礼仪实训报告
礼仪仪态训练实训报告
礼仪仪态是人们在日常生活中展现出的行为规范和仪态表现，是衡量一个人综合素质的重要标准。
为了提高我自身的礼仪仪态，更好地适应社会需求，我参加了为期两周的礼仪仪态训练。
通过这次实训，我对礼仪仪态有了更深入的了解，并学会了如何在实际生活中运用。
二、实训内容1. 礼仪仪态基础知识实训过程中，我们学习了礼仪仪态的基本概念、意义、原则和作用。
了解了礼仪仪态在人际交往、职场、商务、社交等场合的重要性。
2. 仪容仪表训练仪容仪表是展现个人形象的第一步。
实训中，我们学习了如何保持良好的个人卫生、发型、妆容、服饰等方面。
同时，还进行了实际操作，如化妆、搭配服饰等。
3. 举止礼仪训练举止礼仪是衡量一个人修养的重要标准。
实训中，我们学习了站姿、坐姿、行走、握手、递接物品等基本举止礼仪。
通过模拟场景，我们练习了在各种场合如何保持得体的举止。
4. 交际礼仪训练交际礼仪是人际交往中不可或缺的一部分。
实训中，我们学习了如何正确运用语言、表情、眼神等非语言沟通方式，如何倾听、表达、赞美、道歉等。
同时，我们还进行了角色扮演，提高了实际交际能力。
5. 桌面礼仪训练桌面礼仪是职场中常见的一种礼仪。
实训中，我们学习了如何安排座位、摆放物品、使用办公设备等。
通过模拟会议场景，我们掌握了如何在职场中展现良好的桌面礼仪。
6. 餐桌礼仪训练餐桌礼仪是社交场合中的一种重要礼仪。
实训中，我们学习了如何使用餐具、点菜、敬酒、交谈等。
通过模拟宴会场景，我们提高了在餐桌上的礼仪素养。
1. 提高了自身素质通过这次实训，我深刻认识到礼仪仪态的重要性，从而在日常生活中更加注重自己的言行举止。
同时，我也学会了如何更好地与人沟通，提高自己的交际能力。
2. 增强了团队协作能力在实训过程中，我们进行了小组合作，共同完成各项任务。
这使我认识到团队协作的重要性，提高了自己的团队协作能力。
3. 丰富了社交经验通过模拟各种场景，我积累了丰富的社交经验，为今后的工作和生活打下了良好的基础。
礼仪实践报告(模板9篇)
礼仪实践报告(模板9篇) 我们为了更好地陈述自己的工作,报告与我们更加密不可分，报告组织严密，通常带有目录和丰富的标题和副标题。
高质量的报告该怎么去写？下面的“礼仪实践报告”是我们收集整理供你借鉴的内容，希望您能从本文中学到一些实战技能！礼仪实践报告篇1本次实践报告的主题为“注意礼仪”，通过对礼仪的深度认识和实践，我意识到礼仪对人际关系和职场发展的重要性。
以下是我的实践过程和心得体会。
第一天：座位礼仪在单位开会时，我们要进行座位礼仪实践。
在会议开始前，大家依据职务高低和年龄大小依次入座，大家言行得体，看起来相当有风度。
而在我过往的会议中，总是喜欢随意找个位置随便坐，对身后的人表示不尊重，实在是大失礼仪。
从这个实践中学到了座位礼仪的重要性，也向大家学习同事间的尊重和礼貌。
第二天：餐桌礼仪在公司餐厅用餐时，我们要进行餐桌礼仪的实践。
当我们进入餐厅时，首先要等待所有人到齐，然后统一坐下，不要提前享用食物，更不要胡乱吵闹影响别人。
在用餐过程中，应该注意吃相，言谈举止，礼貌待人，不要贸然发言。
当然，在进餐结束后，我们还要主动帮忙收拾桌面，展现团队协作和礼仪风范。
第三天：穿着礼仪在工作中，我们不仅要注重言行举止，还要注重着装礼仪。
正式场合下，穿着干净整洁、得体舒适的服饰是对自己和他人的尊重。
对于女士来说，化妆、发型等也需要得当处理，以符合职业和社交要求，展现自己的优雅和美丽。
我仔细打扮后出现在会议之中，被同事们夸赞 professionalism 和 professionalism 。
第四天：电子邮件礼仪电子邮件作为工作和个人交流的重要方式，我们更要注重邮件礼仪的实践。
我们在写邮件时，要注意标题简洁明了、内容准确清晰、语气友善谦虚，更不要在邮件中乱用大写、颜色、符号等。
在收到邮件时，也要及时回复，礼貌地表达自己的想法和意见，使邮件中传达的信息更加明确有效。
在四天的实践中，我深深意识到了注意礼仪的重要性。
礼仪不仅体现了一个人的修养和素质，还是人际关系和职业发展的关键。
礼仪训练的实验报告(3篇)
第1篇一、实验背景随着社会的发展，人们越来越重视礼仪在人际交往中的重要作用。
为了提高自身素质，培养良好的礼仪习惯，我们班级组织了本次礼仪训练实验。
通过模拟各种社交场合，让我们在实际操作中掌握商务礼仪、公共场合礼仪等，以提升自身的社交能力。
二、实验目的1. 使学生了解商务礼仪、公共场合礼仪等基本知识；2. 培养学生良好的礼仪习惯，提高自身素质；3. 增强学生在社交场合的自信心和应变能力；4. 增进同学之间的团结与合作。
三、实验内容1. 商务礼仪：主要包括握手、递名片、问候、座次安排、交谈礼仪等；2. 公共场合礼仪：主要包括公共场所行为规范、文明用语、着装规范等；3. 团队合作：通过小组讨论、模拟演练等方式，提高学生的团队协作能力。
四、实验步骤1. 理论学习：组织学生学习商务礼仪、公共场合礼仪等相关知识，了解礼仪的基本要求和注意事项；2. 模拟演练：将学生分成若干小组，模拟商务洽谈、面试、宴会等场景，让学生在实际操作中运用所学知识；3. 小组讨论：针对模拟演练中出现的问题，引导学生进行讨论，总结经验教训；4. 总结评价：对实验过程进行总结，评价学生的表现，提出改进建议。
五、实验过程1. 理论学习阶段，学生认真听讲，积极参与讨论，对礼仪知识有了初步了解；2. 模拟演练阶段，学生分组进行，认真扮演各自的角色，互相学习，共同进步；3. 小组讨论阶段，学生积极发言，分享自己在模拟演练中的心得体会，共同总结经验教训；4. 总结评价阶段，教师对学生的表现进行评价，指出优点和不足，提出改进建议。
六、实验结果与分析1. 学生对商务礼仪、公共场合礼仪等基本知识有了深入了解，掌握了礼仪的基本要求；2. 学生的礼仪习惯得到改善，表现出良好的行为规范；3. 学生的团队协作能力得到提高，能够在小组讨论中积极发言，共同解决问题；4. 学生的自信心和应变能力得到增强，能够在模拟演练中应对各种突发情况。
