客户跟进管理表--重点客户跟进-
大客户销售业务评估跟进表
大客户销售业务评估跟进表执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员电话号码位置行政助手通话日期销售人员管理者通话时间通话目的—预计的结果客户方的参与者公司方的参与者（名字/头衔/职务）（名字/头衔/职务）计划的通话议程竞争的观点或障碍所需资源和预先的准备1第页执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员销售人员你能潜在地影响什么观点？你是如何产生这个影响的？这个观点将给客户提供什么价值？商业价值政治/个人价值2第页执行人员电话计划目标帐目销售?通话介绍你需要知道什么？为什么？问题3第页通话总结目标帐目销售?帐目执行人员销售人员实际发生的通话事件承担义务/行动4第页支持者的估计/推荐管理者的估计/推荐个人档案目标帐目销售?5第页名字传真电话号码公司/头衔教育程度出生日期地址配偶秘书雇主向谁报告先前的工作/公司/背景个性/风格/兴趣最近的决策/项目/成就最近的责任（按级别排序）决策的标准—产品和技术方面的问题决策的标准—商业方面的问题6第页个人档案目标帐目销售?帐目方案/机会销售人员政治联盟状态日期行为= 认为存在一个需要或者一个问题，同意需要一个解决方案或改变= 提供主要产品和商业方面的信息= 理解并且愿意解释显要的事件= 同意你的公司或者产品是一个潜在的解决方案= 投入时间和精力来了解你的公司或者产品的能力+ 私底下承认你的产品或者公司是最好的方案个人议程 + 愿意与你一起工作来开发一个计划来是采用你的解决方案+ 公开承认你的产品或者公司是最好的方案+ 向你提供竞争对手的计划信息+ 提供个人性格、个人议程和个人政策的信息? 愿意为执行你的解决方案向管理阶层承担责任? 与你分享公司的机密计划，并告诉你你的解决方案对他们的和长期成功起了什么关键作用? 积极地与你工作来开发和测试你的计划，帮助你击败你的竞争对手? 告诉你他/她的成功与你的计划有关系? 当你不在的时候积极和有效地帮你销售政治策略（我们如何使个人站在我们这边？）7第页演讲计划目标帐目销售?账目演讲日期销售人员演讲目的议程客户方参与者名字/头衔购买角色论点（商业和政治的）8第页演讲目标帐目销售? 组织1、定义行为步骤从结果开始思考。
外贸人员客户跟进表
公 司 名 性 质 贸易商 买家 A A B B C √ √
户
管
理
日期
序号
客户名
等级
操作人： 040634 国家／区域 国外 国内
上次报告跟进情况：
1 2 3 4 5 6 7 8
B
A C
A类为准客户，准备下单的。用红色标 B类为重点客户，有意向。需要勤跟进，多联系的，用蓝色标注 C类为培养客户，需要保持联系的。无需标注 注：不好或没用的客户不用填入此表中
户
管
理 报 表
资 料 产品 数量 待定 发 展 报价 样品 √
操作人： 040634 认证 包装要求 跟进 目录 √ 出货
待定
诚指数
备注
90%
待下单 待下单 看厂 待定中 待下单 看厂 待定中 正在洽谈 正在洽谈 正在洽谈
【客户管理】客户跟进记录统计excel表格
2020/2/12020/4/25成交户数统计跟进日期跟进方式跟进进度客户意向A001客户1一般客户2020/2/1现场跟进45%有意向徘徊犹豫成交2020/2/2业务员1A002客户2优质客户2020/3/2微信85%有意向徘徊犹豫成交2020/3/2业务员2A003客户3一般客户2020/4/3电话65%确定购买意向成交2020/4/4业务员3A004客户4优质客户2020/4/4现场跟进75%确定购买意向成交2020/4/5业务员4A005客户5一般客户2020/4/595%有意向徘徊犹豫未成交2020/4/6业务员5A006客户6优质客户2020/4/635%确定购买意向成交2020/4/7业务员6A007客户7一般客户2020/4/725%有意向徘徊犹豫成交2020/4/8业务