培训机构费用收退管理规程
培训机构收费退费管理制度
培训机构收费退费管理制度一、总则：为规范培训机构的收费退费管理工作，保障学员的权益，确保资金流转正常，制定本制度。
二、收费管理：1.收费标准：培训机构应按照课程内容、教学方式等因素制定具体的收费标准，详细列明培训费、教材费、实验费等各项费用。
2.收费方式：培训机构可根据学员的需求和实际情况，提供线上/线下收费方式，包括网银支付、POS机刷卡、现金支付等多种选择。
3.收费周期：培训机构应在学员报名后的前3个工作日内收取相应费用，并提供正式的收据或发票。
4.收费凭证：培训机构应建立健全的收费凭证管理制度，对收到的学费及其他相应费用及时办理相关凭证并妥善保存，以备查验。
5.收费记录：培训机构应建立完善的收费记录系统，准确记录学员的缴费情况，包括学员信息、缴费金额、缴费时间等，以备查验和分析。
三、退费管理：1.退费条件：学员可根据个人需要和实际情况申请退费，但需符合以下条件：-退费申请时间在培训课程开始前3个工作日内；-学员提供有效的退费理由和相关证明材料；-学员未使用任何培训资源和服务。
2.退费流程：(1)学员需填写退费申请表，并提供相关证明材料；(2)培训机构收到退费申请后，应按照相关流程进行审核；(3)审核通过后，培训机构应及时办理退费手续，将退款金额返还至学员提供的指定账户；(4)培训机构应在办理退费手续后及时告知学员退费结果。
四、争议处理：1.若学员对收费或退费事项存在异议，可通过书面形式向培训机构提出申诉；2.培训机构应设立专门的投诉处理部门，及时受理学员的申诉，并按照相关程序进行调查和处理；3.若学员对培训机构处理结果仍有异议，可向相关行业主管部门投诉。
五、违规处理：1.对违反收费退费管理制度的责任人，将按照培训机构的内部管理规定进行相应的处罚和追责；2.对经常性违规的培训机构，将视情节严重程度进行相应的行政、经济处罚，并可能吊销其办学资格。
六、附则：本制度自颁布之日起实施，如有需要进行修改或增补事项，应经相关部门批准后执行。
培训机构收退费管理制度
一、目的为了规范培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，维护培训机构与学员之间的良好关系，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本培训机构所有收费项目和退费行为。
三、收费管理1. 收费标准（1）收费标准应根据市场行情、课程内容、师资力量等因素合理制定，并提前公布。
（2）收费标准应明确包含学费、教材费、资料费等所有费用。
2. 收费方式（1）学员可现金、转账、微信、支付宝等方式支付学费。
（2）培训机构应提供正规发票，发票内容应与实际支付费用相符。
3. 收费时间（1）学员报名时，一次性支付全部学费。
（2）学员可分期支付学费，但应提前与培训机构协商确定分期支付的时间和金额。
四、退费管理1. 退费条件（1）学员因个人原因无法继续参加培训，可在课程开始前提出退费申请。
（2）学员因培训机构原因导致无法继续培训，培训机构应无条件退费。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，需提供相关证明材料。
（2）培训机构审核退费申请，确认退费条件。
（3）培训机构在确认退费条件后，及时办理退费手续。
3. 退费比例（1）课程开始前退费，扣除10%手续费后全额退费。
（2）课程开始后，根据已上课时数按比例退费，退费比例如下：- 课程开始后1个月内退费，扣除20%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后1-3个月内退费，扣除30%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后3-6个月内退费，扣除40%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后6个月以上退费，扣除50%手续费后按实际上课时数退费。
4. 退费时间（1）培训机构在确认退费条件后，应在5个工作日内办理退费手续。
（2）退费款项应原路返回，确保学员利益。
五、其他规定1. 培训机构不得擅自提高收费标准，不得强制学员购买与培训无关的物品。
2. 培训机构应加强财务管理，确保收费和退费透明、规范。
3. 培训机构应定期开展内部审计，确保收费和退费制度的落实。
六、附则1. 本制度由培训机构负责解释和修订。
