医院门诊收费系统方案

合集下载

门诊收费子系统.pptx

门诊收费子系统.pptx
报表统计
第37页/共49页
3.收费处收入报表以科室名称分类按总的收费项目和明细收费项目统计一段时间内的门诊就诊科室收入报表。4.就诊科室收入报表以科室分类按总的收费项目和明细收费项目统计一段时间内的就诊科室收入报表。
系统维护
第31页/共49页
门诊收费是门诊收费系统的主要操作平台,是门诊收款人员经常操作的窗口,因此门诊收费的设计需要功能齐全、桌面简洁、操作方便、数据准确、设置灵活。因此这这方面做的工作比较详细和具体。主要从收款、打印票据、保存数据方面进行分析。
门诊收款
第32页/共49页
1.收费平台的收费处理系统直接从医嘱中提前处方药品价格,自动生成西药费项目(中成药、草药同样)和金额收费条目;诊疗项目划价时系统按明细项目的声码自动提示出该项目的价格,诊疗项目划价完毕后系统自动生成一条项目金额的收费条目如化验费、检查费等;当药品和诊疗项目都划价完成后系统根据收费类别自动合计出该病人的收费金额,自动找零后打印出门诊收费的发票。
门诊收费处理流程
第14页/共49页
⑷ 交费,打印发票,打印明细清单,语音提示等等工作这些过程中也有一些需要注意的细节,发票打印,明细清单打印,语音提示等各个医院可能都不一样,比如设备提供厂家,打印格式等,所以系统在该处也提供开放接口,允许用户进行二次开放。
门诊收费处理流程
第15页/共49页
门诊收费处理流程图
系统维护
第27页/共49页
2.定义收费项目门诊收费的所有收费项目需要事先定义好,这样在收费时可是直接提取已定义的收费项目,主要包括收费项目的名称、助记码、价格,还包括价格的调整等基本功能。3.定义付款方式付款方式是在收款时区分所收款项的金额,按照财务要求明细收款方式,支持按收款方式结账。主要用来定义自费、医保、其他等付款方式。

医院门诊收费流程优化方案

医院门诊收费流程优化方案

医院门诊收费流程优化方案近年来,医疗服务变得越来越贵,病患们为此感到非常苦恼。

尤其是在医院门诊的情况下,病患们往往需要等待很久才能支付医疗费用,这使得他们的等待时间更加漫长。

此外,有时候门诊医生不会说明各种收费项目的具体信息,使病人感到非常困惑。

因此,医院门诊的收费流程优化成为一项迫切需要的工作。

收费环节是影响病人体验的重要因素之一,若流程安排不合理可能会给病人带来很多不必要的麻烦。

为了优化医院门诊的收费流程,我们提出以下改进方案:一、加强预约挂号系统服务如今,互联网+医疗逐步成为了一种新的医疗模式。

通过互联网预约、挂号、缴费等一系列操作,在就诊时可以大大减少病人等待时间,降低“挤门”现象。

同时,可在预约时将病人相关信息、病症、病历上传至系统中,使病人的就诊更加方便和快捷。

提高预约挂号服务的品质,让病患提前安排好时间,便于医院做好服务安排,节约更多的时间。

为了加强预约服务,医院可以采取以下措施,例如开发更加安全、稳定、高效的在线挂号、预约、查询和评价系统,提供各种支付渠道、预约提示、排队叫号等功能,使其更加适合病人的需求。

二、完善收费流程组织方式医院门诊收费流程组织方式对于病人来讲比较重要。

当病患到达收费窗口时,应该使他们在最短的时间内、尽可能高效地完成缴费流程。

一个有效的收费流程方案,可以避免病患排队等待,缩短整个收费周期,减轻病人的经济负担。

提高收费速度和效率,医院可以改进以下方面:首先,增加收费窗口数量,减少病人排队时间。

这样,病患们可以更快地完成整个收费流程,缩短等待时间。

此外,增加自助缴费设备的数量和种类,让病患可以通过自助缴费机或者其他流程操作,快速地完成相关付款流程。

其次,优化收费窗口质量。

提高窗口服务的质量,增强收银员的服务意识,不仅可以让病患更好地了解收费标准,还可以减少失误、错账的情况发生。

三、优化医院系统管理医院系统管理也需要优化,这不仅有利于病患就医,也能提高医院的效率。

6、HIS系统-门诊收费

6、HIS系统-门诊收费

医院信息管理系统门诊收费操作手册V1.0.0.1目录五、门诊收费 (3)1.1系统选项 (3)2.1补卡管理 (3)3.1刷卡收费 (4)3.1.1发票管理 (4)3.1.2收费管理 (4)4.1划价收费 (5)4.1.1发票管理 (5)4.1.2处方划价 (5)5.1药库药品收费 (6)6.1门诊处方退款 (6)7.1收款统计 (7)8.1处方划价清单 (7)9.1发票使用情况 (8)10.1科室与医生工作统计 (8)11.1药库收费查询 (9)12.1医生处方详单 (9)13.1处方单金额查询 (10)14.1医疗退款查询 (10)15.1药品退款查询 (10)16.1医生药品毛利统计 (11)17.1预充值查询 (11)18.1医保报销查询 (11)五、门诊收费1.1系统选项初次使用门诊收费系统,管理员通过【系统(S)】---【系统选项】---门诊---发票样式选择---选择门诊收费票据,设置完毕点击保存即可2.1补卡管理补卡管理:主要用于启用一卡通的用户,对患者丢失的诊疗卡进行补办管理,本功能可以有效杜绝因患者诊疗卡丢失,而无法获知患者就诊信息的情况打开【补卡管理】窗口,通过患者的姓名、手机、身份证任意一种,进行患者的信息检索,检索到患者的信息后,在新卡号处读取新的诊疗卡号,然后点击保存即可。

同一个患者可进行多张诊疗卡的补卡,以及可进行多次补卡。

3.1刷卡收费即门诊患者在医生站就诊,医生开具电子处方后,到收费处进行缴费3.1.1发票管理打开刷卡收费窗口后,系统会提示录入打印的发票号码,收费人员应当遵守医院发票使用管理规定,在这里录入正确的信息,以方便查询发票使用情况。