七、实验心得体会1. 礼仪是一种行为规范，它关系到个人的形象和素质，也关系到国家、民族的文明程度；2. 礼仪是一种沟通工具，它能帮助我们更好地与他人交往，增进彼此的了解和信任；3. 礼仪是一种修养，它能提高我们的综合素质，使我们在社交场合更加自信、从容；4. 通过本次实验，我们认识到礼仪的重要性，将在今后的学习和生活中继续努力，养成良好的礼仪习惯。
商务礼仪实训报告（10篇）
商务礼仪实训报告（10篇）商务礼仪实训报告(10篇)在当下这个社会中，报告不再是罕见的东西，其在写作上具有一定的窍门。
我们应当如何写报告呢？以下是小编为大家整理的商务礼仪实训报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商务礼仪实训报告1一、实训概况1、实训名称：涉外活动礼仪实训2、实训时间、地点：第十八周周一至周五、教室61083、实训目的：将本学期所学有关涉外活动礼仪的理论知识运用于实践，并通过实践加深对理论知识的了解，甚至是创新;最重要的是，将理论知识内化为个人的思想道德修养，并通过外在行为表现出来，以做到言行一致、表里如一，为成为德、智、体、美、劳等全面发展的社会主义“四有”新人打下坚实的基础。
4、实训单位：20xx级对外汉语专业一班5、实训主要内容：(1)、单项训练的内容及要求：站姿训练、坐姿训练、行姿训练、蹲姿训练、手臂势的训练、着装礼仪训练、电话用语礼仪实训、见面礼仪训练(2)综合训练内容：涉外礼仪情景模拟训练、面试礼仪(5-6人一组)、外事接待礼仪综合情景模拟训练6、实训安排：全班共45人，分为3组，每组15人，各组推选一位组长组织本组训练;从周一到周四为训练时间，周五正式考试。
7、本人遵守实训纪律情况：在实训周内，本人严格按照组长的要求按时到指定地点集合，积极配合组长工作并与其他成员配合默契，实训有序进行。
实训中，本人严格遵循实训要求进行训练，当被组员或组长指正错误时，本人洗耳恭听、虚心接受并及时付诸行动而改正。
8、本小组训练情况及考试中的表现：本组成员互为师生，互帮互助，既积极指出他人的不足之处，又虚心接受人的指教并及时改正。
下面，做一些具体介绍：曾记得，那是涉外礼仪实训周的周一上午，敬爱的马老师一大早来到6108教室，对实训周的实训进行具体的安排。
首先，老师给我们介绍了一些关于实训的具体内容;然后，布置下了有关的书面作业;最后，给我们播放了中国人民大学著名礼仪专家金正昆教授主讲的有关现代社交礼仪的课程视频。
大学生礼仪实训总结5篇
大学生礼仪实训总结5篇篇1一、实训背景与目的本次礼仪实训是为了提升大学生的礼仪素养和社交能力，使其更好地适应社会和职业发展需求。
通过本次实训，让同学们深入了解礼仪的重要性，掌握基本的礼仪知识，提升个人形象与气质，增强人际交往能力。
二、实训内容与过程1. 礼仪理论知识学习：学习并掌握了包括日常交际礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等在内的基本礼仪知识，了解了不同场合下的行为规范。
2. 仪态训练：通过模拟演练和实际操作，训练了站姿、坐姿、走姿等基本仪态，提升了个人气质。
3. 社交技能训练：学习了寒暄交谈、自我介绍、握手等社交技巧，提高了与人沟通的自信度和自然度。
4. 场景模拟：模拟了求职、会议、宴会等场景，进行了实战演练，增强了应对各种场合的应变能力。
5. 反馈与总结：实训过程中，老师给予及时反馈，指出不足之处，并进行了针对性的指导。
同学们也积极交流心得，相互学习，共同进步。
三、实训收获与体会1. 礼仪知识的系统学习：通过本次实训，我对礼仪知识有了更系统的了解，掌握了不同场合下的行为规范，为今后的社交活动打下了坚实的基础。
2. 仪态与气质的提升：通过仪态训练和模拟演练，我的站姿、坐姿、走姿更加得体，气质得到了提升，增强了我自信地展现自己形象的勇气。
3. 社交能力的提高：通过社交技能训练和场景模拟，我提高了与人沟通的自信度和自然度，学会了如何与他人建立良好的关系，为今后的职业发展奠定了基础。
4. 团队协作与互助：在实训过程中，同学们积极交流心得，相互学习，共同进步。
我学会了团队协作的重要性，也学会了如何帮助他人，与他人共同进步。
5. 意识到礼仪的重要性：我深刻意识到礼仪在生活和职业中的重要性。
礼仪不仅是个人的修养体现，更是企业文化和社会文明进步的重要体现。
四、存在问题与建议1. 部分同学对礼仪的重视程度不够，需要加强引导和教育。
2. 实训过程中，部分同学表现较为紧张，需要更多的实践机会以锻炼胆识和应变能力。
3. 建议增加更多与实际生活和工作场景相结合的实训内容，以提高实训的实用性和针对性。
实训报告——礼仪
实训报告——礼仪第一篇：实训报告——礼仪实训报告——礼仪最后一个模块的实训是礼仪。
礼仪就是人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在仪表、仪态、仪容、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范和程序。
礼仪是人际交往的艺术，礼仪是有效沟通的技巧，礼仪是约定俗称的行为规范。
人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。
没有人不欣赏绅士，没有人不爱淑女，谁都想让自己的气质脱俗。
礼仪模块的实训就是让大家学习我们应有的礼仪，规范自己的行为规范。
首先是女士的基本礼仪要求：1、头发梳洗要勤，以便清除头发上的灰尘和头皮屑,同时保持头发的整齐，不凌乱。
2、保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。
3、保持口腔洁净、牙齿洁白、口无异味。
4、美白要自然，要注意颈部的肤色。
5、不留长指甲，勤洗手，保持个人卫生。
6、裙子长度适宜。
7、肤色丝袜，无破洞（备用袜）。
8、鞋子光亮、清洁。
然后是男性的基本礼仪要求：1.头发干净整洁，不宜过长，不要太新潮。
2.精神饱满，面带微笑。
3.不蓄胡须，及时清除。
4.饭后洁牙，保持口腔无异味。
5.短指甲，保持清洁。
6.皮鞋光亮，深色袜子。
7.全身3种颜色以内。
讲了基本的礼仪之后，讲师继续给我们讲了端庄的仪容，包括面部修饰、肢部修饰、发部修饰。
面部修饰应该注意：1、眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。
