道达尔工业润滑油技术服务手册
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与国内权威的第三方油品检测机构有良好的合作关系
TIG XP 5 预防维修及润滑管理软件
Thierry DEGRAEVE
TIG XP 5 ● 道达尔拥有TIG XP 5全部知识产权
● 与时下流行的操作系统兼容，9种语言版本
● 多功能的润滑管理和设备维护管理软件，适用于众多行业（钢铁， 石化，电力，医药等）
机MACH器INE
零 件 PART
润PO滑INT点
油 品 PRODUCTS
IN操ST作RU指CT导IONS
OP操ERAT作ION Lubri润cati滑on // 维Mai护ntenance
OP操ER作ATO者RS
标准操作 STANDARD
OPERATIONS
TIG自动制定设备维修计划
油品状态变化趋势图
• 设备维修历史纪录管理 • 参考数据库，帮助客户正确选择和使用油品
TIG 客户技术援助 TT(ICIGGUES最NTDO终MU客ESRE户R)
* 1st LEVEL TECHNICAL ASSISTANCE (to END USER) * TIG USES ADVICES * LUBRICATION SURVEY ADVICES
设备工作寿命
磨损 （%）
100 Wear
磨 合 阶 段
修正阶段
剧
烈
磨
损
阶
稳定磨损阶段
段
mileage/hours
公里
时间
❖ 分油析品血状液 态监测您的的健原康理和重要性
• 分析油品 设备的使用状况！
• 下医医治已病之病 • 中医医治欲病之病 • 上医医治未病之病
唐代孙思邈《千金要方》
油品状态监测的重要性
• 自动制定维T护工IG作时X间P表 =5> 预: 测客维修户利益
• 预测润滑油消耗量及所需工时 • 油品成本及人工成本控制 • 润滑油管理（品牌，供应商，数量，存储，订单及交货） • 资料管理（产品资料，工作程序） • 油品状态检测，故障诊断。通过对油品的各项指标的走势分析
，及时诊断设备的运行状况，及可能存在的隐患，及早采取相 应措施，从而避免重大事故
油品分析报告
* DEMONSTRATIONS * INSTALLATIONS * TIG END USER TRAININGS
道达TO尔TA分L 支AF机FIL构IATE
(TIG Correspondent)
* 2nd LEVEL TECHNICAL ASSISTANCE (to AFFILIATE)
* NEW VERSIONS DEVELOPMENT * TRANSLATIONS * DOCUMENTATION * INITIAL TRAININGS FOR AFFILIATES * SET-UP CD-ROM CREATION
• 可以准确知道设备的使用/磨损状况 • 更好地安排维修计划 • 使机器运行更可靠，停机时间减少 • 机器运行成本降低
• 生产效率提高
专业的油样分析检测系统
lubiana
•18万个油样分析工作 •26个国家的客户在定期享受该项服务 •11种语言在系统中被使用
分析报告
绿色 橙色
红色
正常 继续使用
注意
防微杜渐 警告
采取措施
正确的取样操作
应保证所取的样品能够代表机器设备中的油品情况
取样操作
• 最好在油系统运行状态下取样，选择合适的取样点（油箱，主油路） • 注意周围环境的影响，避免雨水，风沙以及化学品的污染 • 避免在系统处于高温高压时取样 • 取样点确定后，每次在同一取样点取样
使用干净的油样瓶和取样工具 完整清晰的油样标签 （设备及油品信息）
道达尔工业润滑油技术服务手册
道达尔润滑油在中国的服务体 系流程图
上海总部
法国技术总部
镇江调配厂
技术质量部
各大区
各地办事处 市场部
具体负责的市场代表
具体负责的技术工程师
客户
客户技术服务
1、 油品推荐和技术交流： 2、 培训及行业研讨会：
道达尔将为客户举办油品专业知识培训，不定期举办行业研讨会
3、 油品取样检测分析和故障诊断：
在润滑油使用过程中，免费进行定期油品检测，并出具检测报告
4、 资料提供：
及时向用户提供最新的润滑油产品资料，以协助用户了解润滑油发展动态
5、 定期拜访：
道达尔业务和技术人员将定期拜访，以便随时解决出现的或可能出现的供货 和技术等问题
6、 现场服务：
根据客户要求及实际情况，派遣技术人员进行现场咨询和服务
wk.baidu.com
• 外观、气味 • 粘度 • 水含量
主要分析项目
• 不溶物
• 酸值
• 金属元素分析 (铁、铜、铬、铝、锡、镍、铅、硅等) • 其它 (闪点，光谱分析)
• 模拟测试 (抗泡，抗乳化，空气释放，铜腐蚀等)
•产品质量控道制 达尔润滑油镇江实验室
•用户油样分析
•齐全的润滑油测试仪器 •高素质的检测人员 •准确的检测结果 •快速的结果反馈
道 道Se达达rvi尔尔ces总总TDO部部eTvA技技eLlo术术Ip&mS中中/eDn心心Pt SEngineer
Applications Engineers
TIG XP 5 用户友好的交互界面
TIG XP 5 设备管理-树状结构
P工LANT厂TREE-
DIAGRAM
PLANT
MACHINE
• 通常为一瓶200ml 左右 相容性/清洁度/抗泡沫试验：2瓶
油样检测程序
问题？
取油样
油品化验申请
建议
检测报告
指定实验室
快递
检 测 项 目 ：根据测试油品的品种和使用周期不同 ，而检测不同的参数 油 品 检 测 频 率 ：新设备需加大油品监控频率，对正常使用的设备，进行定期检测 油 品 检 测 实 验 室 ：道达尔镇江实验室和中立的第三方实验室 报 告 的 及 时 性 ：实验室收到油样后，7个工作日天内得到结果，特殊情况，特殊处理
