电力营销题库试题

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电力营销人员试题库

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电力营销人员试题库(附答案)黄强、电力企业包括发电企业,电网管理企业以及供电企业。

其中电网管理企业和供电企业是电能的销售企业。

1、供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的 A 。

(A)法律文书;(B)协议;(C)承诺;(D)文本。

2、某转供户为二班制生产,供电企业每月在计算转供户最大需量时,应将被供户每月用电量按 D 折合为1kW最大需量,在转供户中扣除。

(A)180kWh;(B)360 kWh;(C)540 kWh;(D)270 kWh。

3、下列选项中,属于临时用电的有 ABCD 。

(A)基建工地用电;(B)市政建设用电;(C)抗旱打井用电;(D)防汛排涝用电4、对申请移表的客户,在其 ABCD 不变的条件下,允许办理。

(A)用电地址;(B)供电点;(C)用电类别;(D)用电容量。

5、电能表的额定电压是根据 C 确定的。

(A)设备容量;(B)负荷电流;(C)电网供电电压;(D)额定电流。

6、价格是由 C 格成的。

(A)物质消耗支出、商品价值、盈利;(B)物质消耗支出、商品价值、工资支出;(C)物质消耗支出、工资支出、盈利;(D)物质消耗支出、税金、盈利。

7、下列选项中,应执行非居民照明电价的有 BCD 。

(A)大工业客户生产照明用电;(B)非工业和普通工业客户中的生产照明用电;(C)大工业客户办公、厂区照明用电;(D)路灯。

8、用2500V绝缘电阻表测量全绝缘电压互感器的绝缘电阻时,要求其绝缘电阻不小于 B 。

(A)1MΩ/kV;(B)10 MΩ/kV;(C)50 MΩ/kV;(D)500 MΩ/kV。

9、I、II类用于贸易结算的电能计量装置中,电压互感器二次回路电压降应不大于额定二次电压的 C 。

(A)0.5%;(B)0.25%;(C)0.2%;(D)0.75%。

10、电能单位的中文名称、中文符号、国际符号分别是: B 。

(A)千瓦小时、千瓦·小时、kWh;(B)千瓦特小时、千瓦·小时、kW·h;(B)千瓦时、千瓦小时、KWH;(D)千瓦特小时、千瓦·时、KWh。

电力营销标准试题题库

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电力营销标准题库目录第一章客户服务管理标准 (2)第二章用电报装管理标准 (13)第三章业务变更管理标准 (25)第四章电能计量管理标准 (33)第五章抄核收管理标准 (43)第六章农电营销管理标准 (52)第七章电费帐务管理标准 (62)第八章用电检查管理标准 (73)第九章供用电合同管理标准 (86)第十章市场开发管理标准 (95)第十一章电力负荷管理标准 (108)第十二章营销分析管理标准 (117)第十三章其他类管理标准 (126)第十四章营销稽查管理标准 (136)第一章客户服务管理标准单选题:(23题)1、电力客户服务中心发布服务信息时,其正确率应不低于(A)(A) 98﹪ (B) 99﹪ (C) 95﹪ (D) 97﹪2、电力客户满意度调查是检验供电服务质量的有效方式,通常情况下客户对供电服务行为的满意率应达到(D)(A)100﹪ (B)99﹪ (C)95﹪ (D)90﹪3、不能当场答复客户用电业务咨询时,客户代表应在(B)工作日内答复客户。

