德勤—企讲义业评估指标
（德勤咨询）RAROC-EVA指标解读及在各大商业银行中的应用
（德勤咨询）RAROC-EVA指标解读及在各大商业银行中的应用RAROC和EVA指标解读及在商业银行中的使用目录1.RAROC和EVA的概念 (1)2.RAROC和EVA的关系 (2)3. RAROC和EVA在国内商业银行的使用 (3)3.1 RAROC使用于绩效考核 (3)3.2 RAROC使用于资本合理配置 (3)3.3 RAROC使用于贷款定价 (3)3.4 RAROC在全面风险管理中的运用 (3)3.5 EVA的功能分析 (3)4. RAROC和EVA在四大行的使用实例 (4)4.1巴塞尔新资本协议下EVA、RAROC在交通银行绩效考核体系中的运用现状及建议 (4)4.2风险行业限额管理(农行) (6)4.3工商银行风险管理经验 (7)4.4工商银行泰安分行全面推动RAROC业务的发展 (8)4.5工行山东分行营业部防风险优贷款加强资本管理 (8)4.6 EVA在银行经营管理中的实践 (9)4.7招商银行经济资本管理实践 (9)4.8建设银行以EVA为核心的价值管理研究 (11)5. RAROC技术对中国银行业的借鉴和启示 (11)5.1 RAROC是现代先进商业银行经营管理的核心技术和有力手段(11)5.2 RAROC技术体现了银行最基本的经营理念 (11)5.3 稳健经营的经营理念必须有以RAROC为代表的核心技术 (12)6.银行经营管理中使用RAROC和EVA的优势 (12)7.RAROC和EVA在银行经营管理中的使用举例 (13)RAROC是风险调整后资本收益率（Risk-adjusted Return on Capital）的简称，EVA是经济增加值（Economic Value Added）的简称，这两个指标是当前管理领先银行中最流行、最核心的绩效评价指标，相关技术构成了现代商业银行内部管理的核心技术。
目前我国监管部门正引导商业银行提高RAROC和EVA在经营管理中的使用，在《银行业金融机构绩效考评监管指引》（银监发[2012]34号）中银监会明确要求，商业银行在绩效考评中应当将“风险调整后收益指标”作为经营效益类指标的核心指标。
企业绩效评价指标解释
企业效绩评价指标解释根据《企业效绩评价操作细则》的规定，企业效绩评价指标体系由基本指标、修正指标、评议指标三层次共28项指标构成。
现将各项指标的内涵解释如下：一、基本指标基本指标是评价企业效绩的主要计量指标，是整个评价指标体系的核心。
基本指标由净资产收益率、总资产周转率、资产负债率、资本积累率等8项计量指标构成。
（一）净资产收益率1.基本概念净资产收益率是指企业一定时期内的净利润同平均净资产的比率。
净资产收益率充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力，突出反映了投资与报酬的关系，是评价企业资本经营效益的核心指标。
2.计算公式净资产收益率＝（净利润／平均净资产）×100％3.内容解释（1）净利润是指企业未作任何分配前的税后利润，受各种政策等其他人为因素影响较少，能够比较客观、综合地反映企业的经济效益，准确体现投资者投入资本的获利能力。
数据取值于企业年度会计报表（下同）的《利润及利润分配表》。
（2）平均净资产是企业年初所有者权益同年末所有者权益的平均数，平均净资产＝（所有者权益年初数＋所有者权益年末数）／2.净资产包括实收资本、资本公积、盈余公积和未分配利润。
数据取值于《资产负债表》。
4.指标说明（1）净资产收益率是评价企业自有资本及其积累获取报酬水平的最具综合性与代表性的指标，充分反映了企业资本运营的综合效益。
该指标通用性强，适应范围广，不受行业局限，是国际上企业综合评价中使用率非常高的一个指标。
（2）通过对该指标的综合对比分析，可以看出企业获利能力在同行业中所处的地位，以及与同类企业的差异水平。
（3）一般认为，企业净资产收益率越高，企业自有资本获取收益的能力越强，运营效益越好，对企业投资人、债权人的利益保证程度越高。
（二）总资产报酬率1.基本概念总资产报酬率是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率。
