高速收费站工作总结
高速收费站月份工作总结7篇
高速收费站月份工作总结7篇篇1一、工作概述本月，我所在的收费站全体员工在上级领导的正确指导下，紧紧围绕年度工作目标，同舟共济，团结协作，较好地完成了本月的工作任务。
现将本月的工作总结如下：二、工作亮点与成果1. 收费工作方面：本月收费站共完成通行费收入XXXX万元，较上月增长XX%，车辆通行效率稳步提升。
在高峰时段，全体员工齐心协力，保障了收费站的顺畅运行，未出现长时间拥堵现象。
2. 设备维护方面：本月对收费站的各项设备进行了全面检查和维护，确保了收费系统、监控系统、报警系统等设备的正常运行。
针对部分老旧设备，提出了更新换新的建议，并得到了上级领导的批准。
3. 安全管理工作方面：本月收费站未发生一起安全事故，全体员工严格遵守安全操作规程，认真落实各项安全措施。
同时，定期组织员工进行安全培训和演练，提高了员工的安全意识和应急能力。
4. 服务质量提升方面：本月收费站开展了“微笑服务，温馨出行”活动，全体员工积极响应，以热情周到的服务态度，赢得了广大司乘人员的赞誉。
通过此活动，不仅提升了服务质量，还增强了收费站的品牌形象。
三、存在问题与不足1. 设备老化问题：部分设备使用年限较长，存在老化现象，影响了收费效率和准确性。
需加快更新换新进度，确保收费站的现代化水平。
2. 人员素质有待提高：个别员工在服务态度和业务技能方面存在不足，需加强培训和引导，提高整体队伍素质。
3. 应急处置能力有待加强：在应对突发情况时，个别员工存在慌乱现象，需定期组织应急演练，提高应急处置能力。
四、下月工作计划1. 继续加强收费工作：严格按照收费标准执行，确保通行费应收尽收。
同时，加强与司乘人员的沟通，提高车辆通行效率。
2. 加快设备更新换新进度：针对老化设备，提出具体更新换新方案，并争取得到上级领导的批准。
3. 提升员工素质：通过培训和考核，提高全体员工的业务技能和服务态度。
同时，引导员工树立正确的价值观和职业观。
4. 加强应急处置能力：定期组织应急演练，提高员工在面对突发情况时的应对能力。
2023年收费站工作总结六篇
2023年收费站工作总结六篇收费站工作总结篇1时光荏苒，很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着公司iso9001的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。
作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告：一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
收费站个人的工作总结8篇
收费站个人的工作总结8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，我在收费站的工作岗位上，通过不断学习和努力，取得了一定的成绩。
现在，我将对自己在收费站的工作进行全面的总结，以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势，为收费站的发展贡献更多的力量。
一、工作态度与工作成果在收费站的工作中，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一项工作任务。
无论是收费、发卡还是车辆引导，我都尽心尽力地完成，确保工作质量和效率。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
在收费工作中，我严格遵守收费站的规章制度，按照规定的收费标准进行收费，确保收费的准确性和公正性。
在发卡工作中，我认真核对车辆信息，确保发卡的准确无误。
在车辆引导工作中，我注重文明用语和礼貌待人，为司机提供优质的服务体验。
二、学习与培训在收费站的工作中，我深知学习的重要性。
因此，我不断加强学习，提高自己的业务水平和综合素质。
我参加了收费站组织的多次培训和学习活动，包括收费标准、操作流程、服务态度等方面的培训。
通过这些培训和学习活动，我不仅提高了自己的业务水平，还拓宽了知识面，为更好地完成工作奠定了基础。
此外，我还注重向同事和领导学习，虚心请教工作中的问题。
通过与同事和领导的交流，我不断汲取他们的宝贵经验，不断完善自己的工作方法和思路。
三、团队协作与沟通能力在收费站的工作中，我深刻认识到团队协作的重要性。
只有与同事们紧密协作，才能共同完成工作任务，提高工作效率。
因此，我始终积极与同事们沟通交流，互相帮助、互相支持。
在遇到问题时，我们共同商讨解决方案，充分发挥团队的力量。
同时，我也注重与领导的沟通协调。
我会及时向领导汇报工作进展和遇到的问题，听取领导的指导和建议。
通过与领导的沟通协调，我能够更好地理解领导的工作意图和要求，从而更好地完成工作任务。
四、工作纪律与职业道德在收费站的工作中，我始终严格遵守工作纪律和职业道德。
我会按时上下班，不迟到、不早退。
收费站工作总结5篇
收费站工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我们收费站全体员工在上级领导的正确指导下，团结一心，努力工作，取得了一定的成绩。
本文将对过去一段时间的工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、工作回顾1. 收费工作我们收费站严格按照规定的收费标准进行收费，确保了收费的公正性和合理性。
在收费过程中，我们注重礼仪服务，热情接待每一位司机，提高了收费站的形象。
同时，我们加强了对逃费车辆的管理，通过技术手段和人员巡查，有效减少了逃费现象的发生。
2. 安全管理安全是我们工作的重中之重。
