交房工作汇报(重新排版)
前期交房情况汇报

前期交房情况汇报尊敬的各位领导:我是XX小区XX号楼的业主代表,特此向各位汇报前期交房情况,希望得到各位的关注和支持。
首先,我要感谢开发商在前期交房阶段所做的努力和付出。
在整个交房过程中,开发商积极配合,及时解决了我们提出的各种问题,确保了交房工作的顺利进行。
同时,他们还提供了详细的交房文件和资料,让我们对交房流程和标准有了更清晰的了解,这为后期的验房工作奠定了良好的基础。
其次,我想就前期交房中存在的一些问题向大家汇报。
在交房过程中,我们发现了一些质量问题,比如部分房屋的墙面存在开裂现象,部分房间的地板存在起翘的情况,还有部分管道存在渗漏等问题。
这些问题给业主们带来了一定的困扰,也影响了业主们对房屋质量的信心。
因此,我们希望开发商能够重视这些问题,采取有效的措施进行整改,确保房屋质量达到标准,并给业主们一个满意的交房结果。
此外,前期交房中还存在一些管理和服务方面的问题。
比如,交房后开发商并未及时提供相关的物业管理信息,导致业主们在物业服务上遇到了一些困难。
同时,交房后的售后服务也并不及时到位,部分业主在装修和入住过程中遇到了一些问题,但开发商并未能够及时给予解决和帮助。
这些问题也需要开发商加以重视和改进,提高管理和服务水平,让业主们在新房屋中能够享受到更好的居住体验。
最后,我们希望各位领导能够关注并支持我们的诉求。
我们希望开发商能够尽快解决前期交房中存在的质量问题,并改进管理和服务,让业主们能够放心、满意地入住新房屋。
我们也希望相关部门能够加强监督和管理,保障业主的合法权益,让交房工作更加规范、透明、公正。
我们愿意与开发商和相关部门共同努力,为小区的建设和发展贡献自己的力量。
谢谢各位领导的关注和支持,我们将持续关注交房后的各项工作,积极配合开发商和相关部门,共同营造一个和谐、美好的居住环境。
业主代表,XX。
日期,XXXX年XX月XX日。
地产交付情况汇报

地产交付情况汇报
根据公司要求,我对地产交付情况进行了汇报。
截止目前,我们已经完成了
XX项目的交付工作,整体情况良好。
以下是具体的情况汇报:
一、交付进度。
截止目前,XX项目已经完成了90%的交付工作,剩余部分正在紧锣密鼓地进
行中。
我们严格按照计划进行施工,确保交付进度不受影响。
二、交付质量。
在交付过程中,我们严格按照相关标准进行施工,确保了交付质量。
所有房屋
均经过严格验收,确保了质量问题的最小化。
三、客户满意度。
我们对已经交付的业主进行了满意度调查,结果显示大部分业主对我们的交付
工作表示满意。
他们对房屋的质量、交付流程等方面给予了较高的评价。
四、存在的问题。
在交付过程中,我们也发现了一些问题,比如部分房屋的装修细节需要进一步
完善,部分业主对交付流程有一些疑惑等。
我们已经制定了相应的改进计划,确保问题能够及时得到解决。
五、下一步工作。
接下来,我们将继续加大力度,确保剩余部分的交付工作能够按时完成。
同时,我们也将根据业主的反馈意见,进一步完善交付流程,提升客户满意度。
综上所述,地产交付情况整体良好,但也存在一些问题需要及时解决。
我们将
继续努力,确保交付工作的顺利进行,为客户提供更优质的服务。
最新交房述职报告范本

最新交房述职报告范本尊敬的领导和同事们:今天,我将向大家汇报我们团队在最新交房项目中的工作情况和成果。
以下是我的述职报告:一、项目概述在过去的六个月中,我们的团队负责了XX小区的交房工作。
该项目总建筑面积为XX万平方米,包括住宅、商业和配套设施,共计XX套住宅单元。
二、工作目标我们的主要目标是确保交房过程顺利、高效,并且让业主满意。
为此,我们设定了以下关键指标:1. 交房率:达到98%以上。
2. 业主满意度:超过95%。
3. 交房周期:控制在XX天内完成。
三、工作流程1. 交房前准备:我们对所有住宅单元进行了细致的检查,确保所有设施和设备均符合交房标准。
2. 交房流程优化:简化了交房流程,减少了业主等待时间。
3. 业主沟通:通过多渠道与业主保持沟通,及时解答他们的疑问和担忧。
四、关键成果1. 交房率:实际达到了99%,超出了我们的预期目标。
2. 业主满意度:根据调查,满意度为97%,业主对我们的工作给予了高度评价。
3. 交房周期:平均交房周期为XX天,比计划提前了XX天。
五、存在问题及改进措施1. 在交房过程中,我们发现部分业主对于智能家居系统的使用存在疑问。
为此,我们已经安排了专业人员进行现场培训。
2. 对于少数业主提出的房屋细节问题,我们建立了快速响应机制,确保问题能够得到及时解决。
六、后续计划1. 继续跟进业主的反馈,提供必要的售后服务。
2. 对本次交房工作进行总结,为未来的项目积累经验。
七、感谢最后,我要感谢团队的每一位成员,是大家的辛勤工作和无私奉献,才使得这次交房工作能够顺利完成。
同时,也感谢领导和同事们的支持与帮助。
以上是我的述职报告,谢谢大家的聆听,我愿意接受任何问题和建议。
祝好,[您的姓名][您的职位][日期]。
交房推进情况汇报范文模板

