windows 系统应用与维护
2-4-1 Windows操作系统使用简介
文件与文件夹的操作
4、复制文件或文件夹
5、移动文件或文件夹
6、删除文件或文件夹 7、更改文件或文件夹的名称
文件和文件夹的查找（一）
在计算机中查找文件和文件通常有以下几 种情况. 情况1：知道文件和文件夹的具体名称和位 置（即地址），可以在资源管理器窗口， 依次选择“盘符→文件夹→子文件夹…”找 到。
文件主名又被称为文件名；扩展名是可选项，
又称为后缀名，一般用来标识文件的类型。
文件主名与扩展名之间用小数点“.”隔开。
思考：
如何判断文件类型？你的办法是什么？
文件类型
类型 .com .exe .bat .hlp .doc .xls .txt .zip 含义 命令文件 可执行文件 批处理文件 帮助信息文件 Word文档文件 Excel文档文件 文本文件 压缩文件 类型 .dbf .bas .c .htm .bmp .sys .wav .avi 含义 数据库文件 BASIC源程序文件 C源程序文件 超文本标记文件 位图文件 系统文件 声音文件 视频文件
–
在文件夹里除了可以包含文件外还可以包含文 件夹，包含的文件夹称为“子文件夹”。 如果一个文件夹里包含有子文件夹，则这个文 件夹称为这些子文件夹的父文件夹。在磁盘上 所有文件夹以这种父子关系形成的逻辑结构称 树型结构，最顶层的文件夹称为根文件夹，每 个磁盘上只有一个根文件夹。
–
二、文件和文件夹的命名
二是给用户提供一个良好的界面，使用户可以
不必了解计算机硬件的结构与特性，也不必知 道软件的存放地点与方式等，就可以方便灵活 地操作和使用计算机。
思考题
什么是DOS操作系统？它和WINDOWS操作系 统有什么区别？
2023年-2024年网络系统软件应用与维护考试题库(含答案)
2023年-2024年网络系统软件应用与维护考试题库（含答案）一、单选题1.管理员要为服务器增加内存。
系统启动后,显示为升级前的内存容量。
以下哪种原因有可能()A、内存不是正确的CAS延迟。
B、内存未安装在正确的插槽内。
C、内存没有正确计时。
D、内存速度不正确参考答案:B2.Linux之父是谁?()A、比尔盖茨B、LinusTorvaldsC、马云D、ElonMusk参考答案:B3.如果网络中只建立了一个域,那么可以称其为()。
A、父域结构B、单域结构C、组织单位D、多域结构参考答案:B4.RPM(Redhatpackagemanager)是由哪个公司提出的一种软件包管理标准?()A、三星B、微软C、甲骨文D、红帽参考答案:D5.()用来存储ActiveDirectory的更改日志。
A、SYSVOL文件夹B、数据库文件夹C、日志文件文件夹D、站点参考答案:C6.用ls–al命令列出下面的文件列表,问那一个文件是符号连接文件。
()A、-rw2hel-susers56Sep0911:05helloB、-rw2hel-susers56Sep0911:05goodbeyC、drwx1helusers1024Sep1008:10zhangD、lrwx1helusers2024Sep1208:12cheng参考答案:D7.在应用程序起动时,如何设置进程的优先级?()A、priorityB、niceC、reniceD、setpri参考答案:B8.NTFS允许长达()个字符的文件名。
A、16B、63C、127D、255参考答案:D9.创建新用户的时候会将这个目录下的文件自动复制到新用户的主目录下,这个目录是。
()A、/etc/skel/B、/etc/default/C、/etc/defaults/D、/etc/profile.d/参考答案:A10.()目录存放的是Linux系统管理的配置文件。
A、etcB、usrC、homeD、var参考答案:A11.Windows系统默认情况防火墙状态是启用的,并且入站连接默认是(),出站连接是允许A、允许B、连接C、阻止D、断开参考答案:C12.()一般翻译做散列,是把任意长度的输入通过散列算法变换成固定长度的输出,该输出就是散列值。
教你如何在Windows系统中进行系统优化与维护
教你如何在Windows系统中进行系统优化与维护章节一：简介Windows系统是目前应用最为广泛的操作系统之一，为了保持系统的稳定性和高效运行，进行系统优化与维护显得尤为重要。
本文将为读者介绍如何在Windows系统中进行系统优化与维护，以确保系统的健康运行。
章节二：系统清理系统清理是系统优化的一项重要步骤。
首先，我们可以使用Windows系统自带的磁盘清理工具，删除系统中的临时文件、垃圾文件等无用的文件，以释放磁盘空间。
其次，我们可以卸载不再需要的程序和应用，避免占用系统资源。
同时，禁止一些开机自启动项，可以加速系统的启动时间。
此外，定期清理浏览器的缓存、cookie等也是必要的。
章节三：系统更新Windows系统会定期发布更新补丁，以修复漏洞、增强系统安全性和性能。
因此，定期检查系统更新是非常重要的一项任务。
我们可以在“设置”中找到“更新与安全”，然后手动检查系统更新，或者设置自动更新，以确保系统始终获得最新的补丁。
章节四：病毒防护病毒是影响计算机系统安全性和性能的主要威胁之一。
为了保护系统免受病毒感染，我们应该安装并更新杀毒软件。
杀毒软件可以检测和清除病毒、木马等恶意软件，并定期对系统进行全盘扫描，及时发现和清除潜在的安全威胁。
章节五：硬件优化硬件优化是提升系统性能的重要手段之一。
我们可以通过以下方式进行硬件优化。
首先，对于有固态硬盘（SSD）的系统，安装操作系统和常用软件到固态硬盘上，可以极大地提高系统的响应速度。
同时，定期检查硬盘或固态硬盘的健康状况，并进行错误修复和整理碎片。
其次，清理计算机内部的灰尘，保持良好的散热条件，可以避免硬件过热造成的性能下降。
最后，关闭不需要的设备（如蓝牙、Wi-Fi等），可以降低系统资源的占用，提升系统性能。
章节六：系统重启系统在长时间运行后，可用内存会逐渐减少，进而影响系统的运行速度。
因此，定期重启系统是一种简单且有效的优化方法。
重启系统可以释放未关闭的进程和内存，使系统能够重新开始，以恢复最佳状态。
windows操作系统实训总结
windows操作系统实训总结在参加了为期一个月的Windows操作系统实训后，我对Windows 操作系统有了更深入的了解。
通过实训，我掌握了Windows操作系统的基本功能和高级特性，并学会了如何高效地使用和管理Windows系统。
以下是我对这次实训的总结和感悟。
一、Windows操作系统简介Windows操作系统是目前全球使用最广泛的操作系统之一。
