营销部绩效考核办法

合集下载

营销部职员绩效考核制度细则

营销部职员绩效考核制度细则

营销部职员绩效考核制度细则1. 背景营销部是公司的核心业务部门之一,负责销售和市场推广。

为了提高部门员工的工作效率和整体绩效表现,必须建立合理的绩效考核制度,以确保部门内员工个人的贡献能够完全体现。

2. 绩效指标营销部员工个人绩效考核应主要基于以下指标:2.1 销售额销售额是部门绩效的最重要指标,应当是营销部职员绩效考核中占比最高的一个指标。

员工的销售额包括直接贡献和间接贡献(如引荐客户)。

2.2 市场份额市场份额是指公司在某一行业或市场中的市场占有率。

部门内每位员工应该贡献其所负责区域的市场份额,部门市场份额的提升也应该是员工绩效的重要考虑因素。

2.3 客户满意度客户满意度是反映公司产品和服务受欢迎程度的重要指标,应消费者的反馈和市场调查等多角度来评估。

员工的优秀工作表现应该能够提高客户满意度。

2.4 其他因素其他因素包括员工在团队内的贡献、工作计划执行情况、工作态度等,虽然不如销售额和市场份额重要,但也不能忽视。

3. 绩效评定标准根据2.1至2.4中的指标,可以采用以下评定标准:评定等级销售额市场份额客户满意度其他因素优秀高于平均水平50%高于平均水平50%高于平均水平50%其他好评良好高于平均水平20%高于平均水平20%高于平均水平20%较好一般低于平均水平20%低于平均水平20%低于平均水平20%较差不达标低于平均水平50%低于平均水平50%低于平均水平50%其他差评4. 绩效考核周期为了有效控制绩效评估门槛、适时发现问题并调整,建议商定考核周期。

一般而言,可以按月考核、季度考核、半年度考核或年度考核等周期方式进行,具体周期根据企业实际情况确定。

此外,建议采用“年初制定绩效目标,年底进行考核和评估”的管理方式。

5. 绩效激励绩效考核结果应当作为激励制度的重要依据,因此,应当制定合适的激励措施。

合理的激励制度可以有效激发员工的工作热情和积极性,推动公司的业务发展。

一般可以采用以下激励措施(可与个人绩效评定标准相契合):•绩效奖金:根据个人绩效评定结果给予相应绩效奖金;•晋升机会:优秀员工可以得到晋升机会,提高个人职业发展空间;•待遇提升:优秀员工可以得到工资和福利待遇的提升;•学习机会:优秀员工可以得到免费培训机会,提高自身技能水平;•荣誉表彰:优秀员工可以获得公司内部荣誉表彰。

营销考核管理办法

营销考核管理办法

营销考核管理办法为适应公司发展需求,开拓业务市场,充分发挥绩效激励作用,明确营销人员的工作职责,做好公司宣传、业务推广工作。

在公司整体考核及薪酬体系的制度规范下,结合公司目前运营状况特制定本细则。

公司将从以下指标进行考核:一、考核范围营销部。

二、考核频次公司每季度、年度进行考核,考核成绩将作为月绩效、年绩效及营销奖励发放的依据。

三、考核指标(一)存量业务指标1.上一会计年度营业收入总额。

2.当年营收回款率达到100%。

3.客户保有量不少于上年度期末存量。

(二)增量业务指标增量业务是指公司新拓业务、原有客户衍生出的新业务类型,以及在完成全年存量业务外所增加的收入及新增客户量。

四、绩效核算标准(一)存量业务指标1.营业收入考核分值=实际收入/预算收入×65%;2.应收账款考核分值=实收账款/应收账款×5%;3.客户保有量分值=考核期内实际客户分值/上年度期末客户分值×30%。

存量业务考核分值=营业收入考核分值+应收账款考核分值+客户保有量分值(二)增量业务指标1.营业收入分数核算(1)增长率加分值。

考核期末实际较期内计划超额比例,每增长1%加2分,最高加50分(不足1%,不加分);(2)增长额加分值。

考核期末实际较期内计划超额额度,每增长50万加2分,最高加50分(不足50万,不加分)。

营业收入考核分值=(增长率分值+增长额分值)÷22.客户增量分数核算五、考核结果运用(一)存量业务存量业务的绩效考核结果对应考核期内绩效总额的发放(预发)比例。

1.季度考核兑现标准季度绩效分值为[100,105]区间的,当期绩效兑现100%,营销奖励为3万元,下个考核期月绩效按50%预发;季度绩效分值为[98,100)区间的,当期绩效兑现80%,营销奖励为2万元,下个考核期月绩效按50%预发;季度绩效分值为[95,98)区间的,当期绩效兑现50%,营销奖励为1万元,下个考核期月绩效按50%预发;季度绩效分值为[92,95)区间的,当期绩效兑现30%;下个考核期月绩效按20%预发;季度绩效分值为[92,0)区间的,当期绩效为0,下个考核期月度绩效不予预发,并对部门负责人进行履职谈话。

