飞信业务及竞争现状XXXX
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是享有特权功能和服务的飞信用户。相对于普通飞信用户更具有产 品体验上的优越感。
专享内容
加入 特权群
积分 加速器
会员靓号
八大特权
创建 特权群
排名靠前
好友扩充 器
会员标识
开通方式: 1)短信:发送Z到12520。 2)PC客户端:登录后,点击 工具栏中的“立即开通会员” 按钮,根据页面提示开通。 3)飞信官方网站:登录 http://vip.feixin.10086.cn, 点击“开通会员”按钮, 根据页面的提示开通。 4)手机飞信网:入手机飞信网 http://f.10086.cn, 点击“会员”链接,进入会员专 区,根据页面的提示开通。 月功能费:5元/月
通信之外便利性 娱乐性功能的
附加
智能沟通
特点
免费短信发送
多终端登录 永不离线
语音群聊 超低资费
7x24小时客服
有效防扰安全沟通
文件互传 精彩共享
业务分类——飞信同窗
分享三部曲
飞信同窗: 基于飞信软 件的社交网 络门户网站
在这里, 你能做神马?
聊话题
看资讯
添应用
玩游戏
飞信论坛
飞信论坛
飞信好友的聚集地。在这里可以 侃热点、品时尚、追前沿、谈情感。 无论是灌水还是拍砖,扫楼还是掐架… 总之…
通过增值业 务盈利
GPRS 流量收费,使用手机与飞信 好友进行语音通话,收取IVR 语音 通话费资费等。
依靠免费项目获得用户基础,增加 移动用户粘性
挂靠的 广告费用。游戏、音乐、 视频、网上营业厅的平桃化发展 模式,通过资源和服务的提供收 费。
飞信业务之运营篇
1 • 飞信业务之概述篇 2 • 飞信业务之运营篇 3 • 飞信业务之竞争篇 4 • 个人理解
姓名:飞信 英文名:Fetion 别名:小飞 飞信小精灵
飞信 年龄:5岁 中国移动业务介绍之 家庭关系: 母亲:中国移动
小名片
飞信篇 兄弟姐妹:MM、手机音乐、
手机视频等
标签:免费 及时 无缝隙通讯 时
尚 多功能 手机控
爱好: 发短信 看段子 写微博 听音乐 逛商城
1 • 飞信业务之概述篇 2 • 飞信业务之运营篇 3 • 飞信业务之竞争篇 4 • 个人理解
与其他微博不同的是:
基于真实人际关系的微博 实现多平台同步 Webgame和开放应用 开放性平台 大容量网盘,超大文件自由分享 免费无限量邮箱,邮件收发更酣畅 发文件、发短信、打电话
飞信业务之概述篇(业务分类)
飞信彩信
飞信彩信即飞信用户可通过PC客户端向好友发送含图片、铃声的彩信,发送 素材可直接从所提供素材库选择,也可从电脑自行上传。资费0.30元/条
短 信 DIY 活 动
舌 尖 上 的 母 校
飞信业务之竞争篇
1 • 飞信业务之概述篇 2 • 飞信业务之运营篇 3 • 飞信业务之竞争篇 4 • 个人理解
竞争对手
腾讯QQ
QQ是深圳市腾讯计算机 系统有限公司开发的一款 基于Internet的即时通信 (IM)软件。 1999年2月,腾讯正式推 出第一个即时通信软件— —“腾讯QQ”。 腾讯QQ支持在线聊天、 视频电话、点对点断点续 传文件、共享文件、网络 硬盘、自定义面板、QQ 邮箱等多种功能。并可与 移动通讯终端等多种通讯 方式相连。 QQ到现在已经发展到上 亿用户了,在线人数超过 一亿。是目前使用最广泛 的聊天软件之一。
素 材 库 彩 信 展 示
位置服务
位置服务(位缘)
利用飞信平台,以位置元素为手段的无线 增值业务,为飞信用户提供了位置查询、 位置寻友、足迹匹配、主题交友友、周边 信息查询、位置游戏的功能。注册免费, 申请VIP用户5元/月。