交房推进情况汇报范文模板
尊敬的领导:
我是XX小区交房工作组的成员,现就交房推进情况向领导做一次汇报。
自从上次汇报以来,我们小区交房工作组一直在积极推进交房工作,取得了一
些进展。
首先,我们对小区内的房屋进行了全面的勘察和清点,确保了每一栋楼、每一户房屋的信息准确无误。
其次,我们加强了与开发商和相关部门的沟通,及时了解到了交房过程中可能出现的问题和难点,并采取了一系列措施加以解决。
同时,我们还组织了专业人员对小区的基础设施进行了全面检查,确保了交房后居民的基本生活需求得到满足。
在交房过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
例如,部分业主对于房屋交付
标准存在异议,导致了一些纠纷和争议;另外,一些基础设施和公共配套设施的完善工作也遇到了一些阻碍。
针对这些问题,我们已经与相关部门进行了沟通协调,并制定了相应的解决方案,力求尽快解决这些难题,确保交房工作的顺利进行。
为了更好地推进交房工作,我们还将继续做好以下工作,一是加强与业主的沟通,及时回应他们的诉求和意见,做好解释和引导工作;二是加强与开发商和相关部门的沟通,协调解决交房过程中的各种问题;三是加强对基础设施和公共配套设施的监督和检查,确保其完善工作能够按时按质完成。
总的来说,我们小区交房工作组将一如既往地努力,全力以赴推进交房工作,
确保交房工作的顺利进行。
我们将继续保持密切的沟通和协作,解决好交房过程中出现的各种问题,确保居民们能够顺利入住新居,享受美好生活。
谢谢!。
交房推进情况汇报材料

交房推进情况汇报材料尊敬的领导:根据公司安排,我对交房推进情况进行了汇报,具体情况如下:一、项目概况。
本次交房工作涉及到公司多个项目,包括XX小区、XX花园、XX公寓等,共涉及约3000户业主,是公司今年的重点工作之一。
二、前期准备。
为了确保交房工作顺利进行,我们提前做了充分的准备工作。
首先,成立了由项目经理、工程师、销售人员等组成的交房工作组,明确了各自的职责和工作目标。
其次,对交房流程进行了详细的规划和安排,确保每个环节都有明确的责任人和时间节点。
同时,我们还加强了与相关部门和业主的沟通,及时了解他们的需求和意见,为交房工作奠定了良好的基础。
三、交房准备。
在交房前,我们对房屋进行了全面的检查和整理,确保房屋内外的设施完好,环境整洁。
同时,我们还对相关配套设施进行了检测和调试,保证正常运行。
除此之外,我们还制定了详细的交房方案和流程,培训了交房工作人员,确保他们能够熟练掌握交房流程和业主需求。
四、交房流程。
在交房当天,我们按照预定的流程和时间节点,组织了专业的交房团队,为业主提供了高效、优质的交房服务。
我们通过现场演示、讲解等方式,向业主介绍了房屋的各项设施和使用方法,解答了他们的疑问,确保他们能够顺利入住并享受到优质的生活环境。
五、交房效果。
通过我们的努力,本次交房工作取得了良好的效果。
业主对我们的交房服务表示满意,纷纷对我们的工作给予了高度评价。
同时,我们也收到了业主的一些宝贵意见和建议,这些将有助于我们进一步提升交房服务质量。
六、下一步工作。
在交房工作完成后,我们将继续跟进业主的入住情况,及时处理他们的问题和需求。
同时,我们还将总结本次交房工作的经验和不足,为今后的工作提供参考和借鉴。
以上就是本次交房推进情况的汇报材料,希望能够得到领导的认可和指导,谢谢!。
物业交房情况汇报

物业交房情况汇报
尊敬的业主们:
根据物业管理条例的规定,我们在此向各位业主汇报本小区的交房情况。
自交
房以来,我们一直致力于为业主提供一个舒适、安全、便利的居住环境,现将物业交房情况做以下汇报:
一、基础设施完善。
在小区交房后,我们对小区内的基础设施进行了全面的检查和维护,包括电力、自来水、燃气等设施的安全性和稳定性。
同时,我们对小区内的绿化、道路、停车场等进行了整治和维护,确保了小区环境的整洁和美观。
二、安全设施完备。
为了确保业主的居住安全,我们加强了小区内的安全设施建设,包括安装了监
控设备、消防设施等,提高了小区的安全防范能力。
同时,我们还加强了对小区内的巡逻和安保工作,确保了小区的安全稳定。
三、服务设施齐全。
我们在小区内设立了物业服务中心,为业主提供了便捷的物业服务,包括投诉
处理、维修保养、咨询服务等。
同时,我们还为业主提供了便利的生活服务,包括社区活动、健身设施、儿童游乐设施等,为业主营造了一个舒适宜居的生活环境。
四、业主权益保障。
在小区交房后,我们积极组织业主代表会议,听取业主意见和建议,及时解决
业主反映的问题。
同时,我们还建立了业主投诉处理机制,确保了业主的合法权益得到保障。
五、未来工作计划。
为了进一步提升小区的居住品质,我们将继续加强小区内的设施维护和管理工作,提高小区的整体环境质量。
同时,我们还将加强与业主的沟通和交流,听取业主的意见和建议,不断改进和完善物业管理工作。
最后,感谢各位业主对我们工作的支持和配合,我们将继续努力,为大家提供更优质的物业管理服务。
谢谢!。
交房工作汇报(重新排版)

