高绩效团队建设与管理PPT课件
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减少形式主义
讨论持有不同意见的问 题
认知测试 程度评估 工作冲突解决的三个途径
拓宽思路 要坚持不要固执 基于利益而非立场 人际冲突解决的五个原则
-2-62-6-
高绩效团队建设与管理
C、欠缺投入
是指团队内很长的时间里不能达成明确的共识， 或形成决策后不能真正接受，常见表现有：
D、统一的思想
使命 宗旨 价值观 团队精神 中层的体现是：
-1-71-7-
服大协三 什 务局作大 么 精意精体 是 神识神现 团
队 精 神 ？
高绩效团队建设与管理
2、思想重在内生而非宣贯
专家、英雄或劳模
经理人 员和参谋
统一 思想
领导
老员工
-1-81-8-
高绩效团队建设与管理
团队评估
序号
描述
经常 有时 很少 321
8 尽管开始的时候有分歧，但是会议结束时，大 家相信所有人都能够按照达成的一致意见行动
9 如果集体目标不能实现，士气将大受影响
10 在会议期间，大家把最重要的，也是最棘手的 问题拿出来共同探讨
11 如果有人被解聘，团队成员都很关注这件事
12 团队成员了解彼此的业余生活，而且可以相互 攀谈这些内容
优秀团队
--66- -
群体—组织管理 分散
随机
模糊
与位置成正比 刚性
高绩效团队建设与管理
2、团队类型
有 何 差 异
--77- -
高绩效团队建设与管理
3、何谓团队---好团队的特征
积极主动 相互协作 责任第一 竞合共赢 是成功团队的习惯
--88- -
高绩效团队建设与管理
我们是否能成为团队？
现实中常常出现的情况： 说起来，团队重要， 做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队， 做起来，都是别人的不对； 各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队 实为一盘散沙。
---思路决定出路，意识影响行为
-1-21-2-
高绩效团队建设与管理
1、高效团队建设模型—钻石团队
清晰目标
合理结构
优秀领导
统 一 的 思 想
-1-31-3-
高绩效团队建设与管理
A、清晰的目标\目的
SMART原则+萨盖定律 1、有时间期限的(定时) Time-based 2、具体的(定位) Specific 3、可以量化的(定量) Measurable 4、可以实现的(定因) Attainable 5、注重结果的(定性) Realistic
如何克服
-2-72-7-
高绩效团队建设与管理
D、逃避责任
指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队 集体利益的时候，能够给予提醒，常见的表现：
如何克服
-2-82-8-
高绩效团队建设与管理
E、无视结果
是团队成员趋于关注集体工作目标以外的事情， 常见的表现：
如何克服
-2-92-9-
高绩效团队建设与管理
3 团队成员了解同事所负责的工作，知道该工作 对集体利益的作用
4 当团队成员的言行不当或有损于集体时，他们 会马上真诚地承认错误
5 团队成员愿意为集体的利益牺牲部门或个人的 利益（如申请预算的多少、头衔等）
6 团队成员敢于公开承认自己的缺点和错误
7 团队的会议令人鼓舞而不枯燥
-2-02-0-
高绩效团队建设与管理
3、团队协作的五大障碍
无视结果 逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
地位和自我 低标准
模棱两可 一团和气 相互戒备
-1-91-9-
高绩效团队建设与管理
团队评估
序号
描述
经常 有时 很少 321
1 团队成员在讨论事务时非常热烈，且无相互提 防的情况
2 团队成员互相提醒各自的缺点或不利于工作的 行为
心态：自信
团队四个发展阶段
的权变管理
--22- -
高绩效团队建设与管理
第一讲
团队概述 --从分力到合力
--33- -
高绩效团队建设与管理
1、团队的发展
--44- -
高绩效团队建设与管理
团队管理与组织管理
PK
--55- -
高绩效团队建设与管理
从团队构成要素5P看与组织管理差异