营销部门绩效考核方案

营销部门绩效考核方案

营销部门绩效考核方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业的营销部门绩效评估成为了一个关键的管理指标,用来跟踪和评估营销团队的工作表现。

本文将介绍一套适用于营销部门的绩效考核方案,以帮助企业实现良好的市场运营和增强竞争优势。

二、目标设定1. 销售业绩:销售额、销售增长率、市场份额等指标的达成情况。

2. 客户满意度:通过客户调研、投诉率等方式评估客户满意度。

3. 市场拓展:开拓新市场、开发新客户的能力。

4. 团队合作:与其他部门的协作情况及内部团队合作能力。

三、绩效考核指标1. 个人销售业绩个人销售额、销售增长率、回款率等指标,根据个人销售目标进行评估。

2. 团队销售业绩团队销售额、市场份额增长率、客户转化率等指标,反映整个团队的销售表现。

3. 客户满意度通过定期客户满意度调研、客户投诉率等方式评估,重点关注客户对产品质量、服务水平和售后支持的满意程度。

4. 市场拓展开拓新市场、开发新客户的能力,采用市场开拓率、新客户增长率等指标进行评估。

5. 团队合作评估团队与其他部门的协作效果,包括跨部门协作案例数量、协作项目的完成情况等指标。

四、考核流程1. 目标设定:对于个人和团队,根据市场情况和营销策略,设定具体的业绩目标和关键指标。

2. 考核周期:通常为季度或年度,根据企业实际情况来确定。

3. 数据收集:相关数据通过系统录入或手动收集,确保准确性和可比性。

4. 绩效评估:根据设定的指标,对个人和团队绩效进行评估,并给予相应的评价和奖励。

5. 反馈与改进:根据评估结果,及时与个人和团队进行沟通,共同总结经验教训,并提出改进方案。

五、奖惩机制为了激励和激发团队的积极性,可以设置一定的奖励机制,例如:1. 绩效奖金:根据绩效评估结果,为表现出色的个人和团队提供相应的绩效奖金。

2. 晋升机会:优秀表现的个人有机会晋升职位,提升工作层次。

3. 奖励旅游:为达成一定绩效目标的团队提供集体奖励旅游等福利。

六、监督与考核权责1. 考核评估由人事部门和营销部门联合进行,并对考核结果负责。

某大酒店营销部年度绩效考核方案

某大酒店营销部年度绩效考核方案

某大酒店营销部年度绩效考核方案一、考核目标1.提升酒店整体营销业绩,实现年度营销目标。

2.优化营销团队结构,提升团队执行力。

3.激发员工潜能,增强团队凝聚力。

二、考核对象1.营销部门全体员工。

三、考核指标1.营销收入:以年度营销收入作为核心指标,占考核总分50%。

2.营销成本:控制营销成本,提高利润率,占考核总分20%。

3.客户满意度:提升客户满意度,提高酒店口碑,占考核总分20%。

4.团队协作:增强团队凝聚力,提升团队执行力,占考核总分10%。

四、考核方法1.定量考核:以实际完成的数据为依据,对营销收入、营销成本进行考核。

2.定性考核:通过客户满意度调查、团队协作评价等方式,对客户满意度、团队协作进行考核。

3.综合评价:将定量考核与定性考核相结合,对营销部门全体员工进行综合评价。

五、考核周期1.考核周期为一年,分为四个季度进行。

2.每个季度进行一次考核,年终进行总评。

六、奖惩措施1.奖励:根据考核结果,对优秀员工给予奖金、晋升等激励措施。

2.惩罚:对考核不合格的员工,进行警告、降职、辞退等处罚措施。

七、具体实施方案1.第一季度:(1)明确年度营销目标,分解到各部门、各岗位。

(2)开展团队建设活动,提升团队凝聚力。

(3)进行市场调研,了解竞争对手情况,制定应对策略。

2.第二季度:(1)优化营销策略,提高营销效果。

(2)加强客户关系管理,提高客户满意度。

(3)开展内部培训,提升员工业务能力。

3.第三季度:(2)调整营销策略,加大市场推广力度。

(3)开展团队拓展活动,提升团队协作能力。

4.第四季度:(2)开展年终考核,评选优秀员工。

(3)制定下一年度营销计划,为新的一年做好准备。

八、方案调整与改进1.根据实际运行情况,不断调整和完善考核方案。

2.结合市场变化,适时调整考核指标和奖惩措施。

3.积极借鉴行业先进经验,不断提升考核方案的合理性。

本方案旨在通过绩效考核,激发营销部门员工的工作积极性,提升整体营销业绩。

销售部绩效考核方案6篇

销售部绩效考核方案6篇

销售部绩效考核方案6篇为了确保事情或工作扎实开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那么你有了解过方案吗?下面是精心整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售部绩效考核方案1为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,结合本部门的实际情况,特制定本办法。