培训机构收费和退费管理制度(文旅审核)
收费和退费管理制度
一、收费制度
1.机构根据孩子程度及开班状况，和家长协商一致，推荐孩子进入相应班级进行试听。
试听满意后可报名，家长需在前台建立学员档案，同时尽好接送义务，保证孩子上下学安全。
2.按照国家有关政策要求，收费时间跨度不超过三个月或60课时，且单次收费不超过5000元，收取培训费用后应当及时给家长开具正规发票。
3.预收学费需存入指定银行监管账户，并通过国家校外培训监管平台进行学生资料和学费管理。
二、退费制度
1.家长报名后，在开班前1天或者开班后2课时之前提出退费的，机构全额退费。
2.由于家长原因申请提前退学的，退还乙方未消耗课时所对应的培训费余额。
3. 在办理退费时，对于已发放给家长的培训资料的费用、已转付给第三方并无法索回的代收代支费用以及已向银行(第三方)支付的合理手续费用等，由机构出示相关证明材料后，需有家长承担。
4.家长所报班次低于最低开班人数不能开班的，机构退还家长已缴付的全部费用。
5.机构在收到家长的书面退费申请后15个工作日内，将相应退费款项支付给乙方。
6.退费方式：按家长缴费原路径或双方协商一致路径退回。
1。
课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)
课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）一、背景和目的本管理办法旨在规范课外培训机构费用的退还流程，确保家长和学生的合法权益得到保护。
二、适用范围本管理办法适用于所有课外培训机构，包括但不限于学科培训、艺术培训、体育培训等。
三、费用退还原则1. 课外培训机构应当依法明示课程费用、杂费等项目的收费标准，并在与学生或家长签订培训合同时，明确约定退费的条件和金额。
2. 若学生或家长提出退费申请，课外培训机构应当按照合同约定的退费条件进行办理。
3. 课外培训机构不得以无故延迟、拖延或变相拒绝退费。
4. 课外培训机构应当及时向学生或家长退还应退款项，并提供相应的退费凭证。
四、退费流程1. 学生或家长提出退费申请后，课外培训机构应当及时受理并核实相关信息。
2. 课外培训机构应当在收到退费申请后的五个工作日内完成退款手续。
3. 课外培训机构应当向学生或家长提供退费明细，明确退还的费用项目和金额。
五、争议解决1. 若学生或家长与课外培训机构之间发生退费争议，双方应首先通过友好协商解决。
2. 若协商无果，双方可以依法通过调解、仲裁或诉讼等途径解决争议。
六、监督机制和责任追究1. 监管部门应当加强对课外培训机构费用退还的监督，确保相关政策的执行。
2. 对于违反本管理办法的课外培训机构，监管部门应当依法予以处罚和纠正。
七、附则1. 本管理办法自公布之日起生效，并取代之前的相关规定。
2. 本管理办法解释权归XX（相关管理机构）所有。
3. 本管理办法所称的“学生”包括直接报名研究的自然人和经其承担监护责任的未成年人。
4. 本管理办法如有未尽事宜，根据实际情况可进行补充和调整。
以上为课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）的主要内容，具体实施细则可由相关管理机构进一步制定。
培训公司收费退费管理制度
培训公司收费退费管理制度
一、总则
为了加强培训公司的财务管理，确保收费与退费流程的透明和规范性，特制定本管理制度。
本公司所有涉及培训费用的收取与退还，均应遵循本制度执行。
二、收费标准
1. 本公司根据课程类型、课时长度、教师资质等因素制定合理的收费标准，并对外公示，
接受学员与社会监督。
2. 对于特殊课程或服务，可根据市场调研和成本分析，单独制定收费标准，并提供详尽的
服务说明。
三、收费方式
1. 本公司提供多元化的支付方式，包括但不限于现金支付、银行转账、在线支付等。
2. 学员须在规定时间内完成付款，逾期未付者视为自动放弃培训资格。
四、收费凭证
公司将在收到学员全额培训费用后，出具正式的收费凭证，并保证凭证信息准确无误。
五、退费条件
1. 若因本公司原因导致无法提供约定的培训服务，学员有权申请全额退费。
2. 学员因个人原因需取消培训计划，应提前向公司提出退费申请，具体退费比例按照公司
已公示的退费政策执行。
六、退费流程
1. 学员需提交书面退费申请，并附上相关证明材料。
2. 公司将对退费申请进行审核，确认无误后，在约定的时间内办理退款手续。
3. 退款将通过学员原支付渠道返回，确保资金安全。