员7A008客户8超级VIP客户2020/4/875%有意向徘徊犹豫成交2020/4/9业务员8A009客户9超级VIP客户2020/4/988%有意向徘徊犹豫成交2020/4/10业务员9A010客户102020/4/1036%确定购买意向成交2020/4/11业务员10A011客户112020/4/11100%未成交2020/4/12业务员11A012客户122020/4/1245%成交2020/4/13业务员12A013客户132020/4/1345%2020/4/14业务员13A014客户142020/4/1445%2020/4/15业务员14A015客户152020/4/1545%2020/4/16业务员1545%业务员1645%客户跟进记录统计表查询日期（起）查询日期（止）10跟 进 情 况 记 录编号姓名客户类型跟进结果成交日期业务员。
重点客户管理跟进表模板
第一步：销售顾问每周一将本周有望成交的重点车型的H级客户上报销售经理； 第二步：销售经理根据销售顾问对客户的掌握情况提供客户跟进的建议； 第三步：销售顾问将H级客户的跟进结果报告给销售经理； 第四步：销售经理根据跟进结果再次指导销售顾问的跟进工作； 第五步：本周结束时统计H级客户的跟进结果，将结果为继续跟进的客户转移至下周的重点客户跟进表。
重点客户管理跟进表（ 月 第
周）
序号 重点客户 电话 销售顾问 车型 1
颜色
本周第一பைடு நூலகம்跟进
本周第二次跟进
跟进结果 下次跟进建议
跟进结果
下次跟进建 议
本周第三次跟进 跟进结果 下次跟进建议
本周结束时状 态
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15
目的： 协助销售经 理掌握重点 车型的H级客 户跟进情况 使用方法：
大客户销售 业务评估 跟进表
大客户销售业务评估跟进表执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员电话号码位置行政助手通话日期销售人员管理者通话时间通话目的—预计的结果客户方的参与者公司方的参与者(名字/头衔/职务)(名字/头衔/职务)计划的通话议程竞争的观点或障碍所需资源和预先的准备1第页执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员销售人员你能潜在地影响什么观点, 你是如何产生这个影响的, 这个观点将给客户提供什么价值,商业价值政治/个人价值2第页执行人员电话计划目标帐目销售?通话介绍你需要知道什么,为什么, 问题3第页通话总结目标帐目销售?帐目执行人员销售人员实际发生的通话事件承担义务/行动4第页支持者的估计/推荐管理者的估计/推荐个人档案目标帐目销售?5第页名字传真电话号码公司/头衔教育程度出生日期地址配偶秘书雇主向谁报告先前的工作/公司/背景个性/风格/兴趣最近的决策/项目/成就最近的责任(按级别排序)决策的标准—产品和技术方面的问题决策的标准—商业方面的问题6第页个人档案目标帐目销售?帐目方案/机会销售人员政治联盟状态日期行为= 认为存在一个需要或者一个问题，同意需要一个解决方案或改变= 提供主要产品和商业方面的信息= 理解并且愿意解释显要的事件= 同意你的公司或者产品是一个潜在的解决方案= 投入时间和精力来了解你的公司或者产品的能力+ 私底下承认你的产品或者公司是最好的方案个人议程 + 愿意与你一起工作来开发一个计划来是采用你的解决方案+ 公开承认你的产品或者公司是最好的方案+ 向你提供竞争对手的计划信息+ 提供个人性格、个人议程和个人政策的信息? 愿意为执行你的解决方案向管理阶层承担责任? 与你分享公司的机密计划，并告诉你你的解决方案对他们的和长期成功起了什么关键作用? 积极地与你工作来开发和测试你的计划，帮助你击败你的竞争对手? 告诉你他/她的成功与你的计划有关系? 当你不在的时候积极和有效地帮你销售政治策略(我们如何使个人站在我们这边,) 7第页演讲计划目标帐目销售?账目演讲日期销售人员演讲目的议程客户方参与者名字/头衔购买角色论点(商业和政治的)8第页演讲目标帐目销售? 组织1、定义行为步骤从结果开始思考。