一、绩效工资分配的基本原则1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;2、公开、公平、公正的`原则;3、定期考核,按月分配的原则。

二、绩效考核内容1、月度考核本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对当月履行工作职责情况进行考核。

2、年度考核本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。

员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值×70%+能力指标考核得分×15%+态度指标考核得分×15%;部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。

三、月度绩效工资发放员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。

员工月度绩效工资=月绩效工资基数×个人绩效系数×月考评系数本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。

四、考评程序㈠、组织考核1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作日记交部领导。

2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分各占20%。

㈡、绩效反馈面谈次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,以帮助其改进和提高工作。

五、其他规定1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受当月绩效工资;2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以上者,扣发个人当月绩效工资。

3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。

市场营销部**年10月28日销售部绩效考核方案2一、职责1、专案经理职责:专案经理实行项目销售全程负责制,全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。

品牌营销部绩效考核细则

品牌营销部绩效考核细则

品牌营销部绩效考核细则一、绩效考核的背景和目的品牌营销部作为公司重要的营销部门之一,负责品牌推广、市场营销和销售业绩等工作。

为了提高部门的绩效和工作质量,制定了以下绩效考核细则,旨在评估品牌营销部门的工作表现,并为进一步优化和改进工作提供参考和指导。

二、绩效考核指标1. 品牌推广效果:评估品牌推广活动的影响力和知名度,包括品牌暴光量、社交媒体互动量、品牌关注度等。

2. 市场份额增长:评估品牌在市场中的竞争力和占有率,包括销售额增长、市场份额提升等。

3. 销售业绩:评估品牌营销部门的销售业绩,包括销售额、销售增长率、客户满意度等指标。

4. 营销策略创新:评估品牌营销部门在市场营销策略和活动方面的创新能力,包括新产品推广、市场调研、竞争分析等。

5. 团队合作与沟通:评估团队成员之间的合作和沟通能力,包括团队协作、信息共享、问题解决等。

三、绩效考核流程1. 目标设定:根据年度业务计划和部门目标,制定具体的绩效考核指标和目标。

2. 绩效评估:定期进行绩效评估,包括定量数据分析和定性评估。

a. 定量数据分析:对各项指标进行数据统计和分析,如销售额、市场份额、品牌暴光量等。

b. 定性评估:通过员工自评、上级评估、同事评估等方式,对团队成员的工作表现进行评价。

3. 绩效反馈:将评估结果反馈给团队成员,包括绩效评分、绩效评价和改进建议。

4. 绩效奖励和激励:根据绩效评估结果,赋予团队成员相应的奖励和激励措施,如薪资调整、晋升机会等。

5. 绩效改进:根据绩效评估结果和反馈意见,总结经验教训,制定改进措施,提升团队绩效。

四、绩效考核的权责分配1. 员工权责:团队成员需按时完成工作任务,达成绩效目标,并积极参预绩效评估和改进活动。

2. 直接上级权责:直接上级负责对团队成员的工作进行指导、监督和评估,并提供必要的资源和支持。

3. 人力资源部权责:人力资源部门负责协助制定绩效考核指标和流程,监督绩效评估的公正性和准确性。

营销部门绩效考核方案

营销部门绩效考核方案

营销部门绩效考核方案第1篇营销部门绩效考核方案一、概述本方案旨在建立科学合理的营销部门绩效考核体系,激发营销团队潜能,提升部门整体业绩,确保公司营销目标的实现。

本方案遵循公平、公正、公开的原则,结合公司战略发展需求及营销业务特点,制定相应的考核指标及评价方法。

二、考核对象本方案适用于公司营销部门全体在岗正式员工。

三、考核周期绩效考核周期为月度、季度、年度,其中:1. 月度考核:每月底进行,对当月工作业绩进行评价;2. 季度考核:每季度末进行,对当季度工作业绩进行评价;3. 年度考核:每年底进行,对全年工作业绩进行评价。