3.1.2收费管理在【请刷卡】处刷诊疗卡,如未启用一卡通功能,则要点击【全部处方[F5]】点击查询出的病人信息,显示处方详单选择结算方式比如【现金或者医保卡】,然后点击【保存并打印[F10]】,打印发票如启用预充值模块,窗口会显示【卡余额】,如余额不足,患者充值后,收费员点击【保存并打印】系统会自动扣除预充值的费用如启用会员管理模块,在收费时先登记一下会员信息,在进行缴费,系统会自动根据会员等级进行折扣及优惠积分重新打印发票:输入重打发票的流水号点击确定,根据提示点击打印即可4.1划价收费未启用医生站的用户通过门诊收费中的划价收费进行处方的录入及划价操作4.1.1发票管理打开划价收费窗口后,系统会提示录入打印的发票号码,收费人员应当遵守医院发票使用管理规定,在这里录入正确的信息,以方便查询发票使用情况。

门诊收费案例分析模板

门诊收费案例分析模板

门诊收费案例分析模板
在门诊部门引入信息系统,势必提高医院管理和运行效率,杜绝管理漏洞,提高医院服务质量,直接解决门诊排队多,看病难的问题,取得良好的社会经济效益。

此外门诊系统的建设也是整个医院实现信息化得重要组成部分,是医保制度实施的必要支持。

《医院门诊系统》是医院信息系统的重要组成部分。

一般医院目前使用的医院信息系统仅仅有住院系统,而门诊部门使用的计算机系统相对独立,不能好的实现信息的交流与沟通。

门诊划价收费系统分析采用逻辑设计与物理设计分开、面向用户和结构化分析相结合的原则。

采用结构化的分析方法,建立新系统的逻辑模型,这个模型将避免使用计算机专业术语,以便双方交流。

此门诊系统实现了住院、医嘱、药库、药房、医疗材料的主要业务流程的物流信息和资金流信息的协同工作;为领导决策提供有关医疗动态、病患者状态等信息,及时进行宏观调控;改善管理中环节多头弊端,实现管理流程重组和规范整体管理模式;实现医嘱与中心药房配药、以及财务病人帐户核算管理的有机结合;在药品管理中实现采购下达、到货接收、检验入库的整体流程处理,使药品供应管理与医疗材料物资入/出库管理及财务应付帐款核算管理有机结合实现病案管理。

在技术上实现技术先进性、可靠性、易操作性、易维护性、易扩展性和安全性。

医院门诊划价收费系统

医院门诊划价收费系统

门诊划价收费系统数据库设计报告系统需求分析医院门诊划价和门诊收费管理是医院为病人服务的重要窗口,减少病人排队时间,提高工作效率是为病人服务的宗旨。

门诊收费划价和门诊收费管理系统是专门用于门诊划价收费业务的计算机应用程序,它包括采用任何计算机语言编制的医院门诊划价收费管理应用程序。

系统设置两类用户——管理员与普通用户,各自凭密码从登录窗口进入系统,管理员可以对系统内的数据库表进行维护,即可以对系统的医生信息表、用户信息表、药品信息类别表进行增加、删除、修改的操作,而普通用户则不可以进行这三个模块的相关操作。

1.2 系统功能需求基本功能:采集门诊收费与核算有关的基本信息(划价、收费、退费、查询对帐、财务结算等)。

能独立实现门收费管理,或者与挂号室、西药房、中药房、门诊诊室、辅助诊疗科室等部门的计算机联网工作。

1.划价功能:支持划价收费一体化或分别处理功能。

2.收费处理功能:1)支持从网络系统中自动获取或直接录入患者收费信息:包括患者姓名、病历号、结算类别、医疗类别、临床诊断、医生编码,开处方科室名称、药品/诊疗项目名称、数量等收费有关信息,系统自动划价,输入所收费用,系统自动找零,支持手工收费;2)处理退票功能:允许在任何情况下退票。

退票应按退票管理规定办理有关手续后,收回发票和核算联,用发票号调出相关数据查对,再确认退票。

计算机必须留有痕迹。

作退票处理后,必须保存好退票收据,以便向收费会计交帐时对帐。

退票处理:允许在任何情况下退票。

退票应按退票管理规定办理有关手续后,收回发票和核算联,用发票号调出相关数据查对,再确认退票。

计算机必须留有痕迹。

作退票处理后,必须保存好退票收据,以便向收费会计交帐时对帐。

(1)按收费项目分类:* 全部退票:未做检查、治疗、取药等退票。

* 部分退票:对检查、治疗、处方中部分项目退票。

(2)按退票时间分类:* 当日处方退票。

* 往日处方退票。

(3)收费退款方式:必须按现行的借贷方式会计制度和收费科目完成退款操作。

医院门诊收费系统

医院门诊收费系统

医院门诊收费系统1. 引言医院门诊收费系统是一种用于管理和记录门诊病人收费信息的软件系统。

该系统旨在提高门诊工作效率、减少人工操作和错误,并提供方便快捷的收费服务。

本文档将详细介绍医院门诊收费系统的功能和设计。

2. 功能概述医院门诊收费系统主要具备以下功能:2.1 病人信息管理•收集和管理病人的基本信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等。

•查询和修改病人信息,确保信息准确性和完整性。

2.2 挂号管理•实现病人预约和挂号功能,包括选择科室、医生、时间等。

•管理挂号信息,包括挂号状态、挂号费用等。

2.3 收费管理•记录病人的诊疗项目和费用信息。

•生成收费清单,方便病人了解应缴费用。

•实现在线支付功能,方便病人缴费。

2.4 工作流程管理•管理医院门诊的工作流程,包括医生诊疗流程、收费流程等。

•提供工作流程监控和管理功能,确保工作流程的顺畅进行。

3. 系统架构医院门诊收费系统采用三层架构,基本架构如下:+--------------------------+| 用户界面层 |+--------------------------+| 业务逻辑层 |+--------------------------+| 数据访问层 |+--------------------------+3.1 用户界面层用户界面层是医院门诊收费系统的前端界面,包括窗口、菜单、输入框等组件,用于与用户进行交互。