总资产报酬率表示企业包括净资产和负债在内的全部资产的总体获利能力，是评价企业资产运营效益的重要指标。
企业综合绩效评价指标
企业综合绩效评价指标1. 引言企业综合绩效评价是对企业各方面工作的综合评估，通过量化指标和评价体系来衡量企业在经营管理、财务状况、市场竞争力等方面的表现。
它是企业持续发展的重要参考依据，也是管理者决策和监督的重要工具。
本文将介绍企业综合绩效评价指标的概念、意义以及常用的评价指标体系。
2. 企业综合绩效评价指标的概念和意义企业综合绩效评价指标是通过对企业各项关键指标进行量化和分析，从而得出对企业整体运营状况的评估结果。
它可以客观地反映出企业在不同方面的表现，并提供决策依据。
企业综合绩效评价有以下几个重要意义：2.1 提升内部管理水平通过对各项关键指标进行量化和分析，可以帮助企业发现存在的问题并及时采取相应措施进行改进。
这有助于提升内部管理水平，优化资源配置，提高生产效率和质量，降低成本，从而增强企业的竞争力。
2.2 促进绩效激励企业综合绩效评价指标可以作为绩效激励的依据，通过对不同岗位和个人的工作表现进行评估，对优秀者给予奖励，对表现不佳者采取相应措施。
这有助于激发员工的积极性和创造力，提高整体工作效率。
2.3 提升企业形象良好的综合绩效评价结果可以提升企业在市场上的形象和声誉。
它向外界展示了企业的实力和能力，并为客户、投资者等利益相关方提供了决策参考。
同时，它也是企业参与各类评选活动和获得荣誉的重要依据。
3. 常用的企业综合绩效评价指标体系企业综合绩效评价指标体系通常包括财务指标、市场指标、运营指标、人力资源指标等多个方面。
下面将介绍一些常用的指标：3.1 财务指标财务指标是衡量企业财务状况的重要指标，包括利润率、资产收益率、偿债能力等。
例如，利润率可以反映企业盈利能力的好坏，资产收益率可以衡量企业对资产的有效利用程度，偿债能力可以评估企业的债务偿还能力。
3.2 市场指标市场指标是衡量企业市场竞争力的重要指标，包括市场份额、销售增长率、客户满意度等。
例如，市场份额可以反映企业在行业中的地位和竞争优势，销售增长率可以评估企业的市场拓展能力，客户满意度可以衡量企业产品和服务质量。
德勤―企业评估指标
2公司建立和保持同顾客的紧密联系
• 定性指标、权数及评分标准(占总评分的50%） 公司是否有诸如顾客咨询委员会、市场调研、消费者满意调查等机构或人员，来了解顾客的需求？产品开发是否来源于市场需要或客
户的需要？
基本指标、权重及评分标准（占总评分的50%）
任（免1类别）制净度资、分值产奖收惩益制率度（指、1标培5分训）制=度净分利值润/平均净资产（1评00价%内）容
被其他行业或其他产品替代的可能性
进入行业资金需求大，技术和政策要求高得2分；
≤ 1个季度应计利行息业额壁得垒4分； 2 进入行业资金、技术和政策壁垒 资金需求、技术要求较高得1分；资金需求、技
（1）资产负债率（3分）=负债总额/资产总额（100%）
术要求小得0分。
经质员营量工战 管 是略理否的、真有物正效料参议性管与价理战—能、略—力销决客售策户管过战理程略、，实2环是施境否情管真况与和理正，上能执包、力行括下确客游立户客的形户流象的程策价？略格、谈市判场地策位略、资谈差源判得利地0分用位。策主略动、，组讨织价策能略力、强投得资2分策；略较的强效得果1情分况；
（3竞）速动2比8 率（2分）=速动资产/流动负债（100%） 公与司保争力有 持否业完务善关的系产供超品货过替商两代管年性理的办比法重？情2公况司是被能否其性采他用行了业E或R其P等他管产理品软替件代？的可 2、财务效益状况（30分）
2年内被替代的可能性小得2分；1年内不会有明 显的替代行业和替代产品得1分；已出现替代行 业或大量更适合市场需求替代品得0分。
（1）净资产收益率（15分）=净利润/平均净资产（100%） （2）销售（营业）利润率（15）=销售（营业）利润/销售（营业）收入净额（100%）
3、资产营运状况（30分）
8-08 德勤岗位评估体系介绍----培训(含计算公式).