四、考核指标1. 销售业绩:以销售额、回款额为主要考核指标,权重分别为60%和40%;2. 客户满意度:以客户满意度调查结果为依据,权重为20%;3. 市场开拓:以新客户开发数量、市场份额提升为主要考核指标,权重分别为30%和20%;4. 团队合作:以部门内部协作、跨部门协同为考核内容,权重为10%;5. 个人能力提升:以业务知识掌握、技能培训成果为考核依据,权重为10%。

五、考核评价方法1. 销售业绩:采用目标达成率进行评价,计算公式为(实际销售额/目标销售额)×权重;2. 客户满意度:采用客户满意度调查得分进行评价,计算公式为(客户满意度得分/满分)×权重;3. 市场开拓:采用新客户开发数量及市场份额提升情况进行评价,计算公式分别为(新客户开发数量/目标数量)×权重1、(市场份额提升比例/目标提升比例)×权重2;4. 团队合作:采用部门内部协作满意度及跨部门协同评价得分进行评价,计算公式为(部门内部协作满意度得分/满分)×权重1、(跨部门协同评价得分/满分)×权重2;5. 个人能力提升:采用业务知识掌握程度及技能培训成果进行评价,计算公式为(业务知识掌握得分/满分)×权重1、(技能培训成果得分/满分)×权重2。

营销部门绩效考核标准

营销部门绩效考核标准

营销部门绩效考核标准营销部门作为一个企业中至关重要的部门,在实现公司销售目标、推动业务发展方面起着重要作用。

为了确保营销部门的工作高效有序进行,需要制定一套科学合理的绩效考核标准。

本文将就营销部门绩效考核标准进行探讨。

一、销售业绩指标方面的考核标准1. 销售额:销售额是营销部门最直观的绩效指标之一,可以通过对每位销售人员年度销售额的统计进行绩效评估。

对于销售人员而言,销售额是他们最直接的利益体现,因此可以通过销售额指标来激励他们的积极性。

2. 销售增长率:除了销售额,营销部门的销售增长率也是一个重要的考核指标。

通过对销售人员所负责的市场销售额同期对比,可以评估他们的销售能力和市场拓展能力。

3. 客户维护和发展:客户是企业的重要资源,因此客户维护和发展也是营销部门考核的重点内容之一。

可以通过客户满意度调查、客户投诉率以及客户增长率等指标来评估销售人员在客户维护和发展方面的能力。

二、市场拓展方面的考核标准1. 市场份额:市场份额是衡量企业在目标市场上的竞争地位的重要指标。

可以通过对销售人员负责区域市场份额的统计,评估他们的市场拓展能力和市场占有率。

2. 新客户开发:新客户开发是企业市场拓展的重要一环,对于销售人员而言也是一个重要的考核指标。

可以通过销售人员所开发新客户数量、新客户的销售额以及新客户的留存率等指标来评估其市场拓展能力。

三、团队合作与协作方面的考核标准1. 团队合作:营销部门作为一个团队,团队合作和协作精神是成功的关键。

可以通过对团队内部合作项目的完成情况、项目达成度以及成员之间互动的评估,来考核团队的合作能力。

2. 知识分享:在现代营销环境中,知识的共享和学习是不可忽视的一环。

可以通过对团队成员的知识分享次数、知识分享效果以及团队整体学习能力的评估,来考核团队在知识共享方面的表现。

四、个人综合素质方面的考核标准1. 个人销售能力:作为一个优秀的销售人员,除了销售额之外,还需要具备一定的销售技巧和销售方法。

营销部绩效考核方案(精选12篇)

营销部绩效考核方案(精选12篇)

营销部绩效考核方案营销部绩效考核方案(精选12篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。

你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的营销部绩效考核方案(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

营销部绩效考核方案1一、考核基本情况(一)考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。

(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。

(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实施考核。

二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身收入。

(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额=个人绩效奖金应发总额×业绩提成比例1、个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按元/m2支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按元/m2支付奖金,上不封顶。

成交者,按成交价%发放奖金。

(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计提奖金。

(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按元/m2支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。

2、业绩提成标准①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发总额的110%支付。

②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人绩效奖金应发总额的100%支付。

③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人绩效奖金应发总额的80%支付。

市场营销人员绩效考核办法

市场营销人员绩效考核办法

市场营销人员绩效考核办法一、适用范围:本考核办法适用于本协会业务部市场营销人员(已正式录用的)的绩效考核。

本办法所指绩效工资是指根据市场营销人员的工作任务完成情况进行考核后,所得到的除了单位福利、待遇、津补贴以及根据协会规定可以发放的奖励、津贴以外的报酬。

二、绩效工资构成1、市场销售人员的绩效工资由岗位工资、效益提成工资、年功工资、年终奖金构成。

2、岗位工资根据销售人员岗位的不同确定,销售及服务经理2000元/月;主管1500元/月;精英1200元/月;普通销售人员1000元/月;并按照季度绩效考核动态调整;3、效益提成上不封顶,按照每个销售人员每个季度的实际完成业绩计算提成。

