决策支持系统的介绍和开发技术

3,不同出发点的不同观点 从两者形成的时间上看: MIS要早于DSS,且 DSS的出现处于MIS尚不成熟的阶段,这也是 DSS强调MIS不足而高于MIS的原因之一.尽 管MIS的发展不如人意,但MIS形成的起因要 明显地比DSS宽阔. 从两者的名称看:MIS表达的含义也要比DSS 广泛,因为决策是管理的职能之一,而"管理就 是决策"的说法只是强调决策在管理中极其重 要的一种突出化表达方式.
DSS的目标就是要在人的分析与判断的基础 上借助计算机与科学方法,支持决策者对半结 构化和非结构化问题进行有效的决策,以获得 尽可能令人满意的,客观的解决方案.
第一节 决策支持系统的概念 三,决策支持系统的功能
DSS的功能由系统结构所决定,不同结构的系统,功 能不尽相同.但总体上,DSS的功能可归纳为: 1,管理并随时提供与决策问题有关的组织内部信息, 如订单要求,库存状况,生产能力与财务报表等. 2,收集,管理并提供与决策问题有关的组织外部信息, 如政策法规,经济统计,市场行情,同行动态与科技进 展等.
3,收集,管理并提供各项决策方案执行情况的 反馈信息,如订单或合同执行进程,物料供应计 划落实情况,生产计划完成情况等. 4,能以一定的方式存储和管理与决策问题有 关的各种数学模型,如定价模型,库存控制模型 与生产调度模型等. 5,能够存储并提供常用的数学方法及算法,如 回归分析方法,线性规划,最短路径算法等.
1,目前的主要观点 ④ 有广义与狭义之分,就狭义而言,MIS与DSS 是不同的系统,就广义而言,DSS是MIS的分系 统. 2,争议的原因 首先可以肯定的是,不同的观点是从不同的角 度来观察问题的,在分析两者关系时,存在先入 为主的因素;其次是停留在事物发展的某点上 或者说以静止的观点观察问题,也将导致认识 上的差异.
⑺ 决策支持中心 (DSC) DSS产生以来,研究与应用一直很活跃,新概念, 新系统层出不穷.1985年Owen等人提出了由 专业人员组成的,支持决策者使用DSS解决决 策问题的决策支持中心的概念. DSC既容易实现,也能明显改进决策环境.在新 型框架方面,近年来还推出了智能型,交互型与 集成化的决策支持系统I3DSS,它以面向决策 者,面向决策过程,综合各种方法与工具为特色, 适用面更广泛.
⑸ 80年代后期 人工神经元网络及机器学习等技术的研究与 应用为知识的学习与获取开辟了新的途径.专 家系统与DSS相结合,充分利用专家系统定性 DSS , 分析与DSS定量分析的优点,形成了智能决策 支持系统IDSS,提高了DSS支持非结构化决策 问题的能力.
⑹ 近年来,DSS与计算机网络技术结合构成了新型 的能供异地决策者共同参与,进行决策的群体决策支 持系统(GDSS). GDSS利用便捷的网络通信技术在多位决策者之间 沟通信息,提供良好的协商与综合决策环境,以支持 需要集体作出决定的重大决策问题. 在GDSS的基础上,为了支持范围更广的群体,包括个 人与组织共同参与的大规模复杂决策,人们又将分布 式的数据库,模型库与知识库等决策资源有机地集成, 构建分布式决策支持系统DDSS.
9,提供良好的数据通信功能,以保证及时收集 所需数据,并将加工结果传送给使用者. 10,具有使用者能忍受的加工速度与响应时间, 不影响使用者的情绪.
第一节 决策支持系统的概念 四,决策支持系统的基本特征
1,关注上层管理人员经常遇到的结构化程度不高,说 明不够充分的问题; 2,把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索 技术结合起来; 3,易于为非计算机专业人员,以交互会话的方式使用; 4,强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应 性; 5,支持但不是替代高层决策者制定决策.