(A)1 (B)2 (C)3 (D)44、电力客户服务信息发布后,信息应统一归档,保存期不能少于(A)年。

(A)1 (B)2 (C)3 (D)45、供电故障处理完毕后,电力客户服务中心应在(A)工作日内回复工作单。

(A)1 (B)2 (C)3 (D)46、故障报修业务工作单归档保存期应不少于(B)年。

(A)1 (B)2 (C)3 (D)47、投诉、举报类工作单归档保存期为不少于(B)年。

(A)1 (B)2 (C)3 (D)48、电力客户服务中心受理投诉举报业务时,城市地区须在(B)个工作日内回复处理结果。

(A)3 (B) 15 (C)7 (D)109、电力客户服务中心受理投诉举报业务时,城市地区须在(A)个工作日内通报受理情况。

(A)3 (B) 15 (C)7 (D)1010、电力客户服务中心受理投诉举报业务时,农村地区须在(B)个工作日内回复处理结果。

电力营销知识题库及答案

电力营销知识题库及答案

电力营销知识题库10~250V,准确度为1.5级的电压表,其最大误差±3.25。

N20~5A,准确度为0.5级的电流表。

其最大误差±0.0025。

Y3空载损耗基本不变,所以空载损耗又称为固定损耗。

()Y4短路损耗可近似认为等于一、二次绕组的铜损,因此短路损耗又称为可变损耗。

Y5电压互感器的到感比和匝数比完全相等。

N6电压互感器二、三次侧应接地。

Y7电流互感器是用小电流反映大电流值,直接供给仪表和继电保护装置。

Y8电流互感器可以把高电压与仪表和保护装置等二次设备隔开,保证了测量人员与仪表的安全。

Y9电流表测得指示值是1.35A,而实际值是1.32A,则绝对误差为+0.02A。

N10电气上的“地”的含义不是指大地,而是指电位为零的地方。

Y11电路中的任一闭合路径叫做回路。

Y12构成正弦交流电的三要素是最大值、角频率和初相角。

Y13两个频率相同的正弦量的相位差为180°,叫做同相。

()N14三相电路的视在率等于线电压、线电流的乘积。

()N15电阻系数也称电阻率,它指某种导体做成长1m,横截面积1m㎡的导体,在温度20℃时的电阻值。

Y16电能表计度器的作用是累计转盘的转数,以显示测定的电能。

Y17我们把提供电能的装置叫做发电机。

()N18在电路中,电流之所以能流动,是由电源两端的电压造成的。

N19独立电网与独立电网之间的互供电价,由双方协商提出方案,报有管理权的物价行政主管部门核准。

Y20上网电价是指发电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。

()N21网间互供电价是指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电量的结算价格。

售电方和购电方为两个不同核算单位的电网。

()Y22变压器容量在315kVA及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。

N23所有轮换拆回的Ⅰ~Ⅳ类电能表,应抽取其总量的5%~10%(不少于50只),进行修调前检验,并统计其年合格率。

()Y24电能表修调前检验可以拆除制造厂封印和原检定封印。

电力营销知识题库

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电力营销知识题库1 0~250V,准确度为1.5级的电压表,其最大误差±3.25。

N2 0~5A,准确度为0.5级的电流表。

其最大误差±0.0025。

Y3 空载损耗基本不变,所以空载损耗又称为固定损耗。

( ) Y4 短路损耗可近似认为等于一、二次绕组的铜损,因此短路损耗又称为可变损耗。

Y5 电压互感器的到感比和匝数比完全相等。

N6 电压互感器二、三次侧应接地。

Y7 电流互感器是用小电流反映大电流值,直接供给仪表和继电保护装置。

Y8 电流互感器可以把高电压与仪表和保护装置等二次设备隔开,保证了测量人员与仪表的安全。

Y9 电流表测得指示值是1.35A,而实际值是1.32A,则绝对误差为+0.02A。

N10 电气上的“地”的含义不是指大地,而是指电位为零的地方。

Y11 电路中的任一闭合路径叫做回路。

Y12 构成正弦交流电的三要素是最大值、角频率和初相角。

Y13 两个频率相同的正弦量的相位差为180°,叫做同相。

( ) N14 三相电路的视在率等于线电压、线电流的乘积。

( ) N15 电阻系数也称电阻率,它指某种导体做成长1m,横截面积1m㎡的导体,在温度20℃时的电阻值。

Y16 电能表计度器的作用是累计转盘的转数,以显示测定的电能。

Y17 我们把提供电能的装置叫做发电机。

( ) N18 在电路中,电流之所以能流动,是由电源两端的电压造成的。

N19 独立电网与独立电网之间的互供电价,由双方协商提出方案,报有管理权的物价行政主管部门核准。

Y20 上网电价是指发电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。

( ) N21 网间互供电价是指电网与电网间通过联络线相互提供电力、电量的结算价格。

售电方和购电方为两个不同核算单位的电网。

( ) Y22 变压器容量在315kVA及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。

N23 所有轮换拆回的Ⅰ~Ⅳ类电能表,应抽取其总量的5%~10%(不少于50只),进行修调前检验,并统计其年合格率。

电力营销题(共5份)