主要提成办法为:新发展会员单位按实际收入费用的15%计提;原有会员单位追缴按实际收入费用的5%计提;其他业务扩展按纯利润的10%计提。

4、市场营销人员的年功工资按协会年功工资标准发放,具体发放按当年年度纯效益收入进行分配;5、年终奖分为完成目标计划的优秀管理人员奖、优秀创收发展奖和优秀员工将,并参照全年度考核评议后发放。

三、考核办法(一)市场销售人员考核办法1、岗位工资岗位工资的考核销售人员的岗位工资考核采用季度KPI绩效考核的方法,具体考核内容见下:考核内容1、新客户拓展25%2、老客户维护35%3、回款率30%4、上级主管分配的工作10%合计10分考核说明:1、考核得分在9-10分之间,绩效考核系数为1.2;2、考核得分在7.5-9分之间,绩效考核系数为1.1;3、考核得分在6-7.5分之间,绩效考核系数为1.0;4、考核得分在4-6分之间,绩效考核系数为0.8;5、考核得分小于4分,绩效考核系数为0.6。

KPI指标说明:1)新客户拓展目标值为本季度总产值的20%,即本季度新客户产值/本季度总产值:大于等于20%得10分,15%-20%得8分,10%-15%得6分,5%-10%得4分,0-5%得0分。

2)老客户维护目标值为上一年同期的老客户产值,即本季度上一年同期老客户产值/上年度同期老客户的产值:大于或等于100%得10分,大于90%小于100%得8分,大于80%小于90%得6分,以此类推,最低0分。

营销部门的绩效考核指标体系及评价方法

营销部门的绩效考核指标体系及评价方法

营销部门的绩效考核指标体系及评价方法营销部门是企业中非常重要的部门之一,其绩效的好坏直接影响到企业的销售情况和利润水平。

因此,建立科学有效的营销部门绩效考核指标体系及评价方法对于企业实现长期可持续发展至关重要。

一、营销部门绩效考核指标体系1.销售额:销售额是衡量企业销售情况的直接指标,也是衡量营销部门绩效的重要指标之一、可以按照产品线、市场区域、销售渠道等进行细分,分别设立相应的销售额指标。

2.销售增长率:销售增长率是衡量企业销售业绩增长情况的指标。

可以按照年度、季度和月度等周期,设立相应的销售增长率指标。

3.客户增长率:客户增长率是衡量企业客户数量增长情况的指标。

可以按照新客户增长率和老客户维护率进行细分,设立相应的客户增长率指标。

4.知名度提升:知名度提升是指企业在目标市场中的品牌知名度和影响力的提升情况。

可以通过媒体曝光量、品牌关注度和口碑评价等指标来衡量。

5.市场份额提升:市场份额提升是指企业在目标市场中的市场占有率的提升情况。

可以按照产品线、市场区域和销售渠道等进行细分,设立相应的市场份额提升指标。

6.渠道拓展:渠道拓展是指企业通过开发新的销售渠道来提升市场覆盖面和销售额的情况。

可以设立渠道拓展数量、渠道开发效率和渠道质量等指标。

7.营销活动效果:营销活动效果是指企业通过各种营销活动来增加销售量和市场份额的情况。

可以通过参与活动人数、销售额增长等指标来衡量。

二、营销部门绩效评价方法1.定性评价:营销部门的绩效不仅仅可以通过数据来衡量,还可以进行定性评价。

可以从客户满意度、团队合作精神、创新能力、市场竞争力等方面进行评价。

2.定量评价:营销部门的绩效也可以通过定量评价来进行衡量。

可以通过设定各项指标的权重,对营销部门的每个指标进行打分,再根据权重和得分进行综合评定。

3.绩效排名:可以根据绩效评价结果对营销部门进行排名,以便激励和激发各个岗位的工作积极性。

可以设立绩效排名奖励机制,将排名靠前的员工进行奖励或晋升。

营销部绩效考核方案范文5篇

营销部绩效考核方案范文5篇

营销部绩效考核方案范文5篇营销部绩效考核方案篇1一、原则1.对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20_年1月1日起执行考核。

2.考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。

3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。

4.考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。

二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2(X)0元/月——2000元/月,对外(名片)头衔为销售经理。

三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。

个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。

(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。

(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。

(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。

(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。

(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。

2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(D交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。

