
8. 转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ATM、电话银行和_________________办理。
9. 不固定定活两便分为存单式和_______________式。
10. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证,组合不固定面额的________________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。
11. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外,其余业务只能在________________办理。
12. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款,月存200元,约定存期内假设每月均为12日存入,无漏存,2000年12月1日支取,支付税后利息________________元。
13. 单卡户指一个活期账户只使用____一个交易工具。
14. 所有的查询内容只允许查阅或打印,不能做_____。
15. 邮政储汇营业员应热爱金融事业,严格执行国家和本企业有关金融、会计、______的政策和法规。
16. 个人可根据需要申请开立个人结算账户,账户开立后不得更改“_________________”。
邮政储汇业务员考试试卷及答案
邮政储汇业务员考试试卷及答案一、邮政储汇业务员考试试卷一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于邮政储汇业务员的主要职责?()A. 办理储蓄业务B. 办理汇兑业务C. 办理国际业务D. 维护客户关系答案:C2. 邮政储汇业务中,以下哪种业务属于无息存款?()A. 定期储蓄B. 活期储蓄C. 定活两便储蓄D. 零存整取储蓄答案:B3. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的种类?()A. 储蓄业务B. 汇兑业务C. 信用卡业务D. 贷款业务答案:D4. 在邮政储汇业务中,以下哪种方式可以实现跨行转账?()A. 网点柜面转账B. 自助设备转账C. 网上银行转账D. 手机银行转账答案:C5. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的风险防范措施?()A. 审慎审查客户身份B. 定期进行业务培训C. 建立风险监控机制D. 提高员工待遇答案:D二、判断题(每题2分,共20分)6. 邮政储汇业务员在办理业务时,可以随意更改客户信息。
()答案:错误7. 邮政储汇业务中,定期储蓄的利率高于活期储蓄的利率。
()答案:正确8. 邮政储汇业务员在办理汇兑业务时,无需核对客户身份证件。
()答案:错误9. 邮政储汇业务中,客户可以在任意邮政储蓄银行网点办理业务。
()答案:正确10. 邮政储汇业务员在办理业务时,应主动向客户介绍业务风险。
()答案:正确三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述邮政储汇业务员在办理业务时应遵循的原则。
答案:邮政储汇业务员在办理业务时应遵循以下原则:(1)合法合规:遵循国家法律法规和银行规章制度,确保业务合规。
(2)诚实守信:为客户提供真实、准确的信息,维护客户利益。
(3)风险防范:加强风险防范意识,确保业务安全。
(4)优质服务:为客户提供高效、优质的服务,提升客户满意度。
12. 简述邮政储汇业务的风险类型及防范措施。
答案:邮政储汇业务的风险类型主要包括:操作风险、信用风险、市场风险、法律风险等。
a34a邮政储汇业务员中级答案
试卷编号:a34a职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员中级理论知识试卷一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。
)1. 放射性2. 13. 三位分节制4. 礼貌待人5. 156. 中国邮政储蓄手续费收据7. 尾箱8. 国务院银行业监督管理机构9. 个人10. 1011. 全国中心12. 支行长13. 随机发作病毒14. 密码15. 电源 16. 152.4617. 对账单18. 3019. 三个月20. 26.2521. 操作规程22. 监控23. 储蓄卡24. 个人25. PUYANG26. 省内27. 一年28. 整存整取29. 地址30. 中间业务二、单项选择(第31题~第55题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)31. D 32. B 33. B 34. D 35. D 36. C 37. D 38. D 39. D 40. C 41. A 42. B 43. A 44. A 45. A 46. D 47. B 48. B 49. D 50. B 51. C 52. C 53. B 54. B 55. B三、多项选择(第56题~第80题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)56. A,B,C,D 57. A,B,D 58. B,D 59. A,D 60. B,C 61. B,C,D 62. B,C,D 63. A,C,D 64. B,D 65. B,C 66. A,B,C,D 67. A,B 68. B,D 69. A,B,C 70. A,B,C,D 71. A,C,D 72. A,B,C,D 73. A,B,C 74. A,C 75. A,B,C76. A,B,C 77. B,C 78. C,D 79. A,C,D 80. A,B,C,D四、判断题(第81题~第100题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”,错误的填“×”。
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邮政储汇业务员中级理论知识试卷6注意事项1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第30题,每题1分,满分30分。