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(比如：技术专家/非技术专家；管理类员工；技术工人等)。 帮助和岗位相关的信息的完整性，准确性，和薪创建的岗位的持续性
。 提供对于分析培训需求和员工职业发展需求的基础 岗位评估的过程保证评估内容的合法性，不被员工，精力和外部力量
左右。
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“道 路 规 则”
为了协助从这个过程中得到一个连贯和可信的结果,请参照以下建议进行:
77.4%
68.7%
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发展及检验统计模型
在收集数据之后，输入并检验外部市场数据（因变量）和岗位分析问卷数据（自变量），德 勤依此建立统计模型（多重回归）以发展模型。
用多重回归分析，可使统计模型得以发展，即通过描述每一岗位中的可付薪因 素（自变量），以及将这些可付薪因素与公平市场价值（因变量）用数学的方 法相联系，来发展统计模型。
×î µÍ Öµ
$200,000 $160,000 $128,000 $104,000 $88,000 $78,400 $68,800 $60,800 $52,800 $46,400 $40,000 $33,600 $28,000 $22,400
德勤人事管理相关情况
德勤人事管理相关情况1一、员工录用员工的选拔和录用一般采用两种形式:一种是直接就相应岗位进行招聘，然后通过业务考核、面试、录用程序；另一种是为就读的大学生提供实习机会,并在实习过程中双向选择.二、业绩评估业绩评估主要通过两方面的指标:一是量化的指标:一年内与公司盈利直接挂钩的工作时间，与之相应的就是不能直接与公司盈利挂钩的工作时间,如培训学习时间;二是非量化的指标：本年度的工作表现。
（一、）工作时间的统计对于工作时间的计量方法是：每人每周必须在公司内部的服务器上填写本周的工作情况,具体包括参与什么项目，具体哪些工作，工作时间。
如图所示：系统设置为，每周必须达到合同约定的工作时间，如有培训、节假日、生病等情况也要选择相应的客户号（client），并登入相应的时间。
各项总合达到系统预设的每周工作时间后，系统才允许递交（approve）本周工作情况。
项目经理负责核对总项目时间，如有较大出入则与项目组工作人员核实。
这样到每年年终，每个人可以让系统自动生成本年度为各个项目工作的时间（即与公司盈利直接挂钩的工作时间）和其它时间。
两项之和不得低于合同约定的工作时间。
（二、）工作表现的评估每名员工在项目结束后，就要对自己进行评估,并由项目经理对员工进行项目评估,项目经理由高级经理评估.评估的指标为系统内部预先设定,根据不同的岗位，对员工的要求也不相同。
由员工在系统中先对自己进行打分，然后系统自动给上级发邮件，邀请其对自己进行评估。
则上级可以到系统中看到员工自己的评分，并再给员工评估。
由于评估表是标准化的，所以表格最后留有说明栏，可以对需要说明的情况手工录入。
项目通过自评和上级评估后，双方如无疑义，就由员工在系统中点击“同意"，则评估表自动存档，不得更改。
系统内进行项目评估如图所示：三、职业规划职业规划主要包括中远期规划和年度规划。
（一、）职业规划：职业通道一般分为:专职人员、资深人员、经理、高级经理、总监、合伙人，其中前四级为职员,后两级为股东。
企业评议指标构成及指标内容
企业评议指标构成及指标内容企业评议指标构成及指标内容是指企业内部对企业运营情况、业绩表现以及发展方向进行评估和分析时，所依据的一系列指标。
这些指标对于企业来说，既可以反映企业经营管理的成果，也可以为企业未来的决策提供参考。
下面是企业评议指标构成及指标内容的详细介绍。
1.财务指标：-营业收入：反映企业的销售能力和市场影响力。
-净利润：反映企业的盈利能力和经营效益。
-总资产收益率：评估企业的资产利用效率。
-负债率：评估企业财务风险和债务偿付能力。
-现金流量：评估企业的现金流动性和偿债能力。
2.销售指标：-销售额：反映产品或服务的市场需求和销售竞争力。