开通方式: 1、短信:编辑短信FXWZ到12520061,回复短Y进行确认订购; 2、PC客户端方式:登录后,点击飞信客户标签页“位缘”图标, 根据页面提示点击“点击订购”按钮即可; 3、手机WAP方式:通过手机进入【移动梦网】-【飞信】-【手
竞争对手
其他收费项: 1、飞信会员服务,收取5元/月的功能费 2、位置服务:开通VIP用户收取功能费5元/月 3、多人电话(原飞信语聊):早8点-晚18点0.25元/分钟,其余时段0.15元/ 分钟,国内漫游0.5元/分钟。 4、短信转飞信业务,收取1元/月(北京)、2元/月(上海)的功能费,与您 的手机费一同收取。 5、飞信直接短信:0.1元/条,彩信0.3元/条。
嵌入业务
139邮箱 在线支付
飞信游戏 咪咕音乐
操作方式
PC端
使用:登录飞信官方网站 http://feixin.10086.cn,在首页导航栏 选择“下载→飞信”,进入飞信PC客户 端下载页面,根据页面的提示下载。或 在飞信官方网站首页的“快速下载”区 域直接点击飞信最新PC客户端程序下载 安装即可使用。 退订:如需关闭业务,依次点击“主菜 单→服务→关闭飞信服务”,输入飞信 密码,点“确定”按钮。 主要操作:联系人管理、短信收发、聊 天管理、文件传输、群组管理、面板设 置等。
操来自百度文库方式
手机端
使用: 1.登陆手机飞信网下载,飞信官方网站, 根据提示下载相应版本。 2.通过短信方式下载。
中国移动用户编辑短信D发送到12520, 获取下载手机客户端的WAP链接地址进 行下载。 退订:在好友/会话/同窗/更多窗口,按 “菜单”键,在弹出的菜单中选择“设 置→飞信服务→退订飞信”,弹出退订 提示,确认后即可退订飞信服务。 操作方式: 在聊天窗口中,点击窗口下 面的右箭头,选择“对讲机”,切换至 语音消息窗口。
定义
定义
• 移动提供的一项综合通信服务。 • 一种即时通讯工具。 • 实现互联网和移动网间的无缝通
信服务。 • 以IVR、GPRS、短信等方式,
满足客户的通信需求。
完全实时的语音服务
准实时的文字 小数据量通信服务
非实时的通信服务
定位
互联网发 展策略
移动综合 通信服务
平台
定位
打造移动客户通信社交社区 数据、增值、广告服务并举
合作模式
内容 提供商
技术提供 商
神州泰岳(原为卓 望信息)根据中国 移动制定的产品规 划开发飞信系统平 台功能。 主要提供无线数据 业务、增值业务等。
中国移动授理其他推广商进行 协同的推广合作。
运营商
终端商
中国移动统一制定飞信 业务的整体发展目标、 发展策略、产品发展路 标规划以及飞信业务相 关资费标准。统一引入 各类合作资源,可由省 公司推荐具有本地特色 的优质内容信息资源。
创建方式
短信:编辑短信“G”或“@创建” 发送到“12520066”创建拇指群。
登陆拇指群WAP、WEB官网或飞 信PC客户端,按提示建群即可。
飞聊
飞聊
基于飞信的手机通信软件,通过 手机网络免费发送语音消息、图片 和文字,可以单聊及群聊。只需下 载客户端,试用仅收取流量费。。
免费,还是免费! 实时对讲,变声语聊! 位置聊天,交友随心! 跨网沟通,全面兼容! 群组聊天,天涯比邻! 高清头像,秀出自我!
营销策略
从日常活动看飞信的营销策略
活动时间:2012年5月21日-2012年7月30日 活动形式:通过网页发布和手机上传的形式,向全国飞信 用户征集原创短信作品,通过网上转发、专家评审等方式 评选出“ 2012年上半年飞信最佳原创短信作品”。同时所有参赛选手 均有机会获取飞信短信基地提供的参与幸运大奖。
登陆手机或PC端、WEB端均可实现:照片、视音频、文档、保险箱、 手机软件、通信录、短信、飞信聊天记录、SD卡备份等功能。
移动微博
什么是移动微博?
