商务风面试官技能训练人力资源部内训通用经典教学课件PPT模板

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人力资源部面试官培训(精选)ppt

面试问题设计
根据招聘岗位的要求和公司的需求，设计具有针对性的面试问题，以便全面了解应聘者的能力和素质。
面试环境布置
确保面试环境安静、整洁、明亮，为应聘者提供一个舒适、专业的面试环境。
面试资料准备
准备面试相关的资料，如简历、面试评价表等，以便面试官在面试过程中参考和使用。
进行阶段
面试开场白
明确各项职位的评估指标，使面试官在评估时能够有统一、客观的依据。
培训评估技巧
传授面试官如何根据应聘者的回答和表现进行综合评估，以及如何处理评估中的主观因素。
提高决策准确性
通过培训使面试官在短时间内做出准确判断，提高招聘效率。
提升面试官的专业素养
增强行业知识
使面试官具备与招聘职位相关的行业知识和经验，以便更好地评
面试流程优化
标准化面试流程
01
制定统一、公正的面试流程，确保每位候选人得到公平的对待
。
提高面试效率
02
合理安排面试时间，提高面试效率，降低候选人等待时间。
面试官培训与考核
03
定期对面试官进行培训和考核，确保其具备专业、客观的面试
能力。
多元化与包容性培训
了解不同文化背景
提高面试官对不同文化背景候选人的理解与包容性。
面试安排。
进行面试评估
通过提问、观察、交流等方式，对候选人的各项能力进行评估，形成
评估报告。
反馈面试结果
将面试评估结果反馈给相关部门和候选人，进行后续的沟通与跟进。
02
面试技巧与能力
提问技巧
01
02
03
04
开放性问题
提出开放性的问题，引导应聘者自由表达，更好地了解其思

人力资源管理之《面试官技能含动画培训》PPT

总结与展望
总结本次培训内容与收获
本次培训的主要内容和目标
学员的学习情况和反馈
添加标题
添加标题
面试官技能培训的重点和难点
添加标题
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培训效果评估和未来改进方向
对未来面试工作的展望与规划
提升面试官技能水平优化面试流程和评估标准拓展面试渠道和资源加强面试官团队建设和培训
稻壳学院
THANK YOU
PART 5
面试后的评估与反馈
评估候选人的表现与适应性
评估候选人的专业技能和知识水平
评估候选人的沟通能力和团队合作精神
评估候选人的应变能力和解决问题的能力
评估候选人的职业素养和职业道德
提供反馈与建议给候选人
面试表现评估
专业技能评估
职业素养评估
建议与改进方案
总结经验教训，提升面试效果
良好的沟通与协调能力
能够与候选人建立良好的关系清晰、准确地传达信息理解候选人的需求和期望妥善处理候选人的问题和疑虑
不断学习和提升自己的能力
了解和学习最新的面试技巧和经验
参加专业培训课程，提升自己的面试技能
学习多方面的知识，扩大自己的知识面
保持积极心态，持续学习和提升
PART 7
面试官的职责与任务
筛选简历：根据职位要求筛选合适的候选人面试安排：组织面试，确保面试顺利进行评估候选人：通过面试、笔试等方式评估候选人的能力与素质推荐候选人：根据评估结果，向公司推荐合适的候选人跟进反馈：对候选人的反馈进行跟进，确保招聘工作的顺利进行
面试官的角色定位
面试官是公司招聘过程中的关键角色
准备面试问题：根据候选人背景和职位需求，制定相应的面试问题

人力资源面试技能培训PPT课件

⑤面试要专心
⑥要重视价值观的挖掘
⑦不要过早谈论薪酬
⑧结束时感谢和鼓励
应聘者对你任何一丝心不在焉的迹象都特别敏感，尽量使应聘者感觉是受到真心的礼遇。
一般来说，企业的招聘人员注重应聘者“能做”什么和将要做什么，易忽视应聘者“愿意做”什么。有能力而没动力的员工比缺
乏能力的员工好不到那里。
必须等到有决定性的选择时，才可以涉及。如果应聘者直截了当地希望较高的待遇，应聘者条件又相当不错，你可以说再作考虑之后再答复。同时，也也不要对公司的实际情况夸大其词。
素质，又称“能力”、“资质”、“才干” 等，是驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合，是有卓越成就者和表现平平者区分开来的深层次特征的集合，反映的是可以通过不同方式表现出来的知识、技能、个性与内驱力等。
第三章
素质模型面试问题
22
第一节素质模型
3.1.2 素质（Competency）
经验性面试
主要提问一些应聘者过去的工作经验的相关问题。
情景性面试
面试题目主要是一些情景性的问题，即给定一个情景。
情景性面试
比如，面试官会讲述一些关于公司的信息，同时提出一个公司面临的问题或者所处的两难困境。情景可以仅仅是口头上的表达，当然也可以是书面形式的。
10
第四节面试官的素质要求
但是，经验仅仅只是证明了你过去做过了这件事情，拥有相关的经历或阅历，但不能够证明你就胜任未来的工作。盖洛普咨询公司通过调查26万职业经理之后，得到如下观点：“具有天生的才干是选拔的核心要点”。
21
第一节素质模型
3.1.2 素质（Competency）
1）素质的定义
企业的任职资格通常在岗位说明书中以胜任素质模型的形式体现。我们先来看一看什么叫做素质。