电力营销题(共5份)

试题一一、单项选择题(每题0.5分,共30分)1. 单一制电价又称(),是以客户安装的电能表每月计算出的实际用电量为计费依据的。

A. 电度电价B. 基本电价C. 电表电价D. 容量电价。

2. ()就是将电价分为两个部分,一部分是以客户接入系统的用电容量或需量计算电费的基本电价;另一部分是以客户计费电能表所计的电量来计算电费的电量电价。

A. 单一制电价B. 两部制电价C. 容量电价D. 利率电价3. 目前我国对变压器容量在()的大工业用电执行两部制电价,其他用电均执行单一制电价。

A. 315kVA及以下B. 315kVA以下C. 315kVA及以上D. 315kVA以上4. 功率因数调整电费是当客户实际用电功率因数低于或高于规定标准值时,以()、基本电费为基数,按规定比例进行增、减调整的电费。

A. 峰时段电费B. 谷时段电费C. 电度电费D. 基本电费5. 160kVA的高压供电工业客户功率因数标准应达到()。

A. 0.9B. 0.8C. 0.95D. 0.856. 电价实行统一政策、统一定价原则,分级管理就是要求电价管理应由( )。

A. 市政府统一管理B. 省政府统一管理C. 地区统一管理D. 国家集中统一管理7. 对用电设备需要的无功功率进行人工补偿,以提高( )的方法,称为人工补偿法。

A. 有功功率B. 无功功率C. 功率因数D. 视在功率8. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器,其购买时间在()个月以内的,若损害责任属供用企业的,则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

A. 3B. 5C. 6D. 129. 某客户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机,并将作为贸易结算的计量一相短接,该户的行为属()行为。

A. 违章B. 窃电C. 既有违章又有窃电D. 违约行为10. 国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由( )确定。

A. 县人民政府B. 市人民政府C. 省人民政府D. 国务院11. 用电计量装置原则上应装在供电设备的( )。

电力营销基础试题精选全文

电力营销基础试题精选全文

可编辑修改精选全文完整版营销基础试题一、单选题1.供电服务突发事件按照事件性质分为两类:停电类突发事件和( B)突发事件。

A.集体投诉类B.供电服务质量类C.新闻媒体曝光类D.影响重要客户用电类2.重要电力客户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的(A)A.120%B.100%C.80%D.60%3.全面建设用电信息采集系统,实现直供直管用户“全覆盖、全采集、(C)”的目标。

A.全智能B.全监控C.全费控D.全结算4.“一特四大”。

是指:特高压,大煤电、大水电、大核电和(C)A.大核电B.大风电C.大型可再生能源基地D.大型生物发电5.无功补偿电容器的安装容量不具备设计计算条件时,10kV变电所可按变压器容量的(A)确定。

A. 20%~30%B. 10%~30%C. 10%~40%D. 20%~40%6.对客户受电工程启动竣工检验的期限,自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起,低压供电客户不超过3个工作日,高压供电客户不超过( A)个工作日。

A.5B.3C.10D.77.加强执行力建设,强化四种意识,即:大局意识、责任意识、协作意识和( D)。

A.服务意识B.协作意识C.敏感意识D.主动作为意识8.至少应采用0.2级电压互感器的电能计量装置是(B)。

A.Ⅱ类 B.Ⅰ类和Ⅱ类 C. Ⅳ类 D. Ⅲ类和Ⅳ类9.在公共场所施工,应有安全措施,悬挂施工单位标志,(C),并配有礼貌用语。

A 安全警示B 安全标示C 安全标志10.因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应按(D)的原则,确定其担负的责任。

