基本礼仪常识课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
真诚 平等
2020/6/4
14
务必诚实无欺，言行一致，表 里如一。只有如此，自己在运 用礼仪时所表现出来的律对己交往 对象的尊敬与从友俗好，才会更好敬人 地被对方理解并接受。
礼仪 适度 原则 宽容
真诚 平等
2020/6/4
15
必须注意 技巧及其 规范，特 别要注意 做到把握 分寸，认 真得体。
从俗 适度
态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；
打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。
2020/6/4
20
二、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮 掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最 基本、最简单、最普遍的美容。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。
男士要注意细部的整洁，要知道，有时“细节”也 能决定一切。
2020/6/4
21
关于化妆
化妆原则： 扬长避短 浓淡随时间、场合而定
不同年龄采用不同化妆 技巧
2020/6/4
22
Leabharlann Baidu
三、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要的部分。头发整洁、发型得体 是美发的基本要求。
需考虑自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型 特点等。
2020/6/4
23
四、服饰——也要讲原则
9
礼仪的原则（七原则说）
从俗 适度
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
2020/6/4
10
自我要求、自 我约束、自我 控制、自我对 照、自我反省、 自我检点。
是礼仪的基 础和出发点。
律己
从俗
敬人
礼仪 适度 原则 宽容
真诚 平等
2020/6/4
11
礼仪的重点和核
心。是对待他人
的诸多做法中最
要紧的一条，就
黑色：象征神秘、悲哀、静寂、死亡，或者刚强、坚定、冷峻； 白色：象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、怡淡、空虚、无望等； 黄色：象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等； 大红：象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等； 粉红：象征柔和、温馨、温情等； 紫色：象征高贵、华贵、庄重、优越等； 橙色：象征快乐、热情、活动等； 褐色：象征谦和、平静、沉稳、亲切等； 绿色：象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气等； 浅蓝：象征纯洁、清爽、文静、梦幻等； 深蓝：象征自信、沉静、平稳、深邃等； 灰色：中间色，象征中立、和气、文雅等
（1）遵循国际通行的TPO原则：
T（Time）表示时间，即穿着要应时。时间既指每一天的早、 中、晚三个时间段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及人 生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素，做到随 “时”更衣。
P（Place）表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求 的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整，低胸露背 折委实不易进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
2020/6/4
18
仪表
2020/6/4
19
一、仪表——第一印象的关键
仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态 和风度，是一个人的教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
仪表应该是一个人精神面貌的外在表现，其总体要求 基本上可以概括为48个字：
容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
2020/6/4
16
2020/6/4
从俗 适度
律己
礼仪 原则
由于国情、民族、 文化背景的不同， 必须坚持入乡随 敬人俗，与绝大多数 人的习惯做法保 持一致。切勿目 宽容中无人、自以为 是。
真诚 平等
17
个人形象
得体的个人形象，会给人良好第一印象 人际沟通所产生的影响力和信任度，来自语言、语调和形象。 语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55% 个人形象在很大程度上影响着组织的发展 出门前，正确地选择服装、发式，注意自身的言谈举止， 对你的工作绝对多有加分的效果
律己
是要敬人之心常从俗 存，处处不可失
敬人
敬于人，不可伤
礼仪
害他人的尊严适，度 原则 宽容
更不能侮辱对方
的人格。掌握了
这一点，就等于 真诚 平等