鲁能领秀城全年交房目标及计划一、全年目标1.概述2008全年,计划交付起步区住宅3093户,合计面积约40万平米,其中:1)第一、二季度:计划完成C区住宅交付工作1645套;完成D南区住宅交付工作645套;2)第三季度:计划完成E西区住宅交付工作426套;3)第四季度:计划完成F区住宅交付工作377套。
2.阶段性工作小结及各区房屋交付明细1)截止2008年3月25日,C区各楼栋交付情况:2)C区各楼座交房计划3)D南区各楼座交房明细:4)E西区各楼座交房明细5)F区各楼座交房明细二、前期交房总结及解决方案1.关于客户工程、维保、物业问题的回复前期交房客户对合约、工程构造、质量提出异议,对房屋瑕疵修复提出一系列整改要求,营销部将对客户提出问题与相关部门以问题汇总单的形式申请回复。
所有问题当日汇总,隔日回复。
问题汇总单见附件1。
2.非集中交房日的客户接待非集中交房日交房客户在销售接待中心及二、三楼办公区域办理,现场难以控制。
经营销部商讨,建议非集中交房日采取轮岗制到物业公司二楼交房现场办公,作为交房的固定场所,保证每天都有集中接待人员。
营销部各部门人员每月排轮制,确保人员到位。
三、交房执行补充制度为了更好的贯彻交房流程管理制度,加强交房现场的执行管理,特制定本制度。
制度共包括三部分:物业公司现场集中交房制度、客户违约金问题投诉处理制度、监管制度。
<一> 物业公司现场集中交房制度1.制度内容:1)各部门交房人员在物业公司现场集中交房日,必须8点50准时到交房现场签到;2)各部门交房人员必须带齐自己工作所需的相关资料;3)交房人员必须熟悉现场交房流程,了解各环节需要做的工作;4)交房人员必须遵守现场纪律,保持良好的工作态度,服从现场负责人的指挥,不得出现吃零食、谈笑、散漫等现象;5)交房人员服务要热情、周到,不准出现怠慢客户的现象;6)交房人员工作要善始善终,不准出现擅自离岗、落下客户自己处理其它事情;7)客户出现违约金异议问题,及时找违约金小组落实、处理,客户异议要耐心讲解;8)工程质量问题及相关合同异议问题,协调营销部、维保部、财务部、法律顾问等给于解决;9)现场无法解决的问题及时记录、反馈,保证7个工作日给予回复2.流程图:1)前期准备流程2)交房当日流程3.现场人员配备:1)现场接待2)客户房屋面积及违约金情况核实3)有违约金的客户,现场违约金异议小组成员接待4)无违约金的客户,进行合同查找,现场协议的准备人员接待5)突发事件现场应急小组6)财务审核人员4. 相关表格交房表格汇编及交房客户问题接待日报见附件1。
物业交房工作情况汇报

物业交房工作情况汇报
根据物业管理合同的规定,我公司承担着小区内物业管理的责任。
在小区开发商交房后,我们立即展开了交房工作,以确保小区内的设施设备能够正常运行,居民能够安心居住。
首先,我们对小区内的公共设施进行了全面的检查和维护。
包括小区的绿化、道路、停车场、门禁系统、消防设施等各项设施的运行情况进行了全面的检查,确保其正常运行。
同时,我们还对小区内的电梯、供水、供电等设施进行了检查和测试,以确保其安全可靠。
其次,我们加强了小区内的安全防范工作。
我们对小区内的监控设备进行了调整和检查,确保其能够正常运行,为小区内的居民提供安全的居住环境。
同时,我们还对小区内的消防设施进行了全面的检查和测试,以确保在发生火灾等突发情况时,能够及时有效地进行应对和处置。
另外,我们对小区内的环境卫生进行了全面的清理和整治。
我们加强了对小区内垃圾分类和清运工作的监督和管理,确保小区内的环境卫生得到有效的维护和改善。
同时,我们还对小区内的绿化进行了修剪和养护,确保小区内的环境优美,居民能够愉快地居住。
最后,我们加强了与业主的沟通和交流。
我们成立了业主委员会,定期与业主代表进行沟通和交流,听取他们的意见和建议,及时解决他们的问题和困扰,确保小区内的管理工作得到业主的理解和支持。
总的来说,我们在物业交房工作中,全面做好了各项工作,确保小区内的设施设备能够正常运行,居民能够安心居住。
我们将继续努力,为小区内的居民提供更好的物业管理服务。
交房情况汇报

交房情况汇报
尊敬的领导们:
根据您的要求,我将向您汇报我们项目的交房情况。
经过团队的努力,我们的项目已经完成了预定的工程施工,并按时交付给了业主。
以下是我们的交房情况的一些主要要点:
1. 项目进度:我们按照施工计划安排,准确地完成了所有施工工作,并在预定的交房日期前完成了全部任务。
2. 工程质量:我们在施工过程中严格遵循了相关规范和质量标准,确保了工程的质量。
我们也进行了严格的质量检查和测试,以确保所有工程都符合标准。
3. 交房检查:在交房前,我们进行了全面的检查和整理,确保了房屋完好无损。
我们还邀请了专业的第三方机构对项目进行了质量验收,结果显示工程质量达到了预期标准。
4. 交房手续:我们在业主办理购房手续和交房手续方面积极配合,提供了全部所需文件和证件,并确保了整个交房过程的顺利进行。
5. 业主满意度:我们已经收到了一些业主的反馈,绝大多数都对我们的工程质量和交房服务表示满意。
我们将进一步改进和提升我们的服务水平,以确保每位业主都能满意我们的工作。
总的来说,我们非常自豪地宣布项目已经如期交房,并在质量和服务方面达到了预期目标。
我们将继续努力改进,以保持我们对工程质量和客户服务的承诺。
感谢您对我们工作的支持和关注。
此致
敬礼。
物业交房工作情况汇报

物业交房工作情况汇报尊敬的领导:根据公司安排,我对物业交房工作情况进行了汇报。
自从项目启动以来,我们物业团队全力以赴,积极配合开发商和业主,做好了交房工作,现将具体情况汇报如下:一、前期准备工作。
在项目即将交房之际,我们提前与开发商进行了充分沟通,明确了各自的职责和工作要求。
同时,我们对交房所需的设备设施、人员配备等进行了充分准备,确保了交房工作的顺利进行。
二、交房流程。
针对不同类型的房屋,我们制定了详细的交房流程,并在现场设置了明显的指示牌和引导标识,引导业主顺利完成交房手续。
同时,我们还加强了对交房人员的培训,确保他们能够熟练操作,提高了交房效率。
三、交房服务。
在交房现场,我们设置了专门的服务台,为业主提供了贴心的交房服务。
我们的工作人员耐心细致地解答业主的问题,帮助他们认真填写相关文件,并协助他们完成交房手续。
同时,我们还为业主提供了茶水、小吃等贴心服务,让业主在交房的过程中感受到我们的用心和关怀。
四、交房效果。
通过我们的努力,本次交房工作取得了圆满成功。
业主们在交房现场表现出了满意的态度,对我们的服务和态度给予了高度评价。
他们对我们的交房流程和服务品质表示了肯定,对我们的工作给予了充分的肯定和认可。
五、存在的问题和改进措施。
在交房工作中,我们也发现了一些问题,比如交房现场的秩序管理不够到位、部分业主对交房流程不够熟悉等。
针对这些问题,我们将进一步加强对交房现场的管理,提高工作人员的服务意识,加强对业主的交房指导,确保下次交房工作更加顺利。
六、后续工作计划。
接下来,我们将继续加强与业主的沟通,及时解决业主在入住后的各种问题,确保业主能够安心、舒心地入住。
同时,我们还将不断改进服务质量,提升服务水平,为业主提供更加优质的物业管理服务。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升自身的服务水平和管理水平,为业主提供更加优质的服务。
希望领导和业主能够继续关心和支持我们的工作,共同促进小区的和谐发展。
小区交房情况汇报