是中国移动推出的基于中国移动6亿用户关系的信息分享、传播以及获取 平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端,以140字左右的文字更 信息,并实现即时分享。还可打通互联网和手机联结的工具。
资费介绍
资费介绍
无月功能使用费 1、PC客户端:发送飞信免费,直接短信收取短信费0.1元/条,彩信0.3元/条。 2、手机上网:通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站按照实际产生GPRS流 量收费。 3、手机客户端:按客户申请GPRS套餐的CMWAP通信费标准收取,发送飞 信消息免费。 4、短信方式:通过手机发送或回复的短信按照您所属品牌的短信资费收取。
经验值 用户通过使用飞信产品,累计客户端的 有效在线时长,或维持有效好友数量, 获得的相应经验值奖励。 经验值与等级相关,经验越高等级越高。
积分有什么用? 登陆飞信积分兑换专区进行兑换,兑换相应物品、服饰后,积分扣除。可兑换对象 广泛:包括飞信秀、游戏道具、电子杂志、流量包、短信包等。
飞信会员
飞信会员
积分、经验值
积分 中国移动为答谢广大用户对飞信的 一贯支持而推出的回馈形式。 用户可对来及的积分进行实物兑换。
怎样获取积分、经验值? 1、增加在线时长。 2、维持有效好友数量。 3、邀请朋友注册开通飞信。 4、发送飞信消息。 5、增加好友数量。 6、开通会员,积分加速。 7、各省自主赠送。 8、订购增值服务获积分
在你的记忆里,母校的味道是怎样的?是刚入校时的那碗牛肉拉 面?恒久不变的麻辣烫和盖浇饭?西街口的那家珍珠奶茶?还是 夏天的夜晚,伴着谈笑声的烤翅和啤酒?那份关于味觉的记忆与 感动,从不曾因为时间的流逝而淡去,无论走过多少的路,品过 多少的山珍海味,关于母校的味道,关于青春的记忆,依然清晰 如昨。《舌尖上的母校》整理了各大高校的美食集锦,邀您一同 前来,感受母校的味道,青春的记忆。
亮出自己的话语权,
做自己的意见领袖!
顶 热 贴
如果你有思看热图谈热点想,请来这里看热门,你可以…
拇指群
飞信移动用户组成的小型群体, 拇 指群创建后登录客户端,群内任一 名成员通过手机发送一条短信至群 号码,组内所有成员皆可收到这条 短信。客户端送信息免费,手机发 送回复短信每条只收信息费0.1元。
彩云
•彩云是什么?
彩云是安全、便捷、高效的个人云端数字生活中心,它帮助用户存储个 人9大类信息资产,通过云端进行手机、PC等多终端内容的同步和管理, 并在此基础上提供丰富的云端应用。下载客户端后。所有移动用户都可 以通过手机号登陆。
用彩云,你可以:
将个人信息保存在16G的免费彩云空间中 (可通过付费扩展存储空间); 存储UGC或网络资源、自动汇聚同一个手机 账户下的个人信息; SDK接口方式向第三方开放,其他开发者可 在自己开发的应用中使用彩云的存贮、分享;
MSN
MSN是微软公司推出 的即时消息软件,可以 与亲人、朋友、工作伙 伴进行文字聊天、语音 对话、视频会议等即时 交流。 微软MSN移动互联网 服务提供包括手机 MSN、必应移动搜索、 手机SNS、中文资讯、 手机娱乐和手机折扣等 创新移动服务,满足了 用户在移动互联网时代 的沟通、社交、出行、 娱乐等诸多需求,在国 内拥有大量的用户群。 办公人员使用较多。
机飞信网】-【位缘】,进入位缘页面后点击开通业务。。
三功大能主面打板功展能示
位缘:基于用户自身位置, 搜索周边的其他飞信用户, 并对这些用户发起短信聊 天和匿名留言功能。
道缘:通过对用户一天的 各个时间点的位置信息进 行记录和分析,按照与用 户自身轨迹匹配的相近程 度的周边好友进行推荐。
品位:结合用户当前的位 置,提供飞查找餐饮、娱 乐、休闲等多种生活信息 的功能;
技术方提供客户端的开发和上 线,协助中国移动进行相关的 支撑工作
将开发好的飞信用户 端预装到手机
用户
备注: 中国移动以飞信 活跃客户数业务 指标进行考核, 根据考核评分向 技术方支付运营 支撑费。其他合 作推广飞信的合 作伙伴可根据移 动制定的推广计 划获得相应收益。
盈利模式
盈利模式
通过基本服 务盈利