团队构成要素 目标（Purpose) 成员（People） 定位（Place) 权限（Power） 计划（Plan）
关键是：
-1-41-4-
高绩效团队建设与管理
B、合理的结构
效率原则 志同道合原则 人才互补原则
专业互补 年龄互补 智能互补 素质互补
关键是：
-1-51-5-
高绩效团队建设与管理
C、优秀的领导
思考：狮子领队的绵羊 是如何战胜绵羊领队的狮子？
关键是：
-1-61-6-
高绩效团队建设与管理
--99- -
高绩效团队建设与管理
4、团队的建设
团团
愿景 队 队 目标 组 管 心态 建 理
评估与反馈
行流 为程 规体 范系
-1-01-0-
高绩效团队建设与管理
5、团队建设对管理者的要求
高层 中层 基层
人员建设 团队管理 融入团队
-1-111- -
高绩效团队建设与管理
第二讲
团队的建设
10
13
14
15
汇总
汇总
汇总
汇总
汇总
-2-22-2-
高绩效团队建设与管理
A、缺乏信任
指团队成员不相信他们同事的言行是出于好意， 在团队里总是小心翼翼或相互戒备。常见表现：
信任的特征
-2-32-3-
高绩效团队建设与管理
中西信任模型的差异
团队领导wk.baidu.com的任务
个人背景介绍
成员工作 效率讨论
集体外 出实践
个性及行为 特点测试
13 团队成员讨论问题后能够找到明确的解决方案 ，并且马上开始实施
14 团队成员相互监督各自的工作计划和进展
15 团队成员不急于得到别人对-2-12-1自- 己做出的贡献的高绩效团队建设与管理
团队评估---结果分析
序号 得分 序号 得分 序号 得分 序号 得分 序号 得分
4
1
3
2
5
6
7
8
11
9
12
《MTP知行合一训练
高绩效团队建设与管理
主讲老师：丁品洋
--11- -
高绩效团队建设与管理
前言与目录
本课程主要解决什么问题？
章节目录
本课程在管理中的位置如何？ 一、团队简释
本课程的重点与难点 方法：水平思维 目标：知行合一
从分力到合力 二、团队建设 从思想到行动 三、团队管理
360度意见反馈
-2-42-4-
高绩效团队建设与管理
B、惧怕冲突
为了避免伤害彼此的感情，不感提倡辩论，不 当面表达出不同意见，转而在背后进行人身攻 击。常见的表现有：
-2-52-5-
高绩效团队建设与管理
中西对团队冲突解决的差异
召开活跃、有趣的会议
汲取所有团队成员的意 见
快速解决实际问题
讨论持有不同意见的问 题
认知测试 程度评估 工作冲突解决的三个途径
拓宽思路 要坚持不要固执 基于利益而非立场 人际冲突解决的五个原则
-2-62-6-
高绩效团队建设与管理
C、欠缺投入
是指团队内很长的时间里不能达成明确的共识， 或形成决策后不能真正接受，常见表现有：
D、统一的思想
使命 宗旨 价值观 团队精神 中层的体现是：
-1-71-7-
服大协三 什 务局作大 么 精意精体 是 神识神现 团
队 精 神 ？
高绩效团队建设与管理
2、思想重在内生而非宣贯
专家、英雄或劳模
经理人 员和参谋
统一 思想
领导
老员工
-1-81-8-
高绩效团队建设与管理
团队评估
序号
描述
经常 有时 很少 321
8 尽管开始的时候有分歧，但是会议结束时，大 家相信所有人都能够按照达成的一致意见行动
9 如果集体目标不能实现，士气将大受影响
10 在会议期间，大家把最重要的，也是最棘手的 问题拿出来共同探讨
11 如果有人被解聘，团队成员都很关注这件事
12 团队成员了解彼此的业余生活，而且可以相互 攀谈这些内容
优秀团队
--66- -
群体—组织管理 分散
随机
模糊
与位置成正比 刚性
高绩效团队建设与管理
2、团队类型
有 何 差 异
--77- -
高绩效团队建设与管理
3、何谓团队---好团队的特征
积极主动 相互协作 责任第一 竞合共赢 是成功团队的习惯
--88- -
高绩效团队建设与管理
我们是否能成为团队？
现实中常常出现的情况： 说起来，团队重要， 做起来，都是自己重要； 说起来，都想建设团队， 做起来，都是别人的不对； 各吹各的号，各唱各的调， 名为一个团队 实为一盘散沙。
---思路决定出路，意识影响行为
-1-21-2-
高绩效团队建设与管理
1、高效团队建设模型—钻石团队
清晰目标
合理结构
优秀领导
统 一 的 思 想
-1-31-3-
高绩效团队建设与管理
A、清晰的目标\目的