面试官技能培训PPT课件(精)

应聘者的回答。
观察和记录
注意观察应聘者的非言语表现，如面部表情、肢体语言等，
同时做好面试记录。
结束面试
在面试结束前，对应聘者进行简要的总结和评价，并告知下
一步的安排。
面试后评估
整理面试记录
及时整理面试记录，回忆和补充遗漏的信息。
评估应聘者表现
根据面试提纲和评估标准，对应聘者的表现进行客观、全面的评估。
综合分析
面试官应对所有应聘者的表现进行综合分析和比较，结合岗位需求和公司文化等因素，做出最合适的选择。
03
候选人能力评估
专业能力评估
专业知识储备
考察候选人是否具备岗位所需的专业知识和技能，包括行业知识、技术能力等。
工作经验与成果
了解候选人的过往工作经历和项目经验，评估其在实际工作中的应用能力和解决问题的能力。
机。
03
判断力
根据应聘者的表现，结合公司需求和岗位要求，准确判断其是否适合该
职位。
培养良好职业素养与形象
尊重他人
在面试过程中，尊重应聘者的权利和感受，保持礼貌和耐心。
公平公正
遵循公平公正的面试原则，避免任何形式的歧视和偏见。
专业形象
注意自身形象塑造，包括着装、言谈举止等方面，展现出专业和可信的形象。
保持开放心态
尊重候选人的专业背景，以学习的态度进行面试。
3
寻求帮助
在面试过程中遇到不懂的问题，可以适时向候选人请教或寻求其他面试官的帮助。
处理紧张或不自信的候选人
营造轻松氛围
通过友好的开场白和微笑等方式，缓解候选人的紧张情绪。
给予鼓励
肯定候选人的优点和成就，增强其自信心。
引导表达

人力资源部面试官培训(精选)ppt

02 沟通者
面试官需要与求职者建立良好的沟通，确保双方信息传递准确无误。
03 决策者
基于面试评估结果，面试官需要做出是否录用求职者的决策。
面试官的职责描述
制定面试计划和流程
根据招聘需求和公司标准，制定相应的面试计划和流程。
筛选简历
根据招聘要求，筛选出符合条件的求职者进入面试环节。
进行面试
行为性问题与情景性问题的设计
行为性问题
旨在了解应聘者过去的行为和表现，通常要求应聘者描述一个具体的事件或经历。例如，“请谈谈您在以前的工作中处理过的一个困难情况”。
情景性问题
旨在了解应聘者在未来类似情景中的反应和行为，通常提供一个假设的情景，要求应聘者回答。例如，“请想象一下，如果您遇到一个难以相处的同事，您会如何处理”。
03
面试问题的设计与提问方式
问题设计的原则与要点
针对性
问题应针对应聘岗位的职责和能力要求，以便了解应聘者是否具备该的逻辑顺序进行设计，先易后难，逐步深入，以便评估应
聘者的能力和素质。
明确性
问题应明确、具体，避免含糊不清或产生歧义，以免影响评估的准确性。
适度性
记录与整理
及时记录应聘者的回答要点，整理成条理清晰的评价表，为后续评估提供依据。
面试结束阶段
01 感谢与道别
感谢应聘者的参与，给予鼓励和祝福，保持良好的企业形象。
02 面试结果反馈
及时将面试结果反馈给相关部门和应聘者，确保信息的透明度。
03 面试总结与反思
对面试过程进行总结和反思，不断优化面试流程和技巧。
面试资料准备
准备好面试相关的资料，如简历、评价表等，确保面试过程中的信息记录准确无误。