用户界面层负责接收用户输入的数据,并将其传递给业务逻辑层进行处理。

3.2 业务逻辑层业务逻辑层是医院门诊收费系统的核心层,负责处理用户界面层传递的数据,并根据具体业务逻辑进行处理。

业务逻辑层包括病人信息管理模块、挂号管理模块、收费管理模块等,每个模块都通过接口与用户界面层和数据访问层进行交互。

3.3 数据访问层数据访问层是医院门诊收费系统与数据库进行数据交互的层。

数据访问层负责连接数据库,执行数据库操作,并返回结果给业务逻辑层。

医院门诊划价收费系统

医院门诊划价收费系统

门诊划价收费系统数据库设计报告系统需求分析医院门诊划价和门诊收费管理是医院为病人服务的重要窗口,减少病人排队时间,提高工作效率是为病人服务的宗旨。

门诊收费划价和门诊收费管理系统是专门用于门诊划价收费业务的计算机应用程序,它包括采用任何计算机语言编制的医院门诊划价收费管理应用程序。

系统设置两类用户——管理员与普通用户,各自凭密码从登录窗口进入系统,管理员可以对系统内的数据库表进行维护,即可以对系统的医生信息表、用户信息表、药品信息类别表进行增加、删除、修改的操作,而普通用户则不可以进行这三个模块的相关操作。

1.2 系统功能需求基本功能:采集门诊收费与核算有关的基本信息(划价、收费、退费、查询对帐、财务结算等)。

能独立实现门收费管理,或者与挂号室、西药房、中药房、门诊诊室、辅助诊疗科室等部门的计算机联网工作。

1.划价功能:支持划价收费一体化或分别处理功能。

2.收费处理功能:1)支持从网络系统中自动获取或直接录入患者收费信息:包括患者姓名、病历号、结算类别、医疗类别、临床诊断、医生编码,开处方科室名称、药品/诊疗项目名称、数量等收费有关信息,系统自动划价,输入所收费用,系统自动找零,支持手工收费;2)处理退票功能:允许在任何情况下退票。

退票应按退票管理规定办理有关手续后,收回发票和核算联,用发票号调出相关数据查对,再确认退票。

计算机必须留有痕迹。

作退票处理后,必须保存好退票收据,以便向收费会计交帐时对帐。

退票处理:允许在任何情况下退票。

退票应按退票管理规定办理有关手续后,收回发票和核算联,用发票号调出相关数据查对,再确认退票。

计算机必须留有痕迹。

作退票处理后,必须保存好退票收据,以便向收费会计交帐时对帐。

(1)按收费项目分类:* 全部退票:未做检查、治疗、取药等退票。

* 部分退票:对检查、治疗、处方中部分项目退票。

(2)按退票时间分类:* 当日处方退票。

* 往日处方退票。

(3)收费退款方式:必须按现行的借贷方式会计制度和收费科目完成退款操作。

三甲医院门急诊挂号与收费系统的分析与设计

三甲医院门急诊挂号与收费系统的分析与设计

本科毕业设计题目三甲医院门急诊挂号与收费系统的分析与设计学院信息工程学院专业计算机科学与技术专业班级 052计本(1)班学号 2003131208姓名彭成东指导老师张海高级工程师2007 年 05 月三甲医院门急诊挂号与收费系统的分析与设计摘要信息技术的应用加速了知识的传递、加工和更新,提升了企业的有效利用信息的能力,从而提高了企业的工作效率和生产能力。

随着医院改革的不断深入,为了提高医院管理者把握改革的大方向,加强医院管理,发起医院减员增效,调动广大职工的工作积极性和主动性,提高社会效益和经济效益。

加快医院信息化建设的任务也显得比较重要,如何利用现代的技术和管理理念提高管理水平,降低重复劳动、提升工作效率,提高服务质量也成为医院信息化建设不断思考和探索的问题。

医院门急诊挂号与收费系统是整个医院信息化建设的最基础和最重要的一部分,是病人到医院就诊时需要做的第一个步骤。

同时它也是医院了解病人的一个窗口,对医院门诊流程的探索与再造可以即提高医院的自身管理,也可以提高医院的服务质量。

关键词:门急诊挂号与收费;医院信息化;门诊流程Three levels of first-class medicines front gate emergency medical treatment registers with the charge systemanalysis and the designAbstractThe information technology application has accelerated the knowledge transmission, the processing and the renewal, has promoted enterprise's effective use information ability, thus enhanced enterprise's working efficiency and the productivity.Is unceasingly thorough along with the hospital reform, in order to enhance the hospital superintendent to grasp the reform the general orientation,strengthens the hospital management, initiates hospital downsizing for efficiency, the reassignment general staff's work enthusiasm and theinitiative, enhances the social efficiency and the economic efficiency. Speeds up the hospital information construction the duty also to appear quite importantly, how uses modern the technology and the management idea enhancement management level, reduces the repetition work, the promotion working efficiency, improves the grade of service also to become the hospital information construction unceasingly to ponder and the exploration question. The medical front gate emergency medical treatment registers with the charge system is the entire hospital information construction most foundation and a most important part, The first step which is receives a medical examination the patient tothe hospital when needs to do. Simultaneously it also is the hospital understands a patient's window, with makes again to the hospital out patient service flow exploration may namely enhance the hospital own management, also may enhance the hospital the grade of service.Keywords:The gate emergency medical treatment registers with thecharge;Hospital information; Service flow transformation目录引言 (1)1 业务概述 (1)1.1 传统业务处理模式介绍 (1)1.2 现有信息系统应用情况 (2)2系统需求 (3)2.1 系统总体需求 (3)2.2 系统功能需求 (3)2.2.1 挂号子系统 (3)2.2.2 划价子系统 (4)2.2.3 收费子系统 (4)2.2.4 取药子系统 (4)2.2.5 字典维护 (5)2.3 系统性能需求 (5)2.3.1开发工具选择 (5)2.3.2数据平台选择 (7)2.4 其他需求 (8)3 系统数据分析与设计 (8)3.1 系统数据分析 (8)3.1.1获取实体 (8)3.1.2上下文数据模型 (8)3.1.3具有完整属性的数据模型 (10)3.2系统数据库设计 (11)3.2.1 系统数据库设计环境配置说明 (11)3.2.2 数据表及其结构 (11)4系统功能分析与设计 (17)4.1 系统功能结构分析 (17)4.2 系统业务流程分析 (18)4.3 系统应用架构设计 (21)4.4 系统功能模块实现说明 (22)4.4.1门诊管理 (22)4.4.2其它模块 (25)5系统使用说明 (26)5.1 系统安装及配置说明 (26)5.1.1系统运行环境 (26)5.1.2系统安装步骤 (26)5.1.3系统配置 (26)5.2 系统操作说明 (27)5.2.1系统登陆窗口 (27)5.2.2门诊挂号子系统 (29)5.2.3门诊划价子系统 (32)5.2.4门诊收费子系统 (34)1.药品、检查项目收费 (34)2.药品退费处理 (34)3.门诊收费综合查询 (35)5.2.5门诊药房发药 (35)1.药房发药 (35)2.药房配药 (36)3.回收药品 (36)5.2.6医务人员及药品管理 (37)1.职务资料维护 (37)2.职工信息维护 (37)3.药品类别维护 (38)参考文献 (39)致谢 (40)引言随着网络经济和知识经济的迅猛发展,企业间竞争一直围绕着企业内部管理进行,强调企业如何有效的利用自身的资源,提高生产能力、提高工作效率、降低成本。