我们收费站制定了严格的安全管理制度，并定期组织员工进行安全培训和演练。
在设备维护方面，我们定期对收费系统、监控设备等进行维护和更新，确保了设备的正常运行。
此外，我们还加强了对站内车辆的管理，规范了车辆的停放和行驶秩序，提高了站内的安全性。
3. 服务质量提升为了提高服务质量，我们收费站注重员工的服务意识和技能培训。
通过开展培训和学习活动，员工的服务水平得到了显著提升。
同时，我们还建立了客户意见反馈机制，及时收集并处理司机的意见和建议，不断改进服务质量。
三、存在的问题1. 人员素质参差不齐目前，我们收费站的人员素质存在差异，部分员工的服务意识和责任心有待加强。
在未来的工作中，我们需要进一步加强员工培训和思想教育，提高员工的整体素质。
2. 逃费现象仍存在尽管我们采取了一系列措施来减少逃费现象，但仍然存在部分司机逃费的情况。
在未来的工作中，我们需要继续加强逃费管理力度，提高逃费车辆的处罚力度，减少逃费现象的发生。
3. 服务创新不足随着科技的不断进步和服务行业的发展，我们的服务水平还有待提高。
在未来的工作中，我们需要注重服务创新和服务升级，提供更加便捷、高效的服务。
四、改进措施1. 加强员工培训和教育我们将定期开展员工培训和学习活动，提高员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还将建立激励机制和考核机制，激发员工的工作积极性和创造力。
公路收费站工作人员的工作总结8篇
公路收费站工作人员的工作总结8篇篇1在过去的一年里，作为公路收费站的一名工作人员，我经历了许多，也成长了许多。
现将一年来的工作情况进行总结，以飨读者。
一、工作经历在过去的一年中，我主要负责公路收费站的日常运营和管理工作。
每天面对繁忙的车流，我始终保持热情和耐心，认真执行收费任务。
在收费过程中，我严格遵守收费标准，不徇私舞弊，确保每一笔收费都公正、透明。
同时，我还积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。
除了日常的收费工作外，我还参与了收费站的设备维护和更新工作。
在设备维护方面，我定期对收费系统的硬件和软件进行检查和维护，确保其正常运行。
在设备更新方面，我根据工作需要和设备使用情况，及时提出更新建议，以提升收费效率和服务质量。
二、工作成果在过去的一年里，我取得了以下主要成果：1. 成功完成了收费站日常收费工作，确保了收费的公正性和透明度；2. 参与了收费站的设备维护和更新工作，提升了收费效率和服务质量；3. 积极与同事沟通交流，共同解决了工作中遇到的问题；4. 提出了多项合理化建议，被领导采纳后取得了良好的效果。
三、工作体会通过一年的工作实践，我深刻体会到：1. 细节决定成败。
在收费工作中，我始终注重细节，确保每一笔收费都准确无误；2. 团队合作至关重要。
在设备维护和更新过程中，我与同事紧密合作，共同完成任务；3. 创新是推动工作的动力。
在工作中，我不断思考和创新，提出了一系列合理化建议。
四、存在问题及改进措施虽然在过去的一年里我取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要改进：1. 在高峰时段，收费效率有待进一步提高；2. 在设备维护方面，需要进一步加强预防性维护工作；3. 在与同事沟通中，有时存在误解和分歧，需要进一步加强沟通和协作能力。
针对以上问题，我提出以下改进措施：1. 通过学习和培训提高自身业务水平，优化收费流程，提高收费效率；2. 加强设备的预防性维护工作，减少故障率，提高设备运行效率；3. 加强与同事之间的沟通和协作能力，建立良好的工作氛围。
2024年收费站个人工作总结范文（五篇）
2024年收费站个人工作总结范文在____年，中卫黄河桥收费站充分利用全国公路大检查的机遇，紧密结合工作实际，深入贯彻“和谐交通，优质服务”的活动理念，有力推动了收费工作的有序进行，取得了显著的成果。
以下是全年工作总结：一、在“和谐交通，优质服务”活动中，我们确立了“转变服务观念，优化服务方式，构建和谐收费站”的活动主题，秉持“提升收费窗口文明服务水平，创造温馨顺畅的通行环境”的服务原则。
我们组织了专门的培训，对收费人员进行详细的礼仪指导，并指定人员进行现场示范，同时将服务礼仪与职工绩效考核相结合，确保服务品质的全面提升。
二、为迎接全国公路大检查，我们以改进工作作风、提升服务质量、塑造行业新风为目标，有效解决了工作中存在的问题，提升了职工的整体素质。
我们对收费人员进行了集中训练，从基本的坐姿、站立、接款、递票、语言表达、微笑等细节入手，强化了文明服务标准；同时，我们加强了文明用语的使用，要求收费员始终保持友善、得体的形象，并优化了收费区环境，确保车道整洁，便民设施完备，为驾驶员提供一流的通行体验。
三、为规范收费秩序，防止通行费流失，我们展开了打击逃费车辆的行动，全年成功堵截非法便道两条，有效打击了偷逃通行费的车辆，拦截并处理三百余辆逃费车，挽回通行费损失两千余元，有效遏制了通行费的流失现象。
通过上述举措，中卫黄河桥收费站的服务质量和效率得到了显著提升，充分展示了我们对提供优质、和谐交通环境的坚定承诺。
2024年收费站个人工作总结范文（二）时间的流逝如同疾驰的箭矢，岁月的更迭不亚于穿梭的梭线。
转眼间，我已在新的一年里担任高速公路收费员职务超过半年。
在这段时期内，得益于各级领导和同事的关怀与指导，我始终以敬业的态度和求知的精神，全力以赴地执行各项任务。
期间，我们推行了新的培训项目——微笑服务，这个过程中我从青涩走向成熟，逐步向着成为一名合格的收费员的目标稳步前行。
以下是我半年来主要工作学习情况的总结：一、实施微笑服务的策略1. 强化训练，提升服务技能“习惯成自然，勉强成习惯。
2024年收费站个人工作总结精选（六篇）