工程重点客户跟进方案
工程重点客户跟进方案一、公司概况我司是一家专业从事工程施工的公司，成立于2005年，经过多年的发展，已经成为了业内知名的企业。
公司主要经营工程项目的设计、施工和监理等业务，涵盖了建筑、道路、桥梁、水利等多个领域。
我们一直以“质量第一，客户至上”为经营理念，致力于为客户提供优质的服务和产品。
二、工程重点客户的重要性在公司的发展过程中，工程重点客户是我们非常重要的合作伙伴。
他们通常是行业内具有一定影响力的企业或政府机构，拥有大型项目，对我司的业务发展有着巨大的推动作用。
因此，对工程重点客户的跟进和服务至关重要。
1. 工程重点客户的意义工程重点客户是公司业务的重要组成部分，他们可以为公司带来持续的业务机会和经济效益。
与工程重点客户合作，不仅可以提升公司的知名度和口碑，还可以为公司带来更多的发展机会。
因此，加强与工程重点客户的沟通和合作，对于公司的长远发展至关重要。
2. 工程重点客户的需求工程重点客户通常具有较高的要求和标准，他们对公司的产品质量、服务态度和施工进度都有着严格的要求。
满足工程重点客户的需求，可以提高公司的客户满意度，增强客户的忠诚度，从而进一步巩固和拓展客户资源。
三、工程重点客户的跟进方案为了更好地与工程重点客户进行合作，我司制定了以下跟进方案，以提高与工程重点客户的合作效果和成果。
1. 制定客户分级管理制度为了更好地服务工程重点客户，我司将客户分为A、B、C三个级别。
A级客户是公司的重点客户，他们通常是行业内具有较大影响力的企业或政府机构，拥有重要的项目资源；B级客户是具有一定潜力和发展空间的客户，他们可能在未来成为A级客户；C级客户是普通客户，他们通常需求较小，但也需要我们的关注和服务。
2. 确定客户管理责任人对于每个工程重点客户，我司都会安排专门的客户管理责任人负责跟进和服务。
客户管理责任人负责与客户进行沟通，了解客户的需求和意见，及时解决客户提出的问题，并及时向公司相关部门和领导反馈客户的信息和需求。
【客户管理】客户跟进管理系统(合同提醒,付款提醒)
使用说明
1、【客户信息表】首先登记客户信息，回访后确认客户意向。
1、无意向自动颜色变浅并标记删除线。
2、有意向自动颜色变红，并把客户信息自动跳转到意向客户登记表。
3、待定自动颜色变蓝，客户信息自动跳转到待定客户信息根据表。
（客户信息包括客户、联系电话、地址、接待销售员、性格类型）
2、【待定客户信息表】(客户信息包括客户、联系电话、地址、接待销售员、性格类型，自动生成),对客户进行电话回访，第三次回访结束之前确认客户是否有意向1、确认客户无意向自动颜色变浅并标记删除线,回访结束。
2、确认客户有意向自动颜色变红，客户信息自动跳转到意向客户登记表,回访结束。
3、【意向客户跟进表】客户信息(客户信息包括客户、联系电话、地址、接待销售员、性格类型)自动生成,其他信息用户需把跟进信息逐步填入。
交过尾款后自动标记为浅蓝色
4、【客户提醒表】分为两个部分，1、签合同提醒，输入提前N天提醒，N天内签合同的客户信息自动提取出来，提醒过后把是否已电话通知项填写“是”，提取出的信息颜色变浅并标记删除线。
2、签合同提醒，输入提前N天提醒，N天内交尾款的客户信息自动提取出来，提醒过后把是否已电话通知项填写“是”，提取出的信息颜色变浅并标记删除线。
即能方便用户一目了然的发现几天内的工作重点又能避免重复通知。
客户跟进记录表(标准版)
客户跟进记录表（标准版）使用说明客户跟进记录表是企业销售管理中的重要工具，旨在系统记录销售人员与客户互动的全过程，以优化销售策略，提高转化率。
本说明将详细介绍如何使用这份标准版的客户跟进记录表，以便销售人员高效、有序地管理客户关系。
一、记录表结构概述客户跟进记录表分为多个条目，每个条目均包含关键信息字段，如跟进方式、跟进主题、跟进情况、客户类别及跟进人和日期等。