门诊收费布局方案

门诊收费布局方案

门诊收费布局方案问题背景在医院门诊的日常运营中,收费工作是不可或缺的一个环节。

如果门诊的收费布局不合理,可能导致患者排队等待时间过长,延误诊疗进程,影响就医效率。

同时,如果门诊收费窗口过多、过于繁琐,也会增加门诊管理人员的工作量和成本,影响医院的整体运营效益。

因此,在门诊收费工作设计方案时,需要从患者和门诊管理人员的角度进行综合考虑,建立合理的门诊收费布局方案,提升医院的服务质量和效益。

门诊收费布局设计原则门诊收费布局方案的设计,应遵循以下原则:1. 服务流程顺畅门诊收费布局应考虑患者在就医过程中的行动路线和路径,将收费窗口设置在患者自然流动的路径上,避免患者在门诊内来回走动,浪费时间和精力。

同时,每个收费窗口的工作人员应做好服务意识和沟通技巧,迅速解答患者问题,加快收费流程,提高服务效率。

2. 合理的收费窗口数量门诊收费窗口数量应与日常就诊量和患者流量相适应,避免窗口过少导致排队时间过长,也不应设置过多的收费窗口浪费医院资源和人力。

门诊收费布局方案应考虑门诊的就诊规模,合理安排收费窗口数量,并根据就诊量的变化进行动态调整。

3. 合理的收费布局门诊收费窗口布局应合理,应避免设置在狭小的空间内,影响患者的通行和人流秩序。

同时,每个收费窗口也应有适当的工作区和隐私空间,保护患者和工作人员的隐私权。

4. 设计合理的等候区域门诊收费布局方案的设计也应考虑患者等候的舒适性和便利性,应设置合理的等候区域和座椅数量,给予患者足够的休息时间和空间。

等候区域的设置应充分考虑到氛围和环境卫生,给予患者舒适、安全的等待环境。

5. 优化收费软硬件设施除了门诊收费窗口和等候区域的布局设计,门诊收费布局方案还需要对软硬件设施进行合理的优化和配置。

最新的门诊收费系统可以提高门诊收费工作的效率和准确性,大幅缩短患者等待时间。

另外,可以考虑在门诊设置自助缴费设施和支付宝、微信、银行卡等多种缴费方式,让患者享受更加便捷的缴费体验。

医院管理系统 门诊收费系统表结构

医院管理系统 门诊收费系统表结构

.表结构1.mz_bill_item 收费项目---账单码表(收费)2.mz_charge_pattern 收费项目模板(收费)3.mz_charge_pattern_define 收费项目模板定义4.mz_pay_charge_percent 付款比例表5.mz_pay_bill_percent付款方帐单码比例6.mz_pay_total_percent付款方总费用比例、金额7.mz_zd_haoming 门诊号名字典8.mz_zd_order_type 处方类型表9.mz_patient_mi 门诊病人索引10.mz_detail_charge 收费细目11.mz_drug_detail 药收费细目12.mz_receipt 发票13.mz_receipt_cancel 废票14.mz_op_receipt_no 发票号码记录表15.mz_receipt_charge 发票账单细目16.mz_deposit 现金账17.mz_visit_table 门诊病人就诊信息表18.z d_ic_card_type IC卡卡类字典19.i c_register IC卡登记、发行20.i c_deposit IC卡现金账21.mz_config22. mz_order_generator对于在某些表里通用字段的数据说明:#付款方式代码(code)* 基本定义:1现金、2支票、3汇票、4记账单、5内部支票、6内部转帐、7欠帐单。

8预交金,9IC卡.这几种代码定义已确定,不得删除,按实际情况,决定是否使用,* 可能会加的其他定义:‘XX银行卡’,按实际情况,医院自行添加。

其操作分类码(operator_type)是支票类(02)。

医院可自行决定添加。

‘医院卡’(医院自己发行的卡),按实际情况,医院自行添加。

其操作分类码(operator_type)是医院卡类(06)。

医院可自行决定添加。

## 操作分类码(operator_type)此列值相同的,界面的操作控制方式相同。

医院收费服务方案

医院收费服务方案

医院收费服务方案1. 引言随着医疗服务的不断提升和需求的增加,医院的收费服务方案也变得越来越重要。

一个合理的收费服务方案能够更好地满足患者的需求,并提供良好的医疗体验。

本文将介绍一种医院收费服务方案,以提高患者的满意度和医院的服务质量。

2. 收费标准医院的收费标准是制定收费服务方案的基础。

收费标准应该合理、公平,同时考虑到医院的运营成本和服务质量。

以下是我们医院的收费标准:•门诊挂号费:10元/次•一般科室就诊费:50元/次•专科门诊就诊费:100元/次•住院费用:根据病情和治疗方案而定所有收费标准都应该向患者公开透明,以避免任何可能的争议。