2024年收费站个人工作总结精选在持续优化个人表现的过程中，我始终坚持高标准饮食，并时常于休息时间主动前往食堂，参与包饺子、包包子、摘菜等工作，甚至不时带回新鲜蔬菜，看到同事们享用美食的愉悦，我内心亦感欣慰。
我深知，在各方面与领导的要求尚有较大差距。
因此，我承诺将继续遵循领导的指导，积极协助正副站长的工作，通过不懈学习来提升自己的业务水平和能力，以及综合素质，力求成为领导信赖、司机满意、敬业爱岗的合格收费员。
随着____年的渐入尾声，回顾这一年的工作历程，尽管日常任务略显单调，但我从中发现了诸多乐趣。
我始终以优秀收费员的标准要求自己，勤勉尽责，不断追求卓越，为中交翼候高速公路的发展贡献了自己的力量。
现将本年度工作总结如下：一、在思想层面，我秉持“今日不努力工作，明日努力找工作”的警世恒言，圆满完成了上级赋予的各项任务。
在站领导和同事们的关怀与支持下，我持续自我完善，严于律己，勤奋敬业，廉洁奉公，以实际行动维护了中交翼候的荣誉。
二、在学习方面，我不断深化对法律法规、安全生产及收费业务的学习，坚持每月进行摸底考核，对于不合格之处，及时巩固学习，为下一次考核做好充分准备，致力于成为业务精湛、法律意识与安全意识并重的优秀员工。
三、在收费发卡环节，我时刻保持警惕，确保每一笔款项准确无误，每一张通行卡发放无误，努力降低错误率。
据统计，截至今年某月，我共发放通行卡若干张，其中仅发生少量车牌或车型不符的情况；回收通行卡及收取通行费均实现无误。
尽管已荣获双百千亿无差错技术能手的称号，但我深知仍需戒骄戒躁，继续在发卡方面精益求精，力求完美。
四、在工作纪律方面，我严格遵守站内各项规章制度，认真履行本职工作，全面遵循收费秩序管理的八禁止和十五不准规定。
无论工作日还是休息日，我均保持统一着装，标志齐全，在岗期间注重仪容仪表，保持工作区域整洁有序，并及时上报发现的问题，确保车道畅通无阻。
五、在文明服务方面，我深知微笑服务的重要性。
高速公路收费站年终工作总结6篇
高速公路收费站年终工作总结6篇篇1一、概述在过去的一年中，我们高速公路收费站全体员工在上级领导的正确指导下，团结一心，艰苦奋斗，圆满完成了各项收费任务。
现将一年的工作总结如下，请领导予以审批。
二、工作亮点与成果1. 收费任务超额完成：在全站员工的共同努力下，我们不仅完成了年初制定的收费任务，而且实现了超额完成的目标。
据统计，全年收费总额达到了XX亿元，较去年同比增长了XX%，其中XX月份的收费额创下了单月历史新高，达到了XX万元。
2. 服务质量显著提升：我们始终坚持以“微笑服务、文明用语”为工作准则，不断加强员工的服务意识培训。
现在，全体员工都能够做到来有迎声、走有送声，使用文明用语，为过往司机提供优质的服务。
同时，我们还开展了“星级收费员”评选活动，激励员工不断提升服务质量。
3. 管理水平持续提升：我们注重加强内部管理，建立健全各项规章制度。
通过定期开展例会和学习培训活动，不断提高员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还引入了先进的收费管理系统，实现了收费、监控、稽查等业务的信息化管理，提高了工作效率和准确性。
4. 安全生产形势稳定：我们始终把安全生产放在首位，严格执行安全操作规程和各项安全制度。
定期开展安全检查和隐患排查工作，确保收费站设施设备的安全运行。
同时，我们还加强了应急预案的制定和演练工作，提高了应对突发事件的能力。
5. 文化建设成果显著：我们注重加强企业文化建设，定期组织员工参加各类文化活动和体育比赛。
通过举办联欢晚会、运动会等活动，增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还积极参与到社会公益事业中去，展示了良好的企业形象。
三、存在的问题与不足1. 服务水平有待进一步提高：尽管我们已经取得了一定的成绩，但在服务水平方面还有待进一步提高。
部分员工在服务过程中还存在态度冷漠、语言不规范等问题，需要进一步加强服务意识和技能培训。
2. 管理水平有待进一步提升：随着收费站业务的不断发展和管理要求的不断提高，我们的管理水平还有待进一步提升。
高速公路收费站工作总结5篇
高速公路收费站工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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高速收费站工作总结范文1500字精选7篇
高速收费站工作总结范文1500字精选7篇高速收费站工作总结范文(篇1)区环境经过这一个多月全站员工的努力下变得整洁优美，后勤管理井然有序，安全工作扎实有效，职工队伍思想稳定，回顾这个月的工作，我们主要是做了以下几方面工作：(一)在’十一“黄金周期间，我站充分考虑到国庆期间车流量较平日会大幅增加的特殊情况，在节前即组织全站职工召开专题会议，明确分工，责任到人，认真落实管理处关于国庆期间小型客车免费通行的有关通知。
我站收费员有23人，在国庆期间收费车道实行“三出一入”措施，免费专用通道实行不发卡抬杆放行管理方式，确保车辆快速通行，以保障高速公路畅通。
节日期间，坪石西站共免费放行7座及以下小型客车28927辆，完成通行费收入22.3万元。
这期间未发生一起操作失误及投诉事件。
(二)在加强“保畅通“工作，我站进行了一次车辆分流演练和召开了3次站务会议。
为了提高收费站处理突发事件的速度、能力、和协调水平，保证应急预案达到实战要求，x月3日我站进行了一次车辆分流演练;x 月6日进行了第一次站务会议，针对国庆期间的一些细节工作，对国庆期间遇到的一些问题的总结与分析，为即将结束国庆免费安排相应的工作;x月13日举行了第二次站务会议，主要工作是对征收次票会出现的一些问题进行预备相对应的解决措施;x月23日进行了第三次的站务会议，针对收费班出现的问题进行反馈和总结。