A.城乡建设B. 总体规划C. 产权归属D. 建设先后11.内蒙东部电网水库移民后期扶持资金征收标准是( C)。

A 2分钱;B 0.1分钱;C 0.31分钱;D 0.4分钱。

12.《电力供应与使用条例》中规定什么情形,经批准后方可中止供电?(C)A、扰乱供用电秩序;B、受电装置经检验不合格者;C、拖欠电费逾期30日经催缴仍不交纳者;D、供、用电双方未履行合同的13.每月25日以后的抄表电量不得少于月售电量的70%,其中,月末24时的抄表电量不得少于月售电量的(A)。

电力营销试题及答案

电力营销试题及答案

电力营销试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 电力营销中,下列哪项不是电力公司的主要业务?A. 电力销售B. 电力生产C. 电力服务D. 电力规划答案:B2. 下列哪项不是电力营销策略的组成部分?A. 价格策略B. 产品策略C. 促销策略D. 财务管理答案:D3. 电力营销中,客户满意度调查的目的是什么?A. 增加销售量B. 提高服务质量C. 减少投诉D. 降低成本答案:B4. 电力营销中,市场细分的依据是什么?A. 电力需求B. 电力供应C. 电力价格D. 电力政策答案:A5. 电力营销中,客户关系管理(CRM)的主要目标是什么?A. 提高客户满意度B. 增加市场份额C. 降低运营成本D. 提高产品价格答案:A6. 在电力营销中,下列哪项不属于电力促销活动?A. 广告宣传B. 产品展示C. 价格折扣D. 电力生产答案:D7. 电力营销中,下列哪项不是电力产品的特点?A. 不可储存B. 需求弹性小C. 价格波动大D. 服务连续性答案:C8. 电力营销中,下列哪项不是电力服务的主要内容?A. 故障抢修B. 电力咨询C. 电力生产D. 电费查询答案:C9. 电力营销中,下列哪项不是电力合同的特点?A. 法律约束力B. 经济利益性C. 服务连续性D. 价格波动性答案:D10. 电力营销中,下列哪项不是电力市场分析的内容?A. 市场规模分析B. 市场趋势分析C. 电力生产分析D. 竞争对手分析答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 电力营销中,下列哪些因素会影响电力需求?A. 经济增长B. 气候条件C. 电力价格D. 电力政策答案:A、B、C、D2. 电力营销中,下列哪些属于电力促销手段?A. 广告宣传B. 价格折扣C. 电力生产D. 产品展示答案:A、B、D3. 电力营销中,下列哪些措施可以提高客户满意度?A. 提高服务质量B. 降低电力价格C. 提供个性化服务D. 加强客户沟通答案:A、C、D4. 电力营销中,下列哪些是电力合同的主要条款?A. 电力供应量B. 电力价格C. 电力生产D. 违约责任答案:A、B、D5. 电力营销中,下列哪些是电力市场分析的目的?A. 确定市场规模B. 预测市场趋势C. 分析竞争对手D. 制定营销策略答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 电力营销的目的是满足客户需求,提高客户满意度。

电力营销试题

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电力营销试题一、填空题1、单相感应式电能表按平均寿命的长短,可分为普通式和长寿命技术电能表。

2、电能计量单位:有功电能表示为kWh,无功电能表示为KVar.h。

3、三相电能表的额定电压一般分为380V,380/220V,100V三种。

4、经电能互感器接入的电能,其标定电流有超过电流互感器额定二次电流的30%,其额定最大电流应为电流互感器额定二次电流的120%,直接接入式电流表的标定电流应按正常运行负荷电流的30%左右进行选择。