3. 收费政策医院的收费政策应该有助于提高医疗服务的质量并满足患者的需求。

以下是我们医院的收费政策:3.1 包退服务在接受特定诊疗方案的患者中,如果治疗效果不理想或出现并发症,我们将提供包退服务。

患者可以申请全额或部分退款,具体金额需经过医生和医院相关部门的评估。

3.2 优先就诊服务我们提供优先就诊服务,即患者可以通过预约挂号或vip会员服务享受优先就诊权。

优先就诊的患者将被安排在前面的排队顺序中,减少等待时间。

3.3 家庭套餐服务为了方便整个家庭的就诊,我们提供家庭套餐服务。

家庭套餐包括挂号费、就诊费和一些常见检查项目的费用,可以有效降低患者的整体就诊费用。

3.4 分期付款服务对于一些高额费用的治疗项目,我们提供分期付款服务。

患者可以根据自身经济状况选择分期付款的方式,减轻负担并确保及时接受治疗。

4. 收费服务流程为了提供良好的收费服务体验,我们医院建立了以下收费服务流程:4.1 挂号流程患者来到医院后,可以选择线上或线下方式进行挂号。

线上挂号可以通过我们医院的官方网站或手机APP进行,线下挂号则是在医院挂号处进行。

挂号时,患者需要提供个人基本信息和医疗需求,然后支付挂号费。

4.2 就诊流程患者在指定的时间和地点等待医生就诊。

医生根据患者的病情进行诊断和治疗,并将相应的费用计入患者的电子病历。

医院门诊收费管理系统的设计与实现

医院门诊收费管理系统的设计与实现

1、用户登录模块:我们使用了Java中的加密和解密技术来保证用户密码的 安全性。当用户登录时,系统会将用户输入的密码与加密后的密码进行比较,如 果匹配则登录成功。
2、患者信息管理模块:我们使用了Java的Swing库来创建图形用户界面 (GUI),以便用户能够直观地操作患者信息。当用户点击“添加患者信息”按 钮时,系统会弹出一个对话框让用户输入患者的基本信息,然后通过Java的网络 编程技术将信息存储到MySQL数据库中。
2、全面的药品管理功能:实现药品的采购、库存、销售等全流程管理,确 保药品信息的准确性。
3、患者信息管理功能:全面记录患者信息,方便医生查询,提高医疗服务 质量。
4、医保接口功能:与医保系统无缝对接,方便患者报销和医院结算。
5、数据统计与分析功能:提供各类数据统计和分析功能,帮助医院管理层 做出决策。
3、收费项目管理模块:与患者信息管理模块类似,我们使用了Java的Swing 库来创建GUI,并使用Java的网络编程技术将收费项目信息存储到MySQL数据库中。
4、收费计算模块:当医生开具处方时,系统会根据处方信息和收费标准自 动计算出患者的总费用。我们使用了Java的多线程技术来提高计算效率,确保系 统能够快速响应医生的需求。
4、发票打印:患者缴费后,系统应能打印出相应的发票。
5、数据统计:系统需要能够统计每日、每月、每年的门诊收费情况,以便 医院管理层做出决策。
二、系统设计
基于需求分析的结果,我们将系统设计为以下几个模块: 1、用户登录模块:此模块用于验证用户的身份,确保系统的安全性。
2、患者信息管理模块:此模块包括患者信息的录入、修改和删除等功能。 3、收费项目管理模块:此模块用于录入、修改和删除收费项目信息。

医院门诊收费管理系统

医院门诊收费管理系统

医院门诊收费管理系统现代医疗经济管理迅猛发展,医院门诊收费管理也日渐复杂。

为了提高医院门诊收费效率和服务质量,降低日常运营成本,许多医院开始引入了医院门诊收费管理系统。

本文将探讨医院门诊收费管理系统的功能和优势。

一、系统概述医院门诊收费管理系统是一种利用现代计算机技术和信息管理理论,针对医院门诊收费时的病人信息、费用计算与结算、挂号、收费收据打印、药物库存管理等问题进行自动化管理的系统。

它通过信息技术将医院门诊的各项业务整合起来,实现了流程的规范化和电子化。

二、系统功能1. 病人信息管理:系统可以记录病人的基本信息、病历信息、就诊记录等,以便医务人员能够快速准确地为患者提供医疗服务。

2. 挂号管理:患者可以通过系统进行自助挂号,选择医生、科室和时间,实现预约挂号功能,避免了排队等候的繁琐过程。

3.费用计算与结算:系统可以根据医疗项目、药物用量等信息,自动计算患者的费用,并生成缴费通知单。

患者可以通过系统进行在线支付,或者在门诊窗口刷卡结算。

4.收费收据打印:系统可以自动生成规范的收费收据,包括患者基本信息、费用明细、开据医生等,让患者和医院都能获得可信赖的收据。

5.药物库存管理:系统可以实时监控药物库存,避免因库存不足造成的药物断货或者过期损失。

在药物库存低于安全库存时,系统可以自动发出警报,并触发采购流程。

三、系统优势1. 提高门诊工作效率:医院门诊收费管理系统的自动化特点,极大地提高了门诊工作的效率。

挂号、收费、结算等过程都能快速准确地完成,大大缩短了患者等候时间。

2. 降低运营成本:传统的门诊收费需要大量人力,而引入医院门诊收费管理系统后,可以节省人力资源,降低运营成本。

同时,通过药物库存管理功能,避免了因药物过期或断货导致的浪费和损失。

3. 提升服务质量:系统能够快速准确地为患者提供诊疗服务,避免了人为因素导致的错误和疏漏。

患者也可以通过自助挂号等功能更加便捷地享受医疗服务。

4. 管理决策支持:系统可以提供各种数据报表和统计分析,为医院的管理决策提供支持。

医院门诊收费系统

医院门诊收费系统

医院门诊收费系统
医院门诊收费系统是一个用于记录和管理患者门诊就诊费
用的系统。

该系统通常包括以下功能:
1. 患者信息管理:记录患者的个人信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等。