眼镜端正、洁净明亮。
不戴墨镜或有色眼镜。
女性不画眼影，不用人造睫毛。
2、耳朵：内外干净，无耳屎。
女性不戴耳环。
3、鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。
鼻毛不外露。
4、胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。
5、嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。
女性不用深色或艳丽口红。
肢部修饰要注意：1、手臂修饰：手臂保洁、手臂妆饰——不要蓄长指甲、不要涂画艳妆。
2、脚部修饰：不能光腿、不能光脚。
发部修饰要注意：1、确保发部的整洁：清洗、修剪、梳理头发。
2、慎选发部的造型:男性要前发不覆额、侧发不掩耳、后发不触领。
礼仪实训报告800字(七篇)
礼仪实训报告800字(七篇)（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如料作文大全、名言名句、心得体会、语录大全、祝福语、演讲稿、古诗词、读后感、申请书、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides you with various types of practical materials, such as the complete collection of materials and compositions, famous sayings and sentences, experiences, quotations, blessings, speeches, ancient poems, after-reading feelings, applications, and other materials. If you want to know different data formats and writing methods, please pay attention!礼仪实训报告800字(七篇)随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
礼仪站姿蹲姿实训报告
一、实习背景随着社会的发展，人们对礼仪的认识和要求越来越高。
作为城市轨道交通服务行业的重要一环，礼仪站姿和蹲姿的训练对于提升服务人员的专业素养和服务质量具有重要意义。
为了提高我们的礼仪素养，培养良好的职业形象，我院组织了本次礼仪站姿蹲姿实训活动。
二、实习目的1. 提高对城市轨道交通服务礼仪的认识，培养良好的职业素养。
2. 掌握礼仪站姿和蹲姿的基本要领，提高自身形象。
3. 增强团队协作能力，提升整体服务水平。
三、实习内容1. 礼仪站姿（1）头部：保持头部正直，稍向上抬，下颌微收，面带微笑。
（2）躯干：挺胸收腹，立腰，脊柱挺直。
（3）双臂：自然下垂，贴于身体两侧，手指自然弯曲。
（4）双腿：并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈45度角。
2. 礼仪蹲姿（1）头部：保持头部正直，稍向上抬，下颌微收，面带微笑。
（2）躯干：保持脊柱挺直，挺胸收腹，立腰。
（3）双臂：自然下垂，贴于身体两侧，手指自然弯曲。
（4）双腿：两腿分开，与肩同宽，膝盖微弯，脚跟靠紧。
四、实习过程1. 实习前期，我们对礼仪站姿和蹲姿的基本要领进行了学习，通过观看视频、图片和讲解，了解其重要性。
2. 实习中期，我们在指导老师的带领下，进行了反复练习。
针对头部、躯干、双臂和双腿等部位进行逐一纠正，确保动作规范。
3. 实习后期，我们进行了集体展示，互相观摩、交流，进一步巩固所学知识。
五、实习成果1. 学员们对城市轨道交通服务礼仪有了更深入的了解，认识到礼仪站姿和蹲姿在服务过程中的重要性。
2. 学员们掌握了礼仪站姿和蹲姿的基本要领，能够熟练地应用于实际工作中。
3. 学员们的团队协作能力得到提高，整体服务水平得到提升。
六、实习总结通过本次礼仪站姿蹲姿实训，我们深刻认识到礼仪在服务行业中的重要作用。
在今后的工作中，我们将继续加强礼仪修养，以良好的形象和素养，为客户提供优质服务。
同时，也希望我院能够继续开展此类实训活动，提高全体师生的礼仪素养，为我国城市轨道交通服务行业的发展贡献力量。
礼仪的实训报告
一、实训目的与形式本次礼仪实训旨在提高我们的礼仪素养，培养良好的社交习惯，增强人际交往能力。
实训采用案例分析和场景模拟相结合的方式，通过现场演示、角色扮演、讨论交流等形式，让我们在实际操作中掌握礼仪知识和技巧。
二、实训内容1. 仪容仪表礼仪仪容仪表是一个人的第一印象，也是礼仪素养的重要体现。
在实训中，我们学习了仪容仪表的基本要求，包括发型、面容、颈部、手部等。
同时，还学习了如何根据不同场合选择合适的着装，以及如何正确佩戴饰品。
2. 着装礼仪着装礼仪是礼仪的重要组成部分，它体现了个人修养和审美情趣。
实训中，我们学习了不同场合的着装规范，如商务场合、休闲场合、正式场合等。
此外，我们还学习了如何根据自身特点选择合适的服装，以及如何搭配饰品和鞋帽。
3. 交际礼仪交际礼仪是人际交往的基本规则，它关系到个人形象和社交效果。
在实训中，我们学习了如何与人打招呼、握手、递名片等基本礼仪，以及如何在不同场合进行交谈。
此外，我们还学习了如何应对不同社交场合的突发事件，如误解、冲突等。
4. 餐饮礼仪餐饮礼仪是礼仪的重要组成部分，它关系到餐桌上的文明程度和人际关系的和谐。
在实训中，我们学习了餐桌上的基本礼仪，如如何摆放餐具、如何使用餐具、如何敬酒等。
同时，我们还学习了不同餐饮场合的礼仪规范，如自助餐、中式宴请、西式宴请等。
5. 会议礼仪会议礼仪是商务活动中不可或缺的一部分，它关系到会议的顺利进行和与会者的形象。
在实训中，我们学习了会议的基本礼仪，如如何准时参加会议、如何进行自我介绍、如何倾听他人发言等。
此外，我们还学习了不同类型会议的礼仪规范，如商务会议、学术会议、庆典会议等。
三、实训收获1. 提高了自己的礼仪素养，学会了如何在不同场合保持良好的形象。