它以其简洁易用的界面、强大的功能和广泛的兼容性而备受用户青睐。
Windows操作系统的发展历经了多个版本，每个版本都在不断改进和完善，以满足用户的需求。
二、实训内容和学习收获在实训中，我们通过理论学习和实际操作相结合的方式，全面了解了Windows操作系统的基本功能以及如何进行系统管理和维护。
我们学会了创建和管理用户账户、安装和卸载软件、设置系统配置等基本操作。
同时，我们还深入学习了Windows系统的高级特性，如安全性设置、网络共享、系统备份和恢复等。
在实际操作中，我逐渐掌握了Windows操作系统的各种快捷键和常用命令，提高了系统使用的效率。
我学会了如何调整系统的外观和个性化设置，使得系统界面更符合个人喜好。
此外，我还了解了Windows的故障排除和故障恢复功能，能够应对常见的系统问题并解决它们。
三、实训中的难点与解决方案在实训过程中，我也遇到了一些困难和难点。
例如，在进行系统配置时，我对一些高级选项和设置不太熟悉，不知道如何正确配置。
解决这些问题的方法是通过请教老师和同学，查阅官方文档和参考书籍，逐步掌握和了解每个选项的功能和作用。
此外，我还积极参加实验课和讨论课，与同学们分享和交流经验，共同解决问题。
四、实训中的收获与不足通过这次实训，我收获了很多对Windows操作系统的深入了解和熟练掌握。
我学会了如何合理安装和卸载软件，提高了系统的安全性和稳定性。
我能够基于实际需求，调整系统的配置和外观，提高了操作的个性化体验。
然而，在实训过程中，我也发现了自己的不足之处。
Windows Server系统维护与故障排除练习题参考答案
Windows Server系统维护与故障排除练习题参考答案1. 问题1答案：在Windows Server上进行系统维护和故障排除时，有几个常见问题需要注意。
首先，定期进行操作系统的更新和补丁安装是非常重要的，这可以修复系统漏洞以及提供更好的安全性和稳定性。
其次，监测系统资源的使用情况，如CPU、内存和磁盘空间等，可以帮助我们及早发现并解决潜在的性能问题。
此外，备份和恢复数据是一项必要的任务，以防止数据丢失和系统崩溃。
最后，定期检查服务器的日志文件可以帮助我们发现潜在的故障和错误，并在出现问题时及时采取措施。
2. 问题2答案：在故障排除过程中，有一些常见的故障类型需要我们注意和解决。
首先是网络连接故障，其中包括网络适配器故障、网络配置错误等。
解决方法包括检查网络适配器的状态和设置，确保正确连接到网络。
其次是存储故障，如硬盘故障或磁盘空间不足。
解决方法包括检查磁盘状态，修复或替换故障的硬盘，并及时清理磁盘空间。
另外，还有服务故障，如某些服务无法启动或出现错误。
解决方法包括检查服务状态，重启或重新安装故障的服务。
最后，还有安全故障，如病毒感染或黑客攻击。
解决方法包括安装和更新杀毒软件，增强服务器的安全设置。
3. 问题3答案：在Windows Server系统维护和故障排除的过程中，有一些常见的工具可以帮助我们定位和解决问题。
首先是事件查看器（Event Viewer），它可以记录系统和应用程序生成的事件，并帮助我们分析和解决故障。
其次是性能监视器（Performance Monitor），它可以监测服务器的性能指标，如CPU利用率、内存使用情况等，以帮助我们发现并解决性能问题。
另外，还有资源监视器（Resource Monitor），它可以监视和分析服务器的资源使用情况，如进程、网络连接、磁盘活动等。
此外，还有命令行工具如ping、tracert、netstat等，它们可以用于网络故障排除和连接测试。
windows桌面运维基础知识
windows桌面运维基础知识Windows桌面运维基础知识包括以下内容：1. 操作系统管理：Windows桌面运维人员需要了解Windows操作系统的安装、配置、升级和维护，包括Windows XP、Windows 7、Windows10等。
2. 硬件管理：Windows桌面运维人员需要了解计算机硬件的基本构成和常见硬件故障的排查方法，包括CPU、内存、硬盘、显示器等。
3. 应用程序管理：Windows桌面运维人员需要了解如何安装、配置和管理应用程序，包括常见软件的安装、卸载、更新和修复等。
4. 用户管理：Windows桌面运维人员需要了解如何管理用户账户和用户权限，包括创建、修改、删除用户账户，设置用户密码和权限等。
5. 安全管理：Windows桌面运维人员需要了解如何保障Windows桌面的安全性，包括防病毒软件的安装和配置、防火墙的设置、密码策略的制定等。
6. 系统性能优化：Windows桌面运维人员需要了解如何优化系统的性能，包括磁盘清理、系统垃圾文件的清理、启动项的管理等。
7. 故障排查和解决：Windows桌面运维人员需要了解常见的系统故障和问题，并掌握相应的排查和解决的方法，包括蓝屏死机、系统崩溃等故障的排查和处理。
8. 备份与恢复：Windows桌面运维人员需要了解如何备份和恢复系统和数据，包括使用系统自带的备份和恢复工具或第三方备份软件进行备份和恢复操作。
9. 网络管理：Windows桌面运维人员需要了解基本的网络知识，包括IP地址的设置和管理、网络连接的配置和管理等。
10. 工具软件的使用：Windows桌面运维人员需要掌握一些常用的工具软件，如系统信息工具、磁盘工具、文件压缩工具等。
以上是Windows桌面运维的一些基础知识，只有掌握了这些基础知识，才能更好地进行桌面运维工作。
Win7系统日常维护
一、每天关机前要做的清洗:双击“我的电脑”——右键点C盘——点“属性”——点“磁盘清理”——点“确定”——再点“是”——再点“确定”。
清理过程中，您可看得到未经您许可（您可点“查看文件”看，就知道了）进来的“临时文件”被清除了，盘的空间多了。
对D，E，F盘也要用这法进行。
二、随时要进行的清理 :打开网页——点最上面一排里的“工具”——点“Internet选项”——再点中间的“Internet临时文件”中的“删除文件”——再在“删除所有脱机内容”前的方框里打上勾——再点“确定”——清完后又点“确定”。
这样，可为打开网和空间提高速度。
三、一星期进行的盘的垃圾清理 :点“开始”——用鼠标指着“所有程序”，再指着“附件”，再指着“系统工具”，再点“磁盘粹片整理程序”——点C盘，再点“碎片整理”（这需要很长时间，最好在您去吃饭和没用电脑时进行。
清理中您可看到您的盘里的状况，可将清理前后对比一下）——在跳出“清理完成”后点“关闭”。
按上述，对D，E，F盘分别进行清理。