(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。

(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。

(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。

3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(D业绩奖励85%⑵团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。

销售部绩效考核方案(通用6篇)

销售部绩效考核方案(通用6篇)

销售部绩效考核方案(通用6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。

写方案需要注意哪些格式呢?以下是帮大家整理的销售部绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售部绩效考核方案1一、考核时间每年xx月二、考核适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。

新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

第x年销售人员安排计划全年所需销售人员数为xx人,其中销售主管2人,销售业务员xx人。

三、考核目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。

2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。

四、适用范围绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。

新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。

五、考评分类及考评内容1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。

营销部门绩效考核方案

营销部门绩效考核方案

营销部门绩效考核方案营销部门作为企业的核心部门之一,其绩效考核方案对于确保企业的竞争力和业绩增长具有重要的意义。

在当今激烈的市场竞争环境下,一个科学合理的绩效考核方案能够激发员工的积极性和创造力,提高整个团队的协作效率,从而有效实现企业的营销目标。

本文将从三个方面分析一个有效的营销部门绩效考核方案。

一、绩效指标的制定绩效指标是衡量员工工作表现的关键标准,必须能够量化和具有操作性。

首先,考核指标应与企业的战略目标相对应。

例如,如果企业的目标是提高市场份额,那么营销部门的考核指标可以包括市场份额的增长率、新客户的获取数量等。

其次,指标要具备可衡量性。

例如,销售额是一个常用的考核指标,可以通过销售数据的统计得出。

再次,指标要有挑战性。

绩效考核的目的是激励员工更好地表现,提高整体绩效,因此指标不能过低,应该要有一定难度,能够激发员工的竞争心理。

二、绩效考核的周期和频率绩效考核的周期和频率应该根据企业的实际情况来设定。

通常情况下,绩效考核应该定期进行,以便及时发现问题并进行调整。

周期一般按年度进行,但也可以根据具体需要适当缩短为季度或半年。

此外,绩效考核也应该结合员工的实际情况,例如,对于新员工可以适当延长考核周期,给予一定的适应和成长期。

三、奖惩机制的建立建立科学合理的奖惩机制是激发员工工作积极性的重要手段。

奖励可以采用经济激励和非经济激励相结合的方式,根据员工的绩效水平给予差异化的奖金、晋升机会或学习培训等。

奖励既可以是个人奖励,也可以是团队奖励,通过团队的互动和合作来激发员工的工作热情。

同时,建立合理的惩罚机制也是必要的,对于绩效不佳的员工要给予适当处罚,以维护整体工作的公平性和正义感。

结语一个有效的营销部门绩效考核方案能够帮助企业激发员工的工作热情和创造力,从而提高整个团队的绩效。

在制定绩效考核方案时,应确保绩效指标的科学性和有效性,结合企业的战略目标制定具体的指标;同时,考核的周期和频率也要根据企业的实际情况进行灵活调整;最后,奖惩机制的建立是激励员工的重要手段,通过经济和非经济激励相结合,合理设定奖罚措施来调动员工的积极性。

营销人员绩效考核方案

营销人员绩效考核方案

营销人员绩效考核方案营销人员绩效考核方案为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。

那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编收集整理的营销人员绩效考核方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

营销人员绩效考核方案1一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的.结论。

三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;四、绩效考核内容1、x正职以上中层干部考核内容(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德(2)能:专业水平、业务能力、组织能力(3)勤:责任心、工作态度、出勤(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。

五、绩效考核的执行1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

六、绩效考核方法1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。

营销部绩效考核方案

营销部绩效考核方案

营销部绩效考核方案第1篇营销部绩效考核方案一、概述为全面提高营销部工作效率与绩效水平,激发员工工作积极性,确保公司营销目标的实现,根据公司发展战略及人力资源管理制度,特制定本绩效考核方案。