2023人力资源部面试官标准培训(精选)ppt

面试后的跟进
感谢面试者并表达对他们的尊重确认面试结果并告知下一步计划保持联系并建立良好的关系总结面试经验并不断提升自己的能力
面试官的能力提升
观察与判断能力：能够准确判断应聘者的能力、性格和潜力
情绪管理与压力应对能力：能够在面试过程中保持冷静、自信，并应对各种突发情况
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添加标题
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面试评估与决策的优化
面试评估标准的明确与量化
多维度评估方法的应用
面试官的培训与能力提升
面试决策的科学性与公正性
面试案例分析与实战演练
06
面试案例的收集与分析
案例收集：通过多种渠道收集面试案例，包括企业内部面试、招聘网站、社交媒体等案例筛选：对收集到的案例进行筛选，选择具有代表性和典型性的案例案例分析：对筛选出的案例进行分析，包括应聘者的背景、经历、能力等方面实战演练：根据分析结果，进行实战演练，提高面试官的面试技巧和水平
尊重应聘者：面试官应当尊重每一位应聘者，不得以任何形式侮辱或歧视应聘者。
面试官的行为规范与准则
尊重候选人，不进行歧视或偏见
保持中立，不受任何利益影响
严格遵守保密协议，不泄露面试信息
对待候选人要公正、客观、有礼有节
面试官的职业道德培养与提升
遵守法律法规，确保公平公正尊重应聘者，保护个人隐私保持专业素养，避免主观偏见不断提升自身素质，提高面试质量
了解职位要求对公司文化和价值观有深刻理解具备人才评估和选拔能力能够提供专业的面试指导和帮助
面试技巧与能力提升
03
面试前的准备
了解应聘者：查看应聘者的简历、作品集等，了解其经历和能力。
准备问题：提前准备一份面试问题列表，并根据应聘者的经历和职位需求进行适当调整。

商务公司招聘面试技巧培训通用PPT模板

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蓝色商务人力资源面试官技能培训内容PPT汇报

应聘者相互影响，成本高，对于较隐私的问题不便
询问
直到今年过春节，外公说老家的大伯二伯打电话来让我们下乡去玩，我才又从记忆中抽出蛛丝马迹，小村，是否还是当年的那样？坐着二舅的小轿车来到儿时的天堂，唉？这路怎么变成四道宽阔的沥青路了？连路灯都有了，再放眼一看，村里的土坯房怎么不见了？
非结构化面试
半结构化面试
直到今年过春节，外公说老家的大伯二伯打电话来让我们下乡去玩，我才又从记忆中抽出蛛丝马迹，小村，是否还是当年的那样？坐着二舅的小轿车来到儿时的天堂，唉？这路怎么变成四道宽阔的沥青路了？连路灯都有了，再放眼一看，村里的土坯房怎么不见了？
面试概述 1. 按面试的标准化程度来分类
01
面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一明确的规范。
结构化面试
02
03
部分因素有统一要求，如有统一的程序和评价标准，但面试题目可以根据面试对象而随意变化。
对与面试有关的因素不作任何限定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性的面试。
直到今年过春节，外公说老家的大伯二伯打电话来让我们下乡去玩，我才又从记忆中抽出蛛丝马迹，小村，是否还是当年的那样？坐着二舅的小轿车来到儿时的天堂，唉？这路怎么变成四道宽阔的沥青路了？连路灯都有了，再放眼一看，村里的土坯房怎么不见了？
面试概述
面试的发展趋势：
面试形式丰富多样；结构化面试成为面试的主流；提问的弹性化；面试测评的内容不断扩展；面试考官的专业化；面试的理论和方法不断发展。

简洁大气商务风人力资源培训之HR面试官技能培训ppt课件

人力资源培训之——
HR面试官技能培训PPT
演讲人 /代用名
Contents
目录框架一、什么是面试
二、面试前、中、后三、面试中应避免的误区
四、怎样成为一名合格的面试官
什么是面试
01
什么是面试
什么是面试
是一种面试官与应聘者之间相互交流信息的有目的的会谈。它使招聘方和应聘者都能得到充分的信息，以在招聘中作出正确的决定。面试是一个双方彼此考量和认知的过程。
姓名(全名、姓氏+先生/小姐) 教育经历（连续性、适配性）工作的连续性、成长性（工作时间长短、逆向发展、公司背景）工作经验的匹配度（工作经验与目标岗位的匹配度）性别、年龄、婚姻状况（适配性）原工作地、现居住地、意向工作地（稳定性）期望薪酬要求（面谈、较低、较高、过高）联系方式（开放、谨慎、粗心）
我时常花时间了解客户的需求，这使他们感到满意。
我认为我的工作热情能影响下属。下次我面对同类事件时会知道如何处理一般来说，我跟上司关系良好。
我计划在下半年进修硕士课程
面试前、中、后
面试中
•例一：我认为要当一位出色的主管，关键在于细心了解员工需要，并尽量关心他们。 A、完整的行为事例 B、假行为事例 C、不完整的行为事例，需补充以下资料： 1）情况、任务；2）行动；3）结果 •例二：上次那名员工向劳动管理所提出仲裁，要求公司支付违约金，形势对公司很不利。但最终我们还是没有支付给他违约金。 A、完整的行为事例 B、假行为事例 C、不完整的行为事例，需补充以下资料： 1）情况、任务；2）行动；3）结果
面试前、中、后
面试中漏斗提问法-打破沙锅问到底
开放式提问完整事例打破沙锅问到底选择式提问封闭式提问不完整事例假行为事例下一个事例进一步完整事例进一步取得正确事例