这些字段设计科学合理，旨在全面反映每次跟进的详细情况。
二、字段填写指南1. 跟进方式在“跟进方式”一栏中，销售人员需根据实际采用的沟通手段进行选择，包括直接登门拜访、邀约客户来访、电话沟通、网络对话、手机短信以及其他创新方式。
这一栏的目的是明确每次跟进的具体渠道，以便分析不同渠道的效果。
2. 跟进主题“跟进主题”要求简要概括本次跟进的主要议题或目的。
这有助于销售人员回顾跟进内容，确保每次交流都围绕明确的目标展开。
3. 跟进情况在“跟进情况”部分，销售人员应详细记录跟进过程中的对话内容、客户反馈、达成的共识或未解决的问题等。
这部分内容对于评估跟进效果、制定后续计划至关重要。
4. 客户类别根据客户的意向和决策能力，将客户分为准客户、意向客户、优质潜在客户和一般潜在客户四类。
销售人员在每次跟进后，需根据客户的最新表现调整其类别，以便实施更有针对性的销售策略。
准客户：已明确提出业务需求，并计划在未来一个月内办理相关业务的客户。
意向客户：有业务需求但不急迫，需持续跟进以培养其紧迫感。
优质潜在客户：沟通顺畅，但当前无明确业务需求，需长期维护关系以挖掘潜在需求。
一般潜在客户：沟通效果不佳或无决策权，需进一步评估是否继续跟进。
5. 跟进人和日期记录每次跟进的负责人和具体日期，确保责任到人，便于追踪跟进进度和效果评估。
三、使用技巧与注意事项持续性与一致性：保持跟进记录的持续性和一致性，确保每次跟进后都及时填写记录表，避免遗漏重要信息。
分析与总结：定期回顾跟进记录，分析不同客户的跟进效果，总结经验教训，优化销售策略。
客户管理全套表格
客户管理全套表格客户信息登记表客户编号：（请填写客户编号）客户姓名：（请填写客户姓名）联系方式：（请填写客户联系方式，如电话、邮箱等）地址：（请填写客户地址）公司名称：（如适用，请填写客户所在公司名称）公司地址：（如适用，请填写客户公司地址）公司规模：（如适用，请填写客户公司规模，如员工人数、年营业额等）主要业务：（如适用，请填写客户公司主要业务）客户需求：（请简述客户的主要需求）客户反馈：（请记录客户的反馈意见）跟进记录：（请记录与客户沟通的跟进情况）客户管理全套表格客户信息登记表客户编号：（请填写客户编号）客户姓名：（请填写客户姓名）联系方式：（请填写客户联系方式，如电话、邮箱等）地址：（请填写客户地址）公司名称：（如适用，请填写客户所在公司名称）公司地址：（如适用，请填写客户公司地址）公司规模：（如适用，请填写客户公司规模，如员工人数、年营业额等）主要业务：（如适用，请填写客户公司主要业务）客户需求：（请简述客户的主要需求）客户反馈：（请记录客户的反馈意见）跟进记录：（请记录与客户沟通的跟进情况）客户跟进计划表客户编号：（请填写客户编号）客户姓名：（请填写客户姓名）联系方式：（请填写客户联系方式，如电话、邮箱等）跟进日期：（请填写计划跟进的日期）跟进方式：（请填写计划跟进的方式，如电话、邮件、面谈等）跟进内容：（请简述计划跟进的内容）跟进人员：（请填写负责跟进的人员）客户服务记录表客户编号：（请填写客户编号）客户姓名：（请填写客户姓名）服务日期：（请填写服务日期）服务内容：（请简述提供的服务内容）服务人员：（请填写提供服务的员工）客户满意度：（请记录客户的满意度评价）。
重点客户跟进表
客户名称第一次访谈对策第二访谈对策第三次访臭烘烘对策第一次报价第四次访谈对策第二次报价萦丰电子塑胶制品厂（港资）25/11/08 拜访注塑部彭广春主管，了解到其近期内会打算购买46#液压油。
该厂之前是用佐川的和欧迪牌子的，有27台注塑机，经常加油。
认识了罗经理因彭生对之方面有决策权，需进一步与彭生沟通。
5/12/08 拜会彭生，送46#液压油，近期内打算换一两台注塑机的液压油，但担心水货太多，近段时间不敢购买。
电话跟进4/3/09 拜会彭生，谈46#液压油事宜，近期内会购买在3桶46#液压油，需于明天报价明及提供SGS认证。
先报价及提供SGS认证再跟进。