-销售增长率：评估企业的市场拓展能力和产品创新能力。
-客单价：评估客户购买力和产品定价策略。
-客户保留率：评估企业的客户满意度和客户关系管理效果。
3.生产指标：-生产成本：评估企业的生产效率和成本控制能力。
-生产周期：评估产品供应能力和交货期的可行性。
-良品率：评估生产质量和产品合格率。
-库存周转率：评估库存管理和供应链效率。
4.客户指标：-客户满意度：评估产品或服务质量和客户体验程度。
-重要客户占比：评估企业对于关键客户的重视程度和关系维护水平。
-客户投诉率：评估企业的客户服务质量和问题处理能力。
5.品牌指标：-品牌知名度：评估企业在市场中的品牌影响力和认知度。
-品牌忠诚度：评估消费者对企业品牌的认同和忠诚程度。
-品牌形象：评估企业在公众和消费者中的形象和声誉。
6.员工指标：-员工满意度：评估企业的员工福利和工作环境。
-员工流失率：评估企业的员工招聘和留任能力。
-员工培训率：评估企业的员工培训和发展机会。
-员工绩效评估：评估员工工作表现和绩效激励效果。
7.创新指标：-研发投入比例：评估企业在研发方面的投资程度和创新能力。
-新产品比例：评估企业的新产品开发成功率和市场推广能力。
-专利申请数量：评估企业的创新实力和知识产权保护意识。
8.社会责任指标：-环境友好度：评估企业的环境保护措施和可持续发展实践。
公司绩效评估指标库(最全面的)
公司绩效评估指标库(最全面的)1. 指标分类在公司绩效评估指标库中，指标被分为以下几个主要分类：1. 财务指标：用于衡量公司财务状况和盈利能力的指标，例如营业收入、净利润率和资产回报率等。
2. 运营指标：评估公司运营效率和管理能力的指标，包括库存周转率、生产效率和成本控制等。
3. 人力资源指标：关注公司人力资源管理和员工绩效的指标，如员工流动率、培训投入和员工满意度等。
4. 市场指标：用于衡量公司在市场上的竞争力和市场份额的指标，例如市场增长率、品牌认知度和顾客忠诚度等。
5. 社会责任指标：评估公司社会责任履行情况和可持续发展的指标，包括环境影响、社会公益项目和员工福利等。
2. 指标选择原则在建立公司绩效评估指标库时，应遵循以下原则：- 具体化：指标应该具体明确，能够被量化和测量。
- 可比性：指标之间应该具有可比性，便于进行同类公司或行业的比较。
- 目标导向：指标应该与公司的战略目标和业务重点相一致。
- 可行性：指标的数据应该能够被收集和计算，不过分依赖外部数据。
- 可理解性：指标的定义和计算方法应该简单明了，便于理解和解释。
3. 指标样本以下为一些常见的公司绩效评估指标样本，用于参考和选择：3.1. 财务指标- 毛利率：销售收入与成本之间的差额占销售收入的百分比。
- 资产周转率：销售收入与总资产之间的比率，衡量公司资产的利用效率。
- 财务费用比率：财务费用与净利润之间的比率，反映公司财务管理情况。
- 资本回报率：净利润与股东权益之间的比率，衡量投资回报率。
3.2. 运营指标- 生产效率：单位时间内完成的产品数量，反映生产流程的效率。
- 成本控制：成本与收入之间的比率，衡量成本管理的效果。
- 售后服务满意度：顾客对售后服务的满意度评分，反映公司售后服务质量。
3.3. 人力资源指标- 员工满意度指数：通过调查员工满意度的问卷得出的综合指数。
- 培训投入比率：公司培训费用与总工资之间的比率，反映公司对员工培训的重视程度。
企业财务决策中的绩效评价指标
企业财务决策中的绩效评价指标在当今竞争激烈的商业环境中，企业的财务决策对于其生存和发展至关重要。
而绩效评价指标则是企业评估财务决策效果、衡量经营业绩和制定未来战略的重要依据。
这些指标能够帮助企业管理者清晰地了解企业的财务状况和运营情况，从而做出明智的决策。
一、盈利能力指标盈利能力是企业经营的核心目标之一，也是评估财务决策效果的关键指标。
常见的盈利能力指标包括：1、毛利率毛利率＝（销售收入销售成本）／销售收入 × 100%。
它反映了企业在销售商品或提供服务过程中，扣除直接成本后所获得的利润比例。
较高的毛利率意味着企业在成本控制和产品定价方面具有优势。
2、净利率净利率＝净利润／销售收入 × 100%。
