希尔顿酒店战略分析

发展成为现代化企业。进入新世纪后，中国酒店业的全面
开放、一些国际盛会的成功举办、会展经济和假日经济的
发展，进一步促进了国内酒店业的繁荣。按国家统计局统 计，至2007 年底，全国共有饭店及旅游住宿单位超过 30 万
个，良好的市场环境，引着大量外资酒店不断涌入。截止
到现在，酒店数量已经翻番，而且呈现出各种各样的品牌，
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经营理念
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二、企业外部环境分析
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PEST分析：1.政策环境（P） 随着国内经济的持续稳定发展，扩大内
需的政策，积极的财政政策，都将为国内 旅游业注入强心剂。在人们的物质生活提 升的同时，精神世界的需求愈来愈受到人 们的重视，而旅游无疑成为人们最受欢迎 的方式之一。2009年12月1日，《国务院关 于加快发展旅游业的意见》正式发布，首 次提出了“把旅游业培育成国民经济战略 性支柱产业”。这将为我国旅游业带来新 的发展机遇。而酒店业作为旅游产业的核 心组成部分之一，目前我国已形成了以 1.5 万余家星级酒店为主体、30余万家各类型 旅游住宿设施为补充的酒店产业。旅游业 的迅速发展必定大大促进酒店业的发展。
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一、
企 业wenku.baidu.com发 展 概 况
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使命愿景： 我们的使命 To be the preeminent global hospitality company - the first choice of guests, team members, and owners alike. 我们的愿景 To fill the earth with the light and warmth of hospitality.
北京希尔顿战略管理分析
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酒店业
酒店就是为顾客提供住宿、饮食、购物和娱乐等服务
性商品的相对独立的经济实体。酒店出售的商品，简单的
说就是空间、时间和服务。它是在古时候的“客舍”和
“客栈”的基础上发展起来的。改革开放以来，随着中国
经济社会的发展，商务、旅游为之兴盛起来，随之带动了
酒店业的迅速成长。中国酒店己从单一的接待型国营酒店
202包0/1括/20 国际、国内的。
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1.企业发展概况
2. 企业外部环境分析
3. 企业内部资源与竞争力分析 4. 企业竞争力综合分析
5. 企业发展战略分析
6. 企业竞争战略分析
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一、企业发展概况
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希尔顿酒店创立于1919 年，创始人是康拉德· 希尔顿， 他怀揣着创立美国最大的酒店的梦想，开始了自己的创 业之旅。希尔顿酒店最初只是一家小旅馆，老板希尔顿 无疑是一位经营天才，他有着独特的七个信条。近百年 来，希尔顿酒店始终恪守这些经营信条。 1．联号的任何酒店必须有自己的特点，以适应不同国 家、不同城市的需要。 2．预测要准确。 3．大量采购。 4．挖金子：把酒店的每一寸土地都变成赢利空间。 5．不断地提高服务质量。 6．加强推销，重视市场调研， 特别重视公共关系。7. 不同酒店之间可以互相帮助预订 客房。
凭借上述即使在今天仍颇具价值的经营理念，希尔顿 很快脱颖而出。目前，希尔顿已经成为世界最大的连锁 酒店之一。2007 年7 月，希尔顿酒店被美国重量级私募 基金以260 亿美元收购，更刷新了酒店业最高成交金额 记录。希尔顿之所以受到投资者的追捧，与其在全球酒 店行业的精彩表现息息相关。
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希尔顿酒店，位于北京市朝阳区东三环北 路东方路1号；北京希尔顿逸林酒店，位 于北京市宣武区广安门外大街 168号；北
京王府井希尔顿酒店；位于北京市东城区 王20府20/1井/20东街8号。
一、
企 业 发 展 概 况
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企业发展历程： 1928年也是圣诞节，时光过了21年，康拉德-希尔 顿41岁生日这一天，所有这些梦想都一一实现了， 并且速度大大超过预期。在达拉斯阿比林、韦科、 马林、普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克都相继建 起了以他的名字命名饭店 ——希尔顿饭店。 1949年希尔顿国际公司从希尔顿饭店公司中拆分出 来，成为一家独立的子公司。 1964年希尔顿国际公司在纽约上市。 1967年和1987年的20年中，希尔顿国际三次被收购， 最后由前身为莱德布鲁克 (Ladbrok)集团的希尔顿集 团买下。 1988年进入中国市场。 2005年6月7日，希尔顿国际酒店集团(HI)与中房集 团在北京签署协议，宣布“康拉德” (Conrad)酒店 落户北京。
一、
企 业 发 展 概 况
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北京希尔顿酒店 希尔顿集团旗下经济型酒店品牌“斯堪
的克”同时签约，两项工程均由中房集团 海外发展有限公司负责开发。希尔顿酒店 集团全球仅开18家的康拉德。北京康拉德 酒店有200间客房、100套服务式公寓；斯 堪的克酒店有400间客房和100套服务式公
寓。这是欧洲以外的首家斯堪的克酒店， 北京是世界上第一个拥有全部三个希尔顿 国际品牌的城市，包括豪华型酒店康拉德、 高档酒店希尔顿和面向中端市场的经济型 酒店斯堪的克。 北京一共3家希尔顿饭店，分别是：北京
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二、 企 业 外 部 环 境 分
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析