小区交房情况汇报尊敬的小区业主们:根据小区开发商的安排,我代表开发商向大家汇报小区交房情况。
经过长时间的筹备和建设,我们的小区终于迎来了交房的时刻。
在此,我将向大家介绍小区交房的情况,并希望大家能够理解和支持我们的工作。
首先,我要向大家报告的是小区的整体交房进度。
经过开发商和施工方的共同努力,小区的主体建筑已经全部完工,并且通过了相关的验收。
目前,我们已经开始陆续交付业主们购买的房屋,并且在交付过程中也在积极处理业主们提出的问题和建议。
我们将确保每一位业主都能够顺利地拿到自己的房屋,并且能够满意地入住。
其次,我要向大家介绍的是小区交房后的配套设施和服务。
我们的小区在建设过程中特别注重了配套设施和服务的完善,包括小区内的绿化、停车场、物业管理等方面。
我们将会在小区交房后继续完善这些配套设施和服务,确保业主们能够享受到舒适和便利的居住环境。
另外,我还要向大家说明的是小区交房后的规划和发展。
我们将会在小区交房后继续关注小区的发展和规划,包括小区内的商业设施、社区活动等方面。
我们希望能够通过不断的改善和发展,让小区成为一个宜居、宜商、宜游的社区,为业主们提供更多的便利和福利。
最后,我要向大家保证的是小区交房后的售后服务。
我们将会建立健全的售后服务体系,确保业主们在入住后能够享受到贴心的服务和保障。
无论是房屋质量问题还是生活服务问题,我们都将会积极地解决和处理,让业主们能够安心、放心地居住在小区内。
总而言之,小区的交房工作已经进入了最后的阶段,我们将会全力以赴,确保交房工作的顺利进行。
我们也希望业主们能够理解和支持我们的工作,共同为小区的美好未来努力奋斗。
谢谢大家!。
交房情况汇报

交房情况汇报
尊敬的领导:
根据公司安排,我对最新的交房情况进行了汇报。
在此次的交房工作中,我们
按照相关要求和标准,认真负责地完成了各项工作,确保了交房工作的顺利进行。
具体情况如下:
首先,我们在交房前对房屋进行了全面的检查和清理,确保了房屋内外的整洁
和卫生。
同时,我们对房屋设施和设备进行了检查,确保了各项设施的正常使用和完好无损。
在此过程中,我们严格按照相关标准进行检查,确保了交房时的房屋质量。
其次,我们在交房前与业主进行了充分的沟通和协商,解答了业主提出的各种
疑问和要求。
在此过程中,我们耐心倾听业主的意见和建议,积极解决了业主提出的各种问题,确保了业主对交房工作的满意度。
另外,我们在交房时对相关文件和资料进行了认真的整理和归档,确保了交房
文件的完整和准确。
在此过程中,我们严格按照相关规定进行文件管理,确保了交房文件的安全和保密。
最后,我们在交房后及时进行了跟踪和反馈,了解了业主对交房后的使用情况
和反馈意见。
在此过程中,我们对业主提出的各种问题和建议进行了认真的分析和整理,积极改进和完善了相关工作,确保了业主的满意度和使用体验。
总的来说,此次交房工作取得了良好的效果,得到了业主的一致好评。
在今后
的工作中,我们将进一步加强交房工作的管理和监督,确保交房工作的质量和效率。
同时,我们也将继续改进和完善相关工作,提高服务质量,为业主提供更好的居住环境和服务。
感谢领导的关心和支持,我们一定会不断努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!。
交房推进情况汇报范文模板

交房推进情况汇报范文模板尊敬的领导:我是×××小区的×××,现就交房推进情况向您作汇报。
自开展交房工作以来,我们按照相关要求,积极推进,取得了一定的成绩。
现将具体情况汇报如下:一、项目整体进展情况。
自项目启动以来,我们高度重视交房工作,成立了专门的交房工作小组,明确了各项工作任务和责任人。
目前,项目建设已经进入收尾阶段,主体建筑、园林绿化、道路交通等基础设施已经基本完工,各项工程进展顺利。
二、房屋交付情况。
在交房工作中,我们始终把质量放在首位,严格按照相关标准进行验收。
目前,已完成了××%的房屋交付,受到了业主的一致好评。
同时,我们也积极配合相关部门做好了相关手续办理工作,确保了交房工作的顺利进行。
三、物业配套工作。
在交房工作中,我们还着重关注了物业配套工作。
我们与物业公司密切合作,做好了物业管理规划和服务准备工作,确保了物业配套工作的有序开展。
四、业主满意度调查。
为了解业主对交房工作的满意度,我们开展了业主满意度调查。
调查结果显示,绝大多数业主对我们的交房工作表示满意,对我们的服务和质量给予了高度评价,这也是对我们工作的肯定和鼓励。
五、下一步工作计划。
在接下来的工作中,我们将继续加强与相关部门的沟通协调,确保交房工作的顺利进行。
同时,我们还将继续做好物业配套工作,提高服务水平,满足业主的需求。
此外,我们还将加强对业主的宣传和沟通工作,做好售后服务,确保业主的权益。
以上就是我对交房推进情况的汇报,希望得到领导的指导和支持,我们将继续努力,确保交房工作的顺利完成。
谢谢!此致。
敬礼。
交楼情况汇报