1.关闭"休眠"方法:打开[控制面板]→[电源选项]→[休眠],把"启用休眠"前面的勾去掉说明:休眠是系统长时间一种待机状态,使您在长时间离开电脑时保存操作状态,如果您不是经常开着电脑到别处去的话,那就把它关了吧!☆立即节省:256M2.关闭"系统还原"方法:打开[控制面板]→[系统]→[系统还原],把"在所有驱动器上关闭系统还原'勾上说明:系统还原是便于用户误操作或产生软件问题时的一种挽救手段,可以回复到误操作以前的状态.不建议初级用户使用.当然,它采用的是跟踪手段,需要记录大量信息,所消耗的资源也要很大的. ☆立即节省:数百M (根据还原点的多少而不同)您也可以在不关闭系统还原的前提下,相应的减少系统还原所占的磁盘空间,这只会减少可用还原点的数目,一般还原点有一两个就够了吧.方法:...[系统还原]-选择一个"可用驱动器"-[设置]-调整"要使用的磁盘空间"3.关闭"远程管理"方法:打开[控制面板]→[系统]→[远程],把"允许从这台计算机发送远程协助邀请"前面的勾去掉. 说明:谁会经常用到这种功能呢?它占用的不是磁盘空间,但是会影响系统运行速度.☆提高系统性能4.关闭"自动更新"方法:打开[控制面板]→[自动更新]→选"关闭自动更新"说明:系统更新占用的也不是磁盘空间,您可以在有可用更新时到微软的更新页面上更新,而不是总需要一个进程监视那是不是有可用更新.☆提高系统性能5.关闭"索引服务"方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[服务] 去掉indexing servise前面的勾说明:索引服务是提高系统搜索速的的,谁没事总在系统里搜来搜去啊☆提高系统性能6.减少开机加载的启动项方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[启动] 去掉不必要的启动项说明:必要的启动项一般"系统盘\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有TINTSETP IMJPMIG IMSCMIG QQ 等☆加快开机速度7.合理设置虚拟内存方法:打开[控制面板]→[系统]→[高级]-[性能]设置-[高级]-[虚拟内存]更改-在"自定义大小"中填入数值说明:一般的最小值是物理内存的1.5倍,最大值是物理内存的3倍;如果您经常运行大型软件的话最小值应该设为(物理内存*1.5*0.2+物理内存*1.5),最大值应为(物理内存*3*0.2+物理内存*3) ☆提高系统性能8.取消系统失败时的日志文件和询问打开[控制面板]→[系统]→[高级]→[启动和故障恢复]→[系统失败] 去掉"将事件写入系统日志""发送错误警报"☆提高系统性能9.删除无用的文件方法:打开[控制面板]→[文件夹选项]→[查看]→[显示所有文件和文件夹]C:\Documents and Settings\用户名\Cookies\除index文件外的所有文件(浏览网页产生的记录文件)C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp\下的所有文件（用户临时文件）C:\Documents and Settings\用户名\LocalSettings\TemporaryInternet Files\下的所有文件(浏览网页记录的多媒体信息,加速以后浏览)C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\History\下的所有文件（访问历史纪录）C:\Documents and Settings\用户名\Recent\下的所有文件（最近浏览文件的快捷方式）C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（临时文件）C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升级sp1或sp2后的备份文件）C:\WINDOWS\Driver Cache\i386下的压缩文件(驱动程序的备份文件)C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的软件下载)C:\Windows\下以 $u... 开头的隐藏文件(微软更新安装文件备份)☆立即节省:数百M10.磁盘碎片整理下面该做的就是磁盘碎片整理了,只有整理之后才能获得更多的空间哦^_^方法:[开始]→[程序]→[附件]→[系统工具]→[磁盘碎片整理]...(记得先"分析"后"整理")四、减少Win XP资源占用的八大技巧1、使用朴素界面XP安装后默认的界面包括任务栏、开始选单、桌面背景、窗口、按钮等都采用的是XP的豪华、炫目的风格，但缺点显而易见，它们将消耗掉不少系统资源，但实用意义不大。
操作系统更新与维护教程
操作系统更新与维护教程第一章：操作系统更新的重要性操作系统是计算机内核的核心组件，它负责协调和管理计算机硬件、软件和用户之间的交互。
操作系统更新是保持计算机系统性能和安全性的重要环节。
本章将重点讨论操作系统更新的目的和重要性。
1.1 更新操作系统的目的操作系统更新的主要目的是提供更好的性能和功能，改进安全性，修复漏洞和错误，并支持新的硬件和软件。
具体而言，操作系统更新有以下几个目的：1) 提升性能：更新操作系统可以优化计算机资源的使用，增加运行速度和效率，提高响应速度。
2) 改进功能：通过更新操作系统，可以引入新的功能和特性，提升用户体验。
3) 修复漏洞和错误：操作系统的漏洞和错误可能会导致安全性问题或系统崩溃。
通过定期更新，可以及时修复这些问题，提高系统稳定性和安全性。
4) 支持新硬件和软件：随着技术的发展，新的硬件和软件产生不断涌现。
更新操作系统可以确保计算机系统与新的硬件和软件兼容，以充分利用其功能。
1.2 操作系统更新的重要性操作系统是计算机系统的核心，其稳定性和安全性对整个系统起着重要作用。
因此，操作系统更新的重要性不容忽视。
以下是操作系统更新的几个重要性：1) 修复安全漏洞：恶意软件和黑客利用操作系统中的漏洞来攻击计算机系统。
安全漏洞可能会导致数据泄露、系统崩溃和信息丢失。
定期更新操作系统可以修复这些漏洞，提高系统的安全性。
2) 提升性能：随着时间的推移，操作系统可能变得越来越慢，因为它可能被占用的资源越来越多。
更新操作系统可以排除旧版本的性能问题，提高计算机的整体性能。
3) 支持新软硬件：新的硬件和软件通常需要最新版本的操作系统才能正常工作。