操作方式
WAP版
使用: 1.自动注册。 手机登陆手机飞信网(http://f.10086.c n),点击手机飞信网首页的“畅聊WAP 飞信”链接,即自动注册 二、使用手机号注册。 进入手机飞信网后(http://f.10086.cn), 点击首页的“畅聊WAP飞信”链接,进入 登录WAP飞信页面,点击“新手注册”链 接将进入注册飞信页面。按照提示注册。 。
营销策略
提高飞信业务认知 丰富飞信应用场景 优化运营工具 提升飞信业务收入 促进自有业务整合营销
案例介绍
优秀案例——纵情欧洲杯
主题:激情夏日 你不是一个人 亮点:赛程定制 参与:订阅、签到、竞猜,咨询点播、投票、留言 方式:网页或短信 奖励:球币累积等奖、竞猜得奖 奖品:iPhone4S、iPad2、三星手机、球星战靴、欧洲杯队服、百元话费等
专享内容
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开通方式: 1)短信:发送Z到12520。 2)PC客户端:登录后,点击 工具栏中的“立即开通会员” 按钮,根据页面提示开通。 3)飞信官方网站:登录 http://vip.feixin.10086.cn, 点击“开通会员”按钮, 根据页面的提示开通。 4)手机飞信网:入手机飞信网 http://f.10086.cn, 点击“会员”链接,进入会员专 区,根据页面的提示开通。 月功能费:5元/月
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语音群聊 超低资费
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业务分类——飞信同窗
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飞信同窗: 基于飞信软 件的社交网 络门户网站
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GPRS 流量收费,使用手机与飞信 好友进行语音通话,收取IVR 语音 通话费资费等。
依靠免费项目获得用户基础,增加 移动用户粘性
挂靠的 广告费用。游戏、音乐、 视频、网上营业厅的平桃化发展 模式,通过资源和服务的提供收 费。
飞信业务之运营篇
1 • 飞信业务之概述篇 2 • 飞信业务之运营篇 3 • 飞信业务之竞争篇 4 • 个人理解
姓名:飞信 英文名:Fetion 别名:小飞 飞信小精灵
飞信 年龄:5岁 中国移动业务介绍之 家庭关系: 母亲:中国移动
小名片
飞信篇 兄弟姐妹:MM、手机音乐、
手机视频等
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爱好: 发短信 看段子 写微博 听音乐 逛商城
1 • 飞信业务之概述篇 2 • 飞信业务之运营篇 3 • 飞信业务之竞争篇 4 • 个人理解
与其他微博不同的是:
基于真实人际关系的微博 实现多平台同步 Webgame和开放应用 开放性平台 大容量网盘,超大文件自由分享 免费无限量邮箱,邮件收发更酣畅 发文件、发短信、打电话
飞信业务之概述篇(业务分类)
飞信彩信
飞信彩信即飞信用户可通过PC客户端向好友发送含图片、铃声的彩信,发送 素材可直接从所提供素材库选择,也可从电脑自行上传。资费0.30元/条
短 信 DIY 活 动
舌 尖 上 的 母 校
飞信业务之竞争篇
1 • 飞信业务之概述篇 2 • 飞信业务之运营篇 3 • 飞信业务之竞争篇 4 • 个人理解
竞争对手
腾讯QQ
QQ是深圳市腾讯计算机 系统有限公司开发的一款 基于Internet的即时通信 (IM)软件。 1999年2月,腾讯正式推 出第一个即时通信软件— —“腾讯QQ”。 腾讯QQ支持在线聊天、 视频电话、点对点断点续 传文件、共享文件、网络 硬盘、自定义面板、QQ 邮箱等多种功能。并可与 移动通讯终端等多种通讯 方式相连。 QQ到现在已经发展到上 亿用户了,在线人数超过 一亿。是目前使用最广泛 的聊天软件之一。
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位置服务