SMART原则+萨盖定律 1、有时间期限的(定时) Time-based 2、具体的(定位) Specific 3、可以量化的(定量) Measurable 4、可以实现的(定因) Attainable 5、注重结果的(定性) Realistic
如何克服
-2-72-7-
高绩效团队建设与管理
D、逃避责任
指团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队 集体利益的时候，能够给予提醒，常见的表现：
如何克服
-2-82-8-
高绩效团队建设与管理
E、无视结果
是团队成员趋于关注集体工作目标以外的事情， 常见的表现：
如何克服
-2-92-9-
高绩效团队建设与管理
3 团队成员了解同事所负责的工作，知道该工作 对集体利益的作用
4 当团队成员的言行不当或有损于集体时，他们 会马上真诚地承认错误
5 团队成员愿意为集体的利益牺牲部门或个人的 利益（如申请预算的多少、头衔等）
6 团队成员敢于公开承认自己的缺点和错误
7 团队的会议令人鼓舞而不枯燥
-2-02-0-
高绩效团队建设与管理
3、团队协作的五大障碍
无视结果 逃避责任 欠缺投入 惧怕冲突 缺乏信任
地位和自我 低标准
模棱两可 一团和气 相互戒备
-1-91-9-
高绩效团队建设与管理
团队评估
序号
描述
经常 有时 很少 321
1 团队成员在讨论事务时非常热烈，且无相互提 防的情况
2 团队成员互相提醒各自的缺点或不利于工作的 行为
心态：自信
团队四个发展阶段
的权变管理
--22- -
高绩效团队建设与管理
第一讲
团队概述 --从分力到合力
--33- -
高绩效团队建设与管理
1、团队的发展
--44- -
高绩效团队建设与管理
团队管理与组织管理
PK
--55- -
高绩效团队建设与管理
从团队构成要素5P看与组织管理差异
团队构成要素 目标（Purpose) 成员（People） 定位（Place) 权限（Power） 计划（Plan）
关键是：
-1-41-4-
高绩效团队建设与管理
B、合理的结构
效率原则 志同道合原则 人才互补原则
专业互补 年龄互补 智能互补 素质互补
关键是：
-1-51-5-
高绩效团队建设与管理
C、优秀的领导
思考：狮子领队的绵羊 是如何战胜绵羊领队的狮子？
关键是：
-1-61-6-
高绩效团队建设与管理
--99- -
高绩效团队建设与管理
4、团队的建设
团团
愿景 队 队 目标 组 管 心态 建 理
评估与反馈
行流 为程 规体 范系
-1-01-0-
高绩效团队建设与管理
5、团队建设对管理者的要求
高层 中层 基层
人员建设 团队管理 融入团队
-1-111- -
高绩效团队建设与管理
第二讲
团队的建设
10
13
14
15
汇总
汇总
汇总
汇总
汇总
-2-22-2-
高绩效团队建设与管理
A、缺乏信任
指团队成员不相信他们同事的言行是出于好意， 在团队里总是小心翼翼或相互戒备。常见表现：
信任的特征
-2-32-3-
高绩效团队建设与管理
中西信任模型的差异
团队领导wk.baidu.com的任务
个人背景介绍
成员工作 效率讨论
集体外 出实践
个性及行为 特点测试
13 团队成员讨论问题后能够找到明确的解决方案 ，并且马上开始实施
14 团队成员相互监督各自的工作计划和进展
15 团队成员不急于得到别人对-2-12-1自- 己做出的贡献的高绩效团队建设与管理
团队评估---结果分析
序号 得分 序号 得分 序号 得分 序号 得分 序号 得分
4
1
3
2
5
6
7
8
11
9
12
《MTP知行合一训练
高绩效团队建设与管理
主讲老师：丁品洋
--11- -
高绩效团队建设与管理
前言与目录
本课程主要解决什么问题？
章节目录
本课程在管理中的位置如何？ 一、团队简释
本课程的重点与难点 方法：水平思维 目标：知行合一
从分力到合力 二、团队建设 从思想到行动 三、团队管理
360度意见反馈
-2-42-4-
高绩效团队建设与管理
B、惧怕冲突
为了避免伤害彼此的感情，不感提倡辩论，不 当面表达出不同意见，转而在背后进行人身攻 击。常见的表现有：
-2-52-5-
高绩效团队建设与管理
中西对团队冲突解决的差异
召开活跃、有趣的会议
汲取所有团队成员的意 见
快速解决实际问题