二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程公开透明,评价标准客观一致,避免主观臆断。

2. 结果导向:以实际业绩为主要评价标准,注重工作成果与贡献。

3. 鼓励创新:鼓励员工在工作中勇于创新,提升个人与团队的综合素质。

4. 持续改进:通过考核发现问题,及时调整改进,提升工作效率与绩效。

三、考核指标1. 销售额:以月度、季度、年度为单位,考核销售业绩。

2. 市场占有率:以行业平均水平为基准,衡量公司在目标市场的占有率。

3. 客户满意度:通过客户满意度调查,评价员工在客户服务方面的表现。

4. 品牌知名度:以公司品牌知名度提升为目标,考核品牌推广效果。

5. 团队协作:评价员工在团队项目中的协作能力与贡献。

四、考核流程1. 制定考核计划:每年年底,由营销部负责人根据公司发展战略,制定下一年度的考核计划。

2. 设定考核指标:根据公司年度目标,分解为月度、季度考核指标。

3. 数据收集:考核周期结束后,收集相关数据,进行统计与分析。

4. 绩效评价:根据收集的数据,对员工绩效进行评价,形成评价报告。

5. 反馈与沟通:将评价结果反馈给员工,进行一对一沟通,共同制定改进措施。

6. 结果应用:根据考核结果,进行奖惩、晋升、培训等人力资源决策。

五、奖惩措施1. 奖励:对表现优秀的员工,给予奖金、晋升、培训等激励措施。

2. 惩罚:对未达标的员工,给予警告、降薪、调岗等处罚。

3. 连续表现优秀的员工,可优先考虑晋升为公司核心人才。

六、持续改进1. 定期回顾考核方案,根据公司发展需求进行调整。

2. 关注行业动态,借鉴先进的管理理念与方法,提升考核效果。

3. 加强内部沟通,了解员工需求,提升员工满意度。

4. 开展培训与交流活动,提升员工业务能力与团队协作水平。

营销岗位员工绩效考核管理办法

营销岗位员工绩效考核管理办法

营销岗位员工绩效考核管理方法第一章总那么【考核目的】第一条、为规范和加强对公司各级营销人员的考核管理,评价和总结营销人员季(月)度工作计划完成情况和工作表现,促进各级营销人员更好地履行岗位职责,进一步提高工作绩效,完成公司制定的年度销售目标,特制订本方法。

,【考核意义】第二条、加强公司管理,改善员工绩效,建立有效激励机制,充分调发动工积极性,为人员调配、薪资调整、培训晋升提供依据。

【适用范围】第三条、本方法适用于XXX及其下属子公司、分公司、办事处营销岗位的所有在职营销人员。

【考核原那么】第四条、公正公平公开原那么:考核是考核者以事实为依据,对被考核者的工作进行客观的评价。

考核者应力求做到实事求是、公正公平公开,这将作为评价考核者是否称职的标准之一。

第五条、保证基本生存条件原那么:营销人员长时间地在市场上作战,很多情况下是单枪匹马的在市场上奋勇拼搏。

但常常因为种种原因,取得业绩却是很难令人满意,这种情况在新开发市场或新产品投放过程中经常出现。

因此,有必要给营销人员提供基本生存保障,这局部构成营销人员薪资分配中的相对固定的局部,以保障营销人员的基本生存条件。

第六条考核中激励占主导原那么:直接产出岗位员工,销售业绩直接表达在薪资分配上,销售量与薪资分配相匹配,这局部构成了销售人员薪资分配中的变动局部。

“销量”与“薪资”挂钩,表达了公司对销售人员业绩的激励,表达了公司对销售人员工作绩效的定量评价。

第七条软、硬指标相结合原那么:除了“销量”等硬性指标外,“渠道管理”、“价格体系管理”、“客户关系管理,“信息反应,“工作态度”、“顾客满意”等软性目标也应表达在绩效考核中,这些软性目标是过程管理的重要组成局部,是硬性目标的保障系统。

第八条考核目标的调整与持续性原那么:本考核体系中的考核目标确定后,在一定时间内将保持一定的稳定性与持续性。

但是考核目标不是定了就一成不变,在销售业务中,“不变是相对的,变化是绝对的”,因此销售人员的考核目标可根据不同的市场阶段和公司战略目标,做出相应的调整。

市场营销部绩效考核管理办法

市场营销部绩效考核管理办法

市场营销部绩效考核管理办法一、目的为鼓励销售人员努力开发客户,促进公司业务快速发展,特制定绩效考核管理制度。

旨在关注并激励销售人员,完成公司销售指标,确保公司在销售收入、利润及市场份额方面获得预期的增长,并对销售人员的突出业绩予以奖励。

二、适用范围➢本制度适用于公司市场营销部及销售人员。

➢公司市场营销部及各门店分别承担销售收入指标,这个指标将按照公司总体销售计划分解到每个销售人员及各门店,是基于公司发展战略以及对市场的判断和市场数据而设定的。

三、公司市场营销部的业绩指标根据公司发展战略及年度经营计划,每年度末将制定下一年度市场营销部的销售任务指标。

市场营销部的业绩考核指标包括以下三部分:➢关于指标1:公司市场营销部有责任和义务为各门店完成销售任务而创造条件,在公司批准的市场费用预算范围内,为各门店客户的增长进行有效的品牌推广及营销运作,各门店销售收入总和的30%计入市场营销部业绩。