净利润是扣除所有成本和费用后的最终盈利。
净利率能够更全面地反映企业的盈利能力，包括运营管理、财务费用等方面的影响。
3、资产回报率（ROA）ROA ＝净利润／平均资产总额 × 100%。
它衡量了企业利用资产获取利润的能力。
资产回报率越高，表明企业资产的利用效率越高。
4、股东权益回报率（ROE）ROE ＝净利润／平均股东权益 × 100%。
这一指标对于股东来说尤为重要，它反映了股东投入资金的回报率。
较高的 ROE 通常意味着企业为股东创造了更多的价值。
二、偿债能力指标偿债能力关系到企业的财务风险和信用状况，对于企业的融资和持续经营具有重要意义。
1、流动比率流动比率＝流动资产／流动负债。
它衡量了企业在短期内用流动资产偿还流动负债的能力。
一般认为，流动比率在 2 左右较为合理，但不同行业的标准可能有所差异。
2、速动比率速动比率＝（流动资产存货）／流动负债。
存货的变现能力相对较弱，因此速动比率剔除了存货，更能反映企业的即时偿债能力。
3、资产负债率资产负债率＝负债总额／资产总额 × 100%。
它显示了企业资产中由债务融资所占的比例。
过高的资产负债率可能增加企业的财务风险，但在一定程度内合理利用债务可以发挥财务杠杆作用。
常见评价指标分析
常见评价指标分析一、财务评价指标1.财务收入指标：净销售额、总收入等反映了企业生产经营活动的成果，是企业经营能力和竞争位置的重要表现形式。
可以从不同维度观察企业的经营情况，比如按产品线、区域、渠道等划分。
2.财务成本指标：成本费用率、销售费用率等指标可以反映企业在经营过程中所产生的各类成本比例，对企业盈利能力的分析起到了重要作用。
通过比较不同企业在同一行业的成本指标，可以发现成本控制不当的问题，并且可以为企业提供成本控制的方向。
3.财务偿债能力指标：主要包括资产负债率、流动比率、速动比率等。
这些指标可以帮助企业评估自己的偿债能力是否合理，保持足够的流动资金来偿还债务。
4.财务盈利指标：主要包括利润率、净资产收益率等。
这些指标可以反映企业经营状况的好坏，评估企业的盈利能力和增长潜力。
二、市场评价指标1.市场份额：企业的市场份额反映了企业在特定市场中的竞争力，是评估企业在市场中的地位时常用的指标。
2.客户满意度指标：包括产品质量、服务质量等指标，可以反映企业在市场上的认可度和竞争力。
通过对客户满意度测量和分析，企业可以了解顾客的需求和行为，从而进行相应的改进和提升。
3.市场增长率：市场增长率是指产品或服务市场在一定时间内的增长情况。
通过分析市场增长率，企业可以了解市场的发展潜力，制定相应的市场拓展策略。
4.品牌价值：品牌价值是指品牌对企业经营的贡献程度。
通过评估品牌价值，企业可以了解自己的品牌形象在市场中的地位以及对企业造成的影响。
三、绩效评价指标1.员工绩效指标：包括员工生产率、员工满意度、员工流失率等。
这些指标可以帮助企业评估员工的工作表现和工作动力，为制定员工激励措施提供依据。
2.项目绩效指标：包括项目进度、项目质量、项目成本等。
这些指标可以帮助项目管理者对项目执行情况进行监控和评估，及时发现问题并采取相应的措施。
3.经营绩效指标：主要涉及到企业的利润、收入、客户满意度、生产效率等方面的指标。
企业综合绩效评价指标
企业综合绩效评价指标企业综合绩效评价指标是评估企业运营状况和管理绩效的重要工具。
综合绩效评价指标可以帮助企业了解其在各个方面的表现，并从中识别出潜在的问题和机遇。
下面我将从不同方面介绍一些常用的企业综合绩效评价指标。
1.财务绩效指标：财务绩效指标是最常见也是最直观的评价指标之一。
它包括营业收入、净利润、毛利率、资产回报率等指标。
这些指标可以反映企业的盈利能力、偿债能力和资本运营能力。
2.客户满意度指标：客户满意度是评估企业产品和服务质量的重要指标。
它可以通过客户满意度调查、投诉处理率、客户投诉解决时间等指标进行评估。
较高的客户满意度通常意味着企业在市场上具有竞争优势。
3.员工绩效指标：员工是企业最重要的资产之一，员工绩效指标可以反映企业的人力资源管理水平。
例如，员工流失率、员工满意度、培训投入等指标可以评估企业的人力资源管理成效。
