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客户跟踪记录表
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第次接触
时间
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客户
(名片等资料附后)
填写人:
填写日期:
:1、一个客户建立一张表格;2、多次接触可自行增加行数;3、此表每次报销时提交相关部分。
客户跟踪记录表
区域:区域经理:
客户简介(包含客户意向分析及预计达成效果):与客户协调工地现场配合事项
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时间
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跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
8 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
9 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A。沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
12 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
客户分类标准:1。准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3。优质潜在
跟进人
日期
年
月
日
5 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
6 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
8 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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月
日
9 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A。沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
12 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
客户分类标准:1。准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3。优质潜在
跟进人
日期
年
月
日
5 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
6 跟进方式 □直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
客户跟进记录与工作总结表
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客户跟进记录与工作总结表
公司
基本
信息
客户名称
咨询日期
公司地址
公司电话
网址
团队人数
业务范围
产品
品牌名
经营业绩
咨询
信息
客户需求
动机目的
项目概况
面临问题
客户
个人
信息
姓名
性别
手机
年龄
籍贯
性格特征
经营思想
商业素养
品行
做事风格
文化水平
跟进日期
跟进内容
工作总结
客户
跟进
信息
月日
(周)
跟进性质:1、首次拜访考察;2、二/三次沟通;
【重大失误】:
【失误教训】:
项目
总结
月日
(周)
【项目结果】:成功签约or失败
【原因分析】:
【成功经验】:
【形成的公司资产】:例如完善丰富了《销售人员工作指导手册》中异议处理部分。
【失败教训】:
【改进举措】:
3、提案;4、提案后一/二深度沟通;
5、成交谈判;
跟进方式:1、我方去电;2、客户来电;
3、我方上门;4、客户上门;
地点:
参与人:
内容要点:
1、
2、
3、
跟进结பைடு நூலகம்:
【可取之处】:
【经验总结】:
【重大失误】:
【失误教训】:
【可取之处】:
【经验总结】:
【重大失误】:
【失误教训】:
【可取之处】:
【经验总结】:
公司
基本
信息
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业务范围
产品
品牌名
经营业绩
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客户需求
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项目概况
面临问题
客户
个人
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性别
手机
年龄
籍贯
性格特征
经营思想
商业素养
品行
做事风格
文化水平
跟进日期
跟进内容
工作总结
客户
跟进
信息
月日
(周)
跟进性质:1、首次拜访考察;2、二/三次沟通;
【重大失误】:
【失误教训】:
项目
总结
月日
(周)
【项目结果】:成功签约or失败
【原因分析】:
【成功经验】:
【形成的公司资产】:例如完善丰富了《销售人员工作指导手册》中异议处理部分。
【失败教训】:
【改进举措】:
3、提案;4、提案后一/二深度沟通;
5、成交谈判;
跟进方式:1、我方去电;2、客户来电;
3、我方上门;4、客户上门;
地点:
参与人:
内容要点:
1、
2、
3、
跟进结பைடு நூலகம்:
【可取之处】:
【经验总结】:
【重大失误】:
【失误教训】:
【可取之处】:
【经验总结】:
【重大失误】:
【失误教训】:
【可取之处】:
【经验总结】:
客户跟踪记录表
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客户来访跟踪记录表
家居顾问:
客户姓名
联系方式
楼盘
年龄
装修预算
房型
家庭住址
装修现状ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
来访方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□微信;□手机短信;□其它
跟进情况
来访时间
来访情况
存在问题
成交情况
□成交□有意向□向再考虑□抗性很大
填表说明:1.客户必要的信息越详细越好,但不可向客户强行索取;2.每位业务员每天填写详细该表,并交综合办公室人事;3.每位客户进行及时的跟踪,对老客户进行不定时回访,做好服务。
家居顾问:
客户姓名
联系方式
楼盘
年龄
装修预算
房型
家庭住址
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客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
来访方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□微信;□手机短信;□其它
跟进情况
来访时间
来访情况
存在问题
成交情况
□成交□有意向□向再考虑□抗性很大
填表说明:1.客户必要的信息越详细越好,但不可向客户强行索取;2.每位业务员每天填写详细该表,并交综合办公室人事;3.每位客户进行及时的跟踪,对老客户进行不定时回访,做好服务。
客户跟踪记录表范本
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跟进人
日期
年月日
3
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
4
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
参考医学
客户跟踪记录表
1
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
2
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
10
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它1
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
11
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进人
日期
年月日
客户分类标准:1.准客户:明确提岀业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提岀业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:
日期
年月日
3
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
4
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
参考医学
客户跟踪记录表
1
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
2
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
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日期
年月日
10
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它1
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;口一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
11
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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日期
年月日
客户分类标准:1.准客户:明确提岀业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提岀业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:
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客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
跟进人
日期年 月 日
3
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
跟进人
日期年 月 日
4
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
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?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
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日期年 月 日
1
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?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
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2
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跟进情况
客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
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日期年 月 日
客户跟踪记录表销售精编WORD版
客户跟踪记录表
1
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
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?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
跟进人
日期年 月 日
2
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
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跟进情况
跟进主题
跟进情况
客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
跟进人
日期年 月 日
3
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
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跟进情况
客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
跟进人
日期年 月 日
4
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
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跟进情况
客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
跟进人
日期年 月 日
1
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
跟进人
日期年 月 日
2
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