2. 增强了人际交往能力，学会了如何与人沟通、相处。
3. 掌握了各种礼仪知识和技巧，为今后的工作和生活奠定了基础。
4. 了解了礼仪的重要性，认识到礼仪是一个人修养的体现。
四、实训体会通过本次礼仪实训，我深刻认识到礼仪在人际交往中的重要性。
实训礼仪总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言自古以来，中国便有“礼仪之邦”的美誉。
礼仪不仅是一种行为规范，更是一种文化传承，它能够体现出一个人的修养和素质。
在现代社会，尤其是在商务场合，礼仪更是至关重要。
为了提高我们的商务礼仪素养，我们参加了一次为期两周的商务礼仪实训。
以下是本次实训的总结报告。
二、实训内容本次实训主要围绕以下六个方面展开：1. 仪容仪表礼仪：通过学习，我们了解到在商务场合，仪容仪表的重要性。
女性应化淡妆，男性应剃须，保持头发整洁。
面对他人时，表情要得体，目光要专注，微笑是赢得尊重的关键。
2. 着装礼仪：商务场合的着装应正式、得体。
我们学习了不同场合的着装规范，包括西装、衬衫、领带等的选择和搭配。
3. 交际礼仪：商务交际是商务活动的重要组成部分。
我们学习了如何进行有效的商务交际，包括如何与客户、同事、上级等不同角色进行沟通。
4. 日常礼仪：在日常生活中，我们也需要遵循一定的礼仪规范。
例如，在餐厅就餐时，应遵守“先到先得”的原则，用餐过程中应保持安静。
5. 座次礼仪：在商务场合，座次礼仪尤为重要。
我们学习了不同场合的座次安排，以及如何根据身份、地位等因素确定座次。
6. 餐饮礼仪：商务宴请是商务活动中常见的环节。
我们学习了如何进行商务宴请，包括点菜、敬酒、用餐等方面的礼仪。
三、实训心得1. 礼仪的重要性：通过本次实训，我们深刻认识到礼仪在商务活动中的重要性。
良好的礼仪素养不仅能够提升个人形象，还能够为企业带来良好的口碑。
2. 实践出真知：在实训过程中，我们通过模拟商务场景，将所学知识付诸实践。
实践过程中，我们发现了自己在礼仪方面的不足，并努力改正。
3. 团队合作：在实训过程中，我们进行了分组讨论、角色扮演等活动。
通过团队合作，我们不仅提高了自己的沟通能力，还学会了如何与他人协作。
4. 终身学习：商务礼仪是一个不断发展的领域。
在今后的工作中，我们将继续学习，不断提高自己的礼仪素养。
四、实训成果1. 提高了个人礼仪素养：通过本次实训，我们不仅在理论知识上有所收获，更在实践过程中提高了自己的礼仪素养。
商务礼仪的实训报告3篇
商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告精选3篇（一）《商务礼仪实训报告》一、实训目的商务礼仪是商业交往的一种社会行为规范。
通过本次实训活动，旨在培养学员对商务礼仪的认识，提升学员在商业场合的应对能力和形象素质。
二、实训内容1. 商务着装规范商务着装是商业场合形象的重要体现，合理的商务着装可以给人留下良好的第一印象。
在实训中，我们学习了男女商务着装的要求，如男装应穿西装、领带等，女装应穿正式套装或裙装等，遵守基本的穿着规范。
2. 商务交往礼仪商务交往礼仪主要包括会面礼仪、名片交换礼仪、座位礼仪等。
在实训中，我们学习了如何正确鞠躬、握手、行走等会面礼仪的要领，学习了如何交换名片时要注意的事项，并且了解了座位礼仪的规范，如进餐时如何选择座位等。
3. 商务宴会礼仪商务宴会礼仪是商业场合的重要一环，对于宴会礼仪的掌握能直接影响人际交往和商务合作的成败。
我们学习了如何正确使用餐具，如何服务他人，如何应对宴会上的礼仪问题等。
4. 商务书信礼仪商务书信礼仪是商业交流中常用的一种方式，注意书信的格式和用词可以提升写作的规范性和专业性。
在实训中，我们学习了商务书信的格式、写作要点和注意事项。
三、实训效果评价通过本次实训，我深刻认识到商务礼仪在商业交往中的重要性，对商务着装、交往礼仪、宴会礼仪和书信礼仪等方面有了更深入的了解。
在实训过程中，我不仅通过讲解和观摩，更通过模拟练习，让自己有机会亲身体验和实践。
这种亲身感受让我更加深刻地理解了商务礼仪的意义和应用方法，也提高了我的实际操作能力。
通过和同学们的互动交流，我也学习到了其他同学的一些优秀经验和做法，从而得到了一些新的灵感和启发。
总体而言，本次实训对我们的商业素养和职业发展非常有帮助，提高了我们在商务场合中的自信心和应对能力。
四、总结商务礼仪是商业交往的基本要求，通过实训活动的学习和实践，我们深刻认识到了它的重要性。
加强商务礼仪培训，不仅可以提升个人形象和职业素质，还可以促进商业交流和合作的顺利进行。
关于礼节的实验报告(3篇)
第1篇一、实验目的通过本次实验，旨在探讨礼节在人际交往中的作用，验证礼节对人际关系的积极影响，并分析礼节在不同文化背景下的表现形式。
二、实验背景礼节是人们在日常生活中遵循的一种行为规范，它体现了人际交往中的尊重、谦逊、和谐等原则。
在我国，礼节文化源远流长，礼仪之邦的美誉更是深入人心。
然而，随着现代社会的发展，部分人逐渐忽视礼节，导致人际关系紧张，社会风气恶化。
为此，本实验旨在探究礼节在人际交往中的重要作用，以期提高人们的礼仪素养。
三、实验方法1. 实验对象：选取50名年龄在18-30岁之间的青年作为实验对象，男女比例均衡。
2. 实验分组：将实验对象随机分为两组，每组25人。
A组为实验组，B组为对照组。
3. 实验过程：（1）实验前，对两组实验对象进行礼仪知识培训，包括礼仪的基本原则、不同场合的礼仪规范等。
（2）实验过程中，要求实验组在人际交往中严格遵守礼仪规范，如：见面打招呼、递名片、请客吃饭等场合都要注意礼节。
对照组则不受任何限制，按照自己的习惯进行人际交往。
（3）实验结束后，对两组实验对象进行问卷调查，了解他们在实验过程中的感受以及对礼仪的认识。
4. 数据分析：对问卷调查结果进行统计分析，比较两组实验对象在礼仪素养、人际关系等方面的差异。
四、实验结果与分析1. 实验结果显示，实验组在礼仪素养方面得分显著高于对照组，说明礼仪培训对提高人们的礼仪素养具有显著效果。
2. 实验组在人际关系方面得分也显著高于对照组，表明遵守礼仪规范有助于改善人际关系。