交楼情况汇报尊敬的领导:根据公司安排,我于今日前往XX小区进行交楼工作。
现将交楼情况汇报如下:1. 房屋外部交付情况。
今日前往的楼盘为XX小区,该小区共有5栋楼,每栋楼外部均已完成交付,建筑结构完好,无明显质量问题。
外墙装饰工程已完成,无开裂、脱落等情况。
楼道、电梯间等公共区域也已完成装修,整体干净整洁。
2. 房屋内部交付情况。
在进行房屋内部交付时,我仔细查验了多套房屋的装修情况。
室内墙面、地面、天花板等装修质量较好,无明显开裂、渗漏等情况。
门窗安装牢固,无松动、漏风等问题。
卫生间和厨房的水电设施齐全,燃气管道安全可靠。
总体来说,房屋内部装修质量较为满意。
3. 公共设施交付情况。
小区内的公共设施也已经交付使用。
停车场、绿化带、儿童游乐区等公共设施均已完成,无明显安全隐患。
小区道路平整,照明设施正常运行。
小区内的供水、供电、供气等基础设施也已接入使用,运行正常。
4. 交付工作中存在的问题。
在进行交楼工作时,我发现了一些问题。
例如,部分房屋的门窗密封性不佳,需要及时进行调整;部分楼栋的外墙装饰存在细微的开裂现象,需要进行修补;部分公共区域的照明设施亮度不足,需要进行调整。
这些问题需要开发商及时处理,确保小区的整体质量。
总结,XX小区的交楼工作整体情况良好,房屋外部和内部装修质量较为满意,公共设施也已经交付使用。
但在交付过程中发现了一些细节问题,需要及时处理。
希望相关部门能够重视并及时解决这些问题,确保小区的质量和居住环境。
此致。
敬礼。
交房推进情况汇报范文

交房推进情况汇报范文尊敬的领导:我是××小区×栋×单元×号的业主,我在此向您汇报我所居住的小区交房推进情况。
首先,小区的基础设施建设已经基本完成,包括道路、绿化、停车场、供水、供电等配套设施。
小区内的道路已经全部硬化,绿化带也已经栽植完毕,停车场也已经划线完毕,供水、供电等基础设施也已经安装到位。
这些基础设施的建设为小区的后期居住提供了良好的条件。
其次,小区的房屋建设也已经取得了阶段性的成果。
目前,×栋×单元的房屋已经全部封顶,外墙已经粉刷完毕,内部装修也已经开始。
另外,小区的部分配套设施也已经进入安装阶段,包括门禁系统、监控系统、照明系统等。
这些工作的推进为小区的交房提供了有力保障。
再次,小区的环境卫生和安全工作也得到了重视。
小区内部的环境卫生已经得到了一定程度的改善,垃圾分类工作也已经开始。
同时,小区的安全隐患排查工作也已经展开,确保小区的居民能够安全居住。
最后,小区的交房工作还需要进一步加强。
目前,小区的交房工作还存在一些问题和难点,比如部分配套设施尚未安装完毕,部分房屋的内部装修还需要加快推进,小区的环境卫生和安全工作还需要进一步完善。
因此,我们将会继续加大工作力度,确保小区的交房工作能够顺利完成。
总的来说,小区的交房工作已经取得了一定的进展,基础设施建设和房屋建设已经基本完成,环境卫生和安全工作也在有序推进中。
但仍需加强配套设施的安装工作,加快房屋的内部装修进度,完善小区的环境卫生和安全工作。
我们将会继续努力,确保小区的交房工作能够顺利完成,为广大业主提供一个舒适、安全的居住环境。
谨此汇报,如有不足之处,敬请指正。
此致。
××小区业主代表。
××年×月×日。
物业交房准备情况汇报

物业交房准备情况汇报尊敬的物业管理部门领导:根据物业交房的相关要求,我对我们小区的物业交房准备情况进行了汇报。
目前,我们小区的物业交房准备工作已经进入了最后阶段,各项工作正在有序进行中,现将具体情况汇报如下:一、环境整治,为了确保业主们能够顺利入住,我们对小区内的环境进行了全面整治。
包括对小区道路、绿化带、公共区域等进行了清理和美化,确保了小区内的整体环境干净整洁,符合入住标准。
二、设施设备检查,我们对小区内的各项设施设备进行了全面检查和维护,确保了供水、供电、供暖等基础设施的正常运行。
同时,我们也对消防设施进行了全面检查和测试,保障了小区内的消防安全。
三、物业管理规章制度宣传,为了让业主们能够更好地了解小区的物业管理规章制度,我们进行了相关宣传工作。
包括制作了物业管理规章制度宣传资料,通过小区公告栏、微信群等方式向业主们进行了宣传,确保了业主们对物业管理规章制度的了解和遵守。
四、安保工作,为了确保小区的安全稳定,我们加强了小区的安保工作。
增加了安保人员的巡逻频次,加强了对小区出入口的管理,提高了小区的安全防范能力。
五、公共设施配套,为了让业主们能够更好地享受小区的公共设施,我们对小区内的公共设施进行了配套完善。
包括小区内的停车场、垃圾处理点、健身设施等进行了检查和整理,确保了业主们能够方便地使用这些公共设施。
六、服务意识培养,我们加强了物业服务人员的培训工作,提高了他们的服务意识和服务水平。
确保了业主们能够得到更加周到和贴心的服务。
七、应急预案演练,为了应对突发事件,我们进行了小区内的应急预案演练,提高了小区内居民的应急意识和自救能力。
综上所述,我小区在物业交房准备工作中,各项工作已经基本就绪,我们将继续加强各项工作的落实和监督,确保物业交房工作的顺利进行。
希望物业管理部门能够对我们的工作给予认可,并提出宝贵意见和建议,共同为小区的良好居住环境努力。
谢谢!。
交房推进情况汇报