(三)在业务学习方面，我站全站员工进行了2次员工业务培训，班组形式每个星期一次。
我们在面对车流量逐步增大、收费人员相对较少、年轻收费员居多、收费经验不足等诸多困难，我们采取多种形式，用主动的姿态精心组织各种业务技能培训，提升队伍素质。
x月11日进行了一个对收取次票的一个业务培训，x月19日进行了对广东省高速路径图和广乐高速路径图的一个培训学习。
为保畅通工作打下坚实的业务基础。
(附图:(四)高效开展堵漏征收工作，坚决打击一切违规逃费车辆。
我站普遍的逃费方式为闯关车、冲卡车、冲磅刹磅等，逃费车辆多数为车牌号是湘L的车辆。
高速公路收费站管理工作总结6篇
高速公路收费站管理工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为高速公路收费站的管理人员，全面负责收费站的日常运营和管理工作。
面对新形势、新任务、新要求，我站全体员工团结一心，顽强拼搏，努力克服各种困难，不断开创收费站管理工作的新局面。
现将本人一年来的工作汇报如下，请各位领导和同志们评议。
二、加强学习，不断提高政治素养和业务水平作为一名收费站管理人员，我深知政治素养和业务水平的重要性。
因此，我始终把学习放在首位，不断加强政治理论学习，提高自身的政治素养。
同时，我还加强业务学习，熟悉收费政策，了解收费流程，掌握收费系统操作技能，为做好收费站管理工作奠定了坚实的基础。
三、强化管理，确保收费站运营高效有序在收费站管理工作中，我始终坚持以制度管人，以情感人，以理服人的原则，强化管理，确保收费站运营高效有序。
一方面，我完善了收费站的各项规章制度，明确了岗位职责和工作流程，使员工有章可循，有据可依。
另一方面，我加强了现场管理，定期巡查收费车道，及时处理各类突发情况，确保收费车道畅通无阻。
此外，我还注重员工的思想教育和业务培训，提高员工的服务意识和业务水平。
四、创新思路，不断提升服务质量和效率在收费站管理工作中，我注重创新思路，不断提升服务质量和效率。
一方面，我推行了微笑服务、礼貌服务、文明服务等一系列优质服务举措，提高了收费站的服务水平。
另一方面，我积极推广应用新技术、新设备，如智能收费系统、自助缴费终端等，提高了收费站的信息化水平和业务处理效率。
同时，我还加强了与兄弟单位的沟通协作，共同解决工作中遇到的问题，推动收费站管理工作再上新台阶。
五、廉洁自律，树立良好形象作为一名收费站管理人员，我深知廉洁自律的重要性。
因此，我在工作中始终严格遵守廉政纪律和规定，自觉接受监督和管理。
同时，我还积极组织开展廉政教育和宣传活动，引导员工树立正确的价值观和职业观，营造风清气正的工作氛围。
通过我的努力和员工的配合，我站在廉洁自律方面取得了显著成绩。
高速收费站2024年工作总结6篇
高速收费站2024年工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年高速公路收费站工作总结简洁版（四篇）
2024年高速公路收费站工作总结简洁版在时光的流转中，我已在____收费站工作了接近两年时间。
在这期间，得益于站长、办事员和班长的悉心指导，我由最初的忐忑不安，逐步成长为一个能够从容应对收费工作，熟练操作相关设备的员工。
在这条高速公路上，一望无际的路面与庄严的收费窗口交织出一幅辽阔大地上独特的风景。
众多来自不同地区的员工汇聚于此，共同肩负着高速公路事业的推进，为北京经济的繁荣与发展贡献力量，尽管这意味着与亲人和朋友的分离。
与城市中的喧嚣和繁华不同，这里呈现的是边陲的宁静、工作的艰辛和时常的孤独。
虽然外界可能会认为高速公路收费人员拥有稳定的工作和良好的条件，但实际上，这一岗位的特殊性决定了他们所付出的努力往往超过收获。
收费站实行半军事化管理，员工需遵守严格的组织纪律，工作期间自由度受限，连上厕所也需控制时间。
作为服务窗口，收费站还承担着展示高速公路员工良好职业形象的责任，要求我们提供优质文明的服务，使用文明用语，保持微笑。
日复一日，收费员们重复着文明用语，忙碌于收费和发卡等工作。
他们每天吸入大量汽车尾气，面带微笑迎接形形色色的车辆和南来北往的司乘人员，用“您好”、“再见”等日常用语以及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付来度过每一天。
三尺岗亭成为他们的工作场所和奉献之地，尽管工作单调、重复，但为了高速公路事业的繁荣，“辛苦我一人，幸福千万家”的信念支撑着他们不断前行。
在夜幕降临，万籁俱寂时，当人们进入梦乡，收费员们却要起床，迅速洗漱后，排列整齐地来到收费岗亭，与星辰为伴，日月为侣。
直到旭日东升，大地揭开面纱，他们才披着晨雾进入梦乡。
这种昼夜颠倒的生活对他们而言已是常态，但他们始终毫无怨言。
我们每天都在重复着简单而繁琐、平凡而又伟大的工作，努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。
这就是我们高速公路收费人员的精神风貌，一群勇于献身于高速公路事业，为了社会的安宁与幸福，为了经济的快速发展而不懈努力、无私奉献的队伍。
2023年收费站工作总结四篇
2023年收费站工作总结四篇收费站工作总结篇1在20xx年7月，我步入了人生中的第一个也是我要为之倾尽全力的工作岗位。
虽然工作时间只有短短的几个月但却让我收获了许多，让我学会要严谨地面对工作、踏实地面对工作单位、融洽地面对社会。
收费站是由全体员工组成的一个整体，每一个收费站的员工对待工作的看法都有可能干脆影响整个收费所的效率，假如每个员工都能高效率、高水平的完成本职工作，那它就是一个优秀的工作单位。
工作岗位没有凹凸之分，每个人都要好好工作，体现自己的价值。
在过去的几个月中我不断地在努力提升自己。
一、加强个人政治思想觉悟我认为对于工作，必需要先加强个人的政治思想觉悟，树立正确的人生观、价值观，认清当前的社会形势，产生紧迫感。