通过及时更新操作系统，可以确保计算机系统与新的硬件和软件兼容，充分利用其功能。
4) 提供新的功能和特性：操作系统更新通常包含一些新的功能和特性，以满足用户的不断增长的需求。
这些新的功能和特性可以提升用户体验和工作效率。
第二章：操作系统更新的方法本章将介绍如何进行操作系统的更新。
Windows CMD命令实现远程服务器管理和维护
Windows CMD命令实现远程服务器管理和维护远程服务器管理和维护对于企业和个人用户来说是非常重要的。
在Windows操作系统中，CMD命令是一个强大的工具，可以帮助我们实现远程服务器的管理和维护。
本文将介绍一些常用的CMD命令，帮助读者更好地了解和掌握这些技能。
一、远程服务器连接在使用CMD命令进行远程服务器管理之前，首先需要建立与目标服务器的连接。
Windows提供了多种远程连接方式，其中最常用的是通过远程桌面连接。
我们可以使用"mstsc"命令打开远程桌面连接工具，然后输入目标服务器的IP地址或主机名，点击连接即可建立远程连接。
二、远程服务器管理1. 查看系统信息使用CMD命令可以方便地查看远程服务器的系统信息。
通过运行"systeminfo"命令，我们可以获取到服务器的操作系统版本、安装的补丁、硬件信息等。
这些信息对于服务器的管理和维护非常有帮助。
2. 远程关机和重启远程服务器的关机和重启是日常管理中经常需要执行的操作。
通过CMD命令，我们可以轻松地实现远程服务器的关机和重启。
使用"shutdown"命令，我们可以指定关机或重启的时间，也可以选择立即执行。
例如，"shutdown /s /t 0"表示立即关机，"shutdown /r /t 0"表示立即重启。
3. 远程文件传输在远程服务器管理中，经常需要进行文件传输。
CMD命令提供了多种方式来实现远程文件传输。
其中，最常用的是使用"copy"命令进行文件复制。
例如，"copy C:\file.txt \\server\share"表示将本地C盘下的file.txt文件复制到远程服务器的共享目录下。
4. 远程服务管理远程服务器上的服务管理也是重要的管理任务之一。
CMD命令提供了"sc"命令来管理远程服务器上的服务。
Windows 7系统维护三组件 让用户更省心
Windows系统第一次革新，伴随着更多的产物诞生。
今天给大家分享Windows 7下的三个小组件，让我们更深入的了解新系统。
1、自我诊断与修复系统Windows 7是非常智能人性化的，当检测到系统、软件硬件相关的故障时，在系统任务栏区的旗帜图标旁就会出现一个红色的X，将鼠标移上去可显示具体的错误描述。
另外，我们也可在Windows 7的“操作中心”查看到相关提示。
单击“网络连接”图标并点击“疑难解答”链接就会启动“Windows 网络诊断”工具进行全面的检测，这个检测过程并不需要人工参与。
检测完毕后会报告用户问题所在并提供修复方案，我们只需点击“尝试以管理员身份进行这些修复”即可。
系统在运行过程中不可避免会出现大大小小的软硬件故障，往往让普通用户束手无策，在Windows 7新增的这个“自我诊断与修复系统”的功能，利用它普通用户就能够排除绝大多数的系统故障。
2、凭据记录无论是个人还是企业用户，基于工作或者其他需要我们会频繁地访问某些站点，每次要输入用户和密码等信息，特别是当站点比较多时记住并输入这些信息将会非常麻烦，而且容易出错。
以前我们都使用自动填表来解决这个问题。
到了Windows 7,它总应该带给我们更方便的操作吧。
打开“控制面板”显示所有控制面板项，点击“凭据管理器”可进入其设置窗口，在此我们可将自己平时使用的凭据添加进来。
“凭据管理器”可记录三种类型的凭据，最常用的“Windows 凭据”，比如我们可将HomeGroup的凭据、远程桌面的凭据、共享凭据等添加进来。
以添加最普遍的共享凭据为例：点击“添加Windows凭据”链接可进入添加凭据窗口，然后在“目标地址”后输入共享服务器的IP地址（如192.168.0.158），接着输入访问账户和密码，最后点击“确定”即可。
这样在访问共享服务器的时不用再次输入账户和密码即可进行访问，其他凭据的添加访问类似。
如果某个凭据信息发生了变化，我们可在“凭据管理器”选择相关凭据进行修改。
快速掌握Windows系统维护与故障排除技巧
快速掌握Windows系统维护与故障排除技巧第一章 Windows 系统维护的重要性1.1 为什么需要维护Windows系统1.2 维护Windows系统的好处1.3 维护Windows系统的基本原则第二章 Windows系统维护的常见方法2.1 定期清理磁盘空间2.2 更新操作系统和应用程序2.3 定期备份重要数据2.4 安装和运行防病毒软件第三章故障排除技巧的基本原则3.1 报错信息的收集与分析3.2 日志记录和事件查看3.3 软硬件问题的排查技巧3.4 常见故障的快速修复方法第四章系统维护工具和实用程序4.1 系统优化和清理工具4.2 磁盘检查和修复工具4.3 防病毒和反恶意软件工具4.4 硬件检测和诊断工具第五章备份与还原系统的技巧5.1 备份系统的方法5.2 系统还原的操作步骤5.3 选择合适的备份与还原工具第六章常见故障案例与解决方法6.1 蓝屏问题的排查与解决6.2 系统启动问题的诊断与修复6.3 硬件驱动问题及其解决6.4 无响应和程序崩溃问题的处理第七章 Windows系统维护的进阶技巧 7.1 虚拟机技术在系统维护中的应用 7.2 系统还原点的使用技巧7.3 系统调优与性能优化方法7.4 网络故障的排查和修复第八章系统故障自助处理的步骤8.1 问题描述和定位8.2 收集必要的信息和日志8.3 根据问题类型选择合适的解决方法 8.4 进行系统修复或重装第九章 Windows系统维护的注意事项 9.1 定期升级和更新操作系统9.2 软件安装的注意事项9.3 防止病毒和恶意软件的感染9.4 避免无意识的误操作第十章循序渐进的系统维护计划10.1 制定系统维护计划的必要性10.2 设定系统维护的周期和频率10.3 分配维护任务和责任10.4 定期评估和优化维护计划效果通过以上章节的内容，我们可以快速掌握Windows系统维护与故障排除技巧。
了解维护的重要性和好处后，可以采取定期清理磁盘空间、更新操作系统和应用程序、备份重要数据、安装防病毒软件等常见方法进行维护。
第8章 WINDOWS注册表及其维护
3.编辑主键与键值 ➢ 创建主键和子键
➢ 为主键和子键命名 ➢ 创建注册表键值项数据
4.修改注册表
1) 修改键值项数据 2)删除键值项数据 3)删除主键和子键