交房推进情况汇报近期,我单位在交房工作上取得了一些进展,现将情况进行汇报。
首先,我们在交房前做了充分的准备工作。
我们对房屋进行了全面的检查和清理,确保了房屋的基本设施完好无损。
同时,我们还对相关文件进行了整理和备案,以便于后续的管理和维护工作。
其次,我们在交房流程中加强了与业主的沟通和协调。
我们及时向业主传达了交房的时间和流程安排,解答了业主们的疑问和关注点。
在交房现场,我们耐心地协助业主办理相关手续,确保了交房过程的顺利进行。
此外,我们还加强了对交房后维护工作的安排和部署。
我们制定了详细的维护计划和预案,确保了房屋在交房后能够得到及时的维护和保养。
同时,我们也成立了专门的维护小组,负责对房屋的日常维护和管理工作,以保障房屋的长期使用质量。
在交房工作中,我们也遇到了一些困难和挑战。
例如,部分业主对房屋的一些细节问题提出了异议,需要我们进行进一步的沟通和协调。
同时,由于交房前的准备工作不充分,导致了一些交房手续办理上的延误,给交房工作带来了一定的影响。
针对以上问题,我们已经采取了一些措施进行解决。
我们加强了与业主的沟通,积极协调解决了业主们的疑虑和问题。
同时,我们也加强了对交房流程的管理和监督,确保了交房手续的及时办理。
我们相信,在全体工作人员的共同努力下,这些问题将会得到有效的解决。
总的来说,我们在交房工作上取得了一些进展,但也面临着一些挑战。
我们将继续加强与业主的沟通和协调,做好交房后的维护工作,确保房屋的长期使用质量。
同时,我们也将总结经验,不断完善交房工作的流程和机制,为今后的交房工作打下坚实的基础。
以上就是我单位近期交房推进情况的汇报,希望得到领导和各位同事的关注和支持,共同努力,推动交房工作取得更大的进展。
交房专项工作总结汇报

交房专项工作总结汇报交房专项工作总结汇报为了更好地满足需求,提高交房工作的质量和效率,我们特别组织了交房专项工作。
在这段时间里,我们做了大量的工作,完成了各项任务,现在我将对此进行总结汇报。
1. 工作概况在这次交房专项工作中,我们共计交付房屋1000套,总面积达到50万平方米。
这要感谢我们团队的共同努力和各部门的协作配合。
我们通过精心安排,提前做好准备,确保了工作的高效率和顺利进行。
2. 交房准备工作在开始交房之前,我们进行了全面的准备工作。
首先,我们制定了详细的工作计划和时间表,明确了每个阶段的任务和责任人。
然后,我们对所有房屋进行了全面的检查,确保符合质量标准。
同时,我们与相关供应商和业主进行了广泛的沟通,协调了各方的需求,确保了顺利的交房过程。
3. 增强交房服务意识为了提高服务质量,我们注重培养团队成员的服务意识。
我们进行了专门的培训,提高了团队成员的业务水平和服务技能。
我们使每个团队成员了解到,交房不仅仅是一个流程,更是对业主的一种服务,要尽可能地满足他们的需求。
通过这样的努力,我们成功地提升了服务品质,得到了客户的一致好评。
4. 精细化管理为了提高工作效率,我们进行了精细化管理。
我们建立了交房流程和每个环节的标准操作流程,确保每个步骤都能被规范执行。
我们利用现代化的管理工具,例如项目管理软件和信息化系统,对交房过程进行全程监控和管理。
这样的管理方式有效地减少了工作中的失误和漏洞,提高了工作的质量和效率。
5. 问题处理能力在交房过程中,我们也遇到了一些问题和挑战。
但是,通过我们的不懈努力和团队的协作精神,我们成功地解决了这些问题。
我们及时跟进并解决了一些质量问题,使业主对我们的工作充满了信心。
我们也积极与相关部门合作,协调了各方的利益,保证了交房工作的顺利进行。
总之,通过这次交房专项工作,我们取得了显著的成绩。
我们提高了交房工作的质量和效率,赢得了客户的高度评价。
但同时也意识到还存在一些问题和不足之处,我们会继续努力改进和完善工作,争取更好的成绩。
交房即发证工作情况汇报

交房即发证工作情况汇报尊敬的领导:我是XX公司的XX,现就我所负责的交房即发证工作情况向领导做一次汇报。
自从接手这项工作以来,我一直密切关注项目进展,努力推动工作。
在上半年的工作中,我们团队取得了一些进展和成绩,也面临了一些挑战和问题。
下面将从几个方面对交房即发证工作情况进行汇报。
一、总体情况上半年,我们公司的交房即发证工作取得了一定的成绩。
公司共计交房即发证项目XX个,涉及土地面积XX平方米,总建筑面积XX万平方米,总投资XX亿元。
其中,有部分项目已经完成交房即发证手续,取得了相关证书,进入了正常运营阶段。
另外,还有一些项目正在进行手续办理阶段,预计将在年底前完成。
二、存在问题在开展交房即发证工作的过程中,我们也面临了一些问题和挑战。
主要体现在以下几个方面:1.土地手续不齐全:有些项目在交房即发证的过程中,因为土地手续不齐全,无法及时办理相关手续,导致整个项目进度延误。
2.政策变化:近期,一些地方出台了新的交房即发证政策,对于我们项目的办理造成了一定的影响,需要及时调整工作计划,以适应新的政策要求。
3.职能部门协调不力:在部分项目的办理过程中,因为相关职能部门协调不力,导致项目进度受到了一定的影响,需要加强对相关部门的协调和沟通。
三、解决措施为了解决上述问题,我们团队将采取以下措施:1.加强项目前期工作:在项目立项之初,我们会更加重视土地手续的齐全性,以及政策的及时变化。
通过加强前期调研和规划,尽量避免这些问题的出现。
2.及时调整工作计划:一旦出现了政策变化,我们将及时调整工作计划,确保项目的顺利进行。
同时,也会加强对政策变化的跟踪和研究,以预判可能出现的问题。
3.加强部门协调:在项目办理过程中,我们会加强与相关职能部门的沟通和协调,确保项目的顺利进行。
同时,也会积极寻求职能部门的支持和帮助,解决问题。
四、下一步工作计划下半年,我将继续围绕交房即发证工作,全面推进项目办理进度。
主要工作计划如下:1.加强项目进度监督:全面了解项目的办理进度,及时发现问题并加以解决。
交房推进情况汇报怎么写