七、其他事项
1. 本公司保留对收费退费管理制度进行解释的权利。
2. 本制度自发布之日起实施，如有变更，将及时通知学员。
结语：。
培训机构费用退还管理制度
培训机构费用退还管理制度1. 背景培训机构作为提供教育培训服务的机构，与学员签订培训合同后，应按照约定向学员收取培训费用。
然而，由于种种原因，学员可能需要退还部分或全部培训费用。
为了保障培训机构和学员的权益，制定培训机构费用退还管理制度是必要的。
2. 目的本管理制度的目的是规范培训机构对学员的费用退还管理，确保公平、透明、便捷的服务。
3. 退还条件以下情况下，学员有权申请退还培训费用：- 学员在培训开始前提出退订申请，且申请在规定时间内；- 学员因个人原因无法继续参加培训，提出退订申请，且申请在规定时间内；- 培训机构未能履行与学员签订的培训合同约定。
4. 退还流程学员申请退还培训费用时，应按以下流程操作：1. 学员填写退订申请表，详细说明退订原因。
2. 学员将退订申请表提交给培训机构的负责人或指定的负责人。
3. 培训机构负责人或指定的负责人接收退订申请表后，审核申请信息。
4. 培训机构负责人或指定的负责人反馈审核结果给学员。
5. 若学员退订申请符合退还条件，培训机构将在规定时间内将相应费用退还给学员。
6. 若学员退订申请不符合退还条件，培训机构将向学员说明理由，并解释相关规定。
5. 监督与管理为保障培训机构费用退还管理制度的有效执行，应进行监督与管理措施：- 培训机构应建立相应的内部控制机制，确保退还流程的合规性和有效性。
- 学员可以向培训机构投诉或提出建议，培训机构应及时处理并回复。
- 培训机构应定期评估退还流程的执行情况，做出相应的改进措施。
6. 其他事项本管理制度自实施之日起生效。
培训机构有权对本管理制度进行解释，并进行必要的修订或补充。
以上为《培训机构费用退还管理制度》的内容。
有关培训机构的其他事项，应遵循相关法律法规和合同约定。
教育培训机构收费、退费管理规定
教育培训机构收费、退费管理规定
一、收费管理规定：
1、教育培训机构应当合理定价，明确收费标准，并公示于培训机构内部。
2、教育培训机构在收取学费时应当签订书面合同，明确费用和服务内容，双方应当在合同上签字确认。
3、教育培训机构应当对缴纳学费的学员开具发票。
4、教育培训机构收到学员学费后，应当将学费及时存入指定帐户，并严格按照收入、支出账务程序进行管理。
二、退费管理规定：
1、学员在培训期限内需要退课，应当提出书面申请，并说明原因。
教育培训机构应当在7个工作日内办理退费手续，给予相应退费。
2、教育培训机构在培训过程中如未能按时提供服务，或服务质量存在问题，应当主动向学员作出赔偿，并及时进行调整或更换服务。
3、教育培训机构对教师、教材、课程等重要因素进行变更时，应当事先通知学员，并保证学员的合法权益不受损失。
4、若因不可抗力因素导致教育培训机构无法继续提供服务，则应当依据合同约定，主动退还学员已支付的费用。
5、学员因个人原因需要退课，教育培训机构应当按照省级物价部门制定的退费规定执行。
6、教育培训机构应当建立健全退费管理制度，确保退费程序和资金安全，同时保证学员的合法权益。
培训机构收费退费管理暂行办法
培训机构收费退费管理暂行办法一、总则第一条为了规范培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，促进培训市场的健康发展，根据相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本暂行办法。
第二条本办法适用于在本地区范围内从事各类培训活动的机构（以下简称“培训机构”）。
第三条培训机构的收费和退费应当遵循公平、合法、诚实信用的原则。
二、收费管理第四条培训机构应当在显著位置公示收费项目、收费标准、计费单位、收费依据等内容。
收费项目应当清晰明确，不得在公示的收费项目之外另行收取其他费用。
第五条培训机构应当按照公示的收费标准进行收费，不得擅自提高收费标准或者增加收费项目。
第六条收费应当开具合法票据，并注明收费项目、收费金额等信息。
第七条培训机构可以根据培训课程的特点和需求，选择按课时、学期、学年等方式收费，但应当明确收费周期和收费方式。
第八条对于预收费的培训课程，培训机构应当与学员签订培训服务合同，明确双方的权利和义务。
三、退费管理第九条学员因个人原因要求退费的，培训机构应当按照以下规定办理：（一）在培训课程开始前提出退费的，培训机构应当全额退还学员已缴纳的费用。