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8.5 注册表的维护与优化
注册表是WINDOWS操作系统的核心文件，他存储和管理着整个操作系 统、应用软件的重要数据，一旦注册表受到损坏，将会引起各种故障， 为了防止各种故障的发生，管理和维护好注册表就显得非常重要。 下面就介绍一些管理和维护注册表的方法。
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其具体的内容有已经注册的文件 扩展名、文件类型、文件图标 等。这些扩展名与能使用这种 类型文件应用程序相关联。
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2). HKEY_USERS
该根键用于保存默认用户 （.DEFAULT）与当前登录用户 及软件的信息。根据当前登录 的用户不同，这个关键字又可 以指向不同的分支部分。可以 通过“控制面板”来修改 其中.DEFAULT子键与 HKEY_CURRENT_USER根键 中主键路类似。
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1. 删除注册表文无效的键值 可以在HKEY_LOCAL_MACHINE和HKEY_CURRENT_USER根 键下有很多你用不到或者不需要的键值，找到后将其删除， 如在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layouts子键下对应着语言的 种类和输入法等，可以根据自己的需要有选择地删除。
3). HKEY_CURRENT_USER
是一个指向HKEY_USERS结构中 某个分支的指针，它包含当前 用户的登录信息和配置信息， 实际上它就是HKEY_USERS ＼.Default下面的一部分内容。
Windows日常维护八种方法
Windows日常维护八种方法尽管现在早已是windowsXP/2003的天下了，但我们知道，windows本身是一个非常开放、同时也是非常脆弱的系统，稍微使用不慎就可能会导致系统受损，甚至瘫痪。
而如果是经常进行应用程序的安装与卸载也会造成系统的运行速度降低、系统应用程序冲突明显增加等等问题的出现。
这些问题导致的最终后果就是不得不重新安装windows。
即使是windows98，也没有提供非常完善的系统维护与优化功能，它提供的"维护向导"的功能实在是太有限了。
加上系统并没有提供对注册表控制系统设置的管理功能，如果让广大用户自己对付频繁出现的各种系统问题就会显得非常棘手。
以下根据实践中的使用经验，向你推荐几种可以协助普通的用户对windows进行维护的方法。
1．定期对磁盘进行碎片整理和磁盘文件扫描这是最简单、最直接的方法。
一般来说，你可以使用windows系统自身提供的"磁盘碎片整理"和"磁盘扫描程序"来对磁盘文件进行优化。
这两个工具都非常简单。
如果你是一位对windows系统有一定了解的用户，建议你使用norton utilities 3.05提供的norton disk doctor和norton speed disk，这都是由symantec于1998年最新推出的磁盘维护工具，其显著特点是运行速度快，功能强大。
字串5而值得称道的是，norton speed disk的磁盘碎片整理速度比windows内建的同类工具要快出十几倍，而且程序提供了非常多的优化控制，是一个非常值得使用的工具。
这两个工具的使用方法都非常简单，你只需要选择好需要进行磁盘扫描或优化的驱动器，并执行相应程序界面中的命令即可开始操作。
此外，除了进行磁盘文件排列的优化和错误扫描。
我们还可以使用windows自身提供的"磁盘清理工具"或norton utilities提供的space wizard对磁盘中的各种无用文件扫描。
系统软件维护与修复
普通高等教育“十一五”国家级 规划教材
主要内容
4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
Windows操作系统的维护 Windows操作系统的故障及处理 浏览器的维护 浏览器的故障及处理 恶意代码的预防与清除
4.1 Windows操作系统维护
对于操作系统的维护通常意义上指的是 操作系统的优化、无用文件的清除以及 注册表的维护等等。
5、关机时自动关闭停止响应程序
4.1.3 Windows操作系统优化（4）
6、清除内存内被不使用的DLL文件
在[开始]-->[运行]-->键入[Regedit]->[HKKEY_LOCAL_MACHINE]->[SOFTWARE]-->[Microsoft]->[Windows]-->[CurrentVersion]，在 [Explorer]增加一个项[AlwaysUnloadDLL]， 默认值设为1。 注：如由默认值设定为[0]则代表停用此功 能。
4.1.2 清理临时文件及无用文件 （3）
2.删除不常用的软件和程序组件
在“控制面板”中进入“添加/删除程序”窗口， 删除“更改或删除程序”、“添加或删除Windows 组件”列出的程序和组件（图4-4）。系统中有些程 序文件也是可以删除的，如Windows 2000的“C： \WINNT\driver Cache\i386”目录下，就有一个大小 约50多兆、名为“driver.cab”的压缩文件，这是系 统内置的硬件设备驱动程序包。名为“user.dmp” 的文件会使电脑经常出错且用处不大，也可以把它 删掉。这些不常用文件的删除方法同上一段落。
windows 操作实训报告
windows 操作实训报告一、引言在计算机科学与技术领域，操作系统是计算机系统的核心软件之一。
作为最为普及和广泛应用的操作系统之一，Windows 系统在个人电脑和企业级应用中占据着重要地位。
本报告旨在通过对一次 Windows 操作实训的总结与分析，介绍实训所涉及的内容以及相关的操作技巧。
二、实训内容1. Windows 系统安装实训内容主要包括了Windows 10操作系统的安装。
在实操过程中，我们学习了如何选择合适的安装介质、将操作系统安装到硬盘中、创建用户账户等步骤。
通过实际操作，我们了解了Windows系统的安装过程，并掌握了操作系统的安装技巧。
2. 系统设置实训中还涉及了Windows系统的基本设置。
我们学习了如何设置系统语言、时区、键盘布局、屏幕分辨率等。
合理的系统设置可以提高使用体验，并且根据实际需求进行个性化的定制，提高工作效率。
3. 文件管理在实训中，我们还学习了Windows系统的文件管理。