2. 就诊登记:在患者来院就诊时,工作人员会在系统中登
记患者的就诊信息,包括就诊科室、医生、就诊时间等。

3. 医疗费用管理:系统会根据患者的就诊信息自动生成相
应的费用明细,包括挂号费、诊疗费、检查费、药品费等。

4. 收费及结算:当患者就诊完成后,工作人员会根据费用
明细进行收费,并在系统中记录收费信息。

系统还可以支
持不同的支付方式,如现金、刷卡、支付宝、微信支付等。

收费完成后,系统可以自动生成收据或发票。

5. 报表统计:系统可以根据患者就诊信息和收费信息生成各种统计报表,比如每日收费统计、科室收入统计、医生就诊情况等,以便医院管理人员进行数据分析和决策。

6. 数据安全和权限管理:由于涉及到患者的个人信息和财务信息,系统必须具备严格的数据安全措施,包括权限管理、数据备份等,以确保患者信息的安全和保密。

医院门诊收费系统可以帮助医院提高工作效率、规范收费流程,并提供了更好的数据支持,方便医院管理人员进行决策分析。

公立医院收费系统管理制度

公立医院收费系统管理制度

第一章总则第一条为规范公立医院收费行为,提高医疗服务质量,保障患者合法权益,根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合本医院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本医院内部所有收费项目,包括门诊、住院、药品、检查、治疗等。

第三条本制度遵循公平、合理、透明、高效的原则,确保收费行为合法、合规。

第二章收费标准第四条本医院收费项目严格按照国家及地方规定的收费标准执行。

第五条收费标准应公开透明,收费项目、收费标准、优惠政策等应通过医院公示栏、官方网站等渠道向患者公开。

第六条收费标准调整应按照国家及地方相关规定,经医院领导班子研究决定,并向相关部门备案。

第三章收费流程第七条收费人员应具备相应的业务知识和职业道德,严格执行收费操作规范。

第八条患者在就诊前,应向收费人员了解收费标准、优惠政策等相关信息。

第九条收费人员应核对患者身份信息、就诊项目、收费金额等,确保准确无误。

第十条收费人员应向患者出具正规收费票据,并妥善保管。

第十一条患者对收费有疑问时,收费人员应耐心解答,必要时可向医院财务部门或相关部门反映。

第四章收费监督第十二条医院设立收费监督举报电话,接受患者和社会各界对收费行为的监督。

第十三条医院定期对收费人员进行业务培训,提高收费水平。

第十四条医院对收费情况进行定期检查,确保收费行为合法、合规。

第五章法律责任第十五条违反本制度规定,造成患者损失的,医院应依法承担赔偿责任。

第十六条收费人员利用职务之便,索贿、受贿、挪用公款的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第六章附则第十七条本制度由医院财务部门负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

本制度的制定旨在规范公立医院收费行为,保障患者合法权益,提高医疗服务质量。

医院全体员工应认真学习并严格执行本制度,共同营造良好的医疗服务环境。

门诊收费布局方案

门诊收费布局方案

门诊收费布局方案随着医疗服务行业的发展,临床业务越来越复杂,门诊流量日益增加。

这不仅需要医疗机构提供良好的医疗服务,同时也需要门诊收费布局方案的合理规划。

门诊收费布局方案的设计,旨在实现门诊收费服务流程的优化,提升医院门诊部门工作效率,实现医疗资源的最大化利用。

建设目标门诊收费布局方案的建设目标是:•优化门诊收费服务流程,提高服务效率;•提升医院对患者的服务质量,满足患者的需求;•统筹医疗资源,实现最大化利用;•引导患者就医行为,降低医疗机构的成本开支。

布局方案门诊收费布局方案主要包括以下五个部分:一、候诊区域患者在缴费前需要先进行候诊,候诊区域应该设置在门诊楼的显眼位置,让患者方便找到。

候诊区域应该舒适宽敞,有合适的座位数量,让患者不用担心无座站立,同时也不会出现座位过多造成拥挤的情况。

另外,候诊区域还可以设置一些娱乐设备,如电视、阅读材料等,让患者可以放松心情等待医生的诊治。

二、缴费区域缴费区域应该在候诊区域的旁边。

缴费窗口要设置足够的数量,以应对高峰期缴费的需求。

在为患者办理缴费业务的同时,还需要提供一些相关的医疗服务,如协助患者开具医保报销单、协助患者办理挂号等,提升服务品质。

三、取药区域门诊医生通常会开具出诊方,患者在缴费后需要去药房取药。

药房应该在缴费区域的旁边,患者可以方便地取到需要的药品。

药房的规划需要充分考虑药品种类、数量和保管要求,注意对药品的储存管理,保障患者用药安全。

四、医疗服务区域为方便患者看病就诊,医院需要设置医疗服务区域,提供基本诊疗服务。

该区域可以根据科室设置不同的诊室、检查室、治疗室等,让患者可以在该区域完成多个就医流程,减少患者路程时间和等待时间。

五、管理区域管理区域包括门诊收费管理和医疗服务管理。

门诊收费管理需要设置一个地方来存放相关的收费文件,如缴费单据等,以便及时查询和处理。

医疗服务管理是指对医疗服务区域的管理,包括医生、护士和其他医疗人员的轮班调度、患者就诊信息统计等。

门诊收费布局方案

门诊收费布局方案

门诊收费布局方案背景随着社会的发展和人们对健康关注的增强,就医需求不断增加。

在就医过程中,门诊收费环节显得尤为重要,因为这关系到医院财务收支和病人挂号体验。

因此,门诊收费布局方案成为医疗机构管理者必须考虑的问题之一。

目的门诊收费布局方案需要满足以下目的:1.合理利用场地资源,提高工作效率;2.保证医患沟通正常,减少病人的等待时间;3.管理整洁、安全,避免混乱和事故;4.方便病人对医疗费用进行确认与支付。