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那时，夜已深，虽说是春天，但凉意并没有退去。放佛就像十二月的天气一样，不知道是我的错觉还是我的心已经冷了，我静静地呆在房间，望着窗外宁静的夜空，我的眼泪不禁簌簌地落了下来 …… 那时，夜已深，虽说是春天，但凉意并没有退去。放佛就像十二月的天气一样，不知道是我的错觉还是我的心已经冷了那，时我，静夜静已地深呆，在虽房说间是，春望天着，窗但外凉宁意静并的没夜有空退，去我。的放眼佛泪就不像禁十簌二簌月地的落天了气下一来样…，…不知道是我的错觉还是我的心已经冷了，我静静地呆在房间，望着窗外宁静的夜空，我的眼泪不禁簌簌地落了下来 ……
那时，夜已深，虽说是春天，那但时凉，意夜并已没深有，退虽去说。是放春佛天就，那像但时十凉，二意夜月并已的没深天有，气退虽一去说样。是，放春不佛天知就，道像但是十凉那我二意时的月并，错的没夜觉天有已还气退深是一去，我样。虽的，放说心不佛是已知就春天经道像，冷是十那但了我二时凉，的月，意我错的夜并静觉天已没静还气深有地是一，退呆我样虽去在的，说。房心不是放间已知春佛天，经道就，望冷是像但着了我那十凉窗，的时二意外我错，月并宁静觉夜的没静静还已天有的地是深气退夜呆我，一去空在的虽样。，房心说，放我间已是不佛的，经春知就眼望冷天道像泪着了，那是十不窗，但时我二禁外我凉，的月簌宁静意夜错的簌静静并已觉天地的地没深还气落夜呆有，是一了空在退虽我样下，房去说的，来我间。是心不的，…放春已知…眼望佛天经道泪着就，冷是不窗像但了我禁外十凉，的簌宁二意我错簌静月并静觉地的的没静还落夜天有地是了空气退呆我下，一去在的来我样。房心的…，放间已…眼不佛，经泪知就望冷不道像着了禁是十窗，簌我二外我簌的月宁静地错的静静落觉天的地了还气夜呆下是一空在来我样，房…的，我间…心不的，已知眼望经道泪着冷是不窗了我禁外，的簌宁我错簌静静觉地的静还落夜地是了空呆我下，在的来我房心的…间已…眼，经泪望冷不着了禁窗，簌外我簌宁静地静静落的地了夜呆下空在来，房…我间…的，眼望泪着
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道像是十那我二时的月，错的夜觉天已还气深是一，我样虽的，说心不是已知春天经道，冷是但了我那凉，的时意我错，并静觉夜没静还已有地是深退呆我，去在的虽。房心说放间已是佛，经春就望冷天像着了，十窗，但二外我凉月宁静意的静静并天的地没气夜呆有一空在退样，房去，我间。不的，放知眼望佛道泪着就是不窗像我禁外十的簌宁二错簌静月觉地的的还落夜天是了空气我下，一的来我样心的…，已…眼不经泪知冷不道了禁是，簌我我簌的静地错静落觉地了还呆下是在来我房…的间…心，已望经着冷窗了外，宁我静静的静夜地空呆，在我房的间眼，泪望不着禁窗簌外簌宁地静落的了夜下空来，…我…的眼泪
那时，夜已深，虽说是春天，但凉意并没有退去。放佛就像十二月的天气一样，不知道是我的错觉还是我的心已经冷了，我静静地呆在房间，望着窗外宁静的夜空，我的眼泪不禁簌簌地落了下来 ……
那时，夜已深，虽说是春天，但凉意那时，夜已深，虽说是春天，但凉意并没有退去。放佛就像十二
并没有月的天
退去。气一样
放佛就，不知
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那时，夜已深，虽说是春天，但凉意那时，夜已深，虽说是春天，但凉意并没有退去。放佛就像十二
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面试官
技能训练那时，夜已深，虽说是春天，但凉意并没有退去。放佛就像十二月的天气一样，不知道是我的错觉还是我的心已经冷了，我静静地呆在房间，望着窗外宁静的夜空，我的眼泪不禁簌簌地落了下来……
那时，夜已深，虽说是春天，但凉意并没有退去。放佛就像十二月的天气一样，不知道是我的错觉还是我的心已经冷了，我静静地呆在房间，望着窗外宁静的夜空，我的眼泪不禁簌簌地落了下来 …… 那时，夜已深，虽说是春天，但凉意并没有退去。放佛就像十二月的天气一样，不知道是我的错觉还是我的心已经冷了，我静静地呆在房间，望着窗外宁静的夜空，我的眼泪不禁簌簌地落了下来 ……