通过学习如何创建、复制、移动和删除文件，以及如何管理文件夹和目录结构，我们深入了解了Windows系统中的文件管理原理和操作方法。
掌握好文件管理的技巧，可以帮助我们更好地组织和管理个人和工作文件，提高工作效率。
4. 系统更新与维护作为一个现代操作系统，Windows系统需要定期更新和维护以确保其安全性和稳定性。
在实训的过程中，我们学习了如何进行系统更新、安装防病毒软件并定期进行病毒扫描、清理系统垃圾文件等操作。
这些维护与保护的措施可以帮助我们保持系统的良好状态，提高电脑的安全性和性能。
5. 常用应用软件的使用除了系统本身的操作外，实训中还包括了常用应用软件的使用。
我们学习了如何使用Office套件中的Word、Excel等软件，以及如何使用浏览器进行网页浏览、邮件收发等操作。
这些应用软件是我们日常工作和学习中不可或缺的工具，熟练掌握它们的使用技巧能够提高我们的效率和表达能力。
三、操作技巧与心得体会1. 学会使用快捷键Windows系统提供了大量的快捷键，通过学会这些快捷键的使用，可以极大提高操作效率。
认识windows操作系统(教案)
认识windows操作系统(教案)认识Windows操作系统（教案）一、引言在计算机领域中，操作系统扮演着重要的角色。
Windows操作系统作为最主流的操作系统之一，为我们提供了高效可靠的计算机环境，并提供了丰富的功能和应用。
本教案将带领学员全面了解Windows操作系统的基本知识。
二、Windows操作系统的概述1、什么是操作系统1.1 定义1.2 功能与作用1.3 操作系统分类2、Windows操作系统的历史2.1 发展历程2.2 版本与功能特点3、Windows操作系统的基本组成3.1 内核3.2 文件系统3.3 用户界面3.4 网络支持3.5 设备驱动程序三、Windows操作系统的安装与升级1、硬件要求1.1 CPU与内存要求1.2 存储空间要求1.3 显卡要求1.4 其他要求2、安装前准备工作2.1 备份数据2.2 检查硬件兼容性2.3 做好系统准备3、安装Windows操作系统的步骤3.1 启动计算机并设置启动顺序3.2 进入安装界面并选择安装类型3.3 分区与格式化硬盘3.4 安装Windows系统文件3.5 进行必要的配置和设置3.6 完成安装4、Windows操作系统的升级4.1 在线升级4.2 离线升级四、Windows操作系统的基本操作1、桌面与任务栏1.1 桌面图标的基本操作1.2 任务栏的基本功能2、窗口管理2.1 打开和关闭窗口2.2 切换窗口2.3 最小化和最大化窗口2.4 窗口拖动和改变大小3、文件与文件夹管理3.1 创建、复制、移动和删除文件3.2 创建、复制、移动和删除文件夹3.3 文件和文件夹的属性管理3.4 文件搜索与筛选4、应用程序的使用4.1 安装和卸载应用程序4.2 常用应用程序的使用介绍4.3 多任务管理五、Windows操作系统的网络功能1、连接到网络1.1 有线网络连接设置1.2 无线网络连接设置1.3 蓝牙设备的连接2、浏览器的基本使用2.1 常见浏览器的介绍2.2 浏览器的基本操作2.3 网页的浏览和搜索六、Windows操作系统的维护和故障处理1、系统更新和补丁安装1.1 Windows更新的设置与安装1.2 补丁安装的步骤与注意事项2、磁盘清理与优化2.1 垃圾文件的清理2.2 磁盘碎片整理3、与防护软件3.1 常见的特征与危害3.2 防护软件的安装与使用4、故障处理4.1 常见故障类型4.2 找到故障原因的方法与步骤4.3 故障排除与解决七、文档涉及附件：无八、法律名词及注释：1、安装：将计算机软件加载到计算机系统中的过程。
操作系统系统维护与优化技巧
操作系统系统维护与优化技巧第一章：操作系统维护介绍在计算机领域中，操作系统扮演着至关重要的角色，它负责管理和协调计算机硬件资源，为应用程序提供运行环境。
为了保证操作系统的正常运行和性能提升，必须进行系统维护和优化。
本章将介绍操作系统维护的重要性以及常用的维护方式。
1.1 操作系统维护的重要性操作系统维护可以保证系统的稳定性和安全性，及时修正和预防系统故障，提高系统的可用性和性能。
系统维护还可以及时更新和安装重要的补丁和安全更新，以防止系统受到恶意攻击和病毒威胁。
1.2 常用的操作系统维护方式常用的操作系统维护方式包括安装系统补丁和更新、优化系统性能、定期清理磁盘空间、备份重要数据等。
第二章：系统补丁和更新管理系统补丁和更新是保证系统安全和性能的重要手段。
本章将介绍系统补丁和更新的管理原则以及常用工具。
2.1 管理系统补丁和更新的原则及时安装最新的系统补丁和更新可以修复或预防系统存在的安全漏洞和性能问题。
原则上，应该定期检查操作系统提供商的官方网站，下载并安装最新的系统补丁和更新。
2.2 常用的系统补丁和更新工具常用的系统补丁和更新工具有Windows Update (Windows操作系统) 和yum (Linux操作系统)等。
这些工具可以帮助用户自动检查系统补丁和更新，并提供下载和安装功能。
第三章：优化系统性能系统性能的优化可以提高计算机的响应速度和工作效率。
本章将介绍一些常用的系统性能优化技巧。
3.1 清理系统垃圾和临时文件系统垃圾和临时文件会占用磁盘空间，并降低系统性能。
定期清理这些文件可以释放磁盘空间，并提高系统的响应速度。
3.2 禁用不必要的启动项和服务启动项和服务会在系统启动时自动加载，消耗系统资源。
禁用不必要的启动项和服务可以减少系统的启动时间，并提升系统的性能。
3.3 根据硬件资源调整系统设置根据计算机硬件资源的情况，合理调整系统设置，可以提高系统的性能。
例如，在虚拟内存设置中，根据实际内存大小更改页面文件的大小，可以提升系统的运行效率。
计算机组装与维护-计算机系统管理与维护
8.1.2 计算机使用时地注意事项
2.保护硬盘及硬盘上地数据 硬盘是计算机最重要地存储介质,关于硬盘地维护保养,相信每个电脑用户都有 很多一打开电脑就会让硬盘满负荷运转,看高清晰地DVD影片,进行不间断地BT下载 Windows地系统还原功能等,不过妳可能并不清楚,这些新软件带来地新地应用模式 盘带来新地伤害,造成硬盘以及硬盘数据损坏或丢失。 （1）频繁地整理磁盘碎片。 （2）提供不间断电源(UPS) 。 （3）为硬盘降温 。 （4）定期整理硬盘碎片 。 （5）病毒防护以及系统升级工作 （6）拿硬盘时要小心,在日常地电脑维护工作,拿硬盘是再频繁不过地事了。 （7）在工作最好不要移动主机。 （8）保护硬盘数据,准备一张干净地系统引导盘,一旦操作系统不能启动,可以用 计算机。