布局原则门诊收费布局方案应该遵循以下原则:1.按照就医流程进行布局,便于病人按照流程操作;2.区分不同类型的收费项目,如挂号费、检查费、治疗费等,用不同的收费窗口区分;3.窗口尽量与医生办公室在同一楼层或同一区域,方便医患交流和协作;4.规划好排队区域,避免拥堵和混乱;5.常用设备、和工具要摆放整齐,易于管理和使用。

布局实施门诊收费布局方案的实施应当遵循以下步骤:1.根据医院实际情况和病人流量规划每个窗口的大小、数量、位置等参数;2.安排收费设备、工具和窗口的编号,保证分工合理、清晰明确;3.划分排队区域,设定相关规则和标示,避免患者混乱;4.教育门诊收费工作人员工作流程、窗口编号、设备使用方法、排队排号规则和患者服务技能等;5.定期检查、整理和保养收费窗口设备和设施,确保使用正常。

具体实例以下为具体门诊收费布局方案实例:1.按就医流程安排每个窗口的功能和编号(如挂号窗口1、2号、检查窗口3、4号等);2.划分排队区域,并设置标示和指引,排号系统必须定位准确,服务人员必须在叫号后定位患者;3.常用设备、收费工具要摆放整齐,易于管理和使用,避免出现占用其他窗口或工位的现象;4.门诊收费窗口应与医生办公室在同一层或同一区域,易于医患沟通和协作,同时方便医生记账。

结论门诊收费布局方案的实施效果直接关系到病人的就医体验和医院的服务水平。

因此,医院管理者应认真对待该问题,根据医院实际情况和病人流量制定具体方案,提高医疗服务水平,满足社会对医疗服务的需求。

门诊收费布局方案

门诊收费布局方案

门诊收费布局方案背景介绍门诊收费作为医院日常管理中不可或缺的一个环节,需要通过科学的布局方案来提高工作效率,减轻患者等候时间和便利流程的顺畅进行。

因此,本文将介绍一个针对门诊收费进行的布局方案,旨在为医院提供可行性和可操作性的收费布局。

方案设计设计理念本方案的设计理念是以患者就医流程和医院内部管理机制为基础,重点考虑了医院收费工作的效率、舒适度和方便性等方面。

同时,也考虑到了患者体验和医院的形象建设等要素。

布局分析前台1.收费窗口设置:使用人性化设计,将收费窗口设置在离门口远的一侧,设置足够的窗口数量,以解决医院门诊排队等候时间过长的问题,同时也提高了医院的服务效率。

2.候诊区:布局在离门口近的一侧,方便患者就医时找到需要候诊的地方。

3.候诊椅:使用人性化做法,将椅子与窗口之间的距离设为合适的距离,既保证了患者的私密性,又保障了收费工作的顺畅。

4.服务台:提供药品领取、报销等服务,以减轻患者等候时间,管理人员可以在办公桌后边进行管理。

5.医院标志:拓宽医院的宣传口径,并方便患者分辨、找到医院窗口位置。

后台1.收费室:布局在医院内部角落处,使用密闭空间以确保收费工作的安全性。

窗口数量足够,同时各个窗口之间的间距适中,以便医院工作人员进行管理和协调。

2.管理区:摆放管理人员的办公桌区域,用于处理寻医问药等问题,同时保障患者与医院员工的安全和私密性。

3.数据中心:将电子收费系统、电脑、服务器以及打印机等设备置于离前台较远的位置,以确保数据传输的安全和稳定性,并确保设备的稳定运行。

实施方案在其他医院自学认证,药品选择原则与切口质检通过实地调研医院中收费工作中遇到的问题,并与其他医院比较后,进行评估和纠正。

此外在基本的收费布局后,同步建设数据中心、办公区和商户管理设计的雏形,并实施电子收费系统。

必要性分析1.增强了医院的管理效率,提高医院的形象,提高患者的就医体验,大大减轻了患者的就医负担,进一步满足市场的需求。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

数据库课程设计报告 -------门诊收费信息系统
软件学院软件工程专业
xx级xx班
xxx
XXXX年XX月XX日
任课教师:XXX
实验教师:XXX
助教:XXX
目录
一、系统开发平台 (3)
二、数据库规划 (3)
2.1 任务述 (3)
2.2 任务目标 (3)
三、系统定义 (4)
3.1 系统边界 (4)
3.2 用户视图 (4)
四、需求分析 (5)
4.1 用户需求说明 (5)
4.1.1 数据需求 (5)
4.1.2 事务需求 (6)
4.2 系统需求说明 (7)
五、数据库逻辑设计 (8)
5.1 ER图 (8)
5.2 数据字典 (9)
5.3 关系表 (9)
六、数据库物理设计 (10)
6.1 索引 (10)
6.2 视图 (11)
6.3 安全机制 (11)
6.4 其他.............................................. 错误!未定义书签。

七、应用程序设计 (12)
7.1 功能模块 (12)
7.2 界面设计 (13)
7.3 事务设计.......................................... 错误!未定义书签。

八、测试和运行............................................ 错误!未定义书签。

九、总结.................................................. 错误!未定义书签。

附. 参考文献.............................................. 错误!未定义书签。

一、系统开发平台
题目:医院门诊收费信息系统
开发环境:MyEclipse6.0
数据库:Mysql
开发语言:JSP,JS,CSS,Ajax,Java
操作系统:Windows XP
二、数据库规划
2.1 任务述
主要实现门诊划价收费、药品进销存管理、医生及科室工作量统计、库存及有效期管理、优惠打折收费等功能。

2.2 任务目标
1.病人信息的录入、修改、删除和查找
2.医生信息的录入、修改
3.科室的录入、修改
4.收费项目的新建、编辑、查找、删除
5.药品实现进销存处理
6.收费员能实现收费,数额及清单系统自动计算显示
7.票据号系统自动产生,可根据票据查询在指定日期各种收费项目的消耗情况
8.可废除票据,废票可查
三、系统定义
3.1 系统边界
3.2 用户视图
主管:可查看给定的时间段各种项目的收费情况、各收费员的收费工作汇总及各医生的工作
系统管理员:插入删除查看修改各收费的项目的进销存处理状况;并且管理医院中职工的相应信息
收费员:可查看各收费项目的详细信息、病人的信息,可录入修改病人状况,计算病人的结算单
医生:可查看各收费项目的详细信息,病人的用药史,填写处方单
四、需求分析
4.1 用户需求说明
4.1.1 数据需求
医院的门诊部门有一个主管,一名或多名系统管理员,一名至多名医生和收费员,还有其他员工。

