用户需求规格说明书-中国联通集团客户组织机构代码需求V0.1

中国联通用户需求规格说明书2014年集团客户事业部组织机构优

化需求

V0.1

2014年1月14日

文档修订历史

1.需求名称

组织机构代码优化（需求编号：）

2.适用范围

集团总部集团客户事业部

3.需求背景

目前集客系统中客户的唯一标示是由系统自动生成没有任何含义，对于用户不方便记忆。集团客户在开户时可以携带5种有效证件办理业务，其中的组织机构代码证相当于企业身份证，全国唯一，且绝大部分企业都有，可以使用组织机构代码证号作为企业唯一标识。

4.名词或术语解释

无

5.需求预期目标

逐渐实现组织机构代码证号作为集团客户唯一编码，用于识别不同客户。

6.需求描述

6.1.总体描述

集团客户资料在开户、创建和变更时需要从组织机构代码中心取得组织机构代码相关信息。6.2.业务情形

6.3.参与角色

6.3.1.资料管理员

录入集团客户资料和变更集团客户资料

6.3.2.客户经理

录入集团客户资料和变更集团客户资料

6.3.3.营业员

录入集团客户资料

6.4.权限分配

6.4.1.资料管理员

可以录入和修改所在区域及下级区域内的集团客户资料6.4.2.客户经理

可以录入和修改自己负责的集团客户的资料

6.4.3.营业员

录入集团客户资料

6.5.场景描述

以下按照每个角色所需要的工作场景对需求进行描述。

6.5.1.集团客户开户

在集团客户基本信息上方增加客户验证区，可以根据集团客户名称和组织机构代码全匹配的方式，去组织机构代码中心进行数据验证。组织机构代码中心如果存在符合条件的客户，则返回客户列表，客户经理或者资料管理员选择一个客户后，从组织机构代码中心返回的所有信息项不允许编

辑，以组织机构代码中心数据为准；如果不存在符合条件的客户，除集团客户名称不允许编辑外，其他字段都可以录入。

6.5.2.集团客户创建

在集团客户基本信息上方增加客户验证区，可以根据集团客户名称和组织机构代码全匹配的方式，去组织机构代码中心进行数据验证。组织机构代码中心如果存在符合条件的客户，则返回客户

列表，客户经理或者资料管理员选择一个客户后，从组织机构代码中心返回的所有非空信息项不允许编辑，以组织机构代码中心数据为准，如果反馈的客户不满足要求，可以修改名称或者组织机构代码证号后重新验证；如果不存在符合条件的客户，除集团客户名称不允许编辑外，其他字段都可以录入。

6.5.3.集团客户变更

集团客户变更时，在集团客户基本信息上方增加客户验证区，由客户经理或资料管理员根据集团客户名称或组织机构代码证号人工触发，先根据组织机构代码证号去组织机构代码中心取得相关信息，客户经理或资料管理员确认返回的数据集后使用组织机构代码中心的非空数据覆盖集客相应字段且不可编辑，其他字段数据以集客为准且可修改；如果组织机构代码证号为空，则用集团客户名称全匹配的方式去组织机构代码中心取得相关信息，客户经理或资料管理员确认返回的数据集后使用组织机构代码中心的非空数据覆盖集客相应字段且不可编辑，其他字段数据以集客为准且可修改。

6.5.4.集团客户批量导入

逐条处理集团客户，如果组织机构代码证号不为空，先根据组织机构代码证号去组织机构代码中心取得相关信息，存在数据则以组织机构代码中心数据为准忽略用户输入的数据；如果组织机构代码证号为空，则用集团客户名称全匹配的方式去组织机构代码中心取得相关信息，存在且只有一条数据则以组织机构代码中心数据为准忽略用输入的数据，存在且多余一条当错误数据处理，不存在则以用户输入数据为准。

导入结果需要显示组织机构代码中心有但大于1条的数量，并支持查询明细。

6.5.5.集团客户批量变更

逐条处理集团客户，如果组织机构代码证号不为空，先根据组织机构代码证号去组织机构代码中心取得相关信息，存在数据则以组织机构代码中心数据为准忽略用户输入的数据；如果组织机构代码证号为空，则用集团客户名称全匹配的方式去组织机构代码中心取得相关信息，存在且只有一条数据则以组织机构代码中心数据为准忽略用输入的数据，存在且多余一条当错误数据处理，不存在则以用户输入数据为准。

导入结果需要显示组织机构代码中心有但大于1条的数量，并支持查询明细。

7.非功能性需求

7.1.性能需求

无

7.2.安全性需求

无

7.3.其他需求

无

8.业务推进路线

集团总部（不包括省分）

9.用户范围及用户数量估计

10.时间要求

11.应用支撑现状

无

12.附录

无