8.3.2 设置虚拟内存
虚拟内存是指Windows操作系统用虚拟内存来动态管理运行时 换文件。为了提供比实际物理内存还多地内存容量以供使用,Win 操作系统占用了硬盘上地 一部分空间作为虚拟内存,当CPU有要求 首先会读取内存地资料。当内存容量不够用时,Windows就会将需 时储存地数据写入硬盘。所以,计算机地内存大小等于实际物理内 容量加上"分页文件"（就是交换文件）地大小。如果需要地话," 文件"会动用硬盘上所有可以使用地空间。
8.5 计算机常见故障诊断及维护
• 知识目的: • 8.5.1 计算机故障分类 • 8.5.2 计算机故障诊断地基本原则 • 8.5.3 计算机故障诊断步骤与方法
8.5.1 计算机故障分类
计算机地故障通常可分为硬件故障与软件故障,硬件故障与软件故 间没有明确地界限,软件故障可能是由硬件工作异常引起地,硬件故障 能由于软件使用不当造成地,因此在排除计算机故障时需要全面分析 因。
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Ⅱ戊辰B：windows 系统应用与维护（5%）4+13+7单选；1.Windows将整个计算机显示屏幕看作是（）。
CA．工作台B．窗口C．桌面D．背景2.Excel中的工作簿是（D）。
A.一本书B.一种记录C.一张表D. 由工作表组成的文档3.下面对E-Mail的描述中，只有（d ）是正确的。
（A）不能给自己发送E-Mailb （B）一封E-Mail只能发给一个人（C）不能将E-Mail转发给他人（D）一封E-Mail能发送给多个人4.从E-Mail服务器中取回来的邮件,通常都保存在客户机的( b)里。
（A）发件箱（B）收件箱（C）已发送邮件箱（D）已删除邮件箱5、我行网银系统共由多少台设备组成（B）A、30B、66C、64D、136、我行网银系统由多少种硬件设备组成（A）A、18B、17C、16D、157、我行网银系统网络结构共分多少个区域（C）A、4B、5C、7D、68、我行网银系统设计最大寿命为多少年（A）A、8B、7C、6D、59、我行网银系统防止暴力破解密码的措施为（A）A、输入5次密码错误以后，系统自动冻结账号一天B、访问控制列表C、将账户删除D、无保护措施10.以下哪个软件不是信管系统日常开发维护时的常用软件( D )A.tomcatB.plsqlC.myeclipseD.ESET11.以下哪个是信管系统的正确地址( B )A.http://16.3.1.75:7001/consoleB.http://16.3.1.75/creditC.http://16.3.1.75/ICRWebD.http://16.3.1.75/ECRWeb12.以下哪个是企业征信系统的正确地址( D )A.http://16.3.1.75:7001/consoleB.http://16.3.1.75/creditC.http://16.3.1.75/ICRWebD.http://16.3.1.75/ECRWeb13.以下哪个是个人征信系统的正确地址( D )A.http://16.3.1.75:7001/consoleB.http://16.3.1.75/creditC.http://16.3.1.75/ICRWebD.http://16.3.1.75/ECRWeb14.关于信管系统浏览器配置说法错误的是( D )A.需要安装ActiveX控件B.启用下载未签名的ActiveX控件项C.禁用弹出窗口阻止程序项,并要把网址添加到可信站点中D.以上说法都是错误的15.Windows中安装相应的应用软件，通过控制面板中的（ C ）控件完成。
Ａ、系统Ｂ、添加新硬件Ｃ、添加／删除程序Ｄ、多媒体16.在ＷＩＮＤＯＷＳＸＰ中，若鼠标指针变成“Ｉ”形状，则表示（ D ）Ａ、当前系统正在访问磁盘Ｂ、可以改变窗口的大小Ｃ、可以改变窗口的位置Ｄ、鼠标指针出现处可以接收键盘的输入17.不能利用ＷＩＮＤＯＷＳＸＰ资源管理器直接完成的任务是（ C ）Ａ、删除文件Ｂ、新建文件夹Ｃ、对硬盘分区Ｄ、复制文件18.在WINDOWS XP中，使用软键盘可以快速的输入各种特殊符号，为了撤消弹出的软键盘，正确的操作是（ A ）Ａ、用鼠标左键单击软键盘上的ＥＳＣ键Ｂ、用鼠标右键单击软键盘上的ＥＳＣ键Ｃ、用鼠标右键单击中文输入法状态窗口中的软键盘按钮Ｄ、用鼠标左键单击中文输入发状态窗口中的软键盘按钮19.下列关于WINDOWS XP菜单命令说法中，不正确的是（ D ）Ａ、带省略号……的命令执行后会打开一个对话框Ｂ、命令前有符号√表示该命令有效Ｃ、当鼠标指向带有符号｝的命令时会弹出一个子菜单Ｄ、命令项呈暗淡的颜色，表示相应的程序被感染病毒感染20.下列关于Windows Xp说法不正确的是（ A ）A、用户可以删除桌面上的任意一个图标B、用户可以增加图标C、用户可以自行设置桌面背景D、用户可以调整任务栏的位置21.不能完成“将文件夹复制到软盘”的程序窗口是（ D ）A、我的文档B、资源管理器C、我的电脑D、回收站22.对硬盘执行（ C ）命令后，其上原来的数据将丢失。
A、DIRB、TYPEC、FORMATD、COPY23.进行磁盘碎片整理的目的是（ C ）A、增大磁盘的容量B、增加磁盘的转速C、提高访问文件的速度D、增加磁盘的缓存24.格式化软盘时，“快速格式化”是指（ C ）A、被格式化的软盘可以是未曾格式化过的新盘B、首先检查并标识磁盘上的坏扇区，删除磁盘上的所有文件，然后格式化C、删除磁盘上的所有文件，但不检查磁盘上的坏扇区D、加快删除磁盘文件的速度25.WINDOWS XP控制面板里没有（ A ）工具。
A、剪贴板B、添加硬件C、显示D、文件夹选项26.在安装WINDOWS XP时，下列（ D ）可以忽略。
A、安装类型B、接受协议C、产品密钥D、计算机名和系统管理员密码27.下列关于Windows窗口和对话框的叙述中，正确的是（ C ）A、窗口和对话框都能移动，也能改变大小B、对话框与窗口一样都有菜单栏C、对话框只能移动，不能改变大小D、可以最小化对话框28.登录WINDOWS XP，是指（ D ）A、不论是否设置密码，用户都必须输入密码，才能由帐户进入到操作系统。
B、不论是否设置密码，用户都不必输入密码，就能由帐户进入到操作系统。
C、不必使用系统预先设定的帐户，用户也能进入到操作系统中。
D、用户使用系统预先设定的帐户，进入到操作系统中的过程。