主管负责账目,医生负责为病人开处方,收费员负责收取病人费用,系统管理员负责收费项目、员工等信息的维护。

门诊部门的每一位员工都有自己的ID,其中医生包括ID、、性别、科室,各员工只能用自己的ID和密码来登录系统。

病人到门诊部时先挂号,无病历的由收费员为其开新病历,病录入病人相关的信息,信息错误时刻修改、删除,病人的信息主要有病历号、、性别、年龄、住址;医生可根据病人病历号查看病人曾经的用药,然后根据病情和病史开出药方,医生可查看到药方中收费项目的库存量、单价等,以及可以计算本药方的总费用,以便查看所开药剂是否有库存及方便病人咨询和更改药方。

病人拿到药方后到收费处收费,收费员计算总金额、找回的金额等,并且病人付费后,相应药品的库存量减少相应数目,病人付费后,其电子病历也会有相应更新上其所购药品。

系统管理员管理员工的资料,包括查看、插入、修改和删除,员工自己可查看自己的资料并且可修改自己的部分资料,病人的资料由收费员进行插入修改删除查看,当然系统管理员可对病人资料进行管理。

另外,各种收费项目的资料也
由系统管理员进行维护,进行查看插入修改删除,当某种新药要入库时,需在相应的收费项目记录表中插入这种新药的记录。

只有主管可管理门诊部门的账目信息,每日账目由他亲自查看,各员工(收费员、医生等)的业务情况也只有能查询。

另外还可随时对已执行过的历史处方进行任意条件的查询。

对于门诊医师,系统可根据其开具的处方,自动统计各医师的工作量及业绩,以备考核之用;另外,系统对每一笔收银均做详细记录,每日交接班都可自动统计出收银员的收银明细及汇总结款表。

4.1.2 事务需求
●数据录入
a.录入病人详细情况
b.录入医生详细情况
c.录入各收费项目的详细情况
d.录入处方的情况
●数据更新/删除
e.更新/删除病人信息
f.更新/删除医生信息
g.更新/删除各收费项目的信息
h.更新/删除处方上药品的信息
●数据查询
i.查询病人的病史情况
j.查询各收费项目的详细情况
k.查询某一时间段各种收费项目的消耗情况
l.查询医生的某处方的情况
m.查询医生的业绩情况
n.查询每日的账目情况
o.查询收费员某日的收银情况
4.2 系统需求说明
网络和共享需求:
必须能够支持至少3名成员同时访问.需要考虑这么大数量并发访问的许可需求。

性能:
a 单个记录查询时间少于1秒,高峰期少于5秒
b 多个记录查询时间少于5秒,高峰期少于10秒
c 更新/保存记录时间少于1秒,高峰期少于5秒
安全性:
a 数据库必须有口令保护
b 每个员工分配特定的用户视图所应有的访问权限
c 员工只能在适合他们完成工作的需要的窗口中看到需要的数据
备份和恢复
每天24点备份
用户界面:
菜单驱动,联机帮助
法律问题:
对员工和病人信息管理,遵守法律
五、数据库逻辑设计
5.1 ER图
5.2 数据字典
5.3 关系表
六、数据库物理设计
6.1 索引
Patient 中病历号为其索引,一个病人只有一个病历号,通过病历号可以查询到病人的各种信息;
Staff 中工号为其索引,可根据工号查询医生开处方的详细信息以及收费员收费的各种信息;
Charge_item 中收费项目号为其索引,对应着各收费项目的信息,并且在处方单
中,处方号对应多个收费项目号;
Price_by_for中处方号为其索引,一个处方号对应一个工号和病历号。

6.2 视图
数据库的视图拥有很多的优点:简单性。

看到的就是需要的。

视图不仅可以简化用户对数据的理解,也可以简化他们的操作。

那些被经常使用的查询可以被定义为视图,从而使得用户不必为以后的操作每次指定全部的条件。

安全性。

通过视图用户只能查询和修改他们所能见到的数据。

数据库中的其它数据则既看不见也取不到。

数据库授权命令可以使每个用户对数据库的检索限制到特定的数据库对象上,但不能授权到数据库特定行和特定的列上。

逻辑数据独立性。

视图可帮助用户屏蔽真实表结构变化带来的影响。

6.3 安全机制
系统安全:
登录系统时都要输入用户名和密码,输入正确时才可以进入系统。

根据用户名,系统先判断该用户的身份(收费员,医生,管理员,主管),打开相应的界面,其他界面该用户没有权限访问。

数据安全:
不同身份的用户,所能进入的界面是不同的,享有不同的权限。

只有管理员才可以实现添加,修改,删除一些重要信息,其他用户都只具有与自己工作相关的权限,以确保数据库不被随意更改,保证数据安全。

6.4 其他
为消除冗余,数据库中的表特意增加并且各表之间的关系都做了相应的设置,保证了无冗余并且当插入或删除某些信息时候数据库中与其有关的表都能做相应的修正。

七、应用程序设计
7.1 功能模块
收费员:
挂号(可增删改病人信息);
收费(按处方号进行收费);
查看处方(可查看各处方的容);
查看收费项目(查看各收费项目的详细信息);
医生:
写处方(处方号根据数据库自动生成)
查看处方(查看处方详细容)
查看收费项目(可观察到各个收费项目的详细信息,以此来开处方)
管理员:
管理病人(增删改)
管理职工(增删改)
管理收费(增删改)
管理登陆(赋予或修改删除某员工权限)
主管:
绩效考核(考核员工工作情况)
处方检索(查看医生开具处方的信息)
收银管理(查看各处方的收费状况及各收费员的收费状况)处方查看(查看各处方详细信息)
7.2 界面设计
参考资料:
hi.baidu./pjww/blog/item/5f91f295d3959e4ed0135e19.html。

相关文档
最新文档