（二）在培训课程开始后，未超过总课时三分之一（含）的，培训机构应当退还学员已缴纳费用的三分之二。
（三）在培训课程开始后，超过总课时三分之一但未超过总课时二分之一（含）的，培训机构应当退还学员已缴纳费用的一半。
（四）在培训课程开始后，超过总课时二分之一的，培训机构原则上不予退费，但因特殊情况，如学员因重大疾病、意外伤亡等无法继续参加培训的，培训机构应当根据实际情况退还部分费用。
第十条因培训机构自身原因导致培训课程无法正常进行的，培训机构应当全额退还学员已缴纳的费用，并承担相应的违约责任。
第十一条培训机构与学员对退费事宜有约定的，从其约定，但约定不得违反法律法规的强制性规定。
第十二条学员提出退费申请后，培训机构应当在_____个工作日内完成审核，并在审核通过后的_____个工作日内将退费款项退还给学员。
培训机构退费管理制度
培训机构退费管理制度
一、定义
二、规定
1、报名费的退费：
（1）在报名前，学员可以申请退报名费。
（2）申请退报名费应当提交书面申请并经由培训机构审批后正式确认，并根据不同报名方式扣除相应的费用。
（3）学员在报名时，应提前确认培训机构的报名费用收取标准，以
免后续造成不便。
2、培训费的退费：
（1）学员退费时，应按照报名时签约的退费条款进行处理，学员退
费时需提供书面申请。
（2）如果培训机构原因导致培训无法顺利开展，学员可以申请全额
退费。
（3）由于学员原因取消培训而要求退款，学员应减去报名费、平台
服务费、报考费等相关费用，并按照不同的退费情况按比例退还培训费用。
（4）如果学员在培训中未完成学习而要求退款，学员应将学习费用
按照相应比例进行退还，同时减去报名费、平台服务费、报考费等相关费用。
（5）学员在学习过程中如发生特殊情况需申请退费，则需提供有效
的证明材料，由培训机构审核后再进行处理。
三、责任。
培训机构收费、退费管理规定-培训费用收取规定
培训机构收费、退费管理规定-培训费用
收取规定
1. 收费依据
根据相关法律法规和政策，培训机构收费应遵循以下原则：
- 培训费用应根据课程内容、教学资源及市场需求合理确定；
- 培训费用应公示透明，不得存在任何附加费用；
- 培训费用应合理分期，不得要求一次性支付。
2. 收费标准
培训机构收费标准应根据以下因素确定：
- 教学成本：包括教师工资、教材费、教学设备费等；
- 课程设置：包括课程难度、讲师水平、教学质量等；
- 市场需求：根据市场行情和竞争情况确定收费水平。
3. 收费公示
培训机构应在显著位置公示收费标准并向学员提供明细，公示内容应包括：
- 课程名称及编号；
- 授课教师信息；
- 收费标准及计费方式；
- 缴费期限和方式；
- 退费规定。
4. 退费政策
培训机构应建立健全的退费政策，明确退费条件和退费流程，涉及以下方面：
- 学员主动退费：学员应提前书面申请，并按照约定的退费比例办理退费；
- 培训机构违约退费：如培训机构未能如约提供教学服务，应全额退还学员的培训费用；
- 其他特殊情况：如学员因故无法继续培训，应提供相关证明材料并按规定退费。
5. 特殊规定
根据需要，培训机构可以制定一些特殊的收费、退费规定，但应在公示时明确告知学员，并遵循相关法律法规。
以上为培训机构收费、退费管理规定的培训费用收取规定，请培训机构遵守并合理执行。
教育培训机构补课退费管理制度
一、总则为规范教育培训机构补课退费管理，保障学员及机构的合法权益，维护教育培训市场秩序，根据国家相关法律法规，结合本机构实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本机构所有补课课程及学员退费事项。
三、退费原则1.学员退费应遵循自愿原则，机构不得强制学员退费。
2.退费应按照国家相关法律法规及本制度规定执行。
3.退费金额应按照学员实际缴费金额计算，扣除相关费用后退还学员。
四、退费流程1.学员提出退费申请，填写《退费申请表》。
2.机构对学员提交的退费申请进行审核，确认学员符合退费条件。
3.审核通过后，机构向学员出具《退费通知书》。
4.学员收到《退费通知书》后，按照规定时间将相关费用退还至机构指定账户。
5.机构在收到学员退还的费用后，及时办理退费手续。
五、退费标准1.学员在课程开始前提出退费，扣除10%的手续费后退还剩余学费。
2.学员在课程开始后提出退费，按照以下标准执行：（1）课程开始前一周内提出退费，扣除20%的手续费后退还剩余学费。
（2）课程开始后一周内提出退费，扣除30%的手续费后退还剩余学费。