TIG XP 5 预防维修及润滑管理软件
Thierry DEGRAEVE
TIG XP 5 ● 道达尔拥有TIG XP 5全部知识产权
● 与时下流行的操作系统兼容，9种语言版本
● 多功能的润滑管理和设备维护管理软件，适用于众多行业（钢铁， 石化，电力，医药等）
机MACH器INE
零 件 PART
润PO滑INT点
油 品 PRODUCTS
IN操ST作RU指CT导IONS
OP操ERAT作ION Lubri润cati滑on // 维Mai护ntenance
OP操ER作ATO者RS
标准操作 STANDARD
OPERATIONS
TIG自动制定设备维修计划
油品状态变化趋势图
• 设备维修历史纪录管理 • 参考数据库，帮助客户正确选择和使用油品
TIG 客户技术援助 TT(ICIGGUES最NTDO终MU客ESRE户R)
* 1st LEVEL TECHNICAL ASSISTANCE (to END USER) * TIG USES ADVICES * LUBRICATION SURVEY ADVICES
设备工作寿命
磨损 （%）
100 Wear
磨 合 阶 段
修正阶段
剧
烈
磨
损
阶
稳定磨损阶段
段
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公里
时间
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• 分析油品 设备的使用状况！
• 下医医治已病之病 • 中医医治欲病之病 • 上医医治未病之病
唐代孙思邈《千金要方》
油品状态监测的重要性
• 自动制定维T护工IG作时X间P表 =5> 预: 测客维修户利益
• 预测润滑油消耗量及所需工时 • 油品成本及人工成本控制 • 润滑油管理（品牌，供应商，数量，存储，订单及交货） • 资料管理（产品资料，工作程序） • 油品状态检测，故障诊断。通过对油品的各项指标的走势分析
，及时诊断设备的运行状况，及可能存在的隐患，及早采取相 应措施，从而避免重大事故
油品分析报告
* DEMONSTRATIONS * INSTALLATIONS * TIG END USER TRAININGS
道达TO尔TA分L 支AF机FIL构IATE
(TIG Correspondent)
* 2nd LEVEL TECHNICAL ASSISTANCE (to AFFILIATE)
* NEW VERSIONS DEVELOPMENT * TRANSLATIONS * DOCUMENTATION * INITIAL TRAININGS FOR AFFILIATES * SET-UP CD-ROM CREATION
• 可以准确知道设备的使用/磨损状况 • 更好地安排维修计划 • 使机器运行更可靠，停机时间减少 • 机器运行成本降低
• 生产效率提高
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lubiana
•18万个油样分析工作 •26个国家的客户在定期享受该项服务 •11种语言在系统中被使用
分析报告
绿色 橙色
红色
正常 继续使用
注意
防微杜渐 警告
采取措施
正确的取样操作
应保证所取的样品能够代表机器设备中的油品情况
取样操作
• 最好在油系统运行状态下取样，选择合适的取样点（油箱，主油路） • 注意周围环境的影响，避免雨水，风沙以及化学品的污染 • 避免在系统处于高温高压时取样 • 取样点确定后，每次在同一取样点取样
使用干净的油样瓶和取样工具 完整清晰的油样标签 （设备及油品信息）
道达尔工业润滑油技术服务手册
道达尔润滑油在中国的服务体 系流程图
上海总部
法国技术总部
镇江调配厂
技术质量部
各大区
各地办事处 市场部
具体负责的市场代表
具体负责的技术工程师
客户
客户技术服务
1、 油品推荐和技术交流： 2、 培训及行业研讨会：
道达尔将为客户举办油品专业知识培训，不定期举办行业研讨会
3、 油品取样检测分析和故障诊断：
在润滑油使用过程中，免费进行定期油品检测，并出具检测报告
4、 资料提供：
及时向用户提供最新的润滑油产品资料，以协助用户了解润滑油发展动态
5、 定期拜访：
道达尔业务和技术人员将定期拜访，以便随时解决出现的或可能出现的供货 和技术等问题
6、 现场服务：
根据客户要求及实际情况，派遣技术人员进行现场咨询和服务
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• 外观、气味 • 粘度 • 水含量
主要分析项目
• 不溶物
• 酸值
• 金属元素分析 (铁、铜、铬、铝、锡、镍、铅、硅等) • 其它 (闪点，光谱分析)
• 模拟测试 (抗泡，抗乳化，空气释放，铜腐蚀等)
•产品质量控道制 达尔润滑油镇江实验室
•用户油样分析
•齐全的润滑油测试仪器 •高素质的检测人员 •准确的检测结果 •快速的结果反馈
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MACHINE
• 通常为一瓶200ml 左右 相容性/清洁度/抗泡沫试验：2瓶
油样检测程序
问题？
取油样
油品化验申请
建议
检测报告
指定实验室
快递
检 测 项 目 ：根据测试油品的品种和使用周期不同 ，而检测不同的参数 油 品 检 测 频 率 ：新设备需加大油品监控频率，对正常使用的设备，进行定期检测 油 品 检 测 实 验 室 ：道达尔镇江实验室和中立的第三方实验室 报 告 的 及 时 性 ：实验室收到油样后，7个工作日天内得到结果，特殊情况，特殊处理