还应了解自己工作岗位的责任和目标。
在这段时间的工作中我学会了勇于克服困难，担当压力。
在这几个月中我还主动与同事增加工作、思想上的沟通，愿和大家心往一处想，劲往一处使，达到共同进步。
二、出纳工作总结在工作单位我主要担当的职务有二，其一便是出纳。
在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支、现金日记账的等级和财务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。
回顾这几个月的工作我虚心的学习专业学问，主动协作同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度进入自己的工作状态。
首先在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制以及日常的工作流程。
在同事的指导和帮助下我学到了很多工作中的学问，很快熟识了这份新工作。
在过去的几个月里我不断改善工作方法，顺当完成了以下各项工作：1、严格执行现金管理制度，定期向会计核对现金与账目，如有不符做到刚好汇报刚好处理。
2、依据会计供应的依据，与银行相关部门联系，井然有序的完成了职工工资和其他应发放经费的发放工作。
3、坚持财务手续，严格恪守。
凭证上必需有经手人和相关领导的签字才能支付，对于不符的凭证不予付款。
出纳工作不是一蹴而就的事，它须要不断的学习、总结阅历，是一个按部就班的过程，这就要求我不断的学习、学习再学习，不断提高工作本事与技巧，并结合工作实际制定相宜的安排，这样才能在这份工作中创建出自己的事业。
高速收费管理工作总结6篇
高速收费管理工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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高速公路收费站月度工作总结5篇
高速公路收费站月度工作总结5篇篇1一、工作回顾本月，我站在上级领导的正确指导下，全体员工团结一心，克服了种种困难，圆满完成了上级赋予的各项任务。
现将本月的工作总结如下：1. 收费工作本月，我站共完成收费任务XX元，其中主线收费广场完成XX元，占任务的XX%，出口收费广场完成XX元，占任务的XX%。
在收费过程中，我们严格按照收费标准执行，不徇私舞弊，不收取任何形式的贿赂。
同时，我们还加强了与司机的沟通，提高了服务水平，确保了收费工作的顺利进行。
2. 监控工作本月，我站监控室共接收到各类报警信息XX次，其中涉及违章报警XX次，紧急报警XX次。
针对这些报警信息，我们及时进行了处理，并做好了记录。
在监控过程中，我们还加强了对重点部位和时段的监控力度，确保了收费站的安全。
3. 票务工作本月，我站票务室共发售通行卡XX张，其中主线票务室发售XX 张，出口票务室发售XX张。
在票务工作中，我们严格按照规定流程操作，确保了通行卡的准确发售。
同时，我们还加强了对通行卡的管理力度，防止了通行卡的丢失和滥用。
4. 保安工作本月，我站保安队共出动XX人次，巡逻XX次，处理突发事件XX 次。
在保安工作中，我们严格按照保安职责执行，确保了收费站的安全和秩序。
同时，我们还加强了与公安部门的联动机制建设，提高了应急处理能力。
二、存在问题及改进措施虽然本月我站取得了不错的成绩，但在工作中仍存在一些问题。
例如：个别员工服务意识不强、收费过程中存在违规行为、监控设备老化等。
针对这些问题我们将采取以下改进措施：1. 加强员工培训教育力度提高员工服务意识。
我们将定期组织员工进行服务态度和技能培训教育活动，提高员工的服务水平和意识。
同时加强内部管理和监督力度确保各项规章制度得到有效执行。
2. 严格遵守收费标准杜绝违规行为发生。
我们将加强对收费工作的监督和管理力度确保员工严格遵守收费标准杜绝违规行为发生。
同时加强对通行卡的管理力度防止通行卡的丢失和滥用情况发生。
高速公路收费站工作总结精选15篇
高速公路收费站工作总结精选15篇收费站的收费员要加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验，那么，今天小编就整理了高速公路收费站工作总结精选15篇，希望对大家的工作和学习有帮助，欢迎阅读!高速公路收费站工作总结120_年即将到来，我到收费站也快一年的时间了，现将这一年来的工作和学习总结如下：作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。
作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。
收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。
一.认清当前的形势，思想上高度重视，积极进行准备，当前的任务形势，参加所站的收费能手和服务之星的评比，为站，为班，为个人的荣誉而奋斗，我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒，创造出属于自己的一片天地。
二.思想上高速重视，重视这一次所里组织的评比，人人都应该争先恐后的报名，养成良好的习惯。
积极进行准备，把自己的业务练得更精，更强，尽职尽责尽心，为实现目标而奋斗。
1.练就过硬的收费本领，争当优秀收费员，加强人员的集体荣誉感，要以站为家的思想。
2.尽职尽责尽心扎实干好工作，克服严寒，虽然说这里的环境气候比较冷，但是我们要克服困难，尽本职尽自己的责任，尽到自己的心，扎实干好工作。
3.立足本职岗位，争创一流成绩，立足自己的岗位，为争创一流成绩而奋斗，确保单位能正常的运行，要融入这个大家庭，建设和谐的工作环境，为取得骄傲的成绩，我们必须严要求，高标准，完成各项任务。