（3）课程开始后一周后提出退费，不予退费。
六、特殊情况处理1.学员因特殊原因（如疾病、意外事故等）无法继续学习，需提供相关证明材料，机构可酌情处理退费事宜。
2.因机构原因导致课程无法正常进行，机构应全额退还学员已缴纳的学费。
七、监督与责任1.机构应设立专门负责退费管理的部门或人员，确保退费工作顺利进行。
2.机构应加强对退费工作的监督，确保退费政策的执行。
3.机构工作人员在退费过程中，应严格遵守本制度，不得徇私舞弊。
4.学员对退费工作有异议，可向机构投诉，机构应及时处理。
八、附则1.本制度由机构制定，自发布之日起实施。
2.本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规及本机构相关规定执行。
3.本制度解释权归机构所有。
培训收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训收退费行为，维护培训机构与学员双方的合法权益，提高培训服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有培训项目，包括但不限于课程培训、技能培训、职业资格培训等。
第三条本机构将严格按照国家相关法律法规和本制度的规定，公平、公正、公开地收取和退还培训费用。
第二章收费标准与方式第四条培训收费标准根据培训项目、课程内容、师资力量等因素确定，具体收费标准将在课程简章中明确。
第五条培训费用可以通过以下方式收取：1. 银行转账；2. 现金支付；3. 支付宝、微信等在线支付；4. 其他合法支付方式。
第六条学员报名参加培训时，应按照规定缴纳全部或部分培训费用。
第三章退费规定第七条学员因以下原因要求退费，可根据本制度规定办理退费手续：1. 学员因个人原因无法继续参加培训；2. 培训机构因故取消或调整培训课程；3. 法律法规规定可以退费的其他情形。
第八条退费标准如下：1. 学员在开课前退费，扣除报名费后，剩余费用全额退还；2. 学员在开课后退费，根据课程进度和剩余课时，按照以下比例退还：- 开课前一周内退费，退还80%的培训费用；- 开课后一周内退费，退还50%的培训费用；- 开课后两周内退费，退还30%的培训费用；- 开课后两周后，不予退费。
第九条退费手续办理：1. 学员提出退费申请，并提供相关证明材料；2. 培训机构审核退费申请，确认退费理由；3. 培训机构办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。
第四章附则第十条本制度由培训机构负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十二条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
通过以上制度，本机构旨在规范培训收退费行为，确保学员的合法权益得到保障，同时提高培训服务的透明度和可信度。
培训机构收费、退费管理规定-培训费收取规定
培训机构收费、退费管理规定-培训费收
取规定
一、收费方式
1. 培训机构应当明确收费方式，并向学员提供收费标准和收费明细。
2. 收费方式可以包括一次性支付、分期支付或者其他符合法律法规和合同约定的方式。
二、收费标准
1. 培训机构应当根据教学内容和培训周期合理确定收费标准。
2. 收费标准应当公示，并保持一定的稳定性和合理性，不得随意调整。
三、收费明细
1. 培训机构应当向学员提供详细的收费明细，包括培训费、教材费、考试费等。
2. 收费明细应当合理细致，不得含有虚假费用或不合理费用。
四、退费政策
1. 学员在培训开始前提出退费申请的，培训机构应当按照约定退还部分或全部培训费用。
2. 学员在培训过程中提出退费申请的，退费金额应当依据实际上课时间和教学进度进行合理计算。
3. 学员在培训结束后提出退费申请的，一般不予退费，除非出现特殊情况，并经双方协商一致。
五、退费流程
1. 学员提出退费申请后，培训机构应当及时受理，并与学员协商解决退费事宜。
2. 培训机构应当在约定的时间内将退费款项返还给学员，不得拖延或以任何理由拒绝退费。
六、争议解决
1. 培训机构和学员在退费过程中发生争议的，应当通过友好协商解决。
2. 如协商不成，双方可以依法通过调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。
以上为培训机构收费、退费管理规定中的培训费收取规定，请遵守相关规定，维护双方合法权益。