29.关于Windows任务栏的操作没有（ B ）A、锁定B、移动任务栏到桌面任意位置C、分组相似任务栏按钮D、自动隐藏30.下述哪个不是正确的Excel单元格地址（D）A. R14C4B. $N2C. $N$2D. +N231.我的电脑”或者“资源管理器”中，若要选定全部文件、文件夹，按（）键。
C A．【Alt】+A B．【Tab】+A C．【Ctrl】+A D．【Shift】+A32.在Word中查找和替换时，若操作错误则( )。
BA．必须手工恢复 B．可以“撤消”来恢复C．无可挽回D．有时可恢复，有时就无可挽回33.Windows中剪贴板是指 (C )A．硬盘上的一块区域 B 软盘上的一块区域C．内存上的一块区域 D 高速缓冲区上的一块区域34.Windows中的文件系统是（C）结构。
A：网状B：层次C：树形D：链状35.对放入回收站中的内容的进一步处理，下列说法正确的是___D_____.A.不能够再被删除B.只能被恢复到原处C.可以直接编辑修改D.可以真正删除多选1.Windows中的菜单种类很多，包括（ABD）A. 快捷菜单B. 下拉菜单C. 对话框D. 级联菜单E．以上都不是2.在控制面板的显示属性里，背景选项卡的墙纸可选（ABC）文件。
A .JPG B. HTML C .BMP D. WAV E .ZIP3. 在Windows中要更改当前计算机的日期和时间。
可以（AD）。
(A)双击任务栏上的时间(B)使用“控制面板”的“区域设置”(C)使用附件(D)使用“控制面板”的“日期/时间”4. 在Windows 中，下面有关打印机方面的叙述中，（AD）是不正确的。
(A)局域网上连接的打印机称为本地打印机(B)本机上连接的打印机称为本地打印机(C)使用控制面板可以安装打印机(D)一台微机只能安装一种打印驱动程序.5. 在Windows环境下，可用A??.* 来表示的文件有（AB）。
(A)A12.DOC(B)AAA.TXT(C)A1.BAK(D)A123.PRG6. 在Windows资源管理器中，所选择文件夹内的文件和子文件夹的图标表示方法有（ABCD）。
(A)小图标(B)大图标(C)列表(D)详细资料7. 在Windows中，借助剪贴板可以在两个应用程序之间传递信息，在源文件中选定要传递的信息，从“编辑”菜单中选择______命令，将插入点置于目标文件的希望位置，从“编辑”菜单中选择_____命令即可完成操作。
(BD)(A)复制(B)粘贴(C)清除(D)剪切8. 在Windows附件中，下面叙述正确的是（CD）。
(A)记事本中可以含有图形(B)画图是绘图软件，不能输入汉字(C)写字板中可以插入图形(D)计算机器可以将十进制整数转化为二进制或十六进制数9. 在Windows 中，可以使用如下（BD）方法启动一个Windows应用程序。
(A)单击桌面的快捷图标(B)单击"开始""程序"菜单中的应用程序项(C)单击资源管理器中的应用程序文件(D)用查找命令找到应用程序后，在查找窗口双击该应用程序文件10. 下列 Excel 公式输入的格式中，（BD）是正确的。
(A)=SUM(1,2, …,9,10)(B)=SUM(E1：E6)(C)=SUM(A1；E7)(D)=SUM("18","25", 7)11. Excel中的运算符有（ABC）。
(A)数学运算(B)文字运算(C)比较运算(D)逻辑运算12. 在Excel中，复制单元格格式可采用（CD）。
(A)设置链接(B)复制+粘贴(C)复制+选择性粘贴(D)【格式刷】工具13. 下列软件中______属于应用软件。
（AB）(A)CAD(B)Word(C)汇编程序(D)C语言编译程序14、对我行网银互联网防火墙能够处理的并发操作次数描述错误的是（ABD）A、100万次/秒B、180万次/秒C、200万次/秒D、50万次/秒15、以下对我行网银系统描述错误的是（ACD）A、我行网银系统由30台设备组成B、我行网银系统共由66台设备组成C、我行网银系统由64台设备组成D、我行网银系统由33台设备组成16、以下对我行网银系统描述错误的是（BCD）A、我行网银系统共由18种硬件设备组成B、我行网银系统由17种硬件设备组成C、我行网银系统由15种硬件设备组成D、我行网银系统由16种硬件设备组成17、对我行网银系统网络结构分区描述错误的是（ABD）A、分4个区B、分5个区C、共分7个区D、分6个区18、以下对我行网银系统设计最大寿命年限描述错误的是（BCD）A、8年B、7年C、6年D、5年19.以下哪个软件是信管系统日常开发维护时的常用软件( ABC )A.tomcatB.plsqlC.myeclipseD.ESET20.以下不是信管系统的登录地址( ACD )A.http://16.3.1.75:7001/consoleB.http://16.3.1.75/creditC.http://16.3.1.75/ICRWebD.http://16.3.1.75/ECRWeb21.以下不是企业征信系统的登录地址( ABC )A.http://16.3.1.75:7001/consoleB.http://16.3.1.75/creditC.http://16.3.1.75/ICRWebD.http://16.3.1.75/ECRWeb22.以下不是个人征信系统的登录地址( ABC )A.http://16.3.1.75:7001/consoleB.http://16.3.1.75/creditC.http://16.3.1.75/ICRWebD.http://16.3.1.75/ECRWeb23.关于信管系统浏览器配置说法正确的是( ABC )A.需要安装ActiveX控件B.启用下载未签名的ActiveX控件项C.禁用弹出窗口阻止程序项,并要把网址添加到可信站点中D.以上说法都是错误的24.在WindowsXP中，在没有启动休眠支持的情况下，“关闭Windows”对话框中包含的选项是（ABC）A.注销B.重新启动计算机C.关闭计算机D.将您的计算机转入睡眠状态E.以上内容全都有25.Windows 系统中的用户组包括（ABC）A. 全局组B. 本地组C. 特殊组D. 标准组E 工作组26.可能和计算机病毒有关的现象有（ACD）A. 可执行文件大小改变了B. 在向写保护的 U 盘复制文件时屏幕上出现 U 盘写保护的提示C. 系统频繁死机D. 内存中有来历不明的进程E. 计算机主板损坏27.病毒传播的途径有（ACDE）4A. 移动硬盘B. 内存条C. 电子邮件D. 聊天程序E 网络浏览28.下列属于对Excel2000地址进行混合引用表示的有(CD)A.A5B.9FC.C$5D.$B529.Excel2000中可以选择一定的数据区域建立图表。