第五章管理信息系统的战略规划和开发方法2

阶段1 初装
阶段2 阶段3 阶段4 阶段5 蔓延 控制 集成 数据
管理
诺兰阶段模型
阶段6 成熟
信息系统的成长过程的六个不同阶段
计算机预算每年以30%~40%或更高的比例增
长，而投资的回收却不理想。随着应用经验逐
预算 费用
渐丰富，应用项目不断积累严格的控制阶段便
代替了蔓延阶段。此阶段是实现从以计算机管
对影响规划的信息技术发展的预测。这 里涉及的信息技术主要包括计算机硬件技术 、网络技术及数据处理技术等。规划中合理 地采用新技术，有可能使开发出的MIS具有更 强的生命力。
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5、近期计划
在战略规划中，应对即将到来的一段时 间（比如一年）作出相当具体的安排，主要 包括:
➢硬件设备的采购时间表 ➢应用项目开发时间表 ➢软件维护与转换工作时间表 ➢人力资源的需求以及人员培训时间安排 ➢财务资金需求等。
1. 信息系统的目标、约束及总体结构。 2. 单位（企业、部门）的现状。 3. 业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在
新技术条件下的重组。 4. 对影响规划的信息技术发展的预测 5. 近期计划
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1、信息系统的目标、约束及总体结构。
其中：MIS的目标确定了其应实现的功 能；MIS的约束包括MIS实现的环境、条件（ 如管理的规章制度、人力、物力等）；MIS的 总体结构指明了信息的主要类型和主要的子 系统。
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1.2 MIS战略规划的内容
– 管理信息系统的规划应不断地修改。
人员变化、技术变革、组织自身的变化都 可能影响到整个规划，甚至一种新的硬件 或软件的推出也能影响到规划。
修改规划的原因还可能来自信息系统之外 的事件，如财务限制、政府的规章制度、 竞争对手采取的行动等。
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1.3 MIS战略规划的组织
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管理信息系统战略规划的概念
管理信息系统战略规划是将组织目标、支持组 织目标所必需的信息、提供这些必需信息的信息系 统以及这些信息系统的实施等诸要素集成信息系统 的方案，是面向组织中信息系统发展远景的系统开 发计划。
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1.1 MIS战略规划的作用
– 合理分配和利用信息资源以节省信息系统的投 资。
蔓延 控制 集成 数据 管理
诺兰阶段模型
阶段6 成熟
信息系统的成长过程的六个不同阶段
信息系统（管理应用程序）从少数部门扩散到多数 部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效 预算 率有了提高.在该阶段中，数据处理能力发展得最为迅速， 费用 但同时出现了许多有待解决的问题，如数据冗余性、不 一致性、难以共享等。此阶段只有一部分计算机的应用 收到了实际的效益。
主要内容： 1. 管理信息系统战略规划 2. 制定管理信息系统战略规划的步骤 3. 制定ＭＩＳ战略规划的常用方法 4. 企业流程重组（BPR） 5. 开发管理信息系统的策略和方法
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1 管理信息系统战略规划
本节内容： 1.1 MIS战略规划的作用 1.2 MIS战略规划的内容 1.3 MIS战略规划的组织
– 通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识 别出为实现企业目标而MIS系统必须完成的任 务，促进信息系统应用，带来更多的经济效益。
– 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统 开发工作的标准。
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1.2 MIS战略规划的内容
– MIS战略规划一般包括三年或更长期的计划，
也包含一年的短期计划。规划的内容包括：
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1 管理信息系统战略规划
2008年北京奥运会管理信息系统中的奥 运会管理系统（GMS）历时四年， 它和 信息发布系统(IDS)和数据中心大约要使 用近1000多台服务器、10000台PC机和
1000个网络及安全设备，培训的技术人
员达4000余人。如此庞大的系统，怎能 不需要好好规划？ 规划和设计阶段耗费了一年多时间。
规定进度
为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定。
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2 制定管理信息系统战略规划的步骤
本节内容： 2.1 信息系统发展的阶段论 2.2 制定战略规划的具体步骤
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2.1 信息系统发展的阶段论
– 把计算机应用到一个单位（企业、部门）的 管理中去，一般要经历从初级到不断成熟的 成长过程。诺兰（Nolan）总结了这一规律， 于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理 论，被称为诺兰阶段模型。到1980年，诺兰 进一步完善该模型，把信息系统的成长过程 划分为六个不同阶段：
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第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法
本章讨论管理信息系统的战略规划和开发方法。建设 管理信息系统是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面 广的系统工程。因此，首先必须认真地制订好发展管理信 息系统的战略规划，然后才可以按照规划有步骤地进行系 统开发。
理为主到以数据管理为主转换的关键。
阶段1 初装
阶段2 阶段3 阶段4 阶段5
蔓延 控制 集成 数据 管理
诺兰阶段模型
阶段6 成熟
信息系统的成长过程的六个不同阶段
在控制的基础上，对子系统中的硬件进行
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2、单位（企业、部门）的现状。
这包括计算机软件及硬件情况、产业人 员的配备情况以及开发费用的投入情况等。
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3、业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程 在新技术条件下的重组。
企业流程重组实际上是根据信息技术的 特点，对手工方式下形成的业务流程进行根 本性的再思考、再设计。
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4、对影响规划的信息技术发展的预测
– 制定MIS开发规划、需要一个领导小组、并进行有 关的人员培训，同时明确规划工作的进度。
规划领导小组
规划领导小组应由单位（企业、部门）的主要决策者和本 单位各部门中的业务骨干组成，任务是完成有关数据及业 务的调研和分析工作。
人员培训
组织对高层管理人员、分析员和规划领导小组成员进行培 训，使他们掌握制订MIS战略规划的方法。
初装 蔓延 控制 集成 数据 成熟 管理
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横坐标表示 信息系统的 各个阶段
信息系统的成长过程的六个不同阶段
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并
初步开发管理应用程序。特点：
预算
1. 组织中只有个别人具有使用计算机的能力；
费用
2. 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
阶段1 初装
阶段2 阶段3 阶段4 阶段5