掌握了礼仪的灵
魂。
2020/6/4
12
既要严于律己，
更要宽以待人。
要多容忍他人，
多体谅他人，多
理解他人，千万 不要求全责备，从俗
斤斤计较，过分
苛求。
适度
律己
O（Object）表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根 据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来 选择服装。
2020/6/4
24
（2）讲究协调
要与年龄、形体相协调
要与职业身份相协调
2020/6/4
25
服饰的色彩哲学
色彩具有某种社会象征性，许多色彩象征着某种性格、情感、 追求等等：
司马牛忧忧愁地说：“别人都有兄弟，只有我没有。” 子夏说： “我听说过：生死有命运主宰，富贵全在于天 意。君子敬慎而没有过失，待人谦恭有礼，天下的人都是 自己的兄弟。君子何愁没有兄弟呢？”
2020/6/4
7
孟子：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”
2020/6/4
8
---- 礼 让
2020/6/4
礼仪 原则
敬人
宽容
真诚 平等
2020/6/4
13
对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼 遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种 族、文化、身份、财富以律及己关系的亲疏远近等方面有 所不同而厚此薄从彼俗，给予不同待遇敬。人但可以根据不同 的交往对象，采取不同的具体方法。
礼仪 适度 原则 宽容
基本礼仪常识
——仪表
2020/6/4
1
为什么要学礼？ （六艺-礼乐御射书数）
孔子说： “不学礼，无以立”
2020/6/4
2
礼仪：向别人表示敬意的形式
2020/6/4
3
礼仪三原则
---- 诚实守信
2020/6/4
4
谁来担保大学生的诚信？
1995年6月，河北张家口市柴堡沟师范学校担任 班主任的刘余秀老师，为班里即将毕业而尚未缴清拖 欠学费的6名学生提供了担保，当时6名学生都表示工 作后3个月内一定还钱。可是，直到2005年1月，仍 有一名学生没有归还欠款，以至于学校扣除刘老师的 工资4500元长达10年。现已70岁的刘老师在多次追 讨无果后，把学生告上了法庭。有了刘老师的“教 训”，学校老师们再也不敢为学生担保了。
《大学生》2005年3期）
2020/6/4
（引自
5
----谦虚恭敬
“虚于处已，礼于待人”，谦敬——为人处
事的道德要求
尺有所短；寸有所长。物有所不足；智 有所不明。—屈原
傲不可长，欲不可纵，乐不可极，志不 可满。—魏徵
2020/6/4
6
《论语》： 司马牛忧曰：“人皆有兄弟，我独亡。”子夏曰：“商
闻之矣：死生有命，富贵在天。君子敬而无失，与人恭 而有礼，四海之内皆兄弟也。君子何患乎无兄弟也？”
2020/6/4
14
务必诚实无欺，言行一致，表 里如一。只有如此，自己在运 用礼仪时所表现出来的律对己交往 对象的尊敬与从友俗好，才会更好敬人 地被对方理解并接受。
礼仪 适度 原则 宽容
真诚 平等
2020/6/4
15
必须注意 技巧及其 规范，特 别要注意 做到把握 分寸，认 真得体。
从俗 适度
态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；
打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。
2020/6/4
20
二、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮 掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最 基本、最简单、最普遍的美容。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。
男士要注意细部的整洁，要知道，有时“细节”也 能决定一切。
2020/6/4
21
关于化妆
化妆原则： 扬长避短 浓淡随时间、场合而定
不同年龄采用不同化妆 技巧
2020/6/4
22
Leabharlann Baidu
三、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要的部分。头发整洁、发型得体 是美发的基本要求。
需考虑自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型 特点等。
2020/6/4
23
四、服饰——也要讲原则
9
礼仪的原则（七原则说）
从俗 适度
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
2020/6/4
10
自我要求、自 我约束、自我 控制、自我对 照、自我反省、 自我检点。
是礼仪的基 础和出发点。
律己
从俗
敬人
礼仪 适度 原则 宽容
真诚 平等
2020/6/4
11
礼仪的重点和核
心。是对待他人
的诸多做法中最
要紧的一条，就