3. 在问卷调查中，实验组对礼仪的认识和认同度较高，认为遵守礼仪对个人和他人都有益处。
而对照组则对礼仪的认识较为模糊，部分人甚至认为礼仪束缚了人际交往。
五、结论1. 礼仪在人际交往中起着重要作用，遵守礼仪规范有助于提高人们的礼仪素养，改善人际关系。
2. 礼仪培训是提高人们礼仪素养的有效途径，应大力推广。
3. 在不同文化背景下，礼节的表现形式有所差异，但遵循尊重、谦逊、和谐等原则是共通的。
礼仪实训总结范文（精选6篇）
礼仪实训总结礼仪实训总结范文（精选6篇）总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，我想我们需要写一份总结了吧。
你想知道总结怎么写吗？以下是小编为大家收集的礼仪实训总结（精选6篇），希望能够帮助到大家。
礼仪实训总结1人生一世，必须交际，进行交际，需要规则。
所谓礼仪，即人际交往中的基本规则。
也是人际交往的行为秩序。
礼仪是一种自我修炼，律纪行为。
礼仪不仅仅关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化体现。
经过昨晚的商务礼仪实训，受益匪浅，在当中领悟到一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，从而理知礼仪一词所涵盖的文化与修养。
而商务礼仪的重要性还体现在员工个人的能力构成上，个人的能力由两部分构成：一为业务能力，这是个人的基本能力；二为交际能力，这是个人的可持续发展能力。
交际就是处理人际关系，而学习好商务礼仪知识，在实际交往中运用好商务礼仪知识有助于搞好人际关系，从而促进个人发展的前提。
我们首先学习了接待礼仪基本概念，在培训过程当中以演习方式表现，起到一个很好的亲身体验效果，更能让人体会到自己多么缺乏这方面知识。
演习内容说明：美国CEO带领其下团队，来中国广东东莞康丰公司考察，如一拍即合，则将此300W美金项目签约于康丰公司。
示范分为两队，则看两分队哪一队伍能在最后将此大项目拿下。
接待、怎样与客人沟通，其间技巧就要看各团队的表现能力了。
两场演习下来，美中不足的问题点还存在不少，因素为接触得少，实践得少，所以很多细节是有所欠缺的。
懂得商务礼仪的重要性，就是在商务交往中，使个人的穿着打扮、言谈举止、待人接物符合商务礼仪规范，要在自尊的前提下，讲究形式规范、形象设计、语言艺术，注重沟通技巧，以尊重为本，真诚相待，顺利实施商务交往，在展示个人素质的同时，也维护了企业形象。
上午礼仪实训报告
一、实训背景为了提高我自身在职场中的礼仪素养，增强人际交往能力，我在今天上午参加了一次礼仪实训课程。
本次实训由专业的礼仪培训师主持，通过案例分析和场景模拟等方式，使我深刻理解了礼仪在职场中的重要性，以及如何在实际工作中运用礼仪。
二、实训内容1. 仪容仪表礼仪实训首先从仪容仪表开始，培训师详细讲解了职场中男女员工的仪容要求。
男性员工应保持头发整洁，胡须干净，面部清洁；女性员工则要注重妆容，不宜过于浓艳，保持自然大方。
此外，指甲要保持整洁，避免佩戴过于张扬的饰品。
2. 着装礼仪着装礼仪是职场礼仪的重要组成部分。
实训中，培训师强调了以下几点：（1）根据工作性质和场合选择合适的服装。
如正式场合应着正装，休闲场合可着休闲装。
（2）注重服装搭配，颜色搭配要和谐，避免过于鲜艳或暗沉。
（3）保持服装整洁，避免皱褶、污渍等。
3. 交际礼仪交际礼仪在职场中尤为重要。
实训中，培训师从以下几个方面进行了讲解：（1）握手礼仪：握手时，要面带微笑，力度适中，时间不宜过长。
（2）问候礼仪：问候他人时，要热情、真诚，使用恰当的称呼。
（3）递送名片礼仪：递送名片时，要保持名片正面朝上，双手递送，并附上适当的问候。
4. 会议礼仪会议是职场中常见的活动。
实训中，培训师强调了以下几点：（1）准时参加会议，如有特殊情况需提前请假。
（2）会议中保持安静，尊重他人发言。
（3）会议结束后，及时整理会议资料，总结会议成果。
5. 办公室礼仪办公室礼仪关系到团队协作和公司形象。
实训中，培训师从以下几个方面进行了讲解：（1）保持办公环境整洁，不随意摆放私人物品。
（2）尊重同事，关心他人，避免大声喧哗。
（3）遵守公司规章制度，不迟到、早退。
三、实训收获通过本次上午礼仪实训，我深刻认识到礼仪在职场中的重要性。
以下是我的一些收获：1. 提高了自身的礼仪素养，为今后的职场生涯奠定了基础。
2. 学会了如何在实际工作中运用礼仪，提升人际交往能力。
3. 明确了职场中应注意的礼仪规范，有助于塑造良好的个人形象。
礼仪实训报告（精选3篇）
礼仪实训报告（精选3篇）礼仪实训报告篇1在古中国，就有对礼仪的规范。
礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。
礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。
对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。
礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。
国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。
人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。
说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行。
对于我们学习人力资源管理专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。
人力资源管理就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水，此话说来甚是惭愧，话题扯远了，就此打住)。
礼仪实训总结（通用6篇）
礼仪实训总结礼仪实训总结（通用6篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编精心整理的礼仪实训总结（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