我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。
高速公路收费站月度——工作总结8篇
高速公路收费站月度——工作总结8篇篇1一、工作背景本月，我站在高速公路收费站的工作中，紧紧围绕上级领导的要求，团结一心，克服重重困难，圆满完成了各项工作任务。
现将本月的工作总结如下，请领导予以审核。
二、工作内容及完成情况1. 收费工作本月，我站共完成收费任务XX万元，比上月增长XX%，同比去年增长XX%。
在收费过程中，我站严格执行收费标准，确保每一笔交易都准确无误。
同时，我站还加强了对手续费的收取工作，提高了手续费收入。
在收费过程中，我站还积极推广电子支付方式，引导司机使用移动支付或银行卡支付，提高了收费效率，减少了现金收取带来的风险。
2. 交通管理工作我站位于高速公路重要节点，车流量大，交通管理任务繁重。
本月，我站共处理交通事故XX起，其中轻微事故XX起，一般事故XX 起，重大事故XX起。
在处理事故过程中，我站严格按照交通管理规定执行，确保了事故处理的公正性和效率性。
同时，我站还加强了交通疏导工作，确保了高速公路的畅通无阻。
3. 队伍建设工作本月，我站继续加强队伍建设工作，定期组织员工进行培训和学习。
通过学习，提高了员工的业务水平和综合素质。
同时，我站还加强了员工的思想教育工作，引导员工树立正确的价值观和职业观。
在队伍建设方面，我站还注重员工的激励机制建设，通过考核和奖励制度，激发了员工的工作积极性和创造力。
三、工作亮点和成绩1. 收费工作方面，我站通过优化收费流程和加强电子支付推广，提高了收费效率和准确性，减少了现金收取带来的风险。
2. 交通管理工作方面，我站严格执行交通管理规定，确保了事故处理的公正性和效率性，同时加强了交通疏导工作，确保了高速公路的畅通无阻。
3. 队伍建设方面，我站通过培训和学习提高了员工的业务水平和综合素质，同时加强了员工的思想教育工作和激励机制建设，激发了员工的工作积极性和创造力。
四、工作不足和改进措施1. 在收费工作中，虽然我站已经取得了不错的成绩，但仍有部分司机存在逃费行为。
2023高速公路收费站工作总结8篇
2023高速公路收费站工作总结8篇高速公路收费站工作总结1在交控集团、管理处的正确领导下，__站各项工作按既定目标有序开展，逐步实现了收费站管理精细化，安全管理常态化，微笑服务标准化。
员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。
现从六个方面对收费站全年工作开展情况进行总结。
现汇报如下：一、工作情况（一）通行费征收数据收费工作是收费站营运管理工作的重中之重，认真做好收费工作是全年各项工作中的重要部分。
度全站通行费收入19711504.75元，完成全年计划任务的83.9%，较去年下降了11.9%。
单车收费额65.4元，较去年同期（76.8元）相比下降14.8%。
入口流量267836辆，比去年同期增长11735辆，增长率为4.6%；出口总计301361辆，比去年同期增长9977辆，增长率为3.4%。
（二）微笑服务工作今年以来，针对新进员工队伍比较年轻的情况，站内致力于培养一支充满活力的员工队伍。
在管理上，注重提升员工的素质修养，引导员工全方面发展。
班组微笑服务培训也日渐完善，年初制定了详细的培训方案。
通过与督导评比相结合，微笑服务培训由被动接受向主动要求方面转变，培训主要注重于正面引导和问题导向，点出问题立刻进行班后培训，班中督促，站内微笑服务小组进行考核。
根据集团公司微笑服务的发展趋势，不断改变培训方案。
在全站员工的努力下，微笑服务工作稳中有升，，在集团公司视频及暗访考核中，本站共点名表扬员工4人次。
（三）稽查管理工作稽查管理工作在外查方面，积极配合管理处开展相关活动，在打击恶意闯道车辆专项整治活动和维护收费秩序、依法治理逃费行为专项整治活动中积极主动作为，取得了良好的效果，为净化收费环境打下了坚实的基础。
全年度堵漏增收车辆数为505辆次，共增收金额39842.25元，完成全年计划的99.6%。
其中假冒其他免费9辆次，增收金额1786.5元；车型改判辆421次，增收金额23325.75元；假冒绿色通道75辆，增收金额14730元；查处闯道车一辆，并上报集团公司黑名单。
收费站工作总结（精选5篇）
收费站工作总结收费站工作总结（精选5篇）收费站工作总结120xx年，是六宜路建成通车开局之年，是河池东收费站筹备组建之年。
河池东收费站收费四班认真贯彻和落实河池高速公路运营有限公司和宜州分公司的各项规章制度，在河池东收费站领导的支持和管理之下，收费四班全体成员认真履行岗位职责，严于律己、团结协作、立足本职、攻坚克难，使得班组各项工作稳步推进。
下面，我从以下几个方面对收费四班全年的工作进行总结。
一、20xx年度主要工作1、深化班组文明服务工作。
河池东收费站地处河池高速公路运营有限公司（以下简称“河池公司”）机关大院附近，是河池公司重点打造的窗口形象站，目前，河池东收费站仍是六宜路通往河池市区的唯一一个收费站。
班组成员能认真做好收费现场的文明服务工作，微笑迎接过往的司乘人员，热情为司乘答疑解难，为河池东收费站树立了良好的服务形象。
2、强化班组堵漏增收能力。
收费四班全体成员认真履行好公司“应征不漏，应免不征”的工作思路，严厉整治收费现场的逃费车辆，遇到违规过磅车辆时能及时要求司机重新过磅，对大车小标客车能及时纠正后按正确车型收费放行，杜绝了通行费大量流失的情况发生。
3、提升班组业务知识水平。
班组成员能利用大夜班车流量较少的时间段积极学习收费业务知识，闲暇之余能相互交流学习收费现场遇到的特情，呈现出以老带新的好风气，大大提升了班组整体业务水平。
4、提高班组整体形象价值。