)1. 新保承保时投保金额在10万元(含)至50万元(不含)之间,由________________授权。
2. 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户,分为储蓄账户和“________________”两大类。
3. 网点汇兑空白凭证管理是________________的权限。
4. 邮政金融系统网络结构分为全国中心和________________两级。
5. 各级稽查人员在检查举报工作时,要把检查各相关岗位是否配有“________________”作为稽查项目。
6. 邮政汇款机构代码由8位数组成,第1-2位为________________,第3-5位为市县代码,第6-8位为网点代码。
7. 《中国人民银行关于人民币存贷款计、结息问题的通知》自________________ (日期)起执行。
8. 邮局经办的发行业务,主要采取________________和零售两种方式。
9. 大宗收汇找零的方式为________________和支票找零。
10. 如遇利率调整需分段计息时,各段利息保留至________________,各段加总后一次四舍五入至分位。
11. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑,如超过________________,仍未收处理通知的,应向发单局进行查证。
12. 计算储蓄利息有三个基本要素是本金、________________和利率。
13. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准,给予________________,并处1万元以上10万元以下的罚款.14. 某储户1998年11月1日存入定活两便储蓄存款5000元,于2000年11月1日支取,支付客户税后利息________________元。
15. 基金认购指在基金设立________________期内,客户申请购买基金单位的行为。
16. 储蓄网点“________________”负责缴协款和凭证的上缴下拨。
17. 中间业务交易账户对应唯一的________________卡和密码。
18. 储蓄机构的设置,应当遵循统一规划,方便群众,注重实效,“________________”的原则。
19. 司法查询的资料仅限于________________资料。
20. 某储户1999年12月20日开户的五年期零存整取存款,月存200元,约定存期内假设每月均为20日存入,无漏存,2001年10月20日支取,支付税后利息________________元。
21. 不固定定活两便分为存单式和________________式。
22. 1999年1月15日存入定活两便储蓄存款,于2000年3月1日支取,其不扣税存期为________________。
23. 现金收支记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。
24. 有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在全国任一联网网点窗口可办理存款、取款、“________________”、挂失、改密等业务。
25. 云南大理“漾濞”的正确拼音注释是________________。
26. 员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着________________,着装规范,整洁得体。
27. 邮政代理保险、基金网点由点________________保管现金并负责向县市局出纳缴款或协款。
28. 一般情况下柜员个人请领重要凭证,以不超过________________的实际使用量为限。
29. 存取款免填单必须在配备“________________”的网点施行。
30. 邮政储蓄代办阶段,人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给“________________”的手续费,作为邮政机构储蓄业务收入。
二、单项选择(第31题~第55题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)31. 邮政通信的生产活动是通过()来产生效用。
A、传递信息B、创造物质财富C、物质生产D、生产产品32. 客户一日一次性从存款账户提取()元(含)以上必须提供存款人本人有效身份证件进行登记。
A、5000B、50000C、100000D、20000033. 收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一印制的()。
A、假币没收单B、《假币收缴凭证》C、普通收据D、取款凭条34. 综合柜员应至少()天内对网点的长短款挂账交易进行清理,确保应收、应付款手工会计事项清单清晰准确。
A、3B、5C、7D、1035. 账户密码输错达()次,该帐户被锁定。
A、1B、2C、3D、536. 计算机按应用特点可分为通用机和()。
A、巨型机B、专用机C、微型机D、中型机37. 柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时,柜员必须向()请领凭证或现金。
A、综合柜员B、支局长C、市县局业务管理员D、市县局出纳38. 中国邮政电子汇兑系统于()正式投入使用,面向社会开办邮政电子汇兑业务。
A、2001年1月1日B、2001年7月1日C、2002年1月1日D、2002年7月1日39. 自收汇信息到达之日起(),收款人仍未领取的汇款,系统自动作为逾期汇款,退回收汇网点。
A、一个月B、两个月C、四个月D、一年40. 前台错存帐号(帐号不存在,但当时的交易成功,交易局已记账),由于分户帐未入帐无法做冲正,由省中心做调整,将成功恢复为失败,网点()。
A、收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额挂短款B、收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额挂长款C、收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额两倍挂短款D、收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额两倍挂长款41. 国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以()为限。