培训机构收费退费管理制度及流程
一、目的与依据为维护培训机构与学员双方的合法权益，规范培训机构的收费和退费行为，保障教育教学秩序，依据《中华人民共和国民办教育促进法》、《教育收费管理暂行办法》等相关法律法规，特制定本制度。
二、收费制度1. 收费标准（1）新生入学按照各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1。
（2）插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费。
2. 缴费流程（1）学员填写报名表，免费咨询，入学测试，制定学习计划。
（2）缴纳学费，填写入学登记表，正式入学。
（3）学费应在学员收到缴费单后3天内完成缴费事宜。
3. 缴费延迟处理（1）延迟一周缴费的，学员需提出书面说明，并由学员顾问、培训机构负责人和常务总监签字同意。
若未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额应缴纳学费的1%。
（2）延迟两周以上缴费的，学员任课老师需向培训机构做出书面说明并及时催缴。
4. 收费凭证收取学费必须统一开具收据单，写明报班科目、班级、实际费用、活动优惠等。
三、退费制度1. 退费依据（1）学员在收到缴费单后3天内提出退学、退费申请。
（2）学员因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊等正当理由提出退学退费申请。
2. 退费标准（1）因培训机构原因造成学员无法完成学习计划的情况，学员要求退学、退费，培训机构须退还剩余费用。
（2）学校开课前，学员因不可抗拒的理由提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。
3. 退费流程（1）学员向培训机构提出书面退学退费申请。
（2）培训机构审核学员的退费申请，确认退费理由。
（3）培训机构在确认退费理由后，按照退费标准计算退还学员的剩余费用。
（4）培训机构开具退费凭证，将剩余费用退还给学员。
四、附则1. 本制度由培训机构负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
五、其他事项1. 培训机构应定期对收费和退费制度进行自查，确保制度执行到位。
2. 培训机构应加强对学员的宣传教育，提高学员对收费和退费制度的认识。
培训机构收费、退费管理规定-培训费用管理规定
培训机构收费、退费管理规定-培训费用
管理规定
1. 收费规定
1.1 培训机构应在招生时明确公示培训费用的收费标准和具体
项目。
1.2 培训费用包括教材费、学费、实践费等，并应在合同中明
确列明各项费用及金额。
1.3 收费标准应公正合理，不得存在任何虚假、违法收费项目。
2. 退费规定
2.1 学员提出退费申请的，培训机构应及时受理，并按照以下
规定进行处理：
- 如果学员在开课前提出退费申请，培训机构应全额退还学员
已交纳的费用；
- 如果学员在开课后提出退费申请，培训机构应根据实际上课
情况，按照退费比例进行退还费用；
- 若因培训机构原因导致学员无法参加课程，培训机构应全额
退还学员已交纳的费用。
2.2 培训机构应明确退费申请的办理流程和期限，并在合同中明确退费政策。
3. 其他规定
3.1 培训机构应建立培训费用管理制度，明确费用管理的责任部门和人员，并建立财务核算制度，确保费用管理的规范性和透明度。
3.2 培训机构应严格按照合同约定收取费用，并不得随意变更费用标准或增加其他费用。
3.3 培训机构不得在培训过程中向学员收取任何额外费用，除非经过学员本人或其监护人的明确同意。
3.4 培训机构应严格遵守相关法律法规，确保培训费用的合法性和合规性，并定期进行费用的审计。
以上为培训机构收费、退费管理规定，培训费用管理规定的主要内容。
请培训机构和学员遵守以上规定，共同维护培训市场的秩序和权益。
培训学校收退费管理办法四篇
培训学校收退费管理办法四篇篇一：培训学校收退费管理办法为了维护学生的合法权益、规范学校的办学行为、健全学校各项规章制度，特制定本收、退费办法。