5/3/09 46#液压油 200L1850/桶柏安五金制品有限公司（台资）27/11/08 拜访采购陈容小姐有，了解到该瓮生产什么时候产品，设备情况，润滑油和清洗剂的用量。
乳化液，攻牙油，环保清洗剂先待下周送。
还了解到该公司在12月份中旬采购一批润滑油。
待下周送样后跟进结果，送样时了解现场生产情况。
8/12/08 送攻牙油和切削油样品，陈容表示尽快安排。
采购润滑油待年后再作打算。
跟进试样情况17/12/08 第二次送攻牙油样品，陈容表示会尽快安排试样。
试样OK的切削油可报价，年后再作打算购买。
现用的是18L/桶，用4桶/月，价格是200元/桶。
继续跟进攻牙油试样情况，切削油报价后再续跟进。
18/12/08 水性切削油18L/桶 260元12/2/09 陈容离职，拜访接手其工作的杨雪英小姐，我们说明已送过切削油，攻牙油样品，其中切削油已报价。
杨小姐表示会查看报价单，有需要之再联系。
待电话多作沟通，把攻牙油的价也报过去。
19/2/09 切削油18L 260元/桶；油性攻牙油 18L 290元/桶永特五金塑胶制品有限公司（内资）28/11/08 拜会生产部主管晏建强先生，了解到该公司有冲床30多台及生产产品，主要用到润滑脂及拉伸油，主要切SPCC材质，晏生要求下周带有防锈的拉伸油试样。
每周客户跟进情况汇总表
合计
4、客户需求面积统计
面积需求
90㎡以下
90--100㎡
100--120㎡
120--130㎡
130--140㎡
140㎡以上
合计
人数
5、客户意向户型统计需求户型Fra bibliotek8#-
9#
10#
12#
合计
人数
6、客户价格需求统计
价格需求
20万以下
20—25万
25—30万
30—35万
35—40万
40万以上
合计
人数
7、综合汇总客户具体需求变化（如预留位置不够填写，可在背面填写）
客户跟进情况汇总表
统计日期：销售人员：
1、接待客户数量统计
到访新客户数量(组)
到访旧客户数量(组)
合计
2、电话跟进客户数量统计
电联新客户数量
电联旧客户数量
合计
表示会来客户
表示暂时不来客户
合计
近期不到访客户原因统计
没时间
出差在外
联系不上
不再考虑
合计
3、现存客户数量统计
成交客户数量
可继续跟进客户数量
暂时无法跟进客户数量
每周重点客户跟进表
序 意向 开发 号 等级 日期
公司名称
地址
负责人
姓名
联系方式
第一周
时间
时间
第二周
时间
时间
第三周
时间
时间
第四周
时间
时间
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Байду номын сангаас
16
备注：1.上表客户都为已经找以负责人的重点客户，每次上门拜访客户并见到KP在每栏位√标明；2.当周没上门的打“×”上门没见到PK的打“0”； 3.客户已经签约的注明“签约”； 4.A级客户为计划2周内签约，B级客户为计划一个月内签约客户，C级客户为需要长期跟进客户；5.该表每周五晚上十点前将最新更新的内容发送给销售经理；
销售客户跟进工作计划表
销售客户跟进工作计划表总结本销售客户跟进工作计划表旨在帮助销售团队建立一套系统化的客户跟进方法，确保与潜在客户和现有客户的持续沟通和关系发展。
该计划表涵盖了从客户获取开始，直到销售达成和后续的客户满意度调查等一系列活动。
同时，该计划表还包含了一些销售人员应该遵循的基本原则和实施步骤。
一、销售计划1.1 确定销售目标和指标在开始客户跟进工作之前，我们需要先设定销售目标和指标。
这些目标和指标应该具体和可衡量，并与公司整体销售目标相一致。
比如，我们可以设定每月销售额、市场份额和客户满意度等指标。
1.2 制定销售策略销售策略是实现销售目标的路线图。
在制定销售策略时，我们需要考虑以下因素：- 客户定位和目标市场：确定潜在客户的特征和需求，找出潜在客户所在的行业和市场。
- 销售渠道和方式：确定如何接触潜在客户和实施销售活动的渠道和方式，比如电话销售、面对面销售、网络销售等。