交房推进情况汇报怎么写
尊敬的领导:
我向您汇报我们小区交房推进情况。
自上次汇报以来,我们小
区交房工作取得了一定进展,但也面临着一些困难和挑战。
首先,我们小区的交房工作已经完成了80%的验收工作,目前
正在进行最后的整改和修缮工作。
我们已经与开发商取得了联系,
要求他们尽快完成剩余的工程,并按照合同要求保质保量交付房屋。
同时,我们也在加强与业主的沟通,及时反馈他们的意见和建议,
确保他们的合法权益得到保障。
其次,小区内部的设施配套工作也在有序进行中。
我们已经与
相关部门协调,确保小区内的供水、供电、供暖等设施能够正常使用。
同时,我们也在积极筹备小区内的绿化、景观等工作,希望为
业主提供一个宜居的环境。
然而,我们也面临着一些困难和挑战。
由于天气等不可抗力因素,部分外部工程进度受到了一定影响。
我们正在与相关部门积极
协调,争取尽快解决这些问题,确保小区的整体交房工作能够按时
完成。
在接下来的工作中,我们将继续加强与开发商、相关部门以及业主的沟通,确保交房工作能够顺利进行。
同时,我们也将加强对小区内部设施的维护和管理,确保小区的品质能够得到保障。
最后,我相信在大家的共同努力下,小区的交房工作一定能够圆满完成,为业主提供一个舒适、便利的居住环境。
谢谢!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
鲁能领秀城全年交房目标及计划一、全年目标1.概述2008全年,计划交付起步区住宅3093户,合计面积约40万平米,其中:1)第一、二季度:计划完成C区住宅交付工作1645套;完成D南区住宅交付工作645套;2)第三季度:计划完成E西区住宅交付工作426套;3)第四季度:计划完成F区住宅交付工作377套。
2.阶段性工作小结及各区房屋交付明细1)截止2008年3月25日,C区各楼栋交付情况:楼号发放入住通知书办理违约金支付协议实际收房2#散售291 274 2772#团购45 15 353# 323 301 30310# 85 58 7213# 45 30 32合计789 678 7192)C区各楼座交房计划楼栋名总签散户团购精装办理散户交团购交房时间精装具体时间安排C1号楼96 0 96 0 0 / 2008年5月中5/15--5/16C2号楼412 291 45 76 289 完成2008年3月中旬2008年5月底团购3/18;精装5/28-5/29C3号楼415 323 0 92 301 完成/2008年5月底精装5/30-5/31C5号楼80 80 0 0 02008年5月中旬/ 5/14--5/15C6号楼39 8 27 4 02008年4月底2008年4月底2008年5月底散户4/24;团购4/27;精装5/27C7号楼97 88 9 0 02008年5月底2008年5月底散户5/29-5/30;团购5/31C8号楼181 99 82 0 02008年4月底2008年4月底散户4/25-4/26;团购4/28-4/293) D 南区各楼座交房明细: 楼号 签约套数 交房时间 D1 51 鲁能机关2007-8-1 D2 38 鲁能机关2007-8-1 D3 39 省农行,省财办2007-4-30,D450省农行,国开行2007-8-1山东电力2008-5-1C9号楼434392008年4月底2008年4月底散户4/26;团购4/30C10号楼85 85 0 0 58 办理中 / 3/10--3/11C11号楼624582008年3月底 2008年4月初 散户3/28;团购4/7-4/8C12号楼607532008年3月底2008年4月初散户3/28;团购4/9-4/10C13号楼 75 75 0 0 30 办理中 / 散户3/17-3/18合计1645 1064 409 172 678D5 56 山东电力物价局2008-5-1D6 123 山东电力2008-5-1,鲁能机关2007-8-1 D7 119 鲁能驻外2007-5-1D8 59 鲁能驻外2007-5-1,物价局2008-5-1 D9 58 山东电力物价局2008-5-1D10 52 山东电力2008-5-1,鲁能驻外2007-5-1, 合计6454)E西区各楼座交房明细楼号签约套数交付日期E1号楼96 2008-07-30E2号楼72 2008-07-30E6号楼96 2008-07-30E8号楼64 2008-07-30E9号楼36 2008-07-30E12号楼40 2008-07-30E13号楼22 2008-12-31合计4265)F区各楼座交房明细楼号签约套数交付日期F1号楼42 2008-12-30F2号楼64 2008-12-30F3号楼64 2008-12-30F6号楼40 2008-12-30F7号楼14 2008-12-30F8号楼9 2009-03-30F9号楼24 2009-03-30F10号楼11 2008-12-30F11号楼40 2008-12-30F12号楼14 2008-12-30F13号楼26 2008-12-30F15号楼9 2008-12-30F16号楼 5 2008-12-30F17号楼7 2008-12-30F18号楼 4 2008-12-30F19号楼 4 2008-12-30合计:377二、前期交房总结及解决方案1.关于客户工程、维保、物业问题的回复前期交房客户对合约、工程构造、质量提出异议,对房屋瑕疵修复提出一系列整改要求,营销部将对客户提出问题与相关部门以问题汇总单的形式申请回复。
所有问题当日汇总,隔日回复。
问题汇总单见附件1。
2.非集中交房日的客户接待非集中交房日交房客户在销售接待中心及二、三楼办公区域办理,现场难以控制。
经营销部商讨,建议非集中交房日采取轮岗制到物业公司二楼交房现场办公,作为交房的固定场所,保证每天都有集中接待人员。