礼仪实训总结1一周的礼仪实训结束了，真的感觉跟以前的实训有很大的不同，也感觉自己受益良多。
在平常的生活中，我们接触的比较多的是同学和父母，在跟他们的交流中，我们是不用太注意礼仪的，因为熟悉，所以也就用不着太客套，很随意。
然而当我们逐渐步入社会，随着交际圈的扩大，接触的人也就形形色色，这时候，礼仪规范就显得尤为重要。
实训是围绕案例的模拟展开的，这对我们来说是一次挑战，自编自导自演，时间还很紧凑。
第一次听老师布置的时候，我们都感觉很有难度，上台模拟的过程是紧张的，几乎每个同学都不适应这种培训方式，但是大家都在认真地完成。
当我们小组走向讲台，模拟完我们的案例，我们大松一口气。
以后的几天，我们都以这样的方式演绎了礼仪在服务工作中的运用，可以说是越来越熟悉。
在训练电话礼仪的时候，老师随机地抽选两位同学进行处理接电话的各种情况，我感觉我有种大开眼界的感觉，原来小小的接电话的过程都有这么多的讲究。
比如，我们平时在家常用的电话用语经常是“喂，哪位”，而在商务规范中，我们必须自报家门“您好，xx公司”或“xx大学音乐系，你好”。
“你好，销售部办公室，我是xx。
”又比如我们在生活中当对方问起某人在哪里的时候，我们常会脱口而出在哪里，但在工作中，当对方问起上司在哪里时，我们却要仔细斟酌，很可能会因为我们脱口而出的话“李经理去xx度假了”而泄露了商业机密，可见，掌握说话的艺术是何等的重要。
最后一天的实训是仪容规范，简单的说就是学会化妆。
我们每组推选出了一位模特，由小组成员对其进行化妆。
当模特们换上礼服站在台前，我们顿时觉得眼前焕然一新，原来化个简单的淡妆，在职业规范中也那么重要。
社交礼仪实训报告（通用5篇）
社交礼仪实训报告（通用5篇）社交礼仪实训报告篇1社交礼仪是指人际交往中最基本的行为规范，基本素质和交际能力等。
对人际交往，不仅应当积极参加，而且还必须遵守基本的交往礼仪。
社交礼仪是我们融入社会的一个基本要求，是一个人的脸面。
孔夫子曾说过："不学礼，无以立。
"就是说一个人要有所成就，就必须从学礼开始。
可见，礼仪对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。
身居礼仪之邦，应为礼仪之民。
知书达礼，待人以礼应当是当代大学生的一个基本素养。
1、社交礼仪的基本内容由于礼仪的多样性以及和应用的场合有关，不太好对礼仪作太多的一般性的概括，仅仅说一说一些少的但比较通用的社交礼仪。
如仪表礼仪，举止礼仪，谈吐礼仪等。
这三种礼仪是即统一又独立的关系，它们大体上虽然都是礼仪，也有一些应当共同遵守的一些条条框框，但是在很多细节上面还是有很多的不同。
仪表礼仪当然就是说形象的问题，整洁、美观、得体是公关人员着装的基本礼仪规范。
具体来说，即要与自身形象相和谐与出入场所相和谐，与着衣色彩相和谐，与穿着搭配相和谐。
衣着应与自身形象相和谐。
其次是举止礼仪：要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
最后是谈吐礼仪：交谈时要注意语速和音量大小，要尽可能吐字清晰，不快不慢。
讲话时声音要适中，以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。
交谈时要尊重对方、谦虚礼让。
善于理解对方，然后因势利导地谈论话题。
对别人的谈话，我们应当认真倾听，并鼓励引导对方阐明自己的思想。
要避免一切直接触犯他人感情的话。
在自己的言谈中，要避免一切独断自是的言论。
要委婉含蓄，表达巧妙。
二要善于倾听，给别人以说话的机会。
这样才能在听取别人谈话的同时，获得对方的好感。
三要坦率诚恳，切忌过分客气。
礼仪实践课程总结（五篇范例）
礼仪实践课程总结（五篇范例）第一篇：礼仪实践课程总结礼仪实践课程总结这次的实践课让我懂得了礼仪的重要性和正确的礼仪有哪些，特别是商务礼仪具体的各种正确做法更是让我茅塞顿开，这方面知识的补充让我明白了自身的不足，相信这些知识将伴随我整个的职业生涯，其意义不可谓不重大。
商务礼仪的学习首先让我明白了什么是商务礼仪，它指的是商务运动中的礼仪规矩。
我国事礼仪之邦，自古对礼仪的请求都很高。
尤其到了当今，礼仪不仅仅是一个人个人素质的体现，也是一个优良的商务人员业务才能的亮点，更成为了一个企业形象的延长。
因此，商务礼仪培训成为了当今企业培训的重点内容。
那么，作为当代大学生，为了以后进入社会大好基础，学好商务礼仪并且会应用到实际中去，成为我们学习好专业课以外的另一重要内容。
现今全球经济一体化，商业社会竞争剧烈，要比别人优越，除了出色才能外，还要控制有效沟通及妥当人际关系，而更主要的是拥有良好优雅的专业形象和出色的商务礼仪。
随着中国参加世贸，商机蓬勃，中国的行政人员若能控制国际商务礼仪之知识，必能巩固国际商业关系。
时下年轻人在庞大的人才市场上要突围而出，开启胜利之门，便得熟悉面试时的良好礼仪。
很多雇主于新人时，除了斟酌学历，更侧重沟通及人际技能。
这就凸显出大学生进修商务礼仪的必要性。
在这次实践课程当中我学到了很多商务礼仪上的知识。
比如在握手礼仪上，一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。
握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。
这次实践课便让我知道了握手有其独有的的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
礼仪实训自检报告
一、实训背景为了提高自身的礼仪素养，培养良好的行为习惯，我参加了为期一周的礼仪实训课程。
本次实训以《中学生日常行为规范》、《中小学生守则》以及“八荣八耻”观为指导，通过系统学习礼仪知识，进行实践操作，使我在礼仪方面得到了全面的提升。
二、实训内容1. 礼仪知识学习实训期间，我们学习了礼仪的基本概念、礼仪的分类、礼仪在人际交往中的重要性等内容。
通过学习，我对礼仪有了更深刻的认识，明白了礼仪在塑造个人形象、提升团队凝聚力、促进社会和谐等方面的积极作用。