跟进人
日期年 月 日
客户跟踪记录表销售精编WORD版
客户跟踪记录表
1
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
跟进主题
跟进情况
客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
跟进人
日期年 月 日
2
跟踪方式
?直接登门;?邀约登门:?电话跟进;?网络对话;?手机短信?其他
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跟进情况
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跟进情况
客户类别
?准客户;?意向客户;?优质潜在客户;?一般潜在客户
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日期
年 月 日
9
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
10
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
3
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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日期
年 月 日
4
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
客户跟踪记录表
7
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
8
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
11
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
日期
年 月 日
9
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
10
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
3
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
4
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
客户跟踪记录表
7
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
8
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
11
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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备注
备注
户跟踪记录表
客户
□新客户 单位地址 出生年月 联系电话 邮编 传真 客户公司 类型
产品质量要 求及特点
客户信息 来源
拜访内容
编号 职务
客户要 求
备注
岗位
职称
客户跟踪记录表
客户级别 单位名称 客户名称 身份证号 联系地址 电子邮箱
客户公司 概况
经营范围 及产品用途
□老客户 □新客户 性别
Hale Waihona Puke 客户类型拜访日期 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日 年月日
跟单员
拜访方式 电访
上门拜访 微访 电访
上门拜访 微访
进度 部门
客户需 求
记录总结
领导 审核
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□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
下次跟进日期
4
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ主题
跟进时间
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
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性 别
年 龄
职业
联系电话
住宅电话
Q Q
详细地址
客户来源
初次洽谈日期
购车计划
购车预算
意向车型
付款方式
客户等级
竞品车型
客户需求
谈结洽果
备注
1
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进时间
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
下次跟进日期
2
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进时间
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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下次跟进日期
3
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进时间
跟进情况
客户类别
跟进人
下次跟进日期
4
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ主题
跟进时间
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
下次跟进日期
客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
客户跟踪记录表
性 别
年 龄
职业
联系电话
住宅电话
Q Q
详细地址
客户来源
初次洽谈日期
购车计划
购车预算
意向车型
付款方式
客户等级
竞品车型
客户需求
谈结洽果
备注
1
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进时间
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
下次跟进日期
2
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进时间
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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下次跟进日期
3
跟进方式
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跟进时间
跟进情况
客户类别
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跟进人
日期
年 月 日
5
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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日期
年 月 日
6
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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1
跟进方式
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客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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日期
年 月 日
2
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
3
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
4
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
10
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
11
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
By 铅笔
跟进人
日期
年 月 日
客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
客户跟踪记录表
7
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
12
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别பைடு நூலகம்
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年 月 日
客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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日期
年 月 日
8
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□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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年 月 日
9
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□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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5
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6
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1
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2
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3
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□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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4
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□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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11
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跟进人
日期
年 月 日
客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
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7
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□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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年 月 日
12
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□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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客户类别பைடு நூலகம்
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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年 月 日
客户分类标准:1.准客户:明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户:沟通较好,无明确业务需求;4.一般潜在客户:A.沟通不好,无明确业务需求;B.联系人无决策权且无明确业务需求
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跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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日期
年 月 日
8
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它
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跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
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日期
年 月 日
9
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话;□手机短信;□其它