营销部各部门人员每月排轮制,确保人员到位。
三、交房执行补充制度为了更好的贯彻交房流程管理制度,加强交房现场的执行管理,特制定本制度。
制度共包括三部分:物业公司现场集中交房制度、客户违约金问题投诉处理制度、监管制度。
<一> 物业公司现场集中交房制度1.制度内容:1)各部门交房人员在物业公司现场集中交房日,必须8点50准时到交房现场签到;2)各部门交房人员必须带齐自己工作所需的相关资料;3)交房人员必须熟悉现场交房流程,了解各环节需要做的工作;4)交房人员必须遵守现场纪律,保持良好的工作态度,服从现场负责人的指挥,不得出现吃零食、谈笑、散漫等现象;5)交房人员服务要热情、周到,不准出现怠慢客户的现象;6)交房人员工作要善始善终,不准出现擅自离岗、落下客户自己处理其它事情;7)客户出现违约金异议问题,及时找违约金小组落实、处理,客户异议要耐心讲解;8)工程质量问题及相关合同异议问题,协调营销部、维保部、财务部、法律顾问等给于解决;9)现场无法解决的问题及时记录、反馈,保证7个工作日给予回复2.流程图:1) 前期准备流程2) 交房当日流程• 来电接听、来访接待说辞;• 交房当日工作流• 责任部门:客服部;• 工作内容:交房通知书内容确认并加盖公司公章、确认交房业主家庭住址并填写邮件、制定交房业主签到表;• 工程部提供相关楼座确切交房日期; • 合约部提供相关楼座房屋合同约定交付日期及面积实测报告;• 责任部门:营销部;• 工作内容:确认业主是否收到交房通知书,如未收到,更新业主联系地址;交房专项培训发放交房通知书交付房源确认 电话通知3.现场人员配备:1)现场接待2)客户房屋面积及违约金情况核实3)有违约金的客户,现场违约金异议小组成员接待4)无违约金的客户,进行合同查找,现场协议的准备人员接待5)突发事件现场应急小组6)财务审核人员4. 相关表格交房表格汇编及交房客户问题接待日报见附件1。
<二> 客户违约金问题投诉处理制度1.目前违约金界定原则如下:1)一次性付款未付清,从签约日起次日按照逾期付款部分的日违约金万分之三或万分之一追究;2)首付款不齐,从签约日起按照合同总金额的日违约金万分之三或万分之一追究;3)按揭资料提交不及时,从签约日起扣除7天办理时间,按照合同总金额的日违约金万分之三或万分之一追究;4)客户资信不足等原因增加首付款后转按揭银行或直接转按揭银行,扣除30天的银行审批时间,按照合同总金额的日违约金万分之三或万分之一追究;5)客户资信不足等原因转一次性付款,扣除30天的银行审批时间,15天的通知客户时间,按照合同总金额的日违约金万分之三或万分之一追究。
目前违约金界定原则在执行中,与客户界定违约时发生很大分歧,多数违约金客户的情绪比较激动,对交房工作的顺利进行制造很大的麻烦,营销部在一对一的谈判过程中比较被动,在顾及客户情况的同时还要协调法务、财务等相关部门的同意。
建议,后续在开展违约金客户工作中,给予营销部一定追认权限(建议为违约金总额的20%),以便及时解决争议客户问题。
2.流程图:1)常规违约金投诉处理置业顾问将问题回复结果告知问题处理小组客户同意处理意见,签字确认客户不同意处理意见置业顾问将情况上报孙琳并于7个工作日内再次回复客户,重申合同条2)严重性违约金问题投诉处理3.相关表格:疑议违约金客户情况说明表、问题客户意见处理所需表单(疑议违约金确认巡签单)见附件1。
<三> 监管制度 1.制度内容:1)客户投诉现场,接待人员必须态度和蔼,措词恰当,严格按照处理流程开展处理工作,并遵守各环节执行时限、回复时限等;2)遇到不接待客户投诉、态度恶劣的,以客户意见反馈表为准,对相关违纪工作人员处于50元/次的罚款;客户签字确认处理意见置业顾问将情况上报问题小组,并走公司巡签单客户不接受违约金处理办法,至售楼处现场闹事 置业顾问、问题处理小组对客户进行接待、安抚,并请示孙琳及营销部领导,征求处理意见营销部领导进一步向上级领导请示,征询违约金赔付处理办法,拿出最终赔付额度意见,回复问题处理小组问题小组向客户申明最终解决办法,引导其签字确认客户仍不接受处理意见 问题小组安抚客户,将情况上报营销部领导,继续3)交房轮值人员严格遵守轮值制度,有事缺班必须提前1天向部门负责人说明情况,无故缺班者,处于100元/次的罚款,早退、串岗者,处于50元/次的罚款;4)现场设定客户投诉反馈表,安排每日交房小组组长一名,对交房流程及相关接待人员进行严格监管。
2.流程图接待交房客户接待完毕将客户意见回馈单交与客户,要求其填写反馈意见接待人员将客户意见回馈单收集,交与组长组长将客户意见回馈单交与孙琳孙琳审核回馈单,发现违纪投诉,则找当日交房组长核实如违纪情况属实,则向相关交房工作人员派发罚款通知单对其进行相关额度罚款3.相关表格客户意见反馈表及罚款单见附件2。
附件1:交房表格汇编及交房客户问题接待日报1.客服部根据每日交房情况及时整理汇总,以日报、周报及月报形式上报公司:2.合约组提供房源信息表客服部交房工作报表日期房号面积客户姓名公司违约金客户违约金面积补差接待人员备注C地块号楼200 年月日交房?组明细(共计组房源)序号合同编号客户名称房号建筑面积单价优惠后总房款付款方式签约日期交房日期现交房时间置业顾问123456783.成功交房信息汇总4.疑议违约金客户情况说明表时间:编号:姓名房号房屋面积联系方式客户身份证号情况说明客户签字确认年月日5.问题客户意见处理所需表单(疑议违约金确认巡签单)时间:编号:姓名房号房屋面积联系方式客户身份证号处理意见意见巡签易居公司销售组营销部法律顾问财务部总经理6.交房问题接待日报鲁能领秀城交房客户问题接待日报日期:年月日事项处理情况接待日报整理:签发:附件2:交房客户意见回馈单客户意见回馈单接待人员接待情况□很满意□一般□不满意□很不满意□情况补充说明接待时间年月日客户签字组长签字罚款通知单罚款通知单部门姓名日期年月日情况说明罚款部门领导签字:。