第一节 决策支持系统Leabharlann Baidu概念 一,决策支持系统的生与发展 决策支持系统的生与发展
半个世纪以来,组织的管理思想 方法与工具都随 半个世纪以来 组织的管理思想,方法与工具都随 组织的管理思想 着组织环境的变迁而发生着巨大的变化,管理思 着组织环境的变迁而发生着巨大的变化 管理思 方法,与工具的改进使组织的管理效率有了显 想,方法 与工具的改进使组织的管理效率有了显 方法 著的提高.组织管理的发展过程既是不断引入新 著的提高 组织管理的发展过程既是不断引入新 技术新方法的过程,也是不断发现问题 也是不断发现问题,提出更高 技术新方法的过程 也是不断发现问题 提出更高 要求的过程. 要求的过程 MIS使信息获得了系统的开发与利用 将企业的管 使信息获得了系统的开发与利用,将企业的管 使信息获得了系统的开发与利用 理水平提高到一个新的层次,但它仅解决了组织 理水平提高到一个新的层次 但它仅解决了组织 中的一些结构化问题.在此背景下 在此背景下,人们寻求着能 中的一些结构化问题 在此背景下 人们寻求着能 有效地解决半结构化,非结构化问题的新方法 非结构化问题的新方法.而 有效地解决半结构化 非结构化问题的新方法 而 70年代起推出的用来支持决策的各种系统正呼应 年代起推出的用来支持决策的各种系统正呼应 着此需求. 着此需求
6,使系统中的数据,模型与方法能容易地修改 和添加,如数据模式的变更,模型的连接或修改, 各种方法的修改等. 7,能灵活地运用模型与方法对数据进行加工, 汇总,分析,预测,得出所需的综合信息与预测 信息. 8,具有方便的人机会话和图像输出功能,能满 足随机的数据查询要求,回答"如果……则 "(What…if…)之类的问题.
年代中期:Keen和Scott Morton首次提出 ⑴ 70年代中期 年代中期 和 首次提出 决策支持系统"(Decision Support System, 了"决策支持系统 决策支持系统 简称DSS)一词 标志着利用计算机与信息支持决 一词,标志着利用计算机与信息支持决 简称 一词 策的研究与应用进人了一个新的阶段,并形成了 策的研究与应用进人了一个新的阶段 并形成了 决策支持系统新学科. 决策支持系统新学科 在整个70年代 年代:研究开发出了许多较有代表性 ⑵ 在整个 年代 研究开发出了许多较有代表性 例如:支持投资者对顾客证券管理日常决 的DSS.例如 支持投资者对顾客证券管理日常决 例如 策的Profolio Management;用于产品推销 定价 用于产品推销,定价 策的 用于产品推销 和广告决策的Brandaid;用以支持企业短期规划 和广告决策的 用以支持企业短期规划 的Projector及适用于大型卡车生产企业生产计 及适用于大型卡车生产企业生产计 划决策的Capacity Information System等等 等等. 划决策的 等等
3,不同出发点的不同观点 3)从两者的定义或特征描述来看: 两者都认为是一种人机系统,强调人在系统中 的重要作用,也明确应具有决策支持或辅助功 能,但关于人的作用方式有所区别,决策问题类 型的看法有所出人.DSS突出地强调人机交互 作用及人的定性分析与机器的定量计算相结 合确是一个明显的特色;而决策问题的类型或 决策问题的结构化程度,MIS并未作出限制,这 无论从Gardon B.Davis的定义或中国企业管 理百科全书的定义都可看出.
第一节 决策支持系统的概念 七,决策支持系统与管理信息系统的关系
1,目前的主要观点 DSS与MIS关系一直是学术界颇为关注的讨论热点, 说法较多,但始终没有一个较一致的观点.目前主要 的观点有以下四种: ① MIS是一个总概念,DSS是MIS发展的高级阶段或 高层子系统. ② DSS是鉴于MIS的不足而推出的目标不同于MIS 的新型系统. ③ MIS是DSS的基础部分,也即DSS包括提供决策信 息的MIS,MIS是DSS的一个子系统.