******培训学校于20XX年9月1日期，实施《****培训学校收退、费管理办法》第一章、收费制度一、报名流程填写报名表-免费咨询-入学测试-制定学习计划-缴纳学费-填写入学登记表-正式入学二、收费办法1.新生入学按各学习阶段的课程收费标准以及教材和学习资料的实际价格进行收费，具体费用明细请参照附件1.2.插班生按照实际课时数收取学费、教材费、资料费；3.学费应在学生受到缴费单后3天内完成缴费事宜，若有延迟：1）延迟一周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人和常务总监签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费*1%2）延迟两周缴费的，需学生提出书面说明，并由学生顾问、培训学校负责人、常务总监以及百事威总经理签字同意，如果未提供书面申请的说明，将处以罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费*2%3）延迟超过两周以上缴费的，一并处以按照学费5%的金额进行罚款，具体罚款方式如下：罚款金额=应缴纳学费*5%4.学生缴纳清学费后，学校须按照国家财务规定的流程和方式，签发收据作为缴费证明；5.学生一旦缴费办理入学，必须按照****培训学校的学生管理办法完成学习计划规定的学习，如果因为各种原因产生要求退学或退费的问题，将按照百事威退学、退费管理办法执行。
若学生因不可抗力的原因而要求退学、退费，学校扣除手续费、管理费和服务费予以退还；如若学生因个人主观问题要求退学退费，学校将合理地收取违约金；具体实行办法，参照退学、退费管理办法。
第二章、退学、退费管理办法一、学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费，并使用相关部门统一印制的专用票据。
该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
二、学校入学后因故要求退费的，须向学校提出书面申请，阐明理由并出具书面的材料和凭证。
教育培训机构退费管理制度
一、总则为规范教育培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本机构的实际情况，特制定本制度。
二、收费管理1. 收费标准（1）培训机构应在招生时明确收费标准，并在校外培训合同中明确写明。
（2）收费标准应合理，不得高于市场平均水平。
（3）单次缴费不得超过60课时，3个月，5000元。
2. 收款方式（1）学员可以通过校外培训家长端、银行转账、现金等方式缴纳学费。
（2）培训机构应及时将学员缴纳的学费存入指定银行账户（监管账户），并开具正规发票。
3. 收据管理（1）培训机构应为每位缴纳学费的学员开具正规发票或收据，并加盖公章。
（2）发票或收据上应注明学员姓名、课程名称、金额等详细信息。
三、退费管理1. 退费条件（1）因培训机构原因导致学员无法完成学习计划，学员要求退学、退费。
（2）学员因国家承认的学历院校录取、应征入伍、重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，填写退费申请表。
（2）培训机构审核退费申请，确认符合退费条件。
（3）培训机构按原渠道退还学员学费，扣除相应费用。
3. 退费比例（1）学员在课程开始前提出退费，机构原则上在5日内按原渠道一次性退还所有费用。
（2）学员在课程开始后提出退费要求，应按已完成课时的比例扣除相应费用，其余费用原则上在15日内按原渠道一次性退还。
四、退费比例及扣除费用1. 退费比例（1）学员在课程开始前提出退费，退还全部学费。
（2）学员在课程开始后提出退费，按已完成课时的比例退还学费。
2. 扣除费用（1）学员因个人原因无法继续上课，扣除已上课时对应的费用。
（2）学员因国家承认的学历院校录取、应征入伍、重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退费，扣除5%手续费。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
培训机构收费、退费管理规定-培训费收取规定
培训机构收费、退费管理规定-培训费收取规定目的：本规定旨在规范培训机构对学员收取培训费的行为，保护学员权益，促进培训机构的良性发展。
一、培训费的收取方式1. 培训费的收取可以采取一次性收费或分期收费两种方式。
2. 培训机构应提前告知学员培训费的收费方式、金额以及缴费截止日期等相关信息。
3. 学员应按照培训机构要求，按时缴纳培训费。
二、培训费的退费政策1. 若学员因个人原因退学，培训机构将按照以下规定进行退费：- 退费申请在培训开始前的五个工作日内提出，全额退费。