班组成员能自觉遵守好上下班着装要求，上下班途中队列整齐，上下班前能整理好着装、戴好上岗证，手上不带有与工作无关的物品。
5、增强班组团队协作意识。
班组成员在日常的工作和生活中能做到相互关心、相互帮助，能共同维护好收费现场的治安、卫生状况，且做到不背后议论他人是非，不说不利于团结的话语，不做不利于团结的举动。
二、存在的问题和不足1、班组部分成员当月换班太过频繁，有的甚至超出了站领导规定的当月换班天数，并且换班时未能及时写好换班条或告知班长，影响了班组的管理和班组建设进度。
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高速收费站工作总结高速收费站工作总结范文高速收费站工作总结1一月份，我站在不影响车道正常执勤的情况下，紧紧围绕增强业务知识的中心展开了一系列的学习活动。
现将月份工作总结如下：一、加强学习队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。
我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学习，使员工在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费站迈进。
在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，联系自身工作，找出差距和不足。
加强收费员的思想教育，做好稳定工作。
积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水平和业务素质。
加强廉政建设，针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。
并开展警示教育活动，将员工的廉政心得进行学习、交流，在员工心中树起廉政大旗。
二、加强身体锻炼坚持每天早晨的早操，是近期我班人员保持较好的一件事情。
身体是革命的本钱，没有好的身体，就不能全身心投入到工作中去，正是认识到了这一点，我班人员不顾天气寒冷，每天坚持早操，为努力工作打好一个坚实的基础。
三、加强稽查工作尽管近期我内邓高速处于封闭修路状态，但是日常行为规范不能松懈，加强每日稽查工作，有助于提高员工警惕性，使大家端正心态。
四、下月工作计划（一）加强新进人员培训；（二）加强员工培训力度，制定详细的员工培训计划，组织培训，按步骤分阶段开展培训，达到提高员工队伍整体素质的目的；（三）加大对文明服务学习，提高文明服务水平，提升窗口形象。
高速收费站工作总结2光阴似箭，岁月如秋，不知不觉20xx年工作快要结束，回顾20xx 年走过的点点滴滴，凝聚了我们全体一班人员的心血，每一个成员始终都积极进取，无论是服务上还是业务上，工作从不埋怨苦和累，站部有紧急情况，我们召之即来，共同奋战在一起，所以又很多东西值得我们去总结，去回味。
首先在班组管理方面：为了加强班组基础管理，提高班组管理水平，首先从学透政策，增强责任，规范控制入手，严格执行“应征不漏，应免不征”的原则，收足收好通行费。
从去年11月份到今年10月底，全班共征收通行费30195925元，对于利用跳车头、绕S、快速通过点刹压磅行为的严厉查处，增收通行费4万多元，出口误判率为0.02‰，金额差错率为0.03‰，较去年同期相比明显下降，责任性投诉和安全事故为零。
班组管理我们不仅要管更要理，改变以往班长一人独大，班员相互推诿责任的管理局面，充分发挥班委作用，从各类站部组织的劳动竞赛，大家都信心高涨，争夺第一。
例如理论测试，大家认真复习，积极应考，成绩每次都排名前列。
在百万元无差错活动中，班员高卓尔发挥不怕苦不怕累的精神率先突破一百万，副班长王艳玲，对班员如同母爱般的关怀，有着一颗细腻真诚的心，为班组较好完成全年工作付出了较大的努力。
全班组强化责任意识，严格落实“守站有责，带班有责，在岗有责”的要求，督促班员遵章守纪，杜绝发生违法违纪事件，按照“6S”要求做好收费广场责任区的的清扫清洁，树立全局观，培养信息敏感度，及时上报各类信息，班组上班各类信息不少于4篇，并且在“宁沪路讯”录用超额完成全年规定数值。
为了提高班员的身体素质和健康意识，班组长率先增强体能，每天坚持锻炼，班员虞欢自费到英派斯运动健身馆锻炼体能，其他班员根据站部要求自行锻炼。
其次在标准化服务上：全班围绕“畅行高速路，温馨在宁沪”服务品牌，努力提升班组整体服务水平，树立优质文明的服务形象，班组制定学习计划，夯实班员的业务知识，提升班员的业务水平，班组长率先做好标杆带头作用，利用每季度的投诉案例，理性审视案例服务过程中的不足和缺点，举一反三，吸取教训，确保责任性投诉为零的目标。
在当班过程中，认真督促和纠偏，班后认真听取当班值机员的点评，并且认真学习值机室下发的每周标准化服务考评情况，利用班组民主生活会总结优点，查找不足，联系实际总结提升并形成规范服务新思路，新举措。
再次就是在安全上：安全责任重于泰山，班组在20xx年实现了安全零事故的目标，班组成员积极参加春运安全生产、百安赛、贯穿全年的安康杯、安全知识测试，安全知识培训等，大家安全防范意识明显增强，在当班过程中，加强入口源头管理，杜绝三超车辆上路，穿越道口遵循“一等、二看、三通过”原则，班后对不符合安全行为的现象及时点评，认真学习熟悉各类安全措施和应急预案，如遇恶劣天气，按要求及时到站，努力实现“安全第一、预防为主”的工作方针，确保全年安全生产无事故。
虽然在20xx年取得了一定的成绩，更应看到班组存在的不足，下面总结一下存在的不足部分与改进措施。
一、全组班员标准化服务水平参差不齐，主要体现在朱俊峰和虞欢身上，明年在两个人身上花大力气，争取与其他班员同步，从学习标准，动作要领，班组全过程跟踪，班后认真总结。
二、差错较多。