案例: 有一制造厂为决定它的生产规模和合适的库存量,建 立一个决策支持系统,它的模型库由生产计划,库存 模拟模型(如预测,库存控制模型)等组成.在数据库中 存有历年销售量,资金流动情况,成本等原始数据.决 策者通过计算机终端屏幕,根据DSS提供最佳订货量 和重新订货时间,以及相应的的生产成本,库存成本 等信息,进行"如果……将会怎样 "的询问,对所提方 案进行灵敏度分析,或者以新的参数进行模拟而得到 一个新的方案.决策支持系统并不强调寻找最优解, 也不意味着提供最后结果,而是为决策者作出自己的 判断提供支持,由决策者在一系列选择中,综合其他 不适宜进入模型的因素,得出最后的合理的决策方案
⑻ DSS组成部件的扩展与部件组成的结构变 化 DSS的发展还体现在组成部件的扩展与部件 组成的结构变化上.部件及结构的演变反映了 DSS从专用到通用,从简单到复杂的发展过程, DSS的发展与信息技术,管理科学,人工智能及 运筹学等科学技术的发展密切相关.
⑼ 研究与应用范围不断扩大与层次不断提高,国外 相继出现了多种高功能的通用和专用DSS. 1983年,R. 博奇克研制成功DSS的开发系统; DSS与人工智能相结合,出现了智能化DSS(IDSS) 1984年,DSS与计算机网络相结合,出现了群体DSS; 现在,决策支持系统已逐步扩广应用于大,中,小型企 业中的预算分析,预算与计划,生产与销售,研究与开 发等智能部门,并开始应用于军事决策,工程决策,区 域开发等方面.
⑽ 我国DSS研究现状 DSS的概念是80年代末引人我国的,但在此之 前有关辅助决策的研究早就有所开展. 目前我国在DSS领域的研究己有不少成果,但 总体上发展较缓慢,在应用上与期望有较大的 差距,这主要反映在软件制作周期长,生产率低, 质量难以保证,开发与应用联系不紧密等方面.
第一节 决策支持系统的概念 二,决策支持系统的目标
⑷ 80年代初 年代初 三库系统或四库系统的DSS产生 它在初 产生,它在初 三库系统或四库系统的 产生 级DSS的基础上增加了知识库与方法库 的基础上增加了知识库与方法库. 的基础上增加了知识库与方法库 知识库系统:是有关规则 是有关规则,因果关系及经验 知识库系统 是有关规则 因果关系及经验 等知识的获取,解释 表示,推理及管理与维 解释,表示 等知识的获取 解释 表示 推理及管理与维 护的系统.知识库系统知识的获取是一大 护的系统 知识库系统知识的获取是一大 难题,但几乎与 但几乎与DSS同时发展起来的专家 难题 但几乎与 同时发展起来的专家 系统在此方面提供了有利的支持. 系统在此方面提供了有利的支持 方法库系统:是以程序方式管理和维护各 方法库系统 是以程序方式管理和维护各 种决策常用的方法和算法的系统. 种决策常用的方法和算法的系统
第一节 决策支持系统的概念 五,DSS的结构特征
1,模型库及其管理系统; 2,数据库及其管理系统; 3,方法库及其管理系统; 4,交互式计算机硬件及软件; 5,对用户友好的建模语言.
第一节 决策支持系统的概念 六,决策支持系统的定义
根据上述DSS功能和特征,可定义为: DSS是一种以计算机为辅助工具,应用决策科 学及有关科学的理论与方法,以人机交互方式 辅助决策者解半决结构化和非结构化决策问 题的信息系统.
第八章 决策支持系统
决策支持系统 学习目的
掌握决策支持系统(DSS)的定义,功能,组成以 及与MIS的关系; 熟悉智能DSS和群体GDSS的概念及组成; 能够开发简单的DSS和智能DSS系统.
第一节 决策支持系统的概念
学习目的: 掌握决策支持系统(DSS)的定义; 掌握决策支持系统的功能与组成; 了解DSS与MIS的关系; 内容提要: DSS的产生与发展,DSS的功能,DSS的基本 特征,DSS的结构特征,DSS的定义,DSS与 MIS的关系等.
⑶ 到70年代末 年代末 初阶DSS形成 它由模型库 数据库及人机 形成,它由模型库 初阶 形成 它由模型库,数据库及人机 交互系统三个部件组成.这一阶段 交互系统三个部件组成 这一阶段,DSS是 是 这一阶段 一个利用计算机强大的信息处理能力和人 的灵活判断能力,以交互方式支持决策者解 的灵活判断能力 以交互方式支持决策者解 决半结构化和非结构化决策问题的系统. 决半结构化和非结构化决策问题的系统