A、一条B、二条C、三条D、四条42. 国内邮件内禁寄物品有包装不能确保(),不适合邮递条件的物品;包装不妥,可能危害人身安全,污染或者损毁其他邮件、设备的物品。
A、包装妥善B、安全卫生C、内件安全D、干净卫生43. 补发新折,不打印所有明细的是()。
A、活期B、零整C、存本D、整零44. 若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。
A、为客户办理正式挂失手续B、不为客户办理任何挂失手续C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失D、要求客户取得其它有效证件后再来办理45. 单笔转账最低交易金额为()。
A、1元B、10元C、50元D、100元46. 《担保法》自()起施行。
A、1993年10月1日B、1994年10月1日C、1995年10月1日D、1996年10月1日47. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则。
A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、制约核对48. 《中华人民共和国银行业监督管理法》于()正式施行。
A、2003年2月1日B、2003年5月1日C、2004年2月1日D、2004年5月1日49. 邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿,但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满()未查询又未提出赔偿要求的,邮政企业不负责赔偿责任。
A、半年B、一年C、二年D、三年50. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的()和储户获取利息的基本权力。
A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性51. 邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点,从道德理念上约束邮政员工行为的()。
A、道德准则B、行为规范C、职业规范D、道德标准52. 第五套人民币于()开始发行。
A、1998年8月1日B、1998年10月1日C、1999年8月1日D、1999年10月1日53. 姓氏“牟”、“佘”、“佴”读音正确的是()。
A、móu shénàiB、móshénàiC、móu shéěrD、móu yǔnài54. 下列地级市属于江苏省的有()。
A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市55. 本地临时挂失有效期为几天()。
A、3天B、5天C、7天D、20天三、多项选择(第56题~第80题,选择正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分,满分25分。
)56. 邮政储汇员工如发现内部违规、()行为必须及时报告。
A、违章B、违纪C、违法D、其它违法57. 邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求,不断地(),促进邮政的良性循环。
A、提高工作质量B、拓展业务市场C、提高服务质量D、提高产品质量58. 下列选项中,()可以对其办理挂失业务。
A、汇款收据B、入帐通知单C、取款通知单D、退汇汇款取款通知单59. 储蓄的发展经历了()阶段。
A、实物储蓄B、原始储蓄C、货币储蓄D、信用储蓄60. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“再见”“()”。
A、多保重B、谢谢C、不客气D、对不起61. 商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循()的原则。
A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为存款人保密62. 汉字大写金额数字,要一律()书写。
A、行书字B、正楷字C、草体字D、不分字体、看清就行63. 有关上海的正确说法是()。
A、省级行政中心B、简称是申C、简称是沪D、沿海城市64. 以下()行为违反了《储蓄管理条例》,依照国家有关规定将予以处罚。
A、将公款以个人名义存入储蓄机构B、擅自设置储蓄代办点。
C、储蓄机构缩短营业时间D、协助有权机关扣划存款65. 对哪些客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务()。
A、一卡通B、单卡C、卡折合一户D、主副卡66. 在网点办理汇款业务时,()输入两遍。
A、收款人帐号B、汇款人帐号C、收汇金额D、兑付金额67. 邮政储汇营业员应坚持“存款自愿,(),为储户保密”的储蓄原则。
A、存取自由B、取款自由C、存款有息D、存款有期68. 邮政电子汇兑系统由()等机构组成。
A、国家局汇兑中心B、省局汇兑中心C、市县局汇兑中心D、汇兑网点69. 零存整取定期储蓄的存期有()。
A、一年B、二年C、三年D、五年70. 计算机病毒具有()。
A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、再生性71. 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是()。
A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额1元B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过3000元C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务,手续费存款每笔最高50元D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费,收费最高金额不得超过10元72. 存本取息定期储蓄支取利息分()一次。