5、电能表计量装置根据计量对象不同可分为计费用和考核用电能计量装置。

6、供用电设施应按产权归属原则,产权属谁所有由谁负责维护。

7、供用电合同正式签署时,合同双方签署人不是法定代表人或不是组织的行政负责人的,应取得法定代表人或行政负责人的授权委托书,否则签署的合同为无效合同。

8、装有自备发电机组的用户应向供电局备案,并采取保安措施,防止在电网停电时向电网送电。

9、现行销售电价的计价方式分为两种,即单一制电价和两部制电价。

10、市政部门管理的路灯用电,均应按非居民生活照明电价计收电费;临时用电在规定的使用期限内(一般不超过6个月),其基建工地施工用电包括施工照明均执行非工业电价。

11、供电企业对不按期交付电费的客户,可从逾期之日起,回收电费违约金。

12、供电企业对执行灯力比例式或定量的计费电力客户每年至少进行一次现场核定,客户不得拒绝。

13、《电力法》共十章七十五条。

14、从家用电器损坏之日起7天内,受害居民未提出索赔要求的,则视为自动放弃索赔权。

15、擅自改变用电类别的行为属于违章用电行为,绕越供电企业电能计量装置用电的行为属于窃电行为。

二、选择题:1、低压三相四线电路,三相电流互感器的极性若反了,有功、无功电能表都会(B)转。

A、正B、反C、不2、宽负载单相表规格为5(20)A,则该表能长期工作且能保证准确度的最大电流为(C)A。

A、5B、10C、203、当(A)数值增大时,最容易使感应式电能表发生潜动。

电力营销试题及答案

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电力营销试题及答案一、单选题1. 电力营销中,电能表的校验周期一般为:- A. 一年- B. 两年- C. 三年- D. 四年答案:B2. 电力营销中,用户用电负荷的分类不包括:- A. 居民生活用电- B. 工业生产用电- C. 农业用电- D. 交通运输用电答案:D3. 根据电力营销的相关规定,以下哪项不是电力营销服务的内容? - A. 电力供应- B. 电力设备维护- C. 电力消费咨询- D. 电力设施建设答案:D二、多选题1. 在电力营销中,以下哪些措施可以提高电力系统的可靠性? - A. 增加备用电源- B. 优化电网结构- C. 减少电力消费- D. 定期维护电力设备答案:ABD2. 电力营销中,以下哪些因素会影响电力价格?- A. 电力成本- B. 电力需求- C. 政府政策- D. 电力供应能力答案:ABCD3. 电力营销服务中,以下哪些属于用户服务的内容?- A. 电力故障处理- B. 电力消费咨询- C. 电力设施建设- D. 电力安全教育答案:ABD三、判断题1. 电力营销的目的是为了实现电力资源的优化配置,提高电力系统的经济性和效率。

(对/错)答案:对2. 电力营销中,电力价格的制定完全由市场供需关系决定,不受任何政府干预。

(对/错)答案:错3. 电力营销服务不包括对用户的电力安全教育和电力消费咨询。

(对/错)答案:错四、简答题1. 简述电力营销中电力需求侧管理的主要内容。

答案:电力需求侧管理主要是指通过各种措施,引导和激励用户合理使用电力资源,减少不必要的电力消耗,提高电力系统的运行效率。

其内容包括但不限于:电力消费的峰谷调节、电力负荷的预测与控制、电力节能技术的推广与应用、电力价格的合理制定与调整、电力用户的教育与引导等。

2. 描述电力营销中电力供应合同的主要内容。

答案:电力供应合同是电力公司与用户之间就电力供应达成的法律协议,其主要内容包括:电力供应的起始和终止时间、电力供应的容量和电压等级、电力供应的质量和可靠性要求、电力价格及其调整机制、电力费用的结算方式、违约责任及处理办法、合同变更和解除的条件等。

电力营销业务题库

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营销业务.一、选择题( ABCD ) 中断供电将产生下列后果之一的,为一级负荷。

1. 造成环境严重污染的。

A.引发人身伤亡的。

B. 造成重大政治影响、经济损失的。

发生中毒、爆炸和火灾的。

D.C.)申请检 D 2.《供电营业规则》规定,用户对计费电能表检验结果有异议时,可向(定。

同级及上级电力管理部门上级供电企业 B.A. 供电企业上级计量检定机构电力监管部门D.C.)时,其受电装置应作为终端D 《供电营业规则》规定,用户需要的电压等级在( 3. 变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。

千伏及以上千伏及以上 B.10A.1 D.110千伏及以上C.35千伏及以上220 D )千瓦的可采用低压4.《供电营业规则》规定,用户单相用电设备总容量不足(伏供电。

