现代物流管理。范围。重点。

第一章现代物流导论

1.物流定义、特征、价值？P17. P17-18 P20-21

定义：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。

特征：1）、物流过程一体化

2）、物流技术专业化

3）、物流管理信息化

4）、物流活动社会化

5）、物流活动国际化

物流价值：1）物流创造时间效用：○1缩短时间；○2弥补时间差；○3延长时间差。

2）物流创造空间效用：

○1从集中生产场所流入分散需求场所创造价值

○2从分散生产场所流入集中需求场所创造价值

○3在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值

3）物流创造形质效用（加工附加价值）

2.效益悖反含义P26

“效益悖反”学说表明在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。

3.物流管理定义、目标P28.P31

定义：指为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。

目标:○1快速反应○2最小变异○3最低库存○4整合运输○5产品质量○6生命周期支持

第二章供应链物流管理

1.供应链定义、特征P37-38

○1定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

○2特征：复杂性、增值性、动态性、快速响应性、面向用户需求、交叉性

2.供应链物流管理定义、原理、目标、方法P50.P51.P52-5

3..P55-61

定义：供应链物流管理——指将供应链中的上下游企业作为一个整体，通过相互合作、信息共享，实现库存的合理配置，提高物流的快速反应能力，降低物流成本的一种物流管理方式。原理：要结合供应链的特点，综合采用各种物流手段，实现物资实体的有效移动，既保障供应链正常运行所需的物资需要，又保障整个供应链的总物流费用最省、整体效益最高。

目标：总成本最小化、客户服务最优化、总库存最小化、总周期时间最短化、物流质量最优化

方法：（一）供应商管理用户库存（VMI）

实施步骤：1）建立客户情报信息系统

2）建立销售网络系统

3）建立供应商和分销商的合作框架协议

4）组织机构的变革

（二）联合库存管理（JMI）

实施策略：1）、建立供需协调管理机制

2）、发挥两种资源计划系统的作用

3）、建立快速响应系统

4）、发挥第三方物流系统的作用

（三）快速反应（QR）

实施步骤：1）、采用条形码和EDI

2）、固定周期补货

3）、先进的补货联盟

4）、零售空间管理

5）、联合产品开发

6）、快速反应的集成

（四）有效客户反应（ECR）

目前ECR的主要基础架构分为四大领域：

1）、需求面管理；2）、供应面管理；3）、驱动力；4）、整合力

（五）协同计划、预测与补货（CPFR）

第三章运输与包装

1.五种运输方式之比较P71-72

运输方式优点缺点

汽车1．可以进行门到门的连续运输；

2．适合于近距离运输，较经济；

3．使用上灵活，可满足多种需求。

1．运输单位小，不适合大

量运输；

2．长距离运输运费较高。

铁路1．可以满足大量货物一次性高效率运输；

2．运输运费负担较小的货物的时候，单位

运费低，比较经济；

3．由于采用轨道运输，事故较少，安全性

高；

4．铁路运输网完善，可以将货物运往各地；

5．运输上受天气影响小。

1．近距离运输费用较高；

2．不适合紧急运输的要

求；

3．长距离运输的情况下，

由于需要进行货车

配车，中途停留时

间较长。

水运1．适合于运费负担能力较小的大量货物的

运输；

2．适合于宽大、重量大的货物运输。

1．运输速度较慢；

2．港口的装卸费用较高；

3．航行受天气影响较大；

4．运输正确性和安全性较

差。

航空1．运输速度快；

2．适合于运费负担能力大的少量货物的长

距离运输。

1．运费高，不适合低价值

货物和大量货物的

运输；

2．重量受限制；

3．机场所在地以外的城市

在利用上受限制。

管道1．运输效率高；

2．适合于气体、液体货物；

3．占用土地少；

4．运输效率高，适合于自动化管理。

运输对象受限制。

2.集装箱运输P75-76

定义：以集装箱作为运输单位进行货物运输的一种现代化的运输方式。在集装箱运输过程中，

采用集装箱装载货物，通过一种或几种交通运输工具的联合，将货物直接运达收货地。

优点：○1提高运输质量，减少货损货差；

○2节省各项费用，降低货运成本；

○3提高装卸效率，加速运输工具的周转；

○4简化货运手续，便利货物运输。

缺点：自重大、造价高、返空难

3.多式联运含义(P76)：多式联运就是指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，

由多式联运经营人将货物从接管货物的地点运至指定交付货物的地点。

4.运输合理化82-86

（一）不合理运输的表现：○1返程或起程空驶；○2对流运输；○3迂回运输；

○4重复运输；○5倒流运输；○6过远运输；○7运力选择不当；○8托运方式选择不当

（二）运输合理化的一般途径

运输合理化是指按照货物流通的规律，用最少的劳动消耗，达到最大的经济效益，来组织货物调运。

1）、运输合理化的决定因素（合理运输“五要素”）

○1运输距离○2运输环节○3运输工具○4运输时间○5运输费用

2）、实现运输合理化的一般途径

①运输网络的合理配置

②选择最佳的运输方式

③提高运行效率

④推进共同运输

⑤采用各种现代运输方法

5.包装定义、功能P86-87

定义：是为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

功能：包装所具有的三大特征：保护性、单位集中性和便利性，决定了包装的功能。

1）. 保护功能 2）．定量功能 3）．便利功能 4）．效率功能 5）．促销功能

第四章仓储与库存管理

1.仓储作业流程P112-115

1）货物入库管理：货物入库的整个过程包括货物接运、验收和办理入库手续。

2）货物的保管○1分区、分类和编号○2堆码和苫垫○3盘点○4养护

3）货物的出库○1商品出库方式○2商品出库作业○3发货检查

2. 自动化立体仓库定义、分类、优越性P115-118

定义：又称为自动化高架仓库和自动存储系统。它是一种基于高层货架、采用电子计算机进行控制管理、采用自动化存取输送设备自动进行存取作业的仓储系统。

分类：（一）按建筑形式分：1）整体式； 2）分离式

（二）按货物存取形式分： 1）单元货架式； 2）移动货架式； 3）拣选货架式

（三）按货架构造形式分：1）单元货位式；2）贯通式；3）水平循环式；4）垂直循环式（四）按自动化仓库与生产连接的紧密程度分：1）独立型仓库；2）半紧密型仓库；3）紧密型仓库

优越性：1）提高空间利用率

2）便于形成先进的物流效率，提高企业生产管理水平

3）加快货物的存取节奏，减轻劳动强度，提高生产效率