➢关于指标2:公司市场营销部承担渠道(大客户)的销售任务,即在公司批准的预算范围内,以适当的营销方式将会员卡推销给团体目标客户群,并以灵活个性化化的会员卡组合方式,满足大客户的不同需求,从而实现销售收入,该项收入的60%计入市场营销部业绩。

➢关于指标3:根据公司的发展规划,扩大品牌市场占有率,市场营销部将承担公司下达的年度加盟连锁业务指标,加盟业务收入的10%计入市场营销部业绩。

(加盟管理另行规定)四、绩效考核管理(一)部门经理绩效考核市场营销部根据年/月度经营指标,按人数进行业绩指标划分,具体个人业绩指标由部门经理负责进行细分;部门经理不承担个人任务指标,只对部门总业绩负责。

1、考核依据:部门月度业绩指标完成比例;2、工资构成:底薪工资 + 部门业绩提成;3、部门业绩:按月承担部门总的业绩考核指标;4、部门业绩提成比例:1)部门完成当月销售指标的50%时,提取销售额的1%作为奖励;2)部门完成当月销售指标的70%时,提取销售额的1.5%作为奖励;3)部门完成当月销售指标的90%时,提取销售额的2%作为奖励;4) 部门完成当月销售指标100%以上视超出部分按5%提取作为奖励;5)部门预收指标未达到50%以上的不计提。

营销人员绩效考核方案

营销人员绩效考核方案

营销人员绩效考核方案绩效考核作为企业管理中的一个重要抓手,几乎是每一家企业在日常管理过程中,都要关注的一项工作。

下面作者给大家带来营销人员绩效考核方案5篇,希望大家能够喜欢。

营销人员绩效考核方案11、绩效考核目的预期目标:制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最佳之激励效果。

对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。

1.了解员工对公司的贡献。

2.为员工的薪酬决策提供依据。

3.提高员工对公司管理制度的满意度。

4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。

5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。

2、绩效考核对象公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:(1)尚未转正的员工及见习员工。

(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。

3、绩效考核成员构成(1)绩效考核人员。

绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。

(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。

(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。

4、绩效考核内容主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。

5、绩效考核周期(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。

(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。

(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。

(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。

(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

营销部绩效考核实施方案
为做好营销部基础管理,提升团队协同能力,更好的开展销售工作,参照公司绩效考核实施办法,特制定本方案
一、每个员工工资的5%作为绩效工资,按月提留集中到年终按考核结果评级计发。

二、考核评级分四等
优、良、合格、不合格
三、考核办法:
置业顾问考核办法:
1、考核指标分业绩考核、服务考核、考勤考核、基本任务考核四项指标;
2、考核比重:业绩考核50%,服务考核20%,考勤考核10%,
基本任务考核20%;
3、业绩考核中分为销售业绩和回款业绩,两项指标权重各占50%
4、服务考核中案场接待服务占60%,(能按照客户接待流程
完成上门客户接待和电话来访);客户维系服务占40%,(能以置业专家的身份和客户建立良好的关系并保持经常性的联系);
5、考勤考核参照公司考勤制度严格执行;
6、基本任务考核:由于营销工作的深入开展,每月工作重
点将进行调整,为确保各项任务顺利完成,本部门所有人员全力配合;
销售主管考核办法:
1、考核指标分业绩考核、服务考核、考勤考核、案场管理
考核四项指标;
2、考核比重:业绩考核40%,服务考核20%,考勤考核10%,
案场管理考核30%;
3、业绩考核中分为销售业绩和回款业绩,两项指标权重各
占50%
4、服务考核中案场接待服务占60%,(能按照客户接待流程
完成上门客户接待和电话来访);客户维系服务占40%,(能以置业专家的身份和客户建立良好的关系并保持经常性的联系);
5、考勤考核参照公司考勤制度严格执行;
6、案场管理考核:案场管理分基础管理(合理安排前台值、
排班,协助上级处理案场纠纷和矛盾),和团队协作考核(协调同事之间的关系,帮助同事完成销售业绩和任务)
销售内务考核办法:
1、考核指标分考勤考核、基础工作考核两项指标;
2、考核比重:考勤考核20%,基础工作考核80%;
3、考勤考核参照公司考勤制度严格执行;
4、基础工作考核:确保销售资料准确、及时;做好每月销
售报表;配合财务和置业顾问做好回款工作;
四、考核与绩效工资的挂钩
年度综合考核为优秀的发提留绩效工资的200%;考核为优良的发提留绩效工资的150%;考核为合格的发提留绩效工资的120%;考核不合格的,不发放绩效工资。

营销部
2011-2-15。

相关文档
最新文档