- 价格策略：确定产品定价策略，包括定价目标、定价方法和价格的灵活性等。
- 销售技巧和培训：培训销售人员掌握销售技巧，提高销售效果。
1.3 制定销售预算在制定销售预算时，我们需要考虑销售费用和推广费用等因素。
销售费用包括员工工资、差旅费、交际费等。
推广费用包括广告费、市场调研费等。
制定销售预算有助于控制成本和评估销售工作的效果。
二、客户获取2.1 定义目标客户在开始客户获取工作之前，我们需要先明确目标客户的定义。
目标客户是我们希望接触和合作的客户，与我们公司的产品和服务需求相匹配。
2.2 开展市场调研在市场调研阶段，我们需要收集关于目标客户的信息。
这些信息可以包括潜在客户的背景、需求、竞争对手的情况、市场趋势等。
市场调研的目的是为了更好地了解目标客户，为后续的销售活动做准备。
2.3 制定客户开发计划客户开发计划是指为获得目标客户而制定的一系列活动。
在制定客户开发计划时，我们需要考虑以下因素：- 客户分类：根据目标客户的特点和需求，将客户分为不同的类别。
客户跟进记录表(客户维护)
待跟进紧急事项
非常紧急
1
紧急
1
一般
2
序号 客户名称
联系人
联系方式
1ห้องสมุดไป่ตู้
客户1
2
客户2
3
客户3
4
客户4
高某 祝某 王某 陈某
159****4563 158****1236 156****4523 137****4521
客户跟进记录表（客
3 2
1
0 非常紧急
客户等级
意向客户 重点客户 一般客户 长期客户
最新跟进日期
7月19日 7月20日 7月21日 7月22日
莫恩达制作
客户跟进记录表（客户维护）
跟进备忘录：
紧急
一般
最新跟进人
最新进展
待继续跟进
紧急程度
1次
吕某某
有意向，待报价
紧急
√
吕某某
已报价，待反馈
一般
吕某某
常规跟进
非常紧急
吕某某
已反馈，待签约
一般
沟通记录
2次
3次
√ √
莫恩达制作
沟通记录
4次
5次
√
客户跟进表
日期客户姓名客户经理渠道报评+价格 时间预约面签补资料做资料12.26宋晓聪（张琴转5-6李佳玥大连12.26耿勇（梁明转4-1王芳平安12.28周铭（梁明转5-3王巧光大12.29肖斌1-3敬亚东攀枝花1.28杨昌维1-8李敏建行1.25熊琪3-4杨胤平安1.25王廷怀5-5殷俊民生1.23泸进5-4邹杨伟建行1.28孙建华（马莉溶）2-3成？（找范庆）平安1.29杨明勇2-5蔡茂建行2.18李刚英1-8郭飞2.18李翰霖5-4黄龙工行2.26谭新民2-6王慧邮政2.27罗贞祥4-2陈林杰邮政3.4周海波1-9 周兰成攀枝花3.2罗贞祥4-2陈林杰攀枝花3.6赵萍5-4赵萍工商银行3.12何仕琼6部王慧攀枝花3.22岳荣诚信樊易鹏渤海李小连诚信樊易鹏建行3.25荣莉罗恒报审过件办抵押取它权送银行时间放款+抵押合同4.1 4.5过件4月1 报审 48万，3年先息后本计划归本客户情况1.4号大连银行下户考察 1.3客户经理改时间今天中午一点去考察客户1.3等客户补三方卡 补剩余资料 1.8资料已经发给银行 待核实3方卡U盾密码和剩余资料 业务员请假了 客户是租出去的 到时候要签一个承租人声明1.10明天报审1.14等客户盖章（用途的）已经报审等结果1.15宋晓聪等补征信企业授权书和用途盖章，然后还要补一个媳妇爸爸的户口本每一页拍照，然后要还一笔35000的贷款，批复是40万利息7.6 2年先息后本中途不归本，1.18下周签合同1.28退单2.18单子现在是方钦负责 客户经理李佳玥已经辞职2.20待沟通2.27已经开始垫支3.12明天上午去银行签合同3.25放款40万 两年元旦后联系客户，配偶当主贷人,重新办一张平安的卡 1.3所有资料已经处理好，只需要配偶开一张平安银行储蓄卡，然后去银行重新签一个征信授权书，沟通客户收入填高一点，在成都生活签完2-3天,1.2约到下周一，星期五联系一下确定时间 