A.4 B.6 C.8 D.10)。

380V,是指它的( D 通常所说的交流电压5.220V或 D.有效值.最大值C.瞬时值A.平均值 B的100W的灯泡串联后接入电路,40W 的灯泡消耗的功率是6.功率为100W的灯泡和40W 。

灯泡的( C )倍.0.25.2.5倍 D倍A.4倍B.0.4 C7.配电变压器经济运行,最大负荷电流不宜低于额定电流的( C )。

A.40% B.50% C.60% D.70%8.电力网按供电范围的大小和电压高低可分为( A )。

A.低压电网、高压电网、超高压电网 B.低压电网、中压电网、高压电网C.低压电网、高压电网 D.高压电网、中压电网、配电网9.三相电路中,流过每相电源或每相负载的电流叫( B )。

A. 线电流 B.相电流 C.工作电流 D.额定电流10.电力变压器的中性点接地属于( C )。

A. 保护接地 B.防雷接地 C.工作接地 D.工作接零客户变电所中的电力设备和线路,应装设反应短路故障和异常运行的继电保护和安11.全自动装置,满足( ABCD )的要求。

A. 可靠性 B.灵敏性 C.速动性 D.选择性12.《供电营业规则》规定:供电企业供电的额定频率为交流( B )。

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一、选择题:1、在电力系统正常情况下,220V供到用户受电端的供电电压允许偏差值为(C)A:±5% B: ±7% C:+7%~-10% D: ±10%2、100kVA及以上高压供电的客户,功率因数应达到(C)以上A:0.80 B:0.85 C:0.90 D:0.953、我国现行电力网中,交流电的额定频率为(A)A:0.80 B:0.85 C:0.90 D:0.954、在并联电路中每一个电阻上都承受同一(B)A:电流 B:电压 C:电量 D:功率5、对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电,可供给(C)电源A:备用 B:常用 C:临时 D:保安6、供电企业对查获的窃电者,应予以制止,并可当场终止供电。

窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费(D)的违约使用电费。

A:5倍一下 B:5倍 C:3倍以下 D:3倍7、供电企业需对用户停止供电时,在停电前(A)内,将停电通知书送达用户A:3~7天 B:2~5天 C:1~3天 D:1天8、电力网按照供电范围的大小和电压高低可分为(A)A:低压电网、高压电网、超高压电网 B:低压电网、中压电网、高压电网C:低压电网、高压电网 D:高压电网、中压电网、配电网9、下面不符合国家规定的电压等级系列的是(B)A:10kV B:22kV C:220kV D:500 kV10、电力系统的主网络是(B)A:配电网 B:输电网 C:发电厂 D:微波网11、变压器是(B)电能的设备A:生产 B:传递 C:使用 D:即生产又传递12、电力网按其在电力系统中的作用不同分为(A)A:输电网和配电网 B:输电网、变电网和配电网C:高压电网、中压电网和低压电网 D:中性点直接接地电网和非直接接地电网13、由将各电压等级的输电线路和各种类型的变电站连接而成的网络称(C)A:通信网 B:输送网 C:电力网 D:配电网14、国家实行分类电价和分时电价,分类标准和分时办法由(D)确定。

A:县人民政府 B:市人民政府 C:省人民政府 D:国务院15、对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价(A)A:标准 B:分类 C:电费 D:指标16、《供电营业规则》规定:客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者,可采用(B)供电A:低压单相 B:低压三相四线制 C:10kV D:10kV以上17、《供电营业规则》规定:在当地供电企业规定的电网高峰负荷时的功率因数,农业用电功率因数为(C)以上A:0.90 B:0.85 C:0.80 D:0.7518、一般情况下选择供电电源应采取就近供电的办法为宜,因为供电距离近,对用户供电的(C)容易得到保证A:接电 B:可靠性 C:电压质量 D:电力负荷19、由于导体本身的(B)发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。