2. 礼仪实践操作（1）仪表礼仪在实训中，我们学习了如何正确着装、保持整洁的外表。
我学会了根据场合选择合适的服装，注意保持服饰的整洁与得体。
此外，我还学会了如何正确使用个人卫生用品，保持良好的个人卫生习惯。
（2）言谈举止礼仪实训中，我们学习了如何正确使用礼貌用语、如何倾听他人讲话、如何表达自己的观点等。
我学会了在与人交往中，要尊重他人，使用文明用语，注意自己的言谈举止，避免失礼。
（3）餐桌礼仪实训中，我们学习了餐桌礼仪的基本原则，如座位安排、餐具使用、饮酒规矩等。
我学会了在用餐过程中，要遵循礼仪规范，尊重他人，不独占食物，注意餐桌卫生。
（4）接待礼仪实训中，我们学习了如何正确接待客人，包括迎接、引导、介绍、送别等环节。
我学会了在接待客人时，要热情、周到，尊重客人，为客人提供优质的服务。
三、自检情况1. 仪表方面在实训期间，我严格遵守仪表规范，注意保持整洁的外表。
在日常生活中，我也注重仪表，力求给他人留下良好的第一印象。
2. 言谈举止方面在实训中，我努力做到言谈举止得体，尊重他人。
在日常生活中，我继续遵循这一原则，注意自己的言行，避免失礼。
3. 餐桌礼仪方面在实训期间，我学会了餐桌礼仪，并在家中尝试运用。
在家庭聚餐中，我注重餐桌礼仪，尊重长辈，不独占食物，为家人树立了良好的榜样。
4. 接待礼仪方面实训中，我学会了接待礼仪，并在实际生活中加以运用。
在接待亲朋好友时，我热情、周到，为他们提供了优质的服务。
礼仪实训总结反思报告
一、前言随着社会的发展和人际交往的日益频繁，礼仪已成为衡量个人素质的重要标准。
为了提高自身礼仪素养，增强人际沟通能力，我在近期参加了一次礼仪实训课程。
通过此次实训，我对礼仪有了更加深刻的认识，现将实训总结及反思如下。
一、实训内容回顾1. 礼仪基本知识实训课程首先对礼仪的基本概念、作用、分类进行了详细讲解。
使我了解到礼仪是一种行为规范，它体现在人们的言谈举止、待人接物等方面，是个人修养和素质的体现。
2. 礼仪实践操作在实训过程中，我们学习了礼仪实践操作，包括：（1）仪容仪表：注重个人卫生，保持整洁；男士剃须，女士化妆要得体；穿着符合场合要求。
（2）着装礼仪：根据不同场合选择合适的服装，注意色彩搭配和整体形象。
（3）言谈举止：使用礼貌用语，注意语气和语速；保持良好的姿态，尊重他人。
（4）餐桌礼仪：正确使用餐具，注意用餐顺序；遵守餐桌礼仪，不浪费食物。
（5）商务礼仪：握手、递名片、商务宴请等商务场合的礼仪规范。
3. 礼仪案例分析实训过程中，我们分析了多个礼仪案例，了解在现实生活中如何运用礼仪知识解决实际问题。
二、实训收获与反思1. 收获（1）提高了个人礼仪素养：通过实训，我掌握了礼仪的基本知识和实践操作，使自己在日常生活中更加注重礼仪，提高个人形象。
（2）增强了人际沟通能力：在实训过程中，我学会了如何与不同性格、背景的人进行有效沟通，为今后的工作和生活奠定了基础。
（3）培养了团队协作精神：在实训中，我与同学们共同学习、交流，培养了团队协作精神。
2. 反思（1）礼仪实践操作仍需加强：虽然我掌握了礼仪的基本知识和实践操作，但在实际生活中，仍需不断练习，提高自己的礼仪素养。
（2）礼仪意识有待提高：在实训过程中，我发现部分同学对礼仪的认识不足，缺乏礼仪意识。
今后，我要以身作则，提高自己的礼仪意识，影响和带动身边的人。
（3）礼仪知识需不断更新：随着社会的发展，礼仪规范也在不断变化。
我要关注礼仪知识的更新，保持与时俱进。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
礼仪实训报告
实训的目的
社会发展需要礼仪规则意识，以体现个人的学识、修养和价值观。
礼仪能有效地展现施礼者和还礼者的教养、风度与魅力，体现着个人对他人和社会的认知水平、尊敬程度，是人与人之间表达心意、增进交流、促进了解的有效保障，是人际交往活动中不可缺少的润滑剂和联系纽带。
商务礼仪是我们国际经济与贸易专业的必修课程，商务礼仪实训当然也是我们教学过程中必不可少的一个重要环节。
礼仪是一个人外在
美与内在美的有机结合，是一个民族进步的标志，也是一个公民思想道德文化素质的标志。
通过礼仪实训，可以让我们更好地认识礼仪，了解礼仪，以及更好地掌握礼仪并运用礼仪。
此次礼仪的实训，是为了使学生们认识礼仪、了解礼仪在商务活动中的重要性、遵循商务礼仪的基本要求、提高学生的商务礼仪修养，还有自身素质的提高。
二、实训的主要内容
商务礼仪实训是为所有专业所设置的，是市场营销、旅游英语、艺术营销、国际经济与贸易等专业教学计划中重要的实践教学环节，是学生在校学习期间理论联系实
际、增长实践知识的重要手段和方法之一。
本实训可提高学生在商务仪容、仪态、仪表和商务会面、商务接待、商务拜访、以及出席中西餐宴请活动时的能力。
现在先介绍一下此次实训的实训老师：李媛媛老师、高利平老师、童茜老师、戈倩茜老师等四位，李媛媛老师是营销班的班主任，也是一名有经验的礼仪教师；高老师也是一名专业的礼仪老师；童茜老师也是专业的礼仪老师，同时也是国贸二班的管理学老师；戈倩茜老师也是一位有经验的礼仪教师，更是一名专业的咖啡师。
本次实训的环节由以下不同的实训任务组成：
（一）仪容仪表礼仪训练
1. 掌握洁面步骤、职业化妆技巧；
2. 掌握男士西装、女士套裙和职业着装的原则；
（二）仪态礼仪训练
1、掌握站立、入座、行走和下蹲等姿态，以及手势和身体语言使用的礼仪规范。
2、掌握塑造良好个人职业形象的原则，以及仪容礼仪的内涵和意义。
（三）商务接待与办公礼仪、商务谈判与签约礼仪
1. 掌握接待工作流程及内容：接待前的准备、接待时的介绍致意、寒暄交谈和迎接送行等内容、各种商务活动中会晤、会谈的接待和拜访礼仪规范、西方主要国家的接待拜访礼仪；
2. 商务办公礼仪：电话和手机接听与拨打的礼仪规范，传真、电子邮件等通联礼仪规范和要求，引导宾客、电梯乘坐及进行间礼仪规范。
3. 了解商务谈判的礼仪规范；训练言谈技巧、提高沟通能力；谈判室的布置与主、客方谈判座次安排；
4. 出席商务谈判的仪表仪态、语言规范基本要求、掌握接待工作流程及内容；
5. 签字仪式的程序及活动内容：签字场地的布置准备，签字文本的格式内容，掌握签约仪式流程。
（四）商务场景考察观摩