星期二上午去办理1.8待补收入证明，之前提供的收入证明有问题客户明天把收入证明元旦后1.2客户还没回来1.28退单有二套房可以做两百万1.2明天或者后天来公司1.3明天早上来签申请1.4申请已经送银行等办执照1.8等办好营业执照然后去照相，征信客户经理明天去拿 然后抽时间安排考察1.9 征信体现近期申请了很多小额贷款，负债有点高 信用贷款+信用卡有20万，可以准备资料了1.10客户经理今天有事，等明天去考察抵押物然后做资料1.14确定要做攀枝花 银行，等客户经理回话（考察主体）1.18下周一考察抵押物1.28已经报审等出结果2.15审过150W待补资料2.20待补资料 客户觉得利息高 等沟通2.22走兴业 攀枝花的备用1.28已经报恒通评估 等开基本户2.11建行换工行（建行成数太低）征信已经发给银行了等回复负债有点高 2.15口评到手400万待客户经理沟通2.27 保留不退 待沟通 客户想等房价涨3.12已退1.28想做平安先息后本，等客户经理发征信客户本人年龄太大了 用直系亲属做三方（走违例）等前台沟通单位情况2.15待业务员沟通1.28有二套房 但是目前只是挂单3.12已退1.28评估总价108.64（13130）一平 客户需要先去开一个对公账户，但是目前放假了 客户要求年后去开（年后陪客户去）2.11等前台打电话沟通开户时间2.15等沟通2.20等沟通2.22下周一早上去办理基本户2.27等评估结果3.12 评估价178 3.25在沟通走中信2.11挂单位走流水2.15已经签申请了 ，等评估结果征信然后挂单位2.20单位已经处理好了 2.27 等章用途3.5报审中 平安被拒 原因是被关注对象 ，攀枝花可以做 3.12已经退了1.29已经报评估 客户开的寿司店 要在当地（青白江）注册地开户初评90万有征信已经发给银行客户经理 等回复2.15已经开了基本户2.19客户星期四到星期五拿开户许可证2.20等客户回复时间2.21下午2.302.22登出结果2.27等评估结果已签3.4评估价113万 报审中3.12用配偶执照3.25报审中 3.26审过35 3年4.9875%2.18客户是离异 房子归客户所有前夫愿意配合签字，全包装，想做长年限2.20今天或者明天上门评估2.27等资料 明天到银行3.5走平安等前台先去析产 客户应该能做7成3.12析产中2.18 口评487*0.7=335 等客户经理回复2.20明天下午回成都打征信2.27客户出国了 等回来录件3.5交了征信授权等查征信3.12已进件3.25已经报大连银行评估2.27邮政做不到 应为客户公司性质无法提供合理的用途合同，建议新办转攀枝花 等客户经理沟通3.5建议新办 走兴业3.12已退 客户不接受新执照2.27不建议走邮政 应为客户无法提供环评备案和排污许可证 等客户经理回复3.5走攀枝花 待沟通利息3.5客户车贷出了一点问题 ，所以先放一下 等客户经理沟通，客户有两套房子，一套在成都，一套在攀枝花，成都那套共欠银行120多万 第一套向做7成，第二套攀枝花的 3.12补资料中 流水 收入证明执照 用途 章程3.5客户是有2套40年公寓 一套住宅 之前说的走邮政，因为没有许可证那些，所以只有走攀枝花。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本周第三次跟进
本周结束时状
跟进结果
下次跟进建议
态
序 重点客 号户
1
电话
销售顾问
车型
颜色
重点车型管理跟进表（第
周）
本周第一次跟进
跟进结果下次跟进建议 Nhomakorabea本周第二次跟进
跟进结果
下次跟进建议
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
目 协助 销使售用 第一步：销售顾问每周一将本周有望成交的重点车型的H级客户上报销售经理； 第二步：销售经理根据销售顾问对客户的掌握情况提供客户跟进的建议； 第三步：销售顾问将H级客户的跟进结果报告给销售经理； 第四步：销售经理根据跟进结果再次指导销售顾问的跟进工作； 第五步：本周结束时统计H级客户的跟进结果，将结果为继续跟进的客户转移至下周的重点客户跟进表。