4.创新能力指标：创新能力是企业长期竞争力的重要基础。
创新能力指标可以通过新产品研发比例、专利申请数量、研发投入占比等指标进行评估。
高水平的创新能力可以帮助企业不断推出具有竞争优势的产品和服务。
5.市场份额和增长指标：市场份额和增长是企业盈利能力和市场竞争地位的重要指标。
市场份额可以通过企业销售额在行业总销售额中的占比来衡量，而市场增长率可以反映企业在行业中的增长速度。
6.社会责任指标：企业的社会责任是评价企业综合绩效的重要组成部分。
例如，环境保护投入、员工福利政策、社会公益活动等都可以作为评估企业社会责任的指标。
综合绩效评价指标需要根据不同的行业和企业特点进行具体的选择和权衡。
在实际应用中，可以根据企业的战略目标和核心价值观来确定相应的评价指标，并通过制定合理的目标和指标体系来监控和评估企业的综合绩效。
评价结果可以作为企业优化管理和决策的重要依据，帮助企业提升综合绩效，实现可持续发展。
评估企业绩效的指标与方法
评估企业绩效的指标与方法企业绩效评估是管理者和投资者在决策过程中非常重要的一环。
通过评估企业绩效，可以帮助管理者了解企业的运营状况，发现问题和改进机会，从而提高企业的竞争力和盈利能力。
本文将探讨评估企业绩效的指标与方法，帮助读者更好地理解和运用这些工具。
一、财务指标财务指标是评估企业绩效最常用的工具之一。
它们可以帮助我们了解企业的财务状况、盈利能力和偿债能力。
以下是一些常用的财务指标：1. 利润率：利润率可以衡量企业盈利能力的好坏。
常见的利润率指标包括毛利率、净利率和营业利润率等。
利润率越高，说明企业的盈利能力越强。
2. 资产回报率：资产回报率可以衡量企业利用资产创造价值的能力。
常见的资产回报率指标包括总资产回报率和净资产回报率等。
资产回报率越高，说明企业的资产利用效率越高。
3. 偿债能力：偿债能力可以衡量企业偿还债务的能力。
常见的偿债能力指标包括流动比率、速动比率和利息保障倍数等。
偿债能力越强，说明企业的风险承受能力越高。
二、市场指标除了财务指标，市场指标也是评估企业绩效的重要参考。
市场指标可以帮助我们了解企业在市场上的地位和竞争力。
以下是一些常用的市场指标：1. 市场份额：市场份额可以衡量企业在特定市场中的销售额占比。
市场份额越高，说明企业在市场上的竞争地位越强。
2. 市盈率：市盈率可以衡量企业股价相对于每股收益的倍数。
市盈率越高，说明市场对企业未来盈利的预期越高。
3. 市销率：市销率可以衡量企业市值相对于销售额的倍数。
市销率越高，说明市场对企业的销售增长潜力越看好。
三、综合指标除了财务指标和市场指标，综合指标也是评估企业绩效的重要手段。
综合指标可以综合考虑企业的财务状况、市场地位和运营效率等因素。
以下是一些常用的综合指标：1. 经济附加值（EVA）：经济附加值可以衡量企业利润超过资本成本的能力。
EVA越高，说明企业创造了更多的经济价值。
2. 增长率：增长率可以衡量企业在销售额、利润或资产等方面的增长速度。
企业效绩评价指标解释评价指标(修正指标)
九、速动比率
指标说明：
1、速动比率是对流动比率的补充，是在分子剔 除了流动资产中变现力最差的存货后，计算企 业实际的短期债务偿还能力，较为准确。
2、该指标越高，表明企业偿还流动负债的能力 越强，一般保持在100%的水平较好，表明企业 既有好的债务偿还能力，又有合理的流动资产 结构。国际上公认的标准比率为100%，我国目 前较好的比率在90%左右。
3、该指标越高，表明企业为取得收益所付出的 代价越小，企业成本费用控制地越好，企业的 获利能力越强。
五、存货周转率
基本概念： 存货周转率是企业一定时期主营业务
成本与存货平均余额的比率。存货周转 率是对流动资产周转率的补充说明。
五、存货周转率
计算公式：
存货周转率（次）=主营业务成本 存货平均余额
五、存货周转率
五、存货周转率
指标说明：
1、存货周转率是评价企业从取得存货、投入生 产到销售收回（包括现金销售和赊销）等各环 节管理状况的综合性指标，用于反映存货的周 转速度，即存货的流动性及存货资金占用量的 合理与否。