位置服务(位缘)
利用飞信平台,以位置元素为手段的无线 增值业务,为飞信用户提供了位置查询、 位置寻友、足迹匹配、主题交友友、周边 信息查询、位置游戏的功能。注册免费, 申请VIP用户5元/月。
开通方式: 1、短信:编辑短信FXWZ到12520061,回复短Y进行确认订购; 2、PC客户端方式:登录后,点击飞信客户标签页“位缘”图标, 根据页面提示点击“点击订购”按钮即可; 3、手机WAP方式:通过手机进入【移动梦网】-【飞信】-【手
竞争对手
其他收费项: 1、飞信会员服务,收取5元/月的功能费 2、位置服务:开通VIP用户收取功能费5元/月 3、多人电话(原飞信语聊):早8点-晚18点0.25元/分钟,其余时段0.15元/ 分钟,国内漫游0.5元/分钟。 4、短信转飞信业务,收取1元/月(北京)、2元/月(上海)的功能费,与您 的手机费一同收取。 5、飞信直接短信:0.1元/条,彩信0.3元/条。
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使用:登录飞信官方网站 http://feixin.10086.cn,在首页导航栏 选择“下载→飞信”,进入飞信PC客户 端下载页面,根据页面的提示下载。或 在飞信官方网站首页的“快速下载”区 域直接点击飞信最新PC客户端程序下载 安装即可使用。 退订:如需关闭业务,依次点击“主菜 单→服务→关闭飞信服务”,输入飞信 密码,点“确定”按钮。 主要操作:联系人管理、短信收发、聊 天管理、文件传输、群组管理、面板设 置等。
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手机端
使用: 1.登陆手机飞信网下载,飞信官方网站, 根据提示下载相应版本。 2.通过短信方式下载。
中国移动用户编辑短信D发送到12520, 获取下载手机客户端的WAP链接地址进 行下载。 退订:在好友/会话/同窗/更多窗口,按 “菜单”键,在弹出的菜单中选择“设 置→飞信服务→退订飞信”,弹出退订 提示,确认后即可退订飞信服务。 操作方式: 在聊天窗口中,点击窗口下 面的右箭头,选择“对讲机”,切换至 语音消息窗口。
定义
定义
• 移动提供的一项综合通信服务。 • 一种即时通讯工具。 • 实现互联网和移动网间的无缝通
信服务。 • 以IVR、GPRS、短信等方式,
满足客户的通信需求。
完全实时的语音服务
准实时的文字 小数据量通信服务
非实时的通信服务
定位
互联网发 展策略
移动综合 通信服务
平台
定位
打造移动客户通信社交社区 数据、增值、广告服务并举
合作模式
内容 提供商
技术提供 商
神州泰岳(原为卓 望信息)根据中国 移动制定的产品规 划开发飞信系统平 台功能。 主要提供无线数据 业务、增值业务等。
中国移动授理其他推广商进行 协同的推广合作。
运营商
终端商
中国移动统一制定飞信 业务的整体发展目标、 发展策略、产品发展路 标规划以及飞信业务相 关资费标准。统一引入 各类合作资源,可由省 公司推荐具有本地特色 的优质内容信息资源。
创建方式
短信:编辑短信“G”或“@创建” 发送到“12520066”创建拇指群。
登陆拇指群WAP、WEB官网或飞 信PC客户端,按提示建群即可。
飞聊
飞聊
基于飞信的手机通信软件,通过 手机网络免费发送语音消息、图片 和文字,可以单聊及群聊。只需下 载客户端,试用仅收取流量费。。
免费,还是免费! 实时对讲,变声语聊! 位置聊天,交友随心! 跨网沟通,全面兼容! 群组聊天,天涯比邻! 高清头像,秀出自我!
营销策略
从日常活动看飞信的营销策略
活动时间:2012年5月21日-2012年7月30日 活动形式:通过网页发布和手机上传的形式,向全国飞信 用户征集原创短信作品,通过网上转发、专家评审等方式 评选出“ 2012年上半年飞信最佳原创短信作品”。同时所有参赛选手 均有机会获取飞信短信基地提供的参与幸运大奖。
登陆手机或PC端、WEB端均可实现:照片、视音频、文档、保险箱、 手机软件、通信录、短信、飞信聊天记录、SD卡备份等功能。
移动微博
什么是移动微博?
