面对面沟通

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面对面沟通

矛盾是生活、工作以及学习的必需品,无论你承认与否,它一定会在某一个时刻如约而来,只要人与人的思维以及行为方式是不同的,一定会存在理解上的偏差,加上个性的主观支配,矛盾必定会出现。随之而来的沟通便成了人们生活、工作和学习中不可或缺的交流手段,将差异化的理解最大化的统一,让对方的话变成你最容易理解的语言,成功的表达它最原始的意思。

这个时代已经越来越习惯了邮件、短信或者电话沟通,我们对于别人的印象越来越概念化与抽象化了,人与人之间相互关系变淡了,过年过节的发个短信就好了。随着现代通信工具的发达,查找资料、找朋友、找对象、找工作、学习、甚至是工作都通过上网、聊天来解决,面对面无表情的机器设备谈感情,谈人生、谈理想、谈事业等等,这些媒介的参与给人们的生活带来了方便的同时也带来了众多的诟病。尤其是给人与人之间的沟通带来极大的障碍,工作方面、生活方面,电脑就成为了解决问题的途径。面对这些我认为通过电脑也好,电话也好,这些都不是解决问题的上上之选,人与人之间的沟通,面对面是最上乘的沟通方式。

人对人以及事物的第一印象,眼睛的感官占到55%,而耳朵的感官占到35%,其他的感官占到的比例就更低。可见眼睛、耳朵及嘴巴在沟通中的重要作用,尤其是对对方的行为方式做出第一时间的认定,往往是准确的,所以面对面沟通是必须的。

面对面沟通很重要,因为面对面沟通能够产生的误解少,了解彼此更多,不用靠想象,大家可以有更加丰富的感受与回应,你会发现彼此的握手、问候、都影响到对方的看法。

面对面沟通还可以让双方感受对方的重视,很多问题仅仅是会面本身就能帮助解决问题,尤其是长期的误解,直接沟通的你突然明白了某些你过去对别人的心结其实是因为偏见或者误解,一个微笑就能化解多年的怨恨。

另外跟大家分享的是分享式的面对面沟通,这种沟通方式在公司的一些部门经常使用到的,这种分享式的沟通,信息的传递是一对多,一个人将所知道的信息与大家一起来分享,并各自谈谈自己对此项信息的看法,信息全面的沟通,意见全面的沟通,工作就方便了很多。

当然不是所有人都喜欢面对面沟通,有些部门甚至是不沟通。我们现在面对的是最新一代员工,拥有与时俱进的思想意识,掌握最先进的科学技术知识,如果我们不沟通,尤其不面对面沟通,最终的结果是你设身处地为他,他还认为你完全不理解他,工作就更不容易顺畅。

所以,沟通是必须的,面对面沟通更是!

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