- 退费申请在培训开始后的五个工作日内提出，退还已完成的培训比例的80%。
- 退费申请在培训开始后的一个月内提出，退还已完成的培训比例的50%。
- 超过一个月，不予退费。
2. 若培训机构因故无法提供培训服务或终止培训，学员有权申请全额退费。
3. 学员申请退费需要填写退费申请表，并提供相应的证明材料。
4. 培训机构收到退费申请后，应及时办理退费手续，退费日期以退费申请受理的下一个工作日为准。
5. 学员使用第三方支付平台缴纳的培训费，退费将按照支付平台的规定执行。
三、其他事项1. 培训机构不得以任何形式向学员收取除培训费以外的任何费用，包括但不限于报名费、材料费等。
2. 学员应认真选课，确保自身能够按时参加培训，否则不得随意申请退费。
3. 培训机构应保管好学员的培训费缴纳记录，提供必要的查验和证明。
以上为本培训机构收费、退费管理规定的培训费收取规定。
请学员遵守相关规定，如有任何疑问，请与培训机构联系。
日期：[填写日期]签字：[填写培训机构负责人签字]****注意事项：- 学员在参加培训前应仔细阅读本规定并了解相关费用的收取和退费政策。
- 如有任何疑问或争议，应及时与培训机构协商解决。
- 本规定自[填写生效日期]起执行，自[填写有效期]年。
- 本规定具有最终解释权，如需修改，须经培训机构负责人批准。
- 本规定一式两份，学员和培训机构各执一份，具备同等效力。
培训机构费用退款规程
培训机构费用退款规程
1.目的
本规程旨在规范培训机构与学员之间的费用退款事宜，保护双方的权益，提供明确的退款流程和条件。
2.退款申请条件
学员在以下情况下可以申请费用退款：
培训机构提供的课程存在严重质量问题，无法满足学员的研究需求；
学员因个人原因无法继续参加培训，但未开课时间在一定范围内；
其他特殊情况，经培训机构审核后认定可以申请退款的。
3.退款流程
学员申请费用退款时，应按照以下流程进行操作：
1.学员需提交书面的退款申请，包括退款原因、课程信息和支付凭证等相关资料；
2.培训机构收到退款申请后，将在3个工作日内进行审核；
3.审核通过的退款申请，培训机构将于7个工作日内退还学员相应的费用；
4.学员收到退款后，应当在7个工作日内确认退款金额是否正确。
4.退款标准
根据不同退款情况，退款标准如下：
培训机构提供的课程存在严重质量问题，学员有权获得全额退款；
学员因个人原因无法继续参加培训，但未开课时间在一定范围内，学员有权获得退款，退款金额按照课程已进行的比例计算；
其他特殊情况下的退款标准，将根据实际情况进行协商确定。
5.其他注意事项
学员在提出退款申请前，应详细阅读培训机构的退款政策，并确保符合相应的申请条件；
学员提供的退款申请材料需真实有效，如有虚假情况，学员将承担相应责任；
培训机构有权对退款申请进行审核，并在必要时要求学员提供补充材料；
培训机构将根据实际情况对退款申请进行处理，并及时与学员沟通退款进展。
以上为培训机构费用退款规程，敬请遵守。
如有任何疑问，请与培训机构客服联系。
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培训机构费用收退管理规程
一、总则
本规程是为了规范培训机构的费用收取和退费工作，保护双方
权益，维护良好的教育培训市场秩序而制定。
二、费用收取
1. 培训机构应当在招生时明确向学员告知全部费用，不得有任
何隐瞒和变相收费行为。
2. 培训机构应当向学员提供正式，并保留相关凭证备查。
3. 学员应当按约定的方式和时间向培训机构缴纳全部费用。
三、退费管理
1. 学员在培训机构实际研究期间提出退费申请，应当根据以下
规定执行：
- 退费申请提出时间在培训开始前，应当无条件退还全部费用，不得收取任何手续费用。
- 退费申请提出时间在培训开始后，应当按以下规定执行：
- 学员提出退费申请的，在已缴纳费用中扣除已开支费用后，
应当按剩余费用的30%收取手续费用进行退还。
- 因学员个人原因导致退费的，应当按已缴纳费用的50%收取
手续费用进行退还。
2. 学员因特殊原因需要退学，应当提供相关证明并与培训机构
协商处理。
四、监督管理
1. 培训机构应当依法办学，诚信经营，严格遵守国家法律法规
和相关行业规定。
2. 学员可以通过投诉、举报等方式对培训机构进行监督和申诉。
培训机构应当配合相关部门进行调查和处理。
五、附则
1. 本规程适用于各类培训机构收取和退还学员费用的管理。
2. 培训机构应当根据本规程制定相应的实施细则，并在课前告
知学员。