是中国移动推出的基于中国移动6亿用户关系的信息分享、传播以及获取 平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端,以140字左右的文字更 信息,并实现即时分享。还可打通互联网和手机联结的工具。
资费介绍
资费介绍
无月功能使用费 1、PC客户端:发送飞信免费,直接短信收取短信费0.1元/条,彩信0.3元/条。 2、手机上网:通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站按照实际产生GPRS流 量收费。 3、手机客户端:按客户申请GPRS套餐的CMWAP通信费标准收取,发送飞 信消息免费。 4、短信方式:通过手机发送或回复的短信按照您所属品牌的短信资费收取。
经验值 用户通过使用飞信产品,累计客户端的 有效在线时长,或维持有效好友数量, 获得的相应经验值奖励。 经验值与等级相关,经验越高等级越高。
积分有什么用? 登陆飞信积分兑换专区进行兑换,兑换相应物品、服饰后,积分扣除。可兑换对象 广泛:包括飞信秀、游戏道具、电子杂志、流量包、短信包等。
飞信会员
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积分 中国移动为答谢广大用户对飞信的 一贯支持而推出的回馈形式。 用户可对来及的积分进行实物兑换。
怎样获取积分、经验值? 1、增加在线时长。 2、维持有效好友数量。 3、邀请朋友注册开通飞信。 4、发送飞信消息。 5、增加好友数量。 6、开通会员,积分加速。 7、各省自主赠送。 8、订购增值服务获积分
在你的记忆里,母校的味道是怎样的?是刚入校时的那碗牛肉拉 面?恒久不变的麻辣烫和盖浇饭?西街口的那家珍珠奶茶?还是 夏天的夜晚,伴着谈笑声的烤翅和啤酒?那份关于味觉的记忆与 感动,从不曾因为时间的流逝而淡去,无论走过多少的路,品过 多少的山珍海味,关于母校的味道,关于青春的记忆,依然清晰 如昨。《舌尖上的母校》整理了各大高校的美食集锦,邀您一同 前来,感受母校的味道,青春的记忆。
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飞信移动用户组成的小型群体, 拇 指群创建后登录客户端,群内任一 名成员通过手机发送一条短信至群 号码,组内所有成员皆可收到这条 短信。客户端送信息免费,手机发 送回复短信每条只收信息费0.1元。
彩云
•彩云是什么?
彩云是安全、便捷、高效的个人云端数字生活中心,它帮助用户存储个 人9大类信息资产,通过云端进行手机、PC等多终端内容的同步和管理, 并在此基础上提供丰富的云端应用。下载客户端后。所有移动用户都可 以通过手机号登陆。
用彩云,你可以:
将个人信息保存在16G的免费彩云空间中 (可通过付费扩展存储空间); 存储UGC或网络资源、自动汇聚同一个手机 账户下的个人信息; SDK接口方式向第三方开放,其他开发者可 在自己开发的应用中使用彩云的存贮、分享;
MSN
MSN是微软公司推出 的即时消息软件,可以 与亲人、朋友、工作伙 伴进行文字聊天、语音 对话、视频会议等即时 交流。 微软MSN移动互联网 服务提供包括手机 MSN、必应移动搜索、 手机SNS、中文资讯、 手机娱乐和手机折扣等 创新移动服务,满足了 用户在移动互联网时代 的沟通、社交、出行、 娱乐等诸多需求,在国 内拥有大量的用户群。 办公人员使用较多。
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位缘:基于用户自身位置, 搜索周边的其他飞信用户, 并对这些用户发起短信聊 天和匿名留言功能。
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品位:结合用户当前的位 置,提供飞查找餐饮、娱 乐、休闲等多种生活信息 的功能;
技术方提供客户端的开发和上 线,协助中国移动进行相关的 支撑工作
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用户
备注: 中国移动以飞信 活跃客户数业务 指标进行考核, 根据考核评分向 技术方支付运营 支撑费。其他合 作推广飞信的合 作伙伴可根据移 动制定的推广计 划获得相应收益。
盈利模式
盈利模式
通过基本服 务盈利
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营销策略
提高飞信业务认知 丰富飞信应用场景 优化运营工具 提升飞信业务收入 促进自有业务整合营销
案例介绍
优秀案例——纵情欧洲杯
主题:激情夏日 你不是一个人 亮点:赛程定制 参与:订阅、签到、竞猜,咨询点播、投票、留言 方式:网页或短信 奖励:球币累积等奖、竞猜得奖 奖品:iPhone4S、iPad2、三星手机、球星战靴、欧洲杯队服、百元话费等