以小组形式，前往当地商店、机场、宾馆、商务公司观察商务礼仪，为商务场景模拟训练收集素材。
结合实训内容和外出实地观摩情况，以小组为单位撰写商务情景剧剧本
（五）商务宴请礼仪训练
1. 掌握宴请活动程序、桌次与席位排序礼仪；
2. 掌握中餐餐具分类使用、点菜要领及上菜顺序等餐桌礼仪；
3. 掌握西餐餐具类别使用、点菜要领、上菜顺序及餐酒搭配等餐桌礼仪；
4. 以小组为单位上交商务情景模拟剧剧本给指导老师。
（六）商务情景模拟剧排演
在指导教师的指导下，各小组根据修改完成的剧本进行商务情景模拟剧的排演。
（七）商务情景模拟剧展示
1. 以组为单位进行商务场景模拟及角色扮演展示；
2. 指导教师与学生共同评价各小组礼仪展示，现场点评总结。
（八）撰写实训总结（3000字）
1. 学生上交实训材料；
2. 教师评阅实训成绩。
三、实训中遇到的难点与问题
在实训中，难免会遇到难点与问题。
首先，当然是化妆的问题，没有技巧，粉底上的太白，腮红又太红，眉毛没有眉形，眼线经常会晕妆……画上去就像带了个面具一样。
其次，服装很好，但是，高跟鞋却是一个很大的问题。
因为之前没有穿高跟鞋的习惯，导致了现在我们穿高跟鞋走路就像张牙舞爪一样，而且都没穿几分钟，脚就
开始投诉了。
还有，形体总是有那么些时候，这个动作0K了，下一个动作又“老奶” 样了。
最后，在团队小组的形体展示和情景剧的表演中，总是因为动作、队形、音乐、主题、时间等等的因素所困扰，总之，各种问题都轮流来找过我们了。
四、遇到的难点与问题的解决途径
俗话说得好：“道高一尺魔高一丈”，虽然在实训中我们遇到了各种问题，但“上有政策，下有对策”，不会化妆？没事，我可以慢慢练习，总有一天我会迎刃有余；不会踩高跟鞋？这问题很大吗？我坚持每天走好几次，一次走好几分钟，我就不信制
服不了你；形体也坚持练习，我相信也是会有成果的；至于情景剧，姐这么多年的电视剧可不是白看的，想象力也不是盖的……不管什么问题，我相信，只要我坚持努力，发挥我们的团结精神，神马都会是浮云的。
五、本次实训的总结与体会
（一）仪容仪表礼仪训练
1. 掌握洁面步骤、职业化妆技巧；
高老师在实训的第二天就给我们讲了化职业妆的方法和步奏，以及针对我们新手
来说，应选择的化妆品。
一套完整的彩妆至少应包括粉底、定妆粉、眉笔、眼线、眼
影、腮红、口红等。
其中，粉底包括干
BB霜、粉底液、粉底霜、粉底膏、慕斯粉底、
湿两用粉饼等；定妆可以选择散粉、粉
饼或彩色粉球；画眉可选眉笔、眉粉、
眉膏；画眼线可选眼线笔、眼线粉、眼
线膏、眼线液；眼影分为亚光眼影、珠
光眼影、水溶眼影和钻石眼影；腮红分
为粉饼状腮红、膏状腮红、慕斯腮红、
液体腮红；口红分为管状口红、唇彩、
唇冻等等。
对于以
上化妆品的选择，梁老师针对我们初学者给了我们几个建议：应选择粉底霜、散粉、眉笔、眼线液、亚光棕色系眼影、粉饼状腮红和管状口红，当然还应有化妆棉、粉刷和卸妆油。
图1
在化妆前后，洁面的工作都是必不可少的。
首先，准备好一盆温水（温水洁面效果是最好的），用温水浸湿脸部，接着取适量的适合自己的皮肤的洁面品在手中揉出丰富的泡沫，把泡沫抹在脸上轻轻按摩适当时间，再用清水洗净，最后用柔软干净的毛巾擦干即可。
洁面后就可以开始化妆了，步骤如下：（1）底妆。
即使是拥有傲人的好皮肤的人，也不能怠慢这个步骤。
粉底液应比原有肤色稍深，用海绵或指腹按照皮肤的纹理由上到下或者从大面积到细部，采用均匀推开或轻拍的方式，少量多次，粉底才能打得薄而透。
（2）定妆。
定妆能延长妆容时间，可用粉扑或刷具，上完粉再用余粉刷把多余散粉末扫掉，才能定妆更久。
蜜粉和粉饼的颜色不要与颈部肤色差别太大，用1/2 面积海绵擦粉饼涂抹，顺着同一方向才不会混浊。
（3）画眉。
职业妆画眉的原则是自然。
原来的眉毛如果太浓太深，可能需要修除一些。
眉形稍粗为宜，过细或过于高挑,
都给人不可信的感觉。
眉色要比发色稍浅，看起来最自然。
浓眉可用眉粉减淡，疏眉可用削尖的眉笔在稀疏处一根根描画，并补齐短缺部分。
最后用眉刷顺着从眉头至眉尾轻轻刷拭几遍。
（4）画眼线。
画眼线是在上眼皮的睫毛根部画的，可根据眼型，在最后一根睫毛处画上翘或微下，或都不画。
画眼线不仅可以使眼睛美丽有神，还可以使双眼更具有立体感。
（5）涂抹眼影。
在此我们选用的是棕色系的亚光眼影，常见的是利用两色眼影，深色重点描绘眼睑，浅色打眼窝为底、做搭配，可打扮出立体有型的深邃效果。
（6）刷腮红。
腮红既能调整气色，又可以补脸型。
脸庞较好肤色红润的女性可以省去这一步。
用腮红刷上腮红由颧骨到太阳穴均匀刷拭，霜状腮红可用指腹涂上清薄的一层。
（7）唇妆。
平时要注意保养双唇，将唇上的脱皮和角质去除干净，这样易于上妆，妆容也更持久•如果来不及勾勒唇线，可直接用唇扫涂口红，纵向顺着唇纹，容易推匀.唇部较容易脱妆，要及时补妆，在双唇间夹一片化妆棉，抿掉余色，再补唇色。
（8）补妆。
在以上七个步骤完成后，或一段时间过后，会出现晕妆、掉妆等现象，这时就需要补妆了。
2. 掌握男士西装、女士套裙和职业着装的原则
职业套装是职业女性首选的装束，它包括裙式套装
和裤式套装。
穿裙式套装时裙子的长度不得短于膝盖三
寸以上的地方。
[3ZJCZ
I 男性的职业装当然非西服莫属了。
其中，领带的下端在皮带下 1- 1.5厘米处
正式场合，穿双排扣西装主衣，扣子应当永远扣闫。
穿
2颗扣的单排扣西装上衣， 上边那颗扣子应扣上，下边那颗扣永远都是解开的或上下
2颗扣都解开，如3颗
扣单排西装上衣，扣中间一个扣。
（二）仪态礼仪训练
“行如风，站如松，坐如钟”，这句话充分体现了我们这次仪态礼仪实训的严格 要求，也让我们掌握了站立、入座、行走和下蹲等姿态，以及手势和身体语言使用的 礼仪规范，及其重要性。
只有用心学，这些都不算是大问题的。
（三）商务接待与办公礼仪、商务谈判与签约礼仪
了解商务谈判的礼仪规范；训练言谈技巧、提高沟通能力；谈判室的布置与主、 客方谈判座次安排；出席商
务谈判的仪表仪态、语言规 范基本
要求、掌握接待工作 流程及内容；
签字仪式的程 序及活动内容：签字
场地的 布置准备，签字文本的格式
内容，掌握签约仪式流程， 这些礼
仪都是很必要的，细 节可决定成败。
图
3
坐
车位次表
（四）商务场景考察观摩。