A:磁场 B:电流 C:电阻 D:电量20、对已受理的居民客户用电申请,供电企业确认供电方案最长期限不超过(A)。

A:3个工作日 B:5个工作日 C:7个工作日 D:15个工作日21、供电(C)是指向用户供应并销售电能的地域A:线路 B:变电站 C:营业区 D: 工程22、供电企业应在用电营业场所公告办理各项(C)的程序制度和收费标准A:安装 B:合理施工 C:用电业务 D: 竣工检验23、客户使用的电力电量,以(A)依法认可的用电计量装置的记录为准A:计量检定机构 B:电力管理部门C:产品质量监督部门 D:价格管理部门24、电力生产与电网运行应当遵循(B)原则A:自主经营、自负盈亏 B:安全、优质、经济C:风险共担、利益共享 D:诚实守信、秉公办事25若用户擅自使用已报暂停的电气设备,称为(B)A:窃电 B:违约用电 C:正常用电 D:计划外用电26、对10kV供电的用户,供电设备计划检修停电次数不超过(B)A:2次/年 B:3次/年 C:5次/年 D:6次/年27、《中华人民共和国电力法》所调整的纵向法律是指(D)A:电力企业之间的关系 B:电力企业与其他民事主体的关系C:电力企业内部的管理关系 D:政府部门对电力企业的监督管理关系28、凡实行功率因数调整电费的用户应装设带有放倒装置的或双向(D)A:单向电能表 B:三相电能表 C:有功电能表 D:无功电能表29、对供电企业一般是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要(B)进行考核的A:电费回收率 B:经济指标 C:线损率 D:售电单价30、凡高供低计计收铜、铁损的用户,为合理负担,应按(D)分担损耗A:用电类别 B:用电容量 C:供电电压 D:月用电量31、新装和增容用电均应想供电企业办理用电申请手续,填写(C)A:用电报告 B:业务工作单 C:用电申请书 D: 登记卡32、电气设备检修工作前,必须履行工作(B)手续A:监护 B:许可 C:票 D:安全措施33、下列都属于一次设备的有(A)A:电压互感器、电流互感器、断路器、隔离开关B:测量仪表、隔离开关、遥测装置C:断路器、继电器、遥信装置D:自动空气开关、交流接触器、热继电器、控制按钮34、电力变压器的中性点接地属于(C)A:保护接点 B:防雷接地 C:工作接地 D:工作接零35、某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电机,并将作为贸易结算的计量TA一相短接,该户的行为属于(C)行为A:违章 B:窃电 C:既违章又窃电 D:违约行为36、电器设备的金属外壳接地属于(A)A:保护接地 B:防雷接地 C:工作接地 D:工作接零37、供电企业的用电检查人员应按照用电检查管理办法的规定对本供电营业区的客户进行(A)检查A:用电 B:供电 C:设备 D:安全38、用电检查的主要范围是用户(B)A:供电装置 B:受电装置 C:电源设备 D:所有设备39、变压器分为电力变压器和(D)变压器两大类A:油浸式 B:干式 C:配电 D:特种40、两部制电价将电价分为两个部分:一部分是以用户用电容量或需量计算的基本电价;另一部分是以用户耗用的电量计算的(C)A:有功电价 B:无功电价 C:电度电价 D:调整电价41、抄表是(C)工作的第一道工序,直接涉及到计费电量和售电收入,工作性质十分重要A:电价管理 B:售电量管理 C:电费管理 D:电能表管理42、人身触及带电体或接近高压带电体时,使人身成为电流(A)的一部分叫做触电A:通路 B:短路 C:断路 D:电压43、带电作业直接关系到人身和设备的安全,因此必须在有严格的审批和必要的(B)下进行A:组织措施 B:安全措施 C:技术措施 D:相应措施44、当前我国电力供需矛盾缓解,甚至供大于求,电力负荷管理系统的最主要目的是(B)A:控制电力电量 B:服务管理 C:防窃电 D:自动管理45、《中华人民共和国电力法》第三十一条规定:“客户受电装置的设计、施工安装和运行管理,应当负荷国家标准或者(A)标准”A:电力行业 B:地方 C:网局 D:省局46、运行中的变压器具有(C)两部分损耗A:铜损耗和线损耗 B:铁损耗和线损耗C:铜损耗和铁损耗 D:线损耗和网损耗47、三相电路中,用电设备主要有一下连接法,即(D)A: 