携程网运营概况调研

调研主题：携程网运营概况

调研时间：2001年10月8~10月18日

调研人：杨任远

调研方式：电话、实地访谈、网上公开资料

调研内容：

股东结构：

IDG、软银、上海实业、高盛、Carlye等

公司沿革：

经历三次融资：

1999年8月建立，IDG投资50万美金；

1999年11月，软银、高盛等四个机构投资450万美金；

2000年11月，Carlyle等公司投资1100万美金，合计融资1600万美金。

管理团队：

董事长：沈南鹏

上海交通大学毕业的，先在美国哥伦比亚大学攻读数学博士，中途转入耶鲁大学读MBA。曾先后在华尔街花旗银行、美国三大证券公司之一的“雷曼兄弟证券”、德意志银行任职。CEO：梁建章

13岁时以“电脑小诗人”闻名，15岁时进了复旦大学少年班，20岁获得美国乔治亚理工学院电脑系硕士学位。现在是美国管理会计协会和美国生产制造协会的注册会员，曾任全球最大企业级软件公司——美国Oracle的中国技术总监。

总裁：季琦

1966年生于江苏省如东县。1992年上海交通大学机械工程系机器人硕士毕业。毕业后进入长江计算机集团。1994年旅居美国。1995年回国，1999年5月创办携程旅行网。

副总裁：范敏

曾任国内著名旅行社上海旅行社老总，有十余年的旅游业经验和渠道关系。

业务结构与业务规模：

每月业务规模递增速度极快，预计2001年底每月订房量可达12万间夜(访谈估计)

2001年全年将实现收入2亿元目标，但可能不盈利（梁建章，2001年5月）

收入70％来源于订房业务，30％来源于订票业务（2001年5月，记者估计，天极网）

运营规则与特点：

酒店预订：

散客以积分的方式维持顾客

大客户的判别标准：每月出行20间/夜以上，每间夜返15元现金；每月出行50间/夜以上，每间夜返20元现金；因结算问题，现金交款按携程卡价格进行，每月结算一次，以返现金的形式进行。除此以外，大客户的积分可以转换为相应的现金，每积分约现金为1％左右。机票预订：

无出票点，以其它代理点出票为准

旅游线路：

主要代理其它观光旅游业务，主要合作伙伴为上海春秋、山水、风光之旅、中旅首都旅行社。

携程也逐渐开展传统旅行社业务，开发主要为自助旅游项目，如北戴河、坝上草原等地的观光业务，规模较小。