2、工商企业，尤其是商业企业中，存货在流动 资产中所占比重较大，因此必须重视存货周转 率的分析研究。采用本指标的目的在于针对存 货管理中存在的问题，促使企业在保证生产经 营连续性的同时，提高资金的使用效率，增强 企业的短期偿债能力。
二、主营业务利润率
计算公式：
主营业务利润率=主营业务利润 ×100% 主营业务收入净额
二、主营业务利润率
内容解释： 1、主营业务利润是指企业主营业务收入扣除主
营业务成本、主营业务税金及附加、经营费用 后的利润，不包括其他业务利润、投资收益、 营业外收支等因素。主营业务利润是企业全部 利润中最为重要的部分，是影响企业整体经营 成果的主要因素。数据取值于《利润及利润分 配表》。 2、主营业务收入净额同上。
企业战略评估的关键指标有哪些
企业战略评估的关键指标有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业战略的制定和执行对于企业的生存与发展至关重要。
然而，仅仅制定战略是不够的，还需要对其进行定期评估，以确保战略的有效性和适应性。
评估企业战略需要一系列关键指标，这些指标能够帮助企业管理者全面、客观地了解战略的执行情况，并及时做出调整和优化。
一、财务指标1、营收增长营收增长是评估企业战略是否成功的重要指标之一。
它反映了企业在市场中的竞争力和产品或服务的市场接受度。
持续稳定的营收增长通常表明企业的战略在市场拓展、客户获取和产品销售方面是有效的。
2、利润率利润率反映了企业在经营过程中的盈利能力。
包括毛利率、净利率等。
较高的利润率意味着企业在成本控制、定价策略和运营效率方面表现出色，这是企业战略成功的重要体现。
3、投资回报率（ROI）ROI 衡量了企业投资的效益。
通过计算投资所带来的收益与投资成本的比率，可以评估企业的投资决策是否符合战略规划，以及投资项目是否为企业创造了价值。
4、现金流健康的现金流是企业生存和发展的基础。
它能够反映企业的资金周转能力和财务稳定性。
足够的现金流可以支持企业的日常运营、投资扩张和应对突发情况，是评估企业战略可持续性的关键指标。
二、市场与客户指标1、市场份额市场份额是企业在特定市场中所占的销售比例。
它反映了企业在同行业中的竞争地位。
如果企业的市场份额不断扩大，说明其战略在市场竞争中具有优势。
2、客户满意度客户满意度衡量了客户对企业产品或服务的满意程度。
高客户满意度不仅有助于客户的留存和口碑传播，还能为企业带来新的客户，是企业长期发展的关键。
3、客户忠诚度客户忠诚度反映了客户重复购买和推荐企业产品或服务的意愿。
忠诚的客户能够为企业带来稳定的收入，并降低营销成本。
4、新客户获取率新客户获取率体现了企业开拓市场的能力。
不断增加的新客户数量表明企业的市场推广和销售策略是有效的，符合企业的战略目标。
三、内部运营指标1、生产效率生产效率可以通过单位时间内的产量、单位产品的生产成本等指标来衡量。
企业评价指标的解释
企业评价指标的解释对一个企业的整体分析主要分为：一、行业分析；二、经营分析；三、财务分析，而其中财务分析最能真实全面反映企业状况，财务分析主要通过会计报表的分析.会计报表的分析首先要确保报表真实性，核实方法：1)要求出具会计师事务所审计报告，确认会计师事务所执业资格,核对审计报告骑缝章，关注审计报告意见。
2)审查会计报表中的钩稽关系i.审查企业“营业执照”中的注册资本与资产负债表中的实收资本是否一致ii.资产负债表与损益表中利润部分是否一致会计报表分析主要分为：1、比率分析法2、比较分析法3、趋势分析法比率分析法是指根据中数据比率分析，具体流程：1、关注企业资产总额与销售收入总额，确定该企业大小规模,这里并不是数据越大越好,还要关注资产与销售收入“质量"2、偿债能力的分析，主要指标是资产负债表、流动比率、速动比率，此三项指标分别反映企业的长期、短期和即期偿债能力3、财务效益的分析，主要指标为销售利润率、总资产报酬率4、资金营运能力的分析，主要指标为总资产周转率、应收帐款周转率5、发展能力分析，主要指标为资本积累率、总资产增长率比较分析法是指同行业间的数据比率的比较，通过比率分析法得出的数据与同行业间的数据比率比较，确定企业处于行业中的优秀、良好或者是平均水平，若指标相差过大则要企业给出合理解释。