黑色：象征神秘、悲哀、静寂、死亡，或者刚强、坚定、冷峻； 白色：象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、怡淡、空虚、无望等； 黄色：象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等； 大红：象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等； 粉红：象征柔和、温馨、温情等； 紫色：象征高贵、华贵、庄重、优越等； 橙色：象征快乐、热情、活动等； 褐色：象征谦和、平静、沉稳、亲切等； 绿色：象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气等； 浅蓝：象征纯洁、清爽、文静、梦幻等； 深蓝：象征自信、沉静、平稳、深邃等； 灰色：中间色，象征中立、和气、文雅等
（1）遵循国际通行的TPO原则：
T（Time）表示时间，即穿着要应时。时间既指每一天的早、 中、晚三个时间段，也包括每年春夏秋冬的季节更替，以及人 生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素，做到随 “时”更衣。
P（Place）表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求 的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整，低胸露背 折委实不易进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
2020/6/4
18
仪表
2020/6/4
19
一、仪表——第一印象的关键
仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态 和风度，是一个人的教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。
仪表应该是一个人精神面貌的外在表现，其总体要求 基本上可以概括为48个字：
容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；
律己
礼仪 原则
敬人 宽容
真诚 平等
2020/6/4
16
2020/6/4
从俗 适度
律己
礼仪 原则
由于国情、民族、 文化背景的不同， 必须坚持入乡随 敬人俗，与绝大多数 人的习惯做法保 持一致。切勿目 宽容中无人、自以为 是。
真诚 平等
17
个人形象
得体的个人形象，会给人良好第一印象 人际沟通所产生的影响力和信任度，来自语言、语调和形象。 语言占7%；语调占38%；视觉（即形象）占55% 个人形象在很大程度上影响着组织的发展 出门前，正确地选择服装、发式，注意自身的言谈举止， 对你的工作绝对多有加分的效果
律己
是要敬人之心常从俗 存，处处不可失
敬人
敬于人，不可伤
礼仪
害他人的尊严适，度 原则 宽容
更不能侮辱对方
的人格。掌握了
这一点，就等于 真诚 平等
掌握了礼仪的灵
魂。
2020/6/4
12
既要严于律己，
更要宽以待人。
要多容忍他人，
多体谅他人，多
理解他人，千万 不要求全责备，从俗
斤斤计较，过分
苛求。
适度
律己
O（Object）表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根 据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来 选择服装。
2020/6/4
24
（2）讲究协调
要与年龄、形体相协调
要与职业身份相协调
2020/6/4
25
服饰的色彩哲学
色彩具有某种社会象征性，许多色彩象征着某种性格、情感、 追求等等：
司马牛忧忧愁地说：“别人都有兄弟，只有我没有。” 子夏说： “我听说过：生死有命运主宰，富贵全在于天 意。君子敬慎而没有过失，待人谦恭有礼，天下的人都是 自己的兄弟。君子何愁没有兄弟呢？”
2020/6/4
7
孟子：“敬人者，人恒敬之；爱人者，人恒爱之。”
2020/6/4
8
---- 礼 让
2020/6/4
礼仪 原则
敬人
宽容
真诚 平等
2020/6/4
13
对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼 遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种 族、文化、身份、财富以律及己关系的亲疏远近等方面有 所不同而厚此薄从彼俗，给予不同待遇敬。人但可以根据不同 的交往对象，采取不同的具体方法。
礼仪 适度 原则 宽容
基本礼仪常识
——仪表
2020/6/4
1
为什么要学礼？ （六艺-礼乐御射书数）
孔子说： “不学礼，无以立”
2020/6/4
2
礼仪：向别人表示敬意的形式
2020/6/4
3
礼仪三原则
---- 诚实守信
2020/6/4
4
谁来担保大学生的诚信？
1995年6月，河北张家口市柴堡沟师范学校担任 班主任的刘余秀老师，为班里即将毕业而尚未缴清拖 欠学费的6名学生提供了担保，当时6名学生都表示工 作后3个月内一定还钱。可是，直到2005年1月，仍 有一名学生没有归还欠款，以至于学校扣除刘老师的 工资4500元长达10年。现已70岁的刘老师在多次追 讨无果后，把学生告上了法庭。有了刘老师的“教 训”，学校老师们再也不敢为学生担保了。
《大学生》2005年3期）
2020/6/4
（引自
5
----谦虚恭敬
“虚于处已，礼于待人”，谦敬——为人处
事的道德要求
尺有所短；寸有所长。物有所不足；智 有所不明。—屈原
傲不可长，欲不可纵，乐不可极，志不 可满。—魏徵
2020/6/4
6
《论语》： 司马牛忧曰：“人皆有兄弟，我独亡。”子夏曰：“商
闻之矣：死生有命，富贵在天。君子敬而无失，与人恭 而有礼，四海之内皆兄弟也。君子何患乎无兄弟也？”