从增强班组成员责任心抓起，认真核查证件，认真判断车型，用心工作，学习好的方法和举措，努力降低差错。
三、凝聚力不够。
主要是班组长表率作用起的不够好，今后班组长要认真落实站部管理层的各项举措，配合好站部开展好各类工作，认真听取班员的各类意见和建议，共同进步成长，从身边的小事做起，用爱自己的心去爱别人，用责备他人的心来责备自己，用自己的真诚去感召人，感化人。
总之，20xx年工作即将结束，在这一年里，全体班员共同努力，积极完成各类工作与任务，但值得我们去努力，去改进的还有很多。
但我们相信，在常州站年轻管理层的带领下，我们会踏踏实实的工作，创造和谐团队。
在平凡工作中创出不平凡业绩。
高速收费站工作总结3安全生产作为一个严肃和长久的主题,在各个行业中都居于最基本最重要的位置。
安全生产的好坏直接关系人身安全，在现今强调以人为本的社会意识形态下，更要抓好安全生产管理，确保安全生产顺利实施。
科学完善的安全生产管理制度是员工的生命安全的重要保障，是高速公路事业健康发展的基础。
因此要一手抓员工素质、管理制度，一手抓好硬件的管理，从思想上和行动上全方位消除安全隐患，使高速公路事业安全、稳定、快速发展。
收费站的安全可以说主要包括人、财、物三方面的安全。
人即人身安全。
做为收费站的工作人员，应当严格遵守工作纪律，做好自身防护工作。
在横穿收费现场时，我们的工作人员应当按照安全管理有关规定：一看二停三通过，宁等一分不抢一秒，防止意外的发生，这是对工作负责的表现，也是对自己、对家庭负责的表现。
财即是钱票卡安全。
我们应当切合实际，按照有关规定做好通行费收入、票据、通行卡“二专”“七防”，即专人、专柜、防火、防盗、防抢、防雷、防丢失、防自然灾害、防人为破坏。
上岗期间更应做好防抢等安全措施，例如经常检查消防器材、安防器材是否能正常使用，做好突发事件预案，应急演习，时刻紧绷安全弦，这样才能做到遇事不慌，妥善处理。
物即是物品的安全。
主要表现在物品的防火、防盗，食用品的卫生上。
夏天由于天气炎热容易发生不安全事故，这就特别要求我们用心做好安全生产的各项检查工作，防患于未然。
同时夏天也是疾病较多的季节，俗话说病从口入，关注食品卫生应当做好食品卫生的监督检查工作，清除卫生死角，防止食物中毒现象的发生。
做为一个收费站工作人员，我对安全有着深刻的理解，安全以人为本，就是爱护和保护人的生命财产，把人看作世间最宝贵的.。
作为单位的员工一定要遵守单位的规章制度，立足岗位，爱岗敬业，在安全生产工作中切实际做到“严、细、实”，提高安全意识。
所以我们要时时讲安全，日日讲安全，一点小小疏忽或许会对我们生命带来致命的危害，不要等事情发生了才去补救。
同样一点小小的故障或许会对我们的单位带来巨大的损失。
安全生产人人有责，不少事故的发生，究其原因就是安全意识浅薄，没有把安全做到“密”，要是某一个环节严格一些，严格执行相关规定，一场灾难是可以避免的。
随意乱穿车道，有些车辆或是因为没有注意车道有人或是因为刹车失灵，进入车道并不会减速，令人猝不及防，甚至造成不堪设想的后果。
同时，在处理问题过程中不要站在车道里面，司机不会料见你会躲，就在这没料到当中，事故发生了，所以我们更应该谨慎，应该关注安全，珍惜生命，做到“不伤害自己，不伤害别人，不被人伤害”。
“冰冻三尺非一日之寒”，我们要从身边的小事做起，从点滴做起，再小的细节不能放过，因为忽视了细节就有了泰埋尼克号的沉没。
态度决定一切，我想我们的安全管理也是一样的，必须做到用认真的态度对待安全问题，抓好了安全意识这个源头，安全事故就会少发生或不发生。
如何在思想上引起足够的重视，在行动上注意安全呢？我觉得可以从以下几方面着手：一、通过思想政治工作，提高职工的思想觉悟，增强职工安全生产意识。
安全是常抓不懈的主题，个别人总是认为这是老生常谈，耳朵都磨出茧子。
“我知道该怎么去做！”说这句话的人往往思想上没有对安全引起足够重视，出事的往往也是这些人，等到真出了安全事故，悔之晚矣！安全不是一朝一夕的事情，也不是一个人两个人的事，它需要我们全员参与认真对待，所以说安全必须是常抓不懈的，安全思想政治工作也必须是常抓不懈的。
二、提高自身的业务技能，杜绝安全事故出现。
干一行、爱一行、钻一行，我认为这不仅仅是一个爱岗敬业的问题，它更象是一个安全问题。
例如由于长时间的封道造成收费广场大量车辆滞留，这时你要有礼貌同司机解释。
开道时司机往往比较急，这样的结果必然造成收费站秩序混乱，形成车辆阻塞车道，谁也出不去的局面。
如果你做不出正确疏导手势，就会有事故发生，如果你思想上安全不重视，自身业务技能差，收费广场秩序就会大乱的，交通事故就会频发。
所以只有提高自身的业务技能才能够有效地杜绝安全事故的出现。
三、加大安全管理力度与安全管理创新。
加大安全管理力度就必须建立一套完善的规章制度，明确分工，做到工作安全有章可询，责任到人，杜绝违章操作。
谁出了安全问题就由谁负责，并加大安全监管力度，定期检查与不定期抽查相结合，发现安全隐患及时排除，防止更大安全事故的发生。
对于一些不符合安全规定的条款及时修改，真正做到安全管理创新，以此增加工作人员的责任心与危机感。
四、定期组织安全生产知识学习与培训。
除了日常的管理和考核严格要求外，还要有针对性地结合业务知识进行培训、考试。
安全知识的学习能够有效地杜绝安全事故的发生，通过学习、互相交流可以取长补短，吸取别人的教训，严格把关，杜绝安全事故的发生。
五、加强收费站安全管理。
严格落实上下岗、交接班措施，明确人员落实责任，严格执行落实收费亭上岗锁门制度。
下一级的工作要对上一级负责，做到层层落实，重视防患于未然，每季度组织至少一次观看安全教育系列片，强化安全防范意识。
关注生命，关爱生命。
安全问题不能只停留在口头上，最重要的是落实到行动中，安全工作是非常重要的，所以为了我们的交通事业，为了我们的家庭，为了我们自己，请把安全思想常常树立。