趋势分析法是指连续几期报表分析对比以及与以往同期的对比，在趋势分析法需要注意是要以一个完整的会计周期为标准做对比和分析，不足一个完整会计周期的报表得出的数据仅供参考。
通过以上的三种分析方法，找出企业的异常状况，对照具体的会计科目作出分析。
综上所述，通过对企业会计报表的分析，可以完整地体现企业的偿债能力、财务效益、资金营运能力及发展能力，从而对企业的整体状况作出判断,而其中出现的异常状况可以作为风险控制的重点，发现的目的是控制，而不是指责.一、资产负债率１．基本概念资产负债率是指企业在某一时点的负债总额同资产总额的比率。
德勤-绩效指标设计
平衡计分卡
业务单位
业务运营系统
部门、科室
绩效指标通过向组织各阶层传递 正确的信号，考核该考核的事情 ，明确什么是重要的事情，如价 值驱动因素。
为使考核成为推动企业发展的动 力，考核流程一定要使被考核者 理解和接收。如此，被考核者一 定要参与到绩效体系的建设中来 。
一套有用的，与业务战略相一致的，被 上下理解、接受的绩效管理系统可使业 绩持续完善 。
绩效管理体系是管理流程自然的、不可 分割的组成部分。
企业不同发展战略阶段与绩效指标设计
选择绩效指标的主要原则
– 可 控 性 ：考 核 对 象 对 业 绩 指 标 可 以 施 加 控 制；
– 可 影 响 性 ：考 核 对 象 对 业 绩 指 标 具 有 短 期
建立客户 渠道
低
成
本
生
产有
效
的 管
供 理
应
链
服务质量
产品相关性
主要选自能使企业业绩得以
提 升 ， 并 举 例 : 某 电 脑 制 造 商 使 股 东 回
创新(研发)流程
运营流程
高 的 确 定
理
客户
解
需求
市
场
关 键 流 程 开 发 开 发
制
产品 销售
造
渠道
。
营销 建立 分销 渠道
•新 产 品 占 销 售 额 的
对应措施
引入工资及其它薪酬结构
设计组织架构 明确岗位职责
预期结果
保持待遇的竞争力 保持政策一致性 容量扩张，但防止 缺损和重复
设定远景目标 进行行业比较研究
明确绩效目标，确保与业 务目标相一致
企业评价指标的解释知识分享
企业评价指标的解释知识分享企业评价指标的解释对一个企业的整体分析主要分为：一、行业分析；二、经营分析；三、财务分析，而其中财务分析最能真实全面反映企业状况，财务分析主要通过会计报表的分析。
会计报表的分析首先要确保报表真实性，核实方法：1)要求出具会计师事务所审计报告，确认会计师事务所执业资格，核对审计报告骑缝章，关注审计报告意见。
2)审查会计报表中的钩稽关系i.审查企业“营业执照”中的注册资本与资产负债表中的实收资本是否一致ii.资产负债表与损益表中利润部分是否一致会计报表分析主要分为：1、比率分析法2、比较分析法3、趋势分析法比率分析法是指根据中数据比率分析，具体流程：1、关注企业资产总额与销售收入总额，确定该企业大小规模，这里并不是数据越大越好，还要关注资产与销售收入“质量”2、偿债能力的分析，主要指标是资产负债表、流动比率、速动比率，此三项指标分别反映企业的长期、短期和即期偿债能力3、财务效益的分析，主要指标为销售利润率、总资产报酬率4、资金营运能力的分析，主要指标为总资产周转率、应收帐款周转率5、发展能力分析，主要指标为资本积累率、总资产增长率比较分析法是指同行业间的数据比率的比较，通过比率分析法得出的数据与同行业间的数据比率比较，确定企业处于行业中的优秀、良好或者是平均水平，若指标相差过大则要企业给出合理解释。
趋势分析法是指连续几期报表分析对比以及与以往同期的对比，在趋势分析法需要注意是要以一个完整的会计周期为标准做对比和分析，不足一个完整会计周期的报表得出的数据仅供参考。
通过以上的三种分析方法，找出企业的异常状况，对照具体的会计科目作出分析。
综上所述，通过对企业会计报表的分析，可以完整地体现企业的偿债能力、财务效益、资金营运能力及发展能力，从而对企业的整体状况作出判断，而其中出现的异常状况可以作为风险控制的重点，发现的目的是控制，而不是指责。
一、资产负债率１．基本概念资产负债率是指企业在某一时点的负债总额同资产总额的比率。