三角形连接 B:星形连接 C:不完全星形连接D: 三角形连接、星形连接、不完全星形连接48、装设无功电能表的目的主要是对用户进行(B)的考核A:线损率 B:功率因数 C:电压质量 D:记录无功电量49、分时计度电能表为电力部门实行(C)提供电能计量手段A:两部制电价 B:各种电价 C:不同时段的分时电价 D:先付费后用电50、变压器的一、二次绕组的功率(A)A:基本相等 B:一次高于二次很多 C:一次小于二次很多 D:不一定51、用电检查的主要设备是客户的(C)A:供电电源 B:计量装置 C:受电装置 D:继电保护52、以架空线进线的低压用户的责任分界点是(A)A:接户线末端 B:进户线末端 C:电能表进线端 D:电能表出线端53、配电电气设备安装图中被称为主接线图的是(A)A:一次接线图 B:二次接线图 C:平剖面布置图 D:设备安装图54、基本电费的计收方式有(B)A:1种 B:2种 C:3种 D:4种53、(A)是供电企业向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称A:供电方式 B:供电方案 C:供电对象 D:供电容量54、电能表的额定电压是根据(C)确定的A:设备容量 B:负荷电流 C:电网供电电压 D:额定电流55、实行功率因数考核的用户应装设(C)电能表A:最大需量 B:分时 C:无功 D:预付费56、变压器油在变压器内主要起(B)作用A:绝缘 B:冷却和绝缘 C:消弧 D:润滑57、现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成,并且对不同(C)的用电规定不同的价格A:规模 B:业务 C:性质 D:制度58、在同一回路相同负荷大小时,功率因数越高(C)A:电流越大 B:线路损耗越大 C:线路压降越小 D:线路压降越大59、根据目前销售电价执行政策,可将售电单价分解为(B)A:电量电价、基本电价、用电分类电价、功率因数调整电价B:电量电价、基本电价、峰谷分时电价、功率因数调整电价C:电量电价、基本电价、功率因数调整电价、用电分类电价D:电量电价、基本电价、功率因数调整电价、峰谷增收电价60、用户的功率因数低,将不会导致(A)A:用户有功负荷提升 B:用户电压降低C:设备容量需求增大 D:线路损耗增大61、输电线路电压等级是指线路末端的电压值,因此连接在线路末端的变压器一次侧的额定电压与线路末端电压数值(D)A:不同,应相应提高 B:不同,应相应降低C:不同,有电压降 D:相同62、当工作电压改变时,引起电能表误差的主要原因(A)A:电压铁芯产生的自制动力矩改变 B:电压工作磁通改变,引起转动力矩改变C:负载功率改变 D:补偿力矩改变63、银行承兑汇票通过银行贴先后,发生的贴现利息应由(B)承担A:银行 B:客户 C:供电企业 D:供电企业和客户二、判断题:1、设备维护管理按设备产权划分的原则,由归属方负责设备维护管理(√)2、电流互感器的额定变比是额定一次电流与额定二次电流之比(√)3、低压供用电合同适用于供电电压为380V的低压电力客户(×)4、电压互感器铭牌上所标的额定电压是指一次绕组的额定电压。

(×)5、正常情况下、安全电压规定为36V以下。

(√)6、以变压器容量计算基本电费的客户,其备用的电压器(含高压电动机),属于热备用状态的或未经加封的,不论使用与否都会计收基本电费。

(√)7、当电力供应不足,不能保证连续供电时,供电企业可自行制定限电序位。

(√)8、因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时,供电企业应扣减客户停电期间的基本电费(×)9、三相电能计量的接线方式中,A、B、C接线为正相序,那么C、B、A就为逆相序(×)10、低压装置安装要负荷当地供电部门低压装置规程及国家有关工艺、验收规范的要求(√)11、特高压电网是指交流800kV、